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Crave Mobile Platform (acq by HCN)

4.6 (67 AVALIAçõES)

HT Score icon
Pontuação HT  
77 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Crave Mobile Platform (acq by HCN)

4.6 (67 AVALIAçõES)

Classificado em 5 (de 96) em Apps para hóspedes de hotel

Móvel/sem app

Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

91% recomendado por 157 hotéis

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley e outros 154

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Crave Interactive/HCN para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam da Crave Interactive por seu aplicativo eficiente de pedidos de comida que melhora a eficiência do serviço e a experiência do hóspede. Eles apreciam a interface amigável para hóspedes e funcionários, bem como sua integração perfeita com sistemas de hotéis, o que simplifica as operações e reduz erros. Alguns usuários, no entanto, observam que o sistema de back-end poderia ser mais moderno e intuitivo. Outros comentários críticos destacam problemas como a durabilidade do hardware e opções limitadas de personalização. No geral, a Crave Interactive auxilia no aumento da receita, na redução de custos e na melhoria da experiência do cliente por meio de ferramentas eficazes de comunicação e automação de serviços.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley e outros 154

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Para quais tipos de hotéis Crave Interactive/HCN é popular

Tamanho

10 | X-Pequeno (1-9 quarto)

40 | Pequeno (10-49 quarto)

26 | Médio porte (50-99 quarto)

137 | Grande (100-499 quarto)

23 | X-Grande (500+ quarto)

País

62 | United Kingdom

56 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | Canada

8 | United Arab Emirates

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Tipo

178 | Hotéis de luxo

130 | Resorts

110 | B&Bs e pousadas

103 | Hotéis boutique

73 | Hotéis de marca

66 | Hotéis de aeroporto/conferência

42 | Hotéis no centro da cidade

30 | Serviços limitados e hotéis econômicos

21 | Cassinos

16 | Parques e acampamentos para trailers

14 | Albergues

11 | Aluguel de temporada e vilas

10 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

6 | Motéis

Região

109 | América do Norte

72 | Europa

10 | América Central

9 | Oriente Médio

9 | América do Sul

8 | Ásia-Pacífico

2 | Oceania

Categoria

198 | Tablets para quartos de hotel

67 | Apps para hóspedes de hotel

1 | Software de Concierge

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Rankings de Crave Interactive/HCN

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Hotel Guest Apps
#2 de 5
Melhores opções para Cassinos — Hotel Guest Apps
#3 de 5
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel Guest Apps
#3 de 4

Rankings de Crave Interactive/HCN em Hotel Guest Apps

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Hotel Guest Apps 88% recomendado por 14 hotéis Pequeno
#7 de 15
Crave Interactive é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de pequenos hotéis no HotelTechReport, destacada pelo seu suporte ao cliente excepcional, com hoteleiros ressaltando suas “respostas rápidas” e disponibilidade a qualquer momento para resolver problemas. Isso facilita a equipe a gerenciar as operações e aprimorar a experiência dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Hotel Guest Apps 96% recomendado por 24 hotéis Médio-grande
#8 de 19
Crave Interactive é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte no HotelTechReport, pois oferece uma plataforma centralizada para que os hóspedes acessem informações e serviços do hotel, aprimorando os esforços de marketing e o engajamento dos hóspedes com recursos que permitem pedidos fáceis de refeições no quarto e acesso a informações locais.
Melhores opções para hotéis Grande — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 15 hotéis Grande
#4 de 14
Crave Interactive é uma das principais escolhas de apps para hóspedes em grandes hotéis no HotelTechReport por sua capacidade de aumentar o engajamento do hóspede por meio de tablets que permitem aos hóspedes explorar os serviços do hotel, contatar a recepção e visualizar opções de quarto durante o check-in.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel Guest Apps 90% recomendado por 7 hotéis Empresarial
#6 de 8
Crave Interactive é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes entre X grandes hotéis no HotelTechReport, graças à sua plataforma versátil que aprimora o serviço de alimentos e bebidas enquanto impulsiona valores de pedidos mais altos, o que gera receita adicional. Hoteleiros destacam que a solução de serviço digital do produto oferece “serviço excepcional” durante toda a experiência do hóspede.
Por tipo
Melhores opções para Cassinos — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 8 hotéis Cassinos
#3 de 5
Crave Interactive é uma das principais opções de apps para hóspedes de hotel na categoria Cassino no HotelTechReport, graças ao recurso de diretório centralizado que permite aos hóspedes explorar facilmente os cardápios dos restaurantes e pedir serviço de quarto diretamente pelo app. Essa conveniência aprimora a experiência gastronômica e melhora a comunicação entre hóspedes e equipe.
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 27 hotéis Hotéis de marca
#4 de 15
Crave Interactive é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes em hotéis de marcas no HotelTechReport, destacada por sua capacidade de aumentar o engajamento do hóspede por meio de tablets nos quartos que permitem comunicação direta com a recepção e acesso aos serviços do hotel. Esse recurso é elogiado como uma ferramenta fundamental para melhorar a comunicação e definir as expectativas dos hóspedes.
Melhores opções para Outro — Hotel Guest Apps 96% recomendado por 21 hotéis Outro
#5 de 11
Crave Interactive é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes de hotel entre outros hotéis no HotelTechReport, conhecida pelo seu suporte ao cliente altamente responsivo que "faz tudo funcionar de forma muito suave." Essa capacidade é essencial para os hoteleiros manterem a qualidade do serviço e garantirem a satisfação do hóspede sem interrupções.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Hotel Guest Apps 90% recomendado por 20 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#5 de 15
Crave Interactive é uma das principais escolhas de apps para hóspedes em hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, graças à sua plataforma AppLess, que permite aos hóspedes acessar serviços e fazer pedidos sem baixar um app, simplificando significativamente sua experiência.
Melhores opções para Resorts — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 27 hotéis Resorts
#5 de 16
Crave Interactive é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes em resorts segundo o HotelTechReport, reconhecida por transformar a experiência do hóspede com um diretório centralizado que permite fácil acesso aos cardápios dos restaurantes, ofertas especiais e serviço de quarto. Esse acesso simplificado melhora diretamente o engajamento do hóspede, facilitando a interação com os serviços do hotel.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel Guest Apps 92% recomendado por 28 hotéis B&Bs e pousadas
#5 de 16
Crave Interactive é uma das principais opções de apps para hóspedes de hotéis do tipo Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de centralizar os serviços para hóspedes em um único app, permitindo que os hóspedes consultem informações locais, façam pedidos de serviço de quarto e desfrutem de uma experiência sem complicações na ponta dos dedos.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Hotel Guest Apps 91% recomendado por 20 hotéis Hotéis no centro da cidade
#5 de 18
Crave Interactive é uma das principais escolhas de Hotel Guest Apps entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport por sua capacidade de elevar as experiências gastronômicas por meio de menus centralizados e recursos de pedidos no quarto. Hoteleiros apreciam sua eficácia em melhorar a comunicação e o engajamento com o hóspede, como um observou: "é uma ótima plataforma para aumentar o engajamento e a conveniência do hóspede."
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel Guest Apps 92% recomendado por 31 hotéis Hotéis de luxo
#7 de 17
Crave Interactive é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes em hotéis de luxo segundo o HotelTechReport, por sua capacidade de aumentar o engajamento do hóspede por meio de tablets nos quartos que permitem aos hóspedes explorar facilmente as instalações e pedir serviço de quarto, ajudando os operadores hoteleiros a minimizar chamadas diretas.
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 27 hotéis Hotéis boutique
#7 de 21
Crave Interactive é uma das principais escolhas de apps para hóspedes em hotéis boutique no HotelTechReport, graças aos seus tablets nos quartos que aumentam o engajamento do hóspede ao permitir solicitações, explorar as comodidades do hotel e visualizar fotos dos tipos de quarto durante o check-in, tornando a comunicação fluida e melhorando a experiência geral do hóspede.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel Guest Apps 88% recomendado por 11 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#10 de 17
Crave Interactive é uma das principais escolhas de apps para hóspedes de hotéis de conferência no HotelTechReport, graças à sua interface sem app que permite aos hóspedes acessar os serviços sem baixar um aplicativo, facilitando uma comunicação e engajamento mais fáceis. Os hoteleiros apreciam como "muda realmente a forma como o hóspede interage com os serviços."
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 26 hotéis em América do Norte
#5 de 8
Crave Interactive é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes na América do Norte segundo o HotelTechReport, destacada por seus tablets integrados que centralizam os serviços e informações para hóspedes, permitindo que os hóspedes explorem as ofertas do hotel e façam pedidos de serviço de quarto diretamente, simplificando a comunicação e aprimorando a experiência do hóspede.
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel Guest Apps 93% recomendado por 31 hotéis em Europa
#7 de 18
Crave Interactive é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte na Europa no HotelTechReport, elogiada por seu aplicativo versátil de pedidos de alimentos que melhora a satisfação do hóspede e aumenta o valor dos pedidos, já que o sistema “melhorou nossas vendas de room service em todos os pontos de F&B.”
Por país
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Hotel Guest Apps 93% recomendado por 25 hotéis em United Kingdom
#2 de 5
Crave Interactive é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte no Reino Unido no HotelTechReport, elogiada por seu "melhor aplicativo de pedidos de comida para hotéis da categoria" que melhora a experiência do hóspede enquanto aumenta as vendas de alimentos e bebidas.
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 19 hotéis em United States
#3 de 4
Crave Interactive é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte nos Estados Unidos segundo o HotelTechReport, conhecida por fornecer um diretório centralizado que aprimora a forma como os hóspedes exploram os cardápios dos restaurantes e as informações do hotel. Esse recurso permite que os operadores hoteleiros apresentem conteúdo selecionado e agilizem os pedidos de serviço, beneficiando muito a experiência do hóspede.
Melhores opções para hotéis em Mexico — Hotel Guest Apps 92% recomendado por 6 hotéis em Mexico
#5 de 5
Crave Interactive é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes no México segundo o HotelTechReport, por seu forte suporte na comunicação direta com o hóspede, permitindo que os hotéis aprimorem as interações de serviço sem chamadas telefônicas, proporcionando uma experiência de hóspede mais envolvente.

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O que é Crave Interactive/HCN?

Fundado em 2009 | Sede em Cranfield (United Kingdom) | 26 funcionários
A Crave Mobile Platform é uma solução abrangente de engajamento de hóspedes e automação de serviços móveis projetada para o setor de hospitalidade. Esta plataforma permite que os hóspedes acessem os serviços do hotel de qualquer lugar dentro da propriedade, seja na piscina, em uma sala de reunião ou em seu quarto de hóspedes, melhorando assim sua experiência geral. Ela ostenta uma interface amigável que facilita pedidos de comida eficientes e outras solicitações de serviço, diretamente de seus dispositivos móveis. A integração perfeita da Crave com os sistemas de hotéis existentes garante operações simplificadas, reduz erros manuais e fornece insights de dados valiosos. Ela ajuda os hoteleiros a aumentar a receita, cortar custos e melhorar a satisfação dos hóspedes por meio de comunicação eficaz e automação de serviços.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Crave Interactive/HCN. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Crave Interactive/HCN

Perguntas frequentes

Recursos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Mobile Ordering

Pedido móvel e serviço de quarto
Place QR codes throughout the property or at your F&B outlets for guests to scan and order right from their mobile device.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Crave Interactive/HCN

4.6
Excelente
67 avaliações
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 92% recomendado por 31 Hotéis de luxo
Hotéis boutique 94% recomendado por 28 Hotéis boutique
B&Bs e pousadas 93% recomendado por 28 B&Bs e pousadas
Hotéis de marca 95% recomendado por 27 Hotéis de marca
Resorts 94% recomendado por 27 Resorts
Hotéis no centro da cidade 91% recomendado por 20 Hotéis no centro da cidade
Serviços limitados e hotéis econômicos 90% recomendado por 20 Serviços limitados e hotéis econômicos
Hotéis de aeroporto/conferência 90% recomendado por 13 Hotéis de aeroporto/conferência
Cassinos 95% recomendado por 8 Cassinos
Parques e acampamentos para trailers 90% recomendado por 4 Parques e acampamentos para trailers
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 93% recomendado por 3 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Aluguel de temporada e vilas 93% recomendado por 3 Aluguel de temporada e vilas
Albergues 77% recomendado por 3 Albergues

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Crave Mobile Platform (acq by HCN) é o #9 produto em maior tendência na categoria Apps para hóspedes de hotel (de 96) e o #419 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Crave Interactive/HCN’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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77 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Crave Interactive/HCN

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

Crave Interactive/HCN Média Crave Interactive/HCN

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2

Histórias de Sucesso

5

Referências

3

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Crave Interactive/HCN

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Crave Interactive Tablets (acq by HCN) Tablets para quartos de hotel

A Crave Interactive tem a missão de ajudar negócios de hospitalidade a oferecer serviços excelentes aos seus hóspedes com tecnologia inovadora e moderna. No nosso cerne está a paixão por tornar a tecnologia agradável e fácil de usar, tanto para os hóspedes dos nossos clientes quanto para suas equipes. Nossos tablets para quartos e plataforma móvel complementar são projetados especificamente para hotéis e são reconhecidos como os melhores da categoria. Oferecemos um serviço digital excepcional ao longo de toda a jornada do hóspede, desde o pré-estadia até a chegada, do quarto até os arredores da cidade. Com o serviço digital sendo uma parte cada vez mais importante da experiência do hóspede, nos empenhamos em deixar memórias positivas e duradouras da estadia.

4.5 (198 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/388f805c-a241-4f37-a961-1723f3d3122a
Crave Mobile Platform (acq by HCN) Apps para hóspedes de hotel

Mantenha seus hóspedes engajados onde quer que estejam, com acesso móvel a todos os seus serviços. A solução móvel da Crave oferece tudo o que seus hóspedes precisam de forma intuitiva e envolvente, personalizada para sua marca. Com acesso instantâneo aos serviços de qualquer lugar – piscina, lobby, salas de reunião, quartos – seus hóspedes vão apreciar a simplicidade e rapidez para encontrar informações e solicitar o que precisam. Nossos insights de dados e experiência podem ajudar você a garantir o máximo engajamento dos hóspedes e o aumento das vendas de serviços adicionais.

4.6 (67 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/b468a7d1-d53e-4dd0-9256-9257b9990cc8
Crave Voice AI (acq by HCN) Software de Concierge

Crave AI é uma plataforma avançada de IA conversacional projetada especificamente para hotéis, transformando a forma como os hotéis interagem com os hóspedes em diversos pontos de contato digitais. Diferente dos chatbots tradicionais, o Crave AI combina conversas naturais com elementos visuais dinâmicos—criando uma experiência para o hóspede mais intuitiva e interativa. Seja respondendo perguntas, promovendo serviços ou processando solicitações, o Crave AI oferece assistência instantânea e rica em recursos visuais que aumenta a satisfação e impulsiona a receita. Principais funcionalidades:   Melhore as interações com recursos visuais: Use a Janela de Exibição de IA para mostrar menus, vídeos, formulários de reserva e mais—tornando as conversas mais envolventes e acionáveis do que um chat apenas em texto. Ofereça assistência humana instantânea: Conecte hóspedes facilmente a funcionários ao vivo via vídeo para um atendimento personalizado quando necessário. Atenda hóspedes em todos os canais: Forneça suporte de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, via voz, texto, quiosques, tablets nos quartos e plataformas web para alcançar os hóspedes onde quer que estejam. Personalize a IA para sua marca: Ajuste as respostas e a personalidade da IA para alinhar com a identidade e os padrões de serviço do seu hotel. Garanta um serviço seguro e personalizado: Mantenha a confiança dos hóspedes com transações seguras e design focado em privacidade que protege os dados pessoais.

5.0 (1 AVALIAçõES)

Avaliações de Crave Interactive/HCN

Classificação De Hoteleiros

Excelente
54
Muito bom
7
Média
5
Ruim
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (6)
  • Pequeno (14)
  • Médio porte (9)
  • Grande (30)
  • X-Grande (7)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • United States
    United States
    (19)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (26)
  • Europa
    Europa
    (31)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (2)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (1)
  • América Central
    América Central
    (3)

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10

Ideal para serviços de luxo.

Director of Food & Beverage de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Cincinnati (United States)

Verificado
12 meses atrás
Esses tablets são muito úteis para ajudar a minimizar as chamadas para nossos agentes da AYS. Os hóspedes podem consultar informações locais, ofertas do hotel, solicitar o serviço de manobrista para buscar seus carros e fazer pedidos de refeições no quarto, aliviando a carga de trabalho dos operadores do hotel.
Country United States
Director of Food & Beverage
Hotel grande
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Excelente comunicação do hotel com nossos hóspedes.

de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Vancouver (Canada)

Verificado
13 meses atrás
Utilizamos os tablets Crave como uma ferramenta essencial para nos conectarmos com nossos hóspedes. Cada quarto está equipado com um tablet onde os hóspedes podem entrar em contato com a recepção para solicitar itens, explorar nossas instalações e saber mais sobre a história do hotel. É uma ótima plataforma para aprimorar o e...
Country Canada
Hotel grande
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O Crave facilitou meu trabalho como coordenadora de marketing.

Marketing Coordinator de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Encinitas (United States)

Verificado
13 meses atrás
O que mais gostei foi que todas as informações estavam reunidas em um só lugar para os nossos hóspedes, facilitando o acesso a tudo sobre o hotel. Como coordenadora de marketing, isso também me abriu um novo caminho para divulgar nossos eventos e atividades. Acredito que, se o hotel tivesse implementado tablets em todos os qu...
Country United States
Marketing Coordinator
Hotel grande
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Fonte única para produtos e serviços.

Director of Information Technology de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Chicago (United States)

Verificado
13 meses atrás
O Crave integra-se perfeitamente a todos os nossos sistemas essenciais para hóspedes. Da perspectiva do hóspede, existe um site único e integrado para todos os produtos e serviços que o nosso edifício oferece. O sistema é altamente personalizável e adaptado especificamente à nossa combinação única de hotel e residências num ú...
Country United States
Director of Information Technology
Hotel grande
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10

Produto robusto e multiuso com excelente atendimento ao cliente

Digital Experience Manager de 500+ quarto Hotel Boutique em London (United Kingdom)

Verificado
2 anos atrás
O atendimento ao cliente é de primeira, sempre rápido e sempre procurando encontrar uma solução. O produto, embora destinado a F&B, é versátil e pode ser usado em outras áreas, como varejo. Os valores dos pedidos são maiores, levando a uma receita adicional.
Country United Kingdom
Digital Experience Manager
Hotel muito grande
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Incrível, a equipe Crave sempre oferece um serviço excepcional.

Outlets Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em Nassau (Bahamas)

Verificado
2 anos atrás
O tempo de resposta e execução da solicitação. Além disso, a equipe é prática e sempre trabalha com alto nível de satisfação.
Country Bahamas
Outlets Manager
Hotel muito grande
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Fácil de usar para nossos clientes. O código QR é uma solução fácil para chegar às páginas da web corretas

Hotel Applications Specialist de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade em London (United Kingdom)

Verificado
2 anos atrás
O suporte é bom. A equipe acha os tablets fáceis de usar. A satisfação do cliente também é boa. O Crave é uma boa solução para pagamento na mesa, especialmente se você tiver uma área de pátio. O pedido na mesa também é bom
Country United Kingdom
Hotel Applications Specialist
Hotel grande
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O aplicativo Crave's Hotel Guest eleva a experiência gastronômica e dos hóspedes no Trump International Hotel & Tower Chicago

Sales & Marketing Manager in Training de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Chicago (United States)

Verificado
2 anos atrás
No Trump International Hotel & Tower Chicago, nós nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes uma experiência gastronômica e de hospitalidade inesquecível. O aplicativo Crave's Hotel Guest transformou a forma como apresentamos nossos cardápios de restaurantes, ofertas especiais e informações do hotel por meio de um diret...
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Sales & Marketing Manager in Training
Hotel grande
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Suporte incrível

Digital Services de 500+ quarto Hotel de Marca em London (United Kingdom)

Verificado
2 anos atrás
O suporte ao cliente fornecido pela Crave é incomparável, oferecendo consistentemente assistência oportuna, soluções completas e um compromisso com a satisfação do cliente.
Country United Kingdom
Digital Services
Hotel muito grande
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Altamente recomendado

Associate Director of PR & Communications de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Soufriere (Caribbean)

Verificado
2 anos atrás
O suporte da equipe é rápido e eficiente. Muito fácil de trabalhar. O aplicativo parece bom e muito amigável para os hóspedes.
Country Caribbean
Associate Director of PR & Communications
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

Crave é um parceiro valioso nosso na Deliverect. A equipe da Crave é qualificada, prestativa e construiu um conjunto de produtos de primeira classe para atender o setor de hospitalidade. A Deliverect estabelece uma conexão entre a Crave Interactive e o sistema de gerenciamento de pedidos existente. Os pedidos feitos no Crave Interactive são integrados diretamente ao seu PDV. Juntos, Crave e Deliverect fizeram uma parceria para fornecer aos clientes uma experiência de pedido digital perfeita.

por Joe Pleece (Deliverect) em December 7, 2021

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

No espaço relativamente novo de pedidos digitais, Crave é incrivelmente experiente e confiável. Eles têm mais de 10 anos de experiência na indústria e estão processando milhões de pedidos por ano. A Crave fornece soluções altamente personalizadas e adaptadas à sua marca. A equipe Crave é global e oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

por Joe Pleece (Deliverect) em December 7, 2021

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Aproveite o tempo para descobrir internamente seus pontos problemáticos e talvez se pergunte por que você está procurando uma nova tecnologia. Estes podem ser pontos de problemas financeiros, de produtividade ou de processo em todo o hotel. A revisão revelará requisitos claros de que a Crave, com sua riqueza de conhecimento e tecnologia, pode adaptar uma solução para resolver esses problemas.

por Joe Pleece (Deliverect) em December 7, 2021

Joe Pleece + 0 recomendar
Recomendado por
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Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
Joe Pleece
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
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Crave Interactive/HCN

há 4 anos

RCD Hotels® Orders 3,450 In-Room Tablets from Crave Interactive for Four of its Prestigious Resort Hotels in Latin America

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há 4 anos

Crave Interactive Provide a Single Guest Portal for all Hotel QR Codes

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há 4 anos

Crave para apresentar as últimas inovações no 50º aniversário da HITEC em Orlando

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há 4 anos

Crave Announced as HotelTechAwards 2022 Finalists

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há 5 anos

Crave T3 Tablet Range Launch

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há 5 anos

Estatísticas de pedidos móveis na indústria hoteleira

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há 5 anos

Viceroy Hotel Group Chooses Crave Interactive’s AppLess™ Contactless Mobile Ordering and Digital Directories

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há 6 anos

PPHE Hotel Group choose Crave Interactive’s ServeSafely mobile ordering for its hotels and restaurants

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há 6 anos

Crave Interactive launch ServeSafely to protect restaurant staff and customers from COVID-19.

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Integrações de Crave Interactive/HCN

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Empresa Funcionalidade
Amadeus
Amadeus

84% recomendada por 179 hotéis

Ferramentas de Colaboração para Equipes
Agilysys Hospitality Solutions
Agilysys Hospitality Solutions

79% recomendada por 42 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Actabl
Actabl

92% recomendada por 1841 hotéis

Software de Manutenção para Hotéis
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Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 612 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Book4Time
Book4Time

94% recomendada por 142 hotéis

Software para Spa
Quore
Quore

91% recomendada por 118 hotéis

Software de Manutenção para Hotéis
+3 more
Infor
Infor

80% recomendada por 82 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Zingle

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Zingle

95% recomendada por 79 hotéis

Software de Mensagens para Hóspedes
Kipsu
Kipsu

84% recomendada por 20 hotéis

Software de Mensagens para Hóspedes
Sonifi

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Sonifi

59% recomendada por 12 hotéis

Hospitality TV
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