Savez-vous combien de temps vous consacrez à des tâches qui devraient être automatisées ? Si votre équipe utilise un ancien système de gestion des revenus (RMS), vous passez probablement des dizaines d'heures chaque mois à définir les tarifs, à gérer les contrôles d'inventaire et à ajuster les différentiels de plan tarifaire et de type de chambre.
De nombreuses équipes RM jonglent avec plus de responsabilités que jamais auparavant, tout en étant tenues à des attentes plus élevées et en devant faire plus avec moins.
Dans cet article, nous vous présenterons 7 fonctionnalités de nouvelle génération qui s'appuient sur l'automatisation pour vous faire gagner du temps - des fonctionnalités que vous pouvez trouver dans un RMS de pointe comme N2Pricing . Une solution technologique moderne peut débloquer non seulement des gains de temps significatifs pour vous et votre équipe, mais également des augmentations du RevPAR et de la rentabilité.
Prévisions résilientes
Qu'y a-t-il au c?ur de chaque RMS ? Les prévisions. Si la prévision est inexacte, chaque métrique et chaque recommandation de prix qui en découlent seront impactées, ce qui signifie que votre équipe doit passer son temps à reprévoir et à remplacer manuellement les recs.
Alors que les anciens RMS s'appuyaient souvent sur seulement 1 ou 2 modèles pour construire leurs prévisions, un RMS moderne utilise des milliers de modèles et une variété d'autres facteurs pour construire une prévision précise et résiliente. Votre équipe peut arrêter de passer du temps sur les remplacements en sachant que les recommandations de prix produites par le système sont basées sur des prévisions précises et des analyses puissantes.
Apprendre encore plus
N2Pricing est un nouveau RMS moderne pour les clusters RM et les équipes centrales de RM dans l'hôtellerie. Nous pensons que vous devriez attendre plus de votre RMS. C'est pourquoi N2Pricing vous offre une meilleure prévision, un flux de travail multi-propriétés intuitif, une optimisation des bénéfices au c?ur, et bien plus encore ? le tout à moindre coût. Planifiez votre démo personnalisée de N2Pricing dès aujourd'hui.
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Optimisation des prix
Les gestionnaires de revenus portent plus de casquettes que jamais et n'ont pas de temps à perdre pour contourner leur RMS. L'analyse de la boîte noire des systèmes hérités conduit à des relevés de prix auxquels les gestionnaires de ressources ne font pas confiance, de sorte que les taux d'acceptation sont souvent faibles.
Les RMS de nouvelle génération produisent des recommandations de taux sensibles et transparentes conçues pour instaurer la confiance, afin que votre équipe puisse gérer par exception. De plus, les RMS modernes prennent en charge n'importe quelle stratégie de tarification, ce qui vous permet d'optimiser la tarification de la manière qui convient le mieux à votre entreprise, tout en gagnant du temps.
Flux de travail multi-propriétés transparent
Il est révolu le temps où un gestionnaire de revenus prenant en charge une propriété était la norme. Les MR ont toujours été tirés dans de nombreuses directions différentes, et la pandémie a accéléré cette tendance. Les défis accrus en matière de personnel exigent qu'ils prennent désormais en charge de grands groupes d'hôtels. Cependant, la technologie de gestion des revenus n'a pas tout à fait rattrapé son retard et de nombreux gestionnaires de revenus de cluster sont bloqués avec des systèmes hérités qui n'ont pas été conçus pour offrir une expérience multi-propriété rapide ou intuitive.
Un système de gestion des revenus de nouvelle génération apporte des améliorations indispensables à cette approche. Un tel système est conçu pour gérer de manière transparente des portefeuilles de 5, 10 ou même 20 propriétés, en donnant la priorité aux opportunités de revenus les plus importantes de votre portefeuille sur un seul écran.
Différentiels de taux dynamiques
La mise à jour manuelle des différentiels de plan tarifaire et de type de chambre chaque fois que le changement de demande prend une tonne de temps. Un RMS sophistiqué peut gérer ces mises à jour automatiquement en fonction des règles que vous définissez.
Par exemple, s'il est prévu que vous vendiez vos types de chambres moins chers mais pas vos suites, le système peut s'appuyer sur des règles préétablies pour combler automatiquement l'écart de prix entre les deux types de chambres. Dans un ancien système, vous devez effectuer ces modifications manuellement. Mais dans un RMS moderne, ces différentiels de tarifs peuvent être mis à jour de manière dynamique en fonction de votre propre rythme de réservation et des tendances du marché.
Au lieu de passer des heures à mettre à jour manuellement tous vos nombreux plans tarifaires et types de chambres, vous pouvez laisser votre RMS faire le gros du travail pendant que vous vous concentrez sur des tâches plus percutantes.
Contrôles d'inventaire automatisés
Bien que tous les RM n'utilisent pas les contrôles d'inventaire, beaucoup les considèrent comme un outil extrêmement précieux. Trouver la combinaison parfaite de plan tarifaire, de temps de chambre et de durée de séjour est extrêmement complexe.
Les systèmes modernes de gestion des revenus résolvent automatiquement le casse-tête de Tetris en arrière-plan, en déterminant la combinaison parfaite plus efficacement qu'aucun humain ne le pourrait jamais et en libérant un temps précieux aux gestionnaires des revenus, tout en augmentant les revenus et en optimisant les bénéfices.
Automatisation configurable
Vous ne devriez pas être contraint à l'automatisation du tout ou rien, en particulier avec un système auquel vous ne faites pas confiance pour produire des recommandations de prix de qualité. Malheureusement, de nombreux systèmes hérités font exactement cela.
Les RMS modernes, cependant, offrent des seuils d'automatisation, permettant aux gestionnaires de revenus de contrôler les taux qui sont poussés automatiquement et ceux qu'ils aimeraient revoir. Ils peuvent augmenter ces seuils au fil du temps à mesure que leur confiance dans le système augmente, ce qui leur permet de tirer pleinement parti des outils d'automatisation qui leur font gagner du temps.
Formation à la demande dans l'application
Les RM et les GM n'ont pas 80 heures à consacrer à l'apprentissage d'un nouveau système. Un RMS moderne et sophistiqué devrait être aussi facile à apprendre que la dernière application que vous avez téléchargée sur votre téléphone.
L'aide doit être disponible quand et où le gestionnaire des revenus en a besoin - dans l'application elle-même.
N2Pricing, par exemple, propose une formation guidée et une expérience utilisateur intuitive et sans friction, ce qui facilite le démarrage. Les MR peuvent rapidement apprendre et maîtriser le système, ce qui leur permet d'avoir un impact immédiat au lieu de passer des semaines de leur temps précieux à se former.
Une approche moderne du RM
Si vous gérez un portefeuille d'hôtels ou souhaitez vraiment tirer parti de l'automatisation, consultez un RMS de nouvelle génération comme N2Pricing , car il est clair que les anciens systèmes de gestion des revenus ne répondent plus entièrement aux besoins des gestionnaires de revenus modernes.
Les concurrents et les leaders de l'industrie se concentrent sur la stratégie, la planification, la recherche, l'analyse des données et la collaboration, mais votre équipe RM ne peut pas se concentrer sur ces activités critiques si elle est bloquée dans un cycle de gestion manuelle des prix.
Les systèmes de gestion des revenus de nouvelle génération offrent une multitude d'avantages, à la fois en termes de résultats financiers et de facilité opérationnelle, qui s'aggravent avec le temps. Plus vous attendez pour passer à un système de nouvelle génération, plus vous attendrez pour voir la valeur significative qu'il peut offrir.
Cet article a été créé en collaboration par HotelTechReport et Revenue Analytics
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