Welcome Pickups

4.9 (117 RESEñAS)

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Puntaje HT  
75 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Welcome Pickups

4.9 (117 RESEñAS)

Clasificado 8 (de 63) en Venta adicional de software

Una solución de traslado innovadora diseñada para hoteles

Welcome Pickups tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Welcome Pickups para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

Soporte

De apoyo

Hoteliers often appreciate the customer support provided by Welcome Pickups's Upselling Software. They highlight the availability of support through various channels such as email and its responsiveness in addressing issues promptly. Hoteliers note that the support staff is knowledgeable and effective, which contributes to a positive experience. They also find the resources provided, such as tutorials and documentation, to be helpful in utilizing the system efficiently.

Rooms Manager

hace 12 meses

Verificado

... Nos gusta la conexión con el huésped y todas las personas responsables son muy comprensivas y amables. Por eso no tememos tener malas situaciones. Porque en equipo podemos solucionarlo. ...

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Rooms Manager

hace 12 meses

Verificado

... Nos gusta la conexión con el huésped y todas las personas responsables son muy comprensivas y amables. Por eso no tememos tener malas situaciones. Porque en equipo podemos solucionarlo. ...

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Rooms Manager

hace 12 meses

Verificado

... Todos estamos muy satisfechos con el servicio que recibimos. Muchas gracias a la Sra. Çiğdem. Ella es nuestra heroína en todos los aspectos. ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Me gusta la comunicación entre nosotros y el servicio, siempre disponible y eficiente. Desde el momento en que empezamos a trabajar con Welcome Pick, estamos satisfechos :) ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Solo tuvimos una situación con un viaje, los clientes no pudieron encontrar al conductor y el conductor no intentó comunicarse con ellos. Nos pusimos en contacto con ambos para asegurarnos de que tod ...

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Director

hace 10 meses

Verificado

... Eficiencia, fácil de reservar un traslado por parte de nuestro huésped, claro, precio entregado directamente al huésped, hermosa página con foto del hotel. ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conductores siempre son puntuales, educados y eficientes. Los huéspedes están contentos de que exista una manera fácil de solicitar un traslado y sabemos que e ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Muy buen servicio; los clientes estan contentos ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... Práctico y sencillo ...

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Reception

hace 9 meses

Verificado

... Rápido en responder por correo electrónico y el sitio es fácil de usar y de buena comprensión y es muy bueno que recibamos un correo electrónico cuando el huésped reserva. ...

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Reception

hace 9 meses

Verificado

... Rápido en responder por correo electrónico y el sitio es fácil de usar y de buena comprensión y es muy bueno que recibamos un correo electrónico cuando el huésped reserva. ...

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Afom

hace 9 meses

Verificado

... La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar tanto para los clientes como para los equipos. Los conductores son receptivos y nuestros huéspedes siempre quedan satisfechos. ...

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Chef de Réception

hace 9 meses

Verificado

... Muy fácil de usar ...

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frontdesk Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¡NADA, CREO QUE TODO ESTÁ BIEN! PODRÍAMOS CREAR PLANTILLAS PARA PODER RESPONDER A LOS CLIENTES CON PREGUNTAS FRECUENTES. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los clientes se sienten seguros porque se les proporcionan los detalles clave del transporte y porque pueden hacer un seguimiento de su vuelo. La posibilidad de chatear con el conductor es una ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight the significant role of automation in improving efficiency and customer satisfaction in their operations. They appreciate how automation reduces manual tasks, such as processing bookings and payments, by handling them seamlessly and accurately. This allows for precise flight tracking and smooth coordination of transportation services. The ability to automate these processes provides peace of mind by ensuring that guests receive timely and reliable service, enhancing the overall experience. Moreover, automation tools like chatbots facilitate effective communication between guests and drivers, further streamlining operations. Hoteliers suggest that these automated workflows lead to fewer errors and an overall improvement in service delivery, contributing positively to customer retention and business growth.

assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conductores siempre son puntuales, educados y eficientes. Los huéspedes e ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conductores siempre son puntuales, educados y eficientes. Los huéspedes están contentos de ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Reception

hace 9 meses

Verificado

... Rápido en responder por correo electrónico y el sitio es fácil de usar y de buena comprensión y es muy bueno que recibamos un correo electrónico cuando el huésped reserva. ...

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frontdesk Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¡NADA, CREO QUE TODO ESTÁ BIEN! PODRÍAMOS CREAR PLANTILLAS PARA PODER RESPONDER A LOS CLIENTES CON PREGUNTAS FRECUENTES. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los clientes se sienten seguros porque se les proporcionan los detalles clave del transporte y ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Una experiencia excelente y fluida, desde la reserva hasta la entrega. ...

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often appreciate Welcome Pickups's Upselling Software for its versatile integrations. They highlight the wide range of integrations available, noting its compatibility with common systems such as property management systems (PMS) and customer relationship management (CRM) platforms. Users find the integration process straightforward, allowing them to set up connections without significant challenges. Additionally, these integrations are reliable, with minimal syncing issues, ensuring smooth operation without interruptions. This reliability and ease enhance the overall functionality of the software, enabling hoteliers to tailor integrations to meet their specific operational needs.

Rooms Manager

hace 12 meses

Verificado

... Nos gusta la conexión con el huésped y todas las personas responsables son muy comprensivas y amables. Por eso no tememos tener malas situaciones. Porque en equipo podemos solucionarlo. ...

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Valor

Moderado

Hoteliers often view the value of Welcome Pickups’ Upselling Software as generally positive, noting that it significantly simplifies operations and boosts revenue. The platform’s booking tool is praised for being swift and easy to use, which enhances customer satisfaction and efficiency for hotel staff. However, some have pointed out that the cost is relatively high, especially for shorter rides, which can sometimes deter hotel guests. Hoteliers suggest that the competitive pricing, particularly in markets like Thailand where local operators offer lower rates, could enhance overall value. Despite these pricing concerns, users are generally satisfied with the professionalism and ease of service provided, indicating a well-perceived return on investment.

Rooms Manager

hace 12 meses

Verificado

... Eso hizo que nuestra operación fuera muy fácil y los ingresos que obtenemos aumentan. ...

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General Manager

hace 10 meses

Verificado

... Es una herramienta de reserva fácil de usar tanto para nuestros huéspedes como para los equipos de recepción. El proceso de reserva es rápido y fácil de seguir con unos pocos clics. ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Solo tuvimos una situación con un viaje, los clientes no pudieron encontrar al conductor y el conductor no intentó comunicarse con ellos. Nos pusimos en contacto con ambos para asegurarnos de que todo estaba bien, así que quizás hagas una encuesta rápida ent ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Me gusta la comunicación entre nosotros y el servicio, siempre disponible y eficiente. Desde el momento en que empezamos a trabajar con Welcome Pick, estamos satisfechos :) ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Me gusta la comunicación entre nosotros y el servicio, siempre disponible y eficiente. Desde el momento en que empezamos a trabajar con Welcome Pick, estamos satisfechos :) ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Me gusta la comunicación entre nosotros y el servicio, siempre disponible y eficiente. Desde el momento en que empezamos a trabajar con Welcome Pick, estamos satisfechos :) ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Me gusta la comunicación entre nosotros y el servicio, siempre disponible y eficiente. Desde el momento en que empezamos a trabajar con Welcome Pick, estamos satisfechos :) ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Me gusta la comunicación entre nosotros y el servicio, siempre disponible y eficiente. Desde el momento en que empezamos a trabajar con Welcome Pick, estamos satisfechos :) ...

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Director

hace 10 meses

Verificado

... Servicio perfecto para el huésped. ...

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Director

hace 10 meses

Verificado

... Eficiencia, fácil de reservar un traslado por parte de nuestro huésped, claro, precio entregado directamente al huésped, hermosa página con foto del hotel. ...

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Director

hace 10 meses

Verificado

... No, todo es perfecto, el servicio es muy profesional, los conductores muy amables, buena organización cuando el vuelo se retrasa, el huésped encuentra fácilmente al conductor. ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Muy buen servicio; los clientes estan contentos ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Muy buen servicio; los clientes estan contentos ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... Práctico y sencillo ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La posibilidad de reservar furgonetas para familias numerosas y la creación de una aplicación para hacer la vida más fácil a los usuarios. ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... Práctico y sencillo ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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receptionniste

hace 9 meses

Verificado

... Los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos ...

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receptionniste

hace 9 meses

Verificado

... Los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos ...

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receptionniste

hace 9 meses

Verificado

... Los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos ...

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Afom

hace 9 meses

Verificado

... La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar tanto para los clientes como para los equipos. Los conductores son receptivos y nuestros huéspedes siempre quedan satisfechos. ...

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Afom

hace 9 meses

Verificado

... Los precios pueden ser un poco altos para viajes cortos, lo que puede disuadir a los huéspedes de nuestro hotel, pero por lo demás todo está bien. ...

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Chef de Réception

hace 9 meses

Verificado

... Welcome Pick ups es la herramienta perfecta para huéspedes y hoteles. Es muy fácil usarlo desde ambos lados y el servicio es maravilloso. Además, el servicio de atención al cliente es una gran ...

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Chef de Réception

hace 9 meses

Verificado

... Welcome Pick ups es la herramienta perfecta para huéspedes y hoteles. Es muy fácil usarlo desde ambos lados y el ...

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Chef de Réception

hace 9 meses

Verificado

... Welcome Pick ups es la herramienta perfecta para huéspedes y hoteles. Es muy fácil usarlo d ...

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frontdesk Manager

hace 9 meses

Verificado

... TODO ESTÁ BIEN ...

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frontdesk Manager

hace 9 meses

Verificado

... TODO ESTÁ BIEN ...

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Assistant FOM

hace 9 meses

Verificado

... Yo diría que aumentar el número de coches disponibles, aunque no sea un gran problema para nosotros a diario. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... Todo es perfecto, no creo que haya nada que mejorar en el servicio brindado, los clientes están muy contentos con él. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... Todo es perfecto, no creo que haya nada que mejorar en el servicio brindado, los clientes están muy contentos con él. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Las tarifas podrían haber sido más competitivas, especialmente en el mercado de Tailandia, donde los operadores de transporte ofrecen precios de viaje al menos entre un 20% y un 30% más bajos. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Las tarifas podrían haber sido más competitivas, especialmente en el mercado de Tailandia, donde los operadores de transporte ofrecen precios de viaje al menos entre un 20% y un 30% más bajos. ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often praise the core functionality of Welcome Pickups, highlighting its ease of use for booking transfers and offering a reliable service that positively impacts daily operations. The system allows seamless creation of bookings and facilitates direct payments, while features like flight monitoring and driver-chat add to its reliability. Many laud the service's ability to efficiently handle user tasks such as booking, payment processing, and driver coordination, with emphasis on guest satisfaction through streamlined processes. The ability to manage transfers and customer interaction effectively ensures high operational efficiency. While consistently positive feedback is received about these core functionalities, there is a noted desire for more available vehicles, suggesting opportunities for scalability improvements in the future.

Rooms Manager

hace 12 meses

Verificado

... Eso hizo que nuestra operación fuera muy fácil y los ingresos que obtenemos aumentan. ...

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General Manager

hace 10 meses

Verificado

... Servicio rápido y profesional ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Solo tuvimos una situación con un viaje, los clientes no pudieron encontrar a ...

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Hôtel manager

hace 10 meses

Verificado

... Solo tuvimos una situación con un viaje, los clientes no pudieron ...

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Director

hace 10 meses

Verificado

... No, todo es perfecto, el servicio es muy profesional, los conductores muy amables, buena organización cuando el vuelo se retrasa, el huésped encuentra fácilmente al conductor. ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos alg ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos alg ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conductores siempre son puntuales, educados y eficientes. Los huéspedes están conte ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos alg ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conduct ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conductores siempre son puntuales, educados y eficientes. Los huéspedes están contentos de que exista una manera fácil de so ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La posibilidad de reservar furgonetas para familias numerosas y la creación de una aplicación para hacer la vida más fácil a los usuarios. ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá ...

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Reception

hace 9 meses

Verificado

... Buena experiencia fácil de usar. ...

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receptionniste

hace 9 meses

Verificado

... Los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos ...

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Chef de Réception

hace 9 meses

Verificado

... Welcome Pick ups es la herramienta perfecta par ...

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frontdesk Manager

hace 9 meses

Verificado

... TODO PERFECTO, ES RÁPIDO Y EFICIENTE. PUEDES TENER MÁS INFORMACIÓN DEL HUÉSPED. Y PUEDEN HACER SU SOLICITUD. ...

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Assistant FOM

hace 9 meses

Verificado

... Yo diría que aumentar el número de coches disponibles, aunque no sea un gran problema para nosotros a diario. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada. ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los clientes se sienten seguros porque se les pro ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often praise Welcome Pickups's user interface for its ease of navigation and the clarity of information presented, such as data and pricing. The interface is described as modern and visually appealing, featuring beautiful pages with hotel images. Users find it intuitive, making it simple for guests to book transfers and pay directly through the system, contributing to an overall positive user experience. The system's responsiveness ensures a smooth interaction, which is appreciated by both hoteliers and their guests. Mobile compatibility is also highlighted, facilitating easy use across different devices for both hoteliers and guests. This comprehensive design approach makes the interface accessible and efficient, supporting customer satisfaction and operational efficiency.

Director

hace 10 meses

Verificado

... Eficiencia, fácil de reservar un traslado por parte de nuestro huésped, claro, precio entregado directamente al huésped, hermosa página con foto del hotel. ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conductores siempre son puntuales, educados y eficientes. Los huéspedes e ...

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assistant front office manager

hace 9 meses

Verificado

... Nos gusta que sea fác ...

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Responsable des réservations

hace 9 meses

Verificado

... La posibilidad de reservar furgonetas para familias numerosas y la creación de una aplicación para hacer la vida más fácil a los usuarios. ...

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Reception

hace 9 meses

Verificado

... Buena experiencia fácil de usar. ...

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receptionniste

hace 9 meses

Verificado

... Los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos ...

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Guest Service Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada. ...

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Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns

Popularidad por Segmento

Tamaño

31 | Grande (75-199 habitación)

55 | Mediano (25-74 habitación)

13 | Pequeño (10-24 habitación)

9 | Extra grande (200+ habitación)

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

42 | France

26 | Spain

21 | Greece

7 | Portugal

3 | Cyprus

2 | Italy

2 | Germany

2 | Malta

2 | Hungary

1 | Croatia

1 | Bulgaria

1 | United Kingdom

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Thailand

Tipo

31 | Alojamiento - Desayuno y Posada

65 | Boutique

18 | De Marca

2 | Casino

53 | Centro Urbano

15 | Aeropuerto/Conferencia

10 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

9 | Hostal

21 | Servicio Limitado y Presupuesto

32 | Lujo

8 | Centro turístico

5 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

111 | Europa

2 | Asia Pacífico

Categoria

117 | Venta adicional de software

¿Qué es Welcome Pickups?

Fundado en 2015 | Con sede en Athens (United States) | 67 empleados
Welcome Pickups es una solución de traslado de huéspedes diseñada para optimizar y mejorar la experiencia de transporte de los huéspedes del hotel. Esta plataforma intuitiva permite a los hoteleros reservar traslados sin esfuerzo, integrándose perfectamente con los sistemas hoteleros existentes para ahorrar tiempo y recursos valiosos. El servicio es altamente confiable y eficiente, lo que aumenta sustancialmente la satisfacción del huésped. Welcome Pickups ofrece una automatización integral para los traslados de huéspedes, lo que permite a los hoteles generar ingresos adicionales mientras recopilan datos valiosos de los huéspedes. Disponible en 95 destinos en 50 países, respalda más de 1500 asociaciones hoteleras y ha prestado servicio a más de 1 millón de viajeros en 2022, lo que lo convierte en un activo comprobado para mejorar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa.

Capacidades

profile-empty-state.svg

Welcome Pickups no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Perfiles de clientes

4/5 features

Comunicación de invitados

4/5 features

Cumplimiento y Pagos

4/5 features

Análisis/Informes

4/5 features

Resumen de reseñas de Welcome Pickups

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Welcome Pickups es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #566 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Welcome Pickups los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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75 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Welcome Pickups

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

Welcome Pickups Media Welcome Pickups

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Reseñas de Welcome Pickups

Clasificación De Hotelero

Excelente
110
Muy bueno
7
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (13)
  • Mediano (55)
  • Grande (31)
  • Extra grande (9)

País

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (111)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns
10

Una experiencia excelente y fluida, desde la reserva hasta la entrega.

General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Bangkok (Thailand)

Verificado
hace 1 meses
Los clientes se sienten seguros porque se les proporcionan los detalles clave del transporte y porque pueden hacer un seguimiento de su vuelo. La posibilidad de chatear con el conductor es una verdadera ventaja.
Country Thailand
General Manager
Hotel Grande
10

Gran servicio.

Guest Service Supervisor de 50-74 habitación Hotel boutique en Madrid (Spain)

Verificado
hace 9 meses
La forma en que el cliente puede reservar la transferencia directamente y realizar el pago y luego podemos rastrearlo en el sitio web en la fecha de llegada.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Hotel Mediano
10

Servicio profesional

Assistant FOM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Madrid (Spain)

Verificado
hace 9 meses
Me gustaría destacar la comunicación dentro de la empresa y con los invitados ya que es eficiente y rápida.
Country Spain
Assistant FOM
Hotel Grande
9

TODO ESTÁ BIEN

frontdesk Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 9 meses
TODO PERFECTO, ES RÁPIDO Y EFICIENTE. PUEDES TENER MÁS INFORMACIÓN DEL HUÉSPED. Y PUEDEN HACER SU SOLICITUD.
Country Spain
frontdesk Manager
Hotel Grande
10

Muy fácil de usar

Chef de Réception de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
Welcome Pick ups es la herramienta perfecta para huéspedes y hoteles. Es muy fácil usarlo desde ambos lados y el servicio es maravilloso. Además, el servicio de atención al cliente es una gran ventaja.
Country France
Chef de Réception
Hotel Grande
10

Gran asociación.

Afom de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar tanto para los clientes como para los equipos. Los conductores son receptivos y nuestros huéspedes siempre quedan satisfechos.
Country France
Afom
Hotel Grande
10

OPINIÓN

receptionniste de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
Los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos los comentarios de nuestros clientes siempre son positivos
Country France
receptionniste
Hotel Pequeño
10

Buena experiencia fácil de usar.

Reception de 25-49 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
Rápido en responder por correo electrónico y el sitio es fácil de usar y de buena comprensión y es muy bueno que recibamos un correo electrónico cuando el huésped reserva.
Country France
Reception
Hotel Mediano
9

Práctico y sencillo

Responsable des réservations de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
La facilidad para nuestros clientes de reservar un traslado y saber de antemano el nombre del conductor que les recogerá
Country France
Responsable des réservations
Hotel Mediano
10

Muy buen servicio; los clientes estan contentos

assistant front office manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
Nos gusta que sea fácil contactar al servicio de atención al cliente si tenemos algunas preguntas, los conductores siempre son puntuales, educados y eficientes. Los huéspedes están contentos de que exista una manera fácil de solicitar un traslado y sabemos que este traslado llegará a tiempo y no habrá ningún problema.
Country France
assistant front office manager
Hotel Mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Welcome Pickups es una solución de ventas adicionales que ofrece a los huéspedes del hotel servicios de recogida automatizados que mejoran su experiencia. También permiten a los hoteles generar ingresos adicionales y recopilar datos valiosos de los clientes.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Están disponibles en varias ciudades del mundo, el proceso de reserva de recogida para los huéspedes es muy fácil y directo para que su primera experiencia con el hotel a su llegada comience con una nota muy positiva.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de Welcome Pickups es muy amigable y es un placer trabajar con ellos, simplemente ponte en contacto y asegúrate de que trabajen en tu ciudad. Su solución es un valor añadido para cualquier propiedad y crea experiencias libres de estrés para los huéspedes del hotel desde el primer día.

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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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