HotelRunner PMS

4.9 (17 RESEñAS)

Puntaje HT

0 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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HotelRunner PMS

5.0 (17 RESEñAS)

Sin clasificar en Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

Streamline your operations, maximize your profits

96% recomendado por 121 hoteles

HotelRunner tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es HotelRunner?

Fundado en 2011 | Con sede en United Kingdom | 60 empleados

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HotelRunner. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.

HotelRunner Reseñas analizadas: 0

Leer reseñas

Recomendaciones de expertos verificadas

Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.

HotelRunner Recomendaciones de expertos analizadas: 0

Lea las recomendaciones de los expertos

Descripción proporcionada por HotelRunner

Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.

Descripción proporcionada por HotelRunner:

"Take control of your property with a powerful PMS designed to simplify your daily operations and increase revenue."

Preguntas frecuentes

¿Por qué los proveedores no pueden escribir sus propias descripciones?

¿Cómo funciona esto y con qué frecuencia se actualiza?

¿Cómo puedo reportar una inexactitud?

Alternativas a HotelRunner PMS

¿No está seguro de si HotelRunner es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para su hotel:

Sistema de gestión de propiedades (PMS)

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q4 '26

Última actualización: Q4 2026

¿Es HotelRunner una buena opción para su hotel?

Puesto

Tamaño de hotel

Alternativas populares

#1 de 52

Pequeño

90% (694)

Cloudbeds

Cloudbeds es la principal alternativa a HotelRunner entre hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su robusto Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS), que ofrece una matriz de disponibilidad personalizable para la gestión de ingresos y una API proactiva que permite la integración de herramientas a medida, mejorando en última instancia las operaciones diarias y reduciendo el trabajo manual.

Pequeño

90% (694)

#1 de 52

Cloudbeds

Puesto

Tipo de hotel

Alternativas populares

#2 de 47

Aeropuerto/Conferencia

91% (221)

Cloudbeds

Cloudbeds es la principal alternativa a HotelRunner entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan a Cloudbeds por su integración fluida con OTAs y la gestión en tiempo real del inventario de habitaciones, lo que evita sobreventas y simplifica las operaciones diarias, facilitando al personal la gestión eficiente de las reservas.

#1 de 49

Bed & Breakfast y posadas

97% (364)

ThinkReservations

ThinkReservations es la principal alternativa a HotelRunner entre los hoteles tipo bed and breakfast en HotelTechReport. Los evaluadores destacan el excelente soporte al cliente de ThinkReservations, señalando que “siempre es rápido y eficiente” cuando surgen problemas. Esta capacidad de respuesta fomenta una asociación confiable, fundamental para gestionar las operaciones diarias y mejorar la experiencia de los huéspedes.

#1 de 50

Boutique

91% (562)

Cloudbeds

Cloudbeds es la principal alternativa a HotelRunner entre hoteles boutique en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su calendario fácil de usar que simplifica la consulta de disponibilidad de habitaciones y la gestión de reservas, permitiendo al personal optimizar sus operaciones diarias de manera eficiente. La integración fluida de las herramientas de gestión de hotel y de informes también mejora la efectividad operativa en este segmento.

Aeropuerto/Conferencia

91% (221)

#2 de 47

Cloudbeds

Bed & Breakfast y posadas

97% (364)

#1 de 49

ThinkReservations

Boutique

91% (562)

#1 de 50

Cloudbeds

Puesto

Región

Alternativas populares

#1 de 10

Medio Oriente

100% (21)

HOTELTIME

HOTELTIME es la principal alternativa a HotelRunner entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la aplicación de housekeeping como una característica destacada que simplifica la liberación de habitaciones y la gestión del minibar, reduciendo significativamente las cargas de trabajo manuales.

Medio Oriente

100% (21)

#1 de 10

HOTELTIME

Resultados completos de la encuesta de Property Management Systems 2026

HotelRunner - Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q4 '26

Por tamaño de hotel

HotelRunner is ranked #40 of 52 for Pequeño in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews y 48 más

Por tipo de hotel

HotelRunner is ranked #44 of 47 for Aeropuerto/Conferencia in Property Management Systems 6 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Stayntouch y 43 más

HotelRunner es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre hoteles para conferencias en HotelTechReport, reconocido por sus “opciones de integración” que permiten gestionar todas las reservaciones desde un solo lugar. Este enfoque centralizado mejora significativamente la eficiencia operativa en el hotel.

HotelRunner is ranked #43 of 49 for Bed & Breakfast y posadas in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Mews y 45 más

HotelRunner es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre los Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con un equipo de soporte rápido que ofrece “actualizaciones rápidas y precisas” para ayudar a los operadores hoteleros a gestionar las reservas de manera efectiva. Esta capacidad de respuesta contribuye significativamente a mejorar las ventas y a optimizar las inspecciones del hotel.

HotelRunner is ranked #44 of 50 for Boutique in Property Management Systems 8 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME y 46 más

HotelRunner es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre hoteles boutique en HotelTechReport, reconocido por sus opciones de integración que permiten gestionar fácilmente todas las reservas desde un solo lugar. Los hoteleros valoran el equipo de soporte “responsivo y profesional” que mejora sus capacidades operativas.

Por región

HotelRunner is ranked #9 of 10 for Medio Oriente in Property Management Systems 6 reviews, 100% recommend Popular alternatives: HOTELTIME, Shiji Group, Cloudbeds y 6 más

HotelRunner es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre hoteles medianos en Medio Oriente según HotelTechReport, gracias a sus opciones de integración que permiten a los usuarios gestionar todas las reservaciones en un solo lugar, lo que "mejoró significativamente nuestras operaciones."

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Precios

Reseñas

4.8 avg

Resumen de reseñas de HotelRunner

4.9

Excelente

17 reseñas

Facilidad de uso

4.8/5

Atención al cliente

4.9/5

ROI

5.0/5

Implementación

5.0/5

Recomendado para

115

Gestores de canal Clasificado en el puesto #15 de 148

Motor de reservas Clasificado en el puesto #18 de 151

Diseño de sitios web Clasificado en el puesto #13 de 52

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) Clasificado en el puesto #53 de 364

Software de gestión hotelera Clasificado en el puesto #32 de 85

Comparación de tarifas Clasificado en el puesto #15 de 36

Inteligencia empresarial Clasificado en el puesto #26 de 73

Precios de HotelRunner

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.

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Compare

Cloudbeds

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

4.6 (1419 RESEñAS)

Gestión de propiedades en modo fácil.

Compare

Mews

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

4.6 (956 RESEñAS)

Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.

Compare

Stayntouch

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

4.7 (418 RESEñAS)

Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel

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Integraciones de HotelRunner

Compañía	Funcionalidad
Esta integración no ha sido verificada por HotelRunner aún. Asksuite 98% recomendada por 789 hoteles	Chatbots para hoteles
RoomPriceGenie 96% recomendada por 695 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
IDeaS 93% recomendada por 600 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
Esta integración no ha sido verificada por HotelRunner aún. MARA Solutions 97% recomendada por 401 hoteles
Pricepoint 96% recomendada por 148 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
Planet 78% recomendada por 131 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Esta integración no ha sido verificada por HotelRunner aún. Lybra Tech 93% recomendada por 29 hoteles
Oracle Hospitality 92% recomendada por 613 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Hotelogix 97% recomendada por 318 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Smartness 96% recomendada por 219 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos

Browse all integrations (22)

Soporte

No verificado

HotelRunner aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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HotelRunner PMS

¿Qué es HotelRunner?

Facturación directa

Informes RevPaR y ADR

Multi moneda

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Auditoría nocturna automatizada

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Marketing por correo electrónico nativo

Perfiles de invitados

CRM invitado

Vales de regalo

Gerente de Canal

Motor de reservas

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestión centralizada de usuarios y roles

Plurilingüe

Basado en la nube

En la premisa

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Perfiles de invitados

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

Aplicación movil

Auditoría nocturna automatizada

Vista de calendario

Plurilingüe

Task Management

Automated reminders

Perfiles de invitados

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funcionalidad de grupo

Automated Space Optimization

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Registro digital

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Módulo de limpieza

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Facturación directa

Multi moneda

Procesando pago

Payment Requests

Informes RevPaR y ADR

Vales de regalo

Gerente de Canal

CRS integrado

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Informes RevPaR y ADR

Tarifas personalizadas

Seguimiento de ingresos auxiliares

Módulo de gestión de ingresos

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

SOC2 Complaint

Tax Configuration

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Epopeya