Smart Host Messaging

4.7 (114 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH

Leer Recomendaciones
Producto estándar

Smart Host Messaging

4.7 (114 RESEñAS)

Clasificado 7 (de 71) en Software de mensajería para invitados

Intelligent messaging with Smart Host

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Smart Host GmbH para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel y otros 169

Lee sus reseñas

Soporte

De apoyo

Hoteliers often highlight the customer support of Smart Host Messaging as being readily accessible and open to innovative input. They appreciate that the support team can be reached without needing a formal ticketing process, which they find simplifies getting assistance. Hoteliers also note that the team is open to new ideas and suggestions, which are actively implemented rather than just acknowledged. This results in a customer experience where support is not only prompt but also demonstrates a genuine engagement with user feedback.

Selbstständig

hace 12 meses

Verificado

... Estamos muy contentos con Smart Host, se desarrolla y mejora constantemente. Cualquier problema potencial se resolverá rápidamente. Actualmente no tenemos mejoras. ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos sirven como oportunidades de crecimiento, fomentando la adaptabilidad y potenciando tus habilidades. Con la interfaz fácil de usar ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost gar ...

Ver reseña completa

Rezeptionsleitung

hace 9 meses

Verificado

... Con la ayuda de Smart Host la comunicación con nuestros huéspedes ha mejorado mucho y hace el día a día más fácil porque puedes enviar ofertas/confirmaciones y campañas de f ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar con diferentes plantillas y la solici ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Si pudiera integrar la máscara directamente en la página de inicio y los invitados pudieran crear y reservar ofertas en línea ellos mismos, sería genial. ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 7 meses

Verificado

... Dado que solo hemos estado usando Smart Host durante este año, no tenemos ninguna sugerencia importante para mejorar. Veremos qué nos depara el futuro. ...

Ver reseña completa

Back Office Managerin

hace 7 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es que es sencillo y muy sencillo. Todo es muy claro y fácil de entender. Los invitados también lo entienden muy rápidamente. ...

Ver reseña completa

CEO

hace 7 meses

Verificado

... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...

Ver reseña completa

CEO

hace 7 meses

Verificado

... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...

Ver reseña completa

Hotelsekretärin

hace 7 meses

Verificado

... Smart Host nos permite adaptar nuestros boletines aún más específicamente a las necesidades de nuestros clientes, lo que ha aumentado significativamente la eficacia de nuestras campañas de boletines. Estamos muy contentos con esta nueva opción y solo podemos recomendarla. Si ti ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que hace y es una persona ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... Hasta el momento no tengo sugerencias de mejora. Todo va bien y está coordinado y las personas de contacto están siempre disponibles para ofrecer ayuda y asesoramiento. ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... Hasta el momento no tengo sugerencias de mejora. Todo va bien y está coordinado y las personas de contacto están siempre disponibles para ofrecer ayuda y asesoramiento. ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que hace y es una persona ...

Ver reseña completa

Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Mega soporte ...

Ver reseña completa

Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Quédate como estás :) estamos muy contentos de poder trabajar contigo, no hay nada de qué quejarse. Gracias ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... No hay muchas sugerencias de m ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el grupo objetivo y cuáles tienen peor rendimiento. Esta represe ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... A veces sería ventajoso recibir una notificación por correo electrónico cuando un huésped tenga una pregunta sobre la oferta, para que no siempre tengas que ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... A veces sería ventajoso recibir una notificación por correo electrónico cuando ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me gustaría destacar especialmente el gran servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta, siempre obtendrá una respuesta rápida y ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Herramienta eficaz de newsletter para comunicación dirigida a los huéspedes ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La integración con nuestros sistemas existentes fue perfecta, lo que nos ahorró tiempo y esfuerzo. Dado que la ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La integración con nuestros sistemas existentes fue perfecta, lo que nos ahorró tiempo y esfuerzo ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefieren reservar por teléfono o tie ...

Ver reseña completa

Gastgeberin

hace 4 meses

Verificado

... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...

Ver reseña completa

Hoteldirektorin

hace 4 meses

Verificado

... Asesoramiento competente en todos los aspectos. Persona de contacto muy servicial y, sobre todo, directa, responsable y disponible para todas las cuestiones. Manejo sencillo de las herramientas, ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... Contacto personal y rápida tramitación de consultas o inquietudes por teléfono y correo electrónico. Análisis preciso de las campañas enviadas y estadísticas en el panel de control. ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de c ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra tiempo! Simplifica la gestión de los huéspedes, optimiza los flujos de trabajo y ofrece información v ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 1 meses

Verificado

... Personalización para huéspedes habituales, generalmente tratamos a los huéspedes por su nombre de pila y sería bueno poder adoptar un tono más informal con las ofertas. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las excelentes ofertas de formación y reuniones! ¡Las consultas se responden en poco t ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarrollando bien y rápidamente y es capaz de identificar y corregir las fuentes de error por sí mismo. Como siempre es ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarrollando bien y rápidamente y es capaz de identificar y corregir las fuentes de error por sí mismo. Como siempre están atentos a nuestros co ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡La mejor herramienta CRM para nosotros! :) ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el ser ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y am ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y am ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre fácil de contactar. Están abiertos a recibir comentarios ...

Ver reseña completa

Hoteldirektor

hace 1 meses

Verificado

... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para todos. El soporte se toma su tiemp ...

Ver reseña completa

Hoteldirektor

hace 1 meses

Verificado

... Estamos contentos con el sistema, pero lamentablemente no puedo recomendar nada que se pueda mejorar. Lo único que hay que hacer es revisar las ...

Ver reseña completa

Hoteldirektor

hace 1 meses

Verificado

... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para ...

Ver reseña completa

Management

hace 1 meses

Verificado

... La forma sencilla de obtener ayuda sin necesidad de un sistema de tickets. Que el equipo esté abierto a nuevas ideas y deseos y que estos no solo se prometan, sino que se implementen. ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 11 días

Verificado

... SmartHost es muy fácil de usar y cuenta con una gran cantidad de reservas directas. No esperábamos un éxito tan rápido. Además, cuenta con un equipo de soporte rápido, servicial y competente. ...

Ver reseña completa

Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight that the automation capabilities of Smart Host Messaging could be improved, particularly for streamlining processes. They suggest enhancements such as automatically feeding back information from newsletter unsubscribes or selected 'motifs' into the hotel program to ensure data is up-to-date across systems. Currently, there is a limitation of a one-way interface, which prevents full automation and requires manual updates that could otherwise be automated to reduce errors and enhance efficiency.

Rezeptionsleitung

hace 9 meses

Verificado

... Con la ayuda de Smart Host la comunicación con nuestros huéspedes ha mejorado mucho y hace el día a día más fácil porque pu ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar con diferentes plantillas y l ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 7 meses

Verificado

... Puede enviar a sus invitados correos electrónicos y sitios web bellamente diseñados sin mucho esfuerzo. Una vez que los haya configurado, ahorrará mu ...

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

... Sería fantástico si las solicitudes previas a la estancia pudieran incorporarse directamente al programa del hotel (especialmente las ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto es útil si la usas correctamente. La gestión de direcciones específicas y la ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de pree ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preesta ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto es útil si la usas correctamente. La gestión de direcciones específicas y la ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente her ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín también es simple e ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín tambi ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín también es simple e ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudaría a mejorar aún más las campañas en términos de contenido. También ahorraría tiempo si pudiera deci ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudaría a mejorar aún más las campañas en términos de contenido. También ahorraría tiempo si pudiera decidir inmediatamente al activar una campaña si desea activarla o guardarla como "en curso". Entonces no siempre tendrás que cambiarlo después. Otro detalle que le permitirá ahorrar ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudaría a mejorar aún más las campañas en términos de contenido. También ahorraría tiempo si pudiera decidir inmediatamente al activar una campaña si desea activarla o guardarla como "en curso". Entonces no siempre tendrás que cambiarlo después. Otro detalle que le permitirá ahorrar tiempo: al enviar un boletín de pru ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes ...

Ver reseña completa

Gastgeberin

hace 4 meses

Verificado

... Sería fantástico tener un correo electrónico de llegada automatizado para el huésped con toda la información importante, que se envía automáticamente dos días antes del check-in. ...

Ver reseña completa

Hoteldirektorin

hace 4 meses

Verificado

... Asesoramiento competente en todos los aspectos. Persona de contacto muy servicial y, sobre todo, directa, responsable y disponible para todas las cuestiones. Manejo sencillo de las herramientas, estructura muy intuitiva, espe ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia incluso antes de que comiencen las vacaciones. El módulo de campañas con ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fideli ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra ti ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarrollando bien y rápidamente y es capaz de ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... Todo lo que queríamos mejorar, por ejemplo el tiempo de envío o los requisitos especiales en el editor, ahora se ha implementado. :) ...

Ver reseña completa

Hoteldirektor

hace 1 meses

Verificado

... Estamos contentos con el sistema, pero lamentablemente no puedo recomendar nada que se pueda mejorar. Lo único que hay que hacer es revisar las ...

Ver reseña completa

Management

hace 1 meses

Verificado

... La estabilidad de la interfaz con Fidelio, ya que de vez en cuando se producen fallos. Cuando se hacen ofertas y el socio responde, aparece un mensaje de error porque no conoce la dirección de correo electrónico. A ...

Ver reseña completa

Assistenz

hace 1 meses

Verificado

... Sería genial si las cancelaciones de suscripción a la newsletter o los "motivos" ...

Ver reseña completa

Assistenz

hace 1 meses

Verificado

... Me parece práctico que se pueda activar una IA directamente al crear una newsletter, lo que me ayuda a redactar mejor los textos. Ahorra tiempo. ...

Ver reseña completa

Integraciones

Conectado

Hoteliers often highlight the importance of integrations in Smart Host GmbH's Guest Messaging Software. They note the range of integrations available, particularly with common systems like Property Management Systems (PMS) and other essential hotel software. Users appreciate the ease with which these integrations can be set up, although occasional challenges during setup are mentioned. Overall, integrations are deemed reliable, consistently working without significant syncing issues. Additionally, the customization of integrations allows hoteliers to tailor the software to meet specific operational needs, enhancing the overall user experience.

Selbstständig

hace 12 meses

Verificado

... Boletín - atrae a más invitados nuevosFiltrado de diferentes gruposPermanecemos en contacto con los invitadosApariencia profesional hacia los invitados ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Integración de los dat ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel, precisión en el seguimiento (las reservas fuera de Smarthost no se tienen en cuenta durante el seguimiento, lo que genera malentendidos ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Si pudiera integrar la máscara directamente en la página de inicio y los invitados pudieran crear y reservar ofertas en línea ellos mismos, sería genial. ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Si pudiera integrar la máscara directamente en la página de inicio y los invitados pudieran crear y reservar ofertas en línea ellos mismos, sería genial. ...

Ver reseña completa

Assistent der GF

hace 7 meses

Verificado

... ¡Lo que más me gusta es la facilidad de uso al crear campañas, así como el diseño y la disposición realmente bien preparados! ...

Ver reseña completa

CEO

hace 7 meses

Verificado

... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

... Sería fantástico si las solicitudes previas a la estancia pudieran incorporarse directamente al programa del hotel (especialmente las solicitudes relativas al servicio de limpieza). También sería positivo que las valoraciones de la encuesta po ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en sus primeras etapas. Lo único: sería deseable la transferencia automática de motivos al programa del hotel (como ya ocurre ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en sus primeras etapas. Lo único: sería deseable la transferencia automática de motivos al programa del hotel (como ya ocurre ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en sus primeras etapas. Lo ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... El mayor desafío es el RGPD, que ...

Ver reseña completa

Hoteldirektorin

hace 4 meses

Verificado

... Integración en el sitio web (página de solicitud que va directamente al host inteligente). No se me ocurre nada más. ...

Ver reseña completa

Hoteldirektorin

hace 4 meses

Verificado

... Integración en el sitio web (página de solicitud que va directamente al host inteligente). No se me ocurre nada más. ...

Ver reseña completa

Hoteldirektorin

hace 4 meses

Verificado

... Integración en el sitio web (página de solicitud que va directamente al host inteligente). No se me ocurre nada más. ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia incluso antes de que comiencen las vacaciones. El módulo de campañas con su resumen ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Si SmartHost alguna vez puede almacenar reservas de opciones en el PMS, sería la guinda del pastel para nuestros 4 resorts. ...

Ver reseña completa

Management

hace 1 meses

Verificado

... La estabilida ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico ...

Ver reseña completa

Valor

Equilibrado

Hoteliers often find significant value in Smart Host Messaging software, particularly appreciating its balance between cost and features. They highlight that the program provides reliable email delivery and essential functionalities like spam filters, which are available at a competitive price. Users express satisfaction with the clarity in pricing, noting that there are no hidden fees, making budgeting predictable. The easy setup and usability without requiring technical expertise further enhance the perceived value, offering a strong return on investment. Additionally, free trials or demos are deemed effective in evaluating the software before committing to purchase.

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost simplifica el proceso de elaboración de boletines, haciéndolo accesible a usuarios de todos los niveles. La inclusión de varias opciones de diseño garantiza que los usuarios puedan dar rienda suelta a su creatividad sin restri ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos si ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos sirven como oportunidades de crecimiento, fomentando la adaptabilidad y potenciando tus habilidades. Con la interfaz fácil de usar y la asistencia receptiva de SmartHost, cualquier discrepancia se convierte en inconvenientes menores que se pueden solucionar fácilmente, ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost simplifica el proceso de elaboración de boletines, haciéndolo accesible a usuarios de todos los niveles. La inclusión de varias opciones de diseño garantiza que los usuarios puedan dar rienda suelta a su creatividad sin restricciones, lo que da como resultado boletines informativos atractivos e impactantes. Además, el potencial de expansión y mejora dentro de SmartHost es enorme. Al incorporar componentes básicos adicionales y funciones avanzadas, la plataforma puede mejorar aún más la experiencia de creación de boletines, ofreciendo a los usuarios aún más herramientas para cautivar a su audiencia e impulsar una participación significativa. En esencia, SmartHost es más que una simple herramienta de boletín informativo; es una plata ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagin ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost simplifica el proceso de elaboración de boletines, haciéndolo accesible a usuarios de todos los niveles. La inclusión de varias opciones de diseño garantiza que los usuarios puedan dar rienda suelta a ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Buena herramienta pero necesita mejoras. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que t ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Maravillosas ofertas ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Maravillosas ofertas ...

Ver reseña completa

Front Office manager

hace 8 meses

Verificado

... Enorme alivio laboral ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 7 meses

Verificado

... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 7 meses

Verificado

... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 7 meses

Verificado

... Herramienta muy fácil de usar ...

Ver reseña completa

CEO

hace 7 meses

Verificado

... Soluciones simples y eficientes ...

Ver reseña completa

CEO

hace 7 meses

Verificado

... - Buena conexión con el programa del hotel - Gran herramienta de marketing - Si tiene alguna pregunta, siempre hay alguien disponible y cualquier problema se puede resolver rápida y fácilmente. ...

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

... Una herramienta sencilla con un gran impacto. ...

Ver reseña completa

Hotelsekretärin

hace 7 meses

Verificado

... Una innovación importante para nosotros. ...

Ver reseña completa

Hotelsekretärin

hace 7 meses

Verificado

... Smart Host nos permite adaptar nuestros boletines aún más específicamente a las necesidades de nuestros clientes, lo que ha aumentado significativamen ...

Ver reseña completa

Direktionsassistent

hace 6 meses

Verificado

... ¡La facilidad de uso, la versatilidad y el excelente servicio al cliente hacen de esta herramienta de boletín una opción de primera clase para un marketing eficaz y profesional! ...

Ver reseña completa

Direktionsassistent

hace 6 meses

Verificado

... ¡La facilidad de uso, la versatilidad y el excelente servicio al cliente hacen de esta herramienta de boletín una opción de primera clase para un marketing eficaz y profesional! ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a Lena: ¡es simplemente brillante! Ella sabe lo que hace y es una persona maravillosa, siempre se ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo est ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponible, gran apoyo y cooperación confiable! Me gustaría destacar especialmente a L ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡¡¡Súper!!! ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo est ...

Ver reseña completa

Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Quédate como estás :) estamos muy contentos de poder trabajar contigo, no hay nada de qué quejarse. Gracias ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... No hay muchas sugerencias de mejora todavía, porque todavía está en ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el grupo objetivo y cuáles tienen peor rendimiento. Esta representación visual no sólo facilitaría el análisis, sin ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialm ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de este tipo se puede ver de un vistazo qué publicaciones son especialmente bien recibidas por el grupo objetivo y cuáles tienen peor rendimiento. Esta representación visual no sólo facilitaría el ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Herramientas que ahorran tiempo, modernas y fáciles de usar ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una m ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Herramienta eficaz de newsletter para comunicación dirigida a los huéspedes ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y efi ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... Empresa joven con buenas ideas. ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confu ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... Creo que facilita mucho la creación de boletines y campañas. Las ofertas también están muy bien diseñadas y son fáciles de crear. ¡Las plantillas que ya están creadas son geniales! ...

Ver reseña completa

Gastgeberin

hace 4 meses

Verificado

... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...

Ver reseña completa

Gastgeberin

hace 4 meses

Verificado

... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar r ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dir ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayu ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... En este momento no se me ocurre ninguna sugerencia de mejora, ya que el software satisface todos los requisitos a la perfección y es impresionante en todos los aspectos. Las funciones están bien pensadas, son fáciles de usar y cubren todas las necesidades importantes a la perfección. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡Paquete moderno y completo sin preocupaciones! ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las excelentes ofertas de formación y reuniones! ¡Las consultas se responden en poco tiempo y el contacto telefónico también es bueno! Estamos muy sa ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡Paquete moderno y completo sin preocupaciones! ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡Paquete moderno y completo sin preocupaciones! ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las e ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡La mejor herramienta CRM para nosotros! :) ...

Ver reseña completa

Hoteldirektor

hace 1 meses

Verificado

... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para todos. El soporte se toma su tiempo, es muy com ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico confiable, filtros de ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico confiable, filtros de ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 11 días

Verificado

... Marketing directo: específico y exitoso ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 11 días

Verificado

... Marketing directo: específico y exitoso ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 11 días

Verificado

... SmartHost es muy fácil de usar y cuenta con una gran cantidad de reservas directas. No esperábamos un éxito tan rápido. Además, cuenta con un equipo de soporte rápido, servicial y competente. ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 11 días

Verificado

... Marketing directo: específico y exitoso ...

Ver reseña completa

Funcionalidad

En desarrollo

Hoteliers often note that Smart Host GmbH’s Guest Messaging Software excels in its functionality. Users appreciate the program's ease of use, which allows them to set up and utilize services without needing extensive technical knowledge, thanks to its clear instructions. In terms of reliability, the software is recognized for consistent and dependable email delivery, which includes spam filters and blacklists to ensure high deliverability. However, some users encounter occasional issues with the stability of the interface to external systems like Fidelio, where failures occur, and error messages appear if a partner sends replies without a known email address. Overall, the software effectively handles its core functionalities like messaging, though there can be room for improvement in integrating smoothly with other systems to enhance user experience.

Selbstständig

hace 12 meses

Verificado

... Buen asesoramiento al cliente, procesamiento rápido, implementación moderna ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel, precisión en el seguimiento ( ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Manejo rápido, fácil e intuitivo, traducciones automáticas, apariencia, soporte bueno, útil y de fácil acceso, y capacidad de respuesta a solicitudes especiales de los clientes. ...

Ver reseña completa

Hotellerie

hace 12 meses

Verificado

... Integración de los datos nuevamente en el programa del hotel, precisión en el seguimiento (las reservas fuera de Smarthost no se tienen en cuenta durante el seguimiento, lo que genera malent ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus bol ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de pro ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangib ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Si bien pueden surgir dispar ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatil ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios cr ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus boletines únicos con diversas opciones de diseño. Los elementos básicos proporcionados son innegablemente ventajosos, pero imagino un potencial aún mayor en espera de ser explorado. Una de las características destacadas de SmartHost es su capacidad de proporcionar a los usuarios una vista previa completa de sus boletines, mostrando los detalles intrincados del resultado final. Esta característica no sólo es informativa sino también increíblemente beneficiosa, ya que ofrece a los usuarios una sensación tangible de cómo su boletín resonará en su audiencia. La naturaleza personalizable de SmartHost permite a los usuarios personalizar sus boletines para que coincidan perfectamente con su identidad de marca y estilo de mensajería. Ya sea seleccionando fuentes, colores o diseños, la plataforma permite a los usuarios crear boletines que no sólo son visualmente atractivos sino que también se alinean perfectamente con su imagen de marca. Además, la interfaz intuitiva de SmartHost ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Buena herramienta pero necesita mejoras. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encantado con la versatilidad de SmartHost, particularmente su capacidad para que los usuarios creen sus bole ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Si bien pueden surgir disparidades ocasionales entre el boletín elaborado y su apariencia final, el sólido sistema de soporte de SmartHost garantiza una resolución rápida. Estos momentos sirven como oportunidades de crecimiento, fomentando la adaptabilidad y potenciando tus habilidades. Con la interfaz fácil de usar y la asistencia receptiva de SmartHost, cualquier discrepancia se convierte en inconvenientes menores que se pueden solucionar fácilmente, lo que en última instancia refina el proceso de creación de su boletín y garantiza la entrega constante de contenido de alta ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 9 meses

Verificado

... Estoy encant ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Maravillosas ofertas ...

Ver reseña completa

Front Office manager

hace 8 meses

Verificado

... Las plantillas de texto deberían poder personalizarse aquí y allá, por ejemplo, la "Oferta" al crear una oferta. Aquí me gustaría añadir un texto fijo como "Tu estancia ...

Ver reseña completa

Front Office manager

hace 8 meses

Verificado

... Las plantillas de texto deberían poder personalizarse aquí y allá, por ejemplo, la "Oferta" ...

Ver reseña completa

Front Office manager

hace 8 meses

Verificado

... Las plantillas de texto deberían poder personalizarse aquí y allá, por ejemplo, la "Oferta" al crear una oferta. Aquí me gustaría añadir un texto fijo como "Tu estancia ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 7 meses

Verificado

... Puede enviar a sus invitados correos electrónicos ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 7 meses

Verificado

... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 7 meses

Verificado

... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 7 meses

Verificado

... Una innovación importante para nosotros: la encuesta previa y posterior a la estancia. De esta manera conocemos los deseos especiales de nuestros huéspedes antes de su llegada y podemos ...

Ver reseña completa

Back Office Managerin

hace 7 meses

Verificado

... Tener un corrector ortográfico integrado directamente en la correspondencia. De vez en cuando el programa se "cuelga"; y muestra errores, pero el equipo los corrige rápidamente ...

Ver reseña completa

Back Office Managerin

hace 7 meses

Verificado

... programa perfecto ...

Ver reseña completa

Back Office Managerin

hace 7 meses

Verificado

... Tener un corrector ortográfico integrado directamente en la correspondencia. De vez en cuando el programa se "cuelga"; y muestra errores, pero el equipo los corrige rápidamente ...

Ver reseña completa

CEO

hace 7 meses

Verificado

... Lo único que se me ocurre es que sería práctico poder editar los datos de los huéspedes en la página/plataforma de Smart Host, ya que a veces no coinciden con los datos de los huéspedes (por ...

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

... Me gusta la forma en qu ...

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

... Me gusta la forma en que están preparados los datos (estadísticas, descarga de reservas) y el editor, que es realmente fácil de usar. ¡La atención al cliente también es SUPERIOR! Hemos recibido ...

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

... Me gusta la forma en que están preparados los datos (estadísticas, descarga de reservas) y el editor, que es realmente fácil de usar. ¡La atención al cliente también es SUPERIOR! Hemos recibido ...

Ver reseña completa

Hotelleitung

hace 7 meses

Verificado

... Me gusta la forma en que están preparados los datos (estadísticas, descarga de reservas) y el editor, que es realmente fácil de usar. ¡La atención al cliente también es SUPER ...

Ver reseña completa

Hotelsekretärin

hace 7 meses

Verificado

... Smart Host nos permite adaptar nuestros boleti ...

Ver reseña completa

Hotelsekretärin

hace 7 meses

Verificado

... Smart Host nos permite adaptar ...

Ver reseña completa

Direktionsassistent

hace 6 meses

Verificado

... Una sugerencia de mejora sería implementar la capacidad de personalizar informes y métricas en el panel para satisfacer mejor las necesidades de análisis individuales. ...

Ver reseña completa

Direktionsassistent

hace 6 meses

Verificado

... Una sugerencia de mejora sería implementar la capacidad de personalizar informes y métricas en el panel para satisfacer mejor las necesidades de análisis individuales. ...

Ver reseña completa

Direktionsassistent

hace 6 meses

Verificado

... Innovadora herramienta de newsletter. ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo estuvo genial! Desde la incorporación hasta la firma del contrato, todo estuvo magníficamente organizado. ¡Siempre disponib ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡Todo est ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡¡¡Súper!!! ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Gran herramienta que se explica por sí misma, fácil de usar y muy buen soporte. ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto e ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicaci ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicaci ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... Excelente herramienta de comunicación de boletines informativos de preestay, post-estancia. La IA para escribir texto ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herrami ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudieras ver aún más claramente qué publicaciones funcionan especialmente bien. Una forma de lograrlo sería implementar una herramienta de visualización como un mapa de calor. Con un mapa de calor de est ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín también es simple e ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín tambi ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Herramientas que ahorran tiempo, modernas y fáciles de usar ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Herramientas que ahorran tiempo, modernas y fáciles de usar ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrad ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín también es simple e ...

Ver reseña completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

hace 6 meses

Verificado

... Con sólo unos pocos clics, puede crear una oferta y obtener siempre una buena visión general del estado actual de las ofertas en el administrador de ofertas. Crear un boletín tambi ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También sería ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Claro e individual ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... La flexibilidad de Smart Host es excelente, podemos personalizar el diseño exactamente como queramos. Además, el soporte siempre está disponible y responde rápidamente. Nos sentimos muy bien ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las n ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También sería ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Claro e individual ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en t ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo clic y con qué frecuencia. También ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me gustaría destacar ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces s ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces s ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realmente nos ayudar ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Herramienta eficaz de newsletter para comunicación dirigida a los huéspedes ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta de boletín informativo Smart Host. Nos permite dirigirnos a nuestros huéspedes de una manera específica y personal, lo que nos ayuda a lograr una mayor tasa de participación. Los análisis e informes detallados nos ayudan a mejorar continuamente nuestras campañas y adaptarlas de manera óptima a las necesidades de nuestros huéspedes. Además, el soporte de Smart Host es rápido y competente, lo que hace que trabajar juntos sea aún más agradable y eficiente. La integración con nuestros sistemas existentes fue perfecta, lo que nos ahorró tiempo y esfuerzo ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... El mayor de ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... El mayor desafío es el RGPD, que dificulta el envío de boletines informativos si los empleados no recuerdan o no tienen tiempo para obtener el consentimiento de los huéspedes. Lamentablemente, Smarthost no puede hacer nada al respecto, a menos que de ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... El mayor desafío es el RGPD, que dificulta el envío de boletines informativos si los empleados no recuerdan o no tienen tiempo para obtener el consentimiento de los huéspedes. Lamentablemente, ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... El mayor desafío es el RGPD, que ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... Herramienta práctica para ofertas y campañas ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... Herramienta práctica para ofertas y campañas ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... Herramienta práctica para ofertas y campañas ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefie ...

Ver reseña completa

Gastgeberin

hace 4 meses

Verificado

... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... Contacto personal y rápida tramitación de consultas o inquietudes por teléfono y correo electrónico. Análisis preciso de las campañas enviadas y estadísticas en el panel de control. ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. La vista móvil de los elementos de imagen y texto a menudo no es tan agradable para mi gusto, aunque estaría bien en la vista de escritor ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. La vista móvil de los elementos de imagen y texto a menudo no es tan agradable para mi gusto, aunque estaría bien en la vista de escritorio. L ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... Herramienta de campaña eficaz y gestión hotelera sencilla con Smart Host ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... Herramienta de campaña eficaz y gestión hotelera sencilla con Smart Host ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... Herramienta de campaña eficaz y gestión hotelera sencilla con Smart Host ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es la herramienta de campañas. Me permite enviar de forma rápida y sencilla newsletters específicas para informar a nuestros huéspedes sobre eventos y ofertas especiales. Es ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... El análisis ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... El análisis de las campañas podría ser más preciso, especialmente la tasa de clics por oferta o botón. Sería mejor registrar ú ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... El análisis de las campañas podría ser más preciso, especialmente la tasa de clics por oferta o botón. Sería mejor registrar únicamente ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 3 meses

Verificado

... El análisis de las campañas podría ser más prec ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El mód ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia inclu ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Cercanía al cliente: si surge algún problema técnico, SmartHost está ahí de inmediato: tienes la sensación de trabajar en igualdad de condiciones. El módulo de ofertas es nuestro favorito, ya que permite realizar reservas directas con un efecto sorpresa para el huésped del hotel: una experiencia incluso antes de que comiencen ...

Ver reseña completa

Digital Management

hace 1 meses

Verificado

... Si SmartHost alguna vez puede almacenar reservas de opciones en el PMS, sería la guinda del pastel para nuestros 4 resorts. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra tiempo! Simplifica la gestión de los huéspedes, opti ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... En este momento no se me ocurre ninguna sugerencia de mejora, ya que el software satisface todos los requisitos a la perfección y es impresionante en todos los aspectos. Las funciones están bien pensadas, son fáciles de usar y cubren todas las necesidades importantes a la ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 1 meses

Verificado

... Hermoso diseño del sitio web, creación rápida y sencilla de ofertas, automatización de procesos como correos electrónicos recordatorios, los extras son una gran característica. ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 1 meses

Verificado

... Hermoso diseño del sitio web, creación rápida y sencilla de ofertas, automatización de procesos como correos electrónicos recordatorios, los extras son una gran característica. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarr ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Nada, en mi opinión Smart Host se está desarr ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre fácil de contactar. Están abiertos a recibir comentarios ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... Todo lo que queríamos mejorar, por ejemplo el tiempo de envío o los requisitos especiales en el editor, ahora se ha implementado. :) ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... Todo lo que queríamos mejorar, por ejemplo el tiempo de envío o los requisitos especiales en el editor, ahora se ha implementado. :) ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre ...

Ver reseña completa

Hoteldirektor

hace 1 meses

Verificado

... Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para todos. El soporte se toma su tiempo, es muy comprometido y está orientado a las soluciones. El sistema es fácil de ...

Ver reseña completa

Hoteldirektor

hace 1 meses

Verificado

... Estamos contentos con el sistema, pero lamentablemente no puedo recomendar nada que se pueda mejorar. Lo único que hay que hacer es revisar la ...

Ver reseña completa

Management

hace 1 meses

Verificado

... La forma sencilla de obtener ayuda sin necesidad de un sistema de tickets. Que el equipo esté abierto a nuevas ideas y deseos y que estos no solo se prometan, sino que se implementen. ...

Ver reseña completa

Management

hace 1 meses

Verificado

... La estabilidad de la interfaz con Fidelio, ya que de vez en cuando se producen fallos. Cuando se hacen ofertas y el socio responde, aparece un mensaje de error porque no conoce la dirección de correo electróni ...

Ver reseña completa

Management

hace 1 meses

Verificado

... La estabilidad de la interfaz con Fidelio, ya que de vez en cuando se producen fallos. Cuando se hacen ofertas y el socio responde, aparece un mensaje de error porque no conoce la dirección de correo electrónico. A ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega d ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico c ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabil ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 11 días

Verificado

... No lo hemos utilizado durante mucho tiempo. Todas las funciones que hemos utilizado hasta ahora han funcionado perfectamente, por lo que solo puedo comentar cosas positivas. ...

Ver reseña completa

Interfaz de usuario

Funcional

Hoteliers often mention Smart Host Messaging's user interface as having room for improvement in several areas. Ease of navigation is highlighted, with users suggesting that menus and features should be organized more intuitively to support quick access and operation. Visual design is another concern, as hoteliers express a desire for a more modern and appealing aesthetic. The responsiveness of the interface is also noted, with some users pointing out that interactions can occasionally feel sluggish. Additionally, there is feedback on the limited customizability, with hoteliers requesting more options to personalize dashboards, widgets, and settings for better alignment with individual or brand needs. Clarity of information is frequently mentioned, as hoteliers seek clearer presentation of data, graphs, and key details to improve decision-making. Usability is a recurring topic, indicating that some first-time users find the interface challenging and would benefit from onboarding or additional training support. Lastly, mobile compatibility is occasionally raised, with requests for more effective functionality on mobile devices to ensure smooth operation when hoteliers are on the go.

Selbstständig

hace 12 meses

Verificado

... Boletín - atrae a más invitados nuevosFiltrado de diferentes gruposPermanecemos en contacto con los invitadosApariencia profesional hacia los invitados ...

Ver reseña completa

Rezeptionsleitung

hace 9 meses

Verificado

Ver reseña completa

Rezeptionsleitung

hace 9 meses

Verificado

... El módulo de correspondencia podría presentarse con mayor claridad. Posiblemente con una pantalla tan pronto como llegue un nuevo mensaje. De lo contrario, ¡todo funciona muy bien! ¡Gracias! ...

Ver reseña completa

Rezeptionsleitung

hace 9 meses

Verificado

... El módulo de correspondencia podría presentarse con mayor claridad. Posiblemente con una pantalla tan pronto como llegue un nuevo mensaje. De lo contrario, ¡todo funciona muy bien! ¡Gracias! ...

Ver reseña completa

Rezeptionsleitung

hace 9 meses

Verificado

... El módulo de correspondencia podría presentarse con mayor claridad. Posiblemente con una pantalla tan pronto como llegue un nuevo mensaje. De lo contrario, ¡todo funciona muy bien! ¡Gracias! ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar con diferentes plantillas y la solicitud automática de presupuestos también son ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Las ofertas atraen mucho a los huéspedes gracias al diseño con numerosas fotografías. La posibilidad de trabajar c ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Las ofertas atraen mucho a lo ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 9 meses

Verificado

... Las ofertas atraen mucho a lo ...

Ver reseña completa

Assistent der GF

hace 7 meses

Verificado

... ¡Lo que más me gusta es la facilidad de uso al crear campañas, así como el diseño y la disposición realmente bien preparados! ...

Ver reseña completa

Assistent der GF

hace 7 meses

Verificado

... Los problemas de visualización ocurren de vez en cuando. Por favor analícelos y corríjalos. El administrador de ofertas debe tener una interfaz con todos los sistemas PMS. ...

Ver reseña completa

Assistent der GF

hace 7 meses

Verificado

... ¡Lo que más me gusta es la facilidad de uso al crear campañas, así como el diseño y la disposición realmente bien preparados! ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 7 meses

Verificado

... Puede enviar a sus invitados correos electró ...

Ver reseña completa

Geschäftsführer

hace 7 meses

Verificado

... Puede enviar a sus invitados correos electró ...

Ver reseña completa

Back Office Managerin

hace 7 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es que es sencillo y muy sencillo. Todo es muy claro y fácil de entender. Los invitados también lo entienden muy rápidamente. ...

Ver reseña completa

CEO

hace 7 meses

Verificado

... Lo único que se me ocurre es que sería práctico poder editar los datos de los huéspedes en la página/plataforma de Smart Host, ya que a veces no coinciden con los datos de los huéspedes (por ...

Ver reseña completa

Direktionsassistent

hace 6 meses

Verificado

... ¡La facilidad de uso, la versatilidad y el excelente servicio al cliente hacen de esta herramienta de boletín una opción de primera clase para un marketing eficaz y profesional! ...

Ver reseña completa

Geschäftsführerin

hace 6 meses

Verificado

... ¡¡¡Súper!!! ...

Ver reseña completa

Hotelassistentin

hace 6 meses

Verificado

... No hay muchas suge ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Las medidas se miden y analizan, registrándose y evaluando todos los datos y cifras clave relevantes. Esto permite una presentación transparente y comprensible del progreso alcanzado en el control. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástic ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... La flexibilidad de Smart Host es excelente, podemos per ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... Los análisis de las newsletters podrían ser más precisos en términos de clics. Sería fantástico si también pudieras analizar en qué botones se hizo c ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... La flexibilidad de Smart Host es excelente, podemos personalizar e ...

Ver reseña completa

Junior Controller

hace 6 meses

Verificado

... La flexibilidad de Smart Host es exce ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Sería fantástico si pudiéramos ver en las estadísticas en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia. Eso realme ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 6 meses

Verificado

... Hemos estado usando SmartHost por un tiempo y estamos muy contentos con él. El nuevo editor ofrece muchas opciones de diseño y el resultado final es muy atractivo. Me gustaría destacar ...

Ver reseña completa

Marketing & Sales Managerin

hace 5 meses

Verificado

... Apreciamos especialmente la facilid ...

Ver reseña completa

Prokuristin

hace 4 meses

Verificado

... Atención al cliente amable y de fácil acceso, empleados agradables, buena interfaz de usuario, comparación de reservas anteriores y existentes en el momento actual con un bonito gráfico. ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... Creo que facilita mucho la creación de boletines y campañas. Las ofertas también están muy bien diseñadas y son fáciles de crear. ¡Las plantillas que ya están creadas son geniales! ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefieren rese ...

Ver reseña completa

Rezeptionistin

hace 4 meses

Verificado

... En mi opinión, las ofertas más amplias siguen siendo un poco confusas. Algunos huéspedes a veces no conocen la zona y prefie ...

Ver reseña completa

Gastgeberin

hace 4 meses

Verificado

... La facilidad de uso y las múltiples opciones. La comunicación directa con el huésped es excelente. Las estadísticas son claras y útiles. ...

Ver reseña completa

Hoteldirektorin

hace 4 meses

Verificado

... Asesoramiento competente en todos los aspectos. Persona de contacto muy servicial y, sobre todo, directa, responsable y disponible para todas las cuestiones. Manejo sencillo de las herram ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestr ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... La herramienta de reservas no era para nosotros, el marketing por correo electrónico está bien, pero podría mejorarse ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... La herramienta de reservas no era para nosotros, el marketing por correo electrónico está bien, pero podría mejorarse ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menudo no se adopta el formato y la escritura del texto es muy lenta y vacilante. Las viñetas tampoco se pueden formatear de forma óptima. La vista móvil de los elementos de imagen y texto a menudo no es tan agradable para mi gusto, aunque estaría b ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener qu ...

Ver reseña completa

Marketing und Grafikdesign

hace 3 meses

Verificado

... En este caso, solo puedo valorar el marketing por correo electrónico, ya que no utilizamos las demás funciones. La herramienta de reserva directa es, sin duda, estupenda para los hoteles clásicos, pero para nosotros, como pueblo de chalets, lamentablemente es poco práctica y bastante difícil de adaptar a nuestro negocio. En cuanto a la herramienta de marketing por correo electrónico, puedo decir que la nueva selección de destinatarios me parece un poco tediosa; sería genial si también se pudiera utilizar la selección de destinatarios de boletines anteriores en lugar de tener que introducir todo una y otra vez. Lamentablemente, el sistema modular del boletín se bloquea de vez en cuando: al pegar texto copiado, a menud ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra tiempo! Simplifica la gestión de los huéspedes, optimiza los flujos de trabajo y o ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna. ...

Ver reseña completa

Marketing

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las excelentes ofertas de formación y reuniones! ¡Las consultas se responden en poco tiempo y el contacto telefónico también es bueno! Estamos muy satisfechos y podemos ver que la tasa de apertura de nuestro boletín es alta, l ...

Ver reseña completa

Deputy Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre ...

Ver reseña completa

Rezeption

hace 1 meses

Verificado

... Estancia en presa, postestancia, boletín informativo ...

Ver reseña completa

Hotelierin

hace 1 meses

Verificado

... El boletín debería diseñarse para que fuera más flexible gráficamente y debería haber una integración aún mejor con nuestro programa de hotel Xenus. ...

Ver reseña completa
Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools

Los socios mencionan con más frecuencia

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting

Popularidad por Segmento

Tamaño

34 | Grande (75-199 habitación)

121 | Mediano (25-74 habitación)

15 | Pequeño (10-24 habitación)

4 | Extra grande (200+ habitación)

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

84 | Austria

42 | Germany

33 | Italy

18 | Switzerland

1 | United States of America

1 | Greece

Tipo

62 | Alojamiento - Desayuno y Posada

63 | Boutique

31 | De Marca

1 | Casino

26 | Centro Urbano

25 | Aeropuerto/Conferencia

17 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

5 | Hostal

27 | Servicio Limitado y Presupuesto

48 | Lujo

52 | Centro turístico

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

7 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

1 | Norteamérica

178 | Europa

Categoria

171 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

113 | Herramientas de reserva directa

114 | Software de mensajería para invitados

¿Qué es Smart Host GmbH?

Fundado en 2017 | Con sede en Berlin (Germany) | 23 empleados
Smart Host Messaging es un sofisticado sistema de gestión de comunicaciones diseñado específicamente para la industria hotelera. Permite a los hoteleros gestionar y optimizar todas las comunicaciones con los huéspedes a través de una única plataforma. Al integrarse estrechamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes, Smart Host Messaging garantiza que nunca se pierda ninguna consulta ni conversación, lo que proporciona una vista completa y unificada de todas las interacciones con los huéspedes. La plataforma es altamente personalizable, lo que permite a los hoteles diseñar campañas de boletines informativos personalizados para cada huésped. Esta orientación precisa conduce a una mayor participación, un aumento de las reservas y una mayor satisfacción de los huéspedes. Además, Smart Host Messaging recopila análisis detallados de los huéspedes, lo que ofrece a los hoteleros información valiosa sobre las preferencias y los comportamientos de los huéspedes, que se puede utilizar para adaptar las iniciativas de marketing y optimizar la prestación del servicio. Una de las principales ventajas de Smart Host Messaging es su interfaz intuitiva, que simplifica el proceso de comunicación para el personal del hotel, lo que les permite responder de forma más rápida y eficiente a las consultas de los huéspedes. Esta mayor capacidad de respuesta conduce a una mayor satisfacción del cliente y, potencialmente, a tasas de retención de huéspedes más altas. Además, la plataforma permite una integración de datos perfecta, lo que garantiza que toda la información de los huéspedes esté sincronizada con precisión con el PMS del hotel. Si bien se han recibido solicitudes de funciones y opciones de personalización aún más avanzadas, los comentarios generales destacan la capacidad de la plataforma para mejorar significativamente los esfuerzos de marketing y agilizar las operaciones. En resumen, Smart Host Messaging ofrece una solución elegante para gestionar y optimizar la comunicación con los huéspedes, lo que la convierte en una valiosa incorporación al conjunto de herramientas de gestión de cualquier hotel. Sencilla, automatizada y rentable, ayuda a los hoteles a centrarse en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes al tiempo que aumenta la eficiencia operativa.

Ver página web

Capacidades

profile-empty-state.svg

Smart Host GmbH no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Resumen de reseñas de Smart Host GmbH

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Smart Host Messaging es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 71) y el #298 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Smart Host GmbH ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de Smart Host GmbH

Precios disponibles bajo solicitud

Smart Host GmbH ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

6

Historias de Éxito

10

Referencias

20

Clientes destacados

Más Productos por Smart Host GmbH

https://ucarecdn.com/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394/-/crop/1445x902/0,2/-/preview/
https://ucarecdn.com/4190accb-24d9-42d6-b339-d20e0a4030cf/-/crop/1306x816/0,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/93eaafd1-9976-411a-aa4c-3c85d5d022c6/-/crop/1677x1048/0,0/-/preview/

Reseñas de Smart Host GmbH

Clasificación De Hotelero

Excelente
141
Muy bueno
23
Promedio
13
Pobre
4
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (15)
  • Mediano (121)
  • Grande (34)
  • Extra grande (4)

País

  • Austria
    Austria
    (84)
  • Germany
    Germany
    (42)
  • Italy
    Italy
    (33)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (1)
  • Europa
    Europa
    (178)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

AI-generated from the text of customer reviews

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools
10

Marketing directo: específico y exitoso

Geschäftsführer de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Busum (Germany)

Verificado
hace 11 días
SmartHost es muy fácil de usar y cuenta con una gran cantidad de reservas directas. No esperábamos un éxito tan rápido. Además, cuenta con un equipo de soporte rápido, servicial y competente.
Country Germany
Geschäftsführer
Hotel Mediano
8

Hasta ahora, buena experiencia con el marketing por correo electrónico y los correos automáticos.

Assistenz de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Pertisau (Austria)

Verificado
hace 1 meses
Me parece práctico que se pueda activar una IA directamente al crear una newsletter, lo que me ayuda a redactar mejor los textos. Ahorra tiempo.
Country Austria
Assistenz
Hotel Mediano
8

Host inteligente

Hotelierin de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Scena (Italy)

Verificado
hace 1 meses
Facilidad de uso: el programa está diseñado para que los servicios sean fáciles de configurar y usar, sin conocimientos técnicos, instrucciones claras Fiabilidad: entrega de correo electrónico confiable, filtros de spam y listas negras disponibles Los costos de envío de boletines se han reducido, el cumplimiento de la protección de datos es...
Country Italy
Hotelierin
Hotel Mediano
10

¡El mejor soporte de todos los tiempos!

Management de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Mondsee (Austria)

Verificado
hace 1 meses
La forma sencilla de obtener ayuda sin necesidad de un sistema de tickets. Que el equipo esté abierto a nuevas ideas y deseos y que estos no solo se prometan, sino que se implementen.
Country Austria
Management
Hotel Mediano
10

Todo bien

Hoteldirektor de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Bad Kleinkirchheim (Austria)

Verificado
hace 1 meses
Cooperación perfecta, respuesta rápida, sistema de primera. Fácil de usar para todos. El soporte se toma su tiempo, es muy comprometido y está orientado a las soluciones. El sistema es fácil de entender.
Country Austria
Hoteldirektor
Hotel Mediano
9

Estancia en presa, postestancia, boletín informativo

Rezeption de 50-74 habitación en Solden (Austria)

Verificado
hace 1 meses
The Prey Stay se puede utilizar muy bien para avisar a los huéspedes poco antes de su llegada. El boletín informativo también es fácil de usar.
Country Austria
Rezeption
Hotel Mediano
10

¡La mejor herramienta CRM para nosotros! :)

Deputy Hotel Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Berlin (Germany)

Verificado
hace 1 meses
¡Estamos muy entusiasmados con Smarthost! La herramienta CRM es muy fácil de usar, el nuevo editor es genial y nos gusta especialmente que el servicio de asistencia sea tan bueno y amable y siempre fácil de contactar. Están abiertos a recibir comentarios y sugerencias para mejorar y las implementan y siempre están dispuestos a ayudar.
Country Germany
Deputy Hotel Manager
Hotel Mediano
10

¡Paquete moderno y completo sin preocupaciones!

Marketing de 75-99 habitación Hotel boutique en Westerstede (Germany)

Verificado
hace 1 meses
¡El servicio de atención al cliente directo y amable, el desarrollo constante, la ayuda inmediata con las preguntas y las excelentes ofertas de formación y reuniones! ¡Las consultas se responden en poco tiempo y el contacto telefónico también es bueno! Estamos muy satisfechos y podemos ver que la tasa de apertura de nuestro boletín es alta,...
Country Germany
Marketing
Hotel Grande
10

¡Simple y rápido!

Rezeptionistin de 25-49 habitación Hotel de marca en Saalbach-Hinterglemm (Austria)

Verificado
hace 1 meses
Hermoso diseño del sitio web, creación rápida y sencilla de ofertas, automatización de procesos como correos electrónicos recordatorios, los extras son una gran característica.
Country Austria
Rezeptionistin
Hotel Mediano
10

El software para hoteles Smart Host impresiona por su facilidad de uso, sus funciones inteligentes y su tecnología moderna.

Marketing de 50-74 habitación Hotel boutique en Teisendorf (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Lo que más me gusta es el marketing por correo electrónico de Smart Host. Es fácil de usar, permite realizar campañas personalizadas y te ayuda a dirigirte a los huéspedes. Esto aumenta la fidelidad y genera más reservas directas: ¡eficiente y ahorra tiempo! Simplifica la gestión de los huéspedes, optimiza los flujos de trabajo y ofrece inf...
Country Germany
Marketing
Hotel Mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation

Los socios dicen

Industry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Para nuestros clientes de software hotelero del sector hotelero individual, la individualidad y el servicio asociado al huésped son la máxima prioridad. Smart Host complementa perfectamente la solución de software hotelero Suite8 & OPERA Cloud que instalamos en los hoteles en las áreas de ofertas y notificaciones y complementa con agrado las funciones existentes.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Smart Host es accesible de forma directa y sencilla para nuestros clientes hoteleros, habla el idioma de nuestros clientes y coopera con nuestra empresa de forma sencilla y competente con un objetivo común: clientes hoteleros satisfechos con excelentes soluciones digitales para el desarrollo de un soporte continuo, automatizado e individualizado del Digital Guest Journey.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

La automatización de campañas de marketing y boletines informativos, combinada con ofertas y contenidos adaptados a los huéspedes, puede ser una gran ventaja competitiva a la hora de retener y generar huéspedes habituales.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 26 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
RecommendationAvatar
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
RecommendationAvatar
Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
RecommendationAvatar
Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
RecommendationAvatar
Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
RecommendationAvatar
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
RecommendationAvatar
Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Vasiliki Filippidou I/O Integration Specialist @ Planet
RecommendationAvatar
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
RecommendationAvatar
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
RecommendationAvatar
Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
RecommendationAvatar
Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
RecommendationAvatar
Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
RecommendationAvatar
Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
RecommendationAvatar
Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Smart Host GmbH? Compartir una recomendación

Integraciones de Smart Host GmbH

¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations
Compañía Funcionalidad
hotelkit
hotelkit

94% recomendada por 615 hoteles


RateGain

Esta integración no ha sido verificada por RateGain aún.

RateGain

94% recomendada por 583 hoteles

Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 581 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Mews
Mews

91% recomendada por 576 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
TrustYou

Esta integración no ha sido verificada por TrustYou aún.

TrustYou

89% recomendada por 369 hoteles

Herramientas de reserva directa
SuitePad
SuitePad

93% recomendada por 236 hoteles

Tabletas en la habitación del hotel
RateBoard GmbH
RateBoard GmbH

95% recomendada por 124 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
Hotellistat GmbH
Hotellistat GmbH

94% recomendada por 41 hoteles

Inteligencia de negocios
+4 more
Seekda

Esta integración no ha sido verificada por Seekda aún.

Seekda

0% recomendada por 0 hoteles

Software de gestión hotelera
apaleo GmbH
apaleo GmbH

0% recomendada por 0 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades

Soporte

Soporte verificado

Smart Host GmbH ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

92%

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .