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Proporcionando experiências inesquecíveis aos hóspedes e funcionários do hotel
92% recomendado por 286 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Revinate’s vêm de United States of America.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Revinate para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Revinate/Navis por seu conjunto abrangente de ferramentas que facilitam uma melhor tomada de decisão e melhoram a eficiência operacional. Recursos como ferramentas avançadas de relatórios, gerenciamento de dados de hóspedes e comunicação por diferentes canais por meio do RezLUX melhoram muito a experiência do cliente e geram receita. No entanto, também há alguns desafios, como tempos de resposta mais lentos para suporte e atrasos ocasionais no processamento de dados que podem impactar a eficiência operacional.
14 |
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
11 |
Cassinos
11 |
Albergues
8 |
Parques e acampamentos para trailers
7 |
Motéis
7 |
Aluguel de temporada e vilas
Região
165 |
América do Norte
75 |
Europa
28 |
Ásia-Pacífico
14 |
Oceania
6 |
Oriente Médio
5 |
América do Sul
1 |
África
Categoria
193 |
CRM para hotéis e marketing por e-mail
148 |
Gestão de Reputação
146 |
Software de pesquisa de convidados
46 |
Software de upselling
35 |
Software de mensagens para convidados
14 |
Software de reservas de hotéis
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Searching 35 reviews
O que é Revinate?
Fundado em 2009 | Sede em San Francisco (United States) | 400 funcionários
Revinate (Ivy) é uma solução de mensagens de texto com tecnologia de IA, adaptada para o setor de hospitalidade. Projetada para começar a interagir com os hóspedes antes mesmo de eles chegarem e continuar até depois do check-out, a Ivy lida perfeitamente com consultas de rotina e fornece oportunidades de upsell personalizadas, como check-outs tardios ou upgrades de quarto. Ao gerenciar até 60% das consultas da recepção com respostas inteligentes, a Ivy melhora significativamente a eficiência operacional ao mesmo tempo em que eleva as experiências dos hóspedes. Esta ferramenta se encaixa perfeitamente nas operações existentes do hotel, automatizando a comunicação com os hóspedes, liberando a equipe para se concentrar em tarefas mais complexas e gerando receita adicional por meio de ofertas direcionadas.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Revinate. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Revinate Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Revinate:
"O Go Moment® conecta o setor de hospitalidade com seus hóspedes – proporcionando experiências inesquecíveis tanto para a equipe do hotel quanto para os hóspedes. Ivy®, nosso concierge digital com inteligência artificial, interpreta sentimentos e intenções enquanto fornece respostas de 1 segundo aos hóspedes do hotel. Ela oferece 400% de ROI no piloto automático enquanto cria experiências inesquecíveis. 50 milhões de convidados conheceram Ivy e adoram como Ivy pode entender o que eles estão pedindo e como estão se sentindo. Os hóspedes do hotel adoram a rapidez com que ela responde e como é fácil enviar mensagens de texto com Ivy – para perguntar sobre senhas de Wi-Fi, check-outs tardios, restaurantes ou para liquidar as contas."
Não tem certeza se Revinate é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Hotéis de marca
96%
recomendado por
13
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Boutiques
98%
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10
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Hotéis de luxo
96%
recomendado por
8
Hotéis de luxo
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
recomendado por
8
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Hotéis no centro da cidade
95%
recomendado por
6
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de aeroporto/conferência
100%
recomendado por
3
Hotéis de aeroporto/conferência
Cassinos
97%
recomendado por
3
Cassinos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100%
recomendado por
2
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Motéis
90%
recomendado por
1
Motéis
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Revinate (Ivy) é o #22 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 77) e o #874 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Revinate optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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Nosso resort usa produtos Revinate / Navis desde 2015 e realmente gostou de poder utilizar tantos recursos necessários sob o guarda-chuva de uma empresa. As muitas ferramentas de relatórios para poder tomar decisões de negócios com confiança, como horário de funcionamento de nossa equipe de reservas ou quais promoções são as melhores para o mercado com base em resultados históricos, foram um grande impulso para nosso resort. Ser capaz de capturar os dados dos hóspedes e poder se comunicar com eles por meio dos sistemas Revinate/Navis ajudou nosso resort a operar em alto nível. Utilizar o RezLUX para horas extras e horas extras tem sido super útil para combater qualquer possível perda de negócios. Na verdade, durante algumas de nossas lojas da Forbes, os agentes da RezLUX foram os únicos a atender as ligações e, na verdade, tiveram uma classificação mais alta do que qualquer outro departamento.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
É difícil até pensar em algo que possa ser melhorado, então a única coisa que consegui pensar é desde a fusão entre Revinate/Navis, notamos que as solicitações de suporte demoram mais para serem resolvidas, especialmente quando se trata de problemas de interface, então esperamos que eles possam trabalhar para fornecer mais recursos de suporte para resolver as necessidades dos clientes mais rapidamente. Também parece que ultimamente eles tiveram um processamento de dados mais lento em seus servidores quando os dados de reserva são enviados por meio da interface PMS para eles. Seria bom processar os dados da reserva mais rapidamente.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Nosso resort usa produtos Revinate / Navis desde 2015 e realmente gostou de poder utilizar tantos recursos necessários sob o guarda-chuva de uma empresa. As muitas ferramentas de relatórios para poder tomar decisões de negócios com confiança, como horário de funcionamento de nossa equipe de reservas ou quais promoções são as...
O representante do Revinate é muito responsivo e oportuno. Nosso representante oferece ótimas ideias e soluções quando um determinado produto precisa de melhorias.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu gostaria da capacidade de obter um resumo das estadias dos hóspedes por estado versus uma lista completa de nossos hóspedes por nmae.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
O representante do Revinate é muito responsivo e oportuno. Nosso representante oferece ótimas ideias e soluções quando um determinado produto precisa de melhorias.
Supervisiono um departamento de reservas para 2 hotéis separados. O Revinate tornou o processo muito mais fácil de gerenciar! A Revinate nos forneceu diferentes números de telefone para os diferentes hotéis, pontos de venda e spa. Antes de atendermos o telefone já sabemos o que o hóspede procura. Eles estão procurando uma nova reserva, ligando sobre uma reserva existente ou qualquer outro tópico específico? Todas essas informações são fornecidas ao agente antes que a chamada seja recebida. Os relatórios também são fenomenais, eliminam o trabalho de adivinhar o agendamento dos agentes e definem claramente as métricas que podemos usar para treinamento e incentivos. A infinidade de relatórios me permite ver a conversão, o tempo que cada agente gasta no telefone, o número de chamadas recebidas por dia da semana ou hora do dia. Por último, adoro que todas as chamadas sejam gravadas e possam ser reproduzidas para ajudar os agentes a aprender e melhorar suas técnicas de vendas. Você também pode baixar a chamada e enviá-la para outros gerentes quando agentes de outros departamentos estiverem envolvidos na conversa.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No recurso de chat, os modelos não podem ser organizados de uma forma que faça mais sentido para minha equipe. Como temos 2 hotéis, temos informações diferentes que adicionei no recurso Template do chat e não tem como organizar para deixar minha equipe mais organizada.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Supervisiono um departamento de reservas para 2 hotéis separados. O Revinate tornou o processo muito mais fácil de gerenciar! A Revinate nos forneceu diferentes números de telefone para os diferentes hotéis, pontos de venda e spa. Antes de atendermos o telefone já sabemos o que o hóspede procura. Eles estão procurando uma nov...
Que você pode interagir com os hóspedes via texto e eles não precisam estar na sala. A Ivy tornou a estadia dos nossos hóspedes mais confortável e conveniente. Eles podem estar jantando em um restaurante e solicitar roupões para o quarto. Eu só acho que é muito útil para os nossos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Existem alguns aspectos técnicos que podem ser melhorados. Como se um hóspede se mudasse de um quarto porque não gosta da vista. Ivy fica com o número do quarto antigo e isso pode ser confuso às vezes e as comodidades podem ser entregues no número do quarto errado. Além disso, algumas das respostas inteligentes são acionadas quando não deveriam.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Que você pode interagir com os hóspedes via texto e eles não precisam estar na sala. A Ivy tornou a estadia dos nossos hóspedes mais confortável e conveniente. Eles podem estar jantando em um restaurante e solicitar roupões para o quarto. Eu só acho que é muito útil para os nossos hóspedes.
A Ivy nos dá a oportunidade de resolver qualquer problema "antes" que o hóspede deixe a propriedade. Usamos o recurso de mensagem em grupo para anunciar promoções ou promoções diárias e gerar receita adicional para nossos pontos de venda Ivy nos ajudou a melhorar as pontuações do LTR
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu adoraria poder enviar uma mensagem em grupo para " convidados que ainda não chegaram para informá-los sobre eventos futuros ou até mesmo encerramentos " Eu sei que podemos configurar um modelo para isso com uma mensagem de boas-vindas, mas não um recurso de mensagem em grupo .
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
A Ivy nos dá a oportunidade de resolver qualquer problema "antes" que o hóspede deixe a propriedade. Usamos o recurso de mensagem em grupo para anunciar promoções ou promoções diárias e gerar receita adicional para nossos pontos de venda Ivy nos ajudou a melhorar as pontuações do LTR
Cria uma grande conexão pessoal entre hóspedes e funcionários. Começa o relacionamento com o pé direito. Se surgirem problemas, a equipe terá a oportunidade de resolvê-los antes que eles aumentem. Este serviço tem sido muito eficaz para a nossa propriedade
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nada se destaca. Continue desenvolvendo seu produto. Faça um brainstorming e aconselhe sobre novas maneiras de usar o produto. Deixe-nos saber como se outros usuários acharam novo foi melhorar seu uso
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Cria uma grande conexão pessoal entre hóspedes e funcionários. Começa o relacionamento com o pé direito. Se surgirem problemas, a equipe terá a oportunidade de resolvê-los antes que eles aumentem. Este serviço tem sido muito eficaz para a nossa propriedade
Estamos usando o Go Moment há cerca de quatro anos em nossa propriedade e a comunicação instantânea é uma enorme vantagem e vantagem para nós na entrega do serviço. Comunicar-se com nossos hóspedes e superar suas expectativas é um reflexo direcionado na receita, pontuações de serviço e conselheiro de viagem para nossa propriedade. Obrigado pelo seu apoio.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Neste momento nada. As mensagens em grupo são ótimas, os perfis individuais são ótimos e a exibição geral é ótima, mostrando o que está acontecendo o tempo todo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Estamos usando o Go Moment há cerca de quatro anos em nossa propriedade e a comunicação instantânea é uma enorme vantagem e vantagem para nós na entrega do serviço. Comunicar-se com nossos hóspedes e superar suas expectativas é um reflexo direcionado na receita, pontuações de serviço e conselheiro de viagem para nossa proprie...
Revinate oferece soluções premium de marketing e CRM para hoteleiros. O produto permite que os hoteleiros se envolvam em campanhas de marketing direcionadas, ofereçam oportunidades valiosas de upsell aos clientes e, ao mesmo tempo, obtenham dados valiosos sobre os hóspedes.
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
viu uma demonstração de
Revinate
Revinate oferece soluções premium de marketing e CRM para hoteleiros. O produto permite que os hoteleiros se envolvam em campanhas de marketing direcionadas, ofereçam oportunidades valiosas de upsell aos clientes e, ao mesmo tempo, obtenham dados valiosos sobre os hóspedes.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate CRM impressiona com seu software de ponta e fácil de usar, projetado em uma arquitetura baseada em nuvem. A modernidade de seu sistema aumenta a facilidade de uso e acessibilidade. Ostentando uma base de clientes em rápido crescimento com nomes proeminentes, o Revinate CRM mostra sua eficácia e confiabilidade. Além disso, a experiência colaborativa com a sua equipa é consistentemente agradável e produtiva, acrescentando uma dimensão valiosa à sua oferta. Eles são com certeza os líderes no espaço global de CRM para hotéis e por um bom motivo.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate é uma plataforma de CRM e engajamento de hóspedes bem estabelecida e pode ostentar uma plataforma muito rica em recursos, permitindo que os hotéis gerenciem suas informações de marketing e perfil de hóspedes. A Revinate tem uma ótima equipe apoiando seus clientes.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
A Revinate oferece uma ampla gama de serviços que ajudam os hoteleiros a obter mais resultados. Eles têm uma ótima plataforma de comunicação omnicanal com os hóspedes e conseguem transformar os dados dos hóspedes em receita e lucros diretos. Por outro lado, o Revinate permite que os hotéis reajam rapidamente às mudanças na demanda do mercado e oferece ótimas funcionalidades para grupos.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouvido de clientes sobre
Revinate
Os dados são tão importantes em todos os aspectos do digital e do comércio eletrônico - a Revinate construiu um conjunto de ferramentas e serviços para hospitalidade que se concentra em uma plataforma centralizada de dados de hóspedes como seu núcleo. Essa plataforma de dados central potencializa a segmentação e a segmentação inteligente em todos os seus produtos.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
O conjunto combinado de serviços da Revinate oferece uma plataforma integrada para que os hotéis gerenciem e ativem seus dados hoteleiros. A coleta de dados do PMS em tempo real é realmente a chave que torna o sistema tão poderoso. Além disso, a equipe da Revinate está empenhada em torná-lo um hoteleiro de sucesso e o atendimento ao cliente vai além.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
Revinate oferece um produto bem pensado que torna as tarefas complexas fáceis e diretas para o hoteleiro. Em particular, eles aproveitam o potencial de receita do canal de e-mail e ajudam a construir o negócio direto e a fidelidade do cliente.
Peter Ricci
Director
@
Florida Atlantic University (FAU)
October 21, 2021,
Peter Ricci
ouvido de clientes sobre
Revinate
Fiquei super impressionado com o GO MOMENT e com o produto de tecnologia de atendimento ao hóspede, IVY. O concierge digital alimentado por IA é um dos primeiros que eu já vi que realmente replica um concierge humano em grande medida. Como ex-gerente geral, gerente geral regional e diretor de vendas - acho essa tecnologia super fascinante, economia de custos em termos de mão de obra e serviço aprimorado em termos de satisfação do hóspede.
Christian Arias
VP of Business Development
@
Hapi
September 24, 2021,
Christian Arias
viu uma demonstração de
Revinate
Ivy é fácil de usar, fácil de implantar e se encaixa perfeitamente no espaço do hotel. Suas mensagens de concierge baseadas em IA permitem que os hoteleiros se comuniquem com seus hóspedes, levando a um ponto de contato digital que realmente faz com que o hóspede sinta que está se comunicando em seus próprios termos.
Marcy Albert
Sales Director
@
OpenKey
September 23, 2021,
Marcy Albert
ouvido de clientes sobre
Revinate
O GoMoment tem sido fácil de trabalhar e é muito apreciado pelos nossos clientes de hotéis em comum. Ouvi de muitos parceiros de hotéis que a IA da Ivy funciona muito bem e é capaz de responder às perguntas dos hóspedes em tempo real.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Revinate se destaca da multidão com seus conjuntos de dados profundos e abrangentes. Coletar e apresentar dados para permitir que os hoteleiros tomem decisões práticas não é uma tarefa fácil, mas a Revinate conseguiu isso com recursos de relatórios claros e fáceis de usar.
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
viu uma demonstração de
Revinate
Revinate se destaca da multidão com seus conjuntos de dados profundos e abrangentes. Coletar e apresentar dados para permitir que os hoteleiros tomem decisões práticas não é uma tarefa fácil, mas a Revinate conseguiu isso com recursos de relatórios claros e fáceis de usar.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate CRM provou ser um pioneiro na indústria hoteleira, apresentando uma impressionante velocidade de inovação que os mantém à frente da curva. O seu compromisso em permanecer na vanguarda da tecnologia é evidente através do aprimoramento contínuo da sua plataforma CRM, o que se traduz numa experiência contínua e eficiente para os utilizadores. Sua abordagem aberta e flexível à integração e conectividade torna-o uma escolha de destaque para empresas que buscam uma solução de CRM que se encaixe perfeitamente em sua pilha de tecnologia existente. A plataforma oferece APIs e integrações robustas, permitindo fácil conexão com outros sistemas importantes, como software de spa e lazer (TRYBE), sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS), mecanismos de reservas e muito mais.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouvido de clientes sobre
Revinate
A atenção aos detalhes e expertise da equipe Revinate é fundamental para o sucesso de seus clientes. Eles têm altos padrões de integração e gerenciamento de dados, o que garante que seus clientes tenham ótimos dados para trabalhar.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
Hoje, impulsionar as reservas diretas é um elemento-chave no setor de hospitalidade. As propriedades que trabalham com eles atingem seus objetivos graças a uma fácil automação de seus processos, gerando significativamente mais resultados e receitas. Desde mensagens diretas com os hóspedes à gestão de feedbacks, é uma solução ergonômica e completa para melhorar a jornada do hóspede
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouvido de clientes sobre
Revinate
A Revinate sempre esteve na vanguarda da martech em hospitalidade e agora está liderando a mudança de CRM para CDP - a verdadeira realização de uma plataforma de dados de hóspedes que consome dados de vários pontos de contato e usa esses dados para fornecer serviços como automação de marketing e bate-papo.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
Principais diferenciais do Revinate em relação à concorrência: * A ampla gama de conexões PMS que eles têm, mesmo com hotéis que funcionam em sistemas não padrão, você pode conectá-los * A ampla gama de produtos que eles oferecem com uma única integração * Os diferentes níveis e métodos para conecte-se com seu convidado
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
A API do Revinate é especialmente útil para sincronizar dados, como endereços de e-mail coletados de campanhas do site, como vouchers e captura de boletim informativo. Essa conectividade facilita o trabalho conjunto de diferentes parceiros do hotel.
Peter Ricci
Director
@
Florida Atlantic University (FAU)
October 21, 2021,
Peter Ricci
ouvido de clientes sobre
Revinate
É facilidade de uso e tecnologia moderna. A infusão de inteligência artificial atende a todos os pedidos personalizados que os hóspedes fazem e devolve informações em tempo real, com um toque humano. A facilidade de uso e a "sensação moderna" não podem ser subestimadas.
Christian Arias
VP of Business Development
@
Hapi
September 24, 2021,
Christian Arias
viu uma demonstração de
Revinate
Sua facilidade de uso. Outros fornecedores que estão no espaço tornam as mensagens mais complicadas do que precisam. Enviar mensagens de texto para os convidados em seu próprio dispositivo torna o Ivy tão fácil de implementar e muito fácil para o convidado adotar.
Marcy Albert
Sales Director
@
OpenKey
September 23, 2021,
Marcy Albert
ouvido de clientes sobre
Revinate
Os membros da equipe GoMoment sempre foram rápidos em nos responder como parceiros e estão ansiosos para trabalhar conosco na criação da melhor experiência de usuário possível para a equipe do hotel e seus hóspedes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
O envolvimento do cliente e a tomada de decisões baseada em dados estão na vanguarda da gestão hoteleira há anos e um hoteleiro precisa de uma solução única para ajudar com todas essas coisas, então a Revinate tem pacotes para atender a essa necessidade.
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
viu uma demonstração de
Revinate
O envolvimento do cliente e a tomada de decisões baseada em dados estão na vanguarda da gestão hoteleira há anos e um hoteleiro precisa de uma solução única para ajudar com todas essas coisas, então a Revinate tem pacotes para atender a essa necessidade.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouvido de clientes sobre
Revinate
Ao considerar um CRM para as operações do seu hotel, é importante selecionar uma solução que se integre facilmente ao seu software empresarial essencial. Não se trata apenas da quantidade de software com o qual o CRM pode se integrar, mas também da profundidade e eficácia dessas integrações com cada uma de suas ferramentas críticas. O Revinate CRM demonstra uma compreensão clara de ambos os requisitos e os empacota na forma de uma solução moderna, fácil de usar e baseada em nuvem. Sua equipe serve como o complemento perfeito para esta excelente oferta.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate é uma plataforma abrangente. Aconselho qualquer pessoa que esteja implementando o Revinate a dar ao processo o tempo que merece, usar a experiência de sua equipe para garantir que você aproveite ao máximo a plataforma e que sua equipe esteja envolvida com a solução.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
A Revinate tem uma sólida reputação no mercado e está presente em todo o mundo. A ampla gama de soluções é definitivamente um benefício chave, pois um hoteleiro seria capaz de usar suas soluções para responder a uma necessidade específica e ver resultados direcionados. Tanto a experiência do hóspede quanto a receita gerada melhorariam significativamente.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouvido de clientes sobre
Revinate
Entenda suas fontes de dados. Esta solução é alimentada por dados - seus dados. Para tirar o melhor proveito dela, certifique-se de saber quais dados você possui e como pretende usá-los para que você possa usar esta solução com o máximo de efeito.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
Como qualquer compra de software; o que é bom para um hotel nem sempre funciona para outros. Faça sua lição de casa e olhe para diferentes sistemas, e seja claro sobre o que é crucial para o seu hotel ter. Mudar para um sistema de CRM baseado em nuvem (como o Revinate) trará enormes vantagens para você como hotel, mas certifique-se de que o produto atenda às suas necessidades específicas.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
Com uma ferramenta como o Revinate, torna-se mais importante coletar informações como endereços de e-mail dos visitantes que navegam em seu site. Vimos que hotéis que usam 'ímãs de chumbo' que são incentivos para se inscrever como códigos de desconto, vales de bebidas grátis ou até itens não monetários (como guia digital da cidade) podem multiplicar os leads por um fator de 20.
Peter Ricci
Director
@
Florida Atlantic University (FAU)
October 21, 2021,
Peter Ricci
ouvido de clientes sobre
Revinate
Eu me certificaria de que você entrasse em contato com a equipe do GO MOMENT para que eles passassem um tempo com você. Você notará imediatamente que eles ouvem melhor, são mais avançados em tecnologia do que seus pares e têm uma ampla compreensão global do setor de hospitalidade. Não há realmente nenhum concorrente que chegue perto.
Christian Arias
VP of Business Development
@
Hapi
September 24, 2021,
Christian Arias
viu uma demonstração de
Revinate
Marque uma reunião de demonstração com eles para ver a Ivy AI funcionando. Eles fazem um trabalho incrível ao explicar as capacidades da Ivy. E, uma vez prontos, eles são ótimos para implantar de forma rápida e completa, mostrando à equipe do hotel como usar a plataforma. Eu recomendaria aos hoteleiros que "Conveniência é o novo luxo" e Ivy oferece uma conveniência que os hóspedes de hoje procuram durante sua estadia no hotel.
Marcy Albert
Sales Director
@
OpenKey
September 23, 2021,
Marcy Albert
ouvido de clientes sobre
Revinate
O uso de mensagens de texto para se comunicar com os hóspedes economizará imediatamente o tempo da equipe do hotel e irá encantar os hóspedes, pois é a maneira mais fácil e rápida de se comunicar com a equipe em tempo real e permite uma experiência sem contato.
+ 7
recomendar
Recomendado por
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
A Revinate abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.