RateBoard

4.7 (128 RECENSIONI)

HTR Score icon
Punteggio HT  
79 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RateBoard GmbH per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Rateboard che semplifica i prezzi dinamici, migliora i ricavi tramite prezzi reattivi al mercato e offre funzionalità intuitive e rapide da apprendere insieme a solidi strumenti di analisi. La capacità del sistema di ottimizzare le strategie di prezzo in base alla domanda del mercato ha portato a notevoli miglioramenti nell'occupazione e nei ricavi. Un supporto personalizzato frequente e aggiornamenti continui arricchiscono anche l'esperienza utente. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi con la velocità, l'integrazione e alcune limitazioni delle funzionalità. Nel complesso, Rateboard è altamente efficace per la gestione dei ricavi, il che lo rende un ottimo investimento per gli hotel che cercano di semplificare i prezzi e massimizzare i ricavi.

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Falkensteiner Hotels, Familotel, Hinteregger Hotels e altri 124

Leggi le loro recensioni

Supporto

Di classe mondiale

31 reviews mentions in "Supporto"

30 positive

1 negative

Gli albergatori spesso sottolineano l'eccezionale assistenza clienti fornita da RateBoard. Il team di supporto è descritto come altamente reattivo, con una rapida risoluzione dei problemi tramite telefono, chat ed e-mail. Gli utenti notano la competenza del personale, citando spesso la loro efficacia nel risolvere i problemi e nell'assistenza con le richieste tecniche. L'esperienza di onboarding è molto apprezzata e la disponibilità di risorse come webinar, documentazione e formazione online regolare è elogiata per aver aiutato sia gli utenti nuovi che quelli esistenti. Molti albergatori apprezzano l'assistenza personalizzata e affidabile, che li fa sentire ben supportati e sicuri nell'utilizzo del prodotto.

Hotelier

4 mesi fa

Verificato

... Il team dell'helpdesk e sempre cordiale e disponibile e la formazione online regolare (gratuita!) ci aiuta ...

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Manager

8 mesi fa

Verificato

... molto intuitivo. Anche il servizio e stato molto buono. Siamo stati supportati in ogni momento, quando avevamo domande ...

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Hotelzeptionistin | Reservierungsleitung Hotel Hanusel Hof

9 mesi fa

Verificato

... Per me il supporto e di prim'ordine. Con tempo e pazienza sono a disposizione per le mie domande e problemi e come cliente (utente) qui mi sento davvero in buone mani. Grazie mille per questo. ...

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Geschaftsfuher

10 mesi fa

Verificato

... permesso di aumentare le vendite. Per poter utilizzare Rateboard ancora meglio, dobbiamo continuare a perfezionare internamente la nostra struttura ...

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Assistenz der Geschaftleitung

10 mesi fa

Verificato

... tramite videochiamata. Le informazioni utili vengono fornite in modo conciso, sia sul sistema che su un argomento ...

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Hotelinhaber

10 mesi fa

Verificato

... personale competente, risposta rapida, chiara, buon servizio clienti, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie ...

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Boutique-Hotel Owner

10 mesi fa

Verificato

... Ottima soluzione di revenue management per il nostro boutique hotel. Apprezziamo l'assistenza clienti ...

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Hotellier

10 mesi fa

Verificato

... La facilita d'uso. Controlla rapidamente la situazione del mercato al mattino e la giornata fa il suo corso, secondo i tuoi prezzi e le tue specifiche ...

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Revenuemanager

10 mesi fa

Verificato

... E molto facile lavorare con il sistema. Fornisce analisi e valutazioni eccellenti. L'assistenza clienti e sempre molto dedicata e disponibile ...

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GM

10 mesi fa

Verificato

... Il sistema e facile da maneggiare e puo essere regolato molto facilmente. Per qualsiasi dubbio il team di supporto e molto veloce e competente ...

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Geschaftsfuhrer

10 mesi fa

Verificato

... Per quanto riguarda 1-2 quesiti tecnici da supportare non c'era molto da spiegare e quindi, secondo me, nulla da migliorare. ...

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General Manager

10 mesi fa

Verificato

... risposta amichevole e rapida ...

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Hotel Manager

10 mesi fa

Verificato

... Per noi la collaborazione e perfetta. Se mai si verifica un problema, qualcuno e li immediatamente e ci aiuta in modo rapido e semplice. E cosi che vuoi una collaborazione ...

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Reservierungsleitung

10 mesi fa

Verificato

... Assistenza clienti competente e veloce. Sviluppo costante perche ascoltiamo i clienti e rispondiamo ai loro desideri. Facile da usare per una migliore pianificazione e prezzi autoesplicativi. ...

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Manager

10 mesi fa

Verificato

... Il programma Rate Board e molto intuitivo e il servizio e sempre stato competente e rapido. Anche l'installazione era buona! ...

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Assistenz der Geschaftsfuhrung

12 mesi fa

Verificato

... Seminari pratici chiari, facili da usare, regolari per approfondire le tue conoscenze, ottimo servizio clienti, risoluzione rapida, feedback rapido, ottime opzioni di contatto tramite chat. ...

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Geschaftsfuhrer

12 mesi fa

Verificato

... prezzo, risparmio di tempo nell'inserimento dei prezzi, servizio clienti veloce e competente, eventi, congressi, ...

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Hotelier

12 mesi fa

Verificato

... Risposta rapida a domande o dubbi. Agiscono molto rapidamente e aiutano sempre dove ne hai bisogno. Siamo molto soddisfatti ...

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Owner

12 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema, e facile da usare e molto chiaro. Puoi tenere i prezzi ben sotto controllo. ...

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Inhaberin, Hotelierin

12 mesi fa

Verificato

... come la facilita d'uso e l'aiuto sempre valido e rapido da parte del supporto. Gli strumenti di analisi mostrano ...

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Geschaftsfuhrer

12 mesi fa

Verificato

... La semplicita con cui Rateboard lavora in background e tu hai ancora l'autorita decisionale e convincente fin dal primo giorno. Non pentirti di aver installato Rateboard. ...

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Hotel Manager

13 mesi fa

Verificato

... Mi piace l'ottimo servizio dell'host. Il sistema e molto facile da capire e da gestire nel lavoro quotidiano ...

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Geschaftsfuhrer

13 mesi fa

Verificato

... Facile controllo dei prezzi, buoni dati storici per l'analisi e un supporto che aiuta in qualsiasi momento. E ovviamente entrate in aumento ogni anno! ...

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x

13 mesi fa

Verificato

... La variabilita dei singoli giorni. Panoramica rapida nel gestore. Il supporto personale funziona di nuovo bene attraverso telefonate regolari con Sophia ...

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Chef

13 mesi fa

Verificato

... Sarebbe gradito un supporto personale una volta al mese, ad esempio tramite una telefonata, cosi potrete anche ricevere consigli migliori ...

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Hotelbetriebswirt

13 mesi fa

Verificato

... - supporto superveloce - facile da usare - dashboard eccezionale - valutazioni via e-mail - facile gestione dei prezzi - chiara progettazione del periodo di tempo - ...

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managing director

13 mesi fa

Verificato

... presentata in modo eccellente, consentendo una rapida occhiata ai successi. E molto piacevole che il team di RateBoard ...

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Hotel

13 mesi fa

Verificato

... anche che puoi ascoltare le vendite e i ricavi. Ti fa risparmiare molto tempo ed e facile da mantenere. L'aiuto di ...

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Marketing Director

13 mesi fa

Verificato

... Non c'e molto da migliorare. Sono davvero soddisfatto del prodotto e se c'e un problema o qualcosa che voglio cambiare, il servizio clienti e buono. ...

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Leitung der Reservierungsabteilung

13 mesi fa

Verificato

... funzionano molto rapidamente e i prezzi si riflettono immediatamente nel sistema di prenotazione; Il supporto risponde sempre ...

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Manager

13 mesi fa

Verificato

... situazione delle prenotazioni, e facile da gestire e in caso di problemi possiamo contattarvi facilmente in qualsiasi ...

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Rooms Division Manager

13 mesi fa

Verificato

... Solo una piccola cosa che potrebbe essere migliorata nel Preisstufenkalender di cui ho gia informato il team e ci stanno lavorando. ...

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13 mesi fa

Verificato

... alle domande viene data risposta tempestiva e viene fornita assistenza - La formazione online gratuita e disponibile ...

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Hotelier

13 mesi fa

Verificato

... facilitano notevolmente il lavoro. Da sottolineare anche il servizio clienti di prima classe: il team di Rateboard ...

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Director

13 mesi fa

Verificato

... trarre vantaggio da un sistema di assistenza clienti piu reattivo per rispondere tempestivamente alle domande ...

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Automazione

Senza sforzo

25 reviews mentions in "Automazione"

22 positive

3 negative

Gli albergatori sottolineano spesso le capacità di automazione dei sistemi di Revenue Management di RateBoard come particolarmente vantaggiose. Il sistema automatizza efficacemente attività come gli aggiustamenti dei prezzi in base all'occupazione e alla stagione, con conseguente gestione più efficiente e potenziali aumenti dei ricavi. Diversi albergatori notano che, una volta configurate le impostazioni, la funzione di pilota automatico riduce la necessità di intervento manuale, consentendo un approccio più pratico. Questo elevato grado di automazione è elogiato per il suo ruolo nella semplificazione delle operazioni e nel contributo a significativi miglioramenti nelle strategie di prezzo, rendendolo uno strumento prezioso per la gestione delle tariffe in più proprietà. La natura intuitiva e di impatto di questi processi automatizzati è spesso riconosciuta, con gli utenti che apprezzano la riduzione dello sforzo manuale e l'accuratezza delle impostazioni dei prezzi.

Hotelier

4 mesi fa

Verificato

... stato cosi facile per noi passare da un listino prezzi rigido a prezzi giornalieri modificati. Il team dell'helpdesk e sempre cordiale e disponibile e la formazione online regolare (gratuita!) ci aiuta con l'amministrazione quotidiana. ...

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Hotelzeptionistin | Reservierungsleitung Hotel Hanusel Hof

9 mesi fa

Verificato

... Una volta che tutte le impostazioni sono state effettuate e il pilota automatico prende il controllo, non ...

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Geschaftsfuher

10 mesi fa

Verificato

... con appartamenti per vacanze. In precedenza lavoravamo con una struttura di prezzi rigida e stagioni fisse. Lavoriamo con Rateboard da tre anni. Nel 2021 e nel 2022 siamo riusciti ad aumentare la nostra occupazione controllando in modo mirato i nostri prezzi e la nostra disponibilita e quindi sfruttarla meglio. L'adeguamento dinamico dei ...

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Rezeptionistin

10 mesi fa

Verificato

... standard" non e piu attuale. Con Rateboard il prezzo viene automaticamente adeguato all'occupazione e alla stagione. Questo ...

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Direktion

10 mesi fa

Verificato

... rappresentazione visiva; aggiornati e concorrenti visibili; impostazioni rapide, ad esempio per gli anni successivi; ...

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Hotelier

10 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di aumentare le entrate per camera e possiamo servire tutti i portali con un clic. Osiamo imporre prezzi piu alti. ...

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Geschaftsfuhrer

10 mesi fa

Verificato

... riduce al minimo lo sforzo totale di input per i nuovi prezzi. L'elevato grado di automazione porta a ottimi ...

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Hotel Manager

10 mesi fa

Verificato

... L’RMS ci toglie tutto il lavoro dalle mani. E facile da ...

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Reservierungsleitung

10 mesi fa

Verificato

... Se desideri modificare solo una categoria, questo richiede molto lavoro, poiche molte cose devono essere controllate manualmente (riguarda solo i fornitori con molte categorie di camere diverse). ...

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Manager

10 mesi fa

Verificato

... prezzi in base alla situazione delle prenotazioni e alla domanda, poiche tutto funziona automaticamente. Molto ...

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Assistenz der Geschaftsfuhrung

12 mesi fa

Verificato

... netto/lordo o mostrare anche i prezzi netti, meglio per la contabilita. L'impostazione dell'algoritmo e ancora una sorta di scatola ...

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Geschaftsfuhrer

12 mesi fa

Verificato

... nell'inserimento dei prezzi, servizio clienti veloce e competente, eventi, congressi, ingresso in alta stagi ...

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Owner

12 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema, e facile da usare e molto chiaro. Puoi tenere i prezzi ben sotto controllo. ...

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reception/ revenue & key account management

12 mesi fa

Verificato

... nell'occupazione del mercato - Visualizzazione delle tariffe giornaliere individuali per categoria di camera anche con il ...

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Marketing und Sales Manager

12 mesi fa

Verificato

... Non piu senza tariffario ... ... La semplicita del mantenimento e dell'adeguamento ...

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Geschaftsfuhrer

12 mesi fa

Verificato

... La semplicita con cui Rateboard lavora in background e tu hai ancora l'autorita decisionale e convincente fin dal primo giorno. Non pentirti di aver installato Rateboard. ...

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Inhaber

12 mesi fa

Verificato

... - In realta sono soddisfatto di tutto, il servizio e il supporto sono buoni. Quando inserisci nuove tariffe devi sempre chiedere l'attivazione, forse questo potrebbe avvenire in automatico. ...

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x

13 mesi fa

Verificato

... questo processo di conferma del prezzo in 3 passaggi. Rilascio di associazione della memoria di modifica. Sarebbe piu veloce in un CLI ...

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13 mesi fa

Verificato

... Puoi vedere chiaramente come ti senti riguardo al mercato e alla domanda al suo interno e semplicemente adattare le tue tariffe di conseguenza. Numerose funzioni di analisi supportano la decisione. ...

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Owner

13 mesi fa

Verificato

... dovrebbero essere definiti meglio (possibilmente con un’intelligenza artificiale in background) e adattarsi ...

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Geschaftsleitung

13 mesi fa

Verificato

... senza problemi, velocita nella modifica dei prezzi, impostazione degli orari stagionali, progettazione semplice ...

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Hotelbetriebswirt

13 mesi fa

Verificato

... Strumento super utile e brillante pilota automatico! ...

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managing director

13 mesi fa

Verificato

... Il programma mi incoraggia a migliorare la mia strategia di prezzo. Semplificare il processo di determinazione dei prezziLa panoramica ...

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Sales Manager

13 mesi fa

Verificato

... Il fatto che siamo riusciti a ridurre la quantita di chiamate ed e-mail per domande ricorrenti sui nostri hotel e sui nostri prodotti. ...

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Hotel

13 mesi fa

Verificato

... La determinazione del prezzo automatica e un'ottima impostazione. ...

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Leitung der Reservierungsabteilung

13 mesi fa

Verificato

... rimento dei prezzi semplice e veloce; Gli aumenti di prezzo funzionano molto rapidamente e i prezzi si riflettono ...

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Gastgeber

13 mesi fa

Verificato

... Se lo si desidera, il sistema funziona in modo completamente automatico con buoni risultati. ...

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Rooms Division Manager

13 mesi fa

Verificato

... Rateboard risparmia tempo adeguando prezzi e normative. Fornisci un'ottima panoramica degli hotel inclusi e dei loro prezzi a confronto. Sempre aperto a feedback e miglioramenti. ...

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13 mesi fa

Verificato

... rispettive stagioni o per determinati periodi si potesse fissare un soggiorno minimo. Questa fase del programma alberghiero verrebbe quindi eliminata ...

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Integrazioni

Senza interruzioni

11 reviews mentions in "Integrazioni"

10 positive

1 negative

Gli albergatori spesso elogiano il Revenue Management System di RateBoard per le sue integrazioni fluide con altri sistemi. Gli utenti segnalano che la connessione a sistemi come PMS (Property Management System) e ASA (un sistema non identificato, probabilmente un altro software o strumento per l'ospitalità) funziona perfettamente e senza problemi, garantendo un flusso operativo fluido. Si dice che la configurazione di queste integrazioni sia semplice, contribuendo alla loro affidabilità ed efficienza. La capacità del software di supportare più sistemi esterni in modo coerente è spesso evidenziata come un punto di forza fondamentale, consentendo agli albergatori di gestire le proprie operazioni in modo più efficace e con maggiore sicurezza. Questa interfaccia affidabile con sistemi comuni aiuta in modo significativo a ottimizzare i loro processi di revenue management.

Direktion

10 mesi fa

Verificato

... per gli anni successivi; supporto disponibile e rapido; comunicazione d'interfaccia senza problemi con PMS ...

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Besitzer / Selbststandig

10 mesi fa

Verificato

... le situazioni di utilizzo delle capacita. Ideale come strumento di analisi, l'interfaccia con ASA funziona ben ...

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Hotelier

10 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di aumentare le entrate per camera e possiamo servire tutti i portali con un clic. Osiamo imporre prezzi piu alti. ...

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CEO

10 mesi fa

Verificato

... Ampliamento delle "analisi" e delle previsioni in modo da poter formulare ipotesi ancora migliori e confrontarle individualmente con gli ultimi anni (ultimi 5 anni). ...

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Inhaber

10 mesi fa

Verificato

... Siamo partner di Rateboard fin dall'inizio. Cio ci ha permesso di adattare i nostri prezzi al mercato e di aumentare l'occupazione durante la bassa stagione. ...

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Marketing und Sales Manager

12 mesi fa

Verificato

... dell'adeguamento delle tariffe, la panoramica con la cronologia che include tutti i dati PMS passati e la panoramica ...

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13 mesi fa

Verificato

... Rateboard e facile da configurare e ottieni supporto tempestivo in ogni momento. Le interfacce funzionano perfettamente, garantendo un risultato perfetto, ...

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x

13 mesi fa

Verificato

... Esporta i prezzi in Excel o PDF per pianificare meglio gli anni ...

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13 mesi fa

Verificato

... Attualmente tutto funziona perfettamente, la connessione ad altri sistemi funziona senza problemi. Un prodotto solido che fa il suo lavoro in modo affidabile. ...

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Gastgeber

13 mesi fa

Verificato

... Cio che potrebbe essere risolto meglio e l'implementazione delle festivita o dei giorni speciali che si desidera memorizzare. Altrimenti non mi manca nulla. ...