HotelSync

5.0 (83 RECENSIONI)

Punteggio HT

80 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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HotelSync

5.0 (83 RECENSIONI)

Classificato 16 (su 343) in Sistemi di gestione immobiliare

All-in-one hotel & property management solution

100% raccomandato da 88 hotel

HotelSync è popolare in Serbia and Montenegro.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HotelSync per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano OTA Sync per la sua piattaforma all-in-one che incorpora PMS, channel manager e booking engine, che aiuta a semplificare le operazioni e massimizzare i ricavi. Le funzionalità critiche includono la sincronizzazione in tempo reale su più piattaforme, report dettagliati sulle prestazioni e la capacità di integrarsi con sistemi di terze parti. Gli utenti apprezzano il suo continuo miglioramento e la facilità di onboarding per i nuovi dipendenti, ma evidenziano aree di miglioramento come l'affidabilità delle app mobili e l'integrazione con POS.

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

14 | X-Piccolo (1-9 camera)

45 | Piccolo (10-49 camera)

20 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

8 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

44 | Serbia

21 | Montenegro

10 | Spain

6 | Croatia

3 | United States

2 | Bosnia and Herzegovina

1 | Uganda

1 | India

1 | Germany

1 | United Arab Emirates

1 | Indonesia

Tipo

32 | Bed & Breakfast e Locanda

32 | Boutique

25 | Centro città

25 | Lusso

24 | Servizio e budget limitati

19 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

19 | Resort

16 | Aeroporto/Conferenza

14 | Brand

5 | Case vacanze e ville

3 | Ostello

2 | Motel

Regione

84 | Europa

3 | Nord America

2 | Asia Pacifico

1 | Medio Oriente

1 | Africa

Categoria

83 | Sistemi di gestione immobiliare

80 | Motore di prenotazione

Non hai trovato quello che cercavi?

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights

Ultimo aggiornamento: Q1 2026

Is HotelSync a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 51

Piccolo

89% (606)

Cloudbeds

Cloudbeds is commonly considered an alternative to HotelSync for Small hotels (10-24 rooms) due to its easy-to-use interface, effective channel management that minimizes overbookings, and responsive customer support, although there may be concerns about initial load times and limited customization options.

#1 of 45

Medio

92% (391)

Mews

Mews is commonly considered an alternative to HotelSync for Medium hotels due to its user-friendly interface and robust automation tools that streamline operations, though the fit may vary based on specific needs in reporting flexibility and initial learning curve.

Piccolo

89% (606)

#1 of 51

Cloudbeds

Medio

92% (391)

#1 of 45

Mews

Rank

Tipo di hotel

Popular alternatives

#1 of 40

Lusso

92% (478)

Oracle Hospitality

Oracle Hospitality is commonly considered an alternative to HotelSync for luxury hotels because it offers robust integration capabilities with third-party systems and cloud-based functionality that supports multi-property management and operational efficiency, though the complexity of report customization may require attention for tailored guest service delivery.

#1 of 32

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (131)

Mews

Mews is commonly considered an alternative to HotelSync for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its intuitive, user-friendly interface that simplifies day-to-day operations and its extensive integration capabilities, although some users suggest improvements in invoicing and long-stay functionalities.

#1 of 45

Servizio e budget limitati

90% (349)

Cloudbeds

Cloudbeds è comunemente considerato un'alternativa a HotelSync per gli hotel a basso costo e con servizi limitati grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'ampia gamma di integrazioni e all'efficiente gestione delle prenotazioni, sebbene alcuni utenti segnalino che le sue funzionalità di reporting potrebbero essere migliorate per una maggiore personalizzazione.

Lusso

92% (478)

#1 of 40

Oracle Hospitality

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (131)

#1 of 32

Mews

Servizio e budget limitati

90% (349)

#1 of 45

Cloudbeds

Rank

Regione

Popular alternatives

#1 of 34

Europa

92% (673)

Mews

Mews è comunemente considerato un'alternativa a HotelSync per gli hotel europei grazie alle sue solide capacità di automazione e alla facilità di integrazione con sistemi di terze parti, elementi preziosi per ottimizzare le operazioni e gestire in modo efficiente l'esperienza degli ospiti.

Europa

92% (673)

#1 of 34

Mews

Rank

Paese

Popular alternatives

#1 of 10

Spain

93% (86)

Mews

Gli hotel Es affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, è intuitivo e facile da usare, consentendo una rapida formazione del personale e operazioni quotidiane senza intoppi. Apprezzano le sue funzionalità di automazione, le opzioni di integrazione e l'assistenza efficace, che contribuiscono all'efficienza operativa degli hotel Es.

Spain

93% (86)

#1 of 10

Mews

Full 2026 Property Management Systems Survey Findings

HotelSync - Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights

Per dimensione hotel

HotelSync is ranked #22 of 51 for Piccolo in Property Management Systems 12 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews e altri 47

Gli hotel di piccole dimensioni affermano che il sistema di gestione alberghiera HotelSync riceve valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, l'efficiente comunicazione con gli ospiti e i continui miglioramenti. Queste caratteristiche semplificano le operazioni per gli hotel di piccole dimensioni, migliorando l'efficienza gestionale e l'accessibilità per gli utenti.

HotelSync is ranked #21 of 45 for Medio in Property Management Systems 26 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME e altri 41

Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione alberghiera HotelSync si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, l'efficiente automazione nella gestione delle prenotazioni e l'affidabile team di supporto. Questi fattori sono spesso apprezzati dagli hotel di medie dimensioni che desiderano una gestione fluida e un efficace inserimento del personale.

Per tipo di hotel

HotelSync is ranked #27 of 40 for Lusso in Property Management Systems 23 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 36

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera HotelSync si posiziona ai vertici della categoria grazie alla sua facilità d'uso, alle efficienti funzionalità di comunicazione con gli ospiti e alla perfetta integrazione con i canali di prenotazione, che migliorano l'efficienza operativa e la formazione del personale.

HotelSync is ranked #12 of 32 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Property Management Systems 17 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS e altri 28

Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione alberghiera HotelSync è apprezzato per la sua funzionalità completa, la reportistica personalizzata in tempo reale e l'interfaccia intuitiva. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano l'efficacia nella gestione di più unità e nel fornire un solido supporto tecnico.

HotelSync is ranked #24 of 45 for Servizio e budget limitati in Property Management Systems 20 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e altri 41

Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che i sistemi di gestione alberghiera di HotelSync sono molto apprezzati nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro facilità d'uso, l'efficace automazione delle attività di routine e l'assistenza clienti reattiva, garantendo operazioni efficienti e una gestione semplificata in questo settore economico.

Per regione

HotelSync is ranked #11 of 34 for Europa in Property Management Systems 75 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock e altri 30

Gli hotel europei affermano che il sistema di gestione alberghiera HotelSync si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla gestione integrata dei canali, all'interfaccia intuitiva e al solido supporto clienti. Queste caratteristiche contribuiscono a prevenire l'overbooking, a semplificare le operazioni e a garantire una gestione efficiente, elementi fondamentali per le esigenze del settore alberghiero europeo.

Per paese

HotelSync is ranked #5 of 10 for Spain in Property Management Systems 10 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RoomRaccoon e altri 6

Gli hotel Es affermano che il sistema di gestione alberghiera HotelSync è apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, la rapida implementazione e l'efficiente assistenza clienti. Questi aspetti sono particolarmente apprezzati dagli hotel Es per la loro capacità di semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti.

HotelSync is ranked #1 of 1 for Croatia in Property Management Systems 6 reviews, 98% recommend

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del gruppo HR considerano il sistema di gestione alberghiera HotelSync un'ottima soluzione grazie alla sua integrazione completa di prenotazioni, gestione dei canali e interfaccia intuitiva. Tra i punti di forza specifici per HR figurano l'automazione fluida delle attività e l'efficiente onboarding del nuovo personale.

HotelSync is ranked #1 of 1 for Montenegro in Property Management Systems 20 reviews, 100% recommend

Secondo quanto riportato da HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera HotelSync è apprezzato per la sua facilità d'uso, l'interfaccia intuitiva e l'assistenza clienti reattiva, risultando particolarmente efficace nella gestione del personale stagionale e nella minimizzazione degli intoppi operativi.

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Riepilogo delle recensioni su HotelSync

5.0

Eccellente

83 recensioni

Facilità d’uso

5.0/5

Assistenza clienti

5.0/5

ROI

5.0/5

Implementazione

4.9/5

Raccomandato per

Sistemi di gestione immobiliare Classificato n°16 su 343

Motore di prenotazione Classificato n°8 su 151

Prezzi di HotelSync

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Confronta HotelSync to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (1251 RECENSIONI)

Gestione della proprietà in modalità facile.

Compare

Mews

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (887 RECENSIONI)

Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

Compare

Oracle Hospitality

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (761 RECENSIONI)

OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.

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Integrazioni di HotelSync

Azienda	Funzionalità
Canary Technologies 96% raccomandata da 2571 hotel	Check-in senza contatto
RoomPriceGenie 96% raccomandata da 681 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
Duve 94% raccomandata da 599 hotel	Software di upselling +3 more
The Hotels Network 95% raccomandata da 349 hotel	Strumenti di prenotazione diretta +2 more
PriceLabs 99% raccomandata da 55 hotel	Prezzi dinamici VR +2 more
PriceLabs 99% raccomandata da 55 hotel	Prezzi dinamici VR +2 more
ChargeAutomation 98% raccomandata da 49 hotel	Check-in senza contatto +2 more
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Civitfun. Civitfun 77% raccomandata da 6 hotel	Check-in senza contatto
Stripe 100% raccomandata da 2 hotel	Software di elaborazione dei pagamenti
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Booking.com. Booking.com 10% raccomandata da 1 hotel

Supporto

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HotelSync ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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Mattina Pomeriggio Sera

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Domani (Venerdì)

Giugno 8 (Lunedì)

Giugno 9 (Martedì)

Giugno 10 (Mercoledì)

Giugno 11 (Giovedì)

Giugno 12 (Venerdì)

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HotelSync

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Fatturazione diretta

Rapporti RevPaR e ADR

Multivaluta

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Audit notturno automatizzato

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Email marketing nativo

Profili degli ospiti

CRM ospite

buoni regalo

Gestore di canale

Motore di prenotazione

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione centralizzata di utenti e ruoli

Multilingue

Basato su cloud

In sede

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Profili degli ospiti

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

App mobile

Audit notturno automatizzato

Vista calendario

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profili degli ospiti

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funzionalità di gruppo

Automated Space Optimization

Scanner integrato per ID e passaporto

Registrazione digitale

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Modulo per le pulizie

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Fatturazione diretta

Multivaluta

Processo di pagamento

Payment Requests

Rapporti RevPaR e ADR

buoni regalo

Gestore di canale

CRS integrato

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapporti RevPaR e ADR

Tariffe personalizzate

Monitoraggio delle entrate accessorie

Modulo di gestione delle entrate

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

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