Welcome Pickups

4.9 (118 RESEñAS)

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Puntaje HT  
75 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Welcome Pickups

4.9 (118 RESEñAS)

Clasificado 7 (de 65) en Venta adicional de software

Una solución de traslado innovadora diseñada para hoteles

Welcome Pickups tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es Welcome Pickups?

Fundado en 2015 | Con sede en Athens (United States) | 67 empleados
Welcome Pickups es una solución de traslado de huéspedes diseñada para optimizar y mejorar la experiencia de transporte de los huéspedes del hotel. Esta plataforma intuitiva permite a los hoteleros reservar traslados sin esfuerzo, integrándose perfectamente con los sistemas hoteleros existentes para ahorrar tiempo y recursos valiosos. El servicio es altamente confiable y eficiente, lo que aumenta sustancialmente la satisfacción del huésped. Welcome Pickups ofrece una automatización integral para los traslados de huéspedes, lo que permite a los hoteles generar ingresos adicionales mientras recopilan datos valiosos de los huéspedes. Disponible en 95 destinos en 50 países, respalda más de 1500 asociaciones hoteleras y ha prestado servicio a más de 1 millón de viajeros en 2022, lo que lo convierte en un activo comprobado para mejorar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa.

Desarrollado con IA

Capacidades

profile-empty-state.svg

Welcome Pickups no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Perfiles de clientes

4/5 features

Comunicación de invitados

4/5 features

Cumplimiento y Pagos

4/5 features

Análisis/Informes

4/5 features

Resumen de reseñas de Welcome Pickups

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Welcome Pickups es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Venta adicional de software (de 65) y el #605 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Welcome Pickups los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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75 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Welcome Pickups

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Welcome Pickups Media Welcome Pickups

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Reseñas de Welcome Pickups

Clasificación De Hotelero

Excelente
111
Muy bueno
7
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (14)
  • Mediano (55)
  • Grande (31)
  • Extra grande (9)

País

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (112)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
10

El mejor y más profesional servicio de traslado con el que nos hemos asociado.

Front Office / Concierge de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 2 meses
Profesionalismo, extraordinaria facilidad para reservar el traslado, puntualidad, calidad del servicio, excelente feedback de los huéspedes transportados.
Country Portugal
Front Office / Concierge
Hotel Pequeño
10

Una experiencia excelente y fluida, desde la reserva hasta la entrega.

General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Bangkok (Thailand)

Verificado
hace 4 meses
Los clientes se sienten seguros porque se les proporcionan los detalles clave del transporte y porque pueden hacer un seguimiento de su vuelo. La posibilidad de chatear con el conductor es una verdadera ventaja.
Country Thailand
General Manager
Hotel Grande
10

Gran servicio.

Guest Service Supervisor de 50-74 habitación Hotel boutique en Madrid (Spain)

Verificado
hace 12 meses
La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Hotel Mediano
10

Servicio profesional

Assistant FOM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Madrid (Spain)

Verificado
hace 12 meses
Me gustaría destacar la comunicación dentro de la empresa y con los invitados ya que es eficiente y rápida.
Country Spain
Assistant FOM
Hotel Grande
9

TODO ESTÁ BIEN

frontdesk Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 12 meses
TODO PERFECTO, ES RÁPIDO Y EFICIENTE. PUEDES TENER MÁS INFORMACIÓN DEL HUÉSPED. Y PUEDEN HACER SU SOLICITUD.
Country Spain
frontdesk Manager
Hotel Grande
10

Muy fácil de usar

Chef de Réception de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 12 meses
Welcome Pick ups es la herramienta perfecta para huéspedes y hoteles. Es muy fácil usarlo desde ambos lados y el servicio es maravilloso. Además, el servicio de atención al cliente es una gran ventaja.
Country France
Chef de Réception
Hotel Grande
10

Gran asociación.

Afom de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 12 meses
La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar tanto para los clientes como para los equipos. Los conductores son receptivos y nuestros huéspedes siempre quedan satisfechos.
Country France
Afom
Hotel Grande
10

OPINIÓN

receptionniste de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 12 meses
Los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos
Country France
receptionniste
Hotel Pequeño
10

Buena experiencia fácil de usar.

Reception de 25-49 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 12 meses
Rápido en responder por correo electrónico y el sitio es fácil de usar y de buena comprensión y es muy bueno que recibamos un correo electrónico cuando el huésped reserva.
Country France
Reception
Hotel Mediano
9

Práctico y sencillo

Responsable des réservations de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 12 meses
La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá
Country France
Responsable des réservations
Hotel Mediano
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Welcome Pickups es una solución de ventas adicionales que ofrece a los huéspedes del hotel servicios de recogida automatizados que mejoran su experiencia. También permiten a los hoteles generar ingresos adicionales y recopilar datos valiosos de los clientes.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Están disponibles en varias ciudades del mundo, el proceso de reserva de recogida para los huéspedes es muy fácil y directo para que su primera experiencia con el hotel a su llegada comience con una nota muy positiva.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de Welcome Pickups es muy amigable y es un placer trabajar con ellos, simplemente ponte en contacto y asegúrate de que trabajen en tu ciudad. Su solución es un valor añadido para cualquier propiedad y crea experiencias libres de estrés para los huéspedes del hotel desde el primer día.

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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
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Soporte

Sin Validar

Welcome Pickups aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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