ReGuest Guest Communication

4.8 (12 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

ReGuest Guest Communication

Sin clasificar en Software de mensajería para invitados

Re:Guest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.

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¿Qué es Reguest?

Fundado en 2014 | Con sede en Tirol (Italy) | 20 empleados
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

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Reguest no tiene capturas de pantalla disponibles

Capacidades

Copiloto de IA

Reserva de cabina

Mensajes automáticos previos a la estancia

Check-in en línea

Conserjería digital

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Resumen de reseñas de Reguest

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ReGuest Guest Communication es el producto con mayor tendencia #13 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 76) y el #546 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Reguest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de Reguest

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Reseñas de Reguest

Clasificación De Hotelero

Excelente
11
Muy bueno
1
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (2)
  • De tamaño mediano (5)
  • Grande (3)

País

  • Italy
    Italy
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Germany
    Germany
    (3)

Región

  • Europa
    Europa
    (12)
10

Un programa genial y sencillo

Reservation manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Going am Wilden Kaiser (Austria)

Verificado
hace 11 días
Es súper fácil de usar, claro y fácil de encontrar. La comunicación con los huéspedes y el diseño de las ofertas y confirmaciones de reserva son excelentes. WhatsApp y las funciones previas a la estancia son geniales y sencillas.
Country Austria
Reservation manager
Hotel Grande
10

La mejor comunicación con huéspedes disponible en el mercado.

Member of the board de 25-49 habitación Hotel boutique en Lindau (Germany)

Verificado
hace 13 días
Llevamos casi 10 años usando ReGuest y todos sus módulos. Lo que más nos impresiona es el desarrollo constante de la empresa y su impecable atención al cliente.
Country Germany
Member of the board
Hotel de tamaño mediano
8

Soluciones individuales y un fuerte apoyo

Direktion de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Caminata di Tures (Italy)

Verificado
hace 14 días
Estamos muy satisfechos con las soluciones personalizadas de ReGuest, que se adaptan perfectamente a nuestras necesidades. Apreciamos especialmente la constante innovación y el desarrollo de sus productos. El soporte técnico también es fiable, rápido y competente: una colaboración valiosa en todos los sentidos.
Country Italy
Direktion
Hotel de tamaño mediano
9

Experiencia interactiva para huéspedes con fácil manejo

Head of Sales | Yield and Revenue Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Murnau (Germany)

Verificado
hace 15 días
ReGuest impresiona con varias ventajas únicas que lo distinguen de otras herramientas hoteleras. Especialmente llamativas son las ofertas visuales e interactivas, que funcionan como una pequeña tienda online e invitan activamente a los huéspedes a reservar. El proceso de seguimiento automatizado, que incluye recordatorios y sugerencias inte...
Country Germany
Head of Sales | Yield and Revenue Manager
Hotel Grande
9

Buen sistema que está en continua evolución.

Direction Assistant de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Hoehr-Grenzhausen (Germany)

Verificado
hace 15 días
Publicación rápida de boletines/campañas. Buena comunicación durante toda la experiencia del huésped. Ofertas visualmente atractivas, fáciles de crear. Reserva automatizada de servicios adicionales y respuestas automáticas que ahorran tiempo.
Country Germany
Direction Assistant
Hotel Grande
10

¡Genial! No vuelvas a trabajar sin Re:Guest.

Head of Reservation & System Projects de Hotel boutique en Kitzbuhel (Austria)

Verificado
hace 1 meses
Olvídate de las largas ofertas de texto y los correos electrónicos largos y sin emociones. Re:Guest es simplemente perfecto para un procesamiento de reservas eficiente. Las ofertas para los huéspedes se presentan con imágenes y son fáciles de entender. Logramos aumentar drásticamente la tasa de reservas directas solo en el primer mes. Recib...
Country Austria
Head of Reservation & System Projects
10

Estoy muy feliz con mi decisión

Manager de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Kaprun (Austria)

Verificado
hace 2 meses
Lo que más me gusta es la rapidez con la que se envían las ofertas: son muy atractivas, personalizables y muestran nuestro hotel en todo su esplendor. Todas las ofertas y reservas están en un solo programa, lo cual es muy útil para tener todo bajo control.
Country Austria
Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Gran eficiencia y satisfacción del huésped

Geschäftsführer de 25-49 habitación Hotel boutique en Scena (Italy)

Verificado
hace 2 meses
Re:Guest simplifica enormemente el trabajo diario del hotel. Este sofisticado software no solo ahorra tiempo valioso, sino que también reduce significativamente las fuentes de error. Nos impresiona especialmente el chatbot integrado, que se comunica con los huéspedes las 24 horas y responde automáticamente a numerosas consultas de forma ráp...
Country Italy
Geschäftsführer
Hotel de tamaño mediano
10

Enorme alivio laboral y huéspedes más felices

Inhaber de 10 to 24 habitación en Fie allo Sciliar (Italy)

Verificado
hace 3 meses
Reguest ha simplificado y mejorado visualmente toda nuestra comunicación por correo electrónico con nuestros huéspedes. Desde ofertas y boletines informativos hasta preguntas sencillas, los huéspedes tienen todo a la vista. ¡Estamos completamente satisfechos!
Country Italy
Inhaber
Hotel Pequeño
10

ReGuest es uno de mis socios favoritos en mi trabajo diario.

Hoteliere de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Flachau (Austria)

Verificado
hace 3 meses
Su manejo intuitivo del backend, su excelente soporte a lo largo de los años y el continuo desarrollo de sus herramientas hacen de ReGuest uno de mis socios favoritos. El CRM para hoteles y el email marketing, así como el software de mensajería para huéspedes, son mis puntos fuertes.
Country Austria
Hoteliere
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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