Popular em Operations
Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
CUSTOMER ALLIANCE INTEGRAçõES
Por Departamento
Os aplicativos mais recomendados para os clientes da Customer Alliance
Facilitamos a administração do seu pequeno hotel, com um poderoso software de hotel fácil que permite que você faça mais. Isso mesmo. Connosco, obtém um pequeno pacote que o ajuda a fazer todas as coisas que as grandes propriedades fazem, mas à sua maneira única e pequena. O nosso sistema de gestão hoteleira tudo-em-um foi concebido especialmente para pequenos fornecedores de alojamento. Ele inclui: * Um sistema de recepção fácil de usar, para manter sua propriedade em ordem * Um mecanismo de reservas sem comissão para o site do seu hotel, para obter reservas diretas * Um excelente gerenciador de canais, para colocar sua propriedade nas OTAs * Um construtor de sites, para que você possa aprimorar o seu ou começar do zero * Relatórios e insights, para ajudá-lo a fazer as melhores escolhas * Pagamentos integrados, para que você possa economizar até quatro minutos por reserva * A capacidade de listar em sites de metabusca , como os Anúncios de hotéis do Google. Além disso, nosso sistema está disponível como um aplicativo móvel, para que você possa gerenciar sua propriedade de qualquer lugar e nunca perca nada quando se trata de encantar seus hóspedes com experiências extraordinárias e estadias memoráveis.
Software de gestão hoteleira
hotelkit é uma plataforma de operações de hotéis que conecta equipes de hotéis, melhora a comunicação interna e digitaliza e simplifica totalmente os fluxos de trabalho diários dos hotéis! A empresa continua a estabelecer uma presença global com mais de 3.500 clientes em todo o mundo, incluindo propriedades de algumas das marcas mais renomadas do mundo, como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels, Radisson Hotel Group e Le Meridien, bem como propriedades independentes importantes, como Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna. A equipe dinâmica e motivada por trás do produto se dedica a otimizar constantemente a plataforma e fornecer um excelente atendimento ao cliente.
Ferramentas de colaboração da equipe
Software de limpeza
A Oracle Hospitality traz mais de 45 anos de experiência no fornecimento de soluções tecnológicas para hoteleiros independentes, redes globais e regionais, jogos e empresas de cruzeiros. Fornecemos hardware, software e serviços que permitem que nossos clientes atuem com base em insights de dados ricos que proporcionam experiências personalizadas aos hóspedes, maximizam a lucratividade e incentivam a fidelidade a longo prazo. Nossas soluções incluem plataformas para gerenciamento de propriedades, pontos de venda, distribuição, relatórios e análises, tudo entregue na nuvem para reduzir custos de TI e maximizar a agilidade dos negócios. O OPERA da Oracle Hospitality é reconhecido mundialmente como a plataforma líder de gestão de propriedades e continua a servir como base para a inovação do setor. Para obter mais informações sobre a Oracle Hospitality, visite www.oracle.com/Hospitality. A Oracle Hospitality é um orgulhoso parceiro Platinum da AHLA.
Sistemas de Gestão de Propriedades
Fundada por ex-hoteleiros, a Mews é uma nuvem de hospitalidade de última geração para hotéis, albergues, apartamentos e muito mais. O Mews dá aos hoteleiros o poder de proporcionar uma experiência notável aos hóspedes, ao mesmo tempo que melhora as operações e o desempenho das suas propriedades, graças à automação inteligente e a um conjunto de produtos e funcionalidades inovadores e fáceis de utilizar. A Mews atende mais de 5.000 propriedades em mais de 85 países nos cinco continentes e trabalha com um grande número de empresas de tecnologia hoteleira para fornecer aos hoteleiros uma plataforma imbatível – nenhum outro PMS oferece tantas integrações.
Sistemas de Gestão de Propriedades
RoomRaccoon é um inovador sistema de gerenciamento hoteleiro completo, com a confiança de milhares de propriedades independentes em todo o mundo. A partir de uma única plataforma, RoomRaccoon fornece todas as ferramentas que você precisa para gerenciar todos os aspectos da sua propriedade, incluindo um poderoso sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) com um mecanismo de reservas integrado e um gerenciador de canais. Chega de integrações complexas e pilhas de tecnologia desajeitadas. Simplesmente, precisão de automação. O que faz o RoomRaccoon se destacar no concorrido espaço tecnológico é nossa gama de recursos integrados de geração de receita que funcionam para aumentar seu RevPAR em cada ponto de contato com o cliente. Com ferramentas integradas de upsell e gerenciamento de rendimento, você terá mais controle sobre a receita da sua propriedade fazendo muito menos! A RoomRaccoon possui atualmente dez escritórios, espalhados pela Holanda, região DACH, África do Sul, Portugal, Itália, Croácia, Espanha, América do Norte e Reino Unido. Se desejar entrar em contato com um membro local de nossa equipe, basta deixar seus dados e entraremos em contato para lhe mostrar como se tornar mais eficiente e aumentar a experiência do hóspede.
Software de gestão hoteleira
Mais de 1.000 clientes em todo o mundo — de cadeias hoteleiras renomadas a hotéis boutique independentes — usam o SuitePad para melhorar a comunicação com os hóspedes, gerar maior receita de vendas e otimizar processos.
Tablets no quarto do hotel
Gerenciamento de revisões de IA sem esforço: responda às avaliações rapidamente com sua caixa de entrada e análises de avaliações alimentadas por IA.
Gestão de Reputação
Apaleo é a plataforma aberta de gerenciamento de propriedades para grupos de hotéis e apartamentos com serviços, capacitando os provedores de hospedagem a criar a melhor experiência digital para hóspedes e funcionários. A plataforma de gerenciamento de propriedades API-first capacita marcas em mais de 24 países, revolucionando a natureza do software de hospitalidade com a transição de suítes de fornecedor único para a melhor tecnologia do mercado. Os clientes incluem CitizenM, easyHotel, numa, Limehome, Mollie's, Raus e muito mais. Para mais informações, visite apaleo.com.
Sistemas de Gestão de Propriedades
A D-EDGE é uma empresa SaaS que oferece soluções de e-commerce de ponta baseadas em nuvem para mais de 17.000 hotéis em mais de 150 países. Combinando excelência técnica com experiência em marketing digital, a D-EDGE traz uma infraestrutura de tecnologia de hospitalidade holística sob o mesmo teto. A gama integrada de soluções abrange todos os estágios da distribuição de hotéis, que abrangem o Sistema Central de Reservas, Gestão de Hóspedes, Inteligência de Dados, Hub de Conectividade, Mídia Digital e Criação de Sites. Com uma equipe de 500 especialistas localizados em mais de 25 países, a D-EDGE fornece suporte, serviços e ferramentas localizados. Com sua rede global de mais de 550 parceiros, o ecossistema em constante expansão da D-EDGE é um lugar positivo para fazer negócios e crescer. A D-EDGE é uma subsidiária da Accor, um grupo de hospitalidade líder mundial que consiste em mais de 5.500 propriedades e 10.000 locais de alimentos e bebidas em 110 países. Saiba mais em: https://www.d-edge.com/ Contato de imprensa: EMEA e Américas: Isabelle Falque – Diretora de marketing e comunicação - +33 6 78 68 09 80 [email protected] APAC: Yin Yin Wong - Diretora de marketing e comunicação APAC - +65 9790 4175- [email protected]
Motor de reservas
Gerentes de Canal
Mais de 20.000 hotéis, restaurantes e cassinos em todo o mundo, incluindo 10 das 10 maiores empresas hoteleiras do mundo, contam com o software Infor Hospitality. As operações específicas do setor da Infor e os aplicativos de gerenciamento de receita na nuvem capacitam as organizações de hospitalidade em todo o mundo a se concentrarem em oferecer ótimas experiências aos hóspedes com melhores informações, processos mais eficientes e suporte e serviços premiados.
Sistemas de Gestão de Propriedades
straiv digitaliza a jornada do hóspede em hotéis. A empresa de tecnologia hoteleira segue uma abordagem holística com soluções digitais para check-in e check-out, incluindo abertura de porta móvel, pasta de hóspedes digital e mensagens de viagem automatizadas no hotel. Com as soluções, os hotéis otimizam os processos internos de trabalho e os hóspedes do hotel se beneficiam de um atendimento rápido e fácil por meio do próprio smartphone. Todas as soluções são baseadas na mais recente tecnologia Progressive Web App, que permite o acesso através de qualquer dispositivo. Sem um download de aplicativo comum. Atualmente, mais de 2.500 hotéis de marcas, individuais e de cadeias em 29 países contam com a solução progressiva. A empresa de rápido crescimento foi fundada em 2015 por Patrick Luik, Fabian Hieber e Alexander Haußmann com sede em Stuttgart e já ganhou vários prêmios de inovação. www.straiv.io
Check-in sem contato
O CRM completo que aumenta a receita do seu hotel. Retome o controle do seu relacionamento com o Hóspede antes, durante e depois da estadia
Fundada em 2001, a empresa está sediada em Florença, Itália. Alimentados por mais de 35 especialistas, desenvolvemos internamente todas as nossas tecnologias investindo continuamente em P&D. Desde 2018 orgulhoso membro do Grupo Zucchetti, a maior empresa italiana de software.
Gerentes de Canal
Motor de reservas
Com o Re:Guest, o software mais sofisticado para vendas de alto desempenho, você pode facilmente fazer mais reservas diretas, enquanto se diverte também. Todos os dias.
Ferramentas de reserva direta
RoomCloud é um Channel Manager e Motor de Reservas para todos os tipos de alojamento: hotéis, residências, apartamentos, parques de campismo, etc. O software gere não só preços e disponibilidade, mas também conteúdos, fotos, comentários de clientes, mensagens e muito mais e, como parceiro do Google e do trivago, permite aos hoteleiros gerenciar campanhas nos principais sites de metabusca. RoomCloud é um dos fornecedores líderes na Itália, França, Espanha e América Latina, com mais de 6.000 clientes em 102 países e mais de 60 revendedores em todo o mundo. O software está atualmente disponível em 16 idiomas, integra-se a 200 PMS e conecta-se a mais de 400 OTAs.
LoungeUp by D-EDGE é uma plataforma de gestão de relacionamento com hóspedes e operações internas dedicada à indústria de hospitalidade. A solução foi projetada para simplificar e personalizar a estadia, ao mesmo tempo em que aumenta a receita e o conhecimento dos hóspedes sobre o estabelecimento. Com mais de 3.000 propriedades equipadas com a solução em cerca de 40 países, a LoungeUp é líder europeia em soluções de CRM e gestão de operações para a indústria hoteleira.
Software de upselling
Gerentes de Canal
Máxima satisfação para hóspedes, funcionários e hoteleiros Com software personalizado para gestão hoteleira inteligente, o ASA deixa todos felizes. Como? Desenvolvendo soluções engenhosas, sofisticadas até ao último detalhe e extremamente fáceis de usar. Trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros de vendas e clientes. E, claro, perseguindo incansavelmente um objetivo ambicioso: trazer-lhe o melhor software de gestão hoteleira para as suas necessidades específicas. Desde 1989, a ASA desenvolve soluções de software flexíveis e de alto desempenho que facilitam o trabalho diário. Sempre focamos na inovação, o que nos tornou a casa de software líder no Tirol do Sul para o setor de turismo.
Sistemas de Gestão de Propriedades
Acreditamos que a tecnologia deve apoiar a hospitalidade! Para permitir flexibilidade para todos os nossos usuários, oferecemos uma abordagem escalável, personalizável e modular com a opção de marcar nossas soluções como suas. Os usuários do Busy Rooms podem gerenciar seu site, Internet Booking Engine (incluindo empacotamento dinâmico), Call Center, Channel Manager, GDS, Metasearch, Revenue Management, além de monitoramento diário e relatórios através de um único login em um site fácil de usar e projetado intuitivamente sistema. A plataforma Busy Rooms é: Centralizada e Integrada – mais acesso, mais potência! • Centro de controle e painel de várias propriedades • Hierarquia de usuários e gerenciamento de funções • Mecanismo de regras de negócios automatiza sua estratégia • Gerenciamento de e-mail personalizado • Taxa de concorrência e monitoramento de revisão • Gerenciamento de centro de custo integrado • Reconciliação e faturamento de transações • Relatórios essenciais e personalizados • API integrações em vários níveis e módulos • Sistemas básicos opcionais integrados de gerenciamento de propriedade e gerenciamento de receita à sua disposição Sistema de gerenciamento de conteúdo integrado – economize tempo, menos complicações • Aproveite um site de modelo totalmente móvel de marca ou crie seu site personalizado com seu próprio design implantado em nosso sistema de gerenciamento de conteúdo fácil de usar. • Integre ou crie seu próprio programa de fidelidade Permite Distribuição Omnicanal - mais exposição, mais vendas • Integre um mecanismo de reservas de várias propriedades e embalagens ao seu próprio site ou tenha um mecanismo de reservas personalizado e um site tudo-em-um. • Conectividade com mais de 500 OTAs, atacadistas, operadores turísticos, companhias aéreas, GDSs e Metasearch • Abra seu próprio portal de agente de viagens e loja de vouchers • Capacite os agentes de call center com um escritório central de reservas otimizado, incluindo reservas de grupos/viagens Conectividade – mais eficiente, menos erros • Entrega de reserva ou conectividade bidirecional com mais de 50 PMSs • Integrações com CRMs, CRSs, RMSs, IBEs, ferramentas de conversão e muito maisAcreditamos que a tecnologia deve apoiar a hospitalidade! Para permitir flexibilidade para todos os nossos usuários, oferecemos uma abordagem escalável, personalizável e modular com a opção de marcar nossas soluções como suas. Os usuários do Busy Rooms podem gerenciar seu site, Internet Booking Engine (incluindo empacotamento dinâmico), Call Center, Channel Manager, GDS, Metasearch, Revenue Management, além de monitoramento diário e relatórios através de um único login em um site fácil de usar e projetado intuitivamente sistema. A plataforma Busy Rooms é: Centralizada e Integrada – mais acesso, mais potência! • Centro de controle e painel de várias propriedades • Hierarquia de usuários e gerenciamento de funções • Mecanismo de regras de negócios automatiza sua estratégia • Gerenciamento de e-mail personalizado • Taxa de concorrência e monitoramento de revisão • Gerenciamento de centro de custo integrado • Reconciliação e faturamento de transações • Relatórios essenciais e personalizados • API integrações em vários níveis e módulos • Sistemas básicos opcionais integrados de gerenciamento de propriedade e gerenciamento de receita à sua disposição Sistema de gerenciamento de conteúdo integrado – economize tempo, menos complicações • Aproveite um site de modelo totalmente móvel de marca ou crie seu site personalizado com seu próprio design implantado em nosso sistema de gerenciamento de conteúdo fácil de usar. • Integre ou crie seu próprio programa de fidelidade Permite Distribuição Omnicanal - mais exposição, mais vendas • Integre um mecanismo de reservas de várias propriedades e embalagens ao seu próprio site ou tenha um mecanismo de reservas personalizado e um site tudo-em-um. • Conectividade com mais de 500 OTAs, atacadistas, operadores turísticos, companhias aéreas, GDSs e Metasearch • Abra seu próprio portal de agente de viagens e loja de vouchers • Capacite os agentes de call center com um escritório central de reservas otimizado, incluindo reservas de grupos/viagens Conectividade – mais eficiente, menos erros • Entrega de reserva ou conectividade bidirecional com mais de 50 PMSs • Integrações com CRMs, CRSs, RMSs, IBEs, ferramentas de conversão e muito mais
Sistemas de Reservas de Hotéis
A Zucchetti Hospitality é uma software house líder especializada em sistemas de gestão de propriedades com cerca de 46.000 instalações na Itália e outros países europeus, oferecendo soluções integradas para todas as necessidades da indústria hoteleira: front office, marketing, revenue management, vendas online, F&B, compras, administração . Faz parte do Grupo Zucchetti, o maior grupo italiano de tecnologia da informação na Europa, com um faturamento de 1 bilhão de euros, 7.000 funcionários, 700.000 clientes, uma ampla rede de 1.650 parceiros na Itália e 350 no resto do mundo, e com uma rede internacional presença em 50 países.
Software de gestão hoteleira
O Tripadvisor, a maior plataforma de orientação de viagens do mundo*, ajuda centenas de milhões de pessoas todos os meses** a se tornarem melhores viajantes, desde o planejamento até a reserva e a viagem. Viajantes de todo o mundo usam o site e o aplicativo do Tripadvisor para descobrir onde ficar, o que fazer e onde comer com base nas orientações de quem já esteve lá. Com mais de 1 bilhão de avaliações e opiniões de quase 8 milhões de empresas, os viajantes recorrem ao Tripadvisor para encontrar ofertas de acomodações, reservar experiências, reservar mesas em restaurantes deliciosos e descobrir ótimos lugares nas proximidades. Como uma empresa de orientação de viagens disponível em 43 mercados e 22 idiomas, o Tripadvisor facilita o planejamento, independentemente do tipo de viagem. As subsidiárias do Tripadvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP), possuem e operam um portfólio de marcas e negócios de mídia de viagens, operando em vários sites e aplicativos, incluindo os seguintes sites: www.bokun.io, www.cruisecritic.com, www .flipkey.com, www.thefork.com, www.helloreco.com, www.holidaylettings.co.uk, www.housetrip.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.seatguru.com, www .singleplatform.com, www.vacationhomerentals.com e www.viator.com. * Fonte: SimilarWeb, usuários únicos duplicados mensalmente, janeiro de 2022 ** Fonte: arquivos de log internos do TripadvisorO Tripadvisor, a maior plataforma de orientação de viagens do mundo*, ajuda centenas de milhões de pessoas todos os meses** a se tornarem melhores viajantes, desde o planejamento até a reserva e a viagem. Viajantes de todo o mundo usam o site e o aplicativo do Tripadvisor para descobrir onde ficar, o que fazer e onde comer com base nas orientações de quem já esteve lá. Com mais de 1 bilhão de avaliações e opiniões de quase 8 milhões de empresas, os viajantes recorrem ao Tripadvisor para encontrar ofertas de acomodações, reservar experiências, reservar mesas em restaurantes deliciosos e descobrir ótimos lugares nas proximidades. Como uma empresa de orientação de viagens disponível em 43 mercados e 22 idiomas, o Tripadvisor facilita o planejamento, independentemente do tipo de viagem. As subsidiárias do Tripadvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP), possuem e operam um portfólio de marcas e negócios de mídia de viagens, operando em vários sites e aplicativos, incluindo os seguintes sites: www.bokun.io, www.cruisecritic.com, www .flipkey.com, www.thefork.com, www.helloreco.com, www.holidaylettings.co.uk, www.housetrip.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.seatguru.com, www .singleplatform.com, www.vacationhomerentals.com e www.viator.com. * Fonte: SimilarWeb, usuários únicos duplicados mensalmente, janeiro de 2022 ** Fonte: arquivos de log internos do Tripadvisor
Pesquisas e feedback de hóspedes
Sistemas de Gestão de Propriedades
Sistemas de Gestão de Propriedades
O Medialog é um sistema de gerenciamento de propriedade personalizável (PMS) híbrido de última geração que permite que hoteleiros e proprietários de restaurantes simplifiquem a experiência de seus clientes e agilizem o gerenciamento de seus estabelecimentos.
Sistemas de Gestão de Propriedades
A Proxima Service foi fundada em Turim em 1998. Somos uma empresa independente e sempre informatizamos instalações de acomodação, de clusters a hotéis boutique, ajudando hoteleiros a otimizar processos e alcançar excelência para um crescimento rápido e concreto em seu segmento de mercado.
Sistemas de Gestão de Propriedades
A receita da sede está no centro das estratégias de receita bem-sucedidas de todos os hotéis. Desde o nosso lançamento em 2012, o nosso software inovador, HQ Revenue, ajudou mais de 2.000 hotéis a maximizar as suas receitas, fornecendo-lhes os dados mais precisos do mercado e da concorrência. Projetado especificamente por hoteleiros para hoteleiros, nosso software ajuda tanto cadeias hoteleiras estabelecidas quanto hotéis independentes em todo o mundo a atingir todo o seu potencial de receita.
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