Projetado para simplificar, conectar e melhorar. Uma única plataforma com ferramentas úteis para as rotinas diárias do hotel. Uma solução para otimizar as operações hoteleiras e a comunicação interna.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Business Intelligence de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
HelloShift (Staff)
4.6 (191 AVALIAçõES)
Pontuação HT
78 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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HelloShift (Staff)
Classificado em 5 (de 64) em Ferramentas de Colaboração para Equipes
Digitalize seu hotel com Colaboração de Equipe, Mensagens de Hóspedes, WebChat e Serviço de Limpeza em um aplicativo.
93% recomendado por 112 hotéis
Mais de 50% das avaliações de HelloShift’s vêm de United States.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HelloShift para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do HelloShift por suas capacidades de comunicação robustas em todos os departamentos, garantindo operações contínuas e aumentando a satisfação dos hóspedes. Usuários notam sua eficiência em facilitar transições de turno suaves e tempos de resposta rápidos para solicitações de hóspedes, melhorando o atendimento ao cliente e fluxos de trabalho operacionais. No entanto, os desafios incluem limitações na funcionalidade de pesquisa, bugs ocasionais de aplicativos e atrasos de notificação. No geral, o HelloShift auxilia na minimização de custos operacionais e aumenta o envolvimento dos hóspedes por meio de comunicação fácil e a qualquer momento.
Para quais tipos de hotéis HelloShift é popular
Tamanho
22 | Pequeno (10-49 quarto)
76 | Médio porte (50-99 quarto)
117 | Grande (100-499 quarto)
5 | X-Grande (500+ quarto)
País
207 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | Canada
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Tipo
138 | Hotéis boutique
107 | Hotéis de marca
86 | B&Bs e pousadas
79 | Hotéis no centro da cidade
77 | Hotéis de aeroporto/conferência
75 | Resorts
60 | Serviços limitados e hotéis econômicos
59 | Hotéis de luxo
23 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
18 | Motéis
16 | Aluguel de temporada e vilas
12 | Albergues
10 | Cassinos
1 | Parques e acampamentos para trailers
Região
210 | América do Norte
4 | Ásia-Pacífico
4 | Oceania
3 | América Central
1 | Europa
1 | África
Categoria
191 | Ferramentas de Colaboração para Equipes
127 | Software de Mensagens para Hóspedes
58 | Chatbots para hotéis
30 | Software para housekeeping
Não encontrou o que estava procurando?
O que é HelloShift?
Fundado em 2014 | Sede em San Francisco (United States) | 3 funcionários
HelloShift (Equipe) é uma plataforma de colaboração e gestão de operações para equipes de hotel que ajuda a coordenar trocas de turno, tarefas, checklists, housekeeping e solicitações de hóspedes em um sistema móvel. Ela substitui rádios e registros em papel por um feed de estilo social, @menções e uma base de conhecimento integrada, permitindo que os departamentos se comuniquem de forma clara e respondam mais rapidamente. Com mais de 40 integrações com PMS, ela se encaixa nas operações existentes do hotel para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e o atendimento aos hóspedes.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HelloShift. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HelloShift Avaliações analisadas: 160
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HelloShift Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HelloShift
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de HelloShift:
"Digitalize seu hotel para atender ao novo normal. O HelloShift Staff Collaboration é um favorito dos fãs com uma interface simples e integrada que parece uma mídia social com notas, DMs, tarefas, achados e perdidos, leituras, manutenção preventiva, inventário, CRM de vendas, calendários, um wiki e muito mais! Como os hotéis digitais são mais do que funcionários, a HelloShift também oferece serviço de limpeza e mensagens para hóspedes. O WebChat está incluído em todas as assinaturas."
Perguntas frequentes
Alternativas ao HelloShift (Staff)
Não tem certeza se HelloShift é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Staff Collaboration Tools que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Tarefas, listas de verificação e passagem de turno.
Tarefas, listas de verificação e passagem de turno.
Crie, atribua e acompanhe tarefas de limpeza, manutenção e recepção em um único feed compartilhado. Listas de verificação recorrentes (abertura, fechamento, limpeza profunda) são geradas automaticamente na frequência ideal. Anexos de fotos, datas de vencimento e etiquetas de prioridade já estão integrados. As anotações de passagem de turno são exibidas no mesmo feed, garantindo que a próxima equipe comece totalmente informada — sem que nenhuma informação seja perdida.
Planejamento de escalas de funcionários e controle de ponto
Planejamento de escalas de funcionários e controle de ponto
Crie escalas semanais para todos os departamentos, publique-as nos celulares dos funcionários e registre a entrada e saída em um único aplicativo. Faça trocas de turno e solicite folgas diretamente no aplicativo, sem precisar de mensagens em grupo ou formulários em papel. Relatórios de custos trabalhistas por departamento já estão inclusos. Os gerentes economizam de 3 a 5 horas por semana em comparação com planilhas ou formulários em papel.
Wiki e base de conhecimento integradas
Wiki e base de conhecimento integradas
Cada unidade da HelloShift recebe uma wiki integrada com procedimentos operacionais padrão (POPs), materiais de treinamento, procedimentos de emergência, recomendações locais e contatos de fornecedores — pesquisável de qualquer celular da equipe. Novos funcionários se integram mais rapidamente e os veteranos param de responder à mesma pergunta duas vezes. Suporte para texto formatado, imagens, anexos e listas de verificação com links.
registro de achados e perdidos
registro de achados e perdidos
Fotografe, etiquete e registre cada item encontrado — número do quarto, data, nome do hóspede, destino — em um registro pesquisável. As devoluções são registradas no cadastro do hóspede; itens não reclamados são automaticamente encaminhados para a gerência, conforme a política do hotel. Substitui os registros em papel e as prateleiras de objetos perdidos por notas adesivas, além da tradicional caça ao tesouro com a mensagem "ligue para a governança". Os hóspedes podem fazer perguntas pelo mesmo canal de mensagens que utilizaram durante a estadia.
Análises e relatórios operacionais de IA
Análises e relatórios operacionais de IA
Resumos diários gerados por IA destacam os principais problemas, taxas de conclusão de tarefas, chamados de manutenção em aberto e o nível de risco dos hóspedes em todas as propriedades. Proprietários de múltiplas propriedades visualizam KPIs consolidados — tempos de resposta a tarefas, tendências de avaliações, cobertura de pessoal — em um único painel. Substitui os relatórios manuais de fim de dia, com o relatório de passagem de turno já pronto.
Recursos
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Mensagens e colaboração
4/5 features
Encaminhamentos e alertas
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Automação
4/5 features
Modelos
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Aplicativo de limpeza
Software para housekeeping
Com nosso aplicativo de gerenciamento de limpeza rápida e eficiente, veja rapidamente o status de todas as tarefas de limpeza em seu hotel ou propriedade. Em uma visualização, saiba quais salas foram atribuídas e priorizadas e quais salas ainda precisam ser atribuídas. Nossa funcionalidade de arrastar e soltar rápida e simples e a capacidade de reatribuir salas em massa tornam os problemas de gerenciamento de limpeza uma coisa do passado!
Manutenção Preventiva e Ordens de Serviço
Software de Manutenção para Hotéis
Agende manutenções recorrentes por quarto ou ativo com checklists e inspeções personalizadas. Qualquer membro da equipe pode abrir uma ordem de serviço com foto, responsável e data de vencimento pelo iOS, Android ou web. Registre leituras para piscinas, caldeiras e spas, acompanhe equipamentos e suprimentos com detalhes de garantia, e receba lembretes para tarefas futuras e atrasadas. Gerentes visualizam ordens abertas, atrasadas e concluídas para cada hotel, com registros com carimbo de data e hora para auditorias.
Mensagens de convidados
Software de Mensagens para Hóspedes
O HelloShift facilita a comunicação dos hotéis com os hóspedes por meio de texto/sms. O HelloShift se integra ao PMS e envia automaticamente textos úteis em pontos-chave do ciclo de vida do hóspede, como antes do check-in. As mensagens dos convidados fluem para as equipes de interface premiadas do HelloShift aprendem rapidamente e adoram usar. A inteligência artificial e outras ferramentas úteis ajudam os hotéis a responder rapidamente e escalar as conversas.
Colaboração da equipe
Ferramentas de Colaboração para Equipes
Conecte seus hotéis com uma plataforma de mensagens integrada que as equipes aprendem rapidamente e adoram usar.
Insights da pesquisa de Staff Collaboration Tools Q4 '26
O HelloShift é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 8
Pequeno
95%
(92)
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que o hotelkit melhora significativamente a comunicação e a organização dentro das equipes, com recursos como visibilidade em tempo real do status dos quartos e atribuição de tarefas que ajudam a otimizar as operações diárias.
#1
de 17
Médio-grande
95%
(371)
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os usuários valorizam a capacidade do hotelkit de gerenciar transferências e atribuições de tarefas de forma simplificada, afirmando que "ajuda a manter a transparência dentro das equipes" e simplifica a comunicação entre departamentos, melhorando, em última análise, os fluxos operacionais.
#2
de 8
Grande
93%
(111)
hotelkit é uma das principais opções de ferramentas de colaboração para equipes em grandes hotéis no HotelTechReport porque centraliza a comunicação entre departamentos, melhorando significativamente a gestão de tarefas e a colaboração. Os hoteleiros valorizam que permite atualizações em tempo real, proporcionando maior transparência e eficiência no atendimento às solicitações dos hóspedes e na manutenção, o que, em última análise, melhora a prestação de serviços.
Pequeno
95%
(92)
#1
de 8
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que o hotelkit melhora significativamente a comunicação e a organização dentro das equipes, com recursos como visibilidade em tempo real do status dos quartos e atribuição de tarefas que ajudam a otimizar as operações diárias.
Médio-grande
95%
(371)
#1
de 17
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os usuários valorizam a capacidade do hotelkit de gerenciar transferências e atribuições de tarefas de forma simplificada, afirmando que "ajuda a manter a transparência dentro das equipes" e simplifica a comunicação entre departamentos, melhorando, em última análise, os fluxos operacionais.
Grande
93%
(111)
#2
de 8
hotelkit é uma das principais opções de ferramentas de colaboração para equipes em grandes hotéis no HotelTechReport porque centraliza a comunicação entre departamentos, melhorando significativamente a gestão de tarefas e a colaboração. Os hoteleiros valorizam que permite atualizações em tempo real, proporcionando maior transparência e eficiência no atendimento às solicitações dos hóspedes e na manutenção, o que, em última análise, melhora a prestação de serviços.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#2
de 15
Hotéis de luxo
94%
(197)
hotelkit é uma das principais opções de ferramentas de colaboração para equipe entre hotéis de luxo no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de otimizar a comunicação entre departamentos, permitindo que tarefas e reparos sejam atribuídos e acompanhados em tempo real, o que melhora a transparência operacional e os tempos de resposta.
#6
de 5
Aluguel de temporada e vilas
87%
(6)
hotelkit é uma das principais escolhas de Staff Collaboration Tools entre Vacation-Rentals-Villas no HotelTechReport, permitindo uma comunicação rápida e precisa para a equipe, o que os ajuda a "encontrar todas as informações que precisamos" de forma eficiente. Isso apoia uma operação mais fluida e melhora o trabalho em equipe no hotel.
#1
de 10
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
95%
(58)
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que o hotelkit melhora significativamente a comunicação interna, facilitando a atribuição de tarefas entre departamentos, com muitos observando que é "essencial para o trabalho diário e a rotina."
Hotéis de luxo
94%
(197)
#2
de 15
hotelkit é uma das principais opções de ferramentas de colaboração para equipe entre hotéis de luxo no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de otimizar a comunicação entre departamentos, permitindo que tarefas e reparos sejam atribuídos e acompanhados em tempo real, o que melhora a transparência operacional e os tempos de resposta.
Aluguel de temporada e vilas
87%
(6)
#6
de 5
hotelkit é uma das principais escolhas de Staff Collaboration Tools entre Vacation-Rentals-Villas no HotelTechReport, permitindo uma comunicação rápida e precisa para a equipe, o que os ajuda a "encontrar todas as informações que precisamos" de forma eficiente. Isso apoia uma operação mais fluida e melhora o trabalho em equipe no hotel.
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
95%
(58)
#1
de 10
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que o hotelkit melhora significativamente a comunicação interna, facilitando a atribuição de tarefas entre departamentos, com muitos observando que é "essencial para o trabalho diário e a rotina."
Posição
Região
Alternativas populares
#6
de 13
América do Norte
98%
(26)
Akia é uma das principais escolhas de ferramentas de colaboração para equipe em hotéis de médio porte na América do Norte no HotelTechReport, devido à sua capacidade de automatizar a comunicação com hóspedes e otimizar a comunicação interna da equipe por meio de recursos como formulários de pré-registro e gerenciamento de tarefas, o que "torna meu trabalho muito mais fácil."
América do Norte
98%
(26)
#6
de 13
Akia é uma das principais escolhas de ferramentas de colaboração para equipe em hotéis de médio porte na América do Norte no HotelTechReport, devido à sua capacidade de automatizar a comunicação com hóspedes e otimizar a comunicação interna da equipe por meio de recursos como formulários de pré-registro e gerenciamento de tarefas, o que "torna meu trabalho muito mais fácil."
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Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HelloShift (Staff) é o #6 produto em maior tendência na categoria Ferramentas de Colaboração para Equipes (de 64) e o #249 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisHelloShift abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de HelloShift
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Mantém os departamentos conectados e organizados — mas a visualização de fotos e as tarefas por voz ficam atrás
Assistant Executive Housekeeper de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Boca Raton (United States)
Verificado
2 dias atrás
A comunicação e coordenação entre os diferentes departamentos são muito fáceis de gerenciar. Isso ajuda a manter todos informados e nos permite ficar organizados. No geral, contribui para melhorar o trabalho em equipe e as operações diárias.
Também podemos nos comunicar com os hóspedes e acompanhar os itens/perdas e achados....
United States
United States
Assistant Executive Housekeeper
Hotel grande
10
Comunicação fácil no hotel com a equipe e para todas as necessidades
Guest service agent de 25-49 quarto Hotel Boutique em Pittsfield (United States)
Verificado
2 dias atrás
Gosto principalmente de como o hello shift facilita a comunicação de todas as necessidades no hotel, assim como a comunicação com a equipe.
United States
United States
Guest service agent
Hotel pequeno
10
Comunicação fácil entre a equipe que ajuda a priorizar tarefas — mensagens diretas seriam úteis
front desk agent de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Morgantown (United States)
Verificado
2 dias atrás
Adoro a comunicação sem esforço entre a equipe que o helloshift proporciona. Isso ajuda nosso hotel a gerenciar e priorizar tarefas importantes que precisam ser concluídas.
United States
United States
front desk agent
Hotel de médio porte
10
Muito conveniente e fácil de usar para todos
Housekeeping supervisor de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Boca Raton (United States)
Verificado
2 dias atrás
Muito conveniente e fácil de usar. Todo mundo realmente gosta, mesmo que você não fale inglês, pode usar.
United States
United States
Housekeeping supervisor
Hotel grande
10
Acompanhamento diário da equipe e envio de mensagens em massa — o layout do wiki poderia ser mais simples
Front Office Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Walla Walla (United States)
Verificado
3 dias atrás
Adoro as listas de verificação e poder acompanhar o desempenho da minha equipe diariamente. Recebemos relatórios diretamente no nosso e-mail que nos informam quais tarefas não foram concluídas e em que estágio estão. Gosto de todos os recursos, eles fazem as coisas funcionarem de forma mais eficiente. Especialmente a capacida...
United States
United States
Front Office Manager
Hotel de médio porte
10
Extremamente útil e eficiente para concluir tarefas de trabalho
Front Desk de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Boca Raton (United States)
Verificado
4 dias atrás
Gosto do fato de ser extremamente útil. Posso dizer que é realmente eficiente para concluir tarefas relacionadas ao trabalho.
United States
United States
Front Desk
Hotel grande
7
Bom chat entre equipe e hóspedes — mas o envio em massa precisa melhorar
Lodging Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Little River (United States)
Verificado
4 dias atrás
Funciona bem para nós comunicarmos com a equipe, e gostamos do chat com os hóspedes. Gosto que eles estão adicionando novos recursos.
United States
United States
Lodging Manager
Hotel de médio porte
10
Troca de turno fácil — notas antigas são difíceis de encontrar
Front desk supervisor de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Boca Raton (United States)
Verificado
4 dias atrás
O que mais gosto no HelloShift é como ele facilita as trocas de turno. Como supervisor da recepção, posso deixar atualizações sobre solicitações de hóspedes e problemas de manutenção em um só lugar, para que o próximo turno saiba o que já foi resolvido e o que ainda precisa de acompanhamento.
United States
United States
Front desk supervisor
Hotel grande
8
Aplicativo móvel fácil de usar — mas a integração com PMS ajudaria
General Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Pittsfield (United States)
Verificado
4 dias atrás
O sistema é fácil de usar e possui um aplicativo móvel que não ocupa espaço com recursos desnecessários ou efeitos visuais exagerados.
United States
United States
General Manager
Hotel pequeno
10
Comunicação excelente da equipe — tarefas atrasadas são cansativas de resolver
Front desk agent de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em San Antonio (United States)
Verificado
4 dias atrás
O Hello-shift tem sido um ótimo recurso de comunicação para nossa equipe. Especialmente na criação de tarefas e no uso da função de mensagens para hóspedes.
United States
United States
Front desk agent
Hotel de médio porte
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
HelloShift faz um trabalho muito bom mantendo tudo junto em threads. Um único usuário ou equipe tem um feed onde pode ver as tarefas atribuídas ou "postagens" relacionadas. A comunicação com os convidados por SMS, Whatsapp ou e-mail é simples no HelloShift. Atribua tarefas automaticamente ou manualmente enquanto se comunica com os convidados.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
HelloShift faz um trabalho muito bom mantendo tudo junto em threads. Um único usuário ou equipe tem um feed onde pode ver as tarefas atribuídas ou "postagens" relacionadas. A comunicação com os convidados por SMS, Whatsapp ou e-mail é simples no HelloShift. Atribua tarefas automaticamente ou manualmente enquanto se comunica com os convidados.
HelloShift permite que equipes de funcionários e convidados colaborem para todas as tarefas e serviços necessários em um ambiente amigável e intuitivo, garantindo que haja engajamento e uma plataforma acionável para acompanhamento completo.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
A experiência do usuário é o que diferencia o HelloShift da concorrência. Se você já usou uma plataforma de mídia social como LinkedIn ou Facebook, você entenderá o HelloShift. Consegui entender rapidamente como usar o sistema. Por exemplo, " @housekeeping room # 102 precisa de mais toalhas ".
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A experiência do usuário é o que diferencia o HelloShift da concorrência. Se você já usou uma plataforma de mídia social como LinkedIn ou Facebook, você entenderá o HelloShift. Consegui entender rapidamente como usar o sistema. Por exemplo, " @housekeeping room # 102 precisa de mais toalhas ".
Alguns dos aspectos exclusivos são a abertura para os hóspedes usarem sua plataforma de mensagens preferida para se comunicar com as equipes de funcionários da propriedade. Há também uma maneira econômica na entrega dessa ferramenta com a qual os clientes parecem estar satisfeitos.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Considere usar o HelloShift para consolidar suas tarefas domésticas, gerenciamento de tarefas, manutenção, lista de verificação, achados e perdidos, e-mail de hóspedes, cartão de registro e até mesmo necessidades de comunicação interna/de hóspedes. Pode haver mais que eles podem fazer pela sua propriedade.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Considere usar o HelloShift para consolidar suas tarefas domésticas, gerenciamento de tarefas, manutenção, lista de verificação, achados e perdidos, e-mail de hóspedes, cartão de registro e até mesmo necessidades de comunicação interna/de hóspedes. Pode haver mais que eles podem fazer pela sua propriedade.
Organizações respeitáveis se orgulham de usar o pacote de produtos HelloShift, a consideração de todos os líderes do setor, como o HelloShift, fornecerá informações valiosas para a tomada de decisões sobre como cada grupo de propriedades precisa atender às expectativas dos hóspedes e fazer a escolha certa. A abordagem à la carte da oferta HelloShift a torna viável em muitos ambientes personalizados.
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CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
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CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
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Maestro PMS
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
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CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
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Maestro PMS
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Integrações de HelloShift
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SiteMinder
93% recomendada por 2969 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1970 hotéis |
Gerentes de Canal
+3 more |
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Little Hotelier
93% recomendada por 1641 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1416 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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Mews
92% recomendada por 1062 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HelloShift.
MARA Solutions
97% recomendada por 401 hotéis |
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HOTELTIME
93% recomendada por 352 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 277 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
WebRezPro
93% recomendada por 249 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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Preno
95% recomendada por 187 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Suporte
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A HelloShift abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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