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Gli ospiti possono completare la procedura di check-in prima di arrivare alla tua struttura, risparmiando tempo sia al tuo team che ai tuoi visitatori. Ciò consente agli ospiti di iniziare a godersi il loro soggiorno immediatamente, mentre il tuo staff può dedicare i propri sforzi a offrire un'esperienza di ospitalità eccezionale.
L'intelligenza artificiale non solo semplifica le operazioni, ma crea anche senza sforzo nuove opportunità di guadagno. Consigliando in modo intelligente componenti aggiuntivi e upgrade personalizzati, i nostri strumenti basati sull'intelligenza artificiale assicurano che ogni interazione con gli ospiti diventi un'opportunità per migliorare la loro esperienza, incrementando al contempo il fatturato per ospite, massimizzando in definitiva sia la soddisfazione che la redditività degli ospiti.
I programmi fedeltà degli hotel stimolano la fidelizzazione degli ospiti, generano fatturato e raggiungono una crescita complessiva. È un modo per ringraziare i tuoi ospiti per averti scelto. Scegli di offrire premi che migliorino il soggiorno attuale o di offrire loro un'esperienza ancora migliore nel loro prossimo soggiorno
Aumenta il profitto per cliente disponibile e potenzia i risultati finanziari utilizzando analisi e dati statistici. Traccia e regola gli strumenti disponibili in base agli indicatori di performance degli ospiti in tempo reale.
Aeroporto/Conferenza
100%
consigliato da
6
Aeroporto/Conferenza
Centro città
93%
consigliato da
6
Centro città
Bed & Breakfast e Locanda
100%
consigliato da
5
Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati
100%
consigliato da
5
Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
100%
consigliato da
2
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Case vacanze e ville
100%
consigliato da
2
Case vacanze e ville
Casinò
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consigliato da
1
Casinò
Ostello
100%
consigliato da
1
Ostello
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, TouchMenu è il #27 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #847 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Non c'è niente che non ci piaccia dei servizi che offrono! L'obiettivo principale di TouchMenu è risolvere i problemi degli albergatori e senza alcun dubbio posso dire che lo stanno facendo ogni singolo giorno!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sono già migliorati! Posso assicurarvelo. In ogni situazione sono lì per noi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Non c'è niente che non ci piaccia dei servizi che offrono! L'obiettivo principale di TouchMenu è risolvere i problemi degli albergatori e senza alcun dubbio posso dire che lo stanno facendo ogni singolo giorno!
Quanto semplifica tutti i processi di prenotazione e ordinazione. L'applicazione è facile da usare, ha una grafica raffinata e un design accattivante.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente. Lavoriamo con TouchMenu da 3 anni e il processo è fluido, il team è molto reattivo e ci aiuta in ogni fase del percorso.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Quanto semplifica tutti i processi di prenotazione e ordinazione. L'applicazione è facile da usare, ha una grafica raffinata e un design accattivante.
Integrare la funzionalità di ordinazione direttamente nel menu fa risparmiare tempo e riduce al minimo i malintesi. Immagini di alta qualità possono rendere il menu coinvolgente e appetitoso, specialmente nei menu di cibo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Meccanismo di feedback degli ospiti Aggiungi un pulsante di feedback per segnalare problemi o suggerire miglioramenti. Assicurati che i menu funzionino offline e si sincronizzino quando la connessione viene ripristinata.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Integrare la funzionalità di ordinazione direttamente nel menu fa risparmiare tempo e riduce al minimo i malintesi. Immagini di alta qualità possono rendere il menu coinvolgente e appetitoso, specialmente nei menu di cibo.
TouchMenu è davvero facile da usare, semplice, veloce e allo stesso tempo completo. Adatto a tutti i tipi di hotel. Molte opzioni che possono essere utilizzate, anche l'impossibile diventa possibile. Uno dei migliori supporti, sempre pronto ad aiutare e assistere. Ciò che ci piace di più è che gli ospiti possono ordinare rapidamente e facilmente il servizio in camera, prenotare orari per massaggi o un tavolo per pranzo e cena al ristorante, contrassegnati per i trasferimenti. Facilita il lavoro dei dipendenti e fornisce informazioni complete, veloci e accurate agli ospiti con una semplice scansione del codice. Siamo appena entrati in quel mondo digitale con Touch menu, anche dopo un mese possiamo vedere i risultati.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Continuate così. Più connessione IFC con altri software. In altri casi sono semplicemente i migliori, voglio solo vedere cosa di nuovo metteranno nel prossimo aggiornamento.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
TouchMenu è davvero facile da usare, semplice, veloce e allo stesso tempo completo. Adatto a tutti i tipi di hotel. Molte opzioni che possono essere utilizzate, anche l'impossibile diventa possibile. Uno dei migliori supporti, sempre pronto ad aiutare e assistere. Ciò che ci piace di più è che gli ospiti possono ordinare rapidamente e facil...
Utilizziamo l'applicazione web per gli ospiti, la chiamano Virtual Concierge presso Cornelia Deluxe Residence, Razlog e i vantaggi del sistema sono davvero buoni. Gli ospiti si divertono a utilizzarla e siamo contenti dell'aumento di ravenue non-soggiorno.
MANAGER
da
25-49 camera
Hotel boutique
in
Bansko
(Bulgaria)
Supporto rapido e piacevole, interfaccia user friendly, facile da usare. Supporto rapido e piacevole, interfaccia user friendly, facile da usare. Il prodotto ha raggiunto le nostre aspettative e cercheremo di implementarlo ancora più a fondo nella nostra organizzazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il prodotto è ancora nuovo per la nostra azienda e avremo bisogno di più tempo per scoprire cosa può essere migliorato. Finora siamo soddisfatti del prodotto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Supporto rapido e piacevole, interfaccia user friendly, facile da usare. Supporto rapido e piacevole, interfaccia user friendly, facile da usare. Il prodotto ha raggiunto le nostre aspettative e cercheremo di implementarlo ancora più a fondo nella nostra organizzazione.
- Più facile per gli ospiti ordinare il servizio in camera senza dover parlare con la reception - Valore aggiunto ai servizi dell'hotel - Facilità d'uso - Risparmia tempo agli ospiti - Elimina la necessità di una comunicazione personale diretta, se questo è qualcosa che un ospite desidera ridurre al minimo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non abbiamo ancora utilizzato il servizio per un periodo sufficientemente lungo, quindi al momento non mi viene in mente nulla che potrebbe essere migliorato.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
N/A
- Più facile per gli ospiti ordinare il servizio in camera senza dover parlare con la reception - Valore aggiunto ai servizi dell'hotel - Facilità d'uso - Risparmia tempo agli ospiti - Elimina la necessità di una comunicazione personale diretta, se questo è qualcosa che un ospite desidera ridurre al minimo.
Amplifica la felicità degli ospiti, semplifica i costi operativi e sblocca ulteriori ricavi senza sforzo. Ogni interazione è un'opportunità per fare upselling. Comunichiamo con gli ospiti facilmente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Siamo molto vicini al passo successivo: la piattaforma Concierge per complessi alberghieri, una piattaforma per gli ospiti personalizzabile al 100%.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Amplifica la felicità degli ospiti, semplifica i costi operativi e sblocca ulteriori ricavi senza sforzo. Ogni interazione è un'opportunità per fare upselling. Comunichiamo con gli ospiti facilmente.
L'applicazione della terapia termale è personalizzata per i nostri clienti ed è progettata per essere semplice e professionale, riducendo i tempi di lavoro nel centro termale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Potrebbe essere possibile sviluppare ulteriori approfondimenti nei report gestiti dall'appendice, allo scopo di analizzare e valutare i servizi e i terapisti.
3.0
Media
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
N/A
L'applicazione della terapia termale è personalizzata per i nostri clienti ed è progettata per essere semplice e professionale, riducendo i tempi di lavoro nel centro termale.
TouchMenu è davvero facile da usare, semplice, veloce e allo stesso tempo completo. Adatto a diversi tipi di proprietà. Molte opzioni per eseguire diverse operazioni. Ottimo supporto, sempre pronto ad aiutare. Ciò che ci piace di più è che gli ospiti possono ordinare rapidamente e facilmente il servizio in camera, prenotare orari per massaggi o un tavolo per pranzo e cena al ristorante. Facilita il lavoro dei dipendenti e fornisce informazioni complete, veloci e accurate agli ospiti con una semplice scansione del codice. La cosa preziosa è che c'è sempre una comunicazione rapida e semplice con il team di Touch Menu in qualsiasi momento. Utilizziamo il Touch Menu nel nostro hotel da un anno ormai e vediamo che anche gli ospiti accettano bene il prodotto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non ho idee. Non vediamo l'ora di ricevere informazioni sulle nuove funzionalità introdotte dal menu Touch
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
TouchMenu è davvero facile da usare, semplice, veloce e allo stesso tempo completo. Adatto a diversi tipi di proprietà. Molte opzioni per eseguire diverse operazioni. Ottimo supporto, sempre pronto ad aiutare. Ciò che ci piace di più è che gli ospiti possono ordinare rapidamente e facilmente il servizio in camera, prenotare orari per massag...
TouchMenu non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
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Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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