MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
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A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
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A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Business Intelligence de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
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A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
STAAH ReviewMinder
4.9 (4 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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STAAH ReviewMinder
Não classificado em Gestão de Reputação
Monitore suas avaliações online de um lugar e gerencie sua reputação online
95% recomendado por 30 hotéis
STAAH tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é STAAH?
Fundado em 2008 | Sede em Auckland (New Zealand) | 280 funcionários
STAAH ReviewMinder é um sistema avançado de gerenciamento de avaliações que ajuda você a monitorar e gerenciar avaliações de hóspedes de várias plataformas por meio de um painel centralizado. Esta ferramenta amigável simplifica o rastreamento e a resposta a avaliações, garantindo uma comunicação oportuna e eficaz com seus hóspedes. Ao consolidar avaliações e fornecer análises perspicazes, o ReviewMinder economiza seu tempo e esforço, ao mesmo tempo em que ajuda você a tomar decisões informadas para melhorar seus serviços. Alertas automatizados mantêm você atualizado sobre novas avaliações, permitindo que você mantenha uma presença online positiva e aumente a satisfação dos hóspedes.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da STAAH. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
STAAH Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
STAAH Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por STAAH
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de STAAH:
"Assuma o controle de sua reputação online. Construa sua marca com ReviewMinder, uma solução de monitoramento e gerenciamento de revisões. Monitore, responda e analise todas as suas avaliações online por meio de um painel intuitivo e fácil. Melhore a experiência de seus hóspedes e supere seus concorrentes com insights acionáveis específicos. 6 Benefícios: 1. Painel intuitivo 2. Relatórios informativos 3. Acompanhe seus concorrentes 4. Comunicação fácil com os hóspedes 5. Promova avaliações por meio do Widget 6. Monitore por meio do aplicativo ReviewMinder"
Perguntas frequentes
Recursos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Insights da pesquisa de Reputation Management Q4 '26
O STAAH é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 15
Médio-grande
97%
(275)
MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de gerar respostas personalizadas que refletem a voz da marca e economizam muito tempo. Hoteleiros apreciam como consolida avaliações de várias plataformas em um painel intuitivo, facilitando respostas rápidas e informadas.
#1
de 11
Pequeno
95%
(168)
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hotéis pequenos no HotelTechReport, com seu sistema estruturado de feedback que ajuda os hotéis a responder rapidamente às questões dos hóspedes, garantindo que os problemas sejam resolvidos antes de se tornarem reclamações públicas. Os hoteleiros valorizam que essa abordagem melhora sua reputação online ao aumentar as pontuações em plataformas como TripAdvisor e Booking.com.
#1
de 9
Grande
89%
(104)
TrustYou é uma das principais opções em Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de consolidar avaliações de hóspedes em um único painel, permitindo que as equipes monitorem a percepção da marca e melhorem a qualidade do serviço de forma contínua. Os hoteleiros valorizam os insights práticos, que ajudam a identificar áreas-chave para aprimorar a experiência dos hóspedes.
Médio-grande
97%
(275)
#1
de 15
MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de gerar respostas personalizadas que refletem a voz da marca e economizam muito tempo. Hoteleiros apreciam como consolida avaliações de várias plataformas em um painel intuitivo, facilitando respostas rápidas e informadas.
Pequeno
95%
(168)
#1
de 11
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hotéis pequenos no HotelTechReport, com seu sistema estruturado de feedback que ajuda os hotéis a responder rapidamente às questões dos hóspedes, garantindo que os problemas sejam resolvidos antes de se tornarem reclamações públicas. Os hoteleiros valorizam que essa abordagem melhora sua reputação online ao aumentar as pontuações em plataformas como TripAdvisor e Booking.com.
Grande
89%
(104)
#1
de 9
TrustYou é uma das principais opções em Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de consolidar avaliações de hóspedes em um único painel, permitindo que as equipes monitorem a percepção da marca e melhorem a qualidade do serviço de forma contínua. Os hoteleiros valorizam os insights práticos, que ajudam a identificar áreas-chave para aprimorar a experiência dos hóspedes.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Hotéis no centro da cidade
98%
(200)
MARA Solutions é uma das principais escolhas em gestão de reputação entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport, graças ao seu gerador de respostas movido por IA que cria respostas personalizadas e consistentes com a marca em segundos, liberando os hoteleiros para focar nas interações com os hóspedes. Os avaliadores observam que essa capacidade transforma o processo de gestão de avaliações, permitindo que as equipes respondam ao feedback de forma rápida e profissional, enquanto melhoram a eficiência operacional.
#1
de 14
Hotéis boutique
95%
(206)
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiado por suas pesquisas automatizadas pós-estadia que facilitam a coleta de feedback dos hóspedes, permitindo que os hoteleiros atuem rapidamente sobre as preocupações e melhorem o serviço. Essa abordagem proativa ajudou os hotéis a aumentar suas avaliações online, com um hotel elevando sua nota no Booking.com de 9,4 para 9,5.
#1
de 14
Hotéis de luxo
95%
(209)
GuestRevu é uma das principais opções em Gestão de Reputação entre hotéis de luxo no HotelTechReport, por seus insights profundos sobre o feedback dos hóspedes que ajudam os hotéis a identificar melhorias operacionais e aprimorar a qualidade do serviço. Os hoteleiros valorizam suas pesquisas automatizadas pós-estadia, que facilitam a resolução rápida de problemas e contribuem para notas mais altas nas avaliações.
Hotéis no centro da cidade
98%
(200)
#1
de 14
MARA Solutions é uma das principais escolhas em gestão de reputação entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport, graças ao seu gerador de respostas movido por IA que cria respostas personalizadas e consistentes com a marca em segundos, liberando os hoteleiros para focar nas interações com os hóspedes. Os avaliadores observam que essa capacidade transforma o processo de gestão de avaliações, permitindo que as equipes respondam ao feedback de forma rápida e profissional, enquanto melhoram a eficiência operacional.
Hotéis boutique
95%
(206)
#1
de 14
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiado por suas pesquisas automatizadas pós-estadia que facilitam a coleta de feedback dos hóspedes, permitindo que os hoteleiros atuem rapidamente sobre as preocupações e melhorem o serviço. Essa abordagem proativa ajudou os hotéis a aumentar suas avaliações online, com um hotel elevando sua nota no Booking.com de 9,4 para 9,5.
Hotéis de luxo
95%
(209)
#1
de 14
GuestRevu é uma das principais opções em Gestão de Reputação entre hotéis de luxo no HotelTechReport, por seus insights profundos sobre o feedback dos hóspedes que ajudam os hotéis a identificar melhorias operacionais e aprimorar a qualidade do serviço. Os hoteleiros valorizam suas pesquisas automatizadas pós-estadia, que facilitam a resolução rápida de problemas e contribuem para notas mais altas nas avaliações.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 14
Europa
97%
(450)
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte na Europa no HotelTechReport, reconhecida por suas respostas impulsionadas por IA que mantêm a voz da marca, melhorando significativamente o tempo dedicado à gestão de avaliações de hóspedes. Sua capacidade de centralizar feedbacks e identificar áreas para melhoria é uma característica chave que ajuda a aumentar a eficiência operacional.
#2
de 9
América do Norte
85%
(57)
TrustYou é uma das principais opções de Gestão de Reputação na América do Norte segundo o HotelTechReport, destacando-se pela capacidade de fornecer uma visão centralizada das avaliações em vários hotéis, o que permite às equipes responder rápida e consistentemente ao feedback dos hóspedes. Esse recurso ajuda os hoteleiros a melhorar o desempenho geral e a gerenciar eficazmente a voz da marca.
#1
de 6
Ásia-Pacífico
93%
(109)
TrustYou é uma das principais opções de Gestão de Reputação na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, conhecido pelo seu painel centralizado de feedback que consolida avaliações de múltiplas plataformas, permitindo que hotéis monitorem facilmente a percepção da marca. Essa capacidade ajuda os operadores hoteleiros a identificar tendências e agir rapidamente, aumentando a satisfação do hóspede por meio de respostas oportunas.
Europa
97%
(450)
#1
de 14
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte na Europa no HotelTechReport, reconhecida por suas respostas impulsionadas por IA que mantêm a voz da marca, melhorando significativamente o tempo dedicado à gestão de avaliações de hóspedes. Sua capacidade de centralizar feedbacks e identificar áreas para melhoria é uma característica chave que ajuda a aumentar a eficiência operacional.
América do Norte
85%
(57)
#2
de 9
TrustYou é uma das principais opções de Gestão de Reputação na América do Norte segundo o HotelTechReport, destacando-se pela capacidade de fornecer uma visão centralizada das avaliações em vários hotéis, o que permite às equipes responder rápida e consistentemente ao feedback dos hóspedes. Esse recurso ajuda os hoteleiros a melhorar o desempenho geral e a gerenciar eficazmente a voz da marca.
Ásia-Pacífico
93%
(109)
#1
de 6
TrustYou é uma das principais opções de Gestão de Reputação na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, conhecido pelo seu painel centralizado de feedback que consolida avaliações de múltiplas plataformas, permitindo que hotéis monitorem facilmente a percepção da marca. Essa capacidade ajuda os operadores hoteleiros a identificar tendências e agir rapidamente, aumentando a satisfação do hóspede por meio de respostas oportunas.
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Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.8/5
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, STAAH ReviewMinder é o #16 produto em maior tendência na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #761 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisSTAAH’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
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6 anos atrás
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Director de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Pune (India)
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India
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Revenue Head de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Chennai (Madras) (India)
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India
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Hotel grande
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Parece que STAAH não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas STAAH mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
Nascida na Nova Zelândia, mas com presença global, a STAAH cria produtos inovadores que atendem a uma variedade de propriedades. Sua equipe entende bem os negócios de acomodação. Temos muitos clientes em todo o mundo usando Preno + STAAH.
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Nascida na Nova Zelândia, mas com presença global, a STAAH cria produtos inovadores que atendem a uma variedade de propriedades. Sua equipe entende bem os negócios de acomodação. Temos muitos clientes em todo o mundo usando Preno + STAAH.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
A STAAH oferece uma variedade de produtos que as operadoras podem selecionar, mas a STAAH Max está à frente dos concorrentes por permitir vários sites em uma conta. Tem muitos recursos, incluindo taxas dinâmicas.
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A STAAH oferece uma variedade de produtos que as operadoras podem selecionar, mas a STAAH Max está à frente dos concorrentes por permitir vários sites em uma conta. Tem muitos recursos, incluindo taxas dinâmicas.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Ótimas ferramentas de taxas, demoram um pouco para configurar, mas oferecem muitas funcionalidades depois de prontas. A STAAH entende de marketing e distribuição, portanto, pode oferecer alguns conselhos sobre a melhor forma de configurar ou melhorar sua configuração atual.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Ótimas ferramentas de taxas, demoram um pouco para configurar, mas oferecem muitas funcionalidades depois de prontas. A STAAH entende de marketing e distribuição, portanto, pode oferecer alguns conselhos sobre a melhor forma de configurar ou melhorar sua configuração atual.
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recomendada por 1970 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1416 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
Mews
92% recomendada por 1062 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Asksuite
98% recomendada por 789 hotéis |
Chatbots para hotéis
|
|
RoomPriceGenie
96% recomendada por 695 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
IDeaS
93% recomendada por 600 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
RMS
86% recomendada por 407 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
HOTELTIME
93% recomendada por 352 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Cendyn
90% recomendada por 350 hotéis |
Software de Reservas de Hotel
+2 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo STAAH.
The Guestbook
97% recomendada por 303 hotéis |
|
Suporte
Não verificado
A STAAH ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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