Monscierge (Connect Signage)

4.6 (234 COMMENTAIRES)

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Score HT  
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Monscierge (Connect Signage)

Classé 1 (sur 17) dans Affichage numérique et technologie de lobby

Nous sommes une entreprise technologique qui promet d'augmenter votre communication, votre expérience client et la responsabilité du personnel pour l'industrie hôtelière.

Plus de 50 % des avis sur Monscierge’s proviennent de United States.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Monscierge pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la plate-forme complète d'affichage numérique et d'information de Monscierge pour les interactions avec les clients. Ils apprécient des fonctionnalités telles que des informations actualisées sur les vols et la météo, une promotion facile des événements et des services de conciergerie numérique qui réduisent le trafic à la réception et améliorent la satisfaction des clients. Cependant, il y a des plaintes occasionnelles concernant le matériel obsolète, les problèmes logiciels et la lenteur de la connexion Internet qui peuvent affecter les performances. Le système contribue à accroître l'efficacité en réduisant les demandes des clients et offre des options de personnalisation pour la marque et la publicité. Le personnel d'assistance, en particulier Marcos, a reçu des commentaires positifs pour une assistance rapide et efficace, améliorant ainsi l'expérience globale de l'utilisateur. L'outil aide les hôtels à rationaliser leurs opérations, à améliorer l'expérience des clients et à potentiellement augmenter leurs revenus grâce à des promotions ciblées.

Popularité par Segment

Taille

35 | Très Petit (1-9 chambre)

109 | Petit (10-49 chambre)

82 | Taille moyenne (50-99 chambre)

237 | Grand (100-499 chambre)

22 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

348 | United States

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

Taper

228 | Boutique

225 | De marque

220 | Chambres d'Hôtes & Auberge

160 | Complexe

143 | Centre-ville

138 | Aéroport/ conférence

122 | Service et budget limités

100 | Luxe

88 | Locations de vacances et villas

36 | Séjours prolongés et appartements avec services

22 | Casino

12 | Motel

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

8 | Auberge

Région

363 | Amérique du Nord

77 | Europe

13 | Asie Pacifique

12 | Moyen-Orient

6 | Océanie

6 | Centre amérique

4 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

302 | Outils de collaboration du personnel

275 | Logiciel de messagerie pour invités

251 | Télévision d'accueil

234 | Affichage numérique et technologie de lobby

Qu'est-ce que Monscierge?

Fondée en 2009 | Siège social à Oklahoma City (United States) | 53 employés
Monscierge (Connect Signage) est une puissante plate-forme d'affichage numérique et d'information adaptée au secteur de l'hôtellerie. Conçu pour améliorer les interactions avec les clients, ce logiciel fournit des outils dynamiques tels que des informations en temps réel sur les vols et la météo, ainsi que des services de conciergerie numérique. Il aide les hôtels à promouvoir efficacement les événements, à réduire le trafic à la réception et à augmenter la satisfaction des clients. Le système offre également de solides options de personnalisation pour la stratégie de marque et la publicité, permettant aux établissements d'augmenter leurs revenus grâce à des promotions ciblées. En rationalisant les opérations, Connect Signage aide les hôteliers à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle, ce qui en fait un ajout inestimable à toute stratégie de gestion immobilière moderne.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Monscierge. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Monscierge

FAQ

Fonctionnalités

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Monscierge n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Content Management

4/5 features

Functionality

4/5 features

Inscription et enregistrement

4/5 features

Résumé des avis sur Monscierge

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Monscierge (Connect Signage) est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Affichage numérique et technologie de lobby (sur 17) et le #282 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Monscierge a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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Tarification de Monscierge

Tarification disponible sur demande

Monscierge a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Monscierge

Notation Des Hôteliers

Excellent
177
Très bien
36
Moyenne
17
Pauvre
3
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (4)
  • Taille moyenne (37)
  • Grand (176)
  • Très Grand (12)

De campagne

  • United States
    United States
    (131)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • India
    India
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (133)
  • Europe
    Europe
    (60)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (12)
  • Océanie
    Océanie
    (3)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (10)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
10

Configuration transparente d'une ardoise vide au centre d'information parfait.

MIS Specialist de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Pasco (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Notre technicien de support, Marcos, a pu travailler avec notre calendrier pour remettre rapidement en marche notre centre d'information et d'affichage numérique. Cette signalisation permet à nos clients de vérifier immédiatement la météo et l'état des vols, ainsi que de promouvoir les événements qui se déroulent dans l'hôtel.
Country United States
MIS Specialist
Grand hôtel
10

Formation Monscierge.

Reservations Supervisor de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Anaheim (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Les différentes fonctionnalités offertes par le système. Par exemple, la météo, les informations d'arrivée et de départ des vols, les attractions locales dans la région et l'ajout d'événements hôteliers.
Country United States
Reservations Supervisor
Grand hôtel
10

Excellent et Rapide !

Director of Sales and Marketing de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Amritsar (India)

Vérifié
il y a 4 ans
J'avais besoin d'un tutoriel rapide sur la façon de mettre à jour nos bannières de lobby et notre espace publicitaire de parrainage. Marcos a été très rapide et serviable. Bon travail!!
Country India
Director of Sales and Marketing
Grand hôtel
10

Une équipe d'assistance client au top !

Technology - Business Systems de 500+ chambre Hôtel de marque dans LasVegas (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
L'équipe de support client/réussite client de Monscierge est parmi les meilleures du secteur. Ils sont rapides à répondre et vont toujours au-delà pour s'assurer que leurs clients sont pris en charge et heureux. Félicitations à tous !
Country United States
Technology - Business Systems
Très grand hôtel
10

Assistance et service exceptionnels !

Sales Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tempe (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
L'équipe de Monscierge est très serviable et sympathique. Marcus est allé au-delà pour m'aider avec toutes mes questions et besoins.
Country United States
Sales Coordinator
Grand hôtel
10

Excellent service client.

Maintenance Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Coventry (United Kingdom)

Vérifié
il y a 4 ans
Des instructions claires sur le dépannage lors d'une conversation téléphonique avec l'équipe. Ils sont prompts à répondre aux questions lorsque nous avons des problèmes.
Country United Kingdom
Maintenance Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Connaissant et excellent !

Audio Visual Technician de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Indianapolis (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Marcos a été très utile pour restaurer notre signalisation numérique à l'hôtel The Alexander et redonner à l'espace un aspect professionnel.
Country United States
Audio Visual Technician
Grand hôtel
10

Entraînement.

Director of Sales de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tempe (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Panneau de lecture et signalétique de la salle de réunion. Permet aux invités de vérifier facilement quels événements se déroulent sur la propriété et de localiser les salles de conférence en regardant les tablettes ou le tableau de lecture.
Country United States
Director of Sales
Grand hôtel
10

Grande expérience tout autour

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ogunquit (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Facilité d'utilisation. Personnel de soutien très serviable. Réactif à chaque demande. Nos Apple TV fonctionnent parfaitement et facilement avec le support de Monscierge.
Country United States
Owner
Hôtel très petit
10

Assistance technique rapide

Banquet Captain de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Springfield (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Informations à jour Réduit le nombre de questions posées par les invités alors qu'ils peuvent simplement retirer les informations du tableau
Country United States
Banquet Captain
Hôtel de taille moyenne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 24

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

J'ai travaillé avec Monscierge pendant de nombreuses années, y compris lorsque j'étais hôtelier et que j'avais plus de 500 hôtels équipés de la solution Monscierge. Ils ont une véritable expérience d'accueil. Leur suite de produits offre une solution cohérente aux hôtels.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Ce qu'ils font avec l'Apple TV est tout à fait unique. Ils maîtrisent vraiment cette solution et ont un produit qui fonctionne pour les locations privées, les petits hôtels de charme et jusqu'aux grandes sociétés hôtelières.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Vous voudrez peut-être commencer par acquérir la solution Apple TV de Monscierge, mais vous devrez ensuite l'étendre aux autres produits pour avoir une plate-forme d'engagement des invités cohérente (moins de travail pour l'équipe et une expérience transparente pour les invités).

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Logiciel de réservation hôtelière
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SALTO Systems

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SALTO Systems.

SALTO Systems

32% recommandée par 6 hôtels

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

Support

Assistance vérifiée

Monscierge a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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