Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Viqal Virtual Concierge
5.0 (1 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Viqal Virtual Concierge
Sin clasificar en Software de mensajería para invitados
Automate guest messaging on WhatsApp
100% recomendado por 1 hoteles
Viqal tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es Viqal?
Fundado en 2020 | Con sede en Amsterdam (Netherlands) | 5 empleados
Viqal Virtual Concierge es un sistema de gestión de la comunicación con los huéspedes diseñado específicamente para hoteles. Gracias a sus funciones automatizadas, Viqal optimiza la interacción con los huéspedes gestionando las comunicaciones a través de WhatsApp desde el momento de la reserva hasta el seguimiento posterior a la estancia. Esta plataforma responde eficazmente a las consultas de los huéspedes, gestiona las peticiones especiales y facilita las ventas adicionales sin necesidad de intervención manual del personal del hotel. Al automatizar estos procesos, Viqal reduce la carga operativa, aumenta la capacidad de interacción y mantiene una comunicación constante y de alta calidad, integrándose a la perfección en las operaciones existentes del hotel para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Viqal. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Viqal Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Viqal Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Viqal helps hotels automate guest communication on WhatsApp, from booking to post-stay. It handles guest questions, requests, and upsells automatically, so your team doesn’t have to respond to every message manually. This allows hotels to manage more guest interactions, reduce operational pressure, and keep communication consistent without increasing workload."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Viqal Virtual Concierge
¿No estás seguro de si Viqal es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Guest Messaging Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Reducir las consultas de cambio de reservas por teléfono y correo electrónico
Reducir las consultas de cambio de reservas por teléfono y correo electrónico
El conserje virtual de Viqal reduce significativamente los cambios de reservas por teléfono y correo electrónico en un 60 %, lo que permite al personal del hotel centrarse más en el servicio personalizado a los huéspedes y menos en las tareas administrativas.
Check in y check out digitales
Check in y check out digitales
Ofrezca a los huéspedes un procedimiento de registro rápido y sin contacto directamente desde sus dispositivos, eliminando la necesidad de interacciones con la recepción. Esto no sólo mejora la comodidad y seguridad de los huéspedes, sino que también agiliza las operaciones del hotel y reduce la carga de trabajo del personal.
Recuperación rápida del servicio
Recuperación rápida del servicio
Resuelva rápidamente los problemas del servicio durante la estadía. Evalúa y resuelve de forma autónoma los problemas de las habitaciones o se pone en contacto rápidamente con el departamento adecuado para una resolución rápida, garantizando la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Aumentar las ventas adicionales
Aumentar las ventas adicionales
Durante la estadía de un huésped, el Concierge del hotel de Viqal identifica hábilmente oportunidades de ventas adicionales durante la estadía, ofreciendo recomendaciones personalizadas que mejoran la experiencia del huésped y al mismo tiempo generan ingresos adicionales para el hotel.
Recopilar comentarios de los huéspedes
Recopilar comentarios de los huéspedes
Después de la estadía, el conserje del hotel de Viqal recopila comentarios y también se puede alentar a los huéspedes a dejar comentarios, lo que ayuda a mejorar el servicio y las experiencias de los huéspedes para estadías futuras.
Aumentar los registros de fidelización
Aumentar los registros de fidelización
Después de la estadía de los huéspedes, el sistema ofrece de manera proactiva suscripciones al programa de fidelización, mostrando beneficios e incentivos personalizados. Esta estrategia mejora la retención de clientes y fomenta relaciones a largo plazo con los huéspedes.
Características
Bandeja de entrada unificada
4/5 features
multicanal
4/5 features
Automatización
4/5 features
Ventas adicionales y accesorios
4/5 features
Gestión de tareas y solicitudes
4/5 features
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento y privacidad
4/5 features
Registro digital y check-in
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Check in y check out digitales
Check-in sin contacto
Ofrezca a los huéspedes un procedimiento de registro rápido y sin contacto directamente desde sus dispositivos, eliminando la necesidad de interacciones con la recepción. Esto no sólo mejora la comodidad y seguridad de los huéspedes, sino que también agiliza las operaciones del hotel y reduce la carga de trabajo del personal.
Venta adicional
Venta adicional de software
Durante la estadía de un huésped, el Concierge del hotel de Viqal identifica hábilmente oportunidades de ventas adicionales durante la estadía, ofreciendo recomendaciones personalizadas que mejoran la experiencia del huésped y al mismo tiempo generan ingresos adicionales para el hotel.
Comentarios de los invitados
Software de encuestas para invitados
Después de la estadía, el conserje del hotel de Viqal recopila comentarios y también se puede alentar a los huéspedes a dejar comentarios, lo que ayuda a mejorar el servicio y las experiencias de los huéspedes para estadías futuras.
Conserje virtual
Software de conserjería
Hotel Concierge brindará respuestas inteligentes y humanas, pero permite la personalización para configurar el sistema para consultas específicas mientras dirige las necesidades más complejas al personal humano, garantizando así una experiencia personalizada y eficiente para los huéspedes.
chatbot
Chatbots de hotel
Hotel Concierge brindará respuestas inteligentes y humanas, pero permite la personalización para configurar el sistema para consultas específicas mientras dirige las necesidades más complejas al personal humano, garantizando así una experiencia personalizada y eficiente para los huéspedes.
Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights
Is Viqal a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 22
Mid-sized
96%
(1,064)
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su facilidad de uso, la comunicación eficiente con los huéspedes a través de mensajes directos y la perfecta integración de oportunidades de venta adicional, todo lo cual mejora las operaciones de recepción y la experiencia de los huéspedes en entornos de tamaño mediano.
#1
of 16
Pequeño
93%
(161)
Los hoteles pequeños afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, se valora por su facilidad de uso, la función de registro sin contacto y la automatización de las interacciones con los huéspedes. Estas ventajas ayudan a optimizar las operaciones y mejorar la comunicación con los huéspedes en los establecimientos pequeños.
#1
of 12
Large
96%
(214)
Los grandes hoteles afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies destaca por su comunicación fluida, su interfaz intuitiva y su integración con los sistemas existentes, tal como se refleja en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estos establecimientos valoran especialmente la accesibilidad constante y la interacción mejorada con los huéspedes.
Mid-sized
96%
(1,064)
#1
of 22
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su facilidad de uso, la comunicación eficiente con los huéspedes a través de mensajes directos y la perfecta integración de oportunidades de venta adicional, todo lo cual mejora las operaciones de recepción y la experiencia de los huéspedes en entornos de tamaño mediano.
Pequeño
93%
(161)
#1
of 16
Los hoteles pequeños afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, se valora por su facilidad de uso, la función de registro sin contacto y la automatización de las interacciones con los huéspedes. Estas ventajas ayudan a optimizar las operaciones y mejorar la comunicación con los huéspedes en los establecimientos pequeños.
Large
96%
(214)
#1
of 12
Los grandes hoteles afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies destaca por su comunicación fluida, su interfaz intuitiva y su integración con los sistemas existentes, tal como se refleja en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estos establecimientos valoran especialmente la accesibilidad constante y la interacción mejorada con los huéspedes.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 22
Boutique
96%
(671)
Los hoteles boutique afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies obtiene una alta calificación gracias a su comunicación fluida con los huéspedes, la facilidad para ofrecer servicios adicionales y la optimización de las operaciones hoteleras, según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas se ajustan perfectamente a las necesidades específicas de los hoteles boutique.
#1
of 22
Alojamiento - Desayuno y Posada
96%
(695)
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies recibe altas calificaciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por mejorar la comunicación con los huéspedes a través de SMS, facilitar los registros de entrada móviles y ofrecer un uso intuitivo, agilizando las operaciones sin esfuerzo y mejorando la satisfacción de los huéspedes.
#1
of 22
Lujo
96%
(490)
Los hoteles de lujo afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a sus eficientes capacidades de comunicación, una experiencia de registro fluida y notables medidas de ciberseguridad. Estas características son cruciales para los hoteles de lujo que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de sus huéspedes.
Boutique
96%
(671)
#1
of 22
Los hoteles boutique afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies obtiene una alta calificación gracias a su comunicación fluida con los huéspedes, la facilidad para ofrecer servicios adicionales y la optimización de las operaciones hoteleras, según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas se ajustan perfectamente a las necesidades específicas de los hoteles boutique.
Alojamiento - Desayuno y Posada
96%
(695)
#1
of 22
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies recibe altas calificaciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por mejorar la comunicación con los huéspedes a través de SMS, facilitar los registros de entrada móviles y ofrecer un uso intuitivo, agilizando las operaciones sin esfuerzo y mejorando la satisfacción de los huéspedes.
Lujo
96%
(490)
#1
of 22
Los hoteles de lujo afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a sus eficientes capacidades de comunicación, una experiencia de registro fluida y notables medidas de ciberseguridad. Estas características son cruciales para los hoteles de lujo que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de sus huéspedes.
Rank
Región
Popular alternatives
#1
of 18
Norteamérica
96%
(1,330)
Los hoteles Na afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por mejorar la eficiencia de la comunicación y ofrecer interfaces de usuario intuitivas. Valoran su perfecta integración con los sistemas existentes y sus sólidas funciones de seguridad, aspectos fundamentales para los hoteles Na.
#1
of 11
Europa
93%
(260)
Los hoteles europeos afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su comunicación optimizada, sus funciones de venta adicional personalizables y su soporte multilingüe. Estas ventajas son cruciales para mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia operativa en los hoteles europeos.
#1
of 6
Asia Pacífico
97%
(23)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Asia-Pacífico afirman que el software de mensajería para huéspedes de SiteMinder destaca por su perfecta integración, su fiable sincronización en tiempo real y su excelente atención al cliente. Estas características son cruciales para los hoteles de Asia-Pacífico que buscan eficiencia operativa y una mejor experiencia para sus huéspedes.
Norteamérica
96%
(1,330)
#1
of 18
Los hoteles Na afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por mejorar la eficiencia de la comunicación y ofrecer interfaces de usuario intuitivas. Valoran su perfecta integración con los sistemas existentes y sus sólidas funciones de seguridad, aspectos fundamentales para los hoteles Na.
Europa
93%
(260)
#1
of 11
Los hoteles europeos afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su comunicación optimizada, sus funciones de venta adicional personalizables y su soporte multilingüe. Estas ventajas son cruciales para mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia operativa en los hoteles europeos.
Asia Pacífico
97%
(23)
#1
of 6
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Asia-Pacífico afirman que el software de mensajería para huéspedes de SiteMinder destaca por su perfecta integración, su fiable sincronización en tiempo real y su excelente atención al cliente. Estas características son cruciales para los hoteles de Asia-Pacífico que buscan eficiencia operativa y una mejor experiencia para sus huéspedes.
Rank
País
Popular alternatives
#1
of 17
United States
96%
(1,113)
Los hoteles estadounidenses afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies destaca por su comunicación fluida, la autorización segura de tarjetas de crédito y la eficiencia de sus procesos de registro. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan cómo estas características mejoran la interacción con los huéspedes, optimizan la eficiencia operativa y aumentan la satisfacción general en la industria hotelera de EE. UU.
#1
of 8
United Kingdom
89%
(36)
Los hoteles del Reino Unido afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve ahorra tiempo gracias a la comunicación automatizada, mejora la interacción con los huéspedes a través de múltiples canales y facilita una experiencia más fluida y sin contacto. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su capacidad para optimizar las operaciones hoteleras en el Reino Unido.
#2
of 6
Mexico
90%
(12)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de México afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve se integra eficazmente con el PMS, optimiza la comunicación a través de múltiples canales y mejora las oportunidades de venta adicional. Estas características son especialmente importantes para mejorar la eficiencia y la generación de ingresos de los hoteles de México.
United States
96%
(1,113)
#1
of 17
Los hoteles estadounidenses afirman que el software de mensajería para huéspedes de Canary Technologies destaca por su comunicación fluida, la autorización segura de tarjetas de crédito y la eficiencia de sus procesos de registro. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan cómo estas características mejoran la interacción con los huéspedes, optimizan la eficiencia operativa y aumentan la satisfacción general en la industria hotelera de EE. UU.
United Kingdom
89%
(36)
#1
of 8
Los hoteles del Reino Unido afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve ahorra tiempo gracias a la comunicación automatizada, mejora la interacción con los huéspedes a través de múltiples canales y facilita una experiencia más fluida y sin contacto. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su capacidad para optimizar las operaciones hoteleras en el Reino Unido.
Mexico
90%
(12)
#2
of 6
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de México afirman que el software de mensajería para huéspedes de Duve se integra eficazmente con el PMS, optimiza la comunicación a través de múltiples canales y mejora las oportunidades de venta adicional. Estas características son especialmente importantes para mejorar la eficiencia y la generación de ingresos de los hoteles de México.
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Resumen de reseñas de Viqal
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Viqal Virtual Concierge es el producto con mayor tendencia #23 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 85) y el #814 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónViqal los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Viqal
Media
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Revenue Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Asilah (Morocco)
Verificado
hace 15 días
La implementación de Viqal ha sido un gran acierto para nuestro hotel boutique. Ahora gestionamos muchos menos mensajes manuales, pero nuestros huéspedes reciben una atención mejor que nunca gracias a la rapidez de respuesta. Lo más importante es que no solo responde preguntas, sino que impulsa las conversiones. Hemos observado un notable a...
Morocco
Morocco
Revenue Manager
Hotel Pequeño
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Viqal
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Viqal más recomendadasIntegraciones de Viqal
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Esta integración no ha sido verificada por Cloudbeds aún.
Cloudbeds
91% recomendada por 1849 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Mews
93% recomendada por 777 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Viqal aún.
dailypoint™
89% recomendada por 155 hoteles |
|
|
SabeeApp
95% recomendada por 105 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Esta integración no ha sido verificada por webhotelier | primalres group aún.
webhotelier | primalres group
100% recomendada por 1 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
PYLON
0% recomendada por 0 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
Soporte
Sin Validar
Viqal aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
hace 0 segundos
Productos Revisados
¿Qué le gusta más?
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
0.0
Facilidades de uso
0.0/5
Atención al cliente
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ROI
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Puesta en práctica
0.0/5
recomienda
Productos Revisados
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4.8
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1,471 reseñas