La plataforma de participación de los huéspedes en tiempo real de Medallia Zingle impulsa la mensajería bidireccional en los canales que prefieren los huéspedes, incluidos los mensajes de texto SMS, Facebook Messenger y WhatsApp. Comuníquese hoy para hablar con un experto en hotelería sobre cómo puede implementar rápidamente una experiencia sin contacto para los huéspedes para ayudar a aliviar las ansiedades de los huéspedes y del personal, incluidos los registros de entrada y salida sin contacto. Mejorado aún más por la tecnología impulsada por la inteligencia artificial y las integraciones directas de API con HotSOS, Opera y muchos más, Zingle ayuda a los hoteles a aumentar la eficiencia operativa, mejorar la puntuación del servicio al huésped y aumentar el RevPAR para que puedan dedicar más tiempo a brindar la experiencia personalizada al huésped por la que son conocidos. Zingle está altamente calificado por su facilidad de uso al ayudar al personal a administrar todas las conversaciones en una pantalla y la asociación de nuestro equipo de éxito del cliente. Esperamos que comience esta semana y vea lo fácil que es automatizar la comunicación inteligente con sus invitados y simplificar los flujos de trabajo para su personal. El corazón de la hospitalidad sigue siendo humano.
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VenueLytics es una plataforma de análisis de invitados, gestión de reputación y experiencia sin contacto impulsada por inteligencia artificial para lugares como hoteles, casinos, eventos en vivo, complejos turísticos y otras industrias de hotelería, entretenimiento y viajes a través de ChatBot, WiFi, aplicaciones, redes sociales y aplicaciones de terceros. La plataforma aborda múltiples oportunidades para la mejora de la productividad en tiempo real, servicios premium personalizados para los clientes, así como fidelización y retención de clientes. Incluye servicios de conserjería digital, gestión de reputación, reserva de eventos privados, comida, servicios de bebidas, servicio de aparcacoches, clickers digitales, comunicación interna, gestión de lealtad, análisis de datos inteligentes predictivos, listas de invitados, reserva de botellas / mesas, mapa de asientos de reserva en tiempo real, eventos y venta de entradas. Las funciones de fidelización de clientes incluyen recompensas, ofertas y tratos, así como WiFi en el lugar de bajo costo para crear rápidamente su lista de invitados en la nube.
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