SEVENROOMS

5.0 (1 COMMENTAIRES)

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Score HT  
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Une plate-forme d'expérience client entièrement intégrée et basée sur les données pour les opérateurs hôteliers

SEVENROOMS a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que SEVENROOMS?

Fondée en 2011 | Siège social à New York, NY | 182 employés
SEVENROOMS est une plateforme complète d'expérience client conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Ce logiciel basé sur les données s'intègre parfaitement aux opérations d'accueil pour améliorer les interactions avec les clients et rationaliser les services. En capturant et en utilisant les données des clients, SEVENROOMS aide les entreprises à personnaliser les expériences, ce qui conduit à une satisfaction et une fidélité accrues des clients. Les opérateurs peuvent gérer les réservations, optimiser l'attribution des tables et automatiser les efforts de marketing, augmentant ainsi les revenus et l'efficacité opérationnelle. Idéal pour les restaurants, les hôtels et les lieux de vie nocturne, SEVENROOMS favorise des liens plus profonds avec les clients, encourageant les visites répétées et les dépenses plus élevées.

Fonctionnalités

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SEVENROOMS n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Autre

5/5 features

Résumé des avis sur SEVENROOMS

5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SEVENROOMS est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie CRM pour restaurants (sur 9) et le #81 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SEVENROOMS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de SEVENROOMS

Tarification disponible sur demande

SEVENROOMS a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur SEVENROOMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
1
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

De campagne

Région

10

Soyez propriétaire de vos données, gérez mieux votre entreprise,

Director de dans

Vérifié
il y a 1 mois
En tant que plate-forme CRM pour restaurants et outil de gestion des tables, c'est un très bon produit, permettant des performances solides avec un marketing intégré, une gestion des profils, des outils de gestion des revenus, une optimisation des stocks et de nombreuses autres fonctionnalités, par exemple les commentaires consolidés des cl...
Director
  • 1

Recommend empty

Il semble que SEVENROOMS ne soit recommandé par aucun hôtel

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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

La plate-forme d'expérience et de rétention des clients de SevenRooms vous permet de contrôler et d'avoir un aperçu de l'ensemble de l'expérience des clients, des commandes à emporter et des réservations aux horaires et à la satisfaction des clients. Ils sont un excellent outil supplémentaire pour nos clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Grâce à leur intégration avec les points de vente, SevenRooms est capable de déverrouiller une vue à 360 degrés du parcours des clients et permet aux opérateurs de proposer des expériences hautement personnalisées à chaque convive sur site et hors site.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous cherchez à faire passer votre expérience client au niveau supérieur avec un programme d'aspect professionnel, SevenRooms est un excellent logiciel à considérer. Cette plate-forme d'expérience et de rétention des clients aide les opérateurs hôteliers à créer des expériences exceptionnelles qui augmentent la rentabilité et la fidélisation des clients.

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Recommandé par
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Jenna Gabriel Hotel Marketing Manager @ Tripleseat Software
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Jenna Gabriel Hotel Marketing Manager @ Tripleseat Software
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Plus À propos SEVENROOMS

SevenRooms is a New York-based hospitality platform designed to help hospitality operators build direct relationships with their guests, drive revenue, and enhance the guest experience. Its comprehensive suite of tools provides an exceptional experience, from online ordering and reservations to the guest journey and customer data management. One of the key features of SevenRooms is its CRM (Customer Relationship Management) system, which creates detailed guest profiles based on collected guest data. This enables hospitality businesses to personalize services and communications, ultimately driving repeat business and improving profitability. SevenRooms' online ordering and reservation system competes with platforms like OpenTable, providing an efficient solution for both businesses and customers. Additionally, the platform features a waitlist management tool to handle high-demand periods effectively and improve overall guest experience. The platform also offers a robust API, allowing it to integrate with other systems, including POS (Point of Sale) systems, further streamlining operations for hospitality groups. This makes SevenRooms an incredibly flexible solution for businesses with unique needs. SevenRooms has received positive reviews and has been adopted by several prominent hospitality groups, including Bloomin’ Brands, Altamarea Group, Mandarin Oriental Hotel Group, MGM Resorts International, Topgolf, and Wolfgang Puck. This is a testament to the platform's effectiveness in helping hospitality businesses optimize their operations and build stronger customer relationships. In addition, SevenRooms has received investment from Comcast Ventures, further supporting its mission to revolutionize the hospitality industry with its data-driven guest retention platform. Pricing for SevenRooms varies depending on the specific needs of each business, and further information can be found on their website. They also offer customer support through a dedicated phone number. Overall, SevenRooms' emphasis on customer data, automation, and personalization makes it an invaluable tool for businesses looking to enhance their guest experience and drive repeat business.

Intégrations de SEVENROOMS

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recommandée par 565 hôtels

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Cendyn
Cendyn

89% recommandée par 257 hôtels

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Tripleseat
Tripleseat

89% recommandée par 169 hôtels

Logiciel de gestion d'événements
Crave Interactive

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SEVENROOMS.

Crave Interactive

90% recommandée par 158 hôtels

Tablettes dans les chambres d'hôtel
Otelier
Otelier

89% recommandée par 101 hôtels

Intelligence d'affaires
INTELITY
INTELITY

91% recommandée par 79 hôtels

Applications pour les clients de l'hôtel
alliants

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SEVENROOMS.

alliants

88% recommandée par 46 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
Hudini

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SEVENROOMS.

Hudini

94% recommandée par 36 hôtels


IVvy
IVvy

94% recommandée par 23 hôtels

Logiciel de vente d'hôtels
SHR Group

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SEVENROOMS.

SHR Group

95% recommandée par 337 hôtels

Conception de site Web

Soutien

Non vérifié

SEVENROOMS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Centre d`aide

Mises à jour du produit

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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