Eptera PMS

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Eptera PMS

Não classificado em Sistemas de Gestão de Propriedades

Cloud based Property Management System (PMS)

Eptera tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é Eptera?

Fundado em 2023 | Sede em Antalya (Turkey) | 11 funcionários
O Eptera PMS é um sistema de gerenciamento de propriedades projetado para otimizar e aprimorar as operações de gerenciamento de hotéis. Ele oferece um conjunto abrangente de módulos que atendem a várias facetas da administração do hotel, desde reservas e check-ins de hóspedes até limpeza e faturamento. A flexibilidade do sistema permite que você selecione e integre apenas os módulos necessários, garantindo um ajuste personalizado para o seu negócio. 1. **Revisões resumidas de IA:** O Eptera PMS consolida o feedback dos hóspedes de várias plataformas, fornecendo resumos perspicazes e fáceis de ler. Isso ajuda a gerência do hotel a entender rapidamente as tendências de satisfação dos hóspedes e as áreas que precisam de melhorias. 2. **Recomendações resumidas de IA:** Com base no feedback dos hóspedes e nos dados operacionais, o sistema oferece recomendações acionáveis ​​para melhorar a qualidade do serviço, otimizar as operações e aprimorar as experiências dos hóspedes. Com o Eptera PMS, você pode aumentar sem esforço a eficiência operacional, melhorar a satisfação dos hóspedes e tomar decisões baseadas em dados. Sua abordagem modular garante que você invista apenas nas funcionalidades que seu negócio requer, tornando-o uma ferramenta valiosa para hotéis de qualquer tamanho.

Alternativas ao Eptera PMS

Não tem certeza se Eptera é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Property Management Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

  1. 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  2. 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
  3. 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  4. 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  5. 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
  6. 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  7. 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
  8. 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  9. 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
  10. 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.

Capacidades

Recursos do PMS adaptados para recepção e reservas

Módulos operacionais personalizados para melhor gerenciamento

Canais de distribuição digital que aumentam a acessibilidade do seu hotel

Soluções inovadoras que gerenciam os restaurantes do seu hotel

Soluções integradas que gerenciam o spa do seu hotel

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Gestão de Reservas e Front Office

Sistemas de Gestão de Propriedades
Eptera Reservation and Front Office Management é um sistema que organiza e otimiza o processo de reserva de hotéis e recepção de hóspedes. Ajuda a estabelecer uma comunicação eficaz com os hóspedes e a atender às suas necessidades de forma eficiente. A interface amigável do Eptera permite o gerenciamento simples de reservas e sua compatibilidade móvel permite rastreamento e atualizações de reservas em tempo real. Além disso, seus recursos avançados de relatórios e processamento em lote aumentam a eficiência e otimizam as receitas do hotel.

INCLUíDO

Gestão de contratos

Sistemas de Gestão de Propriedades
Eptera Contract Management é um software que ajuda a criar reservas com preços precisos com base nas estratégias de preços do hotel. Pode oferecer preços personalizados para diferentes grupos de clientes e otimizar receitas. Com um único clique, o Price Wizard pode criar dezenas de contratos. Ele agiliza o processo de compartilhamento de informações de preços com vários agentes, eliminando e-mails lotados. Eptera permite que os gestores de hotéis apliquem facilmente as suas estratégias de preços em todos os parceiros de negócios.

INCLUíDO

Gestão de limpeza

Sistemas de Gestão de Propriedades
Eptera Housekeeping Management é um sistema que supervisiona os processos de limpeza e manutenção dos quartos do hotel. Ajuda a gerenciar salas vagas, ocupadas, fora de serviço e com requisitos especiais por meio de uma única plataforma. Ele automatiza e garante a distribuição equitativa da empregada para facilitar o agendamento da limpeza. A Eptera Housekeeping Management contribui para o aumento das receitas hoteleiras e da satisfação dos hóspedes. O Eptera PMS apoia a reputação favorável do hotel e aumenta a sua vantagem competitiva.

INCLUíDO

Contabilidade

Sistemas de Gestão de Propriedades
A Eptera Accounting Operations garante estabilidade financeira criando registros precisos de reservas, facilitando pagamentos de hóspedes com métodos flexíveis e rastreando transações perfeitamente. Previne fraudes e garante processos corretos de final de dia, proporcionando total controle financeiro.

INCLUíDO

Comunicando

Sistemas de Gestão de Propriedades
A Eptera Reporting Tool utiliza dados históricos para a tomada de decisões estratégicas para analisar e otimizar o desempenho do hotel. Oferece relatórios abrangentes para avaliar, examinar e aprimorar todos os aspectos do hotel. Isso permite a otimização operacional e o crescimento sustentável por meio de inteligência de negócios. Eptera constitui a base para decisões baseadas em dados, fortalecendo a visão estratégica do hotel.

INCLUíDO

Gerente Eptera

Sistemas de Gestão de Propriedades
Eptera Manager é uma ferramenta de gestão desenvolvida para executivos seniores de hotéis. Ele analisa e otimiza o desempenho do hotel por meio do uso padronizado de dados e relatórios precisos. Seu aplicativo móvel permite o gerenciamento remoto de qualquer lugar do mundo. O Eptera Manager melhora a qualidade do serviço, elevando a satisfação e a competitividade dos hóspedes. Isto coloca o hotel numa posição positiva tanto para os hóspedes como para os funcionários.

INCLUíDO

Gestão de Vendas e Banquetes

Software de gerenciamento de eventos
Eptera Sales & Banquet Management lida com eficiência com todos os processos de banquetes e vendas em grupo na gestão hoteleira, otimizando as operações e a geração de receitas. Agiliza o desenvolvimento de estratégias de vendas eficazes para conectar grupos de hóspedes em todo o mundo com as ofertas exclusivas do hotel e simplifica o gerenciamento de reservas de grupos. Eptera fornece acesso fácil às informações dos hóspedes para os funcionários do hotel, bem como acompanhamento de vendas em tempo real para os gerentes. Garante operações de grupo perfeitas e aumenta a satisfação dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Central de Atendimento

Software de Central de Atendimento
O Eptera Call Center melhora o relacionamento com os hóspedes e otimiza as operações do hotel de forma eficiente. Ele gerencia reservas, pedidos, reclamações e solicitações de informações de maneira integrada. Integrado ao PMS, facilita o rastreamento de cotações, processamento de pagamentos e automação operacional. Sempre pronto a responder às solicitações dos hóspedes, o Eptera aumenta a satisfação dos hóspedes através de um diálogo amigável e eficaz e aumenta positivamente a reputação do hotel.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerenciamento de tarefas

Ferramentas de colaboração da equipe
A ferramenta Eptera Task Management organiza o fluxo de trabalho e permite a gestão do tempo nos hotéis. Supervisiona eficazmente as tarefas para garantir uma prestação de serviços tranquila e fornece uma visão geral abrangente das operações através de análises e relatórios regulares. Isso facilita a identificação de áreas de melhoria e aumenta a eficiência. Eptera melhora a qualidade do serviço do hotel, transformando a satisfação dos funcionários em felicidade dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicativo convidado

Pesquisas e feedback de hóspedes
O Eptera Guest App permite que os hóspedes gerenciem instantaneamente solicitações como limpeza de quartos e problemas técnicos digitalmente, garantindo o pronto atendimento pela equipe certa. Ele permite a satisfação perfeita dos hóspedes em meio a desafios operacionais, oferece suporte a check-ins on-line e facilita reservas de serviços como spas. Eptera aprimora sua marca integrando serviços exclusivos com tecnologia avançada.

COMPLEMENTO PREMIUM

Operador Eptera

Software de gestão hoteleira
Eptera Operator é um aplicativo inovador que gerencia operações hoteleiras. Facilita a interação direta entre departamentos vitais, como front office, limpeza e serviços técnicos. Usando dados do Gerenciador de Tarefas, os funcionários podem monitorar todos os processos operacionais, incluindo segurança das instalações, convidados, veículos e entradas e saídas de pessoal. Os gerentes podem gerenciar facilmente informações críticas sobre as operações reunindo-as em um ponto central. Com dados e coordenação em tempo real, o Eptera Operator melhora a qualidade do serviço hoteleiro.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerente de canal

Gerente de canal
O sistema Eptera Channel Manager visa impulsionar as reservas de hotéis. Conecta-se com potenciais clientes em escala global e permite a presença em canais online e OTAs. Gerenciar a disponibilidade e os preços em todas as plataformas a partir de uma única tela elimina o desperdício de tempo associado à entrada manual. Preços flexíveis e gestão de informações atualizada melhoram a competitividade e permitem um maior foco na satisfação dos hóspedes. O Eptera Channel Manager pode maximizar a visibilidade e as reservas online de um hotel.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas

Motor de reservas
O Eptera Booking Engine otimiza o gerenciamento de receitas do hotel com reservas diretas e sem comissões. Permite reservas sem incorrer em altas taxas de comissão. As taxas de ocupação hoteleira podem ser maximizadas controlando totalmente a experiência de reserva dos hóspedes e aproveitando o fluxo de dados em tempo real. Os profissionais de marketing podem comercializar salas, promoções e pacotes de acordo com suas preferências, aumentando assim o potencial de receita. Também está integrado com CRM e Call Center, resultando em maior flexibilidade e controle no processo de reservas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Link de pagamento

Software de processamento de pagamentos
Eptera Payment Link é uma solução inovadora que oferece aos hóspedes a experiência de pagamento mais rápida e segura. Ele acelera o processo de pagamento enviando instantaneamente faturas eletrônicas por meio de pagamentos baseados em links. O sistema de pagamento integrado certificado PCI e DSS da Eptera oferece pagamentos on-line seguros com cartão de crédito e débito por meio de uma variedade de métodos. Os hóspedes desfrutam de comodidade graças às mais recentes opções de métodos de pagamento. Processos de pagamento simplificados e relatórios fáceis aumentam a satisfação dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Conexão do Operador Turístico

Ferramentas de reserva direta
O Eptera Tour Operator Connection aumenta as reservas ao permitir a comunicação direta com os agentes locais. Oferece tarifas especiais aos agentes, proporcionando os melhores preços aos hóspedes de diversos países e aumentando as receitas. Os agentes podem gerenciar suas reservas em uma única tela, comparar taxas e registrar vendas na recepção. A gestão eficiente das reservas de acordo com os acordos de agência minimiza o risco de quartos vazios e erros de reserva. Maximiza as taxas de ocupação ao mesmo tempo que facilita a experiência de reserva.

COMPLEMENTO PREMIUM

PDV Eptera

Sistemas POS para hotéis e restaurantes
O sistema Eptera Restaurant Reservation Management traz ordem, rapidez e experiência personalizada às reservas. Evita não comparecimentos e reservas duplicadas, permite gerenciamento de reservas, pré-pagamentos e fácil gerenciamento de mesas. Acessível via web e aplicativos móveis, oferece aos hóspedes a possibilidade de visualizar o menu digital a qualquer momento. Eptera também compartilha conteúdos de refeições, alérgenos, valores nutricionais e valores energéticos durante pedidos online, permitindo que os hóspedes criem menus favoritos e ganhem pontos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestão de stocks

Software de aquisição
O Eptera Stock and Procurement Management proporciona uma gestão equilibrada de stocks, que é fundamental para o crescimento sustentável dos hotéis. Ao monitorar o estoque em tempo real, este software otimiza os níveis de estoque e gerencia as informações dos fornecedores. Ele automatiza pedidos, rastreia custos e aumenta a eficiência operacional, eliminando a natureza demorada e propensa a erros do gerenciamento manual. Eptera ajuda a reduzir custos e a gerir recursos de forma eficaz, garantindo a satisfação dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Recursos Humanos

Software de engajamento de funcionários
Eptera Human Resources Management é uma plataforma abrangente que permite uma gestão eficaz dos colaboradores. Este sistema fornece monitoramento meticuloso de horários, licenças e salários de RH. Ele fornece acesso e organização de fonte única de todo o pessoal e ferramentas de folha de pagamento, como rastreamento de turnos, rastreamento de uniformes, transferências de funcionários, atribuição de equipamentos e treinamento. Ao supervisionar todas as questões relacionadas aos funcionários, a Eptera facilita a gestão tranquila dos funcionários e garante o sucesso sustentável do negócio.

COMPLEMENTO PREMIUM

Recursos Humanos+

Software de engajamento de funcionários
O Portal de Recursos Humanos Eptera ajuda a rastrear atribuições, solicitações e comentários de funcionários em uma única tela. Os funcionários podem agilizar processos usando uma ferramenta corporativa para visualizar suas informações pessoais e enviar solicitações. Eptera oferece aos funcionários a capacidade de se comunicarem com os gerentes por meio de formulários a qualquer momento. Garante o uso eficiente do tempo, gerenciando todas as solicitações e documentos em um só lugar. Dessa forma, os funcionários se sentem seguros e os processos internos funcionam com mais tranquilidade.

COMPLEMENTO PREMIUM

SPA

Software de spa
Os hotéis que desejam aumentar as receitas do spa podem usar o Eptera Spa, um sistema de gestão. Você pode acompanhar facilmente todos os processos, incluindo a oferta de serviços personalizados aos hóspedes, o gerenciamento da equipe do spa, a visualização de compromissos em uma única tela e a criação dos programas de pacotes certos. O sistema reduz a carga de trabalho eliminando processos manuais propensos a erros. Com o Eptera Spa, você pode proporcionar aos seus hóspedes uma experiência inesquecível enquanto gerencia suas operações com eficiência. O gerenciamento impecável da experiência de spa agora é muito fácil.

COMPLEMENTO PREMIUM

CRM para hotéis

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Eptera CRM é um sistema que ajuda você a construir relacionamentos sustentáveis ​​com seus hóspedes. Projeta a experiência do hóspede de ponta a ponta, garantindo assim um diálogo personalizado. Ele fornece interação contínua com clientes atuais e potenciais. Desenvolve estratégias de marketing baseadas em dados e aumenta a satisfação dos hóspedes do hotel através da recolha de feedback. Também incentiva visitas repetidas através da criação de campanhas de recompensa.

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Resumo das avaliações de Eptera

Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Eptera PMS é o #42 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 317) e o #811 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Preços de Eptera

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

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Avaliações de Eptera

Classificação De Hotelier

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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Eptera PMS é muito amigável, fácil de aprender e usar. muito seguro, mantendo tudo nos servidores Azure. Totalmente automatizado, baseado na web e na nuvem. tem todos os recursos que precisam de qualquer tipo/tamanho de proprietário. Tem seu próprio foco para ser integrado com todos os principais produtos de terceiros com sua API aberta. Possui todos os módulos adicionais próprios necessários como spa, serviços de banquetes, restaurantes POS, estoque, compras e outros módulos que possam ser exigidos pelo hotel. Além disso, possui um módulo para a gestão perfeita e bem-sucedida das atividades financeiras. Além disso, um dos mais importantes é que todos os registros sejam salvos por logs. E contém muitos relatórios, para que todos os departamentos possam visualizar e verificar facilmente as informações.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Eptera, com seu produto abrangente, atende a todos os requisitos de software essenciais que os clientes podem ter para o sucesso de seus negócios. Além disso, a Eptera oferece aos clientes tarifas competitivas sem comprometer a qualidade.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Como o Eptera ainda não estava difundido em nosso país, muitas empresas dependiam de uma solução PMS de uma marca conhecida, que oferecia excelentes recursos de software, mas tinha um preço alto. Outros optaram por software local com capacidades e custos mais baixos. Em ambos os casos aconselho sempre os hoteleiros a pouparem dinheiro e evitarem perdas ao escolherem a solução de software abrangente, segura, fiável e rápida da Eptera. A Eptera oferece uma abordagem moderna e focada no cliente a um preço competitivo, proporcionando o melhor valor para o seu negócio.

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Ekaterine Natsvlishvili Sales department @ Digisense LLC
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