Le PDG d'INTELITY, Robert Stevenson, nommé PDG de TravelTech de l'année
Le vétéran de l'industrie technologique pilote INTELITY alors qu'il change le paysage de l'expérience client et de la technologie de gestion du personnel
INTELITY®, fournisseur de la principale plateforme d'expérience client et de gestion du personnel de l'hôtellerie, a annoncé aujourd'hui que le PDG de la société, Robert Stevenson, a été nommé PDG de TravelTech de l'année par les TravelTech Breakthrough Awards. Avec plus de 1 250 nominations du monde entier, les TravelTech Breakthrough Awards annuels récompensent les meilleures entreprises, produits et services de l'industrie des technologies du voyage et de l'accueil, jugés par des professionnels chevronnés de l'industrie.
En tant que PDG d'INTELITY, Stevenson, qui a plus de 25 ans d'expérience dans la direction de la technologie, dirige une équipe de professionnels chevronnés de l'hôtellerie et de la technologie pour stimuler la croissance de l'entreprise, en veillant à ce que les hôteliers disposent non seulement de la technologie dont ils ont besoin pour améliorer l'expérience client, mais aussi soutenir les besoins en personnel dans les opérations. La plate-forme INTELITY offre la plus large gamme de fonctionnalités d'expérience client disponible. Les hôtels peuvent offrir à leurs clients des applications mobiles de marque avec enregistrement mobile complet, départ mobile, identification, santé et sécurité, paiements et capacités d'entrée sans clé, ainsi que des tablettes intelligentes. De plus, les hôtels peuvent offrir à leur personnel un accès à des outils robustes de billetterie et d'opérations du personnel avec GEMS®, le système de gestion de l'expérience client d'INTELITY et plus de 100 intégrations avec d'autres grands fournisseurs de technologie hôtelière.
"Les voyageurs veulent être plus connectés que jamais et ils veulent la facilité de planification à laquelle ils sont habitués dans d'autres aspects de leur vie", a déclaré Bryan Vaughn, directeur général de TravelTech Breakthrough. « Les gagnants de TravelTech Breakthrough de cette année sont passionnés par ce que la technologie peut faire pour dépasser ces attentes et améliorer l'expérience de voyage. Ils représentent les meilleurs de l'industrie, développant et affinant progressivement des solutions TravelTech révolutionnaires, et nous sommes ravis de reconnaître ces innovateurs dans les TravelTech Breakthrough Awards 2023. »
Stevenson, l'un des premiers investisseurs de l'entreprise, a concentré ses efforts non seulement sur le marketing et les ventes, mais également sur le développement d'une offre de produits complète. Sous sa direction, la dernière étape de l'évolution d'INTELITY, la plate-forme R5, représentant la 5e génération de la base technologique d'INTELITY, est déployée auprès des clients depuis fin 2022. Équipée de fonctionnalités pour promouvoir un séjour interactif moderne, le lancement de la plate-forme R5 s'est poursuivi pour enrichir le processus d'enregistrement des clients et simplifier la billetterie et les opérations du personnel. En plus de fonctionnalités telles que 1-Click Mobile et la capture d'identité et l'activation de clé mobile géolocalisée, INTELITY a introduit une nouvelle pile d'intégration, d'autres améliorations dans les outils de configuration et une synchronisation de réservation à latence plus faible.
"Je suis honoré d'être nommé PDG de l'année par les TravelTech Breakthrough Awards", a déclaré Stevenson. "Lorsque j'ai commencé cette partie de mon parcours professionnel, nous avions moins de 20 hôtels sur notre plate-forme, pas assez d'ordinateurs pour tout le monde et plusieurs services de conférence téléphonique étranges et gratuits. Mais nous avions une petite équipe au grand cœur. Nous avons depuis longtemps résolu nos besoins en matière d'ordinateurs et de vidéoconférences et nous approchons maintenant d'un nombre incroyable de 1 000 propriétés sur la plateforme. Notre équipe s'est également agrandie et nos cœurs nous ont portés à travers une pandémie difficile, ainsi qu'une formidable expansion. Cela montre notre profond engagement à ouvrir la voie à l'avenir de la technologie hôtelière, et nous continuerons à le faire parallèlement à notre mission de fournir à nos clients la plateforme d'invités et de personnel la plus avancée du marché.
À propos de TravelTech Breakthrough
TravelTech Breakthrough est un fournisseur mondial d'informations sur le marché et de programmes indépendants de reconnaissance de l'industrie technologique qui aident les entreprises, les personnes et les produits innovants à percer les marchés technologiques les plus compétitifs au monde. Les participants à notre programme comprennent la valeur de renforcement de la marque des validations de confiance et de la reconnaissance de l'industrie. Nos programmes de récompenses aident les entreprises à améliorer la reconnaissance et les performances de leur marque pour véritablement générer des résultats commerciaux.
