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Jordan Hollander
CEO @ HotelTechReport
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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Que hace:
Recauda pagos de estacionamiento: ya sea que tenga clientes que lo usan durante el día, huéspedes que pasan la noche o residentes o inquilinos con contratos mensuales, el software de administración de estacionamiento puede garantizar el cumplimiento y manejar pagos y facturas para una facturación fácil y precisa.
Controla el acceso a las áreas de estacionamiento: Atrás quedaron los días de los tickets de papel y las frustrantes puertas de acceso; un sistema de gestión de estacionamiento moderno puede leer matrículas y controlar la ocupación del estacionamiento de manera automática para que pueda controlar quién entra y rastrear cuándo salen los autos.
Informes sobre el uso del estacionamiento: ¿Cuánto sabe sobre la ocupación de su estacionamiento? El software de gestión de estacionamientos incluye funciones de generación de informes sólidas para que pueda comprender en profundidad las tendencias y encontrar oportunidades para aumentar los ingresos.
Cómo agrega valor:
Agiliza las operaciones de estacionamiento. El software de gestión de estacionamientos elimina gran parte del trabajo manual de las operaciones de estacionamiento. Con un software de tecnología avanzada, puede eliminar los boletos de papel, los vales y las transacciones en efectivo. En cambio, un sistema de gestión de estacionamiento basado en la nube puede administrar todo su estacionamiento desde una pantalla, lo que reduce el riesgo de error humano y mejora enormemente la experiencia del cliente.
Libera ingresos por estacionamiento y reduce costos. Además de brindarle acceso a herramientas que generan ingresos, como precios dinámicos y complementos, su sistema de gestión de estacionamiento reduce los costos al reducir la necesidad de que el personal del estacionamiento cobre pagos, controle los límites de entrada y salida y gestione validaciones o contratos.
Cobro de pagos: Procesar el pago de tarifas de estacionamiento de huéspedes, residentes o inquilinos.
Control de entrada y salida: realice un seguimiento de los automóviles que entran y salen de su área de estacionamiento y vea la ocupación del estacionamiento en tiempo real.
Validaciones: ofrezca fácilmente estacionamiento gratuito o con descuento para eventos, reuniones o grupos con funcionalidad de validación y código de promoción personalizable.
Gestión de contratos: Organice los permisos mensuales, envíe renovaciones y vea el historial de contratos de estacionamiento a largo plazo.
Servicios de estacionamiento adicionales: si su estacionamiento tiene características o servicios más allá de un simple lugar de estacionamiento, como carga de vehículos eléctricos o espacios premium, puede monetizarlos a través de su sistema de gestión de estacionamiento.
Precios dinámicos: aproveche la inteligencia artificial y la demanda histórica para aumentar o reducir estratégicamente las tarifas de estacionamiento por día de la semana o hora del día.
Informes: obtenga información sobre sus ingresos de estacionamiento, costos, ocupación y más métricas para ayudarlo a optimizar sus operaciones.
Integraciones: Conecte su sistema de gestión de estacionamiento al sistema de gestión de propiedades de su hotel o a su software de contabilidad para disfrutar de la experiencia más fluida para sus huéspedes.
Al igual que muchos tipos de software empresarial, el software de gestión de aparcamientos suele tener un precio que se adapta a sus necesidades específicas. El precio puede variar en función de su ubicación, la capacidad de aparcamiento y la funcionalidad deseada. Los sistemas de gestión de aparcamientos más populares ofrecen precios personalizados a pedido, pero puede esperar pagar al menos un par de cientos de dólares por mes por la funcionalidad básica. Las grandes operaciones de aparcamiento que requieren las funciones más sofisticadas pueden pagar alrededor de $1000 por mes por el software de gestión de aparcamientos. Algunos proveedores de software ofrecen una prueba gratuita y otros cobran una tarifa de implementación.
La implementación de un sistema de gestión de aparcamientos suele implicar dos componentes: hardware y software. Aunque los sistemas de gestión de aparcamientos modernos sin portones no requieren la instalación de portones de entrada y salida, es probable que deba instalar cámaras, sensores u otros dispositivos necesarios para que el sistema funcione. Además del hardware, la instalación del software requiere algo de trabajo de su parte, como introducir todos los detalles específicos de su aparcamiento. El sistema deberá conocer la cantidad de plazas, sus tarifas base, sus contratos y permisos existentes y cualquier otra norma o política que desee que el sistema aplique. Deberá conectar su procesador de pagos o software de contabilidad, y vincular su sistema de gestión de propiedades o cualquier otro sistema complementario para que haya un flujo de datos sin problemas. Por último, junto con el representante de atención al cliente del lado del proveedor, debe realizar una formación exhaustiva para su personal para que no solo sepan cómo utilizar bien el sistema de back-end, sino que también puedan ayudar a los huéspedes o clientes a utilizar la versión externa.
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