CiHMS

4.9 (72 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Sistema completo di gestione alberghiera

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di CiHMS per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like VinHMS for its ability to streamline operations and enhance customer experiences. The platform integrates functionalities like revenue management and room allocation, contributing to a 30% revenue increase and a 60% reduction in IT needs. The system's seamless integration of PMS and POS supports efficient management of hotel and F&B operations, while innovative features like mobile access enhance operational flexibility. Users note its ability to automate and accelerate check-ins, improving guest satisfaction and operational efficiency.

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Vinpearl, Melia Vinpearl, The Hanoi Club e altri 50

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Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often commend the CiHMS Property Management System for its customer support. The system provides a dedicated 24/7 support service accessible through multiple channels, which ensures that users receive prompt and efficient assistance. This round-the-clock availability is highly valued by users, as it allows for the swift resolution of issues, reducing downtime and enhancing overall user satisfaction. The support team is noted for its responsiveness and expertise, efficiently addressing and managing system-related issues, thus preventing recurrences. Additionally, the support extends beyond issue resolution to encompass comprehensive guidance, helping users make the most of the system's features. These facets combine to create a supportive infrastructure that hotel staff rely on, thereby contributing to the system’s reliability and effectiveness in managing hotel operations.

bộ phận Dịch vụ khach hang

10 mesi fa

Verificato

... Reporting dei dati in modo rapido e pratico Reporting dei dati semplice e rapido e pratico Feedback/Risoluzione dei problemi Gestione efficiente dei lavori Correzione rapida degli errori di sistema ...

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Reservation Agent

10 mesi fa

Verificato

... Il tuo team di supporto e davvero professionale ed entusiasta. Il vostro servizio ha superato le mie aspettative. Voglio elogiare la tempestivita e l'efficienza del vostro servizio. Grazie per ...

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Duty Manager

10 mesi fa

Verificato

... Un nuovo sistema tecnologico di gestione della proprieta prodotto da un team vietnamita giovane e dinamico. L'applicazione e abbastanza amichevole per gli utenti con tutte le funzioni ...

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TT phục vụ

10 mesi fa

Verificato

... - Il software puo monitorare le entrate ovunque. - Personale di supporto entusiasta. Gestisci ...

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Guest service supervisor

10 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti di HMS e molto buono, veloce e chiaro, soprattutto Nguyen Hoang Lam. Le funzionalita del sistema sono molto complete e convenienti per gli utenti ...

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Duty Manager

10 mesi fa

Verificato

... E molto veloce ricevere risposta dal team del servizio clienti, sembra che lavori 24 ore su 24, 24 ore su 24, soprattutto il signor Nguyen ...

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Duty Manager

10 mesi fa

Verificato

... Voglio solo dire semplicemente: avete un team di assistenza clienti molto valido, entusiasta e disponibile. I clienti non dovranno attendere piu di 3 minuti per ricevere ...

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Director of Revenue and Reservation

10 mesi fa

Verificato

... Il report "Prenotazione dati anagrafici". L'elenco delle rooming viene importato rapidamente. Codice tariffa: molte funzioni e aggiorna facilmente il codice tariffa. ...

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Accouting

10 mesi fa

Verificato

... Il sistema e facile da configurare e il suo support ...

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Manager

10 mesi fa

Verificato

... I continui progressi nelle funzionalita di sicurezza sono fondamentali per salva ...

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ACCOUTING

10 mesi fa

Verificato

... Il sistema e facile da configurare e il suo support ...

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Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Servizi di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con personale entusiasta e dinamico. Il sistema integrato vanta una moltitudine di funzionalita diverse, che lo rendono facile da usare e utilizzare. ...

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Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Sistema di gestione alberghiera intelligente ...

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Receptionist

9 mesi fa

Verificato

... - La funzione avanzata di assegnazione delle camere (molto migliore dell'assegnazione tradizionale) e particolarmente vantaggiosa per le catene alberghiere. - Il servizio di supporto 24 ...

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FOM

9 mesi fa

Verificato

... A volte il sistema presenta ancora piccoli bug, ma quando chiamo il dipartimento CS o VinHMS ci supportano bene ...

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Restaurant Service Captain

8 mesi fa

Verificato

... facile da capire, facile da usare e ricco di funzionalita necessarie per le operazioni di ristorazione. I rapporti sono stati consegnati in modo molto rapido e accurato. ...

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IT Manager

7 mesi fa

Verificato

... Il PMS e facile da usare per la configurazione e il funzionamento e il team di supporto e molto professionale ed entusiasta nel guidare i clienti all'installazione e all'utilizzo. E ...

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Front Office Manager

6 mesi fa

Verificato

... Per me, va bene fino ad ora. Ma per migliorare, penso che questo PMS dovrebbe aggiornare la qualita del server, a volte e in ritardo ...

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CUSTOMER

5 mesi fa

Verificato

... Ottimizzando il layout del menu dell'app e aggiungendo un tutorial automatizzato per i nuovi utenti, l'app diventera uno strumento eccellente per gli utenti. ...

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FINANCE

3 mesi fa

Verificato

... Un servizio di supporto dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e disponibile tr ...

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ban ve

3 mesi fa

Verificato

... Se viene rilasciato piu software, e necessario gestirlo in modo piu rigoroso, perche se ce n'e troppo, il sistema diventera inc ...

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Chuyen Vien Hanh Chinh

3 mesi fa

Verificato

... CiHMS offre assistenza clienti 24 ore su 24 su piu canali, assicurando un'assistenza rapida ed efficiente per gli utenti e fornendo una ...

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Guest Service Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Il personale riceve tempestivamente le informazioni e segnala gli errori del sistema ...

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Housekeeping manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto questo sistema PMS perche il formatore con cui lo usiamo ci guida con molta attenzione quando lo utilizziamo nella pratica. ...

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Duty Manager

2 mesi fa

Verificato

... Finora sono davvero soddisfatto dei prodotti di system. Il Team e sempre disponibile e disponibile. Ho utilizzato e sfruttato appieno le funzionalita disponibili. ...

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Accounting

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace di piu il sistema HMS, il primo: posso usarlo ovunque voglio. Non limita l'accesso. Il secondo: HMS ha molti report per supportare i miei lavori. ...

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Accounting

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace di piu il sistema HMS rispetto a Opera: il primo lo posso usare ovunque voglio, non e un accesso illimitato. Il secondo HMS ha molti report per supportare i miei lavori. ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... CIHMS cihms e un software facile da usare e accessibile per utenti e aziende il sistema di gestione non e troppo complicato, il team di supporto e buono e gestisce i problemi rapidamente ...

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Guest Service Superviors

2 mesi fa

Verificato

... A volte ci saranno giorni in cui sara necessario un aggiornamento, quindi la segnalazione notturna ne risentira un po'. Se questa parte puo essere modificata, l'applicazione sara migliore. ...

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Accouting

27 giorni fa

Verificato

... Ci piacciono molto i sistemi HMS perche li riteniamo semplici e veloci, e il personale ci supporta molto quando abbiamo problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. ...

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Female

27 giorni fa

Verificato

... Mi piace il programma di supporto per la risoluzione dei problemi. Mi piace il programma di supporto per la risoluzione rapida dei problemi finanziari e il supporto 24 ore su 24. Ho anche ricevuto un ...

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Accounting

26 giorni fa

Verificato

... Supporto rapido per la risoluzione dei problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Design favorevole, Facile da usare per i principianti, Facile da usare, Ci sono molti codici sconto, 1 Grande invenzione. ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often highlight the effectiveness of automation in CiHMS’s Property Management System, emphasizing that it significantly enhances workflow efficiency by streamlining repetitive tasks such as reservations, check-ins, and reporting. They note that the automation features allow immediate access to important reports, improving operational efficiency. This automation supports rapid and insightful communication among hotel staff and with customers, contributing to an elevated service quality, as staff can focus more on guest interactions rather than administrative tasks. By reducing manual errors, CiHMS helps create a seamless and efficient guest experience. Additionally, hoteliers appreciate how the system automates various operational tasks, thereby reducing the time and effort required to perform them manually.

Duty Manager

10 mesi fa

Verificato

... Voglio solo dire semplicemente: avete un team di assistenza clienti molto ...

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Accouting

10 mesi fa

Verificato

... Sarebbe molto comodo avere una funzione di controllo delle presenze nell'app del personale. Cio consentirebbe al personale di effettuare facilmente il check-in per i propri turni online, mentre ...

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Manager of FB departmet

10 mesi fa

Verificato

... E cosi facile ottenere la fattura del cont ...

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Manager

10 mesi fa

Verificato

... Apprezzo il modo in cui i sistemi POS ...

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ACCOUTING

10 mesi fa

Verificato

... Man mano che la nostra attivita si espande, prevediamo la necessita di funzionalita POS piu complete, soprattutto se dispo ...

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Receptionist

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema deve fornire ulteriori informazioni sugli errori specifiche e facilmente comprensibili per gli utenti. Migliorare le capacita del POS sarebbe utile per ge ...

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FO

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema supporta molto il mio hotel. Possiamo facilmente osservare la camera di prenotazione del cliente e raccogliere le sue informazioni. Pertanto i miei clienti si sentono effettivamente soddisfatti quando il loro tempo di check-in e molto breve. Il sistema e stato immensamen ...

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FOM

9 mesi fa

Verificato

... Sistema di gestione della proprieta ...

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Restaurant Service Captain

8 mesi fa

Verificato

... facile da capire, facile da usare e ricco di funzionalita necessarie per le operazioni di ristorazione. I rapporti sono stati consegnati in modo molto rapido e accurato. ...

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IT Manager

7 mesi fa

Verificato

... Il software necessita di alcuni ritocchi legati al modulo outlet, tra cui l'interfaccia con l'aggiunta di voucher oltre a funzionalita legate alla stampa degli scontrini. E quando le persone iniziano a usarlo per la prima volta, sarebbe bell ...

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Front Office Manager

6 mesi fa

Verificato

... Di solito uso le funzioni di prenotazione e check-in, report. E davvero facile accedervi. Posso accedere al PMS ovunque e ottenere immediatamente il report necessario. ...

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Finance Controller

5 mesi fa

Verificato

... Abbiamo migliorato notevolmente la comunicazione tra receptionist e clienti, consentendo ...

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Head of Engineering

5 mesi fa

Verificato

... CIPOS - Un sistema di gestione degli ordini affidabile per operazioni POS senza interruzioni ...

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FINANCE

3 mesi fa

Verificato

... Fornire sessioni di formazione mensili agli hotel (utilizzando CiHMS) sarebbe di grande beneficio per l'operativita, aiutandoli a usare in modo efficiente le funzionalita di CiHMS. L&# ...

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ban ve

3 mesi fa

Verificato

... Applicazioni diverse, intelligenti, funzionali e convenienti. Molti software sono completamente funzionali, gli utenti non devono fare molto lavoro ...

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Guest Service Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema richiede ulteriori miglioramenti. Sebbene riconosciamo che sono disponibili diversi programmi appena aggiornati, deve ancora essere perfezionato e testato a fondo prima di poter ess ...

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Reception

2 mesi fa

Verificato

... Cio che piu mi piace del mio ruolo alla reception, soprattutto con la mia esperienza nell'uso del software CiHMS, e ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... CIHMS cihms e un software facile da usare e accessibile per utenti e aziende il sistema di gestione non e troppo complicato, il team di supporto e buono e gestisce i problemi rapidamente ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often highlight the importance of integrations with CiHMS’s Property Management Systems product. They appreciate the range of integrations available, as it connects seamlessly with essential systems like PMS, CRM, and payment processors, streamlining operations. Users note the ease of setting up these integrations; however, they also express a need for further enhancements to ensure reliability, as there are occasional syncing issues. Additionally, they value the ability to customize integrations to align with specific operational needs, which aids in tailoring the system to suit individual property requirements. Overall, while the existing integrations are mostly effective, continuous improvement is necessary to maintain consistent functionality.

Manager

10 mesi fa

Verificato

... Apprezzo il modo in cui i sistemi POS semplificano e automatizzano il processo di pagamento, riducendo i tempi di attesa e minimizzando gli errori. ...

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ACCOUTING

10 mesi fa

Verificato

... Man mano che la nostra attivita si espande, prevediamo la necessita di funzionalita POS piu complete, soprattut ...

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Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Sviluppare ulteriori applicazioni di comunicazione con i clienti: i "messaggi" per i clienti possono facilmente contattare l'hotel anche quando si esce, sempre e ovunque ...

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IT Manager

7 mesi fa

Verificato

... Il software necessita di alcuni ritocchi legati al modulo outlet, tra cui l'interfaccia con l'aggiunta di voucher oltre a funzionalita legate alla stampa degli scontrini. E quando le persone ...

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Front Office Manager

6 mesi fa

Verificato

... Facile da raggiungere ...

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Head of Engineering

5 mesi fa

Verificato

... CIPOS e stato determinante nel semplificare le nostre operazioni di punto vendita. La sua integrazione senza soluzione di continuita con i dispositivi POS consente un'elaborazione degli ordini rapida ed efficiente, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfa ...

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FINANCE

3 mesi fa

Verificato

... Fornire sessioni di formazione mensili agli h ...

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Guest Service Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema richiede ulteriori miglioramenti. Sebbene riconosciamo che sono disponibili diversi programmi appena aggiornati, deve ...

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Duty Manager

2 mesi fa

Verificato

... Ci sono molte cose che devono progredire. Sarebbe piu efficace se i team HMS visitassero la proprieta per organizzare incontri con lo staff dell'hotel e raccogliere informazioni che potrebbero ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... e necessario migliorare la relazione utente quand ...

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often appreciate the value provided by CiHMS’s Property Management Systems, highlighting that while the system effectively streamlines operations and enhances hotel management, there is room for improvement in server quality as occasional delays are reported. Additionally, CiHMS excels in its functionality areas like ordering and payment through CiPOS, yet some users suggest enhancements in customizability of reports and training resources. Notably, the loyalty management features have been praised for their adaptability and reliable support, thus aiding in strong relationship building with guests. However, the cost versus the range of features and occasional technical hitches can be a concern, suggesting the need for more transparent and competitive pricing strategies to enhance perceived value despite the overall satisfaction with performance and support services.

Reservation Agent

10 mesi fa

Verificato

... Il tuo team di supporto e davvero professionale ed entusiasta. Il vostro servizio ha superato le mie aspettative. Voglio elogiare la tempestivita e l'efficienza del vostro servizio. Grazie per aver fornito un servizio eccellente e di alta qualita. Il tuo team di supporto ha risolto il mio problema ...

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Duty Manager

10 mesi fa

Verificato

... Un nuovo sistema ...

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TT phục vụ

10 mesi fa

Verificato

... Questo software CiHMS e molto intelligente. ...

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admin

10 mesi fa

Verificato

... Ragazzi, fornite un supporto rapido ed entusiasta Ragazzi, fornite un supporto rapido ed entusiasta. Supporto per problemi in corso, CONVENIENTE, puo aggiornare piani, articoli, ...

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Duty Manager

10 mesi fa

Verificato

... E molto veloce ricevere risposta dal team del servizio clienti, sembra che lavori 24 ore su 24, 24 ore su 24, soprattutto il signor Nguyen Hoang Nhat. E estremamente entusiasta di supportarci quando abbiamo problemi con il sistema (magari fuori orario di lavoro ma ci ha comunque aiutato. Inoltre, i suoi con ...

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Director of Revenue and Reservation

10 mesi fa

Verificato

... piu funzioni e tutto in uno in modo che in futuro il prodotto CiHMS diventi il ​​miglior prodotto, paragonabile a prodotti di piattaforma di lunga data come Opera,... ...

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Accouting

10 mesi fa

Verificato

... Il sistema e facile da configurare e il suo supporto e di grande aiuto nelle operazioni quotidiane. Il sistema di reportistica fornisce in ...

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Manager of FB departmet

10 mesi fa

Verificato

... E cosi facile ottenere la fattura del conto degli ospiti e stamparla o inviargliela, aiut ...

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Manager

10 mesi fa

Verificato

... Semplificazione delle operazioni aziendali con i sistemi POS ...

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ACCOUTING

10 mesi fa

Verificato

... Il sistema e facile da configurare e il suo supporto e di grande aiuto nelle operazioni quotidiane. Il sistema di reportistica fornisce in ...

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Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Sistema di gestione alberghiera intelligente ...

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Receptionist

9 mesi fa

Verificato

... - La funzione avanzata di assegnazione delle camere (molto migliore dell'assegnazione tradizionale) e particolarmente vantaggiosa per le catene alberghiere. - Il servizio di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornisce risposte rapide e indicazioni prec ...

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FO

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema supporta molto il mio hotel. Possiamo facilmente osser ...

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FOM

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema supporta molto il mio hotel. Molto bene. Possiamo facilmente effettuare la prenotazione, profilare il cliente e gestirlo. Li per il mio cliente sono davvero soddisfatto. ...

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Restaurant Service Captain

8 mesi fa

Verificato

... facile da capire, facile da usare e ricco di funzionalita necessarie per le operazioni di ristorazione. I rapporti sono stati consegnati in modo molto rapido e accurato. ...

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IT Manager

7 mesi fa

Verificato

... Il PMS e facile da usare per la configurazione e il funzionamento e il team di supporto e molto professionale ed entusiasta nel guidare i clienti all'installazione e all'utilizzo. E davvero facile da imparare, comprendere e utilizzare quotidianamente. Inoltre e aggiornato e non ti confonde, e solo questione di imparare tutti i termini e sapere dove si trova tutto. E ...

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Front Office Manager

6 mesi fa

Verificato

... Per me, va bene fino ad ora. Ma per migliorare, penso che questo PMS dovrebbe aggiornare la qualita del server, a volte e in ritardo ...

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CUSTOMER

5 mesi fa

Verificato

... Rivedere CiHMS e CiPOS ...

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Finance Controller

5 mesi fa

Verificato

... Ottimizza le operazioni alberghiere con CiHMS ...

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FINANCE

3 mesi fa

Verificato

... Di gran lunga il miglior PMS all-in-one ...

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IT Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Il software ha un'interfaccia user-friendly. Funzionalita adatte all'uso nel sistema di ristoranti e hotel. Le funzionalita attuali del software sono piuttosto adatte al funzionamento del ...

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ban ve

3 mesi fa

Verificato

... Software di biglietteria intelligente con numerose funzioni ...

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Housekeeping manager

3 mesi fa

Verificato

... Secondo me questo sistema ci aiuta a migliorare il sistema nel settore alberghiero perche aiuta l'hotel a ottenere facilmente entrate ...

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Reception

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene CiHMS sia stato un grande vantaggio per semplificare le nostre operazioni, ci sono alcune aree in cui potrebbe essere migliorato. Innanzitutto, la funzionalita di reporting potrebbe essere piu personalizzabile. Sarebbe utile avere piu opzioni per adattare i report in modo specifico alle nostre esigenze, soprattutto quando si generano approfondimenti per diversi reparti. Inoltre, sebbene il software sia intuitivo, i materiali di formazione potrebbero essere piu dettagliati, in particolare per i nuovi membri dello staff. Cio li aiuterebbe a essere piu rapidi nell'apprendimento e a sentirsi piu sicuri nell'uso del sistema. Infine, l'app mobile potrebbe essere migliorata per una migliore funzionalita, in particolare per lo staff che ha bisogno di ge ...

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IT Manager

2 mesi fa

Verificato

... Miglioramento del rapporto con i soci: l'Hanoi Club Hotel & Residences rafforza la sua gestione della fedelta con CiHMS ...

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Administration

2 mesi fa

Verificato

... La velocita di elaborazione e veloce, precisa e focalizzata. Fedele alle esigenze degli utenti. Sono molto soddisfatto del supporto da parte vostra. ...

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Accounting

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace di piu il sistema HMS, il primo: posso usarlo ovunque voglio. Non limita l'accesso. Il secondo: HMS ha molti report per supportare i miei lavori. ...

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Accounting

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace di piu il sistema HMS rispetto a Opera: il primo lo posso usare ovunque voglio, non e un accesso illimitato. Il secondo HMS ha molti report per supportare i miei lavori. ...

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Guest Service Superviors

2 mesi fa

Verificato

... Conveniente per gli utenti, sintetizza molti report. Ha dati chiari e numero di clienti Conveniente per gli utenti, sintetizza molti report. Ha dati chiari e numero di clienti. Memorizza molte ...

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Interfaccia utente

Accessibile

Hoteliers often praise the user interface of CiHMS's Property Management Systems for its ease of navigation, allowing users to find and access features like reservations and reports efficiently. Many users appreciate the modern and visually appealing design, noting that it enhances their experience. The interface is also described as responsive, making interactions smooth without delays. Additionally, hoteliers highlight the system's clarity of information, with reports and data presented in a straightforward manner that simplifies comprehension and decision-making. Usability is a strong point, as first-time users find the system intuitive, reducing the learning curve. Mobile compatibility is another positive aspect, enabling efficient access to the system from various devices.

bộ phận Dịch vụ khach hang

10 mesi fa

Verificato

... Reporting dei dati in modo rapido e pratico Reporting dei dati semplice e rapido e pratico Feedback/Risoluzione dei problemi Gestione efficiente dei lavori Correzione rapida degli errori di sistema ...

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Reservation Agent

10 mesi fa

Verificato

... E necessario migliorare i fattori tecnologici, ci sono ancora piccoli errori che causano disagi nell’ambiente di lavoro. ...

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Duty Manager

10 mesi fa

Verificato

... Un nuovo sistema tecnologico di gestione della proprieta prodotto da un team vietnamita giovane e dinamico. L'applicazi ...

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TT phục vụ

10 mesi fa

Verificato

... - Il software puo monitorare le entrate ovunque. - Personale di supporto entusiasta. Gestisci rapidamente i problemi dei clienti -Interfaccia facile da vedere e accessibile.-Gestione intelligente ...

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admin

10 mesi fa

Verificato

... In questo momento va molto bene Per ora va molto bene e non ho ulteriori commenti sul sistema, CONVENIENTE, puo aggiornare piani, articoli, ...

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Director of Revenue and Reservation

10 mesi fa

Verificato

... Il report "Prenotazione dati anagrafici". L'elenco delle rooming viene importato rapidamente. Codice tariffa: molte funzioni e aggiorna facilmente il codice tariffa. ...

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Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Sistema di gestione alberghiera intelligente ...

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Receptionist

9 mesi fa

Verificato

... Il sistema deve fornire ulteriori informazioni sugli errori specifiche e facilmente comprensibili per gli utenti. Migliorare le capacita del POS sarebbe utile per gestire in modo efficiente la ...

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Restaurant Service Captain

8 mesi fa

Verificato

... Non sono necessarie altre modifiche. Non ho ulteriori commenti, per me tutte le caratteristiche sono molto sensate e perfette. Grazie. ...

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IT Manager

7 mesi fa

Verificato

... Il software necessita di alcuni ritocchi legati al modulo outlet, tra cui l'inte ...

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Front Office Manager

6 mesi fa

Verificato

... Di solito uso le funzioni di prenotazione e check-in, report. E davvero facile accedervi. Posso accedere al PMS ovunque e ottenere immediatamente il report necessario. ...

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CUSTOMER

5 mesi fa

Verificato

... Ottimizzando il layout del menu dell'app e aggiungendo un tutorial automatizzato per i nuovi utenti, l'app diventera uno strumento eccellente per gli utenti. ...

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FD

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema sta migliorando costantemente e ora tutto sembra molto piu avanzato ed efficiente. E fantastico vedere tali progressi. ...

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Customer Service Center

2 mesi fa

Verificato

... Software di gestione alberghiera facile da usare e intuitivo ...

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Accounting

2 mesi fa

Verificato

... Buona esperienza ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... CIHMS cihms e un software facile da usare e accessibile per utenti e aziende il sistema di gestione non e troppo complicato, il team di supporto e buono e gestisce i problemi rapidamente ...

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Guest Service Superviors

2 mesi fa

Verificato

... Conveniente per gli utenti, sintetizza molti report. Ha dati chiari e numero di clienti Conveniente per gli utenti, sintetizza molti report. Ha dati chiari e numero di clienti. Memo ...

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Account

27 giorni fa

Verificato

... Sono disponibili numerosi sottosistemi di gestione, adat ...

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Accounting

26 giorni fa

Verificato

... Comodo, veloce, dal design molto bello e facile da usare per gli utenti ...

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Gli albergatori menzionano più frequentemente

24/7 Support
Customization and Flexibility
Room Allocation and Check-In Efficiency
POS Capabilities and Features
User Interface and Training Materials
Revenue Management and Report Generation
Seamless Integration with PMS and POS
Cutting-Edge Technology and Cost Efficiency
System Performance and Loading Speed

Popolarità per Segmento

Dimensione

3 | X-Piccolo (1-9 camera)

1 | Piccolo (10-24 camera)

10 | Medio (25-74 camera)

3 | Grande (75-199 camera)

54 | X-Grande (200+ camera)

Paese

69 | Vietnam

2 | Portugal

1 | Cambodia

Tipo

47 | Resort

27 | Lusso

23 | Centro città

22 | Boutique

16 | Brand

15 | Ostello

11 | Aeroporto/Conferenza

11 | Servizio e budget limitati

10 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

6 | Parchi e campeggi per camper

4 | Case vacanze e ville

3 | Bed & Breakfast e Locanda

3 | Casinò

1 | Motel

Regione

70 | Asia Pacifico

2 | Europa

Categoria

72 | Sistemi di gestione immobiliare

Che cos'è CiHMS?

Fondata nel 2018 | Quartier generale a Ho Chi Minh City (Vietnam) | 33 dipendenti
CiHMS è un Property Management System (PMS) altamente versatile progettato per migliorare la gestione alberghiera e le operazioni aziendali. La piattaforma semplifica le attività quotidiane offrendo allocazione avanzata delle camere, gestione delle prenotazioni multicanale e integrazioni senza soluzione di continuità. Le solide capacità di reporting di CiHMS forniscono informazioni in tempo reale che aiutano ad aumentare i ricavi e a ridurre i costi. L'interfaccia intuitiva semplifica la navigazione, mentre l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 garantisce la rapida risoluzione di eventuali problemi. Sebbene alcuni utenti riscontrino occasionalmente piccoli bug, la capacità del sistema di automatizzare le attività di routine aumenta significativamente l'efficienza operativa, consentendo agli albergatori di concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza del cliente.

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Capacità

Soluzioni intelligenti per ogni esigenza operativa

La crescita dei ricavi

Efficienza operativa

Esperienza del cliente

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Trasforma le operazioni del tuo hotel

Software di gestione alberghiera
Essendo un sistema basato su cloud, il PMS è progettato per gestire tutti gli aspetti delle operazioni aziendali dell'hotel per te, così puoi concentrarti sulla fornitura di esperienze di qualità superiore agli ospiti.

INCLUSO

Collega gli hotel con i canali di distribuzione

Sistemi di prenotazione alberghiera
Un sistema di prenotazione centralizzato per gestire tutte le tue prenotazioni attraverso i canali di distribuzione.

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Un sistema centralizzato per gestire camere, allotment e tariffe. RRM ti offre uno strumento potente per impostare facilmente il piano tariffario e la disponibilità delle camere in tutti gli hotel e canali.

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Il Distribution Channel Manager ti connette a centinaia di canali di prenotazione globali. Aumenta la visibilità e i ricavi del tuo hotel sincronizzando la disponibilità e le tariffe delle camere su tutte le piattaforme di vendita online.

INCLUSO

Soluzioni per l'industria alimentare e delle bevande

Sistemi POS per hotel e ristoranti
Un sistema POS per ristoranti basato su cloud è progettato per semplificare le operazioni aziendali quotidiane essenziali e per aiutarti a monitorare le prestazioni del ristorante.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su CiHMS

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, CiHMS è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 315) e il #234 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

CiHMS i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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83 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di CiHMS

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

CiHMS Media CiHMS

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2

Storie di Successo

4

Riferimenti

9

Clienti in primo piano

Recensioni su CiHMS

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
68
Molto bene
4
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (3)
  • Piccolo (1)
  • Medio (10)
  • Grande (3)
  • X-Grande (54)

Paese

  • Vietnam
    Vietnam
    (69)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (2)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (70)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like VinHMS for its ability to streamline operations and enhance customer experiences. The platform integrates functionalities like revenue management and room allocation, contributing to a 30% revenue increase and a 60% reduction in IT needs. The system's seamless integration of PMS and POS supports efficient management of hotel and F&B operations, while innovative features like mobile access enhance operational flexibility. Users note its ability to automate and accelerate check-ins, improving guest satisfaction and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

24/7 Support
Customization and Flexibility
Room Allocation and Check-In Efficiency
POS Capabilities and Features
User Interface and Training Materials
Revenue Management and Report Generation
Seamless Integration with PMS and POS
Cutting-Edge Technology and Cost Efficiency
System Performance and Loading Speed
10

Comodo, veloce, dal design molto bello e facile da usare per gli utenti

Accounting da 500+ camera Hotel boutique in An Hai Bac (Vietnam)

Verificato
26 giorni fa
Supporto rapido per la risoluzione dei problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Design favorevole, Facile da usare per i principianti, Facile da usare, Ci sono molti codici sconto, 1 Grande invenzione.
Country Vietnam
Accounting
Hotel molto grande
10

Prenotazioni

Account da 500+ camera Hotel in centro città in Nha Trang (Vietnam)

Verificato
27 giorni fa
Sono disponibili numerosi sottosistemi di gestione, adatti alle esigenze di utilizzo, numerosi report di dati per la gestione e il controllo, monitoraggio del debito giornaliero dei partner sul software.
Country Vietnam
Account
Hotel molto grande
10

Rapporto finanziario del rappresentante finanziario

Female da 500+ camera Hotel boutique in Binh Minh (Vietnam)

Verificato
27 giorni fa
Mi piace il programma di supporto per la risoluzione dei problemi. Mi piace il programma di supporto per la risoluzione rapida dei problemi finanziari e il supporto 24 ore su 24. Ho anche ricevuto un supporto molto amichevole dal personale del sistema.
Country Vietnam
Female
Hotel molto grande
10

Sistema di gestione

Accouting da 500+ camera Hotel boutique in Binh Minh (Vietnam)

Verificato
27 giorni fa
Ci piacciono molto i sistemi HMS perché li riteniamo semplici e veloci, e il personale ci supporta molto quando abbiamo problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Country Vietnam
Accouting
Hotel molto grande
10

Sistemi di gestione immobiliare

Accounting da 500+ camera Hotel aeroporto/Conferenze in Hoi An (Vietnam)

Verificato
27 giorni fa
Il sistema supporta molto il mio hotel, molto velocemente e chiaramente. I tempi di check-in sono molto brevi e facili.
Country Vietnam
Accounting
Hotel molto grande
10

CIHM

Guest Service Superviors da 500+ camera Hotel boutique in Ganh Dau (Vietnam)

Verificato
2 mesi fa
Conveniente per gli utenti, sintetizza molti report. Ha dati chiari e numero di clienti Conveniente per gli utenti, sintetizza molti report. Ha dati chiari e numero di clienti. Memorizza molte informazioni e semplifica la ricerca delle informazioni.
Country Vietnam
Guest Service Superviors
Hotel molto grande
An from CiHMS replied
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you find the system convenient, with clear data, detailed reports, and easy access to stored information. Your suggestion regarding upgrades and their impact on nighttime reporting is very valuable. We understand how important uninterrupted reporting is, and we’ll work on minimizing disruptions during upgrades to enhance your experience. Thank you for helping us improve!
9

Revisione CIHMS

IT da 500+ camera Hotel boutique in Nha Trang (Vietnam)

Verificato
2 mesi fa
CIHMS cihms è un software facile da usare e accessibile per utenti e aziende il sistema di gestione non è troppo complicato, il team di supporto è buono e gestisce i problemi rapidamente
Country Vietnam
IT
Hotel molto grande
An from CiHMS replied
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you find CiHMS easy to use and accessible, with a straightforward management system and a responsive support team. Your suggestions for improving user relationships in multi-site usage and adding fields for better data export are excellent. We’ll definitely consider these enhancements to provide more flexibility and convenience for admins. Your input is invaluable, and we appreciate you helping us improve!
10

Report contabili/tracce di controllo

Accounting da 500+ camera Hotel boutique in Nha Trang (Vietnam)

Verificato
2 mesi fa
Mi piace di più il sistema HMS rispetto a Opera: il primo lo posso usare ovunque voglio, non è un accesso illimitato. Il secondo HMS ha molti report per supportare i miei lavori.
Country Vietnam
Accounting
Hotel molto grande
An from CiHMS replied
Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you prefer the HMS system and appreciate its flexibility, allowing access from anywhere, and its extensive reports that support your work. Your suggestion to upgrade quick keys and add more automated functions, like a button for opposite payments, is fantastic. These enhancements would definitely help save time and improve efficiency. We’ll take your input into consideration as we continue to enhance the system. Thank you for sharing your thoughts!
10

Buona esperienza

Accounting da 500+ camera Hotel boutique in Nha Trang (Vietnam)

Verificato
2 mesi fa
Mi piace di più il sistema HMS, il primo: posso usarlo ovunque voglio. Non limita l'accesso. Il secondo: HMS ha molti report per supportare i miei lavori.
Country Vietnam
Accounting
Hotel molto grande
An from CiHMS replied
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you value the flexibility of the HMS system and its comprehensive reporting features that support your work. Your suggestion to integrate the latest technologies and improve user experiences is greatly appreciated. Additionally, the idea of having HMS teams visit properties to meet with staff and gather insights is excellent. This would help us better understand user needs and further enhance the system. Thank you for sharing your thoughtful recommendations, and we’ll consider them as we move forward!
10

Configurazione semplice, informazioni preziose e supporto efficace

Service Center da 1 to 4 camera Hotel boutique in Ganh Dau (Vietnam)

Verificato
2 mesi fa
Il sistema è facile da configurare e il suo supporto è di grande aiuto nelle operazioni quotidiane. Il sistema di reporting fornisce preziose informazioni sulle attività e i ricavi dell'hotel, indirizzando le promozioni sui canali ad alte prestazioni.
Country Vietnam
Service Center
Hotel molto piccolo
An from CiHMS replied
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you find the system easy to set up and helpful in streamlining daily operations. It’s also great to know that the reporting system provides valuable insights to support your hotel’s performance. We appreciate your understanding regarding occasional minor bugs and are thrilled that our customer support team has been able to assist you promptly. Your feedback motivates us to keep improving the system to ensure a seamless experience. Thank you for sharing your thoughts!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Risparmio sui costi di investimento nell'infrastruttura di archiviazione (server/hardware) Facile da usare e gestire su tutti i dispositivi Interfaccia user-friendly, facile da usare, fornisce tutte le informazioni necessarie per gli utenti. I report supportano i formati PDF ed Excel consentendo agli utenti di modificarli in base alle proprie esigenze.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

CiHMS applica molte tecnologie avanzate e moderne senza la necessità di soluzioni di terze parti, supportando operazioni più semplici e veloci. Servizio di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con una varietà di canali di comunicazione, risposta rapida e guida accurata alle esigenze degli utenti finali.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Questo prodotto è adatto per i requisiti di gestione operativa dei sistemi di catene alberghiere e hotel indipendenti con 50 camere o più. Ha un'allocazione avanzata delle camere (molto migliore dell'allocazione tradizionale), in particolare per le catene alberghiere, un'integrazione fluida per più canali di distribuzione delle vendite e funzionalità di configurazione dei pacchetti di vendita per prezzi flessibili (per ospite e per camera).

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Consigliato da
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April Le Associate Market Manager @ Mytour Vietnam
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Hieu Hoang Head of SA @ AWS Vietnam
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Giang Le Ngọc Tuong Sales Manager @ Viet A Technologies
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Huynh The Thoai Vice Director @ SITEK
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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

92% raccomandata da 2314 hotel

Motore di prenotazione
RateGain

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RateGain

94% raccomandata da 583 hotel

Valuta lo shopping
TrustYou

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TrustYou

89% raccomandata da 369 hotel

Sondaggi e feedback degli ospiti
Otelier

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Otelier

89% raccomandata da 101 hotel


DerbySoft
DerbySoft

96% raccomandata da 13 hotel

Software di gestione dei metaricerchi per hotel
Booking.com

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Booking.com.

Booking.com

10% raccomandata da 1 hotel


Google

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0% raccomandata da 0 hotel

Strumenti di prenotazione diretta

Supporto

Non verificato

CiHMS non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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