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Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Tripleseat (Group Sales Management Platform)
4.3 (94 RESEñAS)
Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat
Leer RecomendacionesClasificado 3 (de 13) en Software de ventas para hoteles
Los hoteleros han votado Tripleseat como el #3 Software de ventas para hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldTripleseat (Group Sales Management Platform)
89% recomendado por 180 hoteles
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels y otros 177
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Tripleseat para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels y otros 177
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often praise Tripleseat’s Hotel Sales Software for its dependable customer support. The support team is highly accessible through various channels, ensuring quick and effective resolution of issues. Users report that onboarding is streamlined, with knowledgeable staff guiding new users through the setup process. Additionally, users appreciate the prompt and reliable follow-up provided by support representatives. The availability of helpful resources such as FAQs and tutorials further enhances the overall support experience.
Catering & Sales Manager
hace 10 meses
Verificado
... ¡Maravillosa experiencia con el equipo de TS! ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 4 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reune todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integracion con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) y otros programas populares ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 4 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de areas que podrian mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestion de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustracion, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Ademas, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusion, especialmente para los ...
Ver reseña completaSales Director
hace 4 meses
Verificado
... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificacion de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cl ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta de Tripleseat es poder comunicarme con los clientes a traves de la plataforma. Tambien me gusta que nos noti ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con exito con nuestro sis ...
Ver reseña completaRoom Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... Excelente software y excelente soporte ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 4 meses
Verificado
... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos mas del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a traves de la plataforma. Antes teniamos un proceso manual para crear BEO y pudimos a ...
Ver reseña completaGroup reservations coordinator
hace 3 meses
Verificado
... Es facil de usar y esta completo con todos los aspectos del grupo. Me gusta mucho la plantilla RESUME. De nuevo, es muy facil de usar. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta tener disponible el codigo QR para captar clientes potenciales cuando el departamento de ventas n ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Tripleseat es muy facil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte tambien responde muy rapido y es minuc ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 2 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser mas eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicacion en sus telefonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los curriculums grupales y mas en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los curriculums grupales, con la excepcion de los BEO en la linea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la version de cocina de nuestro BEO que solo tiene la informacion que estan buscando. Me encanta no tener que crear una version especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mi. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eve ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanto la capacitacion y el soporte continuo. Las sesiones ...
Ver reseña completaDirector of Sales and Marketing
hace 2 meses
Verificado
... El sistema de reservas funciona bien y es confiable. E ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often emphasize the significant benefits of automation provided by Tripleseat's Hotel Sales Software. They note that the platform effectively automates repetitive tasks like billing and report generation, which helps reduce manual errors and save time. Users appreciate that the automation features streamline workflow efficiency, allowing staff to focus on more strategic responsibilities rather than getting bogged down by routine administrative tasks. Additionally, hoteliers value how these automated processes contribute to maintaining consistency and accuracy in their operations, which is crucial for managing their sales and bookings efficiently.
DOSM
hace 10 meses
Verificado
... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 10 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificacion de eventos que existe. Podria seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que mas me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunion personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo este dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente unico y no es un detalle que deba pasarse por alto. El equipo de TS siempre esta disponible para ayudar, y esto es invaluable cuando se trata de generar eficiencia en el proceso de reserva de mi equipo. ...
Ver reseña completaSenior Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... No hay mucho que alojar, solo puedo ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... La funcion de pago es una caracteristica que no he visto en otro software de ventas de hoteles: ¡hace que todo el proceso sea mucho mas facil! Me gusta que permita a los clientes pagar su evento de varias formas diferentes: credito, ACH, cheque, etc. Tambien disfruto de la vista del calendario de eventos y poder hacer clic en esas reservas. Es bueno que el sistema pueda rastrear las actividades, asi como las conversaciones con los clientes, de modo que, si necesita volver atras y ver conversaciones pasadas, este disponible. Me gusta que pueda compartir los documentos directamente desde el sistema o copiar y pegar un ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 4 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de areas que podrian mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestion de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustracion, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Ademas, el requisit ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestion de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era dificil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costo mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento facil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes utiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la pagina del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. Tambien me resulta util que cuando estas revisando un cliente potencial especifico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran caracteristica es que nuestro equipo tiene la capacidad de co ...
Ver reseña completaRoom Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... Creo que se podria mejorar un poco la calidad de vida en la seccion de contactos. Hay cuentas y contactos y hay algunos aspectos confusos, especialmente cuando estas creando un nuevo evento o una reserva de grupo. Te pedira que crees una cuenta y luego el contacto, lo que genera confusion porque entonces hay dos perfiles de la cuenta y el contacto con el mismo nombre. Eso parece redundante y lleva tiempo. Otra mejora que me encantaria ver es si hay una manera de establecer facilmente las tarifas de las habitaciones de invitados y los numeros de bloqueo para que sean los mismos. Como un boton de un clic, rellenar. Muchas veces las tarifas son las mismas y la cantidad de habitaciones bloqueadas es la misma, pero estamos recurriendo a copiar y pegar en todos los diferentes campos ba ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Excelente herramienta para la gestion de grupos y eventos ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 4 meses
Verificado
... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos mas del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a traves de la plataforma. Antes teniamos u ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Tripleseat es muy facil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte tambien responde muy rapido y es minucioso. El proceso de incorporacion fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos dias y nos brindo una capacitacion completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Ademas, el personal de soporte por correo electronico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el diseno del sitio web, que es muy facil de navegar. Me ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho mas facil. Pasar de un cliente pot ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 2 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser mas eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 2 meses
Verificado
... Excelente herramienta para optimizar las ventas de hoteles ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanto la capacitacion y el soporte continuo. Las sesiones estructuradas facilitaron que todos se mantuvieran al dia. Los recursos en linea tambien son excelentes, asi como las respuestas rapidas a las preguntas sobre la marcha. En general, me siento muy bien con los recursos de ...
Ver reseña completaIntegraciones
Fundamental
Hoteliers often express dissatisfaction with Tripleseat's integrations, particularly when issues arise with new systems such as Opera OHIP. The integration challenges have resulted in extra work for hotels and reduced efficiency in the rooms component. An ideal integration would involve a seamless sync with Opera Synxis that effectively updates hotel systems. There is also a desire for the system to accommodate account activities unrelated to bookings and support better prospecting capabilities, with records being maintained reliably.
Senior Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... No hay mucho que alojar, solo puedo ejecutar informes en Salesforce, pero aqui no puedo. El sistema se demora mucho y la redaccion del contrato es incomoda. ¿No se pueden agregar lineas a una ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... La funcion de pago es una caracteristica que no he visto en otro software de ventas de hoteles: ¡hace que todo el proceso sea mucho mas facil! Me gusta que permita a los clientes pagar su evento de varias formas diferentes: credito, ACH, cheque, etc. Tambien disfruto de la vista del calendario de eventos y poder hacer clic en esas reservas. Es bueno que el sistema pueda rastrear las actividades, asi como las conversaciones con los clientes, de modo que, si necesita volver atras y ver conversaciones pasadas, este disponible. Me ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 4 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reune todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integracion con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... Quizas presentar una biblioteca grafica mas moderna y aplicaciones para el uso de propuestas y otros documentos. Esta caracteristica seria una ventaja para un publico mas exigente. Otra sugerencia es que sea mas compatible con muchos otros siste ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta lo facil que es usar el calendario y poder exportarlo a mi calendario de Outlook es muy util. Las opciones de informes tambien son muy utiles. ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 4 meses
Verificado
... ¡Un software increible con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestion de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era dificil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costo mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento facil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes utiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la pagina del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. Tambien me resulta util que cuando estas revisando un cliente potencial especifico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente pot ...
Ver reseña completaRoom Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso del software y su accesibilidad. El equipo de soporte de Tripleseat es genial. Te atenderan paso a paso sobre lo que puedes hacer, responderan tus preguntas y responderan rapidamente. Te ayudaran desde el principio con la integracion hasta que puedas valerte por ti mismo e incluso entonces responderan rapidamente con una solucion o sugerencia despues de la integracion. Creo que actualmente estamos us ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 4 meses
Verificado
... Apreciamos que ahora haya mas in ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 3 meses
Verificado
... Facil de usar, permite mantener todos los archivos y respuestas en un solo lugar. Se integra con la mayoria del software que utilizamos. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Comunicacion/integracion con PMS y sistemas de facturacion. Comprenda las razones por las que los hoteles no utilizan TripleSeat para la facturacion y disene una estrategia para una solucion. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 3 meses
Verificado
... Ojala hubiera mas integraciones de sistemas de gestion de pedidos. Tengo esperanzas de que nuestras marcas lancen un nuevo sistema operativo. Se que no es culpa suya. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberian tener una funcion para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una funcion y herramienta muy comun. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con informacion precisa. Ademas, los bloques de habitaciones deberian permitirle establecer diferentes tarifas de habitacion para el mismo tipo de habitacion. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitacion. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuracion es averiguar donde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Seria genial tener una funcion de busqueda en la configuracion. Recientemente, note que la funcion de busqueda para los menus ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy facil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menu, aparecen un monton de opciones que no se parecen en nada ...
Ver reseña completaFD
hace 3 meses
Verificado
... Nos encantaria ver algunas mejoras en los informes, que me encantaria compartir con ustedes. Vean tambien la posibilidad de combinar los BEO de eventos ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Mi unico deseo es que TripleSeat se integre co ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 2 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser mas eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicacion en sus tel ...
Ver reseña completaCorporate Sales & Revenue Manager
hace 2 meses
Verificado
... Hemos tenido algunos problemas tecnicos con Tripleseat con nuestra nueva integracion de Opera OHIP. Esto nos ha obligado a trabajar mas y nos ha dejado un poco insatisfechos con el componente de ...
Ver reseña completaDirector of Sales and Marketing
hace 2 meses
Verificado
... La integracion con Opera Synxis que se actualiza en los sistemas del hotel seria ideal, tambien me gustaria poder poner la actividad de la cuenta no relacionada con una reserva, tener una mejor ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Confiable
Hoteliers often find that Tripleseat's Hotel Sales Software offers significant improvements in functionality, particularly in streamlining the booking process and enhancing communication. The software integrates core features, allowing for handling room blocks, event details, discussions, payments, and more within a single booking interface. This consolidation has been noted as convenient and effective for improving overall communication. Additionally, the platform is intuitive and user-friendly, which simplifies the management of leads, creation of proposals, and tracking of progress. However, there are some concerns regarding the integration with other systems, such as the mentioned technical issues with new Opera OHIP integration. Customizing formats and email responses can also be challenging for some users, indicating potential areas for enhancement. Overall, Tripleseat is seen as reliable and beneficial for hotel sales and event management, despite some areas where improvements could be made.
Catering & Sales Manager
hace 10 meses
Verificado
... Tripleseat es, con dif ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... La funcion de pago es una caracteristica que no he visto en otro software de ventas de hoteles: ¡hace que todo el proceso sea mucho mas facil! Me gusta que permita a los clientes pagar su evento de varias formas diferentes: credito, ACH, cheque, etc. Tambien disfruto de la vista del calendario de eventos y poder hacer clic en esas reservas. Es bueno que el sistema pueda rastrear las actividades, asi como las conversaciones con los clientes, de modo qu ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 4 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reune todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integracion con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 4 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de areas que podrian mejorarse. Una desventaja importante es que las r ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... Su capacidad para automatizar muchas de las tareas manuales asociadas con la gestion de eventos y ventas. D ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... El GRC tiene un aspecto un poco desordenado y deberia ser ...
Ver reseña completaSales Director
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electronico podria mejorarse. A los clientes les resulta muy dificil volver a dias o semanas atras para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser mas intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a traves del portal para ver correos electronicos anteriores. Ademas, el formato de los correos electronicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extrano (no hay espacios, faltan vinetas o tienen un aspecto diferente). Ademas, los archivos adjuntos de los correos electronicos son dificiles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electronico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electronico y necesito hacer clic en un hipervinculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electronico, mi progreso de correo electronico desaparece. Por favor, siempre establezca de forma predeterminada que los enlaces se abran en pestanas separadas cuando haga clic en ellos dentro de la platafor ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 4 meses
Verificado
... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es bastante decepcionante. Los in ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡La funcion para compartir asientos triples es mi funcion favorita! ...
Ver reseña completaSales & Catering Manager
hace 4 meses
Verificado
... Pude empezar a aprender a usar el software de inmediato. ¡Crear contratos, BEO y facturas en un solo lugar me ha ahorrado mucho tiempo! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestion de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era dificil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costo mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento facil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes utiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la pagina del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. Tambien me resulta util que cuando estas revisando un cliente potencial especifico, en ...
Ver reseña completaRoom Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... Creo que se podria mejorar un p ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Excelente herramienta para la gestion de grupos y eventos ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 3 meses
Verificado
... Mas integraciones bidireccionales. Mejores funciones de generacion de informes. Preferiria te ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Comunicacion/integracion con PMS y sistemas de facturacion. Comprenda las razones por las que los hoteles no utilizan TripleSeat para la facturacion y disene una estrategia para una solucion. ...
Ver reseña completaFD
hace 3 meses
Verificado
... -Me encanta lo facil que es obtener ayuda y soporte de Tripleseat cada vez que tengo algun problema o necesito un poco de ayuda con algo. Marca una gran diferencia. -El software es muy facil de usar y cualquier persona que recien conozca el sistema puede aprender ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Tripleseat ayuda a organizar todos los cli ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Tripleseat es muy facil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte tambien responde muy rapido y es minucioso. El proceso de incorporacion fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos dias y nos brindo una capacitacion completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Ademas, el personal de soporte por correo electronico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el diseno del sitio web, que es muy facil de na ...
Ver reseña completaFD
hace 3 meses
Verificado
... Nos encantaria ver algunas mejoras en los informes, que me encantaria compartir con ustedes. Vean tambien la posibilidad de combinar los BEO de eventos ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho mas facil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaria poder vincular varios eventos a un unico BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de coctel y una cena a un BEO. Creo que la funcion de lista de seleccion se podria me ...
Ver reseña completaCorporate Sales & Revenue Manager
hace 2 meses
Verificado
... Hemos tenido algunos problemas tecnicos con Tripleseat con nuestra nueva integracion de Opera OHIP. Esto nos ha obligado a trabajar mas y nos ha dejado un poco insatisfechos con el componente de ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat ha sido un punto de inflexion para el proceso de gestion de ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanto la capacitacion y el soporte continuo. Las sesiones estructuradas facilitaron que todos se mantuvieran al dia. Los recursos en linea tambien son excelentes, asi como las respuestas rapidas a las preguntas sobre la marcha. En general, me siento muy bien con los recursos de aprendizaje y el soporte. Me encanta la funcion de firma electronica y la forma en que se realizan todas las actualizaciones en tiempo real. Los cambios son rapidos y ...
Ver reseña completaDirector of Sales and Marketing
hace 2 meses
Verificado
... Registro de actividad de la cuenta no relacionada con eventos o reservas ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Accesible
Hoteliers often find Tripleseat's user interface to be in need of improvement, particularly in terms of ease of navigation and usability. The drag-and-drop functionality is appreciated, but it can be unclear and challenging for users to understand where elements will appear, especially for first-time users or those who haven't used the platform in a while. Additionally, there's a need for a more intuitive design, as some users struggle with the visibility of features like slider bars and pop-up elements. This lack of clarity can make tasks such as event addition cumbersome. There are positive mentions regarding the training and ongoing support, which suggests that while the interface may have a learning curve, support resources are effective in aiding users.
DOSM
hace 10 meses
Verificado
... Mas posibilidades de separar bloques de habitaciones y alimentos. Como en contratacion, facturacion, facturacion… Tod ...
Ver reseña completaSenior Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... No hay mucho que alojar, solo puedo ejecutar informes en Salesforce, pero aqui no puedo. El sistema se demora mucho y la redaccion del contrato ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... La funcion de pago es una caracteristica que no he visto en otro software de ventas de hoteles: ¡hace que todo el proceso sea mucho mas facil! Me gusta que permita a los clientes pagar su evento ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... Quizas presentar una biblioteca grafica mas moderna y aplicaciones para el uso de propuestas y otros documentos. Esta caracteristica seria una ventaja para un publico mas exigente. Otra ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... El GRC tiene un aspecto un poco desordenado y deberia ser mucho mas rapido a la hora de actualizar las actualizaciones y reservas de ultimo momento. Ademas, es necesario encontrar una mejor ...
Ver reseña completaSales Director
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electronico podria me ...
Ver reseña completaSales & Catering Manager
hace 4 meses
Verificado
... Pude empezar a aprender a usar el software de inmediato. ¡Crear contratos, BEO y facturas en un solo lugar me ha ahorrado mucho tiempo! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestion de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era dificil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costo mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento facil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes utiles. Me gusta poder ver to ...
Ver reseña completaRoom Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso del software y su accesibilidad. El equipo de soporte de Tripleseat es genial. Te atenderan paso a paso sobre lo que puedes hacer, responderan tus preguntas y responderan rapidamente. Te ayudaran desde el principio con la integracion hasta que puedas valerte por ti mismo e incluso entonces responderan rapidamente con una solucion o sugerencia despues de la integracion. Creo que actualmente estamos usando el software de ventas de hoteles que usamos principalmente para reservas de grupos y algunos eventos de men ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberian tener una funcion para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una funcion y herramienta muy comun. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con informacion precisa. Ademas, los bloques de habitaciones deberian permitirle establecer diferentes tarifas de habitacion para el mismo tipo de habitacion. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitacion. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuracion es averiguar donde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Seria genial tener una funcion de busqueda en la configuracion. Recientemente, note que la funcion de busqueda para los menus ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy facil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menu, aparecen un monton de opciones que no se parecen en nada a lo que escribi. Seria genial tener una funcion que busque duplicados automaticamente al crear cuentas o contactos. Por ultimo, me gustar ...
Ver reseña completaFD
hace 3 meses
Verificado
... Nos encantaria ver algunas mejoras en los informes, que me encantaria compartir con ustedes. Vean tambien la posibilidad de combinar los BEO de eventos ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 2 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser mas eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nu ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 2 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat es una herramienta fantastica, existen algunas areas que se pueden mejorar. Por ejemplo, la interfaz de usuario podria ser un poco mas intuitiva, especialmente para los ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
9 | Extra pequeño (1-9 habitación)
22 | Pequeño (10-24 habitación)
53 | Mediano (25-74 habitación)
93 | Grande (75-199 habitación)
24 | Extra grande (200+ habitación)
País
180 | United States of America
7 | Canada
2 | United Kingdom
2 | France
2 | Puerto Rico
2 | Australia
1 | Singapore
1 | Chile
1 | Mexico
1 | Nigeria
Tipo
122 | Boutique
80 | Lujo
71 | Alojamiento - Desayuno y Posada
64 | Centro turístico
49 | De Marca
40 | Servicio Limitado y Presupuesto
39 | Aeropuerto/Conferencia
31 | Centro Urbano
7 | Casino
7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
5 | Alquileres Vacacionales y Villas
4 | Motel
2 | Hostal
Region
188 | Norteamérica
4 | Europa
2 | Oceanía
2 | Centro América
1 | Asia Pacífico
1 | Sudamérica
1 | África
Categoria
160 | Software de gestión de eventos
94 | Software de ventas para hoteles
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Nuestra plataforma lo ayuda a administrar reservas grupales y bloqueos de habitaciones mientras se mantiene actualizado con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar sus tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo.
Mejore la eficiencia operativa
Mejore la eficiencia operativa
Tripleseat hace que gestionar las ventas y el catering de grupos sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que su equipo necesita para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos.
Integre a la perfección con los socios de software
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Características
CRM de ventas
Gestión de FPR
Planificación de alimentos y bebidas
Contratos y firmas electrónicas
Informes y análisis
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat (Group Sales Management Platform) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de ventas para hoteles (de 13) y el #147 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónTripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Tripleseat como el #3 Software de ventas para hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Tripleseat
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Referencias
"De hecho, utilizamos Tripleseat en todos nuestros departamentos, ya sea producción e iluminación, carpinteros, limpieza o equipo de marketing. Cada departamento tiene una cuenta y utiliza Tripleseat. A medida que organizamos eventos tentativos y definitivos, pudiendo asignar tareas a nuestro departamento de iluminación o asignar que necesitamos personal de nuestros departamentos de alimentos y bebidas, es realmente útil "."
"Los clientes potenciales que llegan a través de la plataforma Tripleseat podrían ser un promedio de más de 300 clientes potenciales al mes. Por lo tanto, estar al tanto de esa conversión de clientes potenciales y ese volumen es fundamental para nosotros y Tripleseat ha sido de gran ayuda para gestionar eso "."
"Responder a los clientes potenciales es muy fácil, además de comunicar los próximos eventos y grupos con los gerentes de operaciones a través de las funciones de integración (es decir, Google Calendar). Todos estos recursos se pueden "preconfigurar" para obtener respuestas fáciles y también se puede acceder a ellos en cualquier día, ubicación y hora a través de su aplicación. Las plantillas de correo electrónico de discusión y la galería de material publicitario de ventas hacen que responder a los correos electrónicos sea rápido y fácil. ¡Haz clic, haz clic y boom! Los tiempos de respuesta son importantes y Tripleseat hace que hacerlo sea muy sencillo."
Clientes destacados
Más Productos por Tripleseat
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
Registro de actividad de la cuenta no relacionada con eventos o reservas
Director of Sales and Marketing de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Honolulu (United States of America)
¡Software altamente personalizable con excelente capacitación!
Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Lake Geneva (United States of America)
Excelente herramienta para optimizar las ventas de hoteles
Rooms Division Manager de 25-49 habitación Hotel de marca en Carolina Beach (United States of America)
Recomendar Tripleseat
Corporate Sales & Revenue Manager de 100 to 199 habitación Resort en Folly Beach (United States of America)
Más rentable que un asistente
Sales and Marketing Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Stowe (United States of America)
Simplificando el proceso de ventas
Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)
Excelente sistema
FD de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Isla Verde (Caribbean)
Amor de tres plazas
Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Los Angeles (United States of America)
Contrato sencillo y excelente soporte de incorporación
Reservations Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Truckee (United States of America)
Software de amor triple asiento
Regional Director of Operations de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Chester (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
● Una solución de ventas todo en uno ● Tripleseat hace que la gestión de ventas y catering grupales sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que los hoteles necesitan para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos. ● La plataforma ayuda a los hoteles a gestionar reservas de grupos y bloques de habitaciones mientras se mantienen actualizados con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar las tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo. ● Las asociaciones e integraciones de Tripleseat combinan las funciones de ventas y catering con las mejores herramientas que los hoteles necesitan para generar más reservas e ingresos en sus propiedades. ● Con una variedad de herramientas de informes para evaluar el desempeño de su negocio, Tripleseat lo ayuda a realizar un seguimiento de las ventas grupales mientras aprovecha los datos, los conocimientos anteriores y las tendencias de ritmo. ● Configuración y capacitación personalizadas ● Equipo de soporte galardonado con tiempo de respuesta rápido
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
● Como herramienta basada en la nube, los equipos de ventas tienen la capacidad de realizar cambios en las reservas en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto elimina el tedioso trabajo administrativo, lo que le ahorra a su equipo horas al día. ● Documentos en vivo con actualizaciones en tiempo real ● Firma electrónica integrada directamente en la plataforma ● Pagos en línea directamente desde documentos en vivo o portal de invitados ● Portal de invitados para una experiencia personalizada del huésped ● Correos electrónicos en la aplicación que mantienen todas las comunicaciones en Tripleseat ● Formulario de cliente potencial integrado
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Aproveche todas las asociaciones de Tripleseat para obtener una pila tecnológica poderosa y eficiente. También asegúrese de elegir una plataforma de ventas y catering que escuche los comentarios de los clientes, responda rápidamente y sea conocida por su excelente servicio al cliente.
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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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Compañía | Funcionalidad | |
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Actabl
93% recomendada por 1568 hoteles |
Inteligencia de negocios
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 588 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Mews
91% recomendada por 579 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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WebRezPro
94% recomendada por 226 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Stayntouch
93% recomendada por 203 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por SkyTouch Technology aún.
SkyTouch Technology
89% recomendada por 113 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Tripleseat aún.
Otelier
89% recomendada por 101 hoteles |
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Software de gestión de eventos
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Esta integración no ha sido verificada por Tock aún.
Tock
100% recomendada por 8 hoteles |
Sistemas POS para restaurantes de hoteles
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Benbria
89% recomendada por 7 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Tripleseat aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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