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Tripleseat (Group Sales Management Platform)
4.3 (132 RESEñAS)
Puntaje HT
94 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Tripleseat (Group Sales Management Platform)
Clasificado 2 (de 15) en Software de ventas hoteleras
Tripleseat (Group Sales Management Platform)
90% recomendado por 250 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Tripleseat’s provienen de United States.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Tripleseat para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Tripleseat por sus capacidades de gestión de eventos sin fisuras, en particular su vista de calendario fácil de usar, la gestión eficiente de documentos y las funciones de comunicación en tiempo real. Los usuarios aprecian su capacidad para aumentar la eficiencia de las ventas y agilizar los procesos de reserva, mejorando significativamente la generación de ingresos. Sin embargo, existen preocupaciones sobre la navegación a veces compleja del software, los problemas de integración con sistemas PMS como Opera y los fallos en la facturación y otras funcionalidades. En general, Tripleseat se considera una herramienta que ahorra tiempo y aumenta la productividad con margen de mejora en áreas específicas.
Popularidad por Segmento
Tamaño
13 | Extra pequeño (1-9 habitación)
62 | Pequeño (10-49 habitación)
75 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
132 | Grande (100-499 habitación)
13 | Extra grande (500+ habitación)
País
259 | United States
13 | Canada
4 | Australia
3 | United Kingdom
2 | France
2 | Nigeria
2 | Ecuador
2 | Puerto Rico
1 | Singapore
1 | Netherlands
1 | Chile
1 | Mexico
1 | Portugal
1 | Italy
1 | Vanuatu
Tipo
187 | Boutique
113 | Lujo
111 | Alojamiento - Desayuno y Posada
85 | Centro turístico
71 | De Marca
68 | Aeropuerto/Conferencia
59 | Centro Urbano
53 | Servicio Limitado y Presupuesto
14 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
11 | Casino
10 | Motel
10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
10 | Alquileres Vacacionales y Villas
9 | Hostal
Region
273 | Norteamérica
8 | Europa
5 | Oceanía
3 | Sudamérica
2 | Centro América
2 | África
1 | Asia Pacífico
Categoria
247 | Software de gestión de eventos
132 | Software de ventas hoteleras
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Tripleseat?
Fundado en 2008 | Con sede en Concord, MA | 289 empleados
Tripleseat (Group Sales Management Platform) es una solución de software integral diseñada para optimizar la gestión de eventos y reservas de grupos para hoteles. Esta plataforma destaca por aumentar la eficiencia de las ventas y simplificar los procesos de reserva complejos, lo que la convierte en una herramienta invaluable para las empresas hoteleras. Con una interfaz fácil de usar, Tripleseat ofrece un CRM integrado, capacidades de gestión de eventos sin inconvenientes y un manejo eficiente de documentos. Sus funciones de comunicación en tiempo real y la vista de calendario mejoran la productividad y la coordinación entre los equipos. A pesar de algunos problemas de integración con sistemas PMS como Opera, Tripleseat sigue siendo una herramienta muy eficaz para ahorrar tiempo y generar ingresos para los hoteleros.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Tripleseat. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Tripleseat Reseñas analizadas: 5
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Tripleseat Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Tripleseat is the all-in-one sales and catering platform that helps you increase sales, without increasing your workload. Tripleseat gives you the tools to book and manage groups at your hotel with ease. With an integrated CRM, Guest Room Control, and an event platform, Tripleseat makes group sales easier, simplifies the booking process, and enables your entire team to work efficiently, from anywhere, at any time."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Nuestra plataforma lo ayuda a administrar reservas grupales y bloqueos de habitaciones mientras se mantiene actualizado con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar sus tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo.
Mejore la eficiencia operativa
Mejore la eficiencia operativa
Tripleseat hace que gestionar las ventas y el catering de grupos sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que su equipo necesita para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos.
Integre a la perfección con los socios de software
Integre a la perfección con los socios de software
Integre a la perfección con los socios de software
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Gestione un gran volumen de eventos
Gestione un gran volumen de eventos
Gestione un gran volumen de eventos
Características
CRM de ventas
4/5 features
Gestión de FPR
4/5 features
Planificación de alimentos y bebidas
4/5 features
Contratos y firmas electrónicas
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Resumen de reseñas de Tripleseat
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat (Group Sales Management Platform) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de ventas hoteleras (de 15) y el #78 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónTripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Tripleseat como el #3 Software de ventas hoteleras proveedor en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Tripleseat
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Ventas y operaciones impulsadas por Salesforce
Simplifique el proceso de venta de sus salas de reuniones. Aumente la visibilidad de su lugar, capture clientes nuevos y existentes y convierta más solicitudes de reserva mientras ahorra horas de tiempo.
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Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Comentarios y sugerencias de The Chanler en Cliff Walk sobre los asientos triples
Director of Sales de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Newport (United States)
Verificado
hace 4 días
Estamos muy satisfechos con Tripleseat como plataforma de ventas y catering para The Chanler, ya que nos permite recibir clientes potenciales, convertir reservas en negocios y, posteriormente, respaldar el proceso de reserva con documentos concisos y fáciles de usar. Recientemente, completamos una actualización de la propiedad con Christine...
United States
United States
Director of Sales
Hotel Pequeño
10
Una experiencia increíble con el equipo de desarrollo.
Senior Manager, Social Sales de 500+ habitación Hotel boutique en Las Vegas (United States)
Verificado
hace 21 días
Tripleseat escuchó atentamente todas nuestras solicitudes y tomó nota en cada ocasión. Realizaron un seguimiento anual y nos brindaron actualizaciones oportunas sobre el progreso. Estamos muy satisfechos, especialmente con nuestros nuevos formularios para clientes potenciales, ya que ahora son muy personalizables.
United States
United States
Senior Manager, Social Sales
Hotel Extra-Grande
8
Director de Ventas y Marketing
DOSM de 10 to 24 habitación Hotel boutique en New Orleans (United States)
Verificado
hace 3 meses
Facilidad de uso. Actualización constante de los sistemas. Muchos de mis problemas con la incorporación se han resuelto internamente gracias a la nueva implementación.
United States
United States
DOSM
Hotel Pequeño
10
LOVE Tripleseat
Sales de 50-74 habitación Hotel boutique en San Diego (United States)
Verificado
hace 3 meses
Llevo años usando Salesforce y prefiero Tripleseat. Es muy fácil de usar e intuitivo. ¡Shane y Taylor fueron maravillosos!
United States
United States
Sales
Hotel de tamaño mediano
8
Súper efectivo para eventos; no todas las características necesarias para las habitaciones de hotel.
GM de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Lexington (United States)
Verificado
hace 3 meses
Eficaz para gestionar salas/locales, rellenar automáticamente los formularios de contacto mediante formularios en línea, usar planos de planta, ver calendario, administrar usuarios y exportar datos. Se integra perfectamente con StayNTouch.
United States
United States
GM
Hotel Grande
10
Programa sin fisuras
Senior Event Sales Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 3 meses
Este programa es totalmente intuitivo y fácil de usar. Las funciones orientadas al cliente y el proceso de firma simplifican las transferencias. La generación de informes también es extremadamente útil.
United States
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Senior Event Sales Manager
Hotel de tamaño mediano
9
Reseña de Tripleseat
Social Groups Sales and Services Specialist de 500+ habitación Resort en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 3 meses
Me encanta poder ver cuándo un invitado ha abierto un correo electrónico. Con esta función, puedo saber si realmente ha recibido alguna propuesta o contrato.
United States
United States
Social Groups Sales and Services Specialist
Hotel Extra-Grande
10
Solución perfecta para reuniones y eventos
Director of Business Development de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States)
Verificado
hace 3 meses
Llevamos casi 5 años usando Tripleseat y siguen mejorando su producto día a día. Siempre escuchan al usuario final y actualizan sus productos con frecuencia con nuevas iniciativas. Su servicio de atención al cliente es extremadamente rápido y profesional.
United States
United States
Director of Business Development
Hotel Grande
10
10/10 Lo recomendaría
Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States)
Verificado
hace 3 meses
TripleSeat ha optimizado la comunicación con nuestros clientes, la gestión de propuestas y contratos, el seguimiento de actualizaciones y el intercambio de BEO entre departamentos. Mantiene todo en un solo lugar, reduce la probabilidad de error y ayuda a nuestro equipo a mantenerse proactivo y receptivo. Nuestros clientes nos comentan const...
United States
United States
Group Sales Manager
Hotel Grande
7
Gran herramienta, sin necesidad de extenderse.
Front desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States)
Verificado
hace 3 meses
Me uní a Ned NoMad en enero de 2025 para gestionar todos los grupos de la propiedad. Trabajé en el Hotel PUBLIC, así que entendía bien el sistema y estaba listo para empezar desde el principio. Asistí al evento en la ciudad y le pedí a un empleado de TS que nos conectara, ya que me gustaría conocer las nuevas actualizaciones y ajustar algun...
United States
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Front desk
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Tripleseat se destaca por simplificar la gestión de ventas de eventos y grupos para hoteles y recintos. Integra el seguimiento de clientes potenciales, propuestas, contratos, BEO y la logística de catering en una plataforma fácil de usar. La integración con Stayntouch PMS mantiene sincronizadas las reservas de grupo, la recogida y la asignación de habitaciones, para que los equipos de ventas y operaciones siempre tengan una visión compartida y precisa del rendimiento del negocio del grupo.
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Tripleseat se destaca por simplificar la gestión de ventas de eventos y grupos para hoteles y recintos. Integra el seguimiento de clientes potenciales, propuestas, contratos, BEO y la logística de catering en una plataforma fácil de usar. La integración con Stayntouch PMS mantiene sincronizadas las reservas de grupo, la recogida y la asignación de habitaciones, para que los equipos de ventas y operaciones siempre tengan una visión compartida y precisa del rendimiento del negocio del grupo.
Tripleseat ha sido un socio excelente para los hoteles, ya que integra todo lo necesario para las ventas de grupos y la gestión de eventos en un solo lugar, incluyendo clientes potenciales, propuestas, contratos, reservas de habitaciones y la reserva de espacios para eventos, lo que simplifica todo el proceso tanto para el personal como para los huéspedes. Las propuestas personalizadas, la comunicación sencilla y la firma y el pago en línea nos ayudan a ofrecer una experiencia mucho más pulida, y las integraciones con PMS mantienen la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones precisas sin esfuerzo adicional. Las herramientas visuales de planos de planta son especialmente útiles para bodas y eventos corporativos, y las funciones de informes facilitan la comprensión del origen de los ingresos de nuestros eventos. Además del producto en sí, es fantástico trabajar con su equipo: receptivo, experto y realmente comprometido con nuestro éxito.
¡La plataforma de catering y ventas todo en uno de Triplesea lleva las reservas de grupos a un nuevo nivel! Su plataforma facilita a nuestros clientes mutuos crear y enviar propuestas de reservas grupales en minutos, ahorrándoles horas al día y aumentando la productividad al tiempo que disminuye la carga de trabajo. Junto con WebRezPro PMS, los equipos de ventas tienen la capacidad de realizar cambios en las reservas en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Tripleseat proporciona una solución sólida para las actividades de ventas de grupos hoteleros, incluidos todos los aspectos del ciclo de ventas, así como la planificación y gestión de banquetes. Su integración con Maestro PMS proporciona una integración perfecta de la información de tarifas y bloqueos de grupos.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
A diferencia de las herramientas tradicionales de gestión de eventos, Tripleseat se diseñó específicamente para operaciones de hostelería, combinando CRM de ventas, catering y gestión de eventos en un único sistema intuitivo y diseñado para equipos móviles. Su integración bidireccional con Stayntouch PMS proporciona visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de habitaciones y la recogida en bloque, eliminando la duplicación de tareas y garantizando una transferencia fluida entre ventas, catering y recepción.
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A diferencia de las herramientas tradicionales de gestión de eventos, Tripleseat se diseñó específicamente para operaciones de hostelería, combinando CRM de ventas, catering y gestión de eventos en un único sistema intuitivo y diseñado para equipos móviles. Su integración bidireccional con Stayntouch PMS proporciona visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de habitaciones y la recogida en bloque, eliminando la duplicación de tareas y garantizando una transferencia fluida entre ventas, catering y recepción.
Tripleseat se distingue de la competencia porque comprende a la perfección el funcionamiento de los hoteles, especialmente cuando se solapan eventos y reservas de habitaciones, y unifica estas piezas con mayor fluidez que la mayoría de las plataformas del sector. Si bien muchas herramientas gestionan bien la gestión de eventos o las habitaciones, Tripleseat combina ambas con un flujo de trabajo más limpio, mejores herramientas de comunicación y documentos de cara al cliente mucho más pulidos. Su generador de planos de planta es más fácil de usar para los equipos, sus informes son más perspicaces para impulsar la estrategia de ventas grupales y sus integraciones con PMS suelen ser más fiables en las operaciones diarias. Sin embargo, lo que realmente los distingue es el equipo que está detrás del producto. Son increíblemente receptivos, colaborativos y comprometidos con el éxito de sus socios, lo que hace que la experiencia se sienta más como trabajar con una extensión del propio equipo que con un simple proveedor de software.
Como producto basado en la nube, se puede acceder a Tripleseat desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que lo convierte en una opción conveniente para cualquier hotelero que esté en movimiento. La interfaz fácil de usar de Tripleseat y su capacidad para actualizar los cambios en las reservas en tiempo real realmente hacen que este software se destaque.
Es una empresa y un producto que se alinea bien en tamaño y alcance con la mayoría de hoteles y complejos turísticos independientes. Es un placer trabajar con ellos y están enfocados en brindar soluciones a sus clientes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Implemente Tripleseat con sus equipos de ventas, catering y recepción coordinados desde el primer día. La integración ofrece su máximo valor cuando todos los departamentos la utilizan para gestionar eventos, bloques de huéspedes y recogida de habitaciones en un único flujo de trabajo conectado. Una vez implementado, ahorrará horas de coordinación manual y ofrecerá una experiencia de grupo más fluida y profesional para sus huéspedes.
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Implemente Tripleseat con sus equipos de ventas, catering y recepción coordinados desde el primer día. La integración ofrece su máximo valor cuando todos los departamentos la utilizan para gestionar eventos, bloques de huéspedes y recogida de habitaciones en un único flujo de trabajo conectado. Una vez implementado, ahorrará horas de coordinación manual y ofrecerá una experiencia de grupo más fluida y profesional para sus huéspedes.
Si pudiera darle un consejo a un hotelero que esté considerando Tripleseat, sería que se comprometa plenamente a usar la plataforma en todas sus operaciones de eventos y ventas para grupos. Cuanto más centralice sus clientes potenciales, comunicaciones, contratos y reservas de habitaciones en Tripleseat, más valor obtendrá de sus flujos de trabajo, informes y automatización. Puede reemplazar muchos procesos manuales y herramientas desconectadas, pero solo si se involucra y la convierte en su única fuente de información. Una vez que su equipo se familiarice con ella, verá cómo la experiencia del huésped se vuelve mucho más fluida y cuánto tiempo ahorra entre bastidores.
La conexión perfecta que Tripleseat tiene con WebRezPro proporciona enormes beneficios a nuestros clientes mutuos que gestionan muchas reservas de grupos. Juntos, nuestro software proporciona un paquete integral que no solo agiliza los procesos, sino que también ahorra tiempo a los hoteleros y aumenta los ingresos.
Elija el socio que mejor se adapte a sus necesidades, no sólo en características de software, sino también en tamaño, espíritu y enfoque. Un socio que escucha y se preocupa puede marcar la diferencia para el éxito de su negocio.
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Integraciones de Tripleseat
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Actabl
92% recomendada por 1737 hoteles |
Inteligencia de negocios
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Mews
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Stayntouch
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Maestro PMS
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Infor
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Tock
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Social Tables
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|
Soporte
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Tripleseat aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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