D-EDGE - Sentinel

4.9 (24 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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D-EDGE - Sentinel

4.9 (24 RESEñAS)

Sin clasificar en Manejo de reputación

RASTREA Y ANALIZA TU REPUTACIÓN ELECTRÓNICA

D-Edge es popular en Portugal, France, Italy, Indonesia and Czech Republic.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de D-Edge para producir el siguiente resumen.

Popularidad por Segmento

Tamaño

82 | Grande (75-199 habitación)

98 | Mediano (25-74 habitación)

30 | Pequeño (10-24 habitación)

46 | Extra grande (200+ habitación)

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

56 | Portugal

41 | France

27 | Italy

23 | Indonesia

14 | Czech Republic

10 | Slovakia

10 | Spain

9 | Germany

9 | Ireland

8 | Taiwan

7 | Hungary

7 | Malaysia

4 | Switzerland

4 | United Kingdom

4 | Vietnam

3 | Latvia

3 | Denmark

2 | United Arab Emirates

2 | New Zealand

2 | Sri Lanka

2 | Romania

2 | Estonia

1 | Mexico

1 | Canada

1 | United States of America

1 | Singapore

1 | Ecuador

1 | South Africa

1 | Bulgaria

1 | Australia

1 | Nigeria

1 | Qatar

1 | Austria

1 | Morocco

1 | Egypt

1 | Tunisia

1 | Pakistan

1 | Nepal

1 | Montenegro

Tipo

74 | Alojamiento - Desayuno y Posada

87 | Boutique

48 | De Marca

6 | Casino

78 | Centro Urbano

43 | Aeropuerto/Conferencia

24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Hostal

46 | Servicio Limitado y Presupuesto

70 | Lujo

73 | Centro turístico

6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

14 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

3 | Norteamérica

204 | Europa

46 | Asia Pacífico

3 | Oceanía

5 | Medio Oriente

1 | Sudamérica

4 | África

Categoria

220 | Gestores de canales

204 | Motor de reservas

82 | Tarifa de compras

38 | Sistemas de gestión de ingresos

44 | Inteligencia de negocios

36 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

24 | Manejo de reputación

12 | Agencias de Marketing Digital

¿Qué es D-Edge?

Fundado en 2000 | Con sede en Paris (France) | 571 empleados
D-EDGE - Sentinel es un sistema de gestión de reputación online diseñado para hoteles. Proporciona un panel centralizado donde los hoteleros pueden supervisar y gestionar la presencia online de su establecimiento. Al agregar las opiniones de los huéspedes de múltiples fuentes, ofrece información valiosa sobre cómo los huéspedes perciben su estancia. Esto permite a los hoteleros mejorar continuamente la calidad de su servicio. Con Sentinel, puede ahorrar tiempo al tener todas sus opiniones online en un solo lugar, mantenerse informado sobre los comentarios de los huéspedes y mantener el control sobre la reputación online de su hotel, mejorando en última instancia la satisfacción de los huéspedes e impulsando el crecimiento del negocio.

Capacidades

Analiza la percepción de tus huéspedes sobre su estancia

Atraer clientes potenciales

Comparar con la competencia

Manténgase proactivo con alertas en vivo

Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Resumen de reseñas de D-Edge

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, D-EDGE - Sentinel es el producto con mayor tendencia #20 en la categoría Manejo de reputación (de 50) y el #859 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

D-Edge los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de D-Edge

Precios disponibles bajo solicitud

D-Edge ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Reseñas de D-Edge

Clasificación De Hotelero

Excelente
206
Muy bueno
43
Promedio
22
Pobre
3
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (30)
  • Mediano (98)
  • Grande (82)
  • Extra grande (46)

País

  • Portugal
    Portugal
    (56)
  • France
    France
    (41)
  • Italy
    Italy
    (27)
  • Indonesia
    Indonesia
    (23)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (14)
  • Slovakia
    Slovakia
    (10)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (8)
  • Hungary
    Hungary
    (7)
  • Malaysia
    Malaysia
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Vietnam
    Vietnam
    (4)
  • Latvia
    Latvia
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (3)
  • Europa
    Europa
    (204)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (46)
  • Oceanía
    Oceanía
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • África
    África
    (4)
10

El servicio al cliente es simplemente asombroso.

General Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 3 años
- Variedad de soluciones - Experiencia de servicio al cliente - Resolución de problemas - Innovación constante - Conectividad con otras empresas del mercado - Fácil de usar
Country Portugal
General Manager
Hotel Pequeño
9

Sobresaliente

Revenue Manager de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Rosscarbery (Ireland)

Verificado
hace 3 años
La velocidad de respuesta del equipo la formación sobre nuevos elementos del sistema no hay preguntas tontas ethos
Country Ireland
Revenue Manager
Hotel Mediano
10

Rápido, competente y fácil de usar Portugués original: Rápido, competente e fácil de usar.

General Manager de 10 to 24 habitación Resort en Santa Cruz (Portugal)

Verificado
hace 4 años
Ahora mismo estoy usando d-edge cada vez más y con la disponibilidad de herramientas que nos ayudan en la planificación del día a día de nuestro hotel, se vuelve más fácil. Portugués original: Neste momento estou a utilizar o d-edge cada vez mais e com a disponibilidade de ferramentas que nos ajudam no dia a dia da planificação do nosso hot...
Country Portugal
General Manager
Hotel Pequeño
10

el mejor socio en el sistema de precios dinámicos

Director of Sales & Marketing de 200 to 499 habitación Resort en Buk (Hungary)

Verificado
hace 4 años
- la forma más sencilla de modificar nuestros precios en todos los canales - la mejor asistencia para el automatismo en conexión entre el motor de reservas propio / OTA y el PMS - una forma sencilla de seguir los precios de los competidores - un servicio de asistencia útil y profesional
Country Hungary
Director of Sales & Marketing
Hotel Extra-Grande
10

Simplemente la mejor empresa de soluciones hoteleras

Director of Operations de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Budapest (Hungary)

Verificado
hace 4 años
La interfaz de usuario muy fácil de usar y obvia, el extraordinario equipo de soporte. También una amplia variedad de servicios y es más fácil obtener todo lo que desea de una empresa.
Country Hungary
Director of Operations
Hotel Mediano
10

6 éve használom a software-t (Original húngaro) (traducción al inglés) He estado usando el software durante 6 años

Revenue Specialist de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Buk (Hungary)

Verificado
hace 4 años
A D-Edge nyújtotta árazási és beállítási lehetőségekkel, a yieldző program, a rate screener és a data cruncher használatával tökéletes segítséget nyújt nekem, mint yield & revenue management-tanácsadónak. A termékek minden napos használata, a jól beüzemelt channel manager és a booking engine gyorsítja mindenkinek a munkáját, én pedig teljes...
Country Hungary
Revenue Specialist
Hotel Grande
10

Excelente solución para operaciones hoteleras y ventas online.

CEO de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Budva (Montenegro)

Verificado
hace 4 años
El sistema y los módulos que estamos utilizando de D-edge están ayudando mucho a nuestro hotel para la venta y distribución en línea. Sin esas herramientas, nuestro día a día en el hotel sería mucho más difícil y prácticamente imposible.
Country Montenegro
CEO
Hotel Pequeño
9

Sencillo de usar y operaciones precisas

IT/eCommerce de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Nazare (Portugal)

Verificado
hace 4 años
- Gran soporte - Fácil de usar - Excelente relación calidad-precio - Integraciones con la mayoría de los socios de software - Siempre actualizado
Country Portugal
IT/eCommerce
Hotel Mediano
10

Herramienta importante para respaldar decisiones y maximizar los ingresos

Revenue Manager de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Albufeira (Portugal)

Verificado
hace 4 años
D-Edge nos ayudó a maximizar nuestra distribución en línea. Nos permite conectarnos con varios socios y tener la disponibilidad actualizada al instante. Son varios productos que brindan datos importantes a los hoteleros para ser competitivos en el mercado global. Su apoyo es muy bueno y responden a todas nuestras preguntas en poco tiempo.
Country Portugal
Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
10

Gran herramienta, excelentes servicios

Sales Executive de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Zhongzheng District (Taiwan)

Verificado
hace 4 años
Tan fácil e inteligente Maximice los ingresos y la ocupación Fácil de usar e intuitivo La simplicidad y versatilidad es la clave FÁCIL DE USAR FÁCIL DE TRABAJAR Y MUY AMIGABLE Para cada pregunta, el equipo D-EDGE está siempre disponible.
Country Taiwan
Sales Executive
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El conjunto de productos D-edge son los principales proveedores en el espacio tecnológico a nivel mundial. Mencionaría especialmente sus capacidades de distribución y marketing digital, que son clave para un seguimiento sólido de la estrategia de gestión de ingresos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Nuestra conexión con D-edge proporciona a nuestros clientes una sincronización útil entre su PMS y Channel Manager o IBE, lo que permite a los hoteleros que utilizan D-edge para la distribución recibir fácilmente recomendaciones de precios y distribuirlas a sus diferentes canales.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Los hoteleros deben controlar cuidadosamente sus diferentes fuentes de negocio y gestionar eficazmente su canal de reservas directas frente a sus terceros. Tener una ventanilla única para la distribución digital, monitorear la demanda y la competencia debería estar en la lista principal para elegir una plataforma de distribución.

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Sara De Urrutia Account Manager @ Rate Gain
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Cyrille Bellefaix Gérant @ Medialog
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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David Gerrard Director, Integrations & Data Quality @ Duetto
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Annika Ylem Co-founder @ GuestJoy
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George Titlow Director of Sales @ HotelTime
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Integraciones de D-Edge

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
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Gestores de canales
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Chatbots de hoteles
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Sistemas de gestión de ingresos
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Venta adicional de software
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89% recomendada por 369 hoteles

Encuestas y comentarios de los huéspedes

Soporte

Sin Validar

D-Edge aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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