The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
SHR Customer Relationship Management (CRM)
4.8 (30 AVALIAçõES)
Pontuação HT
27 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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SHR Customer Relationship Management (CRM)
Classificado em 13 (de 75) em CRM para hotéis e marketing por e-mail
Personalize a experiência do hóspede.
95% recomendado por 316 hotéis
SHR Group é popular em United States com 13 hoteleiros deixando uma classificação média de 96%.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de SHR Group para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Os hoteleiros gostam do conjunto abrangente de recursos do SHR Group, particularmente seu alto impacto no gerenciamento de receitas e eficiência operacional. Os principais benefícios incluem o CRM, RMS e CRS intuitivos e interconectados, levando a uma melhor tomada de decisão e maior ADR. Conhecidas pelo suporte excepcional ao cliente, as ferramentas do SHR Group também facilitam as estratégias de reserva e marketing, embora algumas tenham notado áreas para melhorias na experiência do usuário e atrasos no desenvolvimento devido a fusões recentes.
Para quais tipos de hotéis SHR Group é popular
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
82 | Pequeno (10-49 quarto)
201 | Médio porte (50-99 quarto)
259 | Grande (100-499 quarto)
15 | X-Grande (500+ quarto)
País
364 | Ireland
92 | United Kingdom
62 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
4 | Australia
3 | Canada
3 | Saudi Arabia
3 | India
3 | China
3 | Nepal
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Oman
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Denmark
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | New Zealand
1 | Egypt
1 | Jersey
1 | Austria
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Saint Lucia
Tipo
346 | Hotéis de luxo
263 | Hotéis boutique
209 | B&Bs e pousadas
197 | Hotéis de aeroporto/conferência
190 | Hotéis de marca
178 | Hotéis no centro da cidade
157 | Resorts
131 | Serviços limitados e hotéis econômicos
41 | Parques e acampamentos para trailers
40 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
18 | Cassinos
14 | Albergues
11 | Motéis
4 | Aluguel de temporada e vilas
Região
472 | Europa
66 | América do Norte
11 | Ásia-Pacífico
7 | África
6 | Oriente Médio
5 | Oceania
1 | América do Sul
1 | América Central
Categoria
512 | Motor de reservas
262 | Design de Websites
223 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
223 | Agências de Marketing Digital
56 | Software de reservas de hotéis
30 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
17 | Sistemas de Gestão de Receitas
Não encontrou o que estava procurando?
O que é SHR Group?
Fundado em 1987 | Sede em Houston (United States) | 201 funcionários
O SHR Customer Relationship Management (CRM) é um software poderoso focado em hospitalidade, projetado para aprimorar o relacionamento entre hotéis e seus hóspedes por meio do engajamento inteligente dos hóspedes e gerenciamento de fidelidade. Este CRM oferece recursos como gerenciamento de perfil, segmentação para entrega de conteúdo personalizado, automação de marketing e relatórios detalhados de inteligência dos hóspedes. Ele também fornece funcionalidades para upselling e tratamento de abandono de carrinho, garantindo uma experiência de reserva perfeita. O aspecto de fidelidade da plataforma inclui um portal de hóspedes para informações centralizadas, programas de fidelidade personalizáveis que podem ser configurados por pontos, estadias, diárias ou níveis, e uma ampla gama de opções de recompensa. Com esses recursos, o SHR CRM visa maximizar a satisfação dos hóspedes e promover relacionamentos mais fortes entre hotel e hóspede, tornando-o uma ferramenta inestimável para gerenciamento de receita e eficiência operacional no setor de hospitalidade.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da SHR Group. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
SHR Group Avaliações analisadas: 30
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
SHR Group Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por SHR Group
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de SHR Group:
"Centralize os dados dos hóspedes e forneça-os nos momentos certos ao longo da jornada do cliente para ajudar os hotéis a criar melhores experiências e engajamento dos hóspedes."
Perguntas frequentes
Alternativas ao SHR Customer Relationship Management (CRM)
Não tem certeza se SHR Group é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel CRM & Email Marketing que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
CRM Marketing e Gestão de Perfis
CRM Marketing e Gestão de Perfis
Potencialize suas estratégias de marketing aproveitando o poder das percepções dos hóspedes. Otimize os programas de marketing e engajamento utilizando dados valiosos do perfil do hóspede e da estadia no CRM. Aproveite essa riqueza de informações para criar campanhas de marketing impactantes que ressoam com os hóspedes, garantindo relacionamentos duradouros e crescimento sustentado dos negócios.
CRM Fidelidade e Gestão de Recompensas
CRM Fidelidade e Gestão de Recompensas
Experimente a satisfação de hóspedes encantados com um programa de recompensas desenvolvido para complementar a propriedade ou marca. Desbloqueie novos níveis de prosperidade, mantendo o ritmo desejado e superando as expectativas a cada passo do caminho.
Recursos
Automação de Marketing
4/5 features
Construtor de modelos
4/5 features
Perfis de convidados
4/5 features
Segmentação
4/5 features
Privacidade e conformidade
4/5 features
Gestão de dados
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Insights da pesquisa de Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26
O SHR Group é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 12
Pequeno
94%
(101)
Smart Host GmbH é a melhor alternativa ao SHR Group entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a comunicação personalizada antes da chegada e após a estadia, além de cumprimentos de aniversário e campanhas de boletins informativos que os ajudam a se preparar para pedidos especiais e a manter o histórico dos hóspedes em vista.
#1
de 21
Médio-grande
95%
(166)
Profitroom é a melhor alternativa ao SHR Group entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os revisores apontam para suas ofertas rápidas de estadia no CRM, incluindo uma oferta completa enviada em 1 minuto, o que ajuda as equipes de recepção e vendas a cotar os hóspedes rapidamente.
Pequeno
94%
(101)
#1
de 12
Smart Host GmbH é a melhor alternativa ao SHR Group entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a comunicação personalizada antes da chegada e após a estadia, além de cumprimentos de aniversário e campanhas de boletins informativos que os ajudam a se preparar para pedidos especiais e a manter o histórico dos hóspedes em vista.
Médio-grande
95%
(166)
#1
de 21
Profitroom é a melhor alternativa ao SHR Group entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os revisores apontam para suas ofertas rápidas de estadia no CRM, incluindo uma oferta completa enviada em 1 minuto, o que ajuda as equipes de recepção e vendas a cotar os hóspedes rapidamente.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 20
Hotéis de luxo
88%
(136)
dailypoint™ é a melhor alternativa ao SHR Group entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu perfil central de hóspedes e segmentação precisa, que permite que as equipes reúnam detalhes dos hóspedes em um só lugar e enviem newsletters e confirmações direcionadas com base em interesses e histórico de estadia.
#1
de 14
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
(59)
Bookboost é a melhor alternativa ao SHR Group entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para uma caixa de entrada para mensagens de e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger e SMS, além de modelos e atribuição de conversas, para que as equipes da recepção possam manter as respostas dos hóspedes organizadas.
#1
de 18
Hotéis de aeroporto/conferência
91%
(78)
dailypoint™ é a melhor alternativa ao SHR Group entre os hotéis de conferência no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a segmentação de perfis de hóspedes para newsletters direcionadas, de modo que as campanhas possam ser direcionadas ao público certo em vez de serem enviadas como um único envio.
Hotéis de luxo
88%
(136)
#1
de 20
dailypoint™ é a melhor alternativa ao SHR Group entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu perfil central de hóspedes e segmentação precisa, que permite que as equipes reúnam detalhes dos hóspedes em um só lugar e enviem newsletters e confirmações direcionadas com base em interesses e histórico de estadia.
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
(59)
#1
de 14
Bookboost é a melhor alternativa ao SHR Group entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para uma caixa de entrada para mensagens de e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger e SMS, além de modelos e atribuição de conversas, para que as equipes da recepção possam manter as respostas dos hóspedes organizadas.
Hotéis de aeroporto/conferência
91%
(78)
#1
de 18
dailypoint™ é a melhor alternativa ao SHR Group entre os hotéis de conferência no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a segmentação de perfis de hóspedes para newsletters direcionadas, de modo que as campanhas possam ser direcionadas ao público certo em vez de serem enviadas como um único envio.
Posição
Região
Alternativas populares
#3
de 12
América do Norte
95%
(11)
Cendyn é a melhor alternativa ao SHR Group na América do Norte segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam para sua abordagem de "loja única", com gestão de receitas, marketing digital e CRS reunidos em uma única plataforma, além de suporte 24/7.
#1
de 19
Europa
95%
(256)
Profitroom é a melhor alternativa ao SHR Group na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam a forma como permite que a equipe crie ofertas de estadia rapidamente e as envie diretamente aos hóspedes, para que as reservas possam ser orçadas e confirmadas sem muita troca de mensagens.
América do Norte
95%
(11)
#3
de 12
Cendyn é a melhor alternativa ao SHR Group na América do Norte segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam para sua abordagem de "loja única", com gestão de receitas, marketing digital e CRS reunidos em uma única plataforma, além de suporte 24/7.
Europa
95%
(256)
#1
de 19
Profitroom é a melhor alternativa ao SHR Group na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam a forma como permite que a equipe crie ofertas de estadia rapidamente e as envie diretamente aos hóspedes, para que as reservas possam ser orçadas e confirmadas sem muita troca de mensagens.
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Resumo das avaliações de SHR Group
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, SHR Customer Relationship Management (CRM) é o #24 produto em maior tendência na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 75) e o #688 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisSHR Group’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
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Preços disponíveis mediante solicitação
SHR Group optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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dailypoint™ - o único #realCRM. O dailypoint™ é a plataforma líder de Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis.
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Classificação De Hoteleiros
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10
Sistema incrível.
Revenue and Reservations Manager de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Stellenbosch (South Africa)
Verificado
3 anos atrás
Amigo do usuário. Os relatórios são incríveis e a capacidade de CRM também é incrível. Aproveite todos os recursos que o sistema tem a oferecer. O suporte ao cliente é fenomenal. Eu absolutamente os recomendaria a todos.
South Africa
South Africa
Revenue and Reservations Manager
Hotel de médio porte
10
Novo hotel configura motor de reservas e CRM.
Management Company Owner de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Boise (United States)
Verificado
3 anos atrás
Ótimo atendimento ao cliente de nossa equipe de montagem, Caitlin, Kelly e outros. Shanice é uma gerente de contas excepcional, sempre ágil e faz de tudo para me ajudar a resolver os problemas. Eu realmente aprecio ela.
United States
United States
Management Company Owner
Hotel pequeno
10
O melhor atendimento ao cliente do ramo!
General Manager de 50-74 quarto Hotel Boutique em Madison (United States)
Verificado
3 anos atrás
Os serviços da SHR são como ter mais um funcionário em nossa equipe. De longe, o melhor atendimento ao cliente do ramo. Obrigado!
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
10
Excelente gerente de sucesso do cliente
Guest Services Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Pittsfield (United States)
Verificado
3 anos atrás
O destaque de nossa experiência em SHR tem sido trabalhar com nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Gilly Capon. Ele tem sido um verdadeiro exemplo de profissionalismo, gentileza e organização que fez toda a diferença em nossa experiência. Brincamos entre nós que se tivéssemos um representante como Gilly em todos os serviços/f...
United States
United States
Guest Services Manager
Hotel pequeno
10
Trabalhar com SHR tem sido um prazer
Senior Marketing Specialist de 50-74 quarto Hotel Boutique em Madison (United States)
Verificado
3 anos atrás
Cada pessoa com quem interagimos foi experiente, receptiva e amigável. Fiquei muito impressionado com toda a equipe.
United States
United States
Senior Marketing Specialist
Hotel de médio porte
10
Parceria de sucesso
Director of Operations de 25-49 quarto Hotel Boutique em Pittsfield (United States)
Verificado
3 anos atrás
Nosso representante Gilly e os produtos que ele representa têm sido ótimos para o Hotel on North. Causando um grande impacto em nossa gestão de receitas em tudo o que podemos estar atentos, juntamente com estratégia e planejamento. Todas as campanhas que fizemos foram um sucesso. Gilly sempre respondeu a todas as dúvidas que...
United States
United States
Director of Operations
Hotel pequeno
10
Empresa fantástica para se trabalhar!
Chief Revenue Officer de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Sioux City (United States)
Verificado
3 anos atrás
Recentemente, mudamos para SHR e o atendimento ao cliente tem sido fantástico. Não nos sentimos como uma estatística ou como um pequeno peixe num grande lago. Os problemas que surgem são mínimos e são resolvidos de forma rápida e profissional. A SHR nos trata como um parceiro valioso e não apenas como um cliente.
United States
United States
Chief Revenue Officer
Hotel grande
10
Conjunto impressionante de soluções do Grupo SHR
Director of IT Development de 500+ quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Riyadh (Saudi Arabia)
Verificado
3 anos atrás
Tive o prazer de usar vários produtos do Grupo SHR, incluindo CRM, RMS, Booking Engine e CRS, e minha experiência geral tem sido excelente. O que diferencia o Grupo SHR não é apenas a funcionalidade dos seus produtos, mas também o seu compromisso com o suporte ao cliente. A equipe de suporte é ágil, experiente e está sempre p...
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Director of IT Development
Hotel muito grande
10
SHR Isso nos ajuda a trabalhar com flexibilidade
Revenue Assistant de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Riyadh (Saudi Arabia)
Verificado
3 anos atrás
Todos os produtos SHR são ótimos e nos ajudam a trabalhar com facilidade, todos os programas estão interligados e facilitam o nosso trabalho, desejo sucesso a eles
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Revenue Assistant
Hotel grande
8
Os membros da equipe da SHR são tão bons quanto você poderia esperar de um fornecedor
Corporate Revenue Director de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Galveston (United States)
Verificado
3 anos atrás
A equipe: Muito pessoal e qualificada, com bons tempos de resposta. CRS confiável: em comparação com outros, enfrentamos menos problemas com soluções e resultados voltados para os hóspedes.
United States
United States
Corporate Revenue Director
Hotel grande
- 1
- 2
- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
A SHR é líder global neste segmento de mercado e oferece fortes capacidades, grandes possibilidades de integração e é reconhecida como uma forte líder no cenário tecnológico de distribuição e hospitalidade.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A SHR é líder global neste segmento de mercado e oferece fortes capacidades, grandes possibilidades de integração e é reconhecida como uma forte líder no cenário tecnológico de distribuição e hospitalidade.
SHR tem um grande pacote de produtos. Nossos clientes elogiam o Windsurfer CRS e as capacidades que ele possui. É um sistema estável com funcionalidade robusta. A equipe SHR continua apoiando e melhorando seus produtos. O Maverick CRM está apenas começando, IMO. Ele continuará a ser adotado cada vez mais em toda a indústria.
A equipe SHR trabalha bem com seus parceiros e clientes, garantindo que todos saibam que não são apenas um número. Sabendo que cada conta e parceiro é diferente e que nem todos são de tamanho único. Como parceiro deles, eles trabalham conosco para encontrar soluções que funcionem para ambas as equipes, sabendo que nem sempre podemos mudar para atendê-los e que nem sempre podem atender à configuração e às restrições do nosso sistema. Trabalhar para encontrar uma solução comum é uma grande parte de seu DNA
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
Parceria de longa data, amplo portfólio, grande colaboração ao longo dos anos com a Oracle Hospitality e rápida adoção de nossas APIs de próxima geração tornaram este produto bem posicionado para atender nossos clientes em comum.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Parceria de longa data, amplo portfólio, grande colaboração ao longo dos anos com a Oracle Hospitality e rápida adoção de nossas APIs de próxima geração tornaram este produto bem posicionado para atender nossos clientes em comum.
O que diferencia os produtos SHR é a confiabilidade, o excelente serviço e suporte, e a motivação inabalável da equipe para continuar a melhorar sua oferta de produtos. Eu diria que a coleção de produtos que a SHR montou é uma das melhores do setor.
Seus produtos atendem ao que os hoteleiros procuram. Eles têm áreas que atendem às necessidades de grupos de cadeias maiores que possuem equipes maiores para áreas como marketing e gestão de receitas. Enquanto ainda oferece ótimos produtos e recursos para hotéis independentes menores.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Ao procurar soluções no cenário tecnológico de distribuição que funcionem em conjunto com o portfólio Oracle Hospitality e se conectem à OPERA Cloud Platform, o portfólio SHR está bem posicionado e fortemente integrado, portanto, deve estar sempre em sua lista.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Ao procurar soluções no cenário tecnológico de distribuição que funcionem em conjunto com o portfólio Oracle Hospitality e se conectem à OPERA Cloud Platform, o portfólio SHR está bem posicionado e fortemente integrado, portanto, deve estar sempre em sua lista.
Muitas pessoas só conhecem SHR por um de seus produtos. Por exemplo, eles podem usar Windsurfer ou Maverick, mas não ambos. Acho que o SHR tem um ótimo conjunto de produtos que as pessoas precisam para expandir seu uso. Se você estiver usando apenas um produto da SHR, pergunte sobre os outros.
Eu encorajo as equipes a trabalharem com suas equipes de integração para entender quais dados fluem de um sistema para outro. Trabalhe com esses itens para que as expectativas sejam atendidas. Ao trabalhar em conjunto com as equipas permite que todas as expectativas sejam cumpridas.
+ 0
recomendar
Recomendado por
Fabricio Titiro
Director of Patnerships - Global Strategy
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Oracle Hospitality
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
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Fabricio Titiro
Director of Patnerships - Global Strategy
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Product Manager - Integrations
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2822 hotéis |
Taxa de compras
+4 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo SHR Group.
Cloudbeds
91% recomendada por 1903 hotéis |
|
|
Lighthouse
95% recomendada por 1811 hotéis |
Taxa de compras
+2 more |
|
Actabl
92% recomendada por 1783 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo SHR Group.
Little Hotelier
93% recomendada por 1533 hotéis |
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hotéis |
Gerentes de Canal
|
|
Mews
92% recomendada por 1037 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Asksuite
98% recomendada por 782 hotéis |
Chatbots de hotel
|
|
IDeaS
92% recomendada por 594 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
+2 more |
|
GuestRevu
95% recomendada por 580 hotéis |
Gestão de Reputação
|
Suporte
Não verificado
A SHR Group ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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★ ★ ★ ★ ★
4.6
|
240 avaliações
