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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cendyn Guestrev
4.2 (36 AVALIAçõES)
Melissa, Kilian, Holly + 18 more experts recommend Cendyn
Ler RecomendaçõesClassificado em 21 (de 68) em Sistemas de Gestão de Receitas
Alcance a otimização total da receita com a Guestrev
89% recomendado por 275 hotéis
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e outros 272
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Cendyn para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Os hoteleiros gostam do Cendyn por suas ferramentas poderosas e fáceis de usar que melhoram significativamente o gerenciamento de receitas. Eles apreciam a capacidade de prever e ajustar as taxas dinamicamente, o que aumenta a receita, e os relatórios abrangentes que ajudam a tomar decisões informadas. No entanto, os hoteleiros observam desafios como a complexidade da modificação de taxas, a necessidade de melhor integração do sistema, imprecisões ocasionais na previsão e personalização limitada em certos relatórios. Isso torna o Cendyn uma solução geral eficaz para melhorar a receita, ao mesmo tempo em que exige atenção a algumas áreas críticas para operações mais suaves.
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e outros 272
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
32 | X-Pequeno (1-9 quarto)
8 | Pequeno (10-24 quarto)
65 | Médio (25-74 quarto)
102 | Grande (75-199 quarto)
114 | X-Grande (200+ quarto)
País
200 | United States of America
23 | France
11 | Spain
9 | Canada
8 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | India
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | New Zealand
1 | Bulgaria
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Bermuda
1 | Kenya
1 | Morocco
1 | Norway
1 | Belgium
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Dominican Republic
1 | Germany
1 | Colombia
1 | Myanmar
Tipo
160 | Boutiques
148 | Resorts
129 | Hotéis de luxo
114 | Hotéis no centro da cidade
94 | Hotéis de marca
92 | Pousadas
70 | Hotéis de aeroporto/conferência
67 | Serviços limitados e hotéis econômicos
42 | Cassinos
20 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
15 | Aluguel de temporada e vilas
14 | Albergues
10 | Parques e acampamentos para trailers
8 | Motéis
Região
213 | América do Norte
63 | Europa
12 | Ásia-Pacífico
8 | África
6 | Oceania
6 | Oriente Médio
2 | América Central
1 | América do Sul
Categoria
166 | Software de reservas de hotéis
144 | Motor de reservas
55 | Agências de Marketing Digital
36 | Sistemas de Gestão de Receitas
27 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
23 | Paridade de tarifas de hotel
18 | Inteligência de negócios
16 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
11 | Software de gerenciamento de propostas e RFPs
9 | Design de site
4 | Software de gerenciamento de eventos
1 | Inteligência em Reuniões e Eventos
Não encontrou o que estava procurando?
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Cendyn. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Cendyn Avaliações analisadas: 35
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Cendyn Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Cendyn
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Cendyn:
"Alcance a otimização total da receita com a Guestrev, uma solução criada para turbinar o lucro para todos os segmentos do seu negócio de hotéis e cassinos. Ele fornece automação baseada em regras com o nível certo de controle que os gerentes de receita desejam. Avalie e compreenda a combinação de receitas e centros de lucro da sua propriedade de forma holística e mais estratégica com até nove categorias personalizadas de receitas auxiliares."
Capacidades
Guestrev: Otimização total do lucro
Guestrev: Soluções de preços dinâmicos
Guestrev: Soluções de preços dinâmicos
A Guestrev oferece recomendações de preços abertas por tipo de quarto e segmento de mercado. Defina o preço de cada tipo de quarto independentemente da demanda geral com base em fatores como valor percebido, disposição dos hóspedes a pagar e indicadores dinâmicos de demanda e disponibilidade.
Guestrev: desbloqueie o verdadeiro valor do hóspede
Guestrev: desbloqueie o verdadeiro valor do hóspede
A Guestrev emprega a avaliação mais precisa do verdadeiro potencial de receita do seu hóspede no nível do segmento. Entenda a disposição de compra do seu hóspede, o custo de distribuição – até o segmento de mercado e o canal de reserva – e a lucratividade total enquanto estiver na propriedade.
Guestrev: Sincronize dados PMS em tempo real
Grouprev: ferramenta robusta de previsão de grupo
Grouprev: responda a RFPs com confiança
Grouprev: Maximize a receita e o lucro totais do hotel
Groupev: gerenciamento total do espaço para reuniões
Característicos
Otimização de preços
Inteligência de mercado e previsão
Painéis e relatórios
Automação
Funcionalidade de várias propriedades
Negócios do Grupo
Integrações
Outro
Complementos e módulos disponíveis
Precificação e previsão com base na demanda maximizam o valor do espaço para grupos/eventos
Inteligência em Reuniões e EventosRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Cendyn Guestrev é o #14 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Receitas (de 68) e o #422 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisCendyn’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Referências
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
"O site da Cendyn e os serviços de CMS foram fundamentais para redefinir a identidade visual online e a presença da marca do Margaritaville Hotel & Resorts. Suas equipes realmente entendem como criar uma experiência na Web ideal para os hóspedes, ao mesmo tempo em que oferecem suporte a várias propriedades complexas."
"O Revintel é ótimo para nós porque consolida todos os dados de diferentes fontes em uma plataforma da qual podemos executar muitos relatórios diferentes, o que realmente nos ajuda a tomar as decisões certas."
"Cendyn é um ótimo produto para nós. Isso realmente nos ajuda a descobrir qual será nossa ocupação e como será a demanda. Usamos o produto Guestrev da Cendyn para nosso sistema de gerenciamento de receita. É um ótimo sistema dinâmico que analisa todas as diferentes demandas de negócios e nos dá uma ótima previsão. A partir daí, somos realmente capazes de otimizar e descobrir os preços certos e analisar suas recomendações para otimizar nossos negócios."
"Usar o Guestfolio CRM é simples, mas as recompensas de como ele melhora as comunicações com os hóspedes e os insights do hotel têm sido enormes."
"O uso de todos os elementos do Guestfolio CRM nos permitiu simplificar toda a experiência para o hóspede. Isso não apenas economiza tempo para nós como equipe, é vital para o hóspede melhorar sua experiência geral no Nita Lake Lodge."
"A Guestrev tinha os tipos de relatórios que procurávamos, incluindo previsões, nos livros e históricos. É muito difícil no mercado de luxo de alto nível convencer as pessoas a se mudarem para esse mercado de diárias, então precisávamos de uma solução que nos ajudasse nesse processo."
"Usamos o Pegasus Analytics há mais de um ano e consideramos de grande ajuda entender os principais fatores que influenciam a demanda e a receita. Ajudou nossa equipe de vendas a entender o padrão de reservas dos principais clientes, ajudando-nos em nossa estratégia de negociação e taxa de 2019."
"Usamos o eProposal há tanto tempo que se tornou uma segunda natureza! Isso torna tudo muito mais fácil para a equipe. Tudo é preenchido automaticamente, então é extremamente rápido enviar nossas propostas – a primeira interação eletrônica é rápida e perfeita, o que funciona bem para nossos clientes."
"A parceria com Cendyn foi uma escolha fácil. A robusta oferta de serviços (eProposal, eMenus, eInsight e mídia digital) armaram nossa equipe de vendas e marketing com poderosas ferramentas de vendas. O eProposal integra-se perfeitamente ao CI/TY, permitindo a criação de propostas altamente personalizadas em minutos, ganhando mais tempo para focar na geração de receita. Além disso, o conjunto de comunicação da Cendyn com alertas em tempo real garante que nenhum lead seja esquecido."
"Eu amo eProposta. Eu recomendo para hoteleiros e planejadores de eventos que respondem a RFPs. É muito mais fácil levar nossas propostas ao topo da linha. Ao responder a RFPs, velocidade é tudo e eProposal nos poupa tempo e nos dá vantagem competitiva."
"Já vi muitas empresas executarem seu marketing em um silo, mas ao usar os serviços de CRM e marketing digital da Cendyn juntos, isso nos permite realmente direcionar nossos esforços para o que os dados estão nos dizendo. Podemos gastar nossos dólares no que é mais eficaz. Isso tira a adivinhação de muitas coisas. É tão benéfico tê-los integrados."
"Com a Cendyn, vemos melhorias diretas nos resultados de nossos esforços de CRM e capacidade de nutrir uma base de clientes recorrentes. Cendyn teve um desempenho tão rápido, especialmente em tempos de necessidade. Tem sido um grande boom para nós."
"“Nosso sistema de gestão de receita é um dos principais fatores por trás de nossa série de sucessos de vários anos, há outros fatores que contribuem, certamente, mas o sistema (guestrev) claramente nos ajuda a apoiar e executar nossas estratégias."
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
"Desde que fizemos parceria com a Cendyn, dobramos o tamanho do nosso banco de dados. Cendyn nos permitiu realmente focar e aumentar nosso mix de canais. Superamos nossas metas nos canais mais rentáveis para nós."
"O treinamento que Cendyn forneceu foi extremamente útil. Nossa treinadora Cassandra fez um excelente trabalho. Ela tomou o tempo para responder completamente às perguntas e foi muito detalhada durante toda a experiência. Nossos gerentes de serviço de produto foram maravilhosos, especialmente Debi. Sua paciência, capacidade de orientar, ajudar e apenas estar lá para responder perguntas foi fantástica!"
"Estamos muito satisfeitos com a funcionalidade que a Guestfolio oferece e empolgados com a capacidade de acompanhar nosso retorno sobre o investimento, além de poder acompanhar e interagir com nossos clientes."
"Como uma propriedade Relais & Châteaux, fornecer uma experiência de alta qualidade aos hóspedes no Hotel Wailea é nossa prioridade número um. O concierge pessoal da Guestfolio nos ajudou a antecipar as necessidades dos hóspedes antes que eles cheguem, seus e-mails pré e pós-estadia nos mantiveram em contato com nossa clientela e suas pesquisas nos ajudaram a elevar nossos próprios padrões de serviço, fornecendo feedback rápido e sincero aos hóspedes."
"A Guestfolio está sempre encontrando uma maneira de tornar seu produto o mais amigável possível para os clientes e nós realmente apreciamos como eles estão constantemente inovando e evoluindo seu produto."
"Eu realmente amo trabalhar com a equipe deles. Todos, desde nosso gerente de contas até a equipe de suporte ao cliente, até os especialistas em produtos, são um sonho trabalhar com todos. Tem sido como a noite e o dia em comparação com fornecedores com os quais trabalhamos anteriormente em um espaço semelhante."
"Nas minhas funções anteriores, trabalhei em vários hotéis de marca. Embora eu tenha recebido muito apoio, houve um sacrifício ou falta de flexibilidade e criatividade. No entanto, com o Travel Tripper (agora Pegasus), tudo isso se transforma em oportunidades - em vez de me ajustar para seguir as regras da marca, posso conversar com meu gerente de CRS e com a equipe da agência digital para fazer um brainstorming e implementar nossas ideias. Portanto, estou muito empolgado com o fato de ter a flexibilidade e o suporte especializado de sua equipe para fazer as coisas acontecerem."
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
"Estou no meu nono ano aqui [no Beach Terrace Inn] e passamos por várias empresas de marketing digital durante o processo. Descobri que o pessoal da Travel Tripper é de longe o mais inovador... Com algumas de nossas empresas anteriores, eu realmente senti que éramos apenas uma conta que eles administravam. Com a Travel Tripper, sinto muito que eles investiram em nosso sucesso."
"Eu realmente amo trabalhar com a equipe deles. Todos, desde nosso gerente de contas até a equipe de suporte ao cliente, até os especialistas em produtos, são um sonho trabalhar com todos. Tem sido como a noite e o dia em comparação com fornecedores com os quais trabalhamos anteriormente em um espaço semelhante."
"Nas minhas funções anteriores, trabalhei em vários hotéis de marca. Embora eu tenha recebido muito apoio, houve um sacrifício ou falta de flexibilidade e criatividade. No entanto, com o Travel Tripper (agora Pegasus), tudo isso se transforma em oportunidades - em vez de me ajustar para seguir as regras da marca, posso conversar com meu gerente de CRS e com a equipe da agência digital para fazer um brainstorming e implementar nossas ideias. Portanto, estou muito empolgado com o fato de ter a flexibilidade e o suporte especializado de sua equipe para fazer as coisas acontecerem."
"Como ferramenta de inteligência de mercado, o revcaster nos dá uma melhor compreensão do conjunto competitivo de um hotel e como devemos nos posicionar de preço."
"Após um processo de implementação sem problemas, descobrimos que o grouprev é extremamente fácil de usar e vimos resultados imediatos."
"É extremamente valioso para nós ter uma plataforma abrangente que extraia dados de toda a empresa para que possamos ter uma fonte consistente e única de verdade para cada propriedade"
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Cendyn
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
Marketing Digital
Director of Communications and Marketing a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Versailles (France)
Sistemas de gerenciamento de receitas.
Complex Revenue Analyst a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro New York City (United States of America)
Novo suporte para hotéis
Area Director of Revenue a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Las Vegas (United States of America)
Avaliação do GuestRev
Regional Director of Revenue Management a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Vinton (United States of America)
Motor de reservas muito eficaz e fácil de usar
Revenue Analyst a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Kennebunkport (United States of America)
Great Company and Product to Work with
Regional Director a partir de 1 to 4 quarto Cassino dentro Las Vegas (United States of America)
Its a No-Brainer
Director of Accommodations a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vernon (Canada)
Review of Revintel, GuestRev, and GroupRev
Room Revenue Manager a partir de 500+ quarto Resort dentro Breckenridge (United States of America)
Great!
Front Desk Clerk a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Menlo Park (United States of America)
Great Experience
Executive Administrator a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro New York City (United States of America)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
Cendyn irá ajudá-lo a organizar seus dados e comunicação com seus leads transformando-os em convidados. Obtenha uma visão centralizada dos dados do cliente com ferramentas para agir, com insights em tempo real sobre cada hóspede para que você possa medir seu valor e tomar decisões mais inteligentes
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Com foco em CRM integrado para hotéis, vendas de hotéis e plataformas de tecnologia de estratégia de receita, a Cendyn impulsiona vendas, marketing e desempenho de receita para dezenas de milhares de hotéis em todo o mundo. A Cendyn Hospitality Cloud oferece um conjunto completo de serviços de software para o setor, alinhando equipes de marketing, vendas e receita para otimizar suas estratégias e impulsionar o desempenho e a fidelidade em suas unidades de negócios.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Seus convidados são únicos. Suas paixões, jornadas e traços de personalidade os empurram para além da demografia facilmente definida. Na era do “cliente em primeiro lugar” e do aprendizado de máquina, os hóspedes esperam que os hotéis atendam e se comuniquem com base em nuances e detalhes sutis. Os convidados esperam essas mensagens nos canais de sua preferência e ignorarão as mensagens que não ressoam ou que parecem irrelevantes, surdas ou não direcionadas.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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Duetto
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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A Cendyn ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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