Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Le meilleur choix en Outils de collaboration du personnel pour 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Le meilleur choix en Logiciel de comptabilité hôtelière pour 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Systèmes de gestion des revenus pour 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Le meilleur choix en Gestionnaires de canaux pour 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Le meilleur choix en Veille stratégique pour 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en CRM hôtelier et marketing par e-mail pour 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Le meilleur choix en Moteur de réservation pour 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Le meilleur choix en Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière pour 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Applications pour clients d'hôtel pour 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Le meilleur choix en Enregistrement sans contact pour 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Le meilleur choix en Logiciel de messagerie pour invités pour 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Smart Host Offers
4.6 (146 AVIS)
Score HT
92 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Vasiliki, Nastaran, Dominik + 35 autres experts recommandent Smart Host GmbH
Lire Recommandations
Smart Host Offers
Classé 3 (sur 58) dans Outils de réservation directe
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
92% recommandé par 231 hôtels
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 228 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Smart Host GmbH pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient SmartHost pour sa capacité à créer des newsletters personnalisées et visuellement attrayantes, son intégration transparente avec les systèmes PMS et ses outils marketing polyvalents qui augmentent considérablement l'engagement des clients et les conversions de réservation. Parmi ses principales fonctionnalités figurent des campagnes de newsletter ciblées, des interfaces de conception intuitives et des communications efficaces avant et après le séjour. Cependant, les utilisateurs suggèrent des améliorations en termes de fiabilité du transfert de données, d'options de personnalisation et de capacités d'intégration pour améliorer encore l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 228 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels Smart Host GmbH est populaire
Taille
6 | Très petit (1-9 chambre)
111 | Petit (10-49 chambre)
94 | Taille moyenne (50-99 chambre)
34 | Grand (100-499 chambre)
1 | Très grand (500+ chambre)
Pays
110 | Austria
67 | Germany
36 | Italy
30 | Switzerland
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Type
98 | Boutique
82 | Chambres d'Hôtes & Auberge
77 | Luxe
71 | Complexe hôtelier
58 | Aéroport/Conférence
49 | De marque
43 | Service et budget limités
42 | Centre-ville
18 | Séjours prolongés et appartements avec services
9 | Locations de vacances et villas
8 | Auberges de jeunesse
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
2 | Casino
1 | Motel
Région
244 | Europe
1 | Moyen-Orient
Catégorie
235 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
153 | Logiciel de messagerie pour invités
146 | Outils de réservation directe
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Créer un Compte Gratuit
Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données
OU
Vous avez déjà un compte ?
Se connecter
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
Ce que vous obtiendrez
Classements complets
Accédez aux classements complets basés sur des avis vérifiés d'hôteliers réels pour prendre des décisions éclairées.
Résumés et analyses IA
Obtenez des résumés alimentés par l'IA des avis et des différences clés pour économiser des heures de recherche.
Comparaison de devis
Collectez des devis personnalisés de plusieurs fournisseurs et comparez-les côte à côte en un seul clic.
Audit gratuit du stack technologique
Analysez votre stack technologique hôtelier actuel pour identifier les lacunes, les redondances et les opportunités d'optimisation.
Qu'est-ce que Smart Host GmbH?
Fondée en 2017 | Siège social à Berlin (Germany) | 23 employés
Smart Host Offers est une plateforme d'automatisation marketing conçue pour les hôteliers. Elle excelle dans la création de newsletters personnalisées et visuellement attrayantes, s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) et propose une gamme d'outils marketing polyvalents. Ces fonctionnalités augmentent considérablement l'engagement des clients et les conversions de réservation. Les fonctionnalités clés comprennent des campagnes de newsletter ciblées, une interface de conception intuitive et des communications efficaces avant et après le séjour. De plus, la plateforme rationalise les opérations en regroupant toutes les informations en un seul endroit, ce qui permet de répondre rapidement aux demandes de réservation et aux demandes des clients, garantissant ainsi aux hôteliers un flux de travail toujours organisé et efficace.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Smart Host GmbH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Smart Host GmbH Avis analysés : 5
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Smart Host GmbH Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Smart Host GmbH
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Smart Host GmbH:
"With the Smart Host offer manager, you can answer booking requests from your guests in an optimized way and in no time at all. By bundling all information in one place and responding directly to concerns and requests from there, you always maintain an overview. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
FAQ
Caractéristiques
Amplificateurs de conversion
4/5 features
Personnalisation
4/5 features
Offres & Promotions
4/5 features
Surveillance des taux et parité
4/5 features
Messagerie et communication
4/5 features
Récompenses et fidélité
4/5 features
Analyses et performances
4/5 features
Résumé des avis sur Smart Host GmbH
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Smart Host Offers est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Outils de réservation directe (sur 58) et le #59 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSmart Host GmbH a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Smart Host GmbH
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Smart Host GmbH
How Lerch Genusswelten Cut OTA Revenue by €500K and Added €738K in Direct Bookings with Smart Host
Marktoberdorf (Germany)
Driving Engagement and Repeat Bookings
Bad Waltersdorf (Austria)
How MeineZeit hotels turned generic outreach into targeted campaigns and built a culture of digital change across five properties.
WendischRietz (Germany)
How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host
Berlin (Germany)
How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host
Ischgl (Austria)
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Laces (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Titisee-Neustadt (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
Références
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
Clients en vedette
Plus Des produits par Smart Host GmbH
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
CRM et correspondance en un seul endroit — les meldescheine numériques le rendraient complet
Hotelier de 75-99 chambre Hôtel boutique dans St. Moritz (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 jours
Smart Host nous offre une solution optimale reliant notre CRM et la gestion de la correspondance. Il nous donne une vue d'ensemble claire de tout, et les e-mails standardisés sont gérés automatiquement.
Switzerland
Switzerland
Hotelier
Hôtel de taille moyenne
10
Outil de newsletter efficace pour une communication ciblée avec les clients
Marketing & Sales Managerin de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Scheffau am Wilden Kaiser (Austria)
Vérifié
il y a 5 jours
Nous apprécions particulièrement la convivialité et la polyvalence de l’outil newsletter Smart Host. Cela nous permet de nous adresser à nos clients de manière ciblée et personnelle, ce qui nous aide à atteindre un taux d'engagement plus élevé. Les analyses et rapports détaillés nous aident à améliorer continuellement nos campagnes et à les...
Austria
Austria
Marketing & Sales Managerin
Petit hôtel
10
Des super outils pour gagner en efficacité !
Marketing Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Casteldarne (Italy)
Vérifié
il y a 5 jours
Smarthost propose des outils avec lesquels les données peuvent être utilisées efficacement et offrent ainsi une valeur ajoutée aux hôtels. Nous avons constaté une augmentation du taux de conversion, tant pour les offres que pour les newsletters, depuis que nous travaillons avec les outils Smart Hosts.
Italy
Italy
Marketing Manager
Grand hôtel
10
Je ne peux que recommander Smart Host à tous les niveaux
Inhaberin de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Mittersill (Austria)
Vérifié
il y a 5 jours
Nous avons lancé le module Campagnes il y a des années. C'est tellement clair et simple qu'une extension au gestionnaire d'offres était logique. Je tiens particulièrement à souligner l'équipe extrêmement sympathique ET compétente autour de Julian Leitner. Je ne peux que recommander Smart Host à tous les niveaux.
Austria
Austria
Inhaberin
Hôtel de taille moyenne
10
Outil d'offre sensationnellement simple — l'assistance et les tarifs ont encore quelques défauts
Owner de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Frauenbergstr.9 (Germany)
Vérifié
il y a 6 jours
L'outil d'offre est sensationnel, le backend est configuré très simplement, vraiment agréable à utiliser.
Vraiment une excellente décision, l'outil de campagne aussi, très facile et bon à gérer.
Germany
Germany
Owner
Petit hôtel
9
Automatisation et variété de conception — seul l'enregistrement en ligne reste fastidieux
Reservations & Revenue Manager de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Norden (Germany)
Vérifié
il y a 6 jours
Automatisation, de nombreuses options de conception, un site web d'offre attrayant pour les clients, compatibilité avec d'autres systèmes tels que Mews, HotelNetSolutions ou DialogShift, évaluation des enquêtes.
Germany
Germany
Reservations & Revenue Manager
Hôtel de taille moyenne
8
Support engagé et visuels CRM solides — mais les fonctions clés manquent toujours
Head of Marketing & Design de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Thun (Switzerland)
Vérifié
il y a 6 jours
Les responsables de comptes sont très engagés et tentent de résoudre les problèmes techniques aussi rapidement que possible. Lorsqu'une fonctionnalité souhaitée n'est pas encore disponible, des suggestions ou alternatives axées sur la solution sont proposées. La large gamme d'options de conception visuelle dans la fonctionnalité CRM est par...
Switzerland
Switzerland
Head of Marketing & Design
Petit hôtel
10
Intuitif, innovant, personnel
Managing Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lech (Austria)
Vérifié
il y a 1 mois
Un interlocuteur dédié, compétent et disponible. Innovations constantes et communication de celles-ci par le biais de newsletters ou d'entretiens téléphoniques personnalisés. Interface intuitive et conviviale pour les nouveaux employés.
Austria
Austria
Managing Director
Petit hôtel
8
Convivial, attrayant et bénéficiant d'un excellent support
Marketing commissioned de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Schneverdingen (Germany)
Vérifié
il y a 3 mois
Ce que j'apprécie le plus chez SmartHost, c'est sa simplicité d'utilisation pour les employés et la présentation soignée qu'il offre à nos clients. Le système est intuitif et notre équipe l'a rapidement pris en main, tant dans la section « Campagnes » que dans l'outil d'offres. La présentation des e-mails et des offres est particulièrement...
Germany
Germany
Marketing commissioned
Hôtel de taille moyenne
10
Haut
General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Gerolstein (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
L'outil de devis offre diverses options de gestion de campagne avec fonction de prévision et vue LY, des temps de réponse rapides, un support de premier ordre, une mise en œuvre rapide des demandes et des améliorations continues tout au long de la collaboration.
Germany
Germany
General Manager
Petit hôtel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 15
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
De nombreuses fonctionnalités pour l'automatisation de la communication avec les clients. De plus, il existe de nombreuses capacités différentes en matière de création de contenu. L'interface utilisateur est très conviviale pour l'utilisateur. Le produit est déjà intégré à un grand nombre de pms
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
De nombreuses fonctionnalités pour l'automatisation de la communication avec les clients. De plus, il existe de nombreuses capacités différentes en matière de création de contenu. L'interface utilisateur est très conviviale pour l'utilisateur. Le produit est déjà intégré à un grand nombre de pms
L'outil de gestion des offres de Smarthost est vraiment excellent. Non seulement il est esthétiquement plaisant et intuitif, mais la possibilité pour les voyageurs d'accepter une offre directement et de payer immédiatement est particulièrement impressionnante. Cela représente un gain de temps considérable et offre une expérience utilisateur optimale. De plus, c'est un CRM très performant, et les retours de nos clients qui l'utilisent sont unanimes : ils sont excellents.
Smarthost excelle dans la transformation des données clients en informations exploitables. La plateforme simplifie considérablement la compréhension du comportement des clients, la segmentation des audiences et la mise en place de communications personnalisées et performantes. Ses fonctionnalités d'automatisation sont intuitives et permettent un gain de temps considérable, tandis que les recommandations intelligentes garantissent des actions marketing toujours ciblées et pertinentes. Cet outil convivial et puissant génère une augmentation mesurable des ventes additionnelles et des réservations directes.
Smarthost excelle dans la transformation des données clients en informations exploitables. La plateforme simplifie considérablement la compréhension du comportement des clients, la segmentation des audiences et la mise en place de communications personnalisées et performantes. Ses fonctionnalités d'automatisation sont intuitives et permettent un gain de temps considérable, tandis que les recommandations intelligentes garantissent des actions marketing toujours ciblées et pertinentes. Cet outil convivial et puissant génère une augmentation mesurable des ventes additionnelles et des réservations directes.
Smart Host excelle dans la transformation des données brutes des clients en communications percutantes, automatisées et personnalisées. Son CRM et son moteur d'automatisation génèrent des revenus directs et fiables, car les campagnes sont basées sur le comportement réel des clients, et non sur des envois marketing génériques. Pour les hôtels qui ne disposent pas des ressources nécessaires à une segmentation sophistiquée ou à la création manuelle de campagnes, Smart Host offre un niveau de précision marketing que la plupart des établissements ne peuvent tout simplement pas atteindre par eux-mêmes. La capacité de la plateforme à centraliser les profils clients et à automatiser les communications avant, pendant et après le séjour est ce qui lui confère une réelle valeur ajoutée.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Le développement logiciel rapide et Smart Host offrent à tout moment de nombreuses nouvelles fonctionnalités. L'équipe est très réactive. Le produit permet une communication personnalisée avec les clients, facilement et très rapidement. Le soutien personnel est l'un des atouts de l'utilisation d'un gestionnaire de réussite assigné à long terme
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Le développement logiciel rapide et Smart Host offrent à tout moment de nombreuses nouvelles fonctionnalités. L'équipe est très réactive. Le produit permet une communication personnalisée avec les clients, facilement et très rapidement. Le soutien personnel est l'un des atouts de l'utilisation d'un gestionnaire de réussite assigné à long terme
Ce qui rend ce partenariat vraiment exceptionnel, c'est la parfaite complémentarité de nos solutions, permettant à nos clients de créer une expérience client fluide et mémorable. J'apprécie également beaucoup l'esprit d'équipe de Smarthost : ils prennent le temps d'écouter attentivement les besoins et les difficultés de leurs clients, proposent des solutions pertinentes et réfléchies, et font toujours preuve d'honnêteté en ne promettant que ce qu'ils peuvent réellement tenir.
Smarthost se distingue par son approche particulièrement intelligente de la segmentation et de l'automatisation des interactions clients. Contrairement à de nombreux concurrents qui s'appuient sur des modèles statiques ou des campagnes génériques, Smarthost utilise des données comportementales réelles pour créer des interactions pertinentes et personnalisées à grande échelle. La plateforme est moderne, intuitive et bien moins complexe que de nombreux outils CRM traditionnels, permettant ainsi aux équipes hôtelières d'en constater immédiatement les avantages. Son service client est également exceptionnellement proactif et axé sur les solutions, ce qui transforme l'expérience en un véritable partenariat plutôt qu'en un simple abonnement logiciel.
Smarthost se distingue par son approche particulièrement intelligente de la segmentation et de l'automatisation des interactions clients. Contrairement à de nombreux concurrents qui s'appuient sur des modèles statiques ou des campagnes génériques, Smarthost utilise des données comportementales réelles pour créer des interactions pertinentes et personnalisées à grande échelle. La plateforme est moderne, intuitive et bien moins complexe que de nombreux outils CRM traditionnels, permettant ainsi aux équipes hôtelières d'en constater immédiatement les avantages. Son service client est également exceptionnellement proactif et axé sur les solutions, ce qui transforme l'expérience en un véritable partenariat plutôt qu'en un simple abonnement logiciel.
L'avantage de Smart Host réside dans sa conception spécifiquement pensée pour les hôtels, et non dans le simple fait d'utiliser un outil de messagerie adapté. Cela se traduit par des offres automatisées en fonction des disponibilités, une messagerie personnalisée tout au long du cycle de vie client, l'intégration des données du PMS et des analyses conçues sur mesure pour optimiser les revenus du secteur hôtelier. Si de nombreux outils marketing prétendent offrir une personnalisation, Smart Host la met réellement en œuvre à grande échelle. Sa force réside dans l'alliance d'un CRM dédié à l'hôtellerie, de l'automatisation et d'une communication axée sur les revenus, le tout au sein d'un système unique. Pour les établissements de la région DACH en particulier, il s'agit de l'une des solutions les plus abouties et éprouvées du marché.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Smart Host est une plateforme CRM et de marketing invité qui génère des profils d'invités intelligents. Les outils de campagnes automatisées et de communication pré-prost ou lors de la réservation de séjour élèvent l'expérience client personnalisée.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Smart Host est une plateforme CRM et de marketing invité qui génère des profils d'invités intelligents. Les outils de campagnes automatisées et de communication pré-prost ou lors de la réservation de séjour élèvent l'expérience client personnalisée.
Soyez ouvert au changement. L'outil est intuitif et bénéficie du soutien d'une équipe à l'écoute qui vous aide à en tirer le meilleur parti. Il simplifie le parcours de vos clients et réduit considérablement votre charge de travail. :)
Donnez à Smarthost l'opportunité de démontrer tout son potentiel en l'intégrant pleinement à vos processus de communication avec les clients dès le départ. Plus le système exploite de données, plus les analyses et l'automatisation seront performantes. N'hésitez pas à solliciter l'aide de leur équipe lors de la prise en main : leur accompagnement vous permettra de tirer rapidement profit de la solution et de garantir un marketing plus ciblé, efficace et percutant dès le premier jour.
Donnez à Smarthost l'opportunité de démontrer tout son potentiel en l'intégrant pleinement à vos processus de communication avec les clients dès le départ. Plus le système exploite de données, plus les analyses et l'automatisation seront performantes. N'hésitez pas à solliciter l'aide de leur équipe lors de la prise en main : leur accompagnement vous permettra de tirer rapidement profit de la solution et de garantir un marketing plus ciblé, efficace et percutant dès le premier jour.
Considérez Smart Host comme un véritable moteur de revenus, et non comme un simple complément marketing. Les hôtels qui obtiennent le meilleur retour sur investissement sont ceux qui s'engagent à utiliser des données PMS fiables, à définir une stratégie de communication client claire et à laisser Smart Host automatiser efficacement l'ensemble du parcours client. Si vous souhaitez augmenter significativement les réservations directes et réduire votre charge de travail manuelle, Smart Host peut vous aider, à condition de l'intégrer pleinement à votre stratégie CRM et à votre système de communication client, et non de le considérer comme un outil secondaire.
+ 22
recommander
Recommandé par
Vasiliki Filippidou
Manager
@
Planet
Nastaran Anjileli
Team Lead Sales
@
straiv GmbH
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Vasiliki Filippidou
Manager
@
Planet
Nastaran Anjileli
Team Lead Sales
@
straiv GmbH
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Antonia Quell
Marketing Lead
@
DialogShift
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Christian Pfanner
CEO
@
be-oh Marketing
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Kammerer
Head of Sales
@
TourOnline AG
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
Êtes-vous un consultant ou un fournisseur qui recommande Smart Host GmbH?
Laisser une recommandation
Actualités
Smart Host GmbH
il y a 2 semaines
How Lerch Genusswelten Cut OTA Revenue by €500K and Added €738K in Direct Bookings with Smart Host
Smart Host GmbH
il y a 9 mois
Driving Engagement and Repeat Bookings
Smart Host GmbH
il y a 1 an
How MeineZeit hotels turned generic outreach into targeted campaigns and built a culture of digital change across five properties.
Smart Host GmbH
il y a 1 an
How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host
Smart Host GmbH
il y a 1 an
How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host
Smart Host GmbH
il y a 2 ans
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
il y a 2 ans
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
il y a 2 ans
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
il y a 2 ans
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
il y a 2 ans
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
il y a 2 ans
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Intégrations de Smart Host GmbH
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Mews
92% recommandée par 1021 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
hotelkit
94% recommandée par 617 hôtels |
|
|
MARA Solutions
97% recommandée par 363 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
SuitePad
94% recommandée par 265 hôtels |
Tablettes d'hôtel en chambre
|
|
Guestnet
95% recommandée par 173 hôtels |
Applications pour clients d'hôtel
|
|
happyhotel
97% recommandée par 167 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
Planet
78% recommandée par 128 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Straiv
95% recommandée par 76 hôtels |
Enregistrement sans contact
|
|
apaleo GmbH
97% recommandée par 29 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
|
Mews
92% recommandée par 1021 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
Support
Assistance vérifiée
Smart Host GmbH a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Cette adresse e-mail est peut-être incorrecte
Notre vérification a détecté que cette adresse a peut-être été saisie de manière incorrecte. Veuillez la confirmer ou la corriger avant de continuer :
Cela semble contenir une faute de frappe.
Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement
Approuvé par
