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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Monscierge (Connect Signage)
4.6 (234 AVIS)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Monscierge (Connect Signage)
Classé 1 (sur 17) dans Signalétique numérique et technologie de hall
Monscierge Digital Signage : captivez, connectez et engagez vos clients partout.
93% recommandé par 325 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Monscierge’s proviennent de United States.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Monscierge pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la plate-forme complète d'affichage numérique et d'information de Monscierge pour les interactions avec les clients. Ils apprécient des fonctionnalités telles que des informations actualisées sur les vols et la météo, une promotion facile des événements et des services de conciergerie numérique qui réduisent le trafic à la réception et améliorent la satisfaction des clients. Cependant, il y a des plaintes occasionnelles concernant le matériel obsolète, les problèmes logiciels et la lenteur de la connexion Internet qui peuvent affecter les performances. Le système contribue à accroître l'efficacité en réduisant les demandes des clients et offre des options de personnalisation pour la marque et la publicité. Le personnel d'assistance, en particulier Marcos, a reçu des commentaires positifs pour une assistance rapide et efficace, améliorant ainsi l'expérience globale de l'utilisateur. L'outil aide les hôtels à rationaliser leurs opérations, à améliorer l'expérience des clients et à potentiellement augmenter leurs revenus grâce à des promotions ciblées.
Les types d'hôtels pour lesquels Monscierge est populaire
Taille
35 | Très petit (1-9 chambre)
105 | Petit (10-49 chambre)
86 | Taille moyenne (50-99 chambre)
237 | Grand (100-499 chambre)
22 | Très grand (500+ chambre)
Pays
348 | United States
28 | United Kingdom
17 | Germany
11 | United Arab Emirates
9 | Mexico
9 | India
6 | Canada
6 | Australia
5 | Spain
5 | Virgin Islands, U.S.
4 | Switzerland
4 | Belgium
3 | Andorra
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Italy
3 | Portugal
2 | France
1 | Serbia
1 | Peru
1 | Bahamas
1 | Bulgaria
1 | China
1 | Algeria
1 | Greece
1 | Malta
1 | Armenia
1 | Jordan
1 | Hungary
1 | Singapore
1 | Vietnam
Type
228 | Boutique
226 | De marque
220 | Chambres d'Hôtes & Auberge
161 | Complexe hôtelier
145 | Centre-ville
138 | Aéroport/Conférence
122 | Service et budget limités
104 | Luxe
89 | Locations de vacances et villas
36 | Séjours prolongés et appartements avec services
22 | Casino
12 | Motel
9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
8 | Auberges de jeunesse
Région
363 | Amérique du Nord
77 | Europe
13 | Asie Pacifique
12 | Moyen-Orient
6 | Océanie
6 | Amérique centrale
4 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
302 | Outils de collaboration du personnel
275 | Logiciel de messagerie client
251 | Hospitality TV
234 | Signalétique numérique et technologie de hall
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Monscierge?
Fondée en 2009 | Siège social à Oklahoma City (United States) | 53 employés
Monscierge (Connect Signage) est une puissante plate-forme d'affichage numérique et d'information adaptée au secteur de l'hôtellerie. Conçu pour améliorer les interactions avec les clients, ce logiciel fournit des outils dynamiques tels que des informations en temps réel sur les vols et la météo, ainsi que des services de conciergerie numérique. Il aide les hôtels à promouvoir efficacement les événements, à réduire le trafic à la réception et à augmenter la satisfaction des clients. Le système offre également de solides options de personnalisation pour la stratégie de marque et la publicité, permettant aux établissements d'augmenter leurs revenus grâce à des promotions ciblées. En rationalisant les opérations, Connect Signage aide les hôteliers à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle, ce qui en fait un ajout inestimable à toute stratégie de gestion immobilière moderne.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Monscierge. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Monscierge Avis analysés : 234
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Monscierge Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Monscierge
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Monscierge:
"La plateforme Monscierge Digital Signage est une solution tout-en-un pour les hôtels, offrant des écrans interactifs dans le hall, des affichages marketing numériques, des menus F&B et une signalétique pour les salles de réunion qui améliorent l'engagement client et facilitent le partage d'informations. Cette plateforme s'intègre aux applications de gestion d'événements populaires, telles que Delphi, CVENT et d'autres, permettant aux hôteliers de présenter des mises à jour en temps réel, des promotions et des menus, tout en fournissant les détails des salles de réunion depuis un système unifié. Avec Monscierge, vous pouvez transformer vos espaces en centres d'information dynamiques, augmenter les opportunités de vente additionnelle et créer une expérience client fluide dans tout votre établissement."
FAQ
Caractéristiques
Content Management
4/5 features
Functionality
4/5 features
Inscription et enregistrement
4/5 features
Rapport gratuit basé sur l'IA
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Résumé des avis sur Monscierge
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Monscierge (Connect Signage) est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Signalétique numérique et technologie de hall (sur 17) et le #111 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusMonscierge a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Tarification de Monscierge
Tarification disponible sur demande
Monscierge a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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10
Configuration transparente d'une ardoise vide au centre d'information parfait.
MIS Specialist de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Pasco (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Notre technicien de support, Marcos, a pu travailler avec notre calendrier pour remettre rapidement en marche notre centre d'information et d'affichage numérique. Cette signalisation permet à nos clients de vérifier immédiatement la météo et l'état des vols, ainsi que de promouvoir les événements qui se déroulent dans l'hôtel.
United States
United States
MIS Specialist
Grand hôtel
10
Formation Monscierge.
Reservations Supervisor de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Anaheim (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Les différentes fonctionnalités offertes par le système. Par exemple, la météo, les informations d'arrivée et de départ des vols, les attractions locales dans la région et l'ajout d'événements hôteliers.
United States
United States
Reservations Supervisor
Grand hôtel
10
Excellent et Rapide !
Director of Sales and Marketing de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Amritsar (India)
Vérifié
il y a 5 ans
J'avais besoin d'un tutoriel rapide sur la façon de mettre à jour nos bannières de lobby et notre espace publicitaire de parrainage. Marcos a été très rapide et serviable. Bon travail!!
India
India
Director of Sales and Marketing
Grand hôtel
10
Une équipe d'assistance client au top !
Technology - Business Systems de 500+ chambre Hôtel de marque dans LasVegas (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
L'équipe de support client/réussite client de Monscierge est parmi les meilleures du secteur. Ils sont rapides à répondre et vont toujours au-delà pour s'assurer que leurs clients sont pris en charge et heureux. Félicitations à tous !
United States
United States
Technology - Business Systems
Très grand hôtel
10
Assistance et service exceptionnels !
Sales Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tempe (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
L'équipe de Monscierge est très serviable et sympathique. Marcus est allé au-delà pour m'aider avec toutes mes questions et besoins.
United States
United States
Sales Coordinator
Grand hôtel
10
Excellent service client.
Maintenance Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Coventry (United Kingdom)
Vérifié
il y a 5 ans
Des instructions claires sur le dépannage lors d'une conversation téléphonique avec l'équipe. Ils sont prompts à répondre aux questions lorsque nous avons des problèmes.
United Kingdom
United Kingdom
Maintenance Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Connaissant et excellent !
Audio Visual Technician de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Indianapolis (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Marcos a été très utile pour restaurer notre signalisation numérique à l'hôtel The Alexander et redonner à l'espace un aspect professionnel.
United States
United States
Audio Visual Technician
Grand hôtel
10
Entraînement.
Director of Sales de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tempe (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Panneau de lecture et signalétique de la salle de réunion. Permet aux invités de vérifier facilement quels événements se déroulent sur la propriété et de localiser les salles de conférence en regardant les tablettes ou le tableau de lecture.
United States
United States
Director of Sales
Grand hôtel
10
Grande expérience tout autour
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ogunquit (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Facilité d'utilisation. Personnel de soutien très serviable. Réactif à chaque demande. Nos Apple TV fonctionnent parfaitement et facilement avec le support de Monscierge.
United States
United States
Owner
Hôtel très petit
10
Assistance technique rapide
Banquet Captain de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Springfield (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Informations à jour Réduit le nombre de questions posées par les invités alors qu'ils peuvent simplement retirer les informations du tableau
United States
United States
Banquet Captain
Hôtel de taille moyenne
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
J'ai travaillé avec Monscierge pendant de nombreuses années, y compris lorsque j'étais hôtelier et que j'avais plus de 500 hôtels équipés de la solution Monscierge. Ils ont une véritable expérience d'accueil. Leur suite de produits offre une solution cohérente aux hôtels.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
J'ai travaillé avec Monscierge pendant de nombreuses années, y compris lorsque j'étais hôtelier et que j'avais plus de 500 hôtels équipés de la solution Monscierge. Ils ont une véritable expérience d'accueil. Leur suite de produits offre une solution cohérente aux hôtels.
La plate-forme Monscierge offre une expérience d'application native de l'hôtellerie grand public à nos membres/propriétaires et invités. Fournit une communication efficace sur les données aux membres de notre équipe d'accueil.
La signalisation de la conciergerie et l'application mobile associée ont joué un rôle déterminant dans la mise en œuvre de notre stratégie mondiale d'information mobile. Collectivement, nous avons repoussé les limites de la créativité en intégrant leur produit dans l'infrastructure de base de l'entreprise.
Monscierge en tant que fournisseur est unique par rapport aux autres par la façon dont leur processus est véritablement collaboratif. Leurs équipes sont disposées à discuter de nos exigences commerciales, ainsi que des besoins des propriétés, puis elles les prennent en compte et travaillent directement avec les propriétés pour fournir la solution qui répond à ces exigences. Cela change notre façon de penser les opérations et nous aide à créer des expériences uniques qui n'étaient pas disponibles avant de travailler avec Monscierge.
L'équipe de Monscierge sait très bien comprendre les besoins des clients. Leur plate-forme technologique permet à Monscierge de fournir le meilleur produit aux clients des propriétés. Ils ont l'expérience et les connaissances nécessaires pour mettre en œuvre les bonnes solutions. Ce fut un plaisir de travailler avec eux au cours des trois dernières années.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Ce qu'ils font avec l'Apple TV est tout à fait unique. Ils maîtrisent vraiment cette solution et ont un produit qui fonctionne pour les locations privées, les petits hôtels de charme et jusqu'aux grandes sociétés hôtelières.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ce qu'ils font avec l'Apple TV est tout à fait unique. Ils maîtrisent vraiment cette solution et ont un produit qui fonctionne pour les locations privées, les petits hôtels de charme et jusqu'aux grandes sociétés hôtelières.
Je pense que les produits, l'équipe et la plateforme Monscierge se démarquent et se différencient par leur : 1. Facilité de déploiement2. Flexibilité3. Augmentation de contenu4. Avec leurs services gérés
Monscierge était toujours prêt à trouver un moyen de s'adapter aux besoins uniques de l'organisation. Ils étaient d'excellents partenaires commerciaux qui ont apporté des idées et des solutions créatives pour s'assurer qu'ils nous aident à répondre aux exigences mondiales en matière de technologie hôtelière.
De nombreux fournisseurs parleront d'être un fournisseur unique pour diverses technologies mais n'ont pas le produit pour le sauvegarder, et alors ils ne sont pas en mesure de revenir en arrière pour créer une nouvelle base. La plate-forme de Monscierge a été développée de manière ciblée et bien pensée dès le début - et ils peuvent fournir plusieurs produits qui fonctionnent tous ensemble pour créer un parcours client complet qui inclut la communication et la responsabilité du personnel.
Ils ont une équipe incroyable qui conçoit la solution toujours en pensant au client. L'équipe Monscierge est exceptionnelle, elle va au-delà de ce que les clients attendent ! Ils améliorent toujours l'expérience des clients.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Vous voudrez peut-être commencer par acquérir la solution Apple TV de Monscierge, mais vous devrez ensuite l'étendre aux autres produits pour avoir une plate-forme d'engagement des invités cohérente (moins de travail pour l'équipe et une expérience transparente pour les invités).
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Vous voudrez peut-être commencer par acquérir la solution Apple TV de Monscierge, mais vous devrez ensuite l'étendre aux autres produits pour avoir une plate-forme d'engagement des invités cohérente (moins de travail pour l'équipe et une expérience transparente pour les invités).
Un conseil que je dirais aux autres hôteliers qui souhaitent s'associer à une entreprise comme Monscierge et à toutes les offres de produits est de comprendre d'abord toutes les intégrations et tous les services dont vous aurez besoin.
Tout d'abord, je voudrais que l'hôtelier comprenne parfaitement ses propres besoins et ce qu'il essaie d'accomplir. J'ai trop souvent vu des entreprises ne pas avoir une vision claire de ce qu'elles veulent qu'un produit fasse.
Avec certaines des technologies uniques, nous pensons qu'avec quelques mises à jour mineures, cela permettra à nos hôtels de remplacer le câble. Cela élargirait vraiment la solution sur laquelle ils travaillent déjà pour le divertissement dans la chambre.
Prenez rendez-vous avec l'équipe Monscierge et invitez-les dans votre propriété. Vous serez étonné de la quantité de connaissances et d'expérience qu'ils ont dans le marché de l'hôtellerie. Ils offrent la meilleure solution de l'industrie.
+ 2
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Cloudbeds
91% recommandée par 1991 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Cendyn
90% recommandée par 350 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
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Stayntouch
94% recommandée par 285 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.
Aven Hospitality
84% recommandée par 116 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 612 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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SHR Group
95% recommandée par 313 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
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Stayntouch
94% recommandée par 285 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
Systèmes d'accès sans clé pour hôtels
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Hapi
96% recommandée par 51 hôtels |
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Support
Assistance vérifiée
Monscierge a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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