Progettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestService - Operational Excellence
4.7 (2 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestService - Operational Excellence
Non classificato in Strumenti di collaborazione per il personale
Double your staff productivity & Recover up to 80% of negative reviews
98% raccomandato da 25 hotel
Guest Service ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è Guest Service?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a London (United Kingdom) | 11 dipendenti
GuestService - Operational Excellence è un software completo per la gestione alberghiera progettato per migliorare la soddisfazione degli ospiti e semplificare i processi operativi. 1. Recensioni riassuntive AI: la piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare le recensioni degli ospiti su più canali, fornendo agli albergatori una visione chiara e consolidata del feedback degli ospiti. Ciò consente una rapida identificazione delle tendenze e delle aree che necessitano di miglioramento. 2. Raccomandazioni riassuntive AI: sulla base dei dati analizzati, GuestService offre raccomandazioni attuabili per migliorare la qualità del servizio e l'efficienza operativa. Ciò garantisce che gli hotel possano affrontare in modo proattivo i problemi e migliorare costantemente l'esperienza dei propri ospiti. Con GuestService, gli albergatori possono tracciare digitalmente tutte le richieste degli ospiti, misurare il tempo impiegato per soddisfarle e applicare gli accordi di livello di servizio (SLA) interni. La piattaforma consente inoltre la raccolta di feedback degli ospiti in tempo reale tramite sondaggi, promuovendo una risposta immediata alle esigenze degli ospiti. Inoltre, genera report approfonditi che offrono preziose informazioni sulle prestazioni operative. Integrandosi perfettamente nelle attuali operazioni aziendali, GuestService consente agli hotel di ottimizzare i propri flussi di lavoro, aumentare la soddisfazione degli ospiti e raggiungere l'eccellenza operativa.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Guest Service prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Guest Service Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Guest Service Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Guest Service
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Guest Service:
"This is what made us create the platform that all hoteliers dreamt about. With GuestService you can digitally track all the requests, measure their durations, enforce internal SLA’s, get realtime guest feedback with surveys and generate indepth reports."
Domande frequenti
Alternative a GuestService - Operational Excellence
Non sei sicuro che Guest Service sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Staff Collaboration Tools che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Gestione dei compiti
Gestione dei compiti
Fai sentire ai tuoi ospiti la differenza del tuo hotel con GuestService. Gestisci il servizio in camera, le pulizie, le forniture della camera o le richieste tecniche dal tuo telefono con un solo clic. Aumenta sia la soddisfazione che la produttività degli ospiti.
Reclami tecnici
Reclami tecnici
Ogni hotel ha problemi. GuestService è un ottimo strumento per scoprire rapidamente i problemi tecnici degli ospiti e prevenire problemi agli ospiti. Tutti i problemi comunicati dagli ospiti con il GuestService vengono immediatamente comunicati ai reparti e i tuoi dipendenti vengono informati in modo che possano essere risolti rapidamente. Previeni possibili commenti negativi e controlla le tue operazioni con GuestService.
Sondaggi in tempo reale
Sondaggi in tempo reale
GuestService ti aiuta a prendere decisioni basate sui dati che miglioreranno l'esperienza complessiva degli ospiti nel tuo hotel.
Rapporti
Rapporti
Con GuestService, puoi accedere a statistiche in tempo reale su come vengono utilizzati i tuoi servizi, permettendoti di prendere decisioni basate sui dati che ti aiuteranno a far crescere la tua attività e a migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Analitica
Analitica
I report analitici di GuestService ti consentono di rimanere aggiornato su tutto ciò che accade nel tuo hotel, dai modelli di utilizzo ai servizi o prodotti più oggetto di transazioni.
Caratteristiche
Gestione dei compiti
4/5 features
Messaggistica e collaborazione
4/5 features
Escalation e avvisi
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Automazione
4/5 features
Modelli
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Guest Service
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestService - Operational Excellence è il #57 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 61) e il #2631 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniGuest Service i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Guest Service
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Confronta Guest Service to Top Alternatives
Più Insieme, Meno Silenziati
Velocizza e automatizza le operazioni quotidiane per concentrarti sugli ospiti.
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Valutazione Degli Albergatori
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9
Applicazione per gli ospiti dell'hotel
Sakar da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Kemeragzi (Turkey)
Verificato
2 anni fa
In qualità di Guest Service Manager presso una rinomata struttura fronte mare ad Antalya, sono entusiasta di condividere le nostre esperienze con la nostra app per gli ospiti dell'hotel appena implementata, che include in particolare una funzionalità di sondaggio integrata. Questa innovazione digitale ha trasformato in modo significativo il...
Turkey
Turkey
Sakar
Hotel grande
10
Migliorare il nostro punteggio nelle recensioni
Quality Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Oludeniz (Turkey)
Verificato
2 anni fa
Nel mio ruolo di responsabile della qualità nel settore dell'ospitalità, ho assistito a una notevole trasformazione da quando ho integrato la piattaforma dell'app per gli ospiti dell'hotel SAAS nelle nostre operazioni. Le funzionalità di comunicazione in tempo reale hanno consentito al nostro team di rispondere tempestivamente a qualsiasi p...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Hotel grande
- 1
Sembra che Guest Service non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Guest Service più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Guest Service non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner
Ulteriori informazioni sui consigli degli espertiIntegrazioni di Guest Service
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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Mews
93% raccomandata da 777 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.
Amadeus
84% raccomandata da 179 hotel |
Software per prenotazioni alberghiere
+4 more |
|
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Vingcard
95% raccomandata da 143 hotel |
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
|
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Hapi
96% raccomandata da 52 hotel |
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da dormakaba.
dormakaba
93% raccomandata da 39 hotel |
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
|
Supporto
Non verificato
Guest Service non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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