Allison page trata de tecnologia de hotel (e F&B) com formação em finanças e um diploma de bacharel pela prestigiosa Wharton Business School da Universidade da Pensilvânia. Allison e seu cofundador Joel Montaniel fundaram o negócio em 2011 e não olharam para trás desde que arrecadaram US$ 79,6 milhões em financiamento até o momento. As operações de alimentos e bebidas do hotel geralmente carecem de recursos e sabem como executar campanhas de marketing personalizadas. A segmentação e a automação de e-mail do SevenRooms permitem que os gerentes de A&B adicionem facilmente tags personalizáveis aos perfis dos hóspedes e, em seguida, executem campanhas de marketing baseadas em regras para esses segmentos. Execute marketing exclusivo para segmentos críticos como: iniciantes, clientes regulares de alto valor, revisores positivos e muito mais. Empresas como Revinate e Cendyn demonstraram o imenso valor das campanhas de marketing de hospitalidade personalizadas. Agora, os pontos de venda de alimentos e bebidas também podem se beneficiar da automação de marketing.

Janine fundou a Impulsify como uma solução de tecnologia de varejo para hotéis. A Impulsify equipa os hoteleiros com soluções personalizadas de tecnologia de varejo para maximizar as vendas por impulso em despensas de hotéis e lojas de presentes por meio de uma solução de POS e gerenciamento de estoque . As equipes da recepção do hotel veem uma redução no tráfego de varejo da recepção em até 90% , permitindo que os hóspedes obtenham o que desejam quando desejam. Com sede em Denver, com 29 funcionários, o Impusify foi nomeado em várias ocasiões a solução com melhor classificação no HotelTechAwards .

Janine aproveita qualquer oportunidade para fundir viagem e retribuição. Recentemente, ela lançou uma campanha para doar uma casa inteira para uma família carente para cada 50 hotéis que adicionaram o ImpulsePoint POS à sua despensa ou loja de presentes. Janine viaja regularmente para Honduras para construir escolas, clínicas e casas para os necessitados.

É difícil não se inspirar nas incríveis líderes femininas que estão encontrando sucesso e trazendo inovação para o setor de tecnologia de viagens. Estamos vendo um apoio sem precedentes ao empoderamento das mulheres na força de trabalho, transformando o que antes era um terreno baldio estéril para oportunidades de liderança feminina em um terreno fértil para o crescimento.

Administrar um hotel é um trabalho árduo, administrar um hotel de sucesso sem um software moderno é quase impossível. Muitos hoteleiros estão usando sistemas de tecnologia desatualizados e difíceis de usar, custando aos operadores tempo e dinheiro valiosos que eles poderiam gastar na criação de uma experiência excepcional para os hóspedes. Os hoteleiros merecem um software de gestão hoteleira que seja fácil de ver, simples de usar e se conecte com ferramentas líderes – é aqui que entra o Preno. Preno é um sistema intuitivo de gestão hoteleira projetado com uma interface amigável e criado especificamente para hotéis independentes ( até 300 quartos/unidades).

Depois de ter problemas com sistemas de software difíceis e antiquados para sua própria propriedade, The Spire Hotel, agora fundadora e CEO da Preno, Amelia Gain, decidiu preencher essa lacuna na indústria e facilitar a vida dos proprietários de hotéis como ela. Hoje, a Preno atende centenas de hotéis em todo o mundo e a Gain é notavelmente o único empresário neozelandês a fazer parte desta lista.

Amanda Szabo é uma empreendedora em série e fundadora do ResortPass , com sede em Los Angeles. A empresa levantou US$ 12,7 milhões em financiamento para dados de acordo com dados do pitchbook e tem seus sites definidos em expansão global. Em mercados hipercompetitivos, encontrar novos hóspedes é caro e difícil. Os viajantes são notoriamente difíceis de comercializar, o que levou Amanda a perceber que os hotéis estavam perdendo a fruta mais baixa – os moradores locais. Com esse insight, Amanda criou o ResortPass para vender passes diários onde os moradores locais (ou hóspedes de outros hotéis) podem usar as comodidades de hotéis de luxo quando não são hóspedes. O ResortPass funciona com hotéis como o W Hollywood e o Viceroy Santa Monica e utiliza um modelo de preços de congestionamento semelhante ao Uber para garantir que essas comodidades não acabem superlotadas para os hóspedes, garantindo que os hotéis obtenham o máximo de lucro. Esta é uma daquelas ideias que todo mundo diz "como isso não existia antes", mas Amanda assumiu as rédeas e está executando como uma louca para dar vida à sua visão.

Robin Deyo é cofundador da empresa global de tecnologia de viagens Cendyn . Com mais de 30 anos de experiência em hospitalidade, Robin começou sua carreira na área de vendas da Hyatt Hotels Corporation e Red Rock Resorts. Em 1996, ela e seu marido reconheceram um buraco no mercado e co-fundaram a Cendyn, uma plataforma de soluções SaaS de marketing, vendas e eventos para o setor de hospitalidade.

A Cendyn permite que hotéis e grupos de hospitalidade aproveitem os dados e gerem a fidelidade dos hóspedes de maneira segura e compatível , reduzindo os tempos de resposta e oferecendo um serviço personalizado. O produto fundamental da Cendyn, eProposal, foi uma das primeiras soluções a permitir que os hotéis aceitassem RFPs de negócios do grupo por meio de seus sites, aumentando assim os negócios do grupo. eProposal ainda compõe uma pequena, mas importante parte do portfólio geral da Cendyn hoje. A Cendyn é a plataforma líder de CRM para hotéis com mais de 30.000 clientes em 143 países, oferecendo produtos que incorporam software de vendas e serviços de marketing digital para hotéis com níveis de gastos corporativos superiores a US$ 1 bilhão .

Em junho de 2019, a empresa de private equity Accel-KKR comprou uma participação majoritária na Cendyn. Robin e seu marido ficaram em segundo plano nas operações diárias da empresa. Robin fundou recentemente a De Joux Holdings, uma empresa focada em investir em projetos filantrópicos e focados em hospitalidade. Certamente será algo a ser observado para ver quais novos caminhos emocionantes esse veterano da indústria seguirá.

Alexandra Zubko fundou a Triptease em 2013. Desde então, tornou-se uma das startups de tecnologia que mais crescem no setor.

Um dos maiores problemas enfrentados pela indústria hoteleira tem sido a ascensão das agências de viagens online. As OTAs cortam a conexão direta entre o hotel e o cliente e obscurecem os dados dos quartos para os hoteleiros, criando problemas de paridade de tarifas e tornando a precificação lucrativa mais elusiva.

Triptease aumenta as reservas diretas, facilitando o processo de reserva. Triptease: Attract é um software de gerenciamento de metabusca que visa gerar 10% adicionais de receita direta para hotéis a um custo menor do que as comissões OTA. Triptease: Convert é uma ferramenta de marketing direto que sinaliza os hóspedes mais valiosos de um hotel, oferecendo maneiras ao longo de toda a jornada do cliente para garantir que eles reservem diretamente com o hotel. O software baseado em nuvem da Triptease e a ferramenta de precificação em tempo real dão aos hotéis maior propriedade sobre como os quartos são precificados. Triptease foi a plataforma de reservas diretas mais bem avaliada em 2018.

Alexandra foi VP, Head of Global Strategy do IHG (Intercontinental Hotel Group) antes de co-fundar a Triptease. Ela teve seu primeiro gostinho da vida de start-up – entre trabalhar nas gigantes de consultoria McKinsey e Goldman Sachs – como fundadora da TripTips, uma plataforma de rede social online para compartilhar recomendações de viagens. Para saber mais sobre seu histórico, confira nossa entrevista exclusiva com Alexandra sobre sua jornada de carreira e visão para a Triptease.

Tammy cofundou o The Rainmaker Group em 1998, onde liderou todas as operações de vendas, marketing e relacionadas ao cliente da empresa. A Rainmaker é líder de mercado em soluções de otimização de lucros para hotéis, resorts e cassinos e foi recentemente adquirida pela Cendyn de Robin Deyo.

Rainmaker tem três produtos principais: revintel , guestrev e grouprev . A ferramenta proprietária de gerenciamento de receita guestrev otimiza as tarifas dos quartos para refletir os gastos dos hóspedes em toda a propriedade, permitindo que as propriedades planejem metas de receita e definam tarifas com base na demanda. Grouprev ajuda os proprietários de hotéis a converter grupos e reuniões de negócios e maximizar a receita. A ferramenta otimiza as tarifas dos quartos para grupos, a receita do espaço para eventos e gerencia o calendário de vendas e catering de uma propriedade. O Revintel é uma ferramenta que agrega e analisa dados para produzir insights acionáveis para gerar receita e ajudar os gerentes de site a medir o desempenho em relação às metas corporativas.

O Rainmaker Group foi recentemente adquirido pela gigante de tecnologia da indústria Cendyn (sim, é a mesma Cendyn fundada por Robyn Deyo acima!) para ajudar a completar suas ofertas digitais. Tammy se tornará membro do conselho e continuará seu forte envolvimento na filantropia local.