Optii Housekeeping
4.7 (75 RECENSIONI)
Optii Housekeeping
Classificato 5 (su 35) in Software per le pulizie
Optii | L'unica tecnologia predittiva per le operazioni alberghiere
94% raccomandato da 52 hotel
The Ritz-Carlton Marina del Rey, Staycity Aparthotels, Kimpton Hotel Palomar e altri 49
Ratings Summary
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Optii Housekeeping è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software per le pulizie (su 35) e il #139 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniOptii Solutions ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Capacità
Segnalazione
Segnalazione
Il sistema di reporting di Optii ti dà accesso ai dati di tutte le operazioni, tra cui l'attività lavorativa, l'attività dei membri del team e le tendenze del ciclo del progetto. Questo strumento all-in-one consente una migliore comprensione delle prestazioni nel tempo a tutti i livelli delle operazioni dell'hotel, consentendoti di massimizzare l'efficienza del tuo hotel.
Note personalizzate
Programma settimanale
Programma settimanale
I manager possono supervisionare facilmente la pianificazione del team in vari intervalli di tempo, applicare filtri per dipartimento e ruolo e accedere alle bozze o alle versioni pubblicate. Possono copiare programmi, accedere alle versioni mobili e stampate e ricevere notifiche SMS per gli aggiornamenti. Il sistema consente la modifica simultanea dei programmi di più membri del team utilizzando la funzionalità di selezione multipla.
Funzionalità di assegnazione automatica
Funzionalità di assegnazione automatica
Optii offre una gestione efficiente del team e delle attività attraverso le sue funzionalità di assegnazione automatica. Con strumenti per la gestione dei turni, l'assegnazione delle stanze, la pianificazione, gli elenchi delle attività, i registri di lavoro e la reportistica completa sul dashboard, semplifica le operazioni di pulizia. Gli utenti possono configurare le impostazioni per ottimizzare i flussi di lavoro, garantendo un approccio fluido e organizzato alla gestione delle attività di pulizia.
Visualizzazione sequenza temporale
Visualizzazione sequenza temporale
Gli utenti possono monitorare in modo efficiente le attività completate o annullate per un giorno selezionato, vedere gli orari di inizio/fine per lavori specifici e vedere le lacune nella pianificazione. Possono accedere a un elenco di membri del team attivi o pianificati, applicando filtri per dipartimento, ruolo e individuo. Il sistema consente inoltre di evidenziare le schede di lavoro in base ai membri del team e alle posizioni, insieme a una solida funzionalità di ricerca per ID lavoro, azioni, elementi, priorità, assegnazioni e dettagli sulla posizione.
Caratteristiche
Ispezioni e liste di controllo
Programmazione
Automazione del flusso di lavoro
Messaggistica e collaborazione
Analisi e reportistica
Usabilità
Prezzi
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Storie di Successo
Optii Solutions non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Situato sulla Gold Coast australiana a Surfer's Paradise, il Rhapsody Resort di 41 piani combina la comodità senza pari delle sistemazioni in stile appartamento con il lusso di un moderno resort sulla spiaggia. Inaugurato nel 2016, il resort di lusso vanta una selezione di splendidi monolocali, appartamenti di lusso moderni con una o due camere da letto con vista panoramica sull'oceano e sulla città a pochi passi dalle incontaminate sabbie bianche di Surfer's Paradise Beach. La sfida Dopo l'apertura più di tre anni fa, Rhapsody gestiva manualmente tutte le operazioni del resort con conseguenti costose inefficienze e lavoro extra. Oltre il 90% delle comunicazioni del resort è stato gestito tramite telefonate e chiamate radio. Nel corso del tempo, il team ha riconosciuto collettivamente che per offrire agli ospiti esperienze eccezionali, era necessario aggiornare alcune delle loro procedure operative. Sapevano di aver bisogno di creare più efficienza per aumentare la loro produttività, ridurre i costi e mantenere felici i loro ospiti, ma non erano sicuri di come farlo. Il team di pulizia di Rhapsody stava particolarmente lottando per mantenere un "costo per stanza occupata" (CPOR) coerente e allineato con il proprio budget operativo. L'inefficienza della produttività stava ostacolando il margine operativo lordo per il reparto di pulizia, e si sono impegnati a correggere questo problema. Anche il servizio di pulizia aveva difficoltà a tenere traccia dei dati "moving around time" (MAT) degli assistenti di sala. Il tempo MAT è equivalente al tempo che l'assistente di sala trascorre in attività non di pulizia, o tempo meno produttivo. La soluzioneIl team di Rhapsody ha sentito parlare della piattaforma Optii da un cliente Optii esistente ed era fortemente interessato all'implementazione della piattaforma di ottimizzazione delle pulizie. Dopo un'attenta revisione, Optii ha affrontato la principale inefficienza del resort delle comunicazioni manuali e obsolete con la piattaforma Optii Chat. Attraverso Optii Chat, il resort è stato in grado di connettere rapidamente e senza problemi tutti i dipendenti tramite desktop o app mobile in modo che potessero comunicare regolarmente, condividere aggiornamenti , ed essere sempre impegnato. Secondo il team di Rhapsody, questa singola modifica ha eliminato la necessità di affidarsi al telefono o alla radio e ha notevolmente promosso la responsabilità e incoraggiato il lavoro di squadra. La piattaforma intuitiva presenta tempi di pulizia previsti dall'intelligenza artificiale da parte degli ospiti, consentendo una pianificazione e un monitoraggio più efficienti e accurati. Questo strumento consente al responsabile delle pulizie di identificare le inefficienze e di dare seguito ai periodi improduttivi. La piattaforma Optii ha anche risolto la sfida di tracciamento dei dati MAT del resort aiutando il team Rhapsody a identificare chiaramente quale fosse il loro vero MAT e quindi riducendo al minimo il GAP. Con questo cambiamento, il resort è stato in grado di limitare in modo significativo la quantità di tempo speso in attività meno produttive. I risultati Miglioramenti finanziari: Rhapsody ha risparmiato circa il 30% negli stipendi delle pulizie anno su anno. Proprietà/responsabilità individuale: gli assistenti di sala, i supervisori, i domestici e i responsabili delle aree pubbliche sono ora responsabili e responsabili di ciascuno dei loro compiti. Prima di Optii, si affidavano alla comunicazione verbale del team e usavano un pezzo di carta per indicare il completamento di un'attività. Ora i manager possono monitorare lo stato di ogni attività di pulizia e non, inclusa l'ora di creazione e l'ora di fine dell'attività con le immagini. Ora hanno una visione più completa di ogni individuo o personale assegnato al dipartimento. Report accurati – Attraverso la piattaforma Optii, il team Rhapsody può ora accedere ai report per monitorare e monitorare le prestazioni del dipartimento e dei singoli. Questi dati consentono ai manager di fornire una formazione specifica in base alle esigenze uniche del dipartimento/dei singoli. Optii ha assistito il resort nella creazione di piani di formazione personalizzati.Una struttura di pulizia snella – Il team di pulizia è stato in grado di ridurre il numero di ore di supervisione richieste e ristrutturare il team di gestione per rispondere alle esigenze di produttività e qualità del dipartimento.Organizzazione del dipartimento – Con i report e i dati tutti centralizzati in un unico posto, il team ha organizzato meglio il reparto per allinearsi in modo più efficace alla nuova struttura. Migliore pianificazione: con Optii, il team può tenere traccia degli assistenti di sala e dei supervisori, tutto in un'unica vista per monitorare e gestire meglio la produttività, ma anche per rispondere più rapidamente alle richieste degli ospiti. “Utilizziamo Optii dal 2017 e devo dire che ha trasformato il modo in cui gestiamo le nostre operazioni, consentendoci di concentrarci sull'esperienza dei nostri ospiti e di offrire un soggiorno memorabile. Tutti fattori che hanno contribuito a mantenere la nostra posizione n. 1 su TripAdvisor a Surfer Paradise negli ultimi due anni. Grazie a Optii, siamo riusciti a risparmiare circa il 30% sui salari delle pulizie rispetto all'anno precedente. Usiamo Optii ormai da tre anni e lo consiglio vivamente a tutti!”"
"Il Crowne Plaza Hunter Valley è un resort di lusso situato nel cuore della più antica regione vinicola dell'Australia. Con rigogliosi vigneti e campi da golf panoramici alle porte, il resort da 318 camere offre un mix di camere d'albergo e ville con appartamenti da due a tre camere da letto distribuite su 40 acri, immerse tra i verdi curati di un campo da golf da campionato. La sfida Gestire efficacemente gli assistenti di sala, che lavorano a porte chiuse e sono distribuiti su più piani, è una sfida in qualsiasi hotel. In un resort in cui il personale delle pulizie viaggia tra enormi differenze di golf cart, questa sfida è amplificata. “Comunicare con assistenti di sala e supervisori è a dir poco impegnativo perché non si sa dove si trovi il personale ed è difficile coordinare i loro movimenti. Sappiamo che questo si traduce in una notevole quantità di tempo perso ogni giorno. Non solo la nostra capacità di trasformare le camere bianche è compromessa, ma la nostra produttività, un aspetto chiave in un paese ad alto salario come l'Australia, non è al livello che potrebbe essere", afferma Ben Nesbitt, Rooms Division Manager del resort . “Non possiamo modificare le distanze che il nostro personale deve percorrere da una stanza all'altra, ma possiamo aiutarli a ridurre al minimo i viaggi: sappiamo che la tecnologia può aiutare a fornire processi efficienti che avranno un impatto diretto sulla nostra capacità di servire i nostri ospiti e aumentare la nostra produttività allo stesso tempo.” La soluzione di ottimizzazione delle pulizie di SolutionOptii è stata scelta per i risultati già ottenuti in altri hotel IHG in Australia. "Funzioni come il programma di pulizia gestito da Optii per le pulizie hanno fornito risultati operativi impressionanti nei nostri hotel affiliati e non era un segreto nel gruppo che queste sarebbero state amplificate in una situazione di resort", afferma Nesbitt. Un altro motivo chiave per cui l'hotel ha scelto Optii è la piattaforma tecnologica basata su cloud. "Un hotel non è un ambiente ideale per eseguire un sistema complicato e ci concentriamo sulla riduzione al minimo dell'impatto tecnologico sulla proprietà", afferma Greg Dicks, Direttore per le finanze e il supporto aziendale. "Non solo risparmiamo sull'hardware e sulla manutenzione, ma otteniamo una qualità complessiva del servizio più elevata per i nostri utenti degli hotel". I risultati"Il nostro ritorno sull'investimento è misurato dai benefici positivi che abbiamo tratto da Optii", afferma Mr Dicks. "Avere la possibilità di supervisionare gli assistenti di sala da una postazione centrale ed essenzialmente "controllare a distanza" i loro movimenti in tempo reale, ha avuto un impatto considerevole sulla produttività del nostro reparto che già ha più che pagato la soluzione stessa." Un altro fattore che contribuisce alla gestione della produttività è la comunicazione: “Nel complesso, Optii Housekeeping elimina circa il 95% dei casi in cui il personale deve prendere il telefono o i supervisori devono viaggiare attraverso piani e sezioni per trovare un assistente di sala, con conseguente notevole miglioramento della produttività in sé ", afferma Dianne Vidler, governante esecutiva. “I responsabili del servizio clienti di Optii sono stati in contatto regolare con noi sin dall'installazione, il che ha contribuito notevolmente a massimizzare l'utilizzo del sistema. Lavorare direttamente con una persona che ha un background di pulizie è stato di immenso aiuto.” Utilizzando Optii Housekeeping, l'hotel è stato in grado di semplificare una serie di processi basati su una nuova serie di parametri che non erano disponibili in precedenza. "Ora possiamo misurare i tempi di pulizia della rete, il tempo trascorso fuori dalle stanze e i tempi di consegna delle stanze: Optii ci aiuta a identificare i colli di bottiglia e fornisce una base dettagliata per la formazione e la gestione delle prestazioni del personale", aggiunge Ben Nesbitt. “Ora siamo anche in grado di riconoscere il nostro personale da un incentivo mensile che si basa sulla qualità della pulizia, nonché sulla velocità con cui puliscono, contribuendo ulteriormente ai nostri risultati di produttività. Nel complesso, ora possiamo gestire le pulizie verso obiettivi chiaramente definiti, cosa che prima non era possibile". Il signor Dicks riassume: "Tutto compreso, nei primi tre mesi abbiamo registrato un miglioramento della produttività del 21% rispetto ai risultati di produttività dell'anno scorso"."
"Con Optii, siamo stati in grado di trovare risparmi di produttività all'inizio e alla fine di ogni giornata. Con un sistema cartaceo non si sa quando viene avviata la prima stanza o completata l'ultima stanza. Ora possiamo vedere queste abitudini e allenarci per eliminarle, con conseguente risparmio di manodopera ed efficienza guadagnata! Siamo stati in grado di radere il tempo perso all'inizio e alla fine di ogni giornata. Poter vedere i progressi del team con uno sguardo a un computer o il dispositivo mobile è un punto di svolta. Se dobbiamo apportare modifiche ai compiti durante il giorno, nessuno deve cercare un particolare ispettore o governante. Siamo anche in grado di gestire le attese in sala molto più efficacemente e ora si verificano con meno frequenza. Mi piace sapere dove sono i nostri collaboratori in un dato momento. Inoltre, essere in grado di gestire facilmente le attese di sala. Inoltre, il coaching e il supporto del servizio clienti di Optii sono i migliori!"
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
2 | Medio (25-74 camera)
26 | Grande (75-199 camera)
40 | X-Grande (200+ camera)
Paese
51 | Australia
7 | Philippines
6 | United States of America
5 | United Kingdom
2 | New Zealand
2 | Canada
1 | China
1 | Estonia
1 | Austria
Tipo
27 | Resort
24 | Brand
24 | Lusso
12 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Boutique
8 | Ostello
5 | Centro città
2 | Aeroporto/Conferenza
1 | Casinò
1 | Motel
Regione
53 | Oceania
8 | Nord America
8 | Asia Pacifico
7 | Europa
Categoria
75 | Software per le pulizie
7 | Strumenti di collaborazione del personale
6 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti
2 | Software per la manutenzione dell'hotel
Altro Prodotti di Optii Solutions
Valutazione Degli Albergatori
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IL MEGLIO DEL MEGLIO.
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L'incredibile OPTII.
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Uno dei software di pulizia più efficienti sul mercato
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Pensieri e recensioni sulle pulizie Optii
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Ottimizzazione delle pulizie
Housekeeping Supervisor da 200 to 499 camera Hotel di marca in Lovedale (Australia)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Optii è un'eccellente piattaforma operativa che fornisce 4 ottimi servizi. Il loro software di pulizia è super intuitivo e facile da usare. La loro chat è fantastica per ottimizzare la comunicazione. Inoltre, con la loro piattaforma di manutenzione, aiutano a mantenere gli hotel proattivi e non reattivi.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Optii è chiaramente differenziato in base al focus. Si concentrano sulla promozione dell'eccellenza operativa negli hotel attraverso il loro software. Il loro team è composto da esperti di prodotto e sono chiaramente concentrati sulla promozione del settore
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Consiglierei ai team degli hotel che esaminano Optii di considerare il loro intero stack tecnologico quando esaminano Optii. Optii è un fantastico integratore e un software connesso che è diverso nel panorama alberghiero di oggi
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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Trova fantastiche app di abbinamento
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Azienda | Funzionalità | |
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Oracle Hospitality
90% raccomandata da 468 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
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Mews
91% raccomandata da 418 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
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RMS
86% raccomandata da 327 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Stayntouch
93% raccomandata da 132 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
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Sojern
96% raccomandata da 104 hotel |
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Maestro PMS
87% raccomandata da 39 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Agilysys.
Agilysys
62% raccomandata da 5 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da VenueLytics (acq. Sojern).
VenueLytics (acq. Sojern)
99% raccomandata da 14 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
+4 more |
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Springer-Miller Systems
70% raccomandata da 2 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
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Tapendium
80% raccomandata da 1 hotel |
Tablet in camera dell'hotel
|
Optii Solutions ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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