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Tripleseat (Group Sales Management Platform)
4.3 (126 RESEñAS)
Puntaje HT
92 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Colin, Sarah, Pritesh + 5 more experts recommend Tripleseat
Leer RecomendacionesTripleseat (Group Sales Management Platform)
Clasificado 3 (de 15) en Software de ventas hoteleras
Finalista en 2025
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado Tripleseat como el #3 Software de ventas hoteleras proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldTripleseat (Group Sales Management Platform)
90% recomendado por 247 hoteles
Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels y otros 244
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Tripleseat para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Tripleseat por sus capacidades de gestión de eventos sin fisuras, en particular su vista de calendario fácil de usar, la gestión eficiente de documentos y las funciones de comunicación en tiempo real. Los usuarios aprecian su capacidad para aumentar la eficiencia de las ventas y agilizar los procesos de reserva, mejorando significativamente la generación de ingresos. Sin embargo, existen preocupaciones sobre la navegación a veces compleja del software, los problemas de integración con sistemas PMS como Opera y los fallos en la facturación y otras funcionalidades. En general, Tripleseat se considera una herramienta que ahorra tiempo y aumenta la productividad con margen de mejora en áreas específicas.
Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels y otros 244
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
12 | Extra pequeño (1-9 habitación)
30 | Pequeño (10-24 habitación)
79 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
129 | Grande (75-199 habitación)
35 | Extra grande (200+ habitación)
País
250 | United States of America
12 | Canada
4 | Australia
3 | United Kingdom
2 | France
2 | Nigeria
2 | Ecuador
2 | Puerto Rico
1 | Singapore
1 | Netherlands
1 | Chile
1 | Mexico
1 | Portugal
1 | Italy
1 | Vanuatu
Tipo
180 | Boutique
109 | Lujo
105 | Alojamiento - Desayuno y Posada
81 | Centro turístico
70 | De Marca
64 | Aeropuerto/Conferencia
57 | Centro Urbano
53 | Servicio Limitado y Presupuesto
13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
10 | Casino
10 | Motel
10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
9 | Hostal
7 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
263 | Norteamérica
8 | Europa
5 | Oceanía
3 | Sudamérica
2 | Centro América
2 | África
1 | Asia Pacífico
Categoria
239 | Software de gestión de eventos
126 | Software de ventas hoteleras
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Tripleseat?
Fundado en 2008 | Con sede en Concord, MA | 289 empleados
Tripleseat (Group Sales Management Platform) es una solución de software integral diseñada para optimizar la gestión de eventos y reservas de grupos para hoteles. Esta plataforma destaca por aumentar la eficiencia de las ventas y simplificar los procesos de reserva complejos, lo que la convierte en una herramienta invaluable para las empresas hoteleras. Con una interfaz fácil de usar, Tripleseat ofrece un CRM integrado, capacidades de gestión de eventos sin inconvenientes y un manejo eficiente de documentos. Sus funciones de comunicación en tiempo real y la vista de calendario mejoran la productividad y la coordinación entre los equipos. A pesar de algunos problemas de integración con sistemas PMS como Opera, Tripleseat sigue siendo una herramienta muy eficaz para ahorrar tiempo y generar ingresos para los hoteleros.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Tripleseat. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Tripleseat Reseñas analizadas: 5
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Tripleseat Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Tripleseat is the all-in-one sales and catering platform that helps you increase sales, without increasing your workload. Tripleseat gives you the tools to book and manage groups at your hotel with ease. With an integrated CRM, Guest Room Control, and an event platform, Tripleseat makes group sales easier, simplifies the booking process, and enables your entire team to work efficiently, from anywhere, at any time."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Nuestra plataforma lo ayuda a administrar reservas grupales y bloqueos de habitaciones mientras se mantiene actualizado con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar sus tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo.
Mejore la eficiencia operativa
Mejore la eficiencia operativa
Tripleseat hace que gestionar las ventas y el catering de grupos sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que su equipo necesita para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos.
Integre a la perfección con los socios de software
Integre a la perfección con los socios de software
Integre a la perfección con los socios de software
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Gestione un gran volumen de eventos
Gestione un gran volumen de eventos
Gestione un gran volumen de eventos
Características
CRM de ventas
4/5 features
Gestión de FPR
4/5 features
Planificación de alimentos y bebidas
4/5 features
Contratos y firmas electrónicas
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Resumen de reseñas de Tripleseat
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat (Group Sales Management Platform) es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de ventas hoteleras (de 15) y el #87 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónTripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Tripleseat como el #3 Software de ventas hoteleras proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Tripleseat
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
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No matching results
Referencias
"Tripleseat is the single best ROI of any system I have implemented in my 30-year career"
Jeff Mould
President @
"De hecho, utilizamos Tripleseat en todos nuestros departamentos, ya sea producción e iluminación, carpinteros, limpieza o equipo de marketing. Cada departamento tiene una cuenta y utiliza Tripleseat. A medida que organizamos eventos tentativos y definitivos, pudiendo asignar tareas a nuestro departamento de iluminación o asignar que necesitamos personal de nuestros departamentos de alimentos y bebidas, es realmente útil "."
Melody Thomas
Concierge @
The McKittrick Hotel
"Los clientes potenciales que llegan a través de la plataforma Tripleseat podrían ser un promedio de más de 300 clientes potenciales al mes. Por lo tanto, estar al tanto de esa conversión de clientes potenciales y ese volumen es fundamental para nosotros y Tripleseat ha sido de gran ayuda para gestionar eso "."
Lou Canakes
National Sales Director @
SPIN New York 23
"Responder a los clientes potenciales es muy fácil, además de comunicar los próximos eventos y grupos con los gerentes de operaciones a través de las funciones de integración (es decir, Google Calendar). Todos estos recursos se pueden "preconfigurar" para obtener respuestas fáciles y también se puede acceder a ellos en cualquier día, ubicación y hora a través de su aplicación. Las plantillas de correo electrónico de discusión y la galería de material publicitario de ventas hacen que responder a los correos electrónicos sea rápido y fácil. ¡Haz clic, haz clic y boom! Los tiempos de respuesta son importantes y Tripleseat hace que hacerlo sea muy sencillo."
Olivia Prescott
Director of Sales @
Sands Hotel & Spa
Clientes destacados
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Reseña de Tripleseat
Social Groups Sales and Services Specialist de 500+ habitación Resort en Los Angeles (United States of America)
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Me encanta poder ver cuándo un invitado ha abierto un correo electrónico. Con esta función, puedo saber si realmente ha recibido alguna propuesta o contrato.
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Social Groups Sales and Services Specialist
Hotel Extra-Grande
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Solución perfecta para reuniones y eventos
Director of Business Development de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)
Verificado
hace 9 días
Llevamos casi 5 años usando Tripleseat y siguen mejorando su producto día a día. Siempre escuchan al usuario final y actualizan sus productos con frecuencia con nuevas iniciativas. Su servicio de atención al cliente es extremadamente rápido y profesional.
United States of America
United States of America
Director of Business Development
Hotel Grande
10
10/10 Lo recomendaría
Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)
Verificado
hace 12 días
TripleSeat ha optimizado la comunicación con nuestros clientes, la gestión de propuestas y contratos, el seguimiento de actualizaciones y el intercambio de BEO entre departamentos. Mantiene todo en un solo lugar, reduce la probabilidad de error y ayuda a nuestro equipo a mantenerse proactivo y receptivo. Nuestros clientes nos comentan const...
United States of America
United States of America
Group Sales Manager
Hotel Grande
7
Gran herramienta, sin necesidad de extenderse.
Front desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)
Verificado
hace 12 días
Me uní a Ned NoMad en enero de 2025 para gestionar todos los grupos de la propiedad. Trabajé en el Hotel PUBLIC, así que entendía bien el sistema y estaba listo para empezar desde el principio. Asistí al evento en la ciudad y le pedí a un empleado de TS que nos conectara, ya que me gustaría conocer las nuevas actualizaciones y ajustar algun...
United States of America
United States of America
Front desk
Hotel Grande
10
El mejor software de gestión de eventos
Regional GM de 10 to 24 habitación Hotel boutique en New Orleans (United States of America)
Verificado
hace 15 días
La plataforma de gestión de eventos de Tripleseat permite el método más responsable y rastreable para estar al tanto de todos los puntos del proceso de reserva, tanto para el equipo de ventas como para la gerencia.
United States of America
United States of America
Regional GM
Hotel Pequeño
7
Pullman Melbourne Centro de la ciudad
Meetings & Events Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Melbourne (Australia)
Verificado
hace 16 días
- Conveniente. - Fácil de usar. - Base en la nube (accesible). - Puede hacer literalmente todo, desde la consulta inicial, la propuesta hasta la factura.
Australia
Australia
Meetings & Events Manager
Hotel Extra-Grande
10
Informes, administración y gestión de leads
GM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Quito (Ecuador)
Verificado
hace 16 días
Lo que más me gusta de Tripleseat es la plataforma de informes, sobre todo poder ver si se cumplieron los objetivos y cuánta disponibilidad tengo.
Ecuador
Ecuador
GM
Hotel Grande
8
Gerente de ventas
Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Billings (United States of America)
Verificado
hace 16 días
Disfruto mucho de la facilidad para generar contratos, currículums y BEOS completos. También me gusta el uso del GRC y el Calendario, ya que evitan la duplicación de reservas para las que no se tiene disponibilidad.
United States of America
United States of America
Sales Manager
Hotel Grande
7
¡Excelente solución todo en uno!
Director of Marketing de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Ottawa (Canada)
Verificado
hace 16 días
Triple Seat es un software integral que acompaña al cliente desde la fase de captación de clientes potenciales hasta la contratación, el bloqueo de salas, la organización del evento, el pago y todos los niveles de comunicación. Incluye numerosos complementos como planos de planta, entradas para eventos, gestión de eventos y mucho más.
Canada
Canada
Director of Marketing
Hotel de tamaño mediano
8
Fácil de usar
Sales Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Independence (United States of America)
Verificado
hace 16 días
He utilizado Triple Seat en Opera para las necesidades de mi hotel y parece que Triple Seat tiene capacidades más fáciles de usar que Opera y es más fácil de usar.
United States of America
United States of America
Sales Coordinator
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Tripleseat ha sido un socio excelente para los hoteles, ya que integra todo lo necesario para las ventas de grupos y la gestión de eventos en un solo lugar, incluyendo clientes potenciales, propuestas, contratos, reservas de habitaciones y la reserva de espacios para eventos, lo que simplifica todo el proceso tanto para el personal como para los huéspedes. Las propuestas personalizadas, la comunicación sencilla y la firma y el pago en línea nos ayudan a ofrecer una experiencia mucho más pulida, y las integraciones con PMS mantienen la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones precisas sin esfuerzo adicional. Las herramientas visuales de planos de planta son especialmente útiles para bodas y eventos corporativos, y las funciones de informes facilitan la comprensión del origen de los ingresos de nuestros eventos. Además del producto en sí, es fantástico trabajar con su equipo: receptivo, experto y realmente comprometido con nuestro éxito.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Tripleseat ha sido un socio excelente para los hoteles, ya que integra todo lo necesario para las ventas de grupos y la gestión de eventos en un solo lugar, incluyendo clientes potenciales, propuestas, contratos, reservas de habitaciones y la reserva de espacios para eventos, lo que simplifica todo el proceso tanto para el personal como para los huéspedes. Las propuestas personalizadas, la comunicación sencilla y la firma y el pago en línea nos ayudan a ofrecer una experiencia mucho más pulida, y las integraciones con PMS mantienen la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones precisas sin esfuerzo adicional. Las herramientas visuales de planos de planta son especialmente útiles para bodas y eventos corporativos, y las funciones de informes facilitan la comprensión del origen de los ingresos de nuestros eventos. Además del producto en sí, es fantástico trabajar con su equipo: receptivo, experto y realmente comprometido con nuestro éxito.
¡La plataforma de catering y ventas todo en uno de Triplesea lleva las reservas de grupos a un nuevo nivel! Su plataforma facilita a nuestros clientes mutuos crear y enviar propuestas de reservas grupales en minutos, ahorrándoles horas al día y aumentando la productividad al tiempo que disminuye la carga de trabajo. Junto con WebRezPro PMS, los equipos de ventas tienen la capacidad de realizar cambios en las reservas en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Tripleseat proporciona una solución sólida para las actividades de ventas de grupos hoteleros, incluidos todos los aspectos del ciclo de ventas, así como la planificación y gestión de banquetes. Su integración con Maestro PMS proporciona una integración perfecta de la información de tarifas y bloqueos de grupos.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Tripleseat se distingue de la competencia porque comprende a la perfección el funcionamiento de los hoteles, especialmente cuando se solapan eventos y reservas de habitaciones, y unifica estas piezas con mayor fluidez que la mayoría de las plataformas del sector. Si bien muchas herramientas gestionan bien la gestión de eventos o las habitaciones, Tripleseat combina ambas con un flujo de trabajo más limpio, mejores herramientas de comunicación y documentos de cara al cliente mucho más pulidos. Su generador de planos de planta es más fácil de usar para los equipos, sus informes son más perspicaces para impulsar la estrategia de ventas grupales y sus integraciones con PMS suelen ser más fiables en las operaciones diarias. Sin embargo, lo que realmente los distingue es el equipo que está detrás del producto. Son increíblemente receptivos, colaborativos y comprometidos con el éxito de sus socios, lo que hace que la experiencia se sienta más como trabajar con una extensión del propio equipo que con un simple proveedor de software.
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Tripleseat se distingue de la competencia porque comprende a la perfección el funcionamiento de los hoteles, especialmente cuando se solapan eventos y reservas de habitaciones, y unifica estas piezas con mayor fluidez que la mayoría de las plataformas del sector. Si bien muchas herramientas gestionan bien la gestión de eventos o las habitaciones, Tripleseat combina ambas con un flujo de trabajo más limpio, mejores herramientas de comunicación y documentos de cara al cliente mucho más pulidos. Su generador de planos de planta es más fácil de usar para los equipos, sus informes son más perspicaces para impulsar la estrategia de ventas grupales y sus integraciones con PMS suelen ser más fiables en las operaciones diarias. Sin embargo, lo que realmente los distingue es el equipo que está detrás del producto. Son increíblemente receptivos, colaborativos y comprometidos con el éxito de sus socios, lo que hace que la experiencia se sienta más como trabajar con una extensión del propio equipo que con un simple proveedor de software.
Como producto basado en la nube, se puede acceder a Tripleseat desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que lo convierte en una opción conveniente para cualquier hotelero que esté en movimiento. La interfaz fácil de usar de Tripleseat y su capacidad para actualizar los cambios en las reservas en tiempo real realmente hacen que este software se destaque.
Es una empresa y un producto que se alinea bien en tamaño y alcance con la mayoría de hoteles y complejos turísticos independientes. Es un placer trabajar con ellos y están enfocados en brindar soluciones a sus clientes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si pudiera darle un consejo a un hotelero que esté considerando Tripleseat, sería que se comprometa plenamente a usar la plataforma en todas sus operaciones de eventos y ventas para grupos. Cuanto más centralice sus clientes potenciales, comunicaciones, contratos y reservas de habitaciones en Tripleseat, más valor obtendrá de sus flujos de trabajo, informes y automatización. Puede reemplazar muchos procesos manuales y herramientas desconectadas, pero solo si se involucra y la convierte en su única fuente de información. Una vez que su equipo se familiarice con ella, verá cómo la experiencia del huésped se vuelve mucho más fluida y cuánto tiempo ahorra entre bastidores.
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Si pudiera darle un consejo a un hotelero que esté considerando Tripleseat, sería que se comprometa plenamente a usar la plataforma en todas sus operaciones de eventos y ventas para grupos. Cuanto más centralice sus clientes potenciales, comunicaciones, contratos y reservas de habitaciones en Tripleseat, más valor obtendrá de sus flujos de trabajo, informes y automatización. Puede reemplazar muchos procesos manuales y herramientas desconectadas, pero solo si se involucra y la convierte en su única fuente de información. Una vez que su equipo se familiarice con ella, verá cómo la experiencia del huésped se vuelve mucho más fluida y cuánto tiempo ahorra entre bastidores.
La conexión perfecta que Tripleseat tiene con WebRezPro proporciona enormes beneficios a nuestros clientes mutuos que gestionan muchas reservas de grupos. Juntos, nuestro software proporciona un paquete integral que no solo agiliza los procesos, sino que también ahorra tiempo a los hoteleros y aumenta los ingresos.
Elija el socio que mejor se adapte a sus necesidades, no sólo en características de software, sino también en tamaño, espíritu y enfoque. Un socio que escucha y se preocupa puede marcar la diferencia para el éxito de su negocio.
Recomendado por
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
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GoTab
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
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WebRezPro Property Management System
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
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Maestro Property Management Solutions
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
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Sales & Marketing Manager
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Solutions and Partner Integration Consultant
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Actabl
92% recomendada por 1738 hoteles |
Inteligencia de negocios
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Mews
93% recomendada por 748 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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WebRezPro
94% recomendada por 246 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Stayntouch
93% recomendada por 228 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Maestro PMS
88% recomendada por 48 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Software de gestión de eventos
|
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Esta integración no ha sido verificada por Tock aún.
Tock
100% recomendada por 8 hoteles |
Sistemas POS para restaurantes de hoteles
|
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Benbria
89% recomendada por 7 hoteles |
Software de mensajería para invitados
|
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|
Esta integración no ha sido verificada por Social Tables aún.
Social Tables
78% recomendada por 7 hoteles |
Software de gestión de eventos
|
Soporte
Sin Validar
Tripleseat aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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