Operations
Beliebt in Operations
Beliebte Suchanfragen
Beste Property Management Systems des Jahres 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Vorgestellte Apps
Revenue Management
Beliebt in Revenue Management
Beliebte Suchanfragen
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Vorgestellte Apps
Marketing
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Beliebte Suchanfragen
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Vorgestellte Apps
Guest Experience
Beliebt in Guest Experience
Beliebte Suchanfragen
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Vorgestellte Apps
Smart Host Offers
4.6 (112 BEWERTUNGEN)
HT-Score
93 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Lesen EmpfehlungenSmart Host Offers
Platz 3 (von 51) in Direktbuchungstools
Finalist im Jahr 2024
HotelTechAwards
Hoteliers haben abgestimmt Smart Host GmbH Als Nummer #2 Direktbuchungstools Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSmart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
92% empfohlen von 169 Hotels
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 166 andere
Was ist Smart Host GmbH?
Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Berlin (Germany) | 23 Mitarbeiter
Smart Host Offers ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die speziell auf Hoteliers zugeschnitten ist. Sie zeichnet sich durch die Erstellung personalisierter und optisch ansprechender Newsletter aus, lässt sich nahtlos in Property Management Systems (PMS) integrieren und bietet eine Reihe vielseitiger Marketing-Tools. Diese Funktionen steigern die Gästebindung und Buchungskonversionen erheblich. Zu den wichtigsten Funktionen gehören gezielte Newsletter-Kampagnen, eine intuitive Designoberfläche und effektive Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt. Darüber hinaus rationalisiert die Plattform die Abläufe, indem sie alle Informationen an einem Ort bündelt und so schnelle Antworten auf Buchungsanfragen und Gästeanfragen ermöglicht. So wird sichergestellt, dass Hoteliers stets einen organisierten und effizienten Arbeitsablauf aufrechterhalten.
Fähigkeiten
Smart Host GmbH hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar
Merkmale
Conversion-Booster
4/5 features
Personalisierung
4/5 features
Angebote & Aktionen
4/5 features
Ratenüberwachung und Parität
4/5 features
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Belohnungen & Loyalität
4/5 features
Analytik & Leistung
4/5 features
Smart Host GmbH-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Smart Host Offers ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Direktbuchungstools (von 51) und das #114 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenSmart Host GmbH hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt Smart Host GmbH Als Nummer #2 Direktbuchungstools Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Smart Host GmbH-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung
Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten
No matching results
Smart Host GmbH-Fallstudien
Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
Referenzen
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus Wein- und Genusshotel
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
6 | X-Klein (1-9 Zimmer)
14 | Klein (10-24 Zimmer)
118 | Mittel (25-74 Zimmer)
35 | Groot (75-199 Zimmer)
4 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
84 | Austria
41 | Germany
33 | Italy
16 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
Typ
61 | Boutique
59 | Bett & Frühstück & Gasthaus
50 | Resort
48 | Luxus
29 | Marke
26 | Stadtzentrum
26 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
25 | Flughafen/Konferenz
16 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
7 | Ferienwohnungen & Villen
5 | Hostel
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
1 | Kasino
Region
175 | Europa
1 | Nordamerika
Kategorie
168 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
113 | Gast-Messaging-Software
112 | Direktbuchungstools
Mehr Produkte durch Smart Host GmbH
Hotelier-Bewertung
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like SmartHost for its ability to create personalized and visually appealing newsletters, seamless integration with PMS systems, and versatile marketing tools that significantly increase guest engagement and booking conversions. Key features include targeted newsletter campaigns, intuitive design interfaces, and effective pre- and post-stay communications. However, users suggest improvements in data transfer reliability, customization options, and integration capabilities to further enhance operational efficiency and guest experience.
AI-generated from the text of customer reviews
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8
Bisher gute Erfahrungen mit E-Mail-Marketing und Automailings
Assistenz von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Pertisau (Austria)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Praktisch finde ich, dass direkt beim Erstellen eines Newsletters eine KI aktiviert werden kann, die mir hilft die Texte besser zu verfassen. Spart Zeit.
Austria
Austria
Assistenz
Mittelgroßes Hotel
10
Bester Support aller Zeiten!
Management von 25-49 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Mondsee (Austria)
Verifiziert
vor 9 Tagen
Der unkomplizierte Weg bei Bedarf ohne Ticketsystem. Dass das Team offen für neue Ideen und Wünsche ist und diese nicht nur zugesagt, sondern auch umgesetzt werden.
Austria
Austria
Management
Mittelgroßes Hotel
10
Für uns das beste CRM-Tool! :)
Deputy Hotel Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 19 Tagen
Wir sind von Smarthost wirklich begeistert! Das CRM-Tool lässt sich sehr einfach bedienen, der neue Editor ist klasse und besonders gut gefällt uns, dass der Support so gut und freundlich und immer gut erreichbar ist. Sie sind offen für Feedback und Verbesserungsvorschläge, setzen diese um und helfen jederzeit gerne weiter.
Germany
Germany
Deputy Hotel Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Modernes Rundum-Sorglos-Paket!
Marketing von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Westerstede (Germany)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Der direkte, freundliche Kundenservice, die ständige Weiterentwicklung, die sofortige Hilfe bei Fragen und tolle Schulungs-/Tagungsangebote! Die Beantwortung von Anfragen dauert nicht lange und auch der telefonische Kontakt funktioniert gut! Wir sind sehr zufrieden und sehen, dass die Öffnungsrate unseres Newsletters hoch ist, was auch dara...
Germany
Germany
Marketing
Großes Hotel
10
Einfach und schnell!
Rezeptionistin von 25-49 Zimmer Markenhotel in Saalbach-Hinterglemm (Austria)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Schönes Design der Webseite, schnelles und unkompliziertes Erstellen von Angeboten, Automatisierung von Prozessen wie Erinnerungsmails, Extras sind ein tolles Feature.
Austria
Austria
Rezeptionistin
Mittelgroßes Hotel
10
Die Smart Host Hotelsoftware überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit, intelligente Funktionen und moderne Technologie.
Marketing von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Teisendorf (Germany)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Am besten gefällt mir das E-Mail-Marketing von Smart Host. Es ist einfach zu bedienen, ermöglicht personalisierte Kampagnen und hilft bei der gezielten Ansprache von Gästen. Das steigert die Loyalität und generiert mehr Direktbuchungen – effizient und zeitsparend! Es vereinfacht das Gästemanagement, optimiert Arbeitsabläufe und bietet durch...
Germany
Germany
Marketing
Mittelgroßes Hotel
10
MeineZeit Hotels Restor mit 4 Resorts freut sich über die smarte Lösung!
Digital Management von in
Verifiziert
vor 22 Tagen
8
Effektives Kampagnentool und einfaches Hotelmanagement mit Smart Host
Revenue Manager von 75-99 Zimmer Stadthotel in Lucerne (Switzerland)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Am besten gefällt mir das Kampagnentool. Damit kann ich schnell und einfach zielgerichtete Newsletter versenden, um unsere Gäste über Events und besondere Angebote zu informieren. Die Bedienung ist super intuitiv und spart mir viel Zeit.
Switzerland
Switzerland
Revenue Manager
Großes Hotel
6
Das Buchungstool war nichts für uns, das E-Mail-Marketing ist ok, könnte aber verbessert werden
Marketing und Grafikdesign von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Pichl (Austria)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Persönlicher Kontakt und schnelle Bearbeitung von Fragen oder Anliegen per Telefon und E-Mail. Genaue Analyse der versendeten Kampagnen und Statistiken im Dashboard.
Austria
Austria
Marketing und Grafikdesign
X-Kleines Hotel
10
Absolut empfehlenswert
Hoteldirektorin von 25-49 Zimmer Stadthotel in Kitzbuhel (Austria)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Kompetente Beratung in allen Belangen. Sehr hilfsbereiter und vor allem direkter Ansprechpartner, der für uns zuständig ist und für alle Anliegen zur Verfügung steht. Einfache Handhabung der Tools, sehr intuitiver Aufbau insbesondere des Kampagnenmanagers. Kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte.
Austria
Austria
Hoteldirektorin
Mittelgroßes Hotel
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