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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Uniguest Hub Digital Signage
2.8 (15 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Uniguest Hub Digital Signage
Non classé dans Affichage numérique et technologie de lobby
Affichage numérique pour l'industrie hôtelière
62% recommandé par 21 hôtels
Marriott, Viceroy, Hyatt & 18 autres
Qu'est-ce que Uniguest?
Fondée en 1986 | Siège social à Nashville, TN | 184 employés
Uniguest Hub Digital Signage est une plateforme d'affichage dynamique basée sur le cloud qui optimise l'engagement et la communication en entreprise. Elle permet de connecter et de diffuser facilement du contenu dynamique sur un à plusieurs milliers d'écrans. La plateforme simplifie la création de contenu, permettant une intégration efficace des systèmes clés et une gestion simplifiée des plannings. Idéale pour les entreprises recherchant une gestion de contenu optimisée, Uniguest Hub Digital Signage permet de diffuser un affichage de qualité professionnelle, renforçant ainsi le message de la marque et améliorant la communication opérationnelle, tout en s'intégrant parfaitement aux flux de travail existants.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Uniguest. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Uniguest Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Uniguest Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Uniguest
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Uniguest:
"Uniguest est un leader mondial dans la fourniture de solutions technologiques innovantes aux industries orientées vers les consommateurs. Notre suite de solutions entièrement gérées, conçue pour améliorer l'expérience globale du client, comprend des bornes interactives, l'affichage dynamique, le mobile et le multimédia. Nous proposons plus de 25 000 solutions de diffusion de contenu destinées aux clients dans le monde entier, toutes soutenues par la confiance de notre service d'assistance technique disponible 24h/24. Les solutions sécurisées d'Uniguest ont aidé les grandes marques des secteurs de l'hôtellerie, de la vente au détail et des services financiers à obtenir une valeur plus élevée grâce à une réduction des risques, une augmentation des revenus et une plus grande satisfaction de la clientèle."
FAQ
Fonctionnalités
Améliorez l'expérience client grâce à la technologie d'engagement
Améliorez l'expérience client grâce à la technologie d'engagement
Uniguest est un leader mondial dans la fourniture de technologies d'engagement sécurisées, offrant aux hôteliers la possibilité de se connecter avec les clients via des canaux numériques modernes et efficaces. Grâce à la plateforme d'engagement numérique, une suite de technologies d'affichage numérique, de vidéo d'entreprise et de salle de réunion à usage public, nous fournissons du contenu connecté de n'importe où à nos clients et partenaires.
Plateforme d'engagement numérique
Plateforme d'engagement numérique
La plateforme d'engagement numérique d'Uniguest est un CMS centralisé qui offre une gamme d'avantages : amélioration de la création de contenu, flux de travail rationalisés, et bien plus encore. En passant à une gestion de contenu unifiée, sans tête ou non, les entreprises peuvent assurer la cohérence de leur image de marque, améliorer l'expérience utilisateur et économiser du temps et des ressources.
Affichage numérique, IPTV, engagement numérique
Affichage numérique, IPTV, engagement numérique
Uniguest est le fournisseur le plus fiable de logiciels d'affichage numérique basés sur le cloud (CMS), de télévision IP, de technologie vidéo IP et d'engagement numérique pour les invités, les résidents, les clients, les étudiants, les patients, les fans et les employés ; il permet d'engager les publics de manière sécurisée grâce à des plateformes logicielles de nouvelle génération.
Caractéristiques
Content Management
4/5 features
Functionality
4/5 features
Inscription et enregistrement
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Coulée de moyeu
Télévision d'accueil
Diffusez en toute sécurité du contenu multimédia depuis des appareils mobiles vers les téléviseurs de votre chambre : la disponibilité et l'utilisation de services vidéo par abonnement tels que Netflix, Spotify et YouTube se sont généralisées. Les particuliers peuvent désormais emporter leurs services de divertissement préférés partout où ils vont sur leurs appareils mobiles.
Hub TV interactive
Télévision d'accueil
Solution de divertissement IPTV agile, Uniguest Hub offre une expérience interactive et personnalisée inoubliable. Avec une création de contenu intuitive, des outils de gestion avancés et une planification flexible, elle se distingue comme une solution de premier ordre qui garantit la satisfaction du public et génère des revenus grâce à la cohérence de la marque, à une personnalisation poussée et à des promotions ciblées.
Affichage numérique Hub
Affichage numérique et technologie de lobby
Le logiciel d'affichage dynamique Uniguest Hub est conçu pour favoriser une communication engageante en connectant du contenu, en intégrant des applications existantes et en simplifiant la création, la planification et la gestion de contenu. Qu'il s'agisse d'un seul écran ou de 10 000, nous avons un logiciel qui concrétise votre vision.
Annuaire numérique des clients d'hôtels
Applications pour clients d'hôtel
Notre annuaire numérique des clients d'hôtel vous permet de communiquer efficacement les équipements, les offres, les informations sur les services aux clients et bien plus encore grâce à un répertoire numérique interactif toujours à portée de main de vos clients.
Signalétique des chambres
Tablettes d'hôtel en chambre
Des panneaux d'affichage élégants pour la réservation de salles de réunion, pilotés par un puissant système de gestion de contenu (CMS) synchronisé avec un calendrier centralisé, permettent de guider les invités et aident les exploitants d'espaces événementiels ou les gestionnaires de bureaux à se débarrasser du papier et à gérer plus efficacement les espaces pour les conférences et les réservations de groupe.
Panneaux de menus numériques
Commande mobile et service en chambre
Informez facilement vos clients de vos options de restauration grâce à des menus numériques attrayants et bien visibles. Ces menus numériques aident vos clients à prendre des décisions d'achat plus rapidement et, grâce à l'intégration avec votre système de caisse, simplifient la mise à jour et la modification de vos menus.
Résumé des avis sur Uniguest
Facilité d’utilisation
3.7/5
Service client
3.1/5
ROI
3.1/5
Mise en œuvre
2.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Uniguest Hub Digital Signage est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Affichage numérique et technologie de lobby (sur 17) et le #82 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusUniguest les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Uniguest
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de Uniguest
Uniguest n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"« Voulant faire en sorte que l'expérience client Viceroy se sente comme une extension naturelle de la façon dont nos clients opèrent quotidiennement, nous avons intégré une solution de technologie vocale dans nos chambres. Volara répond aux spécifications techniques complexes de l'hôtel et adhère simultanément à notre obligation de garantir la confidentialité des clients. Lorsque nous avons commencé à étudier les technologies vocales, nous espérions trouver un partenaire innovant et flexible avec des intégrations à d'autres applications tierces. Volara a compris notre vision, et il avait déjà des intégrations à plus de 40 technologies hôtelières, y compris l'IPTV, le contrôle des chambres, le PBX, la musique et la gestion des bons de travail. La sécurité était également extrêmement importante pour nous. Volara garantit que les enregistrements des invités ne sont jamais associés à leurs informations personnellement identifiables. Ils s'assurent que tous les enregistrements d'invités sont supprimés dans les 24 heures - une différence distincte par rapport à la gestion des enregistrements d'utilisateurs dans l'environnement du consommateur."
Darren Clark
VP Technology @
Viceroy Hotel Group
"« Volara partage l'engagement de Marriott envers la confidentialité des clients et la nécessité de proposer des expériences de qualité. S'assurer que nos clients sont inspirés et engagés pendant leur séjour est important pour nous. Ce partenariat aidera Marriott à évaluer les opportunités par la voix qui guidera notre approche pour mieux servir les clients dans nos hôtels. »"
Scott Hansen
Senior Director Guest Technology for Global Operations @
Marriott Drive
""Les clients de Synergy Chelsea ne profiteront pas seulement de l'Internet haut débit sans fil, de l'IPTV et d'un système audio Bluetooth. Ils seront également séduits par un assistant vocal alimenté par Volara qui leur permettra de prononcer des commandes pour mieux personnaliser leur vie/travail/ expériences de jeu.""
Rob Eisenberg
General Manager @
Synergy Chelsea
"« L'hôtel Zetta continue d'être à l'avant-garde de la fourniture des dernières offres et expériences technologiques à nos voyageurs avertis qui s'attendent à un service de haute qualité à chaque visite. Étant au cœur d'un pôle d'innovation comme San Francisco, nous sommes fiers de nous associer à Volara pour leur technologie innovante."
Mark Beevor
General Manager @
Hotel Zetta
"Le Westin Buffalo est fier d'ouvrir la voie en proposant cette solution de service innovante à nos clients. En tirant parti de la technologie la plus avancée de notre industrie, nous veillons à ce que nos clients vivent une expérience unique, mémorable et exceptionnelle à chaque fois qu'ils séjournent chez nous."
Tom Long
General Manager @
The Westin Buffalo
"Le Time Nyack apporte des équipements modernes à un environnement d'hôtel de charme au cœur de la vallée de l'Hudson. Les appareils Amazon Echo Dot alimentés par Volara que l'on trouve dans nos chambres sont bien équipés pour répondre aux demandes des clients, par exemple en les aidant à trouver des restaurants, de la musique, des équipements et des événements locaux. Le logiciel de Volara nous permet non seulement de gérer les interactions vocales avec nos clients, mais également d'acheminer les demandes vers le membre approprié de notre personnel."
Christian Cooper
VP of IT @
Dream Downtown
"« La solution d'engagement des clients basée sur la voix de Volara sur Amazon Echo Dot était simple à déployer et à personnaliser pour notre hôtel. Nous servons nos clients plus efficacement tout en créant des expériences uniques dont nos clients se souviendront toujours et s'associeront à l'Alexis. »"
Jenne Oxford
General Manager @
Kimpton Alexis Hotel
""ACME est toujours à la recherche de moyens de garder une longueur d'avance en apportant de nouvelles technologies à nos clients pour améliorer leur séjour. Nous savions que la solution personnalisée d'engagement des clients basée sur la voix de Volara sur Amazon Echo conviendrait parfaitement à nos clients, agissant comme un assistant personnel high-tech pour de nombreux services hôteliers et des informations à la demande.""
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
Clients en vedette
Plus Des produits par Uniguest
Notation Des Hôteliers
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3
La gestion du projet et l'installation ont été extrêmement difficiles.
IT Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Baltimore (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Du début du projet d'installation jusqu'à un projet toujours inachevé deux ans plus tard, travailler avec Uniguest a été une expérience très désagréable.
United States
United States
IT Manager
Très grand hôtel
1
Très cher, difficile de faire affaire avec eux tant au départ qu'après la vente.
Owner de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Liverpool (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Lorsque la technologie fonctionne, elle est plutôt utile aux clients. Cependant, elle ne fonctionne pas toujours et le service client est difficile à joindre. Les coûts initiaux et les frais de maintenance annuels sont très élevés. Si Hilton n'exigeait pas cet appareil, nous ne l'utiliserions pas.
United States
United States
Owner
Hôtel de taille moyenne
1
Nécessite beaucoup de travail
General Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Eagan (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Rien. Il est quasiment impossible de contacter qui que ce soit, d'obtenir un rappel ou une réponse par courriel. L'annuaire numérique est beaucoup trop complexe à utiliser et il est très difficile d'y modifier les informations souhaitées.
United States
United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Nous adorons Uniguest !
Sales & Marketing Coordinator de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Southlake (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
- Téléchargement aisé des graphiques. - Assistance technique disponible en cas de besoin. - Affichage clair. - Mise à jour rapide des écrans lors de la modification des graphiques. - Dépannage simplifié.
United States
United States
Sales & Marketing Coordinator
Grand hôtel
10
Fournisseur préféré avec lequel travailler
Assistant General Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bloomington (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Ils répondent rapidement au téléphone. Ils résolvent mes problèmes dans 99,9 % des cas, sauf s'il s'agit d'un problème lié à la propriété. Ils sont courtois et la communication est facile. Leurs explications sont claires et compréhensibles, même pour une personne non initiée à la technologie.
United States
United States
Assistant General Manager
Grand hôtel
5
Tableaux de lecture
Banquet Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Lenexa (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Nous pouvons ajouter les visuels de nos clients, ce qui leur est avantageux. Nous souhaiterions toutefois que l'outil soit plus intuitif.
United States
United States
Banquet Manager
Grand hôtel
1
J'ai des questions concernant les services facturés et personne ne me rappelle.
General Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bossier City (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Rien pour le moment. Je n'arrive pas à obtenir de réponses à mes questions concernant mes services. Aucune réponse du service commercial, du service client ou du service comptable.
United States
United States
General Manager
Grand hôtel
5
Préparez-vous à être déçu par le service.
President de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans McKinney (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Le produit a fonctionné comme prévu une fois installé et opérationnel. L'affichage numérique fonctionnait correctement lors de l'installation, puis a subi une panne et il a fallu des mois pour le remettre en marche.
United States
United States
President
Grand hôtel
8
Responsable de conférence
Conference Manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Lake Buena Vista (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
La mise à jour et la modification du contenu sont simples. L'intégration des informations dans le système est rapide et ne nécessite que quelques clics.
United States
United States
Conference Manager
Très grand hôtel
5
Nécessite quelques améliorations
Sales Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Nashua (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
La capacité de stockage des lecteurs Blue Fin pose parfois problème : une erreur de carte SD et un écran noir s'affichent. Le choix de polices est limité, ce qui est dommage lorsqu'on souhaite utiliser une belle police pour un mariage, une fête, etc. L'affichage lors de la création de la diapositive ne correspond pas toujours à celui sur le...
United States
United States
Sales Coordinator
Grand hôtel
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- 2
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Actabl
92% recommandée par 1786 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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TrustYou
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Gestion de la réputation
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Uniguest.
Tripleseat
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Stayntouch
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Amadeus
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Outils de collaboration du personnel
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.
Aven Hospitality
84% recommandée par 111 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Unifocus
87% recommandée par 49 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
|
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Zingle
95% recommandée par 79 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
|
Support
Non vérifié
Uniguest n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
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Vérifié
il y a 0 seconde
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