Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (130 RESEñAS)

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94 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Tripleseat (Group Sales Management Platform)

Clasificado 3 (de 15) en Software de ventas hoteleras

Finalista en 2025 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Tripleseat como el #3 Software de ventas hoteleras proveedor en 2025 HotelTechAwards

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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Tripleseat para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Tripleseat por sus capacidades de gestión de eventos sin fisuras, en particular su vista de calendario fácil de usar, la gestión eficiente de documentos y las funciones de comunicación en tiempo real. Los usuarios aprecian su capacidad para aumentar la eficiencia de las ventas y agilizar los procesos de reserva, mejorando significativamente la generación de ingresos. Sin embargo, existen preocupaciones sobre la navegación a veces compleja del software, los problemas de integración con sistemas PMS como Opera y los fallos en la facturación y otras funcionalidades. En general, Tripleseat se considera una herramienta que ahorra tiempo y aumenta la productividad con margen de mejora en áreas específicas.

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Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels y otros 249

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Popularidad por Segmento

Tamaño

13 | Extra pequeño (1-9 habitación)

31 | Pequeño (10-24 habitación)

81 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

133 | Grande (75-199 habitación)

35 | Extra grande (200+ habitación)

País

257 | United States of America

13 | Canada

4 | Australia

3 | United Kingdom

2 | France

2 | Nigeria

2 | Ecuador

2 | Puerto Rico

1 | Singapore

1 | Netherlands

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Portugal

1 | Italy

1 | Vanuatu

Tipo

184 | Boutique

111 | Lujo

109 | Alojamiento - Desayuno y Posada

82 | Centro turístico

71 | De Marca

66 | Aeropuerto/Conferencia

59 | Centro Urbano

53 | Servicio Limitado y Presupuesto

13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

10 | Casino

10 | Motel

10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

9 | Hostal

9 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

271 | Norteamérica

8 | Europa

5 | Oceanía

3 | Sudamérica

2 | Centro América

2 | África

1 | Asia Pacífico

Categoria

246 | Software de gestión de eventos

130 | Software de ventas hoteleras

¿Qué es Tripleseat?

Fundado en 2008 | Con sede en Concord, MA | 289 empleados
Tripleseat (Group Sales Management Platform) es una solución de software integral diseñada para optimizar la gestión de eventos y reservas de grupos para hoteles. Esta plataforma destaca por aumentar la eficiencia de las ventas y simplificar los procesos de reserva complejos, lo que la convierte en una herramienta invaluable para las empresas hoteleras. Con una interfaz fácil de usar, Tripleseat ofrece un CRM integrado, capacidades de gestión de eventos sin inconvenientes y un manejo eficiente de documentos. Sus funciones de comunicación en tiempo real y la vista de calendario mejoran la productividad y la coordinación entre los equipos. A pesar de algunos problemas de integración con sistemas PMS como Opera, Tripleseat sigue siendo una herramienta muy eficaz para ahorrar tiempo y generar ingresos para los hoteleros.

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Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Tripleseat. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Simplifique el proceso de reserva de grupos

Mejore la eficiencia operativa

Integre a la perfección con los socios de software

Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento

Gestione un gran volumen de eventos

Características

CRM de ventas

4/5 features

Gestión de FPR

4/5 features

Planificación de alimentos y bebidas

4/5 features

Contratos y firmas electrónicas

4/5 features

Informes y análisis

4/5 features

Resumen de reseñas de Tripleseat

4.3
Muy bueno
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat (Group Sales Management Platform) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de ventas hoteleras (de 15) y el #86 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Tripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Tripleseat como el #3 Software de ventas hoteleras proveedor en 2025 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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94 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Tripleseat

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Tripleseat Media Tripleseat

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1

Historias de Éxito

4

Referencias

9

Clientes destacados

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Reseñas de Tripleseat

Clasificación De Hotelero

Excelente
79
Muy bueno
24
Promedio
16
Pobre
7
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (12)
  • De tamaño mediano (30)
  • Grande (70)
  • Extra grande (15)

País

  • United States of America
    United States of America
    (116)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (120)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (1)
8

Director de Ventas y Marketing

DOSM de 10 to 24 habitación Hotel boutique en New Orleans (United States of America)

Verificado
hace 18 días
Facilidad de uso. Actualización constante de los sistemas. Muchos de mis problemas con la incorporación se han resuelto internamente gracias a la nueva implementación.
Country United States of America
DOSM
Hotel Pequeño
10

LOVE Tripleseat

Sales de 50-74 habitación Hotel boutique en San Diego (United States of America)

Verificado
hace 18 días
Llevo años usando Salesforce y prefiero Tripleseat. Es muy fácil de usar e intuitivo. ¡Shane y Taylor fueron maravillosos!
Country United States of America
Sales
Hotel de tamaño mediano
8

Súper efectivo para eventos; no todas las características necesarias para las habitaciones de hotel.

GM de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Lexington (United States of America)

Verificado
hace 19 días
Eficaz para gestionar salas/locales, rellenar automáticamente los formularios de contacto mediante formularios en línea, usar planos de planta, ver calendario, administrar usuarios y exportar datos. Se integra perfectamente con StayNTouch.
Country United States of America
GM
Hotel Grande
10

Programa sin fisuras

Senior Event Sales Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States of America)

Verificado
hace 19 días
Este programa es totalmente intuitivo y fácil de usar. Las funciones orientadas al cliente y el proceso de firma simplifican las transferencias. La generación de informes también es extremadamente útil.
Country United States of America
Senior Event Sales Manager
Hotel de tamaño mediano
9

Reseña de Tripleseat

Social Groups Sales and Services Specialist de 500+ habitación Resort en Los Angeles (United States of America)

Verificado
hace 28 días
Me encanta poder ver cuándo un invitado ha abierto un correo electrónico. Con esta función, puedo saber si realmente ha recibido alguna propuesta o contrato.
Country United States of America
Social Groups Sales and Services Specialist
Hotel Extra-Grande
10

Solución perfecta para reuniones y eventos

Director of Business Development de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)

Verificado
hace 29 días
Llevamos casi 5 años usando Tripleseat y siguen mejorando su producto día a día. Siempre escuchan al usuario final y actualizan sus productos con frecuencia con nuevas iniciativas. Su servicio de atención al cliente es extremadamente rápido y profesional.
Country United States of America
Director of Business Development
Hotel Grande
10

10/10 Lo recomendaría

Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
TripleSeat ha optimizado la comunicación con nuestros clientes, la gestión de propuestas y contratos, el seguimiento de actualizaciones y el intercambio de BEO entre departamentos. Mantiene todo en un solo lugar, reduce la probabilidad de error y ayuda a nuestro equipo a mantenerse proactivo y receptivo. Nuestros clientes nos comentan const...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel Grande
7

Gran herramienta, sin necesidad de extenderse.

Front desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Me uní a Ned NoMad en enero de 2025 para gestionar todos los grupos de la propiedad. Trabajé en el Hotel PUBLIC, así que entendía bien el sistema y estaba listo para empezar desde el principio. Asistí al evento en la ciudad y le pedí a un empleado de TS que nos conectara, ya que me gustaría conocer las nuevas actualizaciones y ajustar algun...
Country United States of America
Front desk
Hotel Grande
Whitney from Tripleseat replied
Thanks for your feedback. As a company known for its stellar service, we apologize for falling short of meeting your expectations. It appears that your email was not properly tagged in our system, thus excluding you from the communication cadence. We have corrected that, and your Account Manager is looking forward to meeting with you this week. I worked with you when you were at Public, so I love that you've taken your Tripleseat knowledge to a new property. Please don't hesitate to contact me directly at any time. Regards, Whitney Spratt General Manager, Hotels Division at Tripleseat
10

El mejor software de gestión de eventos

Regional GM de 10 to 24 habitación Hotel boutique en New Orleans (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
La plataforma de gestión de eventos de Tripleseat permite el método más responsable y rastreable para estar al tanto de todos los puntos del proceso de reserva, tanto para el equipo de ventas como para la gerencia.
Country United States of America
Regional GM
Hotel Pequeño
7

Pullman Melbourne Centro de la ciudad

Meetings & Events Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Melbourne (Australia)

Verificado
hace 1 meses
- Conveniente. - Fácil de usar. - Base en la nube (accesible). - Puede hacer literalmente todo, desde la consulta inicial, la propuesta hasta la factura.
Country Australia
Meetings & Events Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Tripleseat se destaca por simplificar la gestión de ventas de eventos y grupos para hoteles y recintos. Integra el seguimiento de clientes potenciales, propuestas, contratos, BEO y la logística de catering en una plataforma fácil de usar. La integración con Stayntouch PMS mantiene sincronizadas las reservas de grupo, la recogida y la asignación de habitaciones, para que los equipos de ventas y operaciones siempre tengan una visión compartida y precisa del rendimiento del negocio del grupo.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

A diferencia de las herramientas tradicionales de gestión de eventos, Tripleseat se diseñó específicamente para operaciones de hostelería, combinando CRM de ventas, catering y gestión de eventos en un único sistema intuitivo y diseñado para equipos móviles. Su integración bidireccional con Stayntouch PMS proporciona visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de habitaciones y la recogida en bloque, eliminando la duplicación de tareas y garantizando una transferencia fluida entre ventas, catering y recepción.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Implemente Tripleseat con sus equipos de ventas, catering y recepción coordinados desde el primer día. La integración ofrece su máximo valor cuando todos los departamentos la utilizan para gestionar eventos, bloques de huéspedes y recogida de habitaciones en un único flujo de trabajo conectado. Una vez implementado, ahorrará horas de coordinación manual y ofrecerá una experiencia de grupo más fluida y profesional para sus huéspedes.

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Tripleseat aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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