Hôtels, voyages et hospitalité
Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Userguest
4.8 (58 COMMENTAIRES)
Score HT
81 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Userguest
Classé 6 (sur 56) dans Outils de réservation directe
Userguest est un outil intelligent qui aide les hôtels à augmenter leurs revenus en ligne en convertissant plus d'utilisateurs en clients.
96% recommandé par 58 hôtels
Userguest est populaire en United Kingdom auprès de 11 hôteliers laissant une note moyenne de 97%.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Userguest pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient UserGuest pour sa capacité à augmenter considérablement les réservations directes et les revenus. L'outil est apprécié pour son interface conviviale, ses nombreuses options de personnalisation et ses analyses avancées. Parmi les fonctionnalités clés figurent les notifications en temps réel, les fenêtres contextuelles et les rapports détaillés. Les utilisateurs apprécient le support personnalisé de l'équipe UserGuest, notamment en ce qui concerne les améliorations des performances et les intégrations transparentes avec les PMS, les CRM et les moteurs de réservation. Les domaines d'amélioration incluent la flexibilité de conception et l'extension des capacités de données d'analyse comparative.
Popularité par Segment
Taille
16 | Petit (10-49 chambre)
17 | Taille moyenne (50-99 chambre)
20 | Grand (100-499 chambre)
4 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
11 | United Kingdom
9 | France
5 | Morocco
3 | Italy
2 | India
2 | Spain
2 | Ireland
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Cook Islands
1 | United States
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | China
1 | Germany
1 | Malta
1 | Mexico
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Canada
1 | Denmark
Taper
26 | Luxe
23 | Boutique
21 | Complexe
18 | De marque
18 | Centre-ville
15 | Chambres d'Hôtes & Auberge
14 | Aéroport/ conférence
13 | Service et budget limités
6 | Séjours prolongés et appartements avec services
6 | Locations de vacances et villas
2 | Auberge
2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Casino
Région
32 | Europe
5 | Asie Pacifique
5 | Afrique
3 | Amérique du Nord
1 | Océanie
1 | Amérique du Sud
1 | Centre amérique
Catégorie
58 | Outils de réservation directe
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Userguest?
Fondée en 2018 | Siège social à Amsterdam (Netherlands) | 15 employés
Userguest est un système de gestion des revenus conçu spécifiquement pour les hôteliers afin de dynamiser les réservations directes et d'accroître leur chiffre d'affaires. Grâce à des outils d'acquisition basés sur l'IA et à l'optimisation des conversions, Userguest aide les hôtels à réduire leur dépendance aux commissions des agences de voyages en ligne (OTA). La plateforme intègre AdsPlus, qui génère automatiquement des campagnes payantes optimisées pour attirer les voyageurs les plus intéressés, et ConvertPlus, qui améliore la conversion grâce à une personnalisation en temps réel sur le site. S'intégrant parfaitement aux moteurs de réservation et aux infrastructures technologiques existants, Userguest se positionne comme un partenaire stratégique, permettant aux hôtels de prendre des décisions basées sur les données et d'améliorer l'expérience client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Userguest. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Userguest Avis analysés : 41
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Userguest Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Userguest
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Userguest:
"Userguest est un outil intelligent qui aide les hôtels à augmenter leurs revenus en ligne en convertissant plus d'utilisateurs en clients. Il utilise la technologie, des outils marketing et une analyse automatisée des données pour personnaliser l'expérience utilisateur du site Web et convaincre chaque utilisateur de terminer le processus de réservation. Nos fonctionnalités correspondent aux intentions de réservation des utilisateurs de votre site Web avec le bon message, augmentant ainsi la probabilité de générer une réservation. Nos clients constatent une augmentation de leurs revenus de plus de 30%."
FAQ
Fonctionnalités
Userguest n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Amplificateurs de conversion
4/5 features
Personnalisation
4/5 features
Offres & Promotions
4/5 features
Surveillance des taux et parité
4/5 features
Messagerie et communication
4/5 features
Récompenses et fidélité
4/5 features
Analyses et performances
4/5 features
Résumé des avis sur Userguest
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.9/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Userguest est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Outils de réservation directe (sur 56) et le #396 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusUserguest les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Userguest
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Comparer Userguest to Top Alternatives
Développé pour les hôteliers par des hôteliers, The Guestbook: Cash Rewards Suite est un ensemble d'améliorations génératrices de croissance pour aider à augmenter les réservations directes et augmenter vos revenus nets.
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
Vous voulez savoir si Userguest est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Excellente collaboration avec Userguest
Adjoint de direction de 25-49 chambre dans Paris (France)
Vérifié
il y a 2 mois
Des échanges mensuels cordiaux avec M. Will Breteau. Une collaboration fructueuse. Je recommanderai sans hésiter Userguest à mes confrères hôteliers.
France
France
Adjoint de direction
Petit hôtel
10
Performance et suivi
Operations Managers, Hospitality Division de 25-49 chambre dans Paris (France)
Vérifié
il y a 3 mois
Le service est très efficace, les résultats sont concrets et le rapport qualité-prix excellent. Le tout avec un accompagnement compétent, précis et discret.
France
France
Operations Managers, Hospitality Division
Petit hôtel
10
Partenaire fiable offrant un soutien de premier ordre
Revenue Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Long Bay Beach (Turks and Caicos Islands)
Vérifié
il y a 6 mois
Ce que j'apprécie le plus chez User Guest, c'est le soutien rapide et fiable que nous recevons de notre chargé de compte dédié. Son aide opportune fait une réelle différence dans nos opérations quotidiennes et nos performances globales.
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
Revenue Manager
Petit hôtel
10
Excellent service
Revenue and Finance Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Stow Cum Quy (United Kingdom)
Vérifié
il y a 7 mois
Le taux de réservation directe de notre hôtel a augmenté de plus de 35 % en quelques mois seulement grâce à UserGuests. Le système s'intègre parfaitement à notre site web existant et l'expérience client s'est nettement améliorée. Excellent produit et service exceptionnel !
United Kingdom
United Kingdom
Revenue and Finance Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Revoir
GM de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Deauville City (France)
Vérifié
il y a 9 mois
Quel outil formidable ! Userguest nous aide à générer de nombreuses conversations de réservation en direct et à booster nos ventes directes. Les conseils de Will sont toujours très pertinents et apportent une réelle valeur ajoutée. Je le recommande vivement ! Nous utilisons Userguest et en sommes extrêmement satisfaits. Cet outil facilite r...
France
France
GM
Hôtel de taille moyenne
10
Outil très efficace, facile à utiliser
Communications manager de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Ville D'Avray (France)
Vérifié
il y a 10 mois
- Suivi personnalisé avec Will - Facile à utiliser même pour les novices - Outil efficace dès le premier jour - Comportement utilisateur complet.
France
France
Communications manager
Petit hôtel
10
Des résultats prouvés
Direct of Marketing de 500+ chambre Hôtel de marque dans Old Windsor (United Kingdom)
Vérifié
il y a 10 mois
Userguest est devenu un élément clé de notre canal de réservation directe et travaille comme un partenaire plutôt que comme un fournisseur de technologie.
United Kingdom
United Kingdom
Direct of Marketing
Très grand hôtel
10
Il est très efficace de convertir les visiteurs en clients.
Executive Chairman de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Aroa Beach (Cook Islands)
Vérifié
il y a 11 mois
User Guest est remarquablement efficace pour convertir les visiteurs du site Web en réservations réelles, augmentant ainsi notre part de marché directe de manière significative.
Cook Islands
Cook Islands
Executive Chairman
Grand hôtel
9
Excellente plateforme pour récompenser les clients et contrer ces OTA embêtants !
Marketing Manager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans (United Kingdom)
Vérifié
il y a 13 mois
La flexibilité d'utilisation du système. Un gestionnaire de compte compétent, maîtrisant le fonctionnement du système et disponible pour des démonstrations ou pour alléger la charge de travail et comprendre les contraintes du secteur de l'hôtellerie. Le tableau de bord des résultats offre une vue d'ensemble rapide et simple.
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Un service dédié avec un interlocuteur toujours disponible pour vous écouter et vous prodiguer de bons conseils pour nous aider à développer notre chiffre d'affaires.
DIrectrice de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Carnac (France)
Vérifié
il y a 15 mois
Grâce à Userguest, nous avons constaté une augmentation de notre chiffre d'affaires en quelques mois. La stratégie est efficace et l'équipe est particulièrement réactive. Les rapports nous permettent de confirmer les augmentations de revenus. Un suivi mensuel qui est très important.
France
France
DIrectrice
Hôtel de taille moyenne
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
J'ai déjà collaboré avec plusieurs entreprises similaires à Userguest, mais c'est de loin ma préférée. Le rapport qualité-prix est excellent, et la touche personnelle de leur service est un atout précieux pour moi et mes clients.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
J'ai déjà collaboré avec plusieurs entreprises similaires à Userguest, mais c'est de loin ma préférée. Le rapport qualité-prix est excellent, et la touche personnelle de leur service est un atout précieux pour moi et mes clients.
Ce produit est un outil fantastique pour la conversion sur les sites Web d’hôtels. L'impact de l'outil peut être mesuré efficacement dans leurs rapports back-end. Les messages fournis par l'outil peuvent faire la différence pour la conversion sur la page Web.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
L'équipe est accessible, adaptable et toujours ouverte à la croissance et au développement. Ils se surpassent constamment pour nous soutenir et répondre à nos besoins en constante évolution ; il n'y a vraiment rien à améliorer. Ma collaboration avec James et Anne-Sophie est excellente !
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
L'équipe est accessible, adaptable et toujours ouverte à la croissance et au développement. Ils se surpassent constamment pour nous soutenir et répondre à nos besoins en constante évolution ; il n'y a vraiment rien à améliorer. Ma collaboration avec James et Anne-Sophie est excellente !
Niveaux de personnalisation des messages et possibilité de les appliquer à différentes offres et thèmes. Il peut être appliqué en thème avec les sites Web et contribue grandement à améliorer l'expérience utilisateur sur les sites Web qui peuvent être difficiles à naviguer.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Mon conseil : choisissez ce service en toute confiance. Il offre un excellent rapport qualité-prix, un accompagnement personnalisé et des résultats probants. Les possibilités sont infinies pour améliorer et affiner vos stratégies marketing, que ce soit sur votre site web ou sur votre moteur de réservation.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Mon conseil : choisissez ce service en toute confiance. Il offre un excellent rapport qualité-prix, un accompagnement personnalisé et des résultats probants. Les possibilités sont infinies pour améliorer et affiner vos stratégies marketing, que ce soit sur votre site web ou sur votre moteur de réservation.
Si vous cherchez à maximiser votre canal direct, vous devez envisager d'utiliser un outil tel que User Guest pour fournir ces invites et instructions importantes à ajouter à l'expérience utilisateur et créer un itinéraire de navigation réussi pour l'achat.
Recommandé par
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
Jake Dazely
Business Development Manager UK
@
Net Affinity
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
Jake Dazely
Business Development Manager UK
@
Net Affinity
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande Userguest?
Laisser une recommandation
Intégrations de Userguest
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% recommandée par 2747 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
|
Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
+2 more |
|
|
Clock
95% recommandée par 241 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Paraty Tech
97% recommandée par 131 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
|
Bookassist
95% recommandée par 348 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
|
SHR Group
95% recommandée par 317 hôtels |
Moteur de réservation
|
Support
Non vérifié
Userguest n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Programmer une démo gratuite
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
recommande
Produits examinés
Fonctionnalités appréciées
Je le recommande vivement pour
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
