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Popular en Revenue Management
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Jordan Hollander
Jordan Hollander
CEO @ Creekfire Rv Resort
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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¿Todavía usa registros manuales o sistemas obsoletos para gestionar el estacionamiento del hotel?
El software de gestión de estacionamiento ayuda a los hoteles a digitalizar y optimizar las operaciones de estacionamiento—desde el acceso y pagos de los huéspedes hasta el seguimiento del inventario y la generación de informes. Estas plataformas reducen la fricción tanto para el personal como para los huéspedes, a la vez que abren nuevas oportunidades de ingresos. De hecho, un lote de 50 espacios monetizado a solo US$10 por día puede generar más de US$180,000 en ingresos anuales, convirtiendo el estacionamiento en uno de los centros de ganancias más subutilizados en las operaciones hoteleras.
Las mejores soluciones ofrecen funciones como disponibilidad en tiempo real, precios automáticos, reconocimiento de placas y integración con PMS. Algunas incluso soportan pagos para carga de vehículos eléctricos y distribución a terceros.
En esta guía descubrirá los principales proveedores, las funciones imprescindibles y cómo los hoteles líderes usan el software de estacionamiento para mejorar la experiencia de llegada del huésped y aumentar la eficiencia.
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Actualmente, la personalización de sitios está habilitada, lo que clasifica los resultados adaptados a su hotel. Si aplica filtros manuales, esto deshabilitará la personalización del sitio. Presione continuar para cambiar al filtrado manual y desactivar la personalización del sitio.
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Las soluciones modernas de gestión de estacionamiento brindan a los hoteles las herramientas para transformar sus áreas de estacionamiento de un problema operativo a activos optimizados que generan ingresos. Al automatizar tareas clave y ofrecer análisis potentes, estos sistemas mejoran la experiencia del huésped, aumentan la eficiencia y desbloquean nuevas fuentes de ingresos. Así es como funcionan y por qué son importantes.
Los sistemas modernos de gestión de estacionamientos van mucho más allá del simple control de acceso. Con la plataforma adecuada, los hoteles pueden automatizar la cobranza de pagos, optimizar precios y ofrecer una experiencia de estacionamiento fluida para huéspedes, inquilinos y visitantes por igual. A continuación, se presentan las características clave que ayudan a agilizar las operaciones, mejorar la visibilidad y aumentar la rentabilidad en sus instalaciones de estacionamiento.
Funciones que ayudan a controlar, monitorear y facilitar las operaciones diarias de estacionamiento.
Funciones enfocadas en el procesamiento de transacciones y la conectividad del sistema.
Herramientas que ayudan a maximizar la rentabilidad mediante precios más inteligentes y control de inventario.
Funciones que apoyan decisiones basadas en datos y nuevas oportunidades de ingresos.
El precio del software de gestión de estacionamientos varía ampliamente y generalmente se personaliza según su operación específica. Como muchas herramientas empresariales, está diseñado para escalar según sus necesidades.
Estos son los factores que típicamente influyen en el precio:
La instalación de un sistema de gestión de estacionamientos implica componentes tanto de hardware como de software. Aunque los sistemas sin barreras pueden no requerir portones físicos, probablemente necesite instalar cámaras, sensores o escáneres para monitorear y controlar el acceso. En el lado del software, configurará ajustes específicos para su hotel y conectará sistemas clave para asegurar que todo funcione sin problemas.
La implementación generalmente incluye estos pasos:
Con el soporte adecuado, la implementación puede completarse en pocas semanas y ofrecer mejoras inmediatas en ingresos y eficiencia.
Un sistema inteligente de gestión de estacionamientos utiliza inteligencia artificial para ayudarle a optimizar los ingresos de cada espacio de estacionamiento. Estos sistemas suelen usar precios dinámicos para aumentar o disminuir las tarifas en respuesta a la demanda.
Un sistema de gestión de estacionamientos es un software que organiza todas las actividades relacionadas con la operación de un estacionamiento o garaje. Las funciones clave incluyen la recolección de pagos, el monitoreo de entradas y salidas, y la generación de informes.
Una de las mejores formas de mejorar su sistema de estacionamiento es cambiar los pagos en efectivo por pagos sin contacto. Los consumidores prefieren cada vez más pagar con métodos sin contacto (como ApplePay o tarjetas de crédito o débito con función de pago por acercamiento), por lo que poder aceptar sus métodos de pago preferidos puede mejorar considerablemente la experiencia al estacionarse en su lote.
Ingresos por estacionamiento: En términos simples, el dinero que obtiene de las tarifas de estacionamiento. Dependiendo de su operación particular, podría separar las tarifas de estacionamiento autoservicio, valet, uso diario, mensual y las tarifas por carga de vehículos eléctricos.
Costos operativos: Sus costos operativos para el estacionamiento podrían incluir mano de obra, mantenimiento de quioscos o portones y tarifas por procesamiento de pagos.
Un sistema de estacionamiento tradicional generalmente incluye una puerta de entrada con una máquina que entrega boletos a los conductores al ingresar al estacionamiento. En un kiosco ubicado en alguna parte del estacionamiento o con un asistente de estacionamiento al salir, el conductor debe pagar por el estacionamiento (generalmente en efectivo o con tarjeta de crédito) antes de que se le permita pasar por la puerta de salida. Un sistema moderno de gestión de estacionamiento se diferencia en que a menudo no son necesarias las puertas de entrada y salida, ya que el sistema inteligente rastrea las placas de los autos, y los conductores pueden pagar el estacionamiento a través de sus teléfonos inteligentes o con métodos de pago sin contacto. Todo el sistema está basado en la nube y requiere poco o ningún trabajo manual.
Usar un sistema de gestión de estacionamientos ofrece muchas ventajas, incluyendo la reducción de costos laborales, una cobranza más confiable, la capacidad de establecer tarifas dinámicas y cobrar por servicios adicionales, y análisis que le ayudan a comprender mejor sus operaciones de estacionamiento.
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