Smart Host Offers

4.6 (105 COMMENTAIRES)

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Score HT  
93 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Michael, Martin, Sebastian + 23 more experts recommend Smart Host GmbH

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Finaliste 2024 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Smart Host GmbH comme le fournisseur #2 Outils de réservation directe en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

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Qu'est-ce que Smart Host GmbH?

Fondée en 2017 | Siège social à Berlin (Germany) | 23 employés
Smart Host Offers est une plateforme d'automatisation marketing conçue pour les hôteliers. Elle excelle dans la création de newsletters personnalisées et visuellement attrayantes, s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) et propose une gamme d'outils marketing polyvalents. Ces fonctionnalités augmentent considérablement l'engagement des clients et les conversions de réservation. Les fonctionnalités clés comprennent des campagnes de newsletter ciblées, une interface de conception intuitive et des communications efficaces avant et après le séjour. De plus, la plateforme rationalise les opérations en regroupant toutes les informations en un seul endroit, ce qui permet de répondre rapidement aux demandes de réservation et aux demandes des clients, garantissant ainsi aux hôteliers un flux de travail toujours organisé et efficace.

Voir le site Web

Fonctionnalités

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Smart Host GmbH n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Amplificateurs de conversion

4/5 features

Personnalisation

4/5 features

Offres & Promotions

4/5 features

Surveillance des taux et parité

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Résumé des avis sur Smart Host GmbH

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Smart Host Offers est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Outils de réservation directe (sur 51) et le #162 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Smart Host GmbH a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Smart Host GmbH comme le fournisseur #2 Outils de réservation directe en 2024 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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93 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Smart Host GmbH

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Smart Host GmbH Moyenne Smart Host GmbH

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No matching results

6

Réussites

10

Références

20

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

6 | Très Petit (1-9 chambre)

12 | Petit (10-24 chambre)

109 | Moyenne (25-74 chambre)

31 | Grand (75-199 chambre)

4 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

76 | Austria

37 | Germany

31 | Italy

15 | Switzerland

1 | United States of America

1 | Greece

Taper

56 | Chambres d'Hôtes & Auberge

54 | Boutique

46 | Complexe

43 | Luxe

26 | De marque

25 | Centre-ville

22 | Service et budget limités

20 | Aéroport/ conférence

13 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Locations de vacances et villas

4 | Auberge

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

1 | Casino

Région

160 | Europe

1 | Amérique du Nord

Catégorie

153 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels

105 | Outils de réservation directe

103 | Logiciel de messagerie pour invités

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Avis sur Smart Host GmbH

Notation Des Hôteliers

Excellent
124
Très bien
21
Moyenne
13
Pauvre
4
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (6)
  • Petit (12)
  • Moyenne (109)
  • Grand (31)
  • Très Grand (4)

De campagne

  • Austria
    Austria
    (76)
  • Germany
    Germany
    (37)
  • Italy
    Italy
    (31)
  • Switzerland
    Switzerland
    (15)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (160)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like SmartHost for its ability to create personalized and visually appealing newsletters, seamless integration with PMS systems, and versatile marketing tools that significantly increase guest engagement and booking conversions. Key features include targeted newsletter campaigns, intuitive design interfaces, and effective pre- and post-stay communications. However, users suggest improvements in data transfer reliability, customization options, and integration capabilities to further enhance operational efficiency and guest experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Issues and Suggestions
Support and Training
Newsletter Campaigns
Customization Options
Pre- and Post-Stay Communications
PMS Integration
Data Analysis Tools
Visual Appeal
8

Outil de campagne efficace et gestion hôtelière facile avec Smart Host

Revenue Manager de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Lucerne (Switzerland)

Vérifié
il y a 1 mois
Ce que je préfère, c'est l'outil de campagne. Il me permet d'envoyer rapidement et facilement des newsletters ciblées pour informer nos clients des événements et des offres spéciales. Son utilisation est très intuitive et me fait gagner beaucoup de temps.
Country Switzerland
Revenue Manager
Grand hôtel
6

L'outil de réservation n'était pas pour nous, le marketing par e-mail est OK mais pourrait être amélioré

Marketing und Grafikdesign de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pichl (Austria)

Vérifié
il y a 1 mois
Contact personnalisé et traitement rapide des questions ou préoccupations par téléphone et par e-mail. Analyse précise des campagnes envoyées et statistiques dans le tableau de bord.
Country Austria
Marketing und Grafikdesign
Hôtel très petit
from Smart Host GmbH replied
Vielen Dank für euer Feedback! Eure Anmerkungen nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich daran, das Produkt und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir können gerne zeitnah einen Termin vereinbaren, um über Möglichkeiten für eine optimierte Nutzung zu sprechen und euch in dem Zuge auch über neue Funktionen im Kampagnenmodul zu informieren.
10

Absolument recommandable

Hoteldirektorin de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Kitzbuhel (Austria)

Vérifié
il y a 1 mois
Conseils compétents dans tous les domaines. Interlocuteur très serviable et surtout direct, responsable de nous et disponible pour toutes les questions. Utilisation simple des outils, structure très intuitive, notamment du gestionnaire de campagne. Développement continu des produits.
Country Austria
Hoteldirektorin
Hôtel moyen
9

Belle conception

Gastgeberin de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans

Vérifié
il y a 1 mois
La simplicité d'utilisation et les nombreuses options. La correspondance directe avec le client est excellente. Les statistiques sont claires et utiles.
Gastgeberin
Hôtel très petit
6

De bonnes idées, pas encore pleinement développées

Empfangsassistenz de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Essen (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
L'interface utilisateur est facile à utiliser et agréable à regarder. Elle est conviviale pour les clients. La réservation est possible directement lors de la création d'une offre. L'idée de la fusion des invités.
Country Germany
Empfangsassistenz
Hôtel moyen
from Smart Host GmbH replied
Vielen Dank für euer ehrliches Feedback! Wir nehmen eure Anregungen ernst und arbeiten ständig daran, unser System weiterzuentwickeln, um es für unsere Nutzer noch intuitiver und effizienter zu gestalten. Gerne vereinbaren wir zeitnah einen Termin, um euch die neuesten Funktionen im Detail zu zeigen und gemeinsam zu besprechen, wie wir euer Nutzungserlebnis noch weiter optimieren können.
9

Outil pratique pour les offres et les campagnes

Rezeptionistin de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tux (Austria)

Vérifié
il y a 2 mois
Je pense que cela facilite grandement la création de newsletters et de campagnes. Les offres sont également joliment conçues et faciles à créer. Les modèles déjà créés sont géniaux !
Country Austria
Rezeptionistin
Hôtel moyen
10

Outil de newsletter efficace pour une communication ciblée avec les clients

Marketing & Sales Managerin de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Scheffau am Wilden Kaiser (Austria)

Vérifié
il y a 3 mois
Nous apprécions particulièrement la convivialité et la polyvalence de l’outil newsletter Smart Host. Cela nous permet de nous adresser à nos clients de manière ciblée et personnelle, ce qui nous aide à atteindre un taux d'engagement plus élevé. Les analyses et rapports détaillés nous aident à améliorer continuellement nos campagnes et à les...
Country Austria
Marketing & Sales Managerin
Hôtel moyen
9

Simple et direct

Rezeptionsleitung de 50-74 chambre dans Schluchsee (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
Les newsletters sont rapides et faciles à créer et sont également très belles et professionnelles. Si vous avez des questions, les employés de SmartHost s'occuperont de toutes vos préoccupations très rapidement.
Country Germany
Rezeptionsleitung
Hôtel moyen
9

Excellent outil et excellent service client

Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Aigen im Ennstal (Austria)

Vérifié
il y a 4 mois
Nous utilisons SmartHost depuis un certain temps maintenant et en sommes très satisfaits. Le nouvel éditeur offre de nombreuses options de conception et le résultat final est très attrayant. Je voudrais particulièrement souligner l’excellent service client. Si vous avez des questions, vous obtenez toujours une réponse rapide et une aide rap...
Country Austria
Marketing
Grand hôtel
10

Clair et individuel

Junior Controller de 50-74 chambre dans Schluchsee (Germany)

Vérifié
il y a 4 mois
La flexibilité de Smart Host est grande, nous pouvons personnaliser le design exactement comme nous le souhaitons. De plus, le support est toujours disponible et répond rapidement. Nous nous sentons très bien soignés et ne pouvons que recommander Smart Host.
Country Germany
Junior Controller
Hôtel moyen
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12