Hotelinking | WiFi Captive Portal

4.0 (3 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hotelinking | WiFi Captive Portal

4.0 (3 BEWERTUNGEN)

Nicht gerankt in Direktbuchungstools

Gewinnen, verbinden und binden Sie mehr Gäste mit Hotelinking

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Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Hotelinking analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Was ist Hotelinking?

Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in | 42 Mitarbeiter
Hotelinking | WiFi Captive Portal ist eine hochentwickelte Wi-Fi-Captive-Gateway-Lösung, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Sie erfasst nahtlos wertvolle Gästedaten von Wi-Fi-Verbindungen und wandelt jeden Zugriff in detaillierte Gästeprofile um. Die Plattform stellt sicher, dass mindestens 70 % der Hotelgäste, einschließlich derjenigen, die den Reservierungsinhaber begleiten, effektiv erfasst werden. Durch die Integration in vorhandene Property Management Systems (PMS) in Echtzeit reichert Hotelinking Gästeprofile mit wichtigen PMS-Daten an. Das Ergebnis ist eine umfassende Datenbank mit Gästeinformationen, die sofort in führende Customer Relationship Management (CRM)-Systeme integriert wird. Der Nutzen ist zweifach: Hotels erhalten hochwertige, umsetzbare Daten und Gäste genießen ein personalisiertes und verbessertes Aufenthaltserlebnis. Dies macht Hotelinking nicht nur zu einem Tool, sondern zu einem wichtigen Teil des modernen Hotelbetriebs, der darauf abzielt, das Engagement zu erhöhen und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Website anzeigen

Fähigkeiten

Nahtloser Registrierungsprozess für Benutzer

Zweiwege-PMS-Integration

Erweiterte Algorithmen zur E-Mail-Verifizierung

Echtzeit-Import von Gästedaten in CRMs

Entwickelt mit Hotelgruppen im Vordergrund

Merkmale

Conversion-Booster

4/5 features

Personalisierung

4/5 features

Angebote & Aktionen

4/5 features

Ratenüberwachung und Parität

4/5 features

Messaging & Kommunikation

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Gästebefragungen während und nach dem Aufenthalt

Reputationsmanagement
Hotelinking ermöglicht es Ihnen, Gästebeschwerden proaktiv anzugehen. Mit unserem Tool können Sie unzufriedene Kunden erkennen, während sie sich noch in Ihrem Hotel befinden, und sich um ihre Anliegen kümmern, bevor sie sich in negativen Bewertungen in Netzwerken wie TripAdvisor niederschlagen. Die Einführung dieser proaktiven Strategie verbessert nicht nur die Zufriedenheit der Gäste während ihres Aufenthalts, sondern eliminiert auch die schädlichen Folgen öffentlicher negativer Rückmeldungen und sichert so einen guten Ruf.

PREMIUM-ADD-ON

Tripadvisor-/Google-Bewertungen nach dem Aufenthalt automatisch anfordern

Reputationsmanagement
Wir bieten Ihnen eine Reihe automatisierter E-Mails nach dem Aufenthalt an, die Sie an Ihre Kunden senden können, damit diese ihre Erfahrungen in Ihrem Hotel je nach Herkunft auf den wichtigsten Online-Reputationskanälen bewerten können. So können Sie in deren Rankings nach oben klettern.

PREMIUM-ADD-ON

Anpassbare Umfragen zur Gästezufriedenheit

Reputationsmanagement
Wenn Sie Ihre Gäste um Feedback bitten, zeigen Sie damit nicht nur, dass Sie sich für einen außergewöhnlichen Service einsetzen, sondern stärken auch ihre Verbundenheit mit Ihrer Marke. Indem Sie den Ansichten Ihrer Gäste Bedeutung beimessen, heben Sie Ihren Service hervor und bauen eine stärkere Verbindung zu ihnen auf, die sie dazu motiviert, Ihr Haus bei zukünftigen Besuchen erneut zu wählen. Dieses Engagement fördert die Treue der Gäste und erhöht die Wahrscheinlichkeit wiederkehrender Buchungen.

PREMIUM-ADD-ON

Hotelinking-Bewertungsübersicht

4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.3/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
3.7/5
Implementierung
4.2/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Hotelinking | WiFi Captive Portal ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Direktbuchungstools (von 51) und das #213 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Hotelinking’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Hotelinking-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Hotelinking Durchschnittlich Hotelinking

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0

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

6

Ausgewählte Kunden

Hotelinking-Fallstudien

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Hotelinking verfügt über keine Fallstudien

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Hotelinking-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
2
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
1
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Mittel (1)
  • Groot (1)
  • X-Groot (1)

Land

  • Spain
    Spain
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (1)
10

Monetarisieren Sie Ihr kostenloses WLAN

desk manager von 50-74 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Marbella (Spain)

Verifiziert
vor 3.5359105632122 Jahren
Hotelinking hilft, die Kundenbindung automatisch mithilfe des WLAN-Logins Ihrer Gäste aufzubauen. Wir verwenden es für Jubiläumsprämien und Prämien für wiederkehrende Kunden und machen Kunden zu zukünftigen Direktbuchern.
Country Spain
desk manager
Mittelgroßes Hotel
4

Die Datenwiederherstellung und die Anreize für die Gäste während oder nach dem

Owner von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Ibiza Town (Balearic Islands)

Verifiziert
vor 4.5276913852183 Jahren
Die Datenreplikation und die Anreize für die Gäste während oder nach dem Aufenthalt.
Country Balearic Islands
Owner
Großes Hotel
10

Sehr einfach zu bedienen und zu implementieren. Sehr guter Wert.

Sales and Marketing Director von 500+ Zimmer Luxushotel in Punta Cana (Caribbean)

Verifiziert
vor 4.5276913852832 Jahren
einfach zu verwenden und innerhalb der Organisation zu implementieren. Viele Funktionen zu einem Bruchteil der Kosten, wenn Sie jede Funktion bei einem anderen Anbieter beauftragen. Regelmäßig werden neue Funktionen hinzugefügt.
Country Caribbean
Sales and Marketing Director
X-Großes Hotel
  • 1

Recommend empty

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Hotelinking zeichnet sich durch sein Captive Portal aus, eine Lösung, die über eine einfache WLAN-Verbindung hinausgeht. Mit diesem Tool können Hotels durch das Sammeln wertvoller und relevanter Informationen engere Beziehungen zu ihren Gästen aufbauen. Durch die Automatisierung von Aufgaben und das Anbieten umsetzbarer Erkenntnisse trägt das Captive Portal dazu bei, den Ruf des Hotels zu verbessern, Direktbuchungen zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Im Gegensatz zu anderen Lösungen, bei denen die Technologie an sich im Mittelpunkt steht, stellt Hotelinking den Gast in den Mittelpunkt. Sein Captive Portal bietet ein flüssigeres und personalisierteres Erlebnis, was sich in höherer Kundenzufriedenheit und einem besseren Ruf des Hotels niederschlägt. Darüber hinaus unterscheidet es sich durch seine Fähigkeit, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und erweiterte Analysen anzubieten, von Mitbewerbern, die einfachere und isoliertere Lösungen anbieten.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Aufgrund meiner Erfahrung mit dem Hotelinking Captive Portal würde ich einem Hotelier, der dieses Produkt in Betracht zieht, raten, das Potenzial der Daten optimal zu nutzen. Das Tool liefert Ihnen eine Fülle von Informationen über Ihre Gäste, die Sie nutzen können, um intelligentere Entscheidungen zu treffen. Von der Personalisierung des Erlebnisses jedes Gastes bis hin zur Optimierung Ihrer Abläufe – die gewonnenen Daten ermöglichen es Ihnen, Ihre Gäste wie nie zuvor zu verstehen. Mein Rat ist also: Nutzen Sie die Macht der Daten, um Ihr Geschäft anzukurbeln!

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Unterstützung

Nicht bestätigt

Hotelinking hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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