Operations 中受歡迎
最佳 Property Management Systems 的 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
最佳 Staff Collaboration Tools 的 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
最佳 Hotel Accounting Software 的 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Revenue Management 中受歡迎
最佳 Revenue Management Systems 的 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
最佳 Channel Managers 的 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
最佳 Business Intelligence 的 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Marketing 中受歡迎
最佳 Hotel CRM & Email Marketing 的 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
最佳 Booking Engine 的 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
最佳 Hotel Metasearch Management Software 的 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Guest Experience 中受歡迎
最佳 Hotel Guest Apps 的 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
最佳 Contactless Check-in 的 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
最佳 Guest Messaging Software 的 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
hotelkit Facility Management
4.8 (397 评论)
Philip, Willem, Mark + 41 more experts recommend hotelkit
读 建议在 29 中排名第 1 位的 酒店维护软件
酒店经营者投票 hotelkit 作为 #1 酒店维护软件 2024 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world用于处理清单、移交、维修等的综合设施管理解决方案。
94% 推荐度,618 家酒店推荐
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental 和另外615 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了hotelkit的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like Hotelkit for its ability to enhance communication, task management, and efficiency across departments. The platform centralizes operations, significantly improving guest services and reducing paper-based processes. With real-time updates and streamlined workflows, it boosts productivity and ensures teams are always informed. However, issues with notification overload and occasional technical glitches can hinder the user experience.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental 和另外615 家酒店
閱讀他們的評論合作夥伴說
Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.
Philip, Willem, Mark and 41 others
閱讀他們的推薦支持
基礎
Hoteliers often commend Hotelkit for its exceptional customer support. They highlight availability across various channels such as chat, phone, or email, ensuring users can reach support easily. Many note the responsiveness of the support team, with issues being addressed promptly. Additionally, the support staff is praised for its expertise and effectiveness, providing knowledgeable guidance and solutions. The onboarding process is notably smooth, with the support assisting in setup and training for new users. Furthermore, hoteliers find the resources like FAQs, tutorials, and documentation to be very helpful, facilitating a better understanding of the software.
2 个月前
已验证
... Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung。 Das Rechte- und Gruppensystem macht extreme Sinn。 ...
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3 个月前
已验证
... That all the things are written, you don´t Forget, and haver ever notice what you have done. that all the staff and Hotel use it and we see it´s very worthfull for our work ...
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3 个月前
已验证
... We feel, that they always are interested to improved, and thake all our Feedback to get better and make our work easier, very good. it a living system ...
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3 个月前
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... We feel, that they always are interested to improved, and thake all our Feedback to get better and make our work easier, very good. it a living system ...
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3 个月前
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5 个月前
已验证
... Ideal tool for hotel. Includes all employees. Distributes information comfortably, fast and reliably. ...
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5 个月前
已验证
... Hotelkit works best with internet connection. Improvements could be made in regards to usability when internet connection is missing. ...
查看完整评论General Manager
7 个月前
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... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
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7 个月前
已验证
... 在 IOS 上,您无法复制和粘贴文本,如果文本较长,则很难仅在移动设备上书写。这应该改进。如果您正在等待回复等,则可以更好地记住自己... ...
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7 个月前
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... 在 IOS 上,您无法复制和粘贴文本,如果文本较长,则很难仅在移动设备上书写。这应该改进。如果您正在等待回复等,则可以更好地记住自己... ...
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7 个月前
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... 在 IOS 上,您无法复制和粘贴文本,如果文本较长,则很难仅在移动设备上书写。这应该改进。如果您正在等待回复等,则可以更好地记住自己... ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
已验证
... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. Moreover, the different tools ensure a smooth operation throughout all departments. These allow it to setup easy processes for different tasks - like maintenance requests, room moves, complaints, rooms service orders, etc.... to ensure that employees can focus on the guest experience. With Hotelkit you can also track your work orders, complaints, etc.... It also prevents ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
已验证
... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. Moreover, the different tools ensure a smooth operation throughout all departments. These allow it to setup easy processes for different tasks - like maintenance requests, room moves, complaints, rooms service orders, etc.... to ensure that employees can focus on the guest experience. With Hotelkit you can also track your work orders, complaints, etc.... It also prevents loss ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
已验证
... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
已验证
... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
已验证
... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
查看完整评论Project Manager Business Development
5 个月前
已验证
... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒店沟通增加了如此多的价值——信息现在很容易获得,但单个员工不会被淹没在他们的 Outlook 帐户中。你在前台工作,想知道昨晚餐厅的服务怎么样?只需检查餐厅经理移交给酒店主管的情况。如果某些东西应该保持私密:只需将其发送到非公开。每个任务、移交等的“评论”部分也为沟通增加了很多价值。没有人知道他们的同事回信的内容,不再是令人讨厌的信使聊天或与 10 个或更多收件人的群发邮件。该手册不仅节省了大量纸张,而且每个人都可以访问最重要的信息、文件和标准——甚至可以上传图片和视频。日历工具也非常有用,并且在“封闭”环境中比大多数hotelkits 竞争对手更好地工作。只需单击一下,您就可以查看每个人的日程安排、邀请参加会议,甚至可以简单地概述一下明天是谁的生日。我可以持续很长一段时间,hotelkit 可以为拥有超过 3 名员工的每家企业增加多少价值——但在我看来,除了出色的产品之外,最重要的部分是支持。并且hotelkits支持很棒!从销售一直到前台和支持,团队友好、诚实、快速,并且确切地知道他们在做什么。 ...
查看完整评论Project Manager Business Development
5 个月前
已验证
... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒店沟通增加了如此多的价值——信息现在很容易获得,但单个员工不会被淹没在他们的 Outlook 帐户中。你在前台工作,想知道昨晚餐厅的服务怎么样?只需检查餐厅经理移交给酒店主管的情况。如果某些东西应该保持私密:只需将其发送到非公开。每个任务、移交等的“评论”部分也为沟通增加了很多价值。没有人知道他们的同事回信的内容,不再是令人讨厌的信使聊天或与 10 个或更多收件人的群发邮件。该手册不仅节省了大量纸张,而且每个人都可以访问最重要的信息、文件和标准——甚至可以上传图片和视频。日历工具也非常有用,并且在“封闭”环境中比大多数hotelkits 竞争对手更好地工作。只需单击一下,您就可以查看每个人的日程安排、邀请参加会议,甚至可以简单地概述一下明天是谁的生日。我可以持续很长一段时间,hotelkit 可以为拥有超过 3 名员工的每家企业增加多少价值——但在我看来,除了出色的产品之外,最重要的部分是支持。并且hotelkits支持很棒!从销售一直到前台和支持,团队友好、诚实、快速,并且确切地知道他们在做什么。 ...
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5 个月前
已验证
... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒店沟通增加了如此多的价值——信息现在很容易获得,但单个员工不会被淹没在他们的 Outlook 帐户中。你在前台工作,想知道昨晚餐厅的服务怎么样?只需检查餐厅经理移交给酒店主管的情况。如果某些东西应该保持私密:只需将其发送到非公开。每个任务、移交等的“评论”部分也为沟通增加了很多价值。没有人知道他们的同事回信的内容,不再是令人讨厌的信使聊天或与 10 个或更多收件人的群发邮件。该手册不仅节省了大量纸张,而且每个人都可以访问最重要的信息、文件和标准——甚至可以上传图片和视频。日历工具也非常有用,并且在“封闭”环境中比大多数hotelkits 竞争对手更好地工作。只需单击一下,您就可以查看每个人的日程安排、邀请参加会议,甚至可以简单地概述一下明天是谁的生日。我可以持续很长一段时间,hotelkit 可以为拥有超过 3 名员工的每家企业增加多少价值——但在我看来,除了出色的产品之外,最重要的部分是支持。并且hotelkits支持很棒!从销售一直到前台和支持,团队友好、诚实、快速,并且确切地知道他们在做什么。 ...
查看完整评论Assistentin der Geschäftsführung
4 个月前
已验证
... 家政工具对我们的团队来说是一个巨大的解脱,但它可以变得更加清晰和简单。尤其是在手机上,目前还不清楚哪些班次已经过去了,等等。 ...
查看完整评论Assistentin der Geschäftsführung
4 个月前
已验证
... 家政工具对我们的团队来说是一个巨大的解脱,但它可以变得更加清晰和简单。尤其是在手机上,目前还不清楚哪些班次已经过去了,等等。 ...
查看完整评论Head of reservation department
3 个月前
已验证
... 可以为某些部门实施包含所有需要信息的手册,并快速传达重要更改并保存到所有部门,甚至只是来自多个部门的查看人员,并保存该信息#communication #reporting 我们的维护服务得到改进和从长远来看,对某些部门更加透明#ti ...
查看完整评论Head of reservation department
3 个月前
已验证
... 可以为某些部门实施包含所有需要信息的手册,并快速传达重要更改并保存到所有部门,甚至只是来自 ...
查看完整评论General manager
6 个月前
已验证
... 通知管理,尤其是不在办公室时。我们应该能够在离开办公室的日子停止通知,以便保持相关性。很容易达到100以上,然后就没有了。 ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
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5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
查看完整评论Direktionsassistentin
12 个月前
已验证
... 沟通是如此简单和快速,甚至跨部门。所有员工都可以以最简单的方式了解所有重要信息。受训人员和新员工可以更快地独立,因为他们自己可以轻松地从手册中获取信息。仅仅 2 个月后,Hotelkit 就已经成为日常酒店生活中不可或缺的一部分! ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
已验证
... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
已验证
... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
已验证
... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... Hotelkit 帮助我组织日常工作的各个方面 - 确保我与同事保持同步,随时了解酒店发生的事情,并组织自己的待办事项。我真的很喜欢与 hotelkit ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... 我什么都没想,我真的很喜欢与 hotelkit 合作,他们提供的支持水平很高 - 无论我有什么问题,我都会得到快速、满意和友好的答案。 ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... 我什么都没想,我真的很喜欢与 hotelkit 合作,他们提供的支持水平很高 - 无论我有什么问题,我都会得到快速、满意和友好的答案。 ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... 我什么都没想,我真的很喜欢与 hotelkit 合作,他们提供的支持水平很高 - 无论我有什么问题,我都会得到快速、满意和友好的答案。 ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... 我什么都没想,我真的很喜欢与 hotelkit 合作,他们提供的支持水平很高 - 无论我有什么问题,我都会得到快速、满意和友好的答案。 ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... 我什么都没想,我真的很喜欢与 hotelkit 合作,他们提供的支持水平很高 - 无论我有什么问题,我都会得到快速、满意和友好的答案。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsführung
4 个月前
已验证
... 老实说,我无法立即想到任何改进建议,但我确信酒店孩子们已经在研究新的想法和扩展选项了:-) ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsführung
4 个月前
已验证
... 老实说,我无法立即想到任何改进建议,但我确信酒店孩子们已经在研究新的想法和扩展选项了:-) ...
查看完整评论Executive Housekeeper
5 个月前
已验证
... 我们目前正在努力确保我们的设备具有非常安静的通知声音。我们几乎听不到任何声音,这就是为什么我们总是告诉员工他们必须始终观看 iPod。 ...
查看完整评论Chief Engineer
4 个月前
已验证
... 使用简单。在所有部门创建工作通知单并发出警报,以便所有相关人员了解他们作为观察员、负责人/部门的角色,并允许和限制评论。 ...
查看完整评论Chief Engineer
4 个月前
已验证
... 使用简单。在所有部门创建工作通知单并发出警报,以便所有相关人员了解他们作为观察员、负责人/部门的角色,并允许和限制评论。 ...
查看完整评论Hotel Team Captain
10 个月前
已验证
... 过滤功能,例如客人请求中的功能。每日交接中有额外的窗口,每个人都可以发表评论(而不必总是回复某些内容)。我们每天 ...
查看完整评论HR & Administration Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 是一款非常好的应用程序,可以管理维护区域的工作流程。我非常喜欢它的报告功能。 ...
查看完整评论Ecommerce & Distribution Manager
5 个月前
已验证
... 该软件通过其直观的用户体验和界面展现出最大的亮点。快速、响应迅速且真正有用的支持确保任何问题都得到迅速解决,从 ...
查看完整评论Rooms Division Manager
3 个月前
已验证
... 我们所有部门都频繁使用 hotelkit,我们的沟通技巧得到了惊人的提升。信息不再丢失。客人的反馈可以轻松地与每个团队成员共享。我们利用任务来完美地安排我们的班次。使用酒店维护软件,我们与技术部门的合作变得更加容易,因为我们可以宣布技术问题,包括相关区域的照片。我们的客房服务现在更加高效,因为我们能够减少纸质工作。 ...
查看完整评论Direktionsassistent
3 个月前
已验证
... 我们对 Hotelkit 非常满意,因为它大大简化了我们的日常运营。集中式平台让我们能够更顺畅地沟通、更高效地协调任务,并在一个地方管理所有重要信息。这不仅节省了我们的时间,还增强了团队协作并全面提高了生产力 ...
查看完整评论Personalbüro-Mitarbeiter
3 个月前
已验证
... 得益于 hotelkit,我们在酒店内的沟通变得更顺畅。例如,维修记录变得更好。餐厅和所有其他区域的规划也变得更好。我也非常喜欢现在有 Gastromatic 界面。这使得添加新用户变得更容易。 ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 可以改进的一些方面:更直观的用户界面、更好的通知自定义、更好的移动设备性能、离线功能、额外的集成、高级报告和数据分析、扩大培训和技术支持、重复任务的自动化、 ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 最具吸引力的一些方面:改进的内部沟通、高效管理任务和维护、集中文档、清单和操作流程的数字化、反馈和持续改进功能、与其他系统的集成、性能监控 ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 可以改进的一些方面:更直观的用户界面、更好的通知自定义、更好的移动设备性能、离线功能、额外的集成、高级报告和数据分析、扩大培训和技术支持、重复任务的自动化、员工和客人的反馈系统或调查 ...
查看完整评论Angestellter
2 个月前
已验证
... 我认为最好的是维修下方的评论功能。这是输入更新等信息的绝佳方式。我负责几家酒店,在它们之间切换非常容易。快速点击一下,您就可以进入另一家酒店。我认为优先级真的很实用。您可以非常快速地传达重要性,并且消息会 ...
查看完整评论Assistant Chief Engineer
1 个月前
已验证
... 我觉得有些类别缺失了,我们需要添加更多。有时记录工单时,类别不正确,我们需要致电相关方进行解释,这需要一些时间 ...
查看完整评论自動化
手動
Hoteliers often highlight the effectiveness of automation in hotelkit's Hotel Maintenance Software, particularly in reducing manual tasks and improving workflow efficiency. Automation streamlines repair order tracking, checklist management, and communication between departments, resulting in fewer errors and enhanced productivity. The system intelligently assists in handling guest requests and maintenance tasks, enabling staff to focus on more critical responsibilities. The automation features are designed to be intuitive, allowing seamless operation without extensive training, thus enhancing operational efficiency while maintaining a high level of service.
Owner
3 个月前
已验证
... We feel, that they always are interested to improved, and thake all our Feedback to get better and make our work easier, very good. it a living system ...
查看完整评论Owner
3 个月前
已验证
... That all the things are written, you don´t Forget, and haver ever notice what you have done. that all the staff and Hotel use it and we see it´s very worthfull for our work ...
查看完整评论General Manager
7 个月前
已验证
... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
查看完整评论General Manager
9 个月前
已验证
... 整个团队的透明信息。所有酒店流程的有效沟通和组织。改善宾客服务和投诉处理。收集想法和项目开发非常受欢迎。该系统不断得到进一步发展。 ...
查看完整评论General Manager
9 个月前
已验证
... 整个团队的透明信息。所有酒店流程的有效沟通和组织。改善宾客服务和投诉处理。收集想法和项目开发非常受欢迎。该系统不断得到进一步发展。 ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
已验证
... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
已验证
... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
已验证
... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
已验证
... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
已验证
... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
查看完整评论Project Manager Business Development
5 个月前
已验证
... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以 ...
查看完整评论Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group
7 个月前
已验证
... Radisson Blu hotel Dubai Deira Creek 的数字化和高效维修管理 ...
查看完整评论technischer Leiter
7 个月前
已验证
... 在维修订单的情况下,能够按位置对它们进行排序会很有用,例如在我们的例子中从 11 楼以下。这样您就可以记下空闲房间并从上到下处理它们。 ...
查看完整评论technischer Leiter
7 个月前
已验证
... 在维修订单的情况下,能够按位置对它们进行排序会很有用,例如在我们的例子中从 11 楼以下。这样您就可以记下空闲房间并从上到下处理它们。 ...
查看完整评论Executive Housekeeper
6 个月前
已验证
... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他们并提醒他们。您可以创建我们计划每天执行的任务清单,并可以将其作为部门内部通信传给其他部门。它减少了处理客人请求的时间,因为请求是实时到达客房部的。 Hotelkit 是一个非常有效的工具 ...
查看完整评论Operational Manager
4 个月前
已验证
... I think by keeping it simple, I mean that adding more functions might lead to a lack of overview for the daily users. Phone updates are not always done automatic. ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair orders are carried out much more efficiently, since the repair can be entered and shown directly with photos and/or videos and the specified locations. Inquiries are mostly unnecessary. New employees can read through Hotelkit instructions ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
已验证
... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... Hotelkit 帮助我组织日常工作的各个方面 - 确保我与同事保持同步,随时了解酒店发生的事情,并组织自己的待办事项。我真的很喜欢与 ...
查看完整评论Rooms Division Manager
5 个月前
已验证
... 几乎你能想象到的一切都在 Hotelkit 中得到了概括,前台无需打电话即可沟通维护任务并开票。在客房服务方面,我们最终实现了无纸化工作流程,提 ...
查看完整评论Rooms Division Manager
5 个月前
已验证
... 几乎你能想象到的一切都在 Hotelkit 中得到了概括,前台无需打电话即可沟通维护任务并开票。在客房服务方面,我们最终实现了无纸化工作流程,提高了房间清洁效率 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
查看完整评论Front Office Night Auditor
4 个月前
已验证
... Hotelkit的结构清晰易懂。在当今的数字世界中,您可以轻松快速地实施新事物,使工作场所更加无纸化。 ...
查看完整评论Chief Engineer
4 个月前
已验证
... 使用简单。在所有部门创建工作通知单并发出警报,以便所有相关人员了解他们作为观察员、负责人/部门的角色,并允许和限制评论。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsführung
7 个月前
已验证
... Hotelkit 帮助我们极大地改善了员工之间的沟通。它还为数字化迈出了一大步,例如通过使用客房管理工具。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsführung
7 个月前
已验证
... Hotelkit 帮助我们极大地改善了员工之间的沟通。它还为数字化迈出了一大步,例如通过使用客房管理工具。 ...
查看完整评论HR & Administration Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 是一款非常好的应用程序,可以管理维护区域的工作流程。我非常喜欢它的报告功能。 ...
查看完整评论Guest Relations Manager
4 个月前
已验证
... 每周截止的任务,可选择在“今天”下显示任务。任务仅在截止日期显示,我希望它每天显示在“今天”下(因为它是一项持续执行的任务,每天,直到截止日期)。我可以建议 HotelKit 在创建模板和任务时插入该选项吗?这样就可以在 ...
查看完整评论Housekeeping Manager
3 个月前
已验证
... 无纸化。轻松分配。您可以使用移动设备或计算机从任何位置查看员工的动向。通过记录时间提高效率。员工可以查看并优先处理工作,无需咨询主管 ...
查看完整评论Director of Rooms Division
3 个月前
已验证
... 到目前为止一切顺利。唯一的问题是,有时用户会抱怨他们被从分配的组中踢出。有时,一个组会自动分配一个他们不属于该组的人。我认为这应该手动控制。这就是我的观点。我忘了说,我也 ...
查看完整评论Human Resources Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 简化了客房部、前台、维修和维护部门甚至所有部门之间的沟通。此外,它功能强大,是真正让 50 多名员工实现数字化的工具。新 ...
查看完整评论Rooms Division Manager
3 个月前
已验证
... 我们所有部门都频繁使用 hotelkit,我们的沟通技巧得到了惊人的提升。信息不再丢失。客人的反馈可以轻松地与每个团队成员共享。我们利用任务来完美地安排我们的班次。使用酒店维护软件,我们与技术部门的合作变得更加容易,因为我们可以宣布技术问题,包括相关区域的照片。我们的客房服务现在更加高效,因为我们能够减少纸质工作。 ...
查看完整评论Rooms Division Manager
3 个月前
已验证
... 我们所有部门都频繁使用 hotelkit,我们的沟通技巧得到了惊人的提升。信息不再丢失。客人的反馈可以轻松地与每个团队成员共享。我们利用任务来完美地安排我们的班次。使用酒店维护软件,我们与技术部门的合作变得更加容易,因为我们可以宣布技术问题,包括相关区域的照片。我们的客房服务现在更加高效,因为我们能够减少纸质工作。 ...
查看完整评论Rooms Division Manager
3 个月前
已验证
... 目前我无法想象任何改进或更多功能。我唯一想说的是,如果能够将内务管理工具中的报告设置为仅一天而不是一段时间,那就太好了。 ...
查看完整评论Personalbüro-Mitarbeiter
3 个月前
已验证
... 得益于 hotelkit,我们在酒店内的沟通变得更顺畅。例如,维修记录变得更好。餐厅和所有其他区域的规划也 ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 可以改进的一些方面:更直观的用户界面、更好的通知自定义、更好的移动设备性能、离线功能、额外的集成、高级报告和数据分析、扩大培训和技术支持、重复任务的自动化、员工和客人的反馈系统或调查 ...
查看完整评论Assistenz der Bereichsleitung Technik
2 个月前
已验证
... 由于我们经常进行交接工作,如果可以在一定时间后将这些工作存档,以便只能使用搜索功能找到它们,那就太好了。 ...
查看完整评论Recepsionist
1 个月前
已验证
... 1. 如果您能要求关闭维修单的人给出简短的解释,我会非常高兴。例如,保险箱已修好或电池已更换。2. 创建者可以将状态更改为“完成”或“已修好” ...
查看完整评论整合
有限
Hoteliers often mention that the integration capabilities of Hotelkit's Facility Management software are a vital feature, appreciated for its potential, though there are improvements needed. They note that while Hotelkit attempts to integrate with prevalent systems like PMS and CRM, the process can face challenges when dealing with larger players in the industry. Despite these difficulties, users appreciate the range of systems Hotelkit tries to support, but they emphasize the need for more straightforward setup processes to avoid issues with synchronization. Users also express a desire for the ability to customize these integrations to better meet specific operational needs, indicating that while the software does offer integrations, there is room for enhanced functionality and user control to maximize its utility.
Assistent der Geschäftsführung
5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der ...
查看完整评论Owner
5 个月前
已验证
... Hotelkit works best with internet connection. Improvements could be made in regards to usability when internet connection is missing. ...
查看完整评论General Manager
7 个月前
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... - API 能够进一步使用/处理表格和清单中记录的数据。 - 使酒店套件日历也可在外部用作 iCal,分别。在酒店套件中显示外 ...
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2 个月前
已验证
... 连接到更多用于酒店业的系统,如 Gastrolohn、Microsoft Outlook(日历)。个人桌面设置也应该可用于移动应用程序。 ...
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2 个月前
已验证
... 连接到更多用于酒店业的系统,如 Gastrolohn、Microsoft Outlook(日历)。个人桌面设置也应该可用于移动应用程序。 ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
已验证
... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. Moreover, the different tools ensure a smooth operation throughout all departments. These allow it to setup easy processes for different tasks - like maintenance requests, room moves, complaints, rooms service orders, etc.... to ensure that employees can focus on the guest experience. With Hotelkit you can also track your work orders, complaints, etc.... It also prevents loss of knowledge once an employee leaves the company. New employees can easily catch-up and have access to the necessary information. Hotelkit is offering various ...
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2 个月前
已验证
... It would be great if each Hotelkit user could decide in which language they will use it and Hotelkit is translating the content automatically. Moreover, a synchronisation between Outlook calendar and ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
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... It would be great if each Hotelkit user could decide in which language they will use it and Hotelkit is translating the content automatically. Moreover, a synchronisation between Outlook calendar and ...
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2 个月前
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... It would be great if each Hotelkit user could decide in which language they will use it and Hotelkit is translating the content automatically. Moreover, a synchronisation between Outlook calendar and ...
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2 个月前
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... It would be great if each Hotelkit user could decide in which language they will use it and Hotelkit is translating the content automatically. Moreover, a synchronisation between Outlook calendar and ...
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2 个月前
已验证
... 每个员工都可以将立即发现的缺陷或需要维修的缺陷传递给技术部门。一切都记录在案且可追溯。如果客房需要维修,通过我们酒店软件的链接,可以一目了然地查看客房的状态(已占用、空闲等)。这使得计划维修变 ...
查看完整评论Project Manager Business Development
5 个月前
已验证
... 我想到的唯一一件事是包含或可能将个人 Outlook 日历导出到 hotelkit 的现有日历功能 - 但他们已经知道这是一个“缺陷”并且正在研究解决方案。 ...
查看完整评论Project Manager Business Development
5 个月前
已验证
... 我想到的唯一一件事是包含或可能将个人 Outlook 日历导出到 hotelkit 的现有日历功能 - 但他们已经知道这是一个“缺陷”并且正在研究解决方案。 ...
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5 个月前
已验证
... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒店沟通增加了如此多的价值——信息现在很容易获得,但单个员工不会被淹没在他们的 Outlook 帐户中。你在前台工作,想知道昨晚餐厅的服务怎么样?只需检查餐厅经理移交给酒店主管的情况。如果某些东西应该保持私密:只需将其发送到非公开。每个任务、移交等的“评论”部分也为沟通增加了很多价值。没有人知道他们的同事回信的内容,不再是令人讨厌的信使聊天或与 10 个或更多收件人的群发邮件。该手册不仅节省了大量纸张,而且每个人都可以访问最重要的信息、文件和标准——甚至可以上传图片和视频。日历工具也非常有用,并且在“封闭”环境中比大多数hotelkits 竞争对手更好地工作。只需单击一下,您就可以查看每个人的日程安排、邀请参加会议,甚至可以简单地概述一下明天是谁的生日。 ...
查看完整评论Housekeeping Manager
7 个月前
已验证
... 当前功能稳定且运行良好。 EMMA 和 Hotelkit 之间的接口并不总是稳定的。此外,我认为这些功能还可以进一步开发。我希望看到改进的 2 ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
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... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
查看完整评论Italy Cluster Chief Engineer
2 个月前
已验证
... 日历,可以将消息转发到 Outlook 等邮件软件 - - - - - - - - - - - ...
查看完整评论Italy Cluster Chief Engineer
2 个月前
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... 日历,可以将消息转发到 Outlook 等邮件软件 - - - - - - - - - - - ...
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2 个月前
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... 日历,可以将消息转发到 Outlook 等邮件软件 - - - - - - - - - - - ...
查看完整评论IT tech
12 个月前
已验证
... 就我个人而言,我喜欢不同模块提供的交互,交换信息并使概览变得更加容易。所有部门都能够通过一个应用程序/程序相互联系并分享共同知识,这一事实 ...
查看完整评论Chief engineer
12 个月前
已验证
... 我一开始遇到了一个关于通知不是即时的问题,这导致了操作级别的问题,现在已经解决了,我想现在我唯一想要适应的就是将 Outlook 日历与 Aganda ...
查看完整评论Chief engineer
12 个月前
已验证
... 我一开始遇到了一个关于通知不是即时的问题,这导致了操作级别的问题,现在已经解决了,我想现在我唯一想要适应的就是将 Outlook 日历与 Aganda ...
查看完整评论Executive Housekeeping Manager
4 个月前
已验证
... 交接工具和快速分发信息的能力,以及快速了解谁在何时看到了交接。我对这里的维修工具非常满意,因为我们并不总是知道这是什么类型的维修或某样东西叫什么。拍照往往比写很多东西更好、更快。最后,最好的部分。在这种情况下,它们是 HSK 工具。客人请求和任务。两者都帮助我们将任务分配给不同的人,也让我们能够看到谁在某一天做了什么。我认为这也很重要。非常好的房间总体状况概览,快速移动访问所有信息。外部公司也可以使用所有内容。这使得整体协作更快。 ...
查看完整评论Director of Rooms Division
3 个月前
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... 到目前为止一切顺利。唯一的问题是,有时用户会抱怨他们被从分配的组中踢出。有时,一个组会自动分配一个他们不属于该组的人。我认为这应该手动控制。这就是我的观点。我忘了说,我也在几个部门大量使用任务工具。对于 MOD 和夜班经理报告也是如此。 ...
查看完整评论IT Manager
3 个月前
已验证
... -通过 hotelkit 打电话 -通过 hotelkit 进行 MiniBar 计费 #work order #track #ticket #prevent #maintain #asset 💡至少提及一个关键字 ...
查看完整评论IT Manager
3 个月前
已验证
... -通过 hotelkit 打电话 -通过 hotelkit 进行 MiniBar 计费 #work order #track #ticket #prevent #maintain #asset 💡至少提及一个关键字 ...
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3 个月前
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... -通过 hotelkit 打电话 -通过 hotelkit 进行 MiniBar 计费 #work order #track #ticket #prevent #maintain #asset 💡至少提及一个关键字 ...
查看完整评论Marketing & Sales
2 个月前
已验证
... 接口仍需要额外的配置选项。任务/维修订单/等。任务模板将大大改善工作流程,特别是对于 Guestnet 和 Kunleisys 接口。 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
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... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论價值
適度
Hoteliers often highlight the significant value provided by Hotelkit's Hotel Maintenance Software. They praise its ability to streamline daily operations, improve internal communication, and increase overall efficiency. The platform is noted for reducing the time spent on managing tasks and repairs, which in turn boosts productivity. Users appreciate the centralized communication, easy tracking of repairs and tasks, and the seamless coordination it provides across various departments. The software's ease of use and accessibility on mobile devices also contribute to its perceived value, as it allows staff to address guest needs promptly and maintain high service standards. The transformation in hotel operations due to the software's capabilities is a recurring theme, emphasizing its role in enhancing service delivery and organizational efficiency.
Assistent der Geschäftsführung
5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der Nachrichtenfunktion ( Alles-gelesen-Button; von der Abteilung erledigte Aufgaben aus dem Newsfeed entfernen (Ergebnisse einer Mitarbeiterumfrage) ...
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2 个月前
已验证
... Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung。 Das Rechte- und Gruppensystem macht extreme Sinn。 ...
查看完整评论
2 个月前
已验证
... Die Software entwickelt sich stets weiter und Bringt immer wieder neue Verbesserungen ...
查看完整评论
2 个月前
已验证
... Die Software entwickelt sich stets weiter und Bringt immer wieder neue Verbesserungen ...
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2 个月前
已验证
... Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung。 Das Rechte- und Gruppensystem macht extreme Sinn。 ...
查看完整评论Owner
3 个月前
已验证
... That all the things are written, you don´t Forget, and haver ever notice what you have done. that all the staff and Hotel use it and we see it´s very worthfull for our work ...
查看完整评论Owner
3 个月前
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... That all the things are written, you don´t Forget, and haver ever notice what you have done. that all the staff and Hotel use it and we see it´s very worthfull for our work ...
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5 个月前
已验证
... Hotelkit works best with internet connection. Improvements could be made in regards to usability when internet connection is missing. ...
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5 个月前
已验证
... Ideal tool for hotel. Includes all employees. Distributes information comfortably, fast and reliably. ...
查看完整评论General Manager
7 个月前
已验证
... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
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7 个月前
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... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
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7 个月前
已验证
... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
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7 个月前
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... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
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3 个月前
已验证
... 事实证明,Hotelkit 是我们需要的工具,可以提高我们的工作效率,并能够以一种简单而专业的方式共享信息。很高兴与 Hotelkit ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
已验证
... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
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2 个月前
已验证
... 每个员工都可以将立即发现的缺陷或需要维修的缺陷传递给技术部门。一切都记录在案且可追溯。如果客房需要维修,通过我们酒店软件的链接,可以一目了然地查看客房的状态(已占用、空闲等)。这使得计划维修变得更加容易。总而言之,一个实用的,经过深思熟虑的软件! ...
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2 个月前
已验证
... 每个员工都可以将立即发现的缺陷或需要维修的缺陷传递给技术部门。一切都记录在案且可追溯。如果客房需要维修,通过我们酒店软件的链接,可以一目了然地查看客房的状态(已占用、空闲等)。这使得计划维修变得更加容易。总而言之,一个实用的,经过深思熟虑的软件! ...
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5 个月前
已验证
... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒店沟通增加了如此多的价值——信 ...
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5 个月前
已验证
... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒店沟通增加了如此多的价值——信息现在很容易获得,但单个员工不会被淹没在他们的 Outlook 帐户中。你在前台工作,想知道昨晚餐厅的服务怎么样?只需检查餐厅经理移交给酒店主管的情况。如果某些东西应该保持私密:只需将其发送到非公开。每个任务、移交等的“评论”部分也为沟通增加了很多价值。没有人知道他们的同事回信的内容,不再是令人讨厌的信使聊天或与 10 个或更多收件人的群发邮件。该手册不仅节省了大量纸张,而且每个人都可以访问最重要的信息、文件和标准——甚至可以上传图片和视频。日历工具也非常有用,并且在“封闭”环境中比大多数hotelkits 竞争对手更好地工作。只需单击一下,您就可以查看每个人的日程安排、邀请参加会议,甚至可以简单地概述一下明天是谁的生日。 ...
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5 个月前
已验证
... 我想到的唯一一件事是包含或可能将个人 Outlook 日历导出到 hotelkit 的现有日历功能 - 但他们已经知道这是一个“缺陷”并且正在研究解决方案。 ...
查看完整评论Technischer Leiter
4 个月前
已验证
... 各个层面的沟通、文档、计划、随时更新的信息交换——您还能要求什么?总能找到解决方案并随时可用的支持。对我来说,一个不应该再缺少的工具。它使整个工作世界变得更轻松。附加值是可以尽快与所有团队成员共享的简短信息值。生产力提高了很多倍。由于文档的可能性,它在生态上也是一个积极的观点。 Hotelkit 也可以很好地用作字典,并在公司内推广专业知识。 ...
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4 个月前
已验证
... 各个层面的沟通、文档、计划、随时更新的信息交换——您还能要求什么?总能找到解决方案并随时可用的支持。对我来说,一个不应该再缺少的工具。它使整个工作世界变得更轻松。附加值是可以尽快与所有团队成员共享的简短信息值。生产力提高了很多倍。由于文档的可能性,它在生态上也是一个积极的观点。 Hotelkit 也可以很好地用作字典,并在公司内推广专业知识。 ...
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4 个月前
已验证
... 各个层面的沟通、文档、计划、随时更新的信息交换——您还能要求什么?总能找到解决方案并随时可用的支持。对我来说,一个不应该再缺少的工具。它使整个工作世界变得更轻松。附加值是可以尽快与所有团队成员共享的简短信息值。生产力提高了很多倍。由于文档的可能性,它在生态上也是一个积极的观点。 Hotelkit 也可以很好地用作字典,并在公司内推广专业知识。 ...
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4 个月前
已验证
... 各个层面的沟通、文档、计划、随时更新的信息交换——您还能要求什么?总能找到解决方案并随时可用的支持。对我来说,一个不应该再缺少的工具。它使整个工作世界变得更轻松。附加值是可以尽快与所有团 ...
查看完整评论technischer Leiter
7 个月前
已验证
... 在维修订单的情况下,能够按位置对它们进行排序会很有用,例如在我们的例子中从 11 楼以下。这样您就可以记下空闲房间并从上到下处理它们。 ...
查看完整评论Executive Housekeeper
6 个月前
已验证
... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他们并提醒他们。您可以创建我们计划每天执行的任务清单,并可以将其作为部门内部通信传给其他部门。它减少了处理客人请求的时间,因为请求是实时到达客房部的。 Hotelkit 是一个非常有效的工具,您可以在其中分配、执行和完成日常任务以及记录或报告。这是一个用户友好的工具,香港客房服务员可以毫不费力地在其中工作。此外,前台团队可以通知隐私请求的房间。它可用于对客人请求、任务、工程工作单和故障发表评论。 Hotelkit 将在几年内统治酒店业,使用 hotelkit 的人不需要精通技术,任何人都可以在 hotelkit 上工作。它减少了检查计算机以确定“到达、离开和延长停留等”的时间消耗。我们无需去部门就可以检索过去几天的数据,并查看香港客房服务员或主管的每日日志记录的前几天日志或部分表。它减少了接近客房服务员以找出当天哪些房间被打扫的时间浪费,因为一旦分配的房间被打扫干净,主管就会收到通知。客房服务员或主管在他们的设备上获取他们分配的房间,这样我们就可以减少纸张消耗以保护环境并对环境负责。虽然我们在初始阶段面临的挑战很少,但拥有这样一个让管家的生活变得更轻松的应用程序是一件幸事。对于酒店经营者来说,这是一个了不起的 ...
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6 个月前
已验证
... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他们并提醒他们。您可以创建我们计划每天执行的任务清单,并可以将其作为部门内部通信传给其他部门。它减少了处理客人请求的时间,因为请求是实时到达客房部的。 Hotelkit 是一个非常有效的工具,您可以在其中分配、执行和完成日常任务以及记录或报告。这是一个用户友好的工具,香港客房服务员可以毫不费力地在其中工作。此外,前台团队可以通知隐私请求的房间。它可用于对客人请求、任务、工程工作单和故障发表评论。 Hotelkit 将在几年内统治酒店业,使用 hotelkit 的人不需要精通技术,任何人都可以在 hotelkit 上工作。它减少了检查计算机以确定“到达、离开和延长停留等”的时间消耗。我们无需去部门就可以检索过去几天的数据,并查看香港客房服务员或主管的每日日志记录的前几天日志或部分表。它减少了接近客房服务员以找出当天哪些房间被打扫的时间浪费,因为一旦分配的房间被打扫干净,主管就会收到通知。客房服务员或主管在他们的设备上获取他们分配的房间,这样我们就可以减少纸张消耗以保护环境并对环境负责。虽然我们在初始阶段面临的挑战很少,但拥有这样一个让管家的生活变得更轻松的应用程序是一件幸事。对于酒店经营者来说,这是一个了不起的工具,正如我之前所说,它 ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair orders are carried out much more efficiently, since the repair can be entered and shown directly with photos and/or videos and the specified locations. Inquiries are mostly unnecessary. New employees can read through Hotelkit instructions that were otherwise only in the heads of the employees :-) News is written once and every team member knows about it. No "did I already tell you" anymore. Everyone is on the same level of knowledge. Ideas ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
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5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair orders are carried out much more efficiently, since the repair can be entered and shown directly with photos and/or videos and the specified locations. Inquiries are mostly unnecessary. New employees can read through Hotelkit instructions that were otherwise only in the heads of the employees :-) News ...
查看完整评论Director of Operations
9 个月前
已验证
... 我们在 Hotelkit 中获得了最好的体验。我们用它来传播我们的标准,我们用它创建了一个想法池,我们用它来设计交接而不会丢失信息。 ...
查看完整评论Accounting
1 个月前
已验证
... Hotelkit 帮助我组织日常工作的各个方面 - 确保我与同事保持同步,随时了解酒店发生的事情,并组织自己的待办事项。我真的很喜欢与 hotelkit ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
查看完整评论Front Office Night Auditor
4 个月前
已验证
... Hotelkit的结构清晰易懂。在当今的数字世界中,您可以轻松快速地实施新事物,使工作场所更加无纸化。 ...
查看完整评论Front Office Night Auditor
4 个月前
已验证
... Hotelkit的结构清晰易懂。在当今的数字世界中,您可以轻松快速地实施新事物,使工作场所更加无纸化。 ...
查看完整评论Front Office Night Auditor
4 个月前
已验证
... Hotelkit的结构清晰易懂。在当今的数字世界中,您可以轻松快速地实施新事物,使工作场所更加无纸化。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsführung
7 个月前
已验证
... Hotelkit 帮助我们极大地改善了员工之间的沟通。它还为数字化迈出了一大步,例如通过使用客房管理工具。 ...
查看完整评论Ecommerce & Distribution Manager
5 个月前
已验证
... 该软件通过其直观的用户体验和界面展现出最大的亮点。快速、响应迅速且真正有用的支持确保任何问题都得到迅速解决,从而增强了该软件的可靠性。 ...
查看完整评论Ecommerce & Distribution Manager
5 个月前
已验证
... 目前,我只测试了 2 个功能:值班经理活动报告和记录问题,因此我没有遇到任何需要改进的地方。关于翻译的功能已经实施,对于英语水平还处于对话阶段的同事来说很有用。 ...
查看完整评论Ecommerce & Distribution Manager
5 个月前
已验证
... 目前,我只测试了 2 个功能:值班经理活动报告和记录问题,因此我没有遇到任何需要改进的地方。关于翻译的功能已经实施,对于英语水平还处于对话阶段的同事来说很有用。 ...
查看完整评论Meeting and Event Operations Manager
4 个月前
已验证
... 它是一种将信息传递给不同部门和所有需要特定信息才能执行任务的员工的工具。这比向每个需要获取相关信息以保持工作流程并在一定时间内完成任务的人发送电子邮件更简单。 ...
查看完整评论Local IT
4 个月前
已验证
... 总体而言,HotelKit 是一款出色的工具,它能够无缝连接员工,并以非常好的方式简化大量工作。我们酒店使用许多不同的软件和工具,但 HotelKit ...
查看完整评论Executive Housekeeping Manager
4 个月前
已验证
... 交接工具和快速分发信息的能力,以及快速了解谁在何时看到了交接。我对这里的维修工具非常满意,因为我们并不总是知道这是什么类型的维修或某样东西叫什么。拍照往往比写很多东西更好、更快。最后,最好的部分。在这种情况下,它们是 HSK 工具。客人请求和任务。两者都帮助我们将任务分配给不同的人,也让我们能够看到谁在某一天做了什么。我认为这也很重要。非常好的房间总体状况概览,快速移动访问所有信息。外部公司也可以使用所有内容。这使得整体协作更快。 ...
查看完整评论Executive Housekeeping Manager
4 个月前
已验证
... 交接工具和快速分发信息的能力,以及快速了解谁在何时看到了交接。我对这里的维修工具非常满意,因为我们并不总是知道这是什么类型的维修或某样东西叫什么。拍照往往比写很多东西更好、更快。最后,最好的部分。在这种情况下,它们是 HSK 工具。客人请求和任务。两者都帮助我们将任务分配给不同的人,也让我们能够看到谁在某一天做了什么。我认为这也很重要。非常好的房间总体状况概览,快速移动访问所有信息。外部公司也可以使用所有内容。这使得整体协作更快。 ...
查看完整评论Executive Assistant Manager
3 个月前
已验证
... 目前没有什么大问题,我觉得这个软件构建得很周到。当为该属性启用通知徽章设置时,会显示所有内容。 ...
查看完整评论Executive Assistant Manager
3 个月前
已验证
... 目前没有什么大问题,我觉得这个软件构建得很周到。当为该属性启用通知徽章设置时,会显示所有内容。 ...
查看完整评论Direktionsassistent
3 个月前
已验证
... 我们对 Hotelkit 非常满意,因为它大大简化了我们的日常运营。集中式平台让我们能够更顺畅地沟通、更高效地协调任务,并在一个地方管理所有重要信息。这不仅节省了我们的时间,还增强了团队协作并全面提高了生产力。 ...
查看完整评论Hotel Manager
3 个月前
已验证
... NFC 纸质标签非常糟糕。它们会从墙上脱落。这些标签以前是像保安那样的塑料标签,现在好多了。另外,如果能够根据到期/逾期/已完成任务的数量提取任务报告,那就太好了,这样当审计员来的 ...
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1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
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發展中
Hoteliers often find Hotelkit's Hotel Maintenance Software to be highly functional in enhancing communication and efficiency within hotel operations. The software is praised for its core features that support seamless task management, repair tracking, and maintenance scheduling, which are crucial for day-to-day hotel management. Its reliability is noted, as users rarely encounter significant issues such as bugs or downtime, ensuring continuous operation. The software's scalability is valuable, allowing it to support growing hotel operations without losing performance. Automation is a key strength, effectively streamlining tasks like reporting and maintenance requests, reducing the need for manual intervention. Users appreciate the software's ability to generate actionable insights through comprehensive reporting features, making it easier to interpret data and improve decision-making processes. Overall, Hotelkit provides a comprehensive suite of tools that meet the diverse needs of hotel management, helping hoteliers maintain high standards of service and operational efficiency.
Assistent der Geschäftsführung
5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der Na ...
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5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der Nachrichtenfunktion ( Alles ...
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5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der Nachrichtenfunktion ( Alles-gelesen-Button; von der Abteilung erledigte Aufgaben aus dem Newsfeed entfernen (Ergebnisse einer Mitarbeit ...
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5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der Nachrichtenfunktion ( Alles-gelesen-Button; von der Abteilung erledigte Aufgaben aus dem Newsfeed entf ...
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2 个月前
已验证
... Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung。 Das Rechte- ...
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2 个月前
已验证
... Die Software entwickelt sich stets weiter und Bringt immer wieder neue Verbesserungen ...
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3 个月前
已验证
... That all the things are written, you don´t Forget, and haver ever notice what you have done. that all the staff and Hotel use it and we see it´s very worthfull for our work ...
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5 个月前
已验证
... Ideal tool for hotel. Includes all employees. Distributes information comfortably, fast and reliably. ...
查看完整评论Owner
5 个月前
已验证
... Hotelkit works best with internet connection. Improvements could be made in regards to usability when internet connection is missing. ...
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5 个月前
已验证
... Ideal tool for hotel. Includes all employees. Distributes information comfortably, fast and reliably. ...
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5 个月前
已验证
... Ideal tool for hotel. Includes all employees. Distributes information comfortably, fast and reliably. ...
查看完整评论General Manager
7 个月前
已验证
... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
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7 个月前
已验证
... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
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7 个月前
已验证
... - 维修订单进行得非常快并集中记录 - 减少重复、错误和空闲时间 - 明确任务委派 - 纯粹节省时间 - 我们现在专注于重要的事情 ...
查看完整评论General Manager
7 个月前
已验证
... - API 能够进一步使用/处理表格和清单中记录的数据。 - 使酒店套件日历也可在外部用作 iCal,分别。在酒店套件中显示外部日历(作为与当前类似的独立解决方案,它的用途 ...
查看完整评论General Manager
9 个月前
已验证
... 整个团队的透明信息。所有酒店流程的有效沟通和组织。改善宾客服务和投诉处理。收集想法和项目开发非常受欢迎。该系统不断得到进一步发展。 ...
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9 个月前
已验证
... 整个团队的透明信息。所有酒店流程的有效沟通和组织。改善宾客服务和投诉处理。收集想法和项目开发非常受欢迎。该系统不断得到进一步发展。 ...
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9 个月前
已验证
... 整个团队的透明信息。所有酒店流程的有效沟通和组织。改善宾客服务和投诉处理。收集想法和项目开发非常受欢迎。该系统不断得到进一步发展。 ...
查看完整评论General Manager
9 个月前
已验证
... 整个团队的透明信息。所有酒店流程的有效沟通和组织。改善宾客服务和投诉处理。收集想法和项目开发非常受欢迎。该系统不断得到进一步发展。 ...
查看完整评论General Manager
9 个月前
已验证
... 整个团队的透明信息。所有酒店流程的有效沟通和组织。改善宾客服务和投诉处理。收集想法和项目开发非常受欢迎。该系统不断得到进一步发展。 ...
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7 个月前
已验证
... 在 IOS 上,您无法复制和粘贴文本,如果文本较长,则很难仅在移动设备上书写。这应该改进。如果您正在等待回复等,则可以更好地记住自己... ...
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3 个月前
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... 事实证明,Hotelkit 是我们需要的工具,可以提高我们的工作效率,并能够以一种简单而专业的方式共享信息。很高兴与 Hotelkit ...
查看完整评论Operations Manager
4 个月前
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... - 用于共享内部新闻和 SOP 的非常简单的通信工具 - 维修和维护工具非常适合跟踪问题并保持概览 - 日历功能也非常有 ...
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4 个月前
已验证
... - 用于共享内部新闻和 SOP 的非常简单的通信工具 - 维修和维护工具非常适合跟踪问题并保持概览 - 日历功能也非常有助于参加特殊活动( ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
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... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. Moreover, the different tools ensure a smooth operation throughout all departments. These allow it to setup easy processes for different tasks - like maintenance requests, room moves, complaints, rooms service orders, etc.... to ensure that employees can focus on the guest experience. With Hotelkit you can also track ...
查看完整评论Hotel Manager
5 个月前
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... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
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5 个月前
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... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...
查看完整评论Project Manager Business Development
5 个月前
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... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒 ...
查看完整评论Assistentin der Geschäftsführung
4 个月前
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... 与所有员工进行快速的内部沟通。它极大地简化了日常工作。您始终对日常业务有清晰的了解,所有重要信息始终“触手可及” ...
查看完整评论Head of reservation department
3 个月前
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... 可以为某些部门实施包含所有需要信息的手册,并快速传达重要更改并保存到所有部门,甚至只是来自多个部门的查看人员,并保存该信息#communication #reporting 我们的维护服务得到改进和从长远来看,对某些部门更加透明#ticket #mai ...
查看完整评论Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group
7 个月前
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... Radisson Blu hotel Dubai Deira Creek 的数字化和高效维修管理 ...
查看完整评论Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group
7 个月前
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... 我们选择了四种我们想仔细研究的产品。这些在四个类似的酒店进行了四个月的测试。通过标准目录,酒店团队、地区办事处和总部对这些平台进行了测试和评估。最后,hotelkit 脱颖而出,给参与评估阶段的每个人留下了深刻印象。 ...
查看完整评论Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group
7 个月前
已验证
... 适应我们的要求和共同创建新功能的灵活性是一个明显的差异化因素,同时完全致力于在孤立的情况下创新缺陷性能。总 ...
查看完整评论Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group
7 个月前
已验证
... 适应我们的要求和共同创建新功能的灵活 ...
查看完整评论Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group
7 个月前
已验证
... 适应我们的要求和共同创建新功能的灵活性是一个明显的差异化因素,同时完全致力于在孤立的情况下创新缺陷性能。总体上仍 ...
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4 个月前
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... 各个层面的沟通、文档、计划、随时更新的信息交换——您还能要求什么?总能找到解决方案并随时可用的支持。对我来说,一个不应该再缺少的工具。它使整个工作世界变得更轻松。附加值是可以尽快与所有团队成员共享的简短信息值。生产力提高了很多倍。由于文档的可能性,它在生态上也是一个积极的观点。 Hotelkit 也可以很好地用作字典,并在公司内推广专业知识。 ...
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7 个月前
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... 在维修订单的情况下,能够按位置对它们进行排序会很有用,例如在我们的例子中从 11 楼以下。这样您就可以记下空闲房间并从上到下处理它们。 ...
查看完整评论General manager
6 个月前
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... 通知管理,尤其是不在办公室时。我们应该能够在离开办公室的日子停止通知,以便保持相关性。很容易达到100以上,然后就没有了。 ...
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6 个月前
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... 通知管理,尤其是不在办公室时。我们应该能够在离开办公室的日子停止通知,以便保持相关性。很容易达到100以上,然后就没有了。 ...
查看完整评论Executive Housekeeper
6 个月前
已验证
... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他 ...
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6 个月前
已验证
... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他们并提醒他们。您可以创建我们计划每天执行的任务清单,并可以将其作为部门内部通信传给其他部门。它减少了处理客人请求的时间,因为请求是实时到达客房部的。 Hotelkit 是一个非常有效的工具,您可以在其中分配、执行和完成日常任务以及记录或报告。这是一个用户友好的工具,香港客房服务员可以毫不费力地在其中工作。此外,前台团队可以通知隐私请求的房间。它可用于对客人请求、任务、工程工作单和故障发表评论。 Hotelkit 将在几年内统治酒店业,使用 hotelkit 的人不需要精通技术,任何人都可以在 hotelkit 上工作。它减少了检查计算机以确定“到达、离开和延长停留等”的时间消耗。我们无需去部门就可以检索过去几天的数据,并查看香港客房服务员或主管的每日日志记录的前几天日志或部分表。它减少了接近客房服务员以找出当天哪些房间被打扫的时间浪费,因为一旦分配的房间被打扫 ...
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6 个月前
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... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他们并提醒他们。您可以创建我们计划每天执行的任务清单,并可以将其作为部门内部通信传给其他部门。它减少了处理客人请求的时间,因为请求是实时到达客房部的。 Hotelkit 是一个非常有效的工具,您可以在其中分配、执行和完成日常任务以及记录或报告。这是一个用户友好的工具,香港客房服务员可以毫不费力地在其中工作。此外,前台团队可以通知隐私请求的房间。它可用于对客人请求、任务、工程工作单和故障发表评论。 Hotelkit 将在几年内统治酒店业,使用 hotelkit 的人不需要精通技术,任何人都可以在 hotelkit 上工作。它减少了检查计算机以确定“到达、离开和延长停留等”的时间消耗。我们无需去部门就可以检索过去几天的数据,并查看香港客房服务员或主管的每日日志记录的前几天日志或部分表。它减少了接近客房服务员以找出当天哪些房间被打 ...
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6 个月前
已验证
... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他们并提醒他们。您可以创建我们计划每天执行的任务清单,并可以将其作为部门内部通信传给其他部门。它减少了处理客人请求的时间,因为请求是实时到达客房部的。 Hotelkit 是一个非常有效的工具,您可以在其中分配、执行和完成日常任务以及记录或报告。这是一个用户友好的工具,香港客房服务员可以毫不费力地在其中工作。此外,前台团队可以通知隐私请求的房间。它可用于对客人请求、任务、工程工作单和故障发表评论。 Hotelkit 将在几年内统治酒店业,使用 hotelkit 的人不需要精通技术,任何人都可以在 hotelkit 上工作。它减少了检查计算机以确定“到达、离开和延长停留等”的时间消耗。我们无需去部门就可以检索过去几天的数据,并查看香港客房服务员或主管的每日日志记录的前几天日志或部分表。它减少了接近客房服务员以找出当天哪些房间被打扫的时间浪费,因为一旦分配的房间被打扫干净,主管就会收到通知。客房服务员或主管在他们的设备上获取他们分配的房间,这样我们就可以减少纸张消耗以保护环境并对环境负责。虽然我们在初始阶段面临的挑战很少,但拥有这样一个让管家的生活变得更轻松的应用程序是一件幸事。对于酒店经营者来说,这是一个了不起的工具,正如我之前所说,它将统治酒店业。 ...
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7 个月前
已验证
... 我喜欢客房服务每日开场的简单性。作为客房部经理,这无疑帮助我节省了时间并创建了更好的日常任务表。此外,跟踪白天的工作效率也很棒。每个人状态的持续实时更新有助于提前解决问题或挑战。此外,我认为整个系统已经真正融入到我们的日常运营中。它极大地帮助了部门间的沟通,并且总是可以找到过去陈述的信息,因此始终可以跟踪到 ...
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7 个月前
已验证
... 当前功能稳定且运行良好。 EMMA 和 Hotelkit 之间的接口并不总是稳定的。此外,我认为这些功能还可以进一步开发。我希望看到改进的 2 个主题是限制通知的选项。以及任务部分。有 ...
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7 个月前
已验证
... 当前功能稳定且运行良好。 EMMA 和 Hotelkit 之间的接口并不总是稳定的。此外,我认为这些功能还可以进一步开发。我希望看到改进的 2 个主题是限制通知的选项。以及任务部分。有很多悬而未决的问题,当它们没有关闭时并没有真正的问题。因此,它们往往是建立起来的。我们是 Hotelkit 时刻的试点酒店,但该系统让同事自己发布信息的真正目的并没有真正实现。你会看到更多的高级员工参与了这一职能,而不是一线员工。工具交接不太容易组织,所以我们选择使用手册进行部门之间的日常交接。工具创意很少在酒店内部使用,但在连锁店内使用较多。这 ...
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7 个月前
已验证
... 当前功能稳定且运行良好。 EMMA 和 Hotelkit 之间的接口并不总是稳定的。此外,我认为这些功能还可以进一步开发。我希望看到改进的 2 个主题是限制通知的选项。以及任务部分。有很多悬而未决的问题,当它们没有关闭时并没有真正的问题。因此,它们往往是建立起来的。我们是 Hotelkit 时刻的试点酒店,但该系统让同事自己发布信息的真正目的并没有真正实现。你会看到更多的高级员工参与了这一职能,而不是一线员工。工具交接不太容易组织,所以我们选择使用手册进行部门之间的日常交接。工具创意很少在酒店内部使用,但在连锁店内使用较多。这很棒,但我想我是唯一一个作为主用户收到它 ...
查看完整评论Operational Manager
4 个月前
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... I think by keeping it simple, I mean that adding more functions might lead to a lack of overview for the daily users. Phone updates are not always done automatic. ...
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4 个月前
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... HotelKit is user-friendly, flexible and can be quickly adapted by the user. And the support is great and very fast. The implant is arranged quickly and can therefore be applied quickly (even when the hotel is open) From my point of view, most results are achieved by improving communication ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair ...
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5 个月前
已验证
... If the user account logs out automatically, you cannot log in another user. You either have to log in the old user again and then log out and log in again, or close and reopen the browser. That ...
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5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
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5 个月前
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... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...
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5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair orders are carried out much more efficiently, since the repair can be entered ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
已验证
... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair orders are carried out much more efficiently, since the repair can be entered and shown directly with photos and/or videos and the specified ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
已验证
... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
已验证
... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Director of Operations
9 个月前
已验证
... 我们在 Hotelkit 中获得了最好的体验。我们用它来传播我们的标准,我们用它创建了一个想法池,我们用它来设计交接而不会丢失信息。 ...
查看完整评论Director of Operations
9 个月前
已验证
... 我们在 Hotelkit 中获得了最好的体验。我们用它来传播我们的标准,我们用它创建了一个想法池,我们用它来设计交接而不会丢失信息。 ...
查看完整评论Director of Operations
9 个月前
已验证
... 我们在 Hotelkit 中获得了最好的体验。我们用它来传播我们的标准,我们用它创建了一个想法池,我们用它来设计交接而不会丢失信息。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... Hotelkit 非常清晰且易于使用。尤其是接待处,作为整个酒店的中 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... Hotelkit 非常清晰且易于使用。尤其是接待处,作为整个酒店的中心联络点,将信息快速传递给所有同事甚至管理层非常重要。有关谁读过什么内容的信息对于在紧急情况下跟进该人也非常有帮助。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... Hotelkit 非常清晰且易于使用。尤其是接待处,作为整个酒店的中心联络点,将信息快速传递给所有同事甚至管理层非常重要。有关谁读过什么内容的信息对于在紧急情况下跟进该人也非常有帮助。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsführung
4 个月前
已验证
... hotelkit 的帮助不仅改善了内部沟通,日常业务中需要实施的许多流程也得益于 hotelkit ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsführung
4 个月前
已验证
... hotelkit 的帮助不仅改善了内部沟通,日常业务中需要实施的许多流程也得益于 hotelkit ...
查看完整评论Executive Housekeeper
5 个月前
已验证
... 我们目前正在努力确保我们的设备具有非常安静的通知声音。我们几乎听不到任何声音,这就是为什么我们总是告诉员工他们必须始终观看 iPod。 ...
查看完整评论Executive Housekeeper
5 个月前
已验证
... 我们目前正在努力确保我们的设备具有非常安静的通知声音。我们几乎听不到任何声音,这就是为什么我们总是告诉员工他们必须始终观看 iPod。 ...
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5 个月前
已验证
... 我们目前正在努力确保我们的设备具有非常安静的通知声音。我们几乎听不到任何声音,这就是为什么我们总是告诉员工他们必须始终观看 iPod。 ...
查看完整评论Head of Reception
3 个月前
已验证
... 我相信你会提出一些改进,就像你每年都在做的那样。在一家小酒店中,您已经达到的水平已经足够了 - 但是,我确信会使用任何进一步的实现! ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 整体技术性能可能会更好。如果页面的重新加载和信息的更新能够更快地重新加载,那么它们的使用效率将会更高。与更先进的文字处理软件相比,页面条目中的某些格式化工具有时不会响 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
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4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
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4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
查看完整评论Haustechniker
2 个月前
已验证
... 各个组件的描述并不总是准确的,因此如果您包含一个选项卡,您可以在其中输入一般修复(用您自己的话说),即使没有模板,也会很有帮助 ...
查看完整评论Front Office Night Auditor
4 个月前
已验证
... Hotelkit的结构清晰易懂。在当今的数字世界中,您可以轻松快速地实施新事物,使工作场所更加无纸化。 ...
查看完整评论Front Office Night Auditor
4 个月前
已验证
... Hotelkit的结构清晰易懂。在当今的数字世界中,您可以轻松快速地实施新事物,使工作场所更加无纸化。 ...
查看完整评论Chief Engineer
4 个月前
已验证
... 轻松创建和跟踪工作单。可以轻松设置工作订单的警报和提醒。通过不同的部门。提前计划维护任何资产的设定日期,并防止提醒系统忽略计划的维护 ...
查看完整评论Chief Engineer
4 个月前
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... 使用简单。在所有部门创建工作通知单并发出警报,以便所有相关人员了解他们作为观察员、负责人/部门的角色,并允许和限制评论。 ...
查看完整评论Hotel Team Captain
10 个月前
已验证
... 过滤功能,例如客人请求中的功能。每日交接中有额外的窗口,每个人都可以发表评论(而不必总是回复某些内容)。我们每天都会收到许多 LCO/住宿/住宿清洁请求。这些信息可能难以跟踪和转发。例如,如果您可以根据客人的要求创建每天的愿望, ...
查看完整评论Fitnesstrainer & Saunameister
8 个月前
已验证
... 说实话,我目前想不出任何东西 - hotelkit 满足了我所有的需求,并且我对该程序的一系列功能感到非常满意。 ...
查看完整评论HR & Administration Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 是一款非常好的应用程序,可以管理维护区域的工作流程。我非常喜欢它的报告功能。 ...
查看完整评论HR & Administration Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 是一款非常好的应用程序,可以管理维护区域的工作流程。我非常喜欢它的报告功能。 ...
查看完整评论HR & Administration Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 是一款非常好的应用程序,可以管理维护区域的工作流程。我非常喜欢它的报告功能。 ...
查看完整评论Ecommerce & Distribution Manager
5 个月前
已验证
... 该软件通过其直观的用户体验和界面展现出最大的亮点。快速、响应迅速且真正有用的支持确保任何问题都得到迅速 ...
查看完整评论Ecommerce & Distribution Manager
5 个月前
已验证
... 目前,我只测试了 2 个功能:值班经理活动报告和记录问题,因此我没有遇到任何需要改进的地方。关于翻译的功能已经实施,对于英语水平还处于对 ...
查看完整评论Meeting and Event Operations Manager
4 个月前
已验证
... 布局更加用户友好。例如,在交接时很难使用选项卡。如果布局与 Windows 布局类似,会更容易操作,而且也会更加用户友好。在编写交接时,能够更多地使用键盘会很有帮助,而不必总是使用鼠标。 ...
查看完整评论Guest Relations Manager
4 个月前
已验证
... 一切。交接、想法、维护单、日历、检查清单/任务。很棒的工具。还有很棒的客户服务。通知总是让我们随时了解最新情况。 ...
查看完整评论Guest Relations Manager
4 个月前
已验证
... 一切。交接、想法、维护单、日历、检查清单/任务。很棒的工具。还有很棒的客户服务。通知总是让我们随时了解最新情况。 ...
查看完整评论Director of Rooms Division
3 个月前
已验证
... 到目前为止一切顺利。唯一的问题是,有时用户会抱怨他们被从分配的组中踢出。有时,一个组会自动分配一个他们不属于该组的人。我认为这应该手动控制。这就是我的观点。我忘了说,我也在几个部门大量使用任务工具。对于 MOD 和夜班经理报告也是如此。 ...
查看完整评论Director of Rooms Division
3 个月前
已验证
... 到目前为止一切顺利。唯一的问题是,有时用户会抱怨他们被从分配的组中踢出。有时,一个组会自动分配一个他们不属于该组的人。我认为这应该手动控制。这就是我的观点。我忘了说,我也在几个部门大量使用任务工具。对于 MOD 和夜班经理报告也是如此。 ...
查看完整评论Director of Rooms Division
3 个月前
已验证
... 我使用 Handover 与酒店各团队沟通,使用日历跟踪业务流程,使用事件工具跟踪失物招领请求,使用维护工具报告问题,使用宾客请求工具处理所有餐饮和香港请求。我根据酒店套件提供的内容检 ...
查看完整评论Director of Rooms Division
3 个月前
已验证
... 到目前为止一切顺利。唯一的问题是,有时用户会抱怨他们被从分配的组中踢出。有时,一个组会自动分配一个他们不属于该组的人。我认为这应该手动控制。这就是我的观点。我忘了说,我也在几个部门大量使用任务工具。对于 MOD 和夜班经理报告也是如此。 ...
查看完整评论Director of Rooms Division
3 个月前
已验证
... 到目前为止一切顺利。唯一的问题是,有时用户会抱怨他们被从分配的组中踢出。有时,一个组会自动分配一个他们不属于该组的人。我认为这应该手动控制。这就是我的观点。我忘了说,我也在几个部门大量使用任务工具。对于 MOD 和夜班经理报告也是如此。 ...
查看完整评论Human Resources Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 简化了客房部、前台、维修和维护部门甚至所有部门之间的沟通。此外,它功能强大,是真正让 50 多名员工实现数字化的工具。新的 Moments ...
查看完整评论Human Resources Manager
3 个月前
已验证
... Hotelkit 简化了客房部、前台、维修和维护部门甚至所有部门之间的沟通。此外,它功能强大,是真正让 50 多名员工实现数字化的工具。新的 Moments ...
查看完整评论Duty Manager
3 个月前
已验证
... *投诉区,如果有一个选项,我们可以在事件关闭后重新打开该选项,那就太好了。如果还有一个选项,可以按名称、按参考编号查找任何事件,那 ...
查看完整评论Executive Assistant Manager
3 个月前
已验证
... 目前没有什么大问题,我觉得这个软件构建得很周到。当为该属性启用通知徽章设置时,会显示所有内容。 ...
查看完整评论Rooms Division Manager
3 个月前
已验证
... 我们所有部门都频繁使用 hotelkit,我们的沟通技巧得到了惊人的提升。信息不再丢失。客人的反馈可以轻松地与每个团队成员共享。我们利用任务来完美地安排我们的班次。使用酒店维护软件,我们与技术部门的合作变得更加容易,因为我们可以宣布技术问题,包括相关区域的照片。我们的客房服务现在更加高效,因为我们能够减少纸质工作。 ...
查看完整评论HR Manager
3 个月前
已验证
... 可以为每个员工设计不同的层次结构和使用变化,可以更明确地区分每个用户的权利和代表,可以添加缺勤设置、消息查找能力的过滤器、调查、360度反馈 ...
查看完整评论Personalbüro-Mitarbeiter
3 个月前
已验证
... 得益于 hotelkit,我们在酒店内的沟通变得更顺畅。例如,维修记录变得更好。餐厅和所有其他区域的规划也变得更好。我也非常喜欢现在有 Gastromatic 界面。这使得添加新用户变得更容易。 ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
已验证
... 这些工具操作简单,hotelkit 可以执行各种任务。每个部门只能使用自己的部分,您只会看到您需要的信息。每个人都可以使用它! ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
已验证
... 应该可以一次性删除所有通知。总是有 99 条以上通知真是太可怕了!尤其是休假后,你会收到很多电子邮件和太多无法一次性删除的通知 ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
已验证
... 应该可以一次性删除所有通知。总是有 99 条以上通知真是太可怕了!尤其是休假后,你会收到很多电子邮件和太多无法一次性删除的通知 ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
已验证
... 这些工具操作简单,hotelkit 可以执行各种任务。每个部门只能使用自己的部分,您只会看到您需要的信息。每个人都可以使用它! ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
已验证
... 这些工具操作简单,hotelkit 可以执行各种任务。每个部门只能使用自己的部分,您只会看到您需要的信息。每个人都可以使用它! ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
已验证
... 这些工具操作简单,hotelkit 可以执行各种任务。每个部门只能使用自己的部分,您只会看到您需要的信息。每个人都可以使用它! ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 最具吸引力的一些方面:改进的内部沟通、高效管理任务和维护、集中文档、清单和操作流程的数字化、反馈和持续改 ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 最具吸引力的一些方面:改进的内部沟通、高效管理任务和维护、集中文档、清单和操作流程的数字化、反馈和持续改进功能、与其他系统的集成、性能监控 ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 可以改进的一些方面:更直观的用户界面、更好的通知自定义、更好的移动设备性能、离线功能、额外的集成、高级报告和数据分析、扩大培训和技术支持、重复任务的自动化、员工和客人的反馈系统或调查 ...
查看完整评论Quality manager
2 个月前
已验证
... 以下是 Hotelkit 可以改进的一些方面:更直观的用户界面、更好的通知自定义、更好的移动设备性能、离线功能、额外的集成、高级报告和数据分析、扩大培训和技术支持、重复任务的自动化、员工和客人的反馈系统或调查 ...
查看完整评论Assistenz der Bereichsleitung Technik
2 个月前
已验证
... 由于我们经常进行交接工作,如果可以在一定时间后将这些工作存档,以便只能使用搜索功能找到它们,那就太好了。 ...
查看完整评论Assistenz der Bereichsleitung Technik
2 个月前
已验证
... 由于我们经常进行交接工作,如果可以在一定时间后将这些工作存档,以便只能使用搜索功能找到它们,那就太好了。 ...
查看完整评论Recepsionist
1 个月前
已验证
... 1. 如果您能要求关闭维修单的人给出简短的解释,我会非常高兴。例如,保险箱已修好或电池已更换。2. 创建者可以将状态更改为“完成”或“已修好” ...
查看完整评论Recepsionist
1 个月前
已验证
... 1. 如果您能要求关闭维修单的人给出简短的解释,我会非常高兴。例如,保险箱已修好或电池已更换。2. 创建者可以将状态更改为“完成”或“已修好” ...
查看完整评论Cluster Chief Enigneer
1 个月前
已验证
... 我们的维护系统彻底改变了我们管理维修和基于任务的合规性的方式。它直观、高效,并确保不会遗漏任何内容。跟踪任务、优先处理紧急维修和保持合规性标准的能力是无 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论使用者介面
功能性
Hoteliers often find the user interface of hotelkit's Hotel Maintenance Software both intuitive and visually appealing. The platform is noted for its ease of navigation, where menus and features are straightforward and easy to locate. Users appreciate the modern, professional design which facilitates better user engagement. However, some feedback suggests a need for improved responsiveness and speed, especially on mobile devices, as instances of slow performance have been reported. Despite this, users find the information presented, including data and key details, to be clear and accessible. While the interface is generally easy to use, there are calls for enhanced customization options to better tailor dashboards and widgets to specific user needs. Overall, the user interface is designed to be user-friendly, requiring minimal training for new users, which is a valued aspect in maintaining operational efficiency.
Assistent der Geschäftsführung
5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der Na ...
查看完整评论Assistent der Geschäftsführung
5 个月前
已验证
... - 进一步开发管理工具(可能与 PMS 的接口) - (翻译)改进消息功能(全读按钮;从新闻源中删除部门的任务)(员工调查结果) - Verbesserung der Nachrichtenfunktion ( Alles-gelesen-Button; von der Abteilung erledigte Auf ...
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2 个月前
已验证
... Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung。 Das Rechte- ...
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2 个月前
已验证
... Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung。 Das Rechte- ...
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5 个月前
已验证
... Hotelkit works best with internet connection. Improvements could be made in regards to usability when internet connection is missing. ...
查看完整评论Executive Assistant
2 个月前
已验证
... 连接到更多用于酒店业的系统,如 Gastrolohn、Microsoft Outlook(日历)。个人桌面设置也应该可用于移动应用程序。 ...
查看完整评论Executive Assistant
2 个月前
已验证
... 连接到更多用于酒店业的系统,如 Gastrolohn、Microsoft Outlook(日历)。个人桌面设置也应该可用于移动应用程序。 ...
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7 个月前
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... 在 IOS 上,您无法复制和粘贴文本,如果文本较长,则很难仅在移动设备上书写。这应该改进。如果您正在等待回复等,则可以更好地记住自己... ...
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7 个月前
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... 在 IOS 上,您无法复制和粘贴文本,如果文本较长,则很难仅在移动设备上书写。这应该改进。如果您正在等待回复等,则可以更好地记住自己... ...
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7 个月前
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... 在 IOS 上,您无法复制和粘贴文本,如果文本较长,则很难仅在移动设备上书写。这应该改进。如果您正在等待回复等,则可以更好地记住自己... ...
查看完整评论Operations Manager
4 个月前
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... - 也许你可以实现一个 UI“暗模式”,就像 iOS(Apple)有它 - 不能通过智能手机应用程序创建或修改表格(添加/删除行等)(至少在 iOS 上,不确定 ...
查看完整评论Operations Manager
4 个月前
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... - 也许你可以实现一个 UI“暗模式”,就像 iOS(Apple)有它 - 不能通过智能手机应用程序创建或修改表格(添加/删除行等)(至少在 iOS 上,不确定 ...
查看完整评论Head of Revenue
2 个月前
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... It would be great if each Hotelkit user could decide in which language they will use it and Hotelkit is translating the content automatically. Moreover, a synchronisation between Outlook calendar and ...
查看完整评论Project Manager Business Development
5 个月前
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... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非公开编写——一个听起来如此微不足道的功能为酒店沟通增加了如此多的价值——信息现在很容易获得,但单个员工不会被淹没在他们的 Outlook 帐户中。你在前台 ...
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5 个月前
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... 第一个大卖点很明显:您拥有所有必要的工具,可以在一个地方成功地开展日常业务。任务、维护和修理可以交给特定的个人或一组人。可以跟踪进度,当任务完成时,您会收到通知——不再需要长时间的电话或电子邮件。交接可以公开或非 ...
查看完整评论Assistentin der Geschäftsführung
4 个月前
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... 家政工具对我们的团队来说是一个巨大的解脱,但它可以变得更加清晰和简单。尤其是在手机上,目前还不清楚哪些班次已经过去了,等等。 ...
查看完整评论Assistentin der Geschäftsführung
4 个月前
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... 家政工具对我们的团队来说是一个巨大的解脱,但它可以变得更加清晰和简单。尤其是在手机上,目前还不清楚哪些班次已经过去了,等等。 ...
查看完整评论Assistentin der Geschäftsführung
4 个月前
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... 家政工具对我们的团队来说是一个巨大的解脱,但它可以变得更加清晰和简单。尤其是在手机上,目前还不清楚哪些班次已经过去了,等等。 ...
查看完整评论General manager
6 个月前
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... 通知管理,尤其是不在办公室时。我们应该能够在离开办公室的日子停止通知,以便保持相关性。很容易达到100以上,然后就没有了。 ...
查看完整评论Executive Housekeeper
6 个月前
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... 它使客房服务员的生活更轻松,他们不需要等待主管打电话给他们并通知他们结账和到达的信息。反之亦然,主管不需要计算机或客房服务员有关清洁房间的信息。提高了部门运作的效率。我们可以创建工程团队可以解决的维护工作,而无需打电话给他们并提醒他们。您可以创建我们计划每天执行的任务清单,并可以将其作为部门内部通信传给其他部门。它减少了处理客人请求的时间,因为请求是实时到达客房部的。 Hotelkit 是一个非常有效的工具,您可以在其中分配、执行和完成日常任务以及记录或报告。这是一个用户友好的工具,香港客房服务员可以毫不费力地在其中工作。此外,前台团队可以通知隐私请求的房间。它可用于对客人请求、任务、工程工作单和故障发表评论。 Hotelkit 将在几年内统治酒店业,使用 hotelkit 的人不需要精通技术,任何人都可以在 hotelkit 上工作。它减少了检查计算机以确定“到达、离开和延长停留等”的时间消耗。我们无需去部门就可以检索过去几天的数据,并查看香港客房服务员或主管的每日日志记录的前几天日志或部分表。它减少了接近客房服务员以找出当天哪些房间被打扫的时间浪费,因为一旦分配的房间被打扫干净,主管就会收到通知。客房服务员或主管在他们的设备上获取他们分配的房间,这样我们就可以减少纸张消耗以保护环境并对环境负责。虽然我们在初始阶段面临的挑战很少,但拥有这样一个让管家的生活变得更轻松的应用程序是一件幸事。对于酒店经营者来说,这是一个了不起的工具,正如我之前所说,它将统治酒店业。 ...
查看完整评论Operational Manager
4 个月前
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... HotelKit is user-friendly, flexible and can be quickly adapted by the user. And the support is great and very fast. The implant is arranged quickly and can therefore be applied quickly (even when the ...
查看完整评论Operational Manager
4 个月前
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... I think by keeping it simple, I mean that adding more functions might lead to a lack of overview for the daily users. Phone updates are not always done automatic. ...
查看完整评论Operational Manager
4 个月前
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... HotelKit is user-friendly, flexible and can be quickly adapted by the user. And the support is great and very fast. The implant is arranged quickly and can therefore be applied quickly (even when the ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
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... If the user account logs out automatically, you cannot log in another user. You either have to log in the old user again and then log out and log in again, or close and reopen the browser. That ...
查看完整评论Hotel manager
5 个月前
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... If the user account logs out automatically, you cannot log in another user. You either have to log in the old user again and then log out and log in again, or close and reopen the browser. That ...
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5 个月前
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... If the user account logs out automatically, you cannot log in another user. You either have to log in the old user again and then log out and log in again, or close and reopen the browser. That ...
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5 个月前
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... If the user account logs out automatically, you cannot log in another user. You either have to log in the old user again and then log out and log in again, or close and reopen the browser. That ...
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5 个月前
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... If the user account logs out automatically, you cannot log in another user. You either have to log in the old user again and then log out and log in again, or close and reopen the browser. That ...
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5 个月前
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... If the user account logs out automatically, you cannot log in another user. You either have to log in the old user again and then log out and log in again, or close and reopen the browser. That ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
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... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Guest Relation Coordinator
5 个月前
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... 可见性可以更明确。必须有更多的细节可以在给定的范围之外进行选择。员工应该更多地参与。例如发出一份调查问卷。 ...
查看完整评论Director of Operations
9 个月前
已验证
... 唯一可以改进的是更好地概述所有消息、任务和新闻。对于一些深度参与系统的人来说,消息常常堆积起来,让你失去踪迹。 ...
查看完整评论Director of Operations
9 个月前
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... 唯一可以改进的是更好地概述所有消息、任务和新闻。对于一些深度参与系统的人来说,消息常常堆积起来,让你失去踪迹。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... - 检查表目前只能在任务中使用,不能在移交或日历条目中使用 - 您当前无法在移交或表格中标记人员 - 缺少自动更正 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... - 检查表目前只能在任务中使用,不能在移交或日历条目中使用 - 您当前无法在移交或表格中标记人员 - 缺少自动更正(有时必须快速完成) - 表格标题或列标题不固定。例如,会议记录 - 归档想法 - 我们认为最近发布的主页会适得其反。因 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... - 检查表目前只能在任务中使用,不能在移交或日历条目中使用 - 您当前无法在移交或表格中标记人员 - 缺少自动更正(有时必须快速完成) - 表格标题或列标题不固定。例如,会议记录 - 归档想法 - 我们认为最近发布的主页会适得其反。因为大家都已经设置好了自己的仪表板 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... - 检查表目前只能在任务中使用,不能在移交或日历条目中使用 - 您当前无法在移交或表格中标记人员 - 缺少自动更正(有时必须快速完成) - 表格标题或列标题不固定。例如,会议记录 - 归档想法 - 我们认为最近发布的主页会适得其反。因为大家都已经设置好了自己的仪表板,这样就能一目了然地看到所有的信息。主页是一个“额外”的点击,并不一定要在那里。 ...
查看完整评论Assistenz der Geschäftsleiung/ Leitung Front Office
7 个月前
已验证
... - 检查表目前只能在任务中使用,不能在移交或日历条目中使用 - 您当前无法在移交或表格中标记人员 - 缺少自动更正(有时必须快速完成) - 表格标题或列标题不固定。例如,会议记录 - 归档想法 - 我们认为最近发布的主页会适得其反。因 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 整体技术性能可能会更好。如果页面的重新加载和信息的更新能够更快地重新加载,那么它们的使用效率将会更高。与更先进 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 整体技术性能可能会更好。如果页面的重新加载和信息的更新能够更快地重新加载,那么它们的使用效率将会更高。与更先进的文字处理软件相比,页面条目中的某些格式化工具有时不会响应或无法按预期运行。 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 透明度、沟通水平、存储和共享知识的好方法、功能性和美观性、各个工具的整体结构,几乎每个用户都能够以高效且有用的方式使用软件和工具 ...
查看完整评论Assistant Hotel Manager
4 个月前
已验证
... 整体技术性能可能会更好。如果页面的重新加载和信息的更新能够更快地重新加载,那么它们的使用效率将会更高。与更先进 ...
查看完整评论Haustechniker
2 个月前
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... 各个组件的描述并不总是准确的,因此如果您包含一个选项卡,您可以在其中输入一般修复(用您自己的话说),即使没有模板,也会很有帮助 ...
查看完整评论Guest Relations Manager
4 个月前
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... 一切。交接、想法、维护单、日历、检查清单/任务。很棒的工具。还有很棒的客户服务。通知总是让我们随时了解最新情况。 ...
查看完整评论Executive Assistant Manager
3 个月前
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... 目前没有什么大问题,我觉得这个软件构建得很周到。当为该属性启用通知徽章设置时,会显示所有内容。 ...
查看完整评论HR Manager
3 个月前
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... 沟通快捷,报告良好,管理工具非常有用,维修管理做得很好。移动应用程序也是一个很大的优势。我们的员工可以从任何地方访问重要信息,并在旅途中完成任务。这确保了更好的可访问性和响应性。 ...
查看完整评论Personalbüro-Mitarbeiter
3 个月前
已验证
... 不幸的是,该软件有一些小错误,有时会令人烦恼。例如,iPhone 上的暗模式没有完美实现,你无法看到所有字段。 ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
已验证
... 应该可以一次性删除所有通知。总是有 99 条以上通知真是太可怕了!尤其是休假后,你会收到很多电子邮件和太多无法一次性删除的通知 ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
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... 应该可以一次性删除所有通知。总是有 99 条以上通知真是太可怕了!尤其是休假后,你会收到很多电子邮件和太多无法一次性删除的通知 ...
查看完整评论Front Office Manager
3 个月前
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... 这些工具操作简单,hotelkit 可以执行各种任务。每个部门只能使用自己的部分,您只会看到您需要的信息。每个人都可以使用它! ...
查看完整评论Assistant Chief Engineer
1 个月前
已验证
... 我觉得有些类别缺失了,我们需要添加更多。有时记录工单时,类别不正确,我们需要致电相关方进行解释,这需要一些时间 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论Chief Ingeneer
1 个月前
已验证
... 快速任务、列表和交接很容易创建。我非常喜欢使用 Hotelkit,我已经使用它好几年了。我希望在 Hotelkit Online 上看到更多培训课程。 ...
查看完整评论按細分市場的受歡迎程度
類別
363 | 大 (75-199 房间)
202 | 中等的 (25-74 房间)
20 | 小 (10-24 房间)
163 | 特大 (200+ 房间)
16 | 特小 (1-9 房间)
國家
295 | Germany
152 | Austria
65 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
16 | India
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
8 | Belgium
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | United States of America
4 | Netherlands
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Australia
2 | Thailand
2 | South Africa
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Turkey
1 | Chad
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Armenia
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Cyprus
1 | Mexico
類型
193 | 住宿加早餐旅馆
260 | 精品店
206 | 品牌酒店
7 | 赌场
296 | 市中心酒店
190 | 机场/会议酒店
73 | 长住服务式公寓
40 | 旅馆
109 | 有限的服务和经济型酒店
240 | 豪华酒店
4 | 汽车旅馆
170 | 度假村
24 | 房车公园和露营地
10 | 度假出租屋和别墅
地區
6 | 北美
646 | 欧洲
28 | 亚太地区
3 | 大洋洲
26 | 中东
23 | 非洲
類別
583 | 员工协作工具
397 | 酒店维护软件
256 | 家政软件
316 | 员工敬业度软件
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功能
特征
资产保全
检查和清单
消息传递和通信
任务管理
工作流程自动化
分析和报告
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升,hotelkit Facility Management 是 酒店维护软件 类别中 #1 最热门的产品(在 29 中),也是全球酒店技术生态系统中 #16 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多hotelkit 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release酒店经营者投票 hotelkit 作为 #1 酒店维护软件 2024 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。
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参考文献
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
"自hotelkit 推出三年多以来,无论是部门内还是部门间的沟通都得到了很大改善。重要信息会迅速传递给相关人员,令人惊讶的是,由于基于网络的解决方案和智能手机应用程序,即使在下班后或假期后,我们也经常收到交接的答复。尤其是我可以推荐维修工具,我们的技术人员很热情地使用它。因此,更有效地处理维修。总而言之,我只能推荐拥有所有功能的hotelkit。"
"几天来,我们一直在测试模式下使用新工具。即使在最初的几天之后,我们也看到了关键任务的处理效率。提交的想法和要求也可以很容易地集成。清洁人员和家政服务团队的成员在很短的时间内掌握了日常任务。"
"“自 hotelkit 推出以来,我们已经能够显着改善跨部门流程,并使其更加以客户为导向。整个团队都了解所有重要新闻,还可以收集超出其个人活动领域的信息。”"
特色客户
更多的 产品 经过 hotelkit
酒店评级
Hoteliers like Hotelkit for its ability to enhance communication, task management, and efficiency across departments. The platform centralizes operations, significantly improving guest services and reducing paper-based processes. With real-time updates and streamlined workflows, it boosts productivity and ensures teams are always informed. However, issues with notification overload and occasional technical glitches can hinder the user experience.
AI-generated from the text of customer reviews
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Chief Engineer 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Kigali (Rwanda)
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Cluster Chief Enigneer 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Liverpool (United Kingdom)
门票类别
Assistant Chief Engineer 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Cape Town Central (South Africa)
创建维修订单
Recepsionist 从 100 to 199 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Frankfurt (Germany)
专家问答和合作伙伴推荐
Submit RecommendationIndustry experts recommend hotelkit for its robust ability to streamline hotel operations by connecting teams via a centralized platform. Unique features include comprehensive communication tools like GDPR-compliant chat and social feed, effective multi-property management, extensive third-party integrations, and digital checklists for daily tasks. Despite its many strengths, some experts point out potential downsides like high complexity, initial setup time, and frequent updates which may require continuous learning.
AI-generated from the text of customer reviews
这个产品或服务在哪些方面做得很好?
Hotelkit 是结构化沟通的绝佳工具。各种可能性不仅为酒店创造价值,也为合作伙伴软件创造价值!我们非常重视 Hotelkit 的合作伙伴关系和出色的服务水平!
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
该产品或服务与竞争对手的区别是什么?
个性化服务、多功能和良好的 API。谨慎和专注地处理伙伴关系。 Hotelkit 团队很好地克服和解决了困难。我们对这一伟大的合作伙伴关系感到高兴。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
酒店内部沟通是成功管理的关键。通过 Hotelkit 的家政功能等,员工可以轻松了解情况并进行管理。我强烈建议使用工具来确保顺利操作。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
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TrustYou
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直接预订工具
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SuitePad
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客房内酒店平板电脑
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HiJiffy
90% 推荐,来自 192 家酒店 |
宾客消息软件
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Smart Host GmbH
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宾客消息软件
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酒店客户关系管理与电子邮件营销
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Customer Alliance
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声誉管理
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Bookboost AB
97% 推荐,来自 71 家酒店 |
宾客消息软件
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