TrustYou Customer Experience Platform (CXP)

4.6 (599 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
97 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Nadia Petropoulou Mano Ladhar Monique Jensen Casey Ward Fabricio Titiro Mukesh Kumar

Nadia, Mano, Monique بالإضافة إلى 23 خبراء آخرين يوصون بـ TrustYou

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)

مصنّف 2 (من أصل 62) في إدارة السمعة

2026 نهائي HotelTechAwards

صوّت الفندقيون لصالح TrustYou مثل #2 إدارة السمعة مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

إدارة السمعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (المراجعات والاستطلاعات) لتعزيز تجربة الضيوف وسمعة العلامة التجارية

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ TrustYou لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق أن تساعد أداة TrustYou في تحسين رضا النزلاء وتبسيط إدارة الجودة من خلال البيانات الثاقبة. فهي تعمل على تجميع تقييمات النزلاء، مما يعزز تجربة النزلاء وتمكين الاستجابات السريعة. تتميز أداة TrustYou بتحليل المشاعر وتجميع التقييمات العالمية وتحديد الأهداف لرضا النزلاء. ومع ذلك، فإن المخاوف بشأن التحديثات المتأخرة وتصنيف المشاعر بشكل خاطئ وإمكانية الوصول إلى التدريب جديرة بالملاحظة. يمكن للأداة أن تعزز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير، ولكن يجب على المشترين المحتملين أن يكونوا على دراية بحدودها لضمان تلبية احتياجات ممتلكاتهم.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و555 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

Industry experts recommend TrustYou for turning hotel guest feedback into actionable reputation insights. They praise its AI sentiment analysis, unified review/survey collection, multilingual topic-level analytics, and competitor benchmarking, plus survey and messaging tools that help properties act before, during, and after a stay. They also note its CDP and AI-agent add-ons broaden it beyond review management.

Nadia Petropoulou Mano Ladhar Monique Jensen

Nadia, Mano, Monique and 23 others

اقرأ توصياتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها TrustYou بشعبية

الحجم

10 | صغير جداً (1-9 غرفة)

57 | صغير (10-49 غرفة)

117 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

326 | كبير (100-499 غرفة)

96 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

82 | France

46 | United States

32 | Thailand

32 | Indonesia

23 | Vietnam

22 | Spain

22 | Poland

19 | Germany

18 | Egypt

18 | Croatia

18 | Switzerland

17 | India

16 | China

15 | Singapore

14 | United Kingdom

11 | Italy

10 | Greece

10 | Canada

9 | Austria

9 | Malaysia

9 | United Arab Emirates

8 | Turkey

6 | Portugal

6 | Netherlands

6 | Brazil

6 | Taiwan

6 | Morocco

5 | Qatar

5 | Australia

5 | Maldives

4 | New Zealand

4 | Kenya

4 | Tunisia

3 | Saudi Arabia

3 | Oman

3 | Malta

3 | Namibia

3 | Mexico

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Pakistan

2 | Colombia

2 | Cyprus

2 | Israel

2 | Belgium

2 | Philippines

2 | Tanzania

2 | Ireland

1 | Togo

1 | Bulgaria

1 | Mali

1 | Guinea

1 | Jordan

1 | Slovenia

1 | Fiji

1 | Sri Lanka

1 | Ukraine

1 | Serbia

1 | Estonia

1 | Romania

1 | Seychelles

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Myanmar

1 | Peru

1 | Laos

1 | Russian Federation

1 | Chile

1 | Bangladesh

1 | Mauritius

1 | Andorra

1 | Paraguay

1 | Montenegro

1 | Cameroon

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Kazakhstan

1 | Slovakia

النوع

222 | الفنادق ذات العلامات التجارية

199 | فنادق فاخرة

190 | الفنادق البوتيكية

188 | فنادق وسط المدينة

182 | فنادق المطار / المؤتمرات

175 | منتجعات

163 | فندق مبيت وإفطار ونزل

149 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

45 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

34 | النزل

14 | الكازينوهات

13 | الإيجارات والفيلات

11 | المتنزهات والمخيمات RV

7 | موتيلات

المنطقة

260 | أوروبا

165 | آسيا والمحيط الهادئ

59 | أمريكا الشمالية

52 | الشرق الأوسط

26 | أفريقيا

11 | أمريكا الجنوبية

10 | أوقيانوسيا

الفئة

599 | إدارة السمعة

64 | نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

27 | روبوتات الدردشة الفندقية

تصنيفات TrustYou

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Reputation Management لفنادق كبير
#1 من 9
أفضل Reputation Management لفنادق مؤسسة
#1 من 8
أفضل Reputation Management لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#1 من 12

تصنيفات TrustYou في Reputation Management

حسب الحجم
أفضل Reputation Management لفنادق صغير 87% موصى به من 43 فندق صغير
#3 من 11
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفنادق الصغيرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشيد بقدرتها على تجميع جميع التقييمات وتوفير رؤية واضحة للأداء عبر الإنترنت، مما يساعد المشغلين الفندقيين على متابعة سمعتهم بفعالية. يقدّر الفندقيون الرؤى التفصيلية في لوحة التحكم، التي تتيح الاستجابة السريعة لتعليقات النزلاء وتحسينات في الخدمة.
أفضل Reputation Management لفنادق متوسط الحجم 93% موصى به من 227 فندق متوسط الحجم
#2 من 15
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق متوسطة الحجم على HotelTechReport، ويُشاد بها لقدرتها على دمج التقييمات من منصات متعددة في لوحة تحكم واحدة. يجد الفندقيين أنها أداة لا تقدر بثمن لتحديد مجالات التحسين بسرعة وتعزيز علاقات الضيوف من خلال التفاعل في الوقت المناسب.
أفضل Reputation Management لفنادق كبير 89% موصى به من 104 فندق كبير
#1 من 9
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على دمج تقييمات الضيوف في لوحة تحكم واحدة، مما يمكّن الفرق من مراقبة تصور العلامة التجارية وتحسين جودة الخدمة بسلاسة. يقدّر الفندقيين الرؤى القابلة للتنفيذ، التي تساعد في تحديد المجالات الرئيسية لتحسين تجارب الضيوف.
أفضل Reputation Management لفنادق مؤسسة 91% موصى به من 77 فندق مؤسسة
#1 من 8
تُعد TrustYou خيارًا رائدًا في إدارة السمعة بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث توفر لوحة تحكم مركزية تجمع تعليقات الضيوف من منصات متعددة، مما يتيح للفرق تتبع اتجاهات الأداء بفعالية. يقدّر الفندقيون "نظرة عامة ممتازة" تقدمها، مما يسهل جهودهم لتحسين جودة الخدمة.
حسب النوع
أفضل Reputation Management لـ موتيلات 96% موصى به من 7 فندق موتيلات
#1 من 2
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، حيث تُشاد بواجهتها المركزية التي تجمع تقييمات النزلاء عبر منصات متعددة، مما يساعد المشغلين على الرد بسرعة على الملاحظات وفهم سمعتهم على الإنترنت.
أفضل Reputation Management لـ الكازينوهات 96% موصى به من 12 فندق الكازينوهات
#1 من 3
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الكازينوهات على HotelTechReport، حيث تُثنى على تحليلها الدلالي الذي يساعد الفنادق على تحديد مجالات التحسين من خلال ملاحظات النزلاء، مما يتيح إجراء تعديلات تشغيلية فورية. تدعم هذه القدرة اتخاذ قرارات مستنيرة تعزز تجربة النزلاء بشكل عام.
أفضل Reputation Management لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 91% موصى به من 120 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#1 من 12
تُعتبر TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق ذات الميزانية المحدودة والخدمات المحدودة على HotelTechReport، حيث تُقدَّر لمنصتها المركزية التي تجمع تقييمات الضيوف من قنوات متعددة وتتيح للمشغلين الرد مباشرة من واجهة واحدة. يُقدِّر الفندقيين أنها تساعد في توليد رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين جودة الخدمة، مشيرين إلى أنها "توفر الوقت وتسمح بتجميع جميع التعليقات من جميع المواقع".
أفضل Reputation Management لـ منتجعات 89% موصى به من 141 فندق منتجعات
#2 من 13
تُعد TrustYou خيارًا رائدًا في إدارة السمعة بين المنتجعات على موقع HotelTechReport لقدرتها على دمج ملاحظات الضيوف من مصادر متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يتيح للفندقيين مراقبة الأداء بسهولة ومعالجة مخاوف الضيوف بسرعة. يشير أحد المديرين إلى: "يمكننا جمع وتحليل وتحسين السمعة الإلكترونية في الوقت الفعلي"، مما يوضح كيف تساعد TrustYou في اتخاذ قرارات قابلة للتنفيذ.
أفضل Reputation Management لـ النزل 93% موصى به من 26 فندق النزل
#2 من 6
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين النُزُل على HotelTechReport، حيث تُثنى على ميزة تجميع التقييمات التي تجمع الملاحظات من مصادر متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يتيح للفندقيين "قياس تأثير التغييرات" وتبسيط استراتيجيات الرد الخاصة بهم.
أفضل Reputation Management لـ فنادق وسط المدينة 92% موصى به من 146 فندق فنادق وسط المدينة
#2 من 14
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport، حيث يقدّر المستخدمون لوحة التحكم المركزية التي تجمع التعليقات من عدة منصات في عرض واحد، مما يمكّن الفنادق من إجراء تحسينات مستنيرة وفي الوقت الفعلي. تُسهّل هذه الوظيفة عملية الرد وتعزز التواصل مع النزيل، وهو أمر ضروري للحفاظ على خدمة تنافسية في الأسواق الحضرية.
أفضل Reputation Management لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 92% موصى به من 179 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#2 من 12
تُعد TrustYou خيارًا رائدًا في إدارة السمعة بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، مع قدرات لتلقي ملاحظات الضيوف في الوقت الفعلي وتحليل مفصل يساعد الفنادق على تحسين جودة الخدمة. يقدّر الفندقيون التنبيهات اليومية من TrustYou، التي توفر رؤى حاسمة وتمكّن من الاستجابة السريعة، مما يبرز قيمتها في تعزيز رضا الضيوف بشكل عام.
أفضل Reputation Management لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 91% موصى به من 139 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#2 من 13
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين فنادق Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، حيث تُبسط ميزة تجميع التقييمات مراقبة التعليقات من منصات متعددة، مما يتيح الاستجابة السريعة لمخاوف النزلاء. تساعد هذه الطريقة المركزية الفندقيين على إدارة سمعتهم الإلكترونية بفعالية.
أفضل Reputation Management لـ فنادق المطار / المؤتمرات 93% موصى به من 151 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#2 من 12
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport، مع قدرات متميزة في تجميع وتحليل ملاحظات الضيوف. يقدّر الفندقيون قدرتها على دمج التقييمات في لوحة تحكم واحدة، مما يسهل "مراقبة الأداء العام" وتحديد مجالات التحسين.
أفضل Reputation Management لـ المتنزهات والمخيمات RV 96% موصى به من 11 فندق المتنزهات والمخيمات RV
#2 من 3
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين Rv-Parks-Campgrounds على موقع HotelTechReport، مع ميزة "المراجعة أثناء الإقامة" التي تساعد المشغلين على الرد بسرعة على ملاحظات الضيوف، مما يعزز تجربة الضيف بشكل عام.
أفضل Reputation Management لـ فنادق فاخرة 90% موصى به من 155 فندق فنادق فاخرة
#2 من 14
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق الفاخرة على موقع HotelTechReport، معروفة بقدرتها على تجميع تعليقات الضيوف من مصادر متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يُبسّط عملية مراقبة الأداء ويُمكّن من الردود الفعالة. يقدّر الفندقيون أنها تساعدهم في تحديد المجالات الرئيسية للتحسين وتتبع مشاعر الضيوف بفعالية.
أفضل Reputation Management لـ آخر 90% موصى به من 69 فندق آخر
#3 من 10
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق الأخرى على HotelTechReport لأن منصتها توفر نظرة واضحة على أداء الفندق عبر وكالات السفر الإلكترونية المختلفة وتساعد في تحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام خاص. يقدّر الفندقيون الرؤى القابلة للتنفيذ التي تدفع إلى تحسينات في الخدمة.
أفضل Reputation Management لـ الفنادق البوتيكية 92% موصى به من 163 فندق الفنادق البوتيكية
#3 من 14
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث تُشاد بمنصتها المركزية التي تجمع تعليقات الضيوف من قنوات متعددة، مما يسمح للفندقيين بـ "رؤية كل شيء في صفحة واحدة." تساعد هذه النظرة المبسطة المشغلين الفندقيين على تحديد نقاط القوة والضعف، وتوجيه التحسينات لتعزيز سمعتهم.
أفضل Reputation Management لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 95% موصى به من 35 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#3 من 9
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الشقق الفندقية للخدمات الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث يُشاد بقدرتها على تجميع التعليقات من مصادر متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يمكّن المديرين من «قياس نبض» فنادقهم بفعالية. تساعد هذه الرؤية المركزية في تبسيط اتخاذ القرارات وتعزز الاستجابة التشغيلية.
أفضل Reputation Management لـ الإيجارات والفيلات 91% موصى به من 10 فندق الإيجارات والفيلات
#2 من 5
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين إيجارات العطلات والفيلات على HotelTechReport، حيث تجمع التقييمات من مصادر متعددة، مما يمكّن الفرق من تحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ قرارات مستنيرة. يقدّر الفندقيين أنها توفر "رؤى قيمة حول تجارب ضيوفنا."
حسب المنطقة
أفضل Reputation Management للفنادق في الشرق الأوسط 87% موصى به من 36 فندق في الشرق الأوسط
#1 من 3
تُعد TrustYou خيارًا رائدًا في إدارة السمعة بين الفنادق متوسطة الحجم في الشرق الأوسط على موقع HotelTechReport، حيث يُشاد بقدرتها على توفير ملاحظات الضيوف في الوقت الفعلي وتتبع الأداء بشكل شامل. يقدّر المستخدمون لوحة التحكم المركزية التي تجمع الرؤى، مما يسمح للفرق بـ "الحفاظ على معايير خدمة عالية باستمرار."
أفضل Reputation Management للفنادق في أوقيانوسيا 90% موصى به من 8 فندق في أوقيانوسيا
#1 من 1
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات لإدارة السمعة في أوقيانوسيا على HotelTechReport لأنها تجمع التقييمات والدرجات، مما يمكّن الفندقيين من تحديد المجالات الرئيسية للتحسين. وأشار أحد المشغلين إلى قيمتها: "يمكننا بسهولة إنشاء إحصائيات للأمور التي نحتاج إلى تحسينها."
أفضل Reputation Management للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ 93% موصى به من 109 فندق في آسيا والمحيط الهادئ
#1 من 6
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وفقًا لـ HotelTechReport، وهي معروفة بلوحة تحكم مركزية للتعليقات تجمع المراجعات من عدة منصات، مما يتيح للفنادق مراقبة تصور العلامة التجارية بسهولة. تساعد هذه الميزة المشغلين على تحديد الاتجاهات واتخاذ إجراءات سريعة، مما يعزز رضا الضيوف من خلال الردود في الوقت المناسب.
أفضل Reputation Management للفنادق في أفريقيا 89% موصى به من 17 فندق في أفريقيا
#2 من 3
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفنادق في أفريقيا على موقع HotelTechReport، وتُعرف بتبسيط إدارة السمعة من خلال دمج تقييمات الضيوف في لوحة تحكم واحدة توفر رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. تُمكّن الفندقيين من "معرفة ما يحدث بشكل جيد أو سيئ في فندقي"، مما يسمح بالردود السريعة لتعزيز رضا الضيوف.
أفضل Reputation Management للفنادق في أمريكا الجنوبية 96% موصى به من 10 فندق في أمريكا الجنوبية
#2 من 2
تُعد TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة في أمريكا الجنوبية وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يبرز الفندقيون قدرتها على تجميع ملاحظات النزلاء في لوحات تحكم تفاعلية تدعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. تساعد هذه الميزة الفنادق على تحديد مجالات التحسين الرئيسية وتكييف خدماتها وفقًا لذلك.
أفضل Reputation Management للفنادق في أوروبا 93% موصى به من 204 فندق في أوروبا
#2 من 14
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، معروفة بقدرتها على تجميع جميع تقييمات الضيوف من منصات مختلفة في لوحة تحكم واحدة. تعزز هذه الميزة الكفاءة التشغيلية من خلال تمكين الفندقيين من مراقبة الجودة والرد على الملاحظات دون الحاجة للتنقل بين عدة مواقع.
أفضل Reputation Management للفنادق في أمريكا الشمالية 85% موصى به من 57 فندق في أمريكا الشمالية
#2 من 9
تُعد TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة في أمريكا الشمالية على HotelTechReport، وتتميز بقدرتها على توفير رؤية مركزية للمراجعات عبر الفنادق، مما يتيح للفرق الرد بسرعة وبشكل متسق على ملاحظات النزلاء. تساعد هذه الميزة الفندقيين على تحسين الأداء العام وإدارة صوت علامتهم التجارية بفعالية.
حسب البلد
أفضل Reputation Management للفنادق في Vietnam 93% موصى به من 11 فندق في Vietnam
#1 من 1
تُعد TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة في فيتنام على HotelTechReport، حيث تساعد أداة تحليل المشاعر الخاصة بها الفنادق على تحديد مجالات تحسين الخدمة الرئيسية. يستفيد المستخدمون من "رؤى قابلة للتنفيذ" تعزز تجارب النزلاء وتوحد الفرق مع توقعات النزلاء.
أفضل Reputation Management للفنادق في Turkey 56% موصى به من 5 فندق في Turkey
#1 من 1
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات لإدارة السمعة في تركيا حسب HotelTechReport، حيث تحوّل تعليقات الضيوف المتفرقة إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم الاستراتيجية. يبرز الفندقيين قدرتها على تقديم "العمق والبيانات والتحليل والقيمة الحقيقية"، مما يجعلها أداة أساسية لإدارة السمعة عبر الإنترنت.
أفضل Reputation Management للفنادق في Thailand 94% موصى به من 20 فندق في Thailand
#1 من 1
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة في تايلاند حسب HotelTechReport لقدرتها على تقديم ملخص يومي لتقييمات الضيوف عبر قنوات متعددة، مما يتيح للفندقيين التعرف بسرعة على الاتجاهات والمشكلات. تساعد هذه الوظيفة الفنادق على التعامل بفعالية مع الملاحظات وتحسين جودة الخدمة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Singapore 88% موصى به من 12 فندق في Singapore
#1 من 1
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق في سنغافورة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لمراجعتها الواضحة والموحدة لتعليقات النزلاء التي تتيح للفرق التعرف على الاتجاهات والاستجابة بسرعة، مما يعزز الفعالية التشغيلية.
أفضل Reputation Management للفنادق في Poland 88% موصى به من 12 فندق في Poland
#1 من 1
تُعد TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفنادق في بولندا على HotelTechReport، حيث توفر لوحة تحكم مركزية تتيح إدارة المراجعات بسهولة وتحليل المشاعر، مما يساعد الفندقيين على الحصول على رؤى حول تعليقات الضيوف والرد بفعالية.
أفضل Reputation Management للفنادق في Malaysia 86% موصى به من 7 فندق في Malaysia
#1 من 1
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق في ماليزيا على موقع HotelTechReport، حيث تساهم ميزة الاستبيان التلقائي بعد الإقامة في زيادة حجم التقييمات بشكل كبير من خلال تسهيل جمع ردود أفعال النزلاء والرد عليها من عدة مواقع تقييم.
أفضل Reputation Management للفنادق في Morocco 98% موصى به من 6 فندق في Morocco
#1 من 1
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق في المغرب على HotelTechReport، حيث توفر رؤى واضحة تُبسّط إدارة تعليقات النزلاء، مما يساعد المشغلين على "الرد بسرعة على التقييمات" مع تعزيز جودة الخدمة.
أفضل Reputation Management للفنادق في India 96% موصى به من 10 فندق في India
#1 من 2
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة في الهند وفقًا لـ HotelTechReport، وذلك بفضل لوحة التحكم المركزية للتعليقات التي تجمع المراجعات من عدة منصات، مما يمكّن الفنادق من فهم اتجاهات النزلاء بسرعة واتخاذ تحسينات تشغيلية مستنيرة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Indonesia 96% موصى به من 23 فندق في Indonesia
#1 من 1
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفندقيين في إندونيسيا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث تُثنى على قدرتها في تجميع ملاحظات النزلاء عبر منصات متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يسهل مراقبة الأداء العام ويوجه القرارات التشغيلية.
أفضل Reputation Management للفنادق في Croatia 96% موصى به من 16 فندق في Croatia
#1 من 1
تُعد TrustYou خيارًا رائدًا في إدارة السمعة بين الفندقيين في كرواتيا على موقع HotelTechReport، بفضل قدرتها على تقديم نظرة واضحة على تعليقات الضيوف، مما يسمح للمشغلين الفندقيين بـ "الرد في الوقت المناسب" لتعزيز تجربة الضيف. تساعد هذه الميزة الفنادق على معالجة المشكلات بشكل استباقي خلال إقامة الضيف، مما يزيد من رضا الضيوف.
أفضل Reputation Management للفنادق في Greece 94% موصى به من 5 فندق في Greece
#1 من 1
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق في اليونان وفقًا لـ HotelTechReport، حيث تتيح للفرق جدولة تقارير مخصصة ورؤية نقاط التركيز لتحسين السمعة الإلكترونية بسرعة. تساعد هذه الميزة الفندقيين على استخدام الرؤى بفعالية في التخطيط التشغيلي.
أفضل Reputation Management للفنادق في France 96% موصى به من 65 فندق في France
#1 من 4
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق في فرنسا على موقع HotelTechReport، لا سيما لقدرتها على مراقبة تقييمات الضيوف عبر منصات متعددة في مكان واحد، مما يساعد الفرق على الرد بسرعة وفعالية. هذا النهج المركزي يوفر وقتًا كبيرًا للفندقيين الذين يديرون التعليقات من مصادر مختلفة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Egypt 98% موصى به من 11 فندق في Egypt
#1 من 2
تُعد TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة في مصر حسب HotelTechReport، حيث تتيح ميزة الاستطلاعات للفنادق جمع تعليقات الضيوف التفصيلية وتحليل المشاعر لتحديد مجالات التحسين، مما يعزز بشكل كبير جودة الخدمة في الفندق.
أفضل Reputation Management للفنادق في China 91% موصى به من 15 فندق في China
#1 من 1
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفنادق في الصين على موقع HotelTechReport، وتُقدَّر لقدرتها على تجميع التعليقات من قنوات متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يتيح للفندقيين متابعة أداء الخدمة بفعالية.
أفضل Reputation Management للفنادق في Canada 86% موصى به من 10 فندق في Canada
#1 من 3
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات لإدارة السمعة في كندا على HotelTechReport، حيث تمكّن الفندقيين من إعطاء الأولوية للرد على ملاحظات الضيوف بسهولة، مما يسهل التفاعلات ويعرض التقييمات بفعالية للموظفين.
أفضل Reputation Management للفنادق في United States 85% موصى به من 45 فندق في United States
#2 من 7
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة بين الفنادق الصغيرة في الولايات المتحدة وفقًا لـ HotelTechReport، حيث تُشيد بقدرتها على جمع الرؤى بسرعة من تعليقات النزلاء، مما يسهل تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يبرز المستخدمون أن المنصة تتيح الرد السريع على تقييمات النزلاء، مما يعزز التفاعل في الوقت المناسب ويحسن السمعة العامة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Spain 93% موصى به من 18 فندق في Spain
#2 من 4
تُعد TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفنادق في إسبانيا على HotelTechReport لتحليل السمعة عبر الإنترنت في الوقت الفعلي، مما يمكّن الفنادق من "اتخاذ إجراءات فورية لتحسين تجربة الضيوف." تتيح هذه الميزة تبسيط إدارة الردود عبر منصات متعددة، مما يجعلها ضرورية للمشغلين الذين يركزون على تعزيز علاقات الضيوف.
أفضل Reputation Management للفنادق في Switzerland 96% موصى به من 14 فندق في Switzerland
#2 من 3
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات في إدارة السمعة في سويسرا على HotelTechReport، حيث توفر نظرة مفصلة على جميع تقييمات الضيوف يوميًا، مما يمكّن الفندقيين من تحديد المشكلات ومعالجتها بسرعة. يبرز أحد المستخدمين "التحليلات والتقارير المفيدة" لتتبع الأداء بفعالية.
أفضل Reputation Management للفنادق في Brazil 96% موصى به من 5 فندق في Brazil
#2 من 2
تُعد TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة في البرازيل وفقًا لـ HotelTechReport لقدرتها على تجميع جميع التقييمات في مكان واحد، مما يسهل وضع خطط العمل والتواصل الفعال مع الضيوف بعد إقامتهم. يقدّر الفندقيين هذه التكاملية لتعزيز فهمهم لتحسينات الخدمة.
أفضل Reputation Management للفنادق في United Arab Emirates 82% موصى به من 8 فندق في United Arab Emirates
#2 من 2
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات لإدارة السمعة بين الفندقيين في الإمارات العربية المتحدة على موقع HotelTechReport، حيث تُشيد بقدرتها على تجميع التقييمات من منصات متعددة، مما يوفر نظرة شاملة على مشاعر الضيوف. يقدّر المستخدمون أنها تبرز أكثر المجالات تأثيرًا لتحسين الخدمة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Portugal 98% موصى به من 5 فندق في Portugal
#3 من 3
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق البرتغالية على موقع HotelTechReport بفضل لوحة التحليلات الواضحة التي توفر نظرة شاملة على أداء الفندق، مما يمكّن الفندقيين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رضا الضيوف وتحسينات الخدمة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Netherlands 92% موصى به من 5 فندق في Netherlands
#3 من 3
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات إدارة السمعة بين الفنادق في هولندا على HotelTechReport لأنها توفر نظرة شاملة على تقييمات الضيوف، مما يتيح للمشغلين مراقبة جودة الخدمة والرد مباشرة دون الحاجة إلى إعادة التوجيه إلى وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs).
أفضل Reputation Management للفنادق في Italy 92% موصى به من 11 فندق في Italy
#3 من 4
تُعد TrustYou من أبرز الخيارات لإدارة السمعة في إيطاليا حسب HotelTechReport لأنها تتيح للفنادق إدارة السمعة عبر الإنترنت من خلال تجميع التعليقات من جميع القنوات في لوحة تحكم واحدة، مما يسهل تحديد ومعالجة مشكلات الخدمة.
أفضل Reputation Management للفنادق في United Kingdom 90% موصى به من 11 فندق في United Kingdom
#3 من 6
تُعد TrustYou خيارًا رائدًا في إدارة السمعة بين الفنادق في المملكة المتحدة على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل أدوات الاستبيان القابلة للتخصيص التي تتيح لك جمع وتحليل ملاحظات الضيوف بفعالية. تساعد هذه القدرة الفندقيين على تعزيز استراتيجية إدارة السمعة وتحسين جودة الخدمة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Austria 80% موصى به من 9 فندق في Austria
#3 من 3
تُعتبر TrustYou من أبرز الخيارات لإدارة السمعة في النمسا على HotelTechReport، حيث يقدّر الفندقيين قدرتها على إنشاء استبيانات مخصصة للنزلاء توفر رؤى قيمة. أشار أحد المستخدمين إلى أن التقارير هي "أداة مفيدة جدًا"، تتيح تحسينات جودة مركزة في مجالات محددة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Germany 91% موصى به من 17 فندق في Germany
#4 من 7
تُعتبر TrustYou من الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق متوسطة الحجم في ألمانيا على HotelTechReport، حيث تقدم "نظرة سريعة وقابلة للتخصيص على النقاط الأساسية"، مما يتيح للمشغلين مراقبة مشاعر الضيوف والرد بفعالية على التقييمات.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي TrustYou؟

تأسست في 2008 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 موظف
منصة TrustYou لتجربة العملاء (CXP) هي حلٌّ لإدارة آراء النزلاء وسمعة الفندق، مُدعّم بالذكاء الاصطناعي، ومُصمّم خصيصاً لقطاع الضيافة. تُركّز المنصة تقييمات النزلاء واستطلاعات الرأي، مُقدّمةً لأصحاب الفنادق رؤىً شاملة حول رضاهم وجودة العمليات. باستخدام تحليلات المشاعر المُتقدّمة عبر ميزتي SentimentAI وResponseAI، تُمكّن المنصة أصحاب الفنادق من تحسين جودة المنتجات والاستجابة السريعة لآراء النزلاء، مما يُحسّن تجاربهم ويُبسّط إدارة الجودة. إضافةً إلى ذلك، تُسهّل منصة CXP عرض السمعة عبر القنوات، وتدعم المقارنة المعيارية لتعزيز الحجوزات المباشرة، مما يُعزّز الكفاءة التشغيلية ونمو الإيرادات.

عرض الموقع

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات TrustYou. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة TrustYou

الأسئلة الشائعة

القدرات

ResponseAI - أتمتة وتخصيص ردود المراجعة

SummaryAI - لخّص تجربتك. احصل على اقتراحات.

صندوق وارد واحد - تجميع جميع الاستطلاعات والمراجعات

SentimentAI - فهم المشاعر باستخدام الذكاء الدلالي

معيار المنافسة - البقاء في صدارة المنافسة

الميزات

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

ResponseAI - AI Response Generator

إدارة السمعة
يُنشئ ResponseAI ردودًا ذكية ومُخصصة على تقييمات النزلاء في ثوانٍ، مما يُوفر الوقت ويحمي سمعتك. يتعرف على تفاصيل النزلاء ونبرتهم ولغتهم ليُصمم ردودًا تُشبه ردود البشر بأقل جهد. من خلال زيادة معدلات الاستجابة، يُساعد على تعزيز تقييمات النزلاء ورضاهم وتحقيق إيرادات طويلة الأجل.

الوظيفة الإضافية المميزة

Unlimited Guest Surveys

برنامج استبيان الضيوف
تتيح لك خدمة "استطلاعات غير محدودة" الاستفادة الكاملة من آراء النزلاء، حيث تتيح لك إجراء أي عدد من الاستبيانات قبل الإقامة، وفي الفندق، وبعدها حسب حاجتك. خصص كل نقطة تواصل خلال رحلة الضيف لجمع الرؤى، وتحسين تجاربه، وتعزيز ولائه، دون أي قيود على عدد الاستبيانات أو رسوم إضافية.

الوظيفة الإضافية المميزة

Review Widgets

أدوات الحجز المباشر
اعرض أفضل تعليقاتك وTrustScore وMetaReviews مباشرة على موقع الويب الخاص بك أو محرك الحجز لبناء الثقة وتعزيز التحويلات - يتم تحديثها تلقائيًا وقابلة للتخصيص بالكامل وسهلة التكوين.

مضمن

SummaryAI - From Reviews to Action

إدارة السمعة
حوّل ملاحظات الضيوف إلى خطة عمل أسبوعية. تُبرز الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أهم النقاط، مما يُمكّن فرق العمل من اتخاذ إجراءات سريعة ومُنسقة. وفّر الوقت، واستفد من الملاحظات، وحسّن تجربة ضيوفك!

الوظيفة الإضافية المميزة

ملخص تقييمات TrustYou

سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.5/5

موصى به من

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، TrustYou Customer Experience Platform (CXP) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 62) والمنتج رقم #36 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

TrustYou فتحت أنظمتها الداخلية أمام Hotel Tech Report وحصلت على شهادة الدعم المعتمد.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
User's Choice Award

صوّت الفندقيون لصالح TrustYou مثل #2 إدارة السمعة مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
97 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار TrustYou

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

TrustYou متوسط TrustYou

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

7

قصص نجاح

10

مراجع العملاء

6

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة TrustYou

https://assets.hoteltechreport.com/images/170a1053-48f5-4489-948a-0e5cce84cd04
https://assets.hoteltechreport.com/images/6e7ad761-71de-4afe-bd14-0e74d4433d0b
https://assets.hoteltechreport.com/images/26268e5a-233b-44cf-97ae-bbee5f3dc0d2

تقييمات TrustYou

تقييم الفندقيين

ممتاز
477
حسن جدا
66
متوسط
29
ضعيف
14
رهيب
13

حجم الملكية

  • صغير جداً (10)
  • صغير (53)
  • متوسطة الحجم (114)
  • كبير (318)
  • ضخم (94)

دولة

  • France
    France
    (80)
  • United States
    United States
    (46)
  • Thailand
    Thailand
    (32)
  • Indonesia
    Indonesia
    (32)
  • Spain
    Spain
    (22)
  • Poland
    Poland
    (22)
  • Vietnam
    Vietnam
    (20)
  • Germany
    Germany
    (19)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • Croatia
    Croatia
    (17)
  • Egypt
    Egypt
    (17)
  • China
    China
    (16)
  • India
    India
    (15)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Singapore
    Singapore
    (14)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • Greece
    Greece
    (9)
  • Malaysia
    Malaysia
    (9)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • Turkey
    Turkey
    (7)
  • Morocco
    Morocco
    (6)
  • Taiwan
    Taiwan
    (6)
  • Brazil
    Brazil
    (6)
  • Portugal
    Portugal
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Qatar
    Qatar
    (5)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Tunisia
    Tunisia
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Pakistan
    Pakistan
    (2)
  • Israel
    Israel
    (2)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Guinea
    Guinea
    (1)
  • Mali
    Mali
    (1)
  • Togo
    Togo
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Bosnia and Herzegovina
    Bosnia and Herzegovina
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (59)
  • أوروبا
    أوروبا
    (255)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (159)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (10)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (49)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (11)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (24)
10

جميع التعليقات في مكان واحد مع تقارير مرنة — لا تزال تتحسن

CX Data Analyst من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Birmingham (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 2 أيام
القدرة على رؤية أدائنا العام عبر جميع مصادر التعليقات، كلها في مكان واحد. كما يجعل TrustYou من السهل جدًا إنشاء تقارير مخصصة تناسب احتياجاتنا كعلامة فندقية. بعض التحديثات التي أُضيفت في المنصة الجديدة أصبحت بالتأكيد من المفضلات لدي، مثل المقاييس الملخصة وتقسيم الوقت حيث يمكننا النظر إلى نفس مؤشر الأداء الرئيسي كدرجة إجمالية أو على أساس شهري...
Country United Kingdom
CX Data Analyst
فندق كبير
10

تعليقات النزلاء ودرجات الأقسام في مكان واحد — الترقية أخفت مقارنات السنة الكاملة

Hotel Manager من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Singapore (Singapore)

تم التحقق
قبل 3 أيام
تتيح لي استرجاع ملاحظات الضيوف، RPS، NPS، TrustYou ودرجات الأقسام المحددة لمراجعتي والرجوع إليها لمشاركتها مع الفريق.
Country Singapore
Hotel Manager
فندق كبير
10

مزيد من بيانات السحب الحالية ورؤى مشاعر الضيوف — لكن التحميل بطيء

Hotel Manager من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Melbourne (Australia)

تم التحقق
قبل 3 أيام
جمع البيانات من الإنترنت أكثر حداثة والقدرة على استخراج البيانات والرؤى حول مشاعر النزلاء لتضييق نطاق مناطق القلق.
Country Australia
Hotel Manager
فندق كبير
10

منصة سهلة الاستخدام بواجهة ودية — لكن لا يمكن حذف تقييمات النزلاء

Rooms Division Manager من 75-99 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Otopeni (Romania)

تم التحقق
قبل 4 أيام
أعجبني حقًا أنني أستطيع استخدام المنصة بسهولة وأن الواجهة ودية.
Country Romania
Rooms Division Manager
فندق متوسط الحجم
10

تتبع السمعة مفيد جدًا — لكن يمكن أن تكون التحديثات أسرع

Quality Director من 75-99 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Valencia (Spain)

تم التحقق
قبل 4 أيام
TrustYou أداة مفيدة جدًا لتتبع السمعة عبر الإنترنت وإدارة التقييمات. أود أن أُبرز بشكل خاص معدل الاستجابة والميزات المختلفة التي يقدمها، والتي تسهل التحليل والتحسين المستمر. كما أقدر اهتمام واحترافية فرانسيسكو بادييو، الذي يكون دائمًا مستعدًا للمساعدة وحل أي شكوك.
Country Spain
Quality Director
فندق متوسط الحجم
10

تعاون قوي، لكن التقارير تحتاج إلى مزيد من المرونة

Digital Platform من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Hersonissos (Greece)

تم التحقق
قبل 5 أيام
كان العمل عن كثب مع فرانسيسكو بادييو تجربة ذات قيمة حقيقية. أعتقد أن تعاوننا القوي يلعب دورًا مهمًا في نجاح العمل. احترافيته وروح الفريق والتزامه تجعله زميلًا رائعًا للعمل معه. أنا أقدر شراكتنا حقًا وأتطلع إلى استمرار تعاوننا الناجح.
Country Greece
Digital Platform
فندق كبير
10

إدارة المراجعات بكفاءة — لكن يتم الاشتياق إلى اختصار التقرير القديم

Front Office Manager من 200 to 499 غرفة فندق وسط المدينة في Kuala Lumpur (Malaysia)

تم التحقق
قبل 5 أيام
أقدر كيف يساعدنا TrustYou CXP في مراقبة معدلات الاستجابة، وإدارة تقييمات الضيوف بكفاءة، وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. المنصة سهلة الاستخدام، وفريق دعم العملاء فعال ومساعد للغاية، خاصة وينديا وديون، اللذان قدما مؤخرًا مساعدة ممتازة.
Country Malaysia
Front Office Manager
فندق كبير
10

دعم استباقي وتعاون سلس — يمكن أن تكون الواجهة أكثر سهولة في الاستخدام

Assistant manager من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Zhongli District (Taiwan)

تم التحقق
قبل 5 أيام
TrustYou هي أداة مفيدة للغاية. كان ديون نشطًا للغاية ومتجاوبًا في مساعدتنا على حل جميع المشكلات التي أثارناها. دعمه المهني ومساعدته في الوقت المناسب جعلت تعاوننا سلسًا وممتعًا للغاية.
Country Taiwan
Assistant manager
فندق صغير
10

دعم سريع لبيانات التقييمات — لكن سرعة المعالجة والأعداد بحاجة إلى تحسين

Personal Assistant to Chief Operating Officer من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Jakarta (Indonesia)

تم التحقق
قبل 6 أيام
كانت وينديا سريعة الاستجابة جدًا في مساعدتي بالتقارير التي كنت أحتاجها من TrustYou. قدمت إرشادات مفصلة بخصوص أسئلتي، مما ساعدني على فهم بيانات تقييمات الضيوف عبر جميع OTAs بشكل أفضل.
Country Indonesia
Personal Assistant to Chief Operating Officer
فندق كبير
7

سهل الاستخدام وفعّال للعمليات — تحليل المشاعر يحتاج إلى تحسين

Resident Manager من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Seminyak (Bali)

تم التحقق
قبل 8 أيام
أعجبني سهولة استخدام TrustYou وفعالية المعلومات لعملياتنا. يساعدنا في تحديد مجالات التحسين ويحفزنا على تقديم منتجات وخدمات أفضل لضيوفنا.
Country Bali
Resident Manager
فندق كبير
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 60

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

تجمع TrustYou جميع التقييمات العامة (Google وTripadvisor وBooking.com وExpedia) إلى جانب ملاحظات استبيانات ما بعد الإقامة في صندوق وارد موحد واحد. تقوم معالجة اللغة الطبيعية بتحليل مشاعر النزلاء حسب القسم، مما يسهل على المديرين العامين اكتشاف المشكلات التشغيلية المتكررة دون الحاجة لقراءة مئات التعليقات يدويًا.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

تمنحه مدى وصوله ومصداقية البحث ميزة. تدعم TrustYou ملخصات التقييمات الموثقة و"التقييمات المجمعة" المعروضة عبر مواقع السفر الكبرى (بما في ذلك Google وKayak وSkyscanner)، مما يعني أن درجة TrustYou الخاصة بك تؤثر مباشرة على كيفية ظهور فندقك عبر الإنترنت.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

أنشئ سير عمل داخلي للردود على التقييمات وتسليم العمليات من اليوم الأول. عيّن مالكي أقسام محددين لمراجعة تحولات المشاعر الأسبوعية، واستخدم أدوات الرد المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المنصة لضمان حصول التقييمات السلبية على متابعة شخصية وفي الوقت المناسب بدلاً من تركها دون رد في قائمة الانتظار.

Nadia Petropoulou Mano Ladhar Monique Jensen + 23 نوصي
موصى به من
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Monique Jensen
Monique Jensen Director, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Mr @ Oracle Hospitality
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Monique Jensen
Monique Jensen Director, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Mr @ Oracle Hospitality
Mukesh Kumar
Mukesh Kumar Hotel & OTA Connectivity Manager @ TravelMax Technology Inc.
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Krystal De Anda
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Maria Santoro
Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
Robert Helfrich
Robert Helfrich Head of Key Account Management @ Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Tatiana Salla-Taylor Market Development Associate EMEA @ IDeaS
Pia Doris Weber
Pia Doris Weber Head of Field Marketing @ RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Lina Gorga Snr Manager Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Feray Özcan
Feray Özcan Sales Director @ Mews
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
Pedro Ramos
Pedro Ramos Director of Business Development @ Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Daniela Stoehr Head of Marketing @ RateBoard
Tom Kirkham
Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
Marius Donhauser
Marius Donhauser Founder & CEO @ hotelkit
Leon Pijpers
Leon Pijpers CMO @ RoomRaccoon
هل أنت مستشار أو بائع يوصي TrustYou? اترك توصية

الأخبار

logo

TrustYou

منذ شهر

How YHA Australia Turned Guest Feedback Into Operational and Capital Decisions Across 18 Properties

post image
logo

TrustYou

منذ شهر

TrustYou تستبدل لوحة المعلومات بمحادثة

post image
logo

TrustYou

منذ 3 أشهر

تتعاون RMS و TrustYou لتزويد أصحاب الفنادق برؤية موحدة لكل نزيل

post image
logo

TrustYou

منذ 4 أشهر

أعلنت شركتا TrustYou و TravelMAX عن شراكة استراتيجية لتقديم تكنولوجيا الضيافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى شمال قبرص والأسواق الدولية

post image
logo

TrustYou

منذ 7 أشهر

تقدم TrustYou وApaleo "لحظات سحرية": خدمة تواصل مع الضيوف تعمل باستمرار وتستجيب للرد الفوري، مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي.

post image
logo

TrustYou

منذ 7 أشهر

احتفلت TrustYou وHSMAI Europe بالشراكة الاستراتيجية في ملتقى برلين الصناعي.

post image
logo

TrustYou

منذ 11 شهر

The Ultimate Guide to Hospitality AI and learn how to turn every interaction into a 5-star experience.

post image
logo

TrustYou

منذ 11 شهر

Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

The Positive Influence of Reviews on Revenue

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

TrustYou تُسرّع مستقبل الاستجابة الدائمة في مجال الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة من خلال تعيين ثلاثة موظفين كبار

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

لماذا تُعدّ منصات بيانات العملاء ضرورية لمستقبل تسويق الفنادق

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

لماذا تُعدّ سمعة الفندق في عام 2025 بمثابة العملة الأكثر قيمة لديك؟

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

TrustYou تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتعزيز مكانتها كأفضل منصة ذكاء اصطناعي في مجال الضيافة

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

تُحدث TrustYou ثورة في مشاركة الضيوف من خلال حل ResponseAI

post image
logo

TrustYou

منذ 3 سنوات

Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction

post image
logo

TrustYou

منذ 3 سنوات

How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou

post image
logo

TrustYou

منذ 3 سنوات

TrustYou تكمل الاستحواذ الإداري ، والانقسام من مجموعة التوظيف

post image
logo

TrustYou

منذ 4 سنوات

TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships

post image
logo

TrustYou

منذ 7 سنوات

استراتيجيات مجربة وصحيحة لاستطلاعات ما بعد الإقامة: كيفية جمع المزيد من تعليقات الضيوف الإيجابية

post image

تكاملات TrustYou

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت TrustYou أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين Instant Connect لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

اعرف المزيد

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

جارٍ تجهيز فندقك…

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك