Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart Host Messaging
4.7 (114 RESEñAS)
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Leer RecomendacionesClasificado 7 (de 71) en Software de mensajería para invitados
Intelligent messaging with Smart Host
92% recomendado por 172 hoteles
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel y otros 169
Bell - Analista de productos impulsado por IA
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Los hoteleros dicen
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel y otros 169
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often highlight the customer support of Smart Host Messaging as being readily accessible and open to innovative input. They appreciate that the support team can be reached without needing a formal ticketing process, which they find simplifies getting assistance. Hoteliers also note that the team is open to new ideas and suggestions, which are actively implemented rather than just acknowledged. This results in a customer experience where support is not only prompt but also demonstrates a genuine engagement with user feedback.
Selbstständig
hace 12 meses
Verificado
... Estamos muy contentos con Smart Host, se desarrolla y mejora constantemente. Cualquier problema potencial se resolverá rápidamente. Actualmente no tenemos mejoras. ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos sirven como oportunidades de crecimiento, fomentando la adaptabilidad y potenciando tus habilidades. Con la interfaz fácil de usar ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost gar ...
Ver reseña completaRezeptionsleitung
hace 9 meses
Verificado
... Con la ayuda de Smart Host la comunicación con nuestros huéspedes ha mejorado mucho y hace el día a día más fácil porque puedes enviar ofertas/confirmaciones y campañas de f ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar con diferentes plantillas y la solici ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Si pudiera integrar la máscara directamente en la página de inicio y los invitados pudieran crear y reservar ofertas en línea ellos mismos, sería genial. ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 7 meses
Verificado
... Dado que solo hemos estado usando Smart Host durante este año, no tenemos ninguna sugerencia importante para mejorar. Veremos qué nos depara el futuro. ...
Ver reseña completaBack Office Managerin
hace 7 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es que es sencillo y muy sencillo. Todo es muy claro y fácil de entender. Los invitados también lo entienden muy rápidamente. ...
Ver reseña completaCEO
hace 7 meses
Verificado
... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...
Ver reseña completaCEO
hace 7 meses
Verificado
... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...
Ver reseña completaHotelsekretärin
hace 7 meses
Verificado
... Smart Host nos permite adaptar nuestros boletines aún más específicamente a las necesidades de nuestros clientes, lo que ha aumentado significativamente la eficacia de nuestras campañas de boletines. Estamos muy contentos con esta nueva opción y solo podemos recomendarla. Si ti ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que hace y es una persona ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... Hasta el momento no tengo sugerencias de mejora. Todo va bien y está coordinado y las personas de contacto están siempre disponibles para ofrecer ayuda y asesoramiento. ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... Hasta el momento no tengo sugerencias de mejora. Todo va bien y está coordinado y las personas de contacto están siempre disponibles para ofrecer ayuda y asesoramiento. ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que hace y es una persona ...
Ver reseña completaRezeption
hace 6 meses
Verificado
... Quédate como estás :) estamos muy contentos de poder trabajar contigo, no hay nada de qué quejarse. Gracias ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el grupo objetivo y cuáles tienen peor rendimiento. Esta represe ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... A veces sería ventajoso recibir una notificación por correo electrónico cuando un huésped tenga una pregunta sobre la oferta, para que no siempre tengas que ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... A veces sería ventajoso recibir una notificación por correo electrónico cuando ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me gustaría destacar especialmente el gran servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta, siempre obtendrá una respuesta rápida y ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Herramienta eficaz de newsletter para comunicación dirigida a los huéspedes ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La integración con nuestros sistemas existentes fue perfecta, lo que nos ahorró tiempo y esfuerzo. Dado que la ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La integración con nuestros sistemas existentes fue perfecta, lo que nos ahorró tiempo y esfuerzo ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefieren reservar por teléfono o tie ...
Ver reseña completaGastgeberin
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...
Ver reseña completaHoteldirektorin
hace 4 meses
Verificado
... Asesoramiento competente en todos los aspectos. Persona de contacto muy servicial y, sobre todo, directa, responsable y disponible para todas las cuestiones. Manejo sencillo de las herramientas, ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... Contacto personal y rápida tramitación de consultas o inquietudes por teléfono y correo electrónico. Análisis preciso de las campañas enviadas y estadísticas en el panel de control. ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de c ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra tiempo! Simplifica la gestión de los huéspedes, optimiza los flujos de trabajo y ofrece información v ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 1 meses
Verificado
... Personalización para huéspedes habituales, generalmente tratamos a los huéspedes por su nombre de pila y sería bueno poder adoptar un tono más informal con las ofertas. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las excelentes ofertas de formación y reuniones! ¡Las consultas se responden en poco t ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarrollando bien y rápidamente y es capaz de identificar y corregir las fuentes de error por sí mismo. Como siempre es ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarrollando bien y rápidamente y es capaz de identificar y corregir las fuentes de error por sí mismo. Como siempre están atentos a nuestros co ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡La mejor herramienta CRM para nosotros! :) ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el ser ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y am ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y am ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre fácil de contactar. Están abiertos a recibir comentarios ...
Ver reseña completaHoteldirektor
hace 1 meses
Verificado
... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para todos. El soporte se toma su tiemp ...
Ver reseña completaHoteldirektor
hace 1 meses
Verificado
... Estamos contentos con el sistema, pero lamentablemente no puedo recomendar nada que se pueda mejorar. Lo único que hay que hacer es revisar las ...
Ver reseña completaHoteldirektor
hace 1 meses
Verificado
... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para ...
Ver reseña completaManagement
hace 1 meses
Verificado
... La forma sencilla de obtener ayuda sin necesidad de un sistema de tickets. Que el equipo esté abierto a nuevas ideas y deseos y que estos no solo se prometan, sino que se implementen. ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 11 días
Verificado
... SmartHost es muy fácil de usar y cuenta con una gran cantidad de reservas directas. No esperábamos un éxito tan rápido. Además, cuenta con un equipo de soporte rápido, servicial y competente. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight that the automation capabilities of Smart Host Messaging could be improved, particularly for streamlining processes. They suggest enhancements such as automatically feeding back information from newsletter unsubscribes or selected 'motifs' into the hotel program to ensure data is up-to-date across systems. Currently, there is a limitation of a one-way interface, which prevents full automation and requires manual updates that could otherwise be automated to reduce errors and enhance efficiency.
Rezeptionsleitung
hace 9 meses
Verificado
... Con la ayuda de Smart Host la comunicación con nuestros huéspedes ha mejorado mucho y hace el día a día más fácil porque pu ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar con diferentes plantillas y l ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 7 meses
Verificado
... Puede enviar a sus invitados correos electrónicos y sitios web bellamente diseñados sin mucho esfuerzo. Una vez que los haya configurado, ahorrará mu ...
Ver reseña completaHotelleitung
hace 7 meses
Verificado
... Sería fantástico si las solicitudes previas a la estancia pudieran incorporarse directamente al programa del hotel (especialmente las ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto es útil si la usas correctamente. La gestión de direcciones específicas y la ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de pree ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preesta ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto es útil si la usas correctamente. La gestión de direcciones específicas y la ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín también es simple e ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín tambi ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín también es simple e ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudaría a mejorar aún más las campañas en términos de contenido. También ahorraría tiempo si pudiera deci ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudaría a mejorar aún más las campañas en términos de contenido. También ahorraría tiempo si pudiera decidir inmediatamente al activar una campaña si desea activarla o guardarla como "en curso". Entonces no siempre tendrás que cambiarlo después. Otro detalle que le permitirá ahorrar ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudaría a mejorar aún más las campañas en términos de contenido. También ahorraría tiempo si pudiera decidir inmediatamente al activar una campaña si desea activarla o guardarla como "en curso". Entonces no siempre tendrás que cambiarlo después. Otro detalle que le permitirá ahorrar tiempo: al enviar un boletín de pru ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes ...
Ver reseña completaGastgeberin
hace 4 meses
Verificado
... Sería fantástico tener un correo electrónico de llegada automatizado para el huésped con toda la información importante, que se envía automáticamente dos días antes del check-in. ...
Ver reseña completaHoteldirektorin
hace 4 meses
Verificado
... Asesoramiento competente en todos los aspectos. Persona de contacto muy servicial y, sobre todo, directa, responsable y disponible para todas las cuestiones. Manejo sencillo de las herramientas, estructura muy intuitiva, espe ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia incluso antes de que comiencen las vacaciones. El módulo de campañas con ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fideli ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra ti ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarrollando bien y rápidamente y es capaz de ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... Todo lo que queríamos mejorar, por ejemplo el tiempo de envío o los requisitos especiales en el editor, ahora se ha implementado. :) ...
Ver reseña completaHoteldirektor
hace 1 meses
Verificado
... Estamos contentos con el sistema, pero lamentablemente no puedo recomendar nada que se pueda mejorar. Lo único que hay que hacer es revisar las ...
Ver reseña completaManagement
hace 1 meses
Verificado
... La estabilidad de la interfaz con Fidelio, ya que de vez en cuando se producen fallos. Cuando se hacen ofertas y el socio responde, aparece un mensaje de error porque no conoce la dirección de correo electrónico. A ...
Ver reseña completaAssistenz
hace 1 meses
Verificado
... Sería genial si las cancelaciones de suscripción a la newsletter o los "motivos" ...
Ver reseña completaAssistenz
hace 1 meses
Verificado
... Me parece práctico que se pueda activar una IA directamente al crear una newsletter, lo que me ayuda a redactar mejor los textos. Ahorra tiempo. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often highlight the importance of integrations in Smart Host GmbH's Guest Messaging Software. They note the range of integrations available, particularly with common systems like Property Management Systems (PMS) and other essential hotel software. Users appreciate the ease with which these integrations can be set up, although occasional challenges during setup are mentioned. Overall, integrations are deemed reliable, consistently working without significant syncing issues. Additionally, the customization of integrations allows hoteliers to tailor the software to meet specific operational needs, enhancing the overall user experience.
Selbstständig
hace 12 meses
Verificado
... Boletín - atrae a más invitados nuevosFiltrado de diferentes gruposPermanecemos en contacto con los invitadosApariencia profesional hacia los invitados ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel, precisión en el seguimiento (las reservas fuera de Smarthost no se tienen en cuenta durante el seguimiento, lo que genera malentendidos ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Si pudiera integrar la máscara directamente en la página de inicio y los invitados pudieran crear y reservar ofertas en línea ellos mismos, sería genial. ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Si pudiera integrar la máscara directamente en la página de inicio y los invitados pudieran crear y reservar ofertas en línea ellos mismos, sería genial. ...
Ver reseña completaAssistent der GF
hace 7 meses
Verificado
... ¡Lo que más me gusta es la facilidad de uso al crear campañas, así como el diseño y la disposición realmente bien preparados! ...
Ver reseña completaCEO
hace 7 meses
Verificado
... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...
Ver reseña completaHotelleitung
hace 7 meses
Verificado
... Sería fantástico si las solicitudes previas a la estancia pudieran incorporarse directamente al programa del hotel (especialmente las solicitudes relativas al servicio de limpieza). También sería positivo que las valoraciones de la encuesta po ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en sus primeras etapas. Lo único: sería deseable la transferencia automática de motivos al programa del hotel (como ya ocurre ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en sus primeras etapas. Lo único: sería deseable la transferencia automática de motivos al programa del hotel (como ya ocurre ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en sus primeras etapas. Lo ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...
Ver reseña completaHoteldirektorin
hace 4 meses
Verificado
... Integración en el sitio web (página de solicitud que va directamente al host inteligente). No se me ocurre nada más. ...
Ver reseña completaHoteldirektorin
hace 4 meses
Verificado
... Integración en el sitio web (página de solicitud que va directamente al host inteligente). No se me ocurre nada más. ...
Ver reseña completaHoteldirektorin
hace 4 meses
Verificado
... Integración en el sitio web (página de solicitud que va directamente al host inteligente). No se me ocurre nada más. ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia incluso antes de que comiencen las vacaciones. El módulo de campañas con su resumen ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Si SmartHost alguna vez puede almacenar reservas de opciones en el PMS, sería la guinda del pastel para nuestros 4 resorts. ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
Verificado
... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often find significant value in Smart Host Messaging software, particularly appreciating its balance between cost and features. They highlight that the program provides reliable email delivery and essential functionalities like spam filters, which are available at a competitive price. Users express satisfaction with the clarity in pricing, noting that there are no hidden fees, making budgeting predictable. The easy setup and usability without requiring technical expertise further enhance the perceived value, offering a strong return on investment. Additionally, free trials or demos are deemed effective in evaluating the software before committing to purchase.
Marketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost simplifica el proceso de elaboración de boletines, haciéndolo accesible a usuarios de todos los niveles. La inclusión de varias opciones de diseño garantiza que los usuarios puedan dar rienda suelta a su creatividad sin restri ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos si ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos sirven como oportunidades de crecimiento, fomentando la adaptabilidad y potenciando tus habilidades. Con la interfaz fácil de usar y la asistencia receptiva de SmartHost, cualquier discrepancia se convierte en inconvenientes menores que se pueden solucionar fácilmente, ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost simplifica el proceso de elaboración de boletines, haciéndolo accesible a usuarios de todos los niveles. La inclusión de varias opciones de diseño garantiza que los usuarios puedan dar rienda suelta a su creatividad sin restricciones, lo que da como resultado boletines informativos atractivos e impactantes. Además, el potencial de expansión y mejora dentro de SmartHost es enorme. Al incorporar componentes básicos adicionales y funciones avanzadas, la plataforma puede mejorar aún más la experiencia de creación de boletines, ofreciendo a los usuarios aún más herramientas para cautivar a su audiencia e impulsar una participación significativa. En esencia, SmartHost es más que una simple herramienta de boletín informativo; es una plata ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagin ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost simplifica el proceso de elaboración de boletines, haciéndolo accesible a usuarios de todos los niveles. La inclusión de varias opciones de diseño garantiza que los usuarios puedan dar rienda suelta a ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Buena herramienta pero necesita mejoras. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que t ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 7 meses
Verificado
... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 7 meses
Verificado
... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la ...
Ver reseña completaCEO
hace 7 meses
Verificado
... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...
Ver reseña completaHotelleitung
hace 7 meses
Verificado
... Una herramienta sencilla con un gran impacto. ...
Ver reseña completaHotelsekretärin
hace 7 meses
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... Una innovación importante para nosotros. ...
Ver reseña completaHotelsekretärin
hace 7 meses
Verificado
... Smart Host nos permite adaptar nuestros boletines aún más específicamente a las necesidades de nuestros clientes, lo que ha aumentado significativamen ...
Ver reseña completaDirektionsassistent
hace 6 meses
Verificado
... ¡La facilidad de uso, la versatilidad y el excelente servicio al cliente hacen de esta herramienta de boletín una opción de primera clase para un marketing eficaz y profesional! ...
Ver reseña completaDirektionsassistent
hace 6 meses
Verificado
... ¡La facilidad de uso, la versatilidad y el excelente servicio al cliente hacen de esta herramienta de boletín una opción de primera clase para un marketing eficaz y profesional! ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que hace y es una persona maravillosa, siempre se ...
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hace 6 meses
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... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a L ...
Ver reseña completaRezeption
hace 6 meses
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... Quédate como estás :) estamos muy contentos de poder trabajar contigo, no hay nada de qué quejarse. Gracias ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
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... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el grupo objetivo y cuáles tienen peor rendimiento. Esta representación visual no sólo facilitaría el análisis, sin ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialm ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el grupo objetivo y cuáles tienen peor rendimiento. Esta representación visual no sólo facilitaría el ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Herramientas que ahorran tiempo, modernas y fáciles de usar ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una m ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Herramienta eficaz de newsletter para comunicación dirigida a los huéspedes ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y efi ...
Ver reseña completaProkuristin
hace 4 meses
Verificado
... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confu ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... Creo que facilita mucho la creación de boletines y campañas. Las ofertas también están muy bien diseñadas y son fáciles de crear. ¡Las plantillas que ya están creadas son geniales! ...
Ver reseña completaGastgeberin
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...
Ver reseña completaGastgeberin
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar r ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dir ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayu ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... En este momento no se me ocurre ninguna sugerencia de mejora, ya que el software satisface todos los requisitos a la perfección y es impresionante en todos los aspectos. Las funciones están bien pensadas, son fáciles de usar y cubren todas las necesidades importantes a la perfección. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡Paquete moderno y completo sin preocupaciones! ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las excelentes ofertas de formación y reuniones! ¡Las consultas se responden en poco tiempo y el contacto telefónico también es bueno! Estamos muy sa ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡Paquete moderno y completo sin preocupaciones! ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡Paquete moderno y completo sin preocupaciones! ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las e ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡La mejor herramienta CRM para nosotros! :) ...
Ver reseña completaHoteldirektor
hace 1 meses
Verificado
... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para todos. El soporte se toma su tiempo, es muy com ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
Verificado
... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico confiable, filtros de ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
Verificado
... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico confiable, filtros de ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 11 días
Verificado
... Marketing directo: específico y exitoso ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 11 días
Verificado
... Marketing directo: específico y exitoso ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 11 días
Verificado
... SmartHost es muy fácil de usar y cuenta con una gran cantidad de reservas directas. No esperábamos un éxito tan rápido. Además, cuenta con un equipo de soporte rápido, servicial y competente. ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 11 días
Verificado
... Marketing directo: específico y exitoso ...
Ver reseña completaFuncionalidad
En desarrollo
Hoteliers often note that Smart Host GmbH’s Guest Messaging Software excels in its functionality. Users appreciate the program's ease of use, which allows them to set up and utilize services without needing extensive technical knowledge, thanks to its clear instructions. In terms of reliability, the software is recognized for consistent and dependable email delivery, which includes spam filters and blacklists to ensure high deliverability. However, some users encounter occasional issues with the stability of the interface to external systems like Fidelio, where failures occur, and error messages appear if a partner sends replies without a known email address. Overall, the software effectively handles its core functionalities like messaging, though there can be room for improvement in integrating smoothly with other systems to enhance user experience.
Selbstständig
hace 12 meses
Verificado
... Buen asesoramiento al cliente, procesamiento rápido, implementación moderna ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel, precisión en el seguimiento ( ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...
Ver reseña completaHotellerie
hace 12 meses
Verificado
... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel, precisión en el seguimiento (las reservas fuera de Smarthost no se tienen en cuenta durante el seguimiento, lo que genera malent ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus bol ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de pro ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangib ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios cr ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Buena herramienta pero necesita mejoras. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus bole ...
Ver reseña completaMarketing
hace 9 meses
Verificado
... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos sirven como oportunidades de crecimiento, fomentando la adaptabilidad y potenciando tus habilidades. Con la interfaz fácil de usar y la asistencia receptiva de SmartHost, cualquier discrepancia se convierte en inconvenientes menores que se pueden solucionar fácilmente, lo que en última instancia refina el proceso de creación de su boletín y garantiza la entrega constante de contenido de alta ...
Ver reseña completaFront Office manager
hace 8 meses
Verificado
... Las plantillas de texto deberían poder personalizarse aquí y allá, por ejemplo, la "Oferta" al crear una oferta. Aquí me gustaría añadir un texto fijo como "Tu estancia ...
Ver reseña completaFront Office manager
hace 8 meses
Verificado
... Las plantillas de texto deberían poder personalizarse aquí y allá, por ejemplo, la "Oferta" ...
Ver reseña completaFront Office manager
hace 8 meses
Verificado
... Las plantillas de texto deberían poder personalizarse aquí y allá, por ejemplo, la "Oferta" al crear una oferta. Aquí me gustaría añadir un texto fijo como "Tu estancia ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 7 meses
Verificado
... Puede enviar a sus invitados correos electrónicos ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 7 meses
Verificado
... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 7 meses
Verificado
... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 7 meses
Verificado
... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...
Ver reseña completaBack Office Managerin
hace 7 meses
Verificado
... Tener un corrector ortográfico integrado directamente en la correspondencia. De vez en cuando el programa se "cuelga"; y muestra errores, pero el equipo los corrige rápidamente ...
Ver reseña completaBack Office Managerin
hace 7 meses
Verificado
... Tener un corrector ortográfico integrado directamente en la correspondencia. De vez en cuando el programa se "cuelga"; y muestra errores, pero el equipo los corrige rápidamente ...
Ver reseña completaCEO
hace 7 meses
Verificado
... Lo único que se me ocurre es que sería práctico poder editar los datos de los huéspedes en la página/plataforma de Smart Host, ya que a veces no coinciden con los datos de los huéspedes (por ...
Ver reseña completaHotelleitung
hace 7 meses
Verificado
... Me gusta la forma en que están preparados los datos (estadísticas, descarga de reservas) y el editor, que es realmente fácil de usar. ¡La atención al cliente también es SUPERIOR! Hemos recibido ...
Ver reseña completaHotelleitung
hace 7 meses
Verificado
... Me gusta la forma en que están preparados los datos (estadísticas, descarga de reservas) y el editor, que es realmente fácil de usar. ¡La atención al cliente también es SUPERIOR! Hemos recibido ...
Ver reseña completaHotelleitung
hace 7 meses
Verificado
... Me gusta la forma en que están preparados los datos (estadísticas, descarga de reservas) y el editor, que es realmente fácil de usar. ¡La atención al cliente también es SUPER ...
Ver reseña completaHotelsekretärin
hace 7 meses
Verificado
... Smart Host nos permite adaptar nuestros boleti ...
Ver reseña completaDirektionsassistent
hace 6 meses
Verificado
... Una sugerencia de mejora sería implementar la capacidad de personalizar informes y métricas en el panel para satisfacer mejor las necesidades de análisis individuales. ...
Ver reseña completaDirektionsassistent
hace 6 meses
Verificado
... Una sugerencia de mejora sería implementar la capacidad de personalizar informes y métricas en el panel para satisfacer mejor las necesidades de análisis individuales. ...
Ver reseña completaDirektionsassistent
hace 6 meses
Verificado
... Innovadora herramienta de newsletter. ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo ...
Ver reseña completaGeschäftsführerin
hace 6 meses
Verificado
... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponib ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto e ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicaci ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicaci ...
Ver reseña completaHotelassistentin
hace 6 meses
Verificado
... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herrami ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de est ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín también es simple e ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín tambi ...
Ver reseña completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
hace 6 meses
Verificado
... Herramientas que ahorran tiempo, modernas y fáciles de usar ...
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hace 6 meses
Verificado
... Herramientas que ahorran tiempo, modernas y fáciles de usar ...
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hace 6 meses
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... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrad ...
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hace 6 meses
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hace 6 meses
Verificado
... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín tambi ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También sería ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... La flexibilidad de Smart Host es excelente, podemos personalizar el diseño exactamente como queramos. Además, el soporte siempre está disponible y responde rápidamente. Nos sentimos muy bien ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También sería ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en t ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me gustaría destacar ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces s ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces s ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudar ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Herramienta eficaz de newsletter para comunicación dirigida a los huéspedes ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La integración con nuestros sistemas existentes fue perfecta, lo que nos ahorró tiempo y esfuerzo ...
Ver reseña completaProkuristin
hace 4 meses
Verificado
... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...
Ver reseña completaProkuristin
hace 4 meses
Verificado
... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...
Ver reseña completaProkuristin
hace 4 meses
Verificado
... El mayor desafío es el RGPD, que dificulta el envío de boletines informativos si los empleados no recuerdan o no tienen tiempo para obtener el consentimiento de los huéspedes. Lamentablemente, Smarthost no puede hacer nada al respecto, a menos que de ...
Ver reseña completaProkuristin
hace 4 meses
Verificado
... El mayor desafío es el RGPD, que dificulta el envío de boletines informativos si los empleados no recuerdan o no tienen tiempo para obtener el consentimiento de los huéspedes. Lamentablemente, ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... Herramienta práctica para ofertas y campañas ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... Herramienta práctica para ofertas y campañas ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... Herramienta práctica para ofertas y campañas ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefie ...
Ver reseña completaGastgeberin
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... Contacto personal y rápida tramitación de consultas o inquietudes por teléfono y correo electrónico. Análisis preciso de las campañas enviadas y estadísticas en el panel de control. ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. La vista móvil de los elementos de imagen y texto a menudo no es tan agradable para mi gusto, aunque estaría bien en la vista de escritor ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. La vista móvil de los elementos de imagen y texto a menudo no es tan agradable para mi gusto, aunque estaría bien en la vista de escritorio. L ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... Herramienta de campaña eficaz y gestión hotelera sencilla con Smart Host ...
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hace 3 meses
Verificado
... Herramienta de campaña eficaz y gestión hotelera sencilla con Smart Host ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... Herramienta de campaña eficaz y gestión hotelera sencilla con Smart Host ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es la herramienta de campañas. Me permite enviar de forma rápida y sencilla newsletters específicas para informar a nuestros huéspedes sobre eventos y ofertas especiales. Es ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... El análisis de las campañas podría ser más preciso, especialmente la tasa de clics por oferta o botón. Sería mejor registrar ú ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... El análisis de las campañas podría ser más preciso, especialmente la tasa de clics por oferta o botón. Sería mejor registrar únicamente ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... El análisis de las campañas podría ser más prec ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El mód ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia inclu ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia incluso antes de que comiencen ...
Ver reseña completaDigital Management
hace 1 meses
Verificado
... Si SmartHost alguna vez puede almacenar reservas de opciones en el PMS, sería la guinda del pastel para nuestros 4 resorts. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra tiempo! Simplifica la gestión de los huéspedes, opti ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... En este momento no se me ocurre ninguna sugerencia de mejora, ya que el software satisface todos los requisitos a la perfección y es impresionante en todos los aspectos. Las funciones están bien pensadas, son fáciles de usar y cubren todas las necesidades importantes a la ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 1 meses
Verificado
... Hermoso diseño del sitio web, creación rápida y sencilla de ofertas, automatización de procesos como correos electrónicos recordatorios, los extras son una gran característica. ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 1 meses
Verificado
... Hermoso diseño del sitio web, creación rápida y sencilla de ofertas, automatización de procesos como correos electrónicos recordatorios, los extras son una gran característica. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarr ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarr ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre fácil de contactar. Están abiertos a recibir comentarios ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... Todo lo que queríamos mejorar, por ejemplo el tiempo de envío o los requisitos especiales en el editor, ahora se ha implementado. :) ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... Todo lo que queríamos mejorar, por ejemplo el tiempo de envío o los requisitos especiales en el editor, ahora se ha implementado. :) ...
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hace 1 meses
Verificado
... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre ...
Ver reseña completaHoteldirektor
hace 1 meses
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... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para todos. El soporte se toma su tiempo, es muy comprometido y está orientado a las soluciones. El sistema es fácil de ...
Ver reseña completaHoteldirektor
hace 1 meses
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... Estamos contentos con el sistema, pero lamentablemente no puedo recomendar nada que se pueda mejorar. Lo único que hay que hacer es revisar la ...
Ver reseña completaManagement
hace 1 meses
Verificado
... La forma sencilla de obtener ayuda sin necesidad de un sistema de tickets. Que el equipo esté abierto a nuevas ideas y deseos y que estos no solo se prometan, sino que se implementen. ...
Ver reseña completaManagement
hace 1 meses
Verificado
... La estabilidad de la interfaz con Fidelio, ya que de vez en cuando se producen fallos. Cuando se hacen ofertas y el socio responde, aparece un mensaje de error porque no conoce la dirección de correo electróni ...
Ver reseña completaManagement
hace 1 meses
Verificado
... La estabilidad de la interfaz con Fidelio, ya que de vez en cuando se producen fallos. Cuando se hacen ofertas y el socio responde, aparece un mensaje de error porque no conoce la dirección de correo electrónico. A ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
Verificado
... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
Verificado
... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega d ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
Verificado
... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico c ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
Verificado
... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabil ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 11 días
Verificado
... No lo hemos utilizado durante mucho tiempo. Todas las funciones que hemos utilizado hasta ahora han funcionado perfectamente, por lo que solo puedo comentar cosas positivas. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Funcional
Hoteliers often mention Smart Host Messaging's user interface as having room for improvement in several areas. Ease of navigation is highlighted, with users suggesting that menus and features should be organized more intuitively to support quick access and operation. Visual design is another concern, as hoteliers express a desire for a more modern and appealing aesthetic. The responsiveness of the interface is also noted, with some users pointing out that interactions can occasionally feel sluggish. Additionally, there is feedback on the limited customizability, with hoteliers requesting more options to personalize dashboards, widgets, and settings for better alignment with individual or brand needs. Clarity of information is frequently mentioned, as hoteliers seek clearer presentation of data, graphs, and key details to improve decision-making. Usability is a recurring topic, indicating that some first-time users find the interface challenging and would benefit from onboarding or additional training support. Lastly, mobile compatibility is occasionally raised, with requests for more effective functionality on mobile devices to ensure smooth operation when hoteliers are on the go.
Selbstständig
hace 12 meses
Verificado
... Boletín - atrae a más invitados nuevosFiltrado de diferentes gruposPermanecemos en contacto con los invitadosApariencia profesional hacia los invitados ...
Ver reseña completaRezeptionsleitung
hace 9 meses
Verificado
... El módulo de correspondencia podría presentarse con mayor claridad. Posiblemente con una pantalla tan pronto como llegue un nuevo mensaje. De lo contrario, ¡todo funciona muy bien! ¡Gracias! ...
Ver reseña completaRezeptionsleitung
hace 9 meses
Verificado
... El módulo de correspondencia podría presentarse con mayor claridad. Posiblemente con una pantalla tan pronto como llegue un nuevo mensaje. De lo contrario, ¡todo funciona muy bien! ¡Gracias! ...
Ver reseña completaRezeptionsleitung
hace 9 meses
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... El módulo de correspondencia podría presentarse con mayor claridad. Posiblemente con una pantalla tan pronto como llegue un nuevo mensaje. De lo contrario, ¡todo funciona muy bien! ¡Gracias! ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar con diferentes plantillas y la solicitud automática de presupuestos también son ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 9 meses
Verificado
... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar c ...
Ver reseña completaAssistent der GF
hace 7 meses
Verificado
... ¡Lo que más me gusta es la facilidad de uso al crear campañas, así como el diseño y la disposición realmente bien preparados! ...
Ver reseña completaAssistent der GF
hace 7 meses
Verificado
... Los problemas de visualización ocurren de vez en cuando. Por favor analícelos y corríjalos. El administrador de ofertas debe tener una interfaz con todos los sistemas PMS. ...
Ver reseña completaAssistent der GF
hace 7 meses
Verificado
... ¡Lo que más me gusta es la facilidad de uso al crear campañas, así como el diseño y la disposición realmente bien preparados! ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 7 meses
Verificado
... Puede enviar a sus invitados correos electró ...
Ver reseña completaGeschäftsführer
hace 7 meses
Verificado
... Puede enviar a sus invitados correos electró ...
Ver reseña completaBack Office Managerin
hace 7 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es que es sencillo y muy sencillo. Todo es muy claro y fácil de entender. Los invitados también lo entienden muy rápidamente. ...
Ver reseña completaCEO
hace 7 meses
Verificado
... Lo único que se me ocurre es que sería práctico poder editar los datos de los huéspedes en la página/plataforma de Smart Host, ya que a veces no coinciden con los datos de los huéspedes (por ...
Ver reseña completaDirektionsassistent
hace 6 meses
Verificado
... ¡La facilidad de uso, la versatilidad y el excelente servicio al cliente hacen de esta herramienta de boletín una opción de primera clase para un marketing eficaz y profesional! ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... La flexibilidad de Smart Host es excelente, podemos per ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo c ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... La flexibilidad de Smart Host es excelente, podemos personalizar e ...
Ver reseña completaJunior Controller
hace 6 meses
Verificado
... La flexibilidad de Smart Host es exce ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realme ...
Ver reseña completaMarketing
hace 6 meses
Verificado
... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me gustaría destacar ...
Ver reseña completaMarketing & Sales Managerin
hace 5 meses
Verificado
... Apreciamos especialmente la facilid ...
Ver reseña completaProkuristin
hace 4 meses
Verificado
... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... Creo que facilita mucho la creación de boletines y campañas. Las ofertas también están muy bien diseñadas y son fáciles de crear. ¡Las plantillas que ya están creadas son geniales! ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefieren rese ...
Ver reseña completaRezeptionistin
hace 4 meses
Verificado
... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefie ...
Ver reseña completaGastgeberin
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...
Ver reseña completaHoteldirektorin
hace 4 meses
Verificado
... Asesoramiento competente en todos los aspectos. Persona de contacto muy servicial y, sobre todo, directa, responsable y disponible para todas las cuestiones. Manejo sencillo de las herram ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestr ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... La herramienta de reservas no era para nosotros, el marketing por correo electrónico está bien, pero podría mejorarse ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... La herramienta de reservas no era para nosotros, el marketing por correo electrónico está bien, pero podría mejorarse ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. La vista móvil de los elementos de imagen y texto a menudo no es tan agradable para mi gusto, aunque estaría b ...
Ver reseña completaMarketing und Grafikdesign
hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener qu ...
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hace 3 meses
Verificado
... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menud ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra tiempo! Simplifica la gestión de los huéspedes, optimiza los flujos de trabajo y o ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las excelentes ofertas de formación y reuniones! ¡Las consultas se responden en poco tiempo y el contacto telefónico también es bueno! Estamos muy satisfechos y podemos ver que la tasa de apertura de nuestro boletín es alta, l ...
Ver reseña completaDeputy Hotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre ...
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hace 1 meses
Verificado
... Estancia en presa, postestancia, boletín informativo ...
Ver reseña completaHotelierin
hace 1 meses
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... El boletín debería diseñarse para que fuera más flexible gráficamente y debería haber una integración aún mejor con nuestro programa de hotel Xenus. ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
34 | Grande (75-199 habitación)
121 | Mediano (25-74 habitación)
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País
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1 | Greece
Tipo
62 | Alojamiento - Desayuno y Posada
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1 | Casino
26 | Centro Urbano
25 | Aeropuerto/Conferencia
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2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
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Region
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Categoria
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114 | Software de mensajería para invitados
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Capacidades
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Características
Bandeja de entrada unificada
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Ventas adicionales y accesorios
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Encuestas y Comentarios
Informes y análisis
Cumplimiento y privacidad
Registro digital y check-in
Antes de la estancia
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Oficina interna
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Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Smart Host Messaging es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 71) y el #298 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
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Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Precios disponibles bajo solicitud
Smart Host GmbH ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Finally: easy guest communication
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im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
Referencias
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
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"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
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"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Clientes destacados
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Clasificación De Hotelero
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
AI-generated from the text of customer reviews
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Marketing directo: específico y exitoso
Geschäftsführer de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Busum (Germany)
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El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna.
Marketing de 50-74 habitación Hotel boutique en Teisendorf (Germany)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationIndustry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.
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¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Para nuestros clientes de software hotelero del sector hotelero individual, la individualidad y el servicio asociado al huésped son la máxima prioridad. Smart Host complementa perfectamente la solución de software hotelero Suite8 & OPERA Cloud que instalamos en los hoteles en las áreas de ofertas y notificaciones y complementa con agrado las funciones existentes.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Smart Host es accesible de forma directa y sencilla para nuestros clientes hoteleros, habla el idioma de nuestros clientes y coopera con nuestra empresa de forma sencilla y competente con un objetivo común: clientes hoteleros satisfechos con excelentes soluciones digitales para el desarrollo de un soporte continuo, automatizado e individualizado del Digital Guest Journey.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
La automatización de campañas de marketing y boletines informativos, combinada con ofertas y contenidos adaptados a los huéspedes, puede ser una gran ventaja competitiva a la hora de retener y generar huéspedes habituales.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
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Smart Host GmbH
hace 1 año
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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RateGain
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Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
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Oracle Hospitality
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Sistemas de gestión de propiedades
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Mews
91% recomendada por 576 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por TrustYou aún.
TrustYou
89% recomendada por 369 hoteles |
Herramientas de reserva directa
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SuitePad
93% recomendada por 236 hoteles |
Tabletas en la habitación del hotel
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RateBoard GmbH
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Sistemas de gestión de ingresos
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Hotellistat GmbH
94% recomendada por 41 hoteles |
Inteligencia de negocios
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Seekda
0% recomendada por 0 hoteles |
Software de gestión hotelera
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apaleo GmbH
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Smart Host GmbH ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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