INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key

4.7 (39 COMMENTAIRES)

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Score HT  
78 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key

4.8 (39 COMMENTAIRES)

Classé 5 (sur 41) dans Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

Rationalisez le processus d'enregistrement pour les clients et le personnel grâce à l'enregistrement mobile et à la clé mobile.

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91% recommandé par 82 hôtels

Beverly Hilton, Dream Hotels, Yotel & 79 autres

Qu'est-ce que INTELITY?

Fondée en 2013 | Siège social à California (United States) | 65 employés
INTELITY Guest Mobile Apps avec Mobile Key est une plateforme de service et d'engagement client spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Ce logiciel permet aux clients d'utiliser leur smartphone non seulement pour communiquer et s'informer, mais également comme clé de chambre numérique, simplifiant ainsi le processus d'enregistrement et réduisant le besoin d'interactions avec la réception. L'application s'intègre parfaitement à divers systèmes hôteliers, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Les hôtels peuvent exploiter la plateforme pour la vente incitative, les contrôles en chambre et le service en chambre, augmentant ainsi les revenus et réduisant les coûts associés aux recueils papier physiques.

Fonctionnalités

Clé multiple et clé partagée

Capture et vérification d'identité

Enregistrement et départ mobiles complets

Enregistrement mobile à l'arrivée

Applications mobiles entièrement natives

Caractéristiques

Quincaillerie de porte

4/5 features

Gestion des accès

4/5 features

Application invité

4/5 features

Compatibilité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Commande et livraison de repas numériques

Commande mobile et service en chambre
Grâce à notre restauration numérique, vous pouvez automatiser le processus de restauration pour vos invités et votre personnel tout en favorisant une expérience sans contact. Vos invités peuvent afficher les menus des restaurants, sélectionner les articles à commander, spécifier le lieu de livraison, suivre le délai de traitement des demandes et bien plus encore. Votre équipe peut automatiser les demandes de restauration, modifier les images et la description des menus en temps réel et réduire les appels au restaurant, tandis que votre propriété peut augmenter les revenus supplémentaires avec des modificateurs forcés, capturer des articles populaires, etc.

INCLUS

Système de gestion de l'expérience client

Outils de collaboration du personnel
Notre outil d'exploitation du personnel automatise et rationalise les opérations quotidiennes, gère les flux de revenus supplémentaires, aide à améliorer l'expérience client, et plus encore, le tout à partir d'un seul tableau de bord. Résolvez rapidement les plaintes des clients, planifiez une maintenance préventive, recevez instantanément les commentaires des clients et gérez tout votre contenu mobile et en chambre en temps réel. En tirant parti de plus de 100 intégrations avec les meilleurs PMS, points de vente, commandes de salle et fournisseurs de billetterie, nous facilitons l'intégration de la technologie directement dans votre pile technologique existante.

INCLUS

Applications mobiles entièrement natives

Applications pour les clients de l'hôtel
Notre application mobile de marque met votre hôtel et toutes ses commodités entre les mains de vos clients. Vos clients peuvent interagir avec votre hôtel de n'importe où. Disponible sur iOS, Android ou un navigateur Web, notre application mobile de marque comprend des applications en marque blanche pour les propriétés individuelles, les multi-propriétés, les applications de marque et l'API mobile.

INCLUS

Résumé des avis sur INTELITY

4.7
Excellent
39 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Luxe 91% recommandé par 58 Luxe
Complexe 92% recommandé par 56 Complexe
Boutique 94% recommandé par 53 Boutique
Chambres d'Hôtes & Auberge 97% recommandé par 27 Chambres d'Hôtes & Auberge
Aéroport/ conférence 93% recommandé par 19 Aéroport/ conférence
De marque 97% recommandé par 17 De marque
Casino 97% recommandé par 14 Casino
Centre-ville 96% recommandé par 12 Centre-ville
Service et budget limités 95% recommandé par 10 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 99% recommandé par 6 Séjours prolongés et appartements avec services
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 94% recommandé par 6 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Auberge 100% recommandé par 1 Auberge
Locations de vacances et villas 100% recommandé par 1 Locations de vacances et villas

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key est le produit #11 le plus tendance dans la catégorie Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels (sur 41) et le #456 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

INTELITY a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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78 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de INTELITY

Tarification disponible sur demande

INTELITY a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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No matching results

2

Réussites

5

Références

35

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

4 | Très Petit (1-9 chambre)

4 | Petit (10-24 chambre)

15 | Moyenne (25-74 chambre)

45 | Grand (75-199 chambre)

29 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

70 | United States of America

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Vietnam

1 | Kuwait

1 | South Africa

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Taper

58 | Luxe

56 | Complexe

53 | Boutique

27 | Chambres d'Hôtes & Auberge

19 | Aéroport/ conférence

17 | De marque

14 | Casino

12 | Centre-ville

10 | Service et budget limités

6 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

1 | Auberge

1 | Locations de vacances et villas

Région

77 | Amérique du Nord

7 | Europe

2 | Asie Pacifique

2 | Océanie

2 | Moyen-Orient

1 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

62 | Tablettes dans les chambres d'hôtel

59 | Applications pour les clients de l'hôtel

39 | Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

31 | Outils de collaboration du personnel

23 | Logiciel de messagerie pour invités

19 | Enregistrement sans contact

2 | Télévision d'hospitalité

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Tablettes INTELITY dans la chambre Tablettes dans les chambres d'hôtel

Avec les tablettes dans la chambre, les clients des hôtels et des casinos peuvent accéder sans effort aux services et commodités sans jamais avoir besoin de contact physique avec le personnel. INTELITY propose à la fois des options de tablettes Android et iPad de luxe, remplaçant les recueils imprimés et les réveils du passé par un accès numérique à la demande 24h/24 et 7j/7 au service auquel les voyageurs modernes s'attendent. Grâce aux tablettes dans la chambre, les clients ont un accès numérique direct au personnel de l'hôtel et la possibilité de passer des commandes de repas dans la chambre, de faire des réservations sur place et hors de la propriété, de soumettre des demandes de service, de contrôler l'environnement de la salle de contrôle et bien plus encore.

4.6 (62 COMMENTAIRES)

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Application mobile INTELITY Applications pour les clients de l'hôtel

À partir de leurs propres appareils, les invités peuvent accéder aux informations, faire des demandes de service, et plus encore. Nous créons des applications d'expérience client sans contact pour les propriétés individuelles, les marques multi-propriétés et les marques d'entreprise. Permettez aux clients de contourner la réception et de se rendre directement dans leur chambre pour une expérience d'enregistrement et de départ mobile sans contact, avec l'inclusion d'une clé mobile. Avec les repas mobiles, les clients peuvent commander de la nourriture de n'importe où sur la propriété et la faire livrer dans leur chambre sans contact. Restez en contact tout au long du séjour du client grâce aux SMS, à la messagerie intégrée à l'application et aux notifications push, le tout à partir d'une seule interface destinée au personnel. Avec le plus grand nombre d'intégrations et de partenariats avec les principaux fabricants de serrures PMS, POS, BLE, etc., notre application mobile se connecte à votre pile technologique pour offrir l'expérience sans contact transparente à laquelle les clients s'attendent.

4.5 (59 COMMENTAIRES)

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INTELITY (sans clé) Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

Notre solution Mobile Key rationalise le processus d'enregistrement et réduit le temps que les clients passent à la réception en leur permettant d'accéder à leurs chambres en utilisant leur smartphone comme clé de leur chambre. La solution Mobile Key peut être intégrée à l'application mobile de votre établissement ou être utilisée seule. Notre solution Mobile Key s'intègre à tous les principaux fabricants de serrures numériques pour offrir à nos partenaires une mise en œuvre facile.

4.7 (39 COMMENTAIRES)

https://ucarecdn.com/686a1eb3-695a-40e5-a5f0-47af636a1f23/-/crop/640x400/80,0/-/preview/
GEMMES D'INTÉLITÉ Outils de collaboration du personnel

Tirez parti de données pertinentes et d'une suite d'outils dédiés pour automatiser et rationaliser les opérations quotidiennes, gérer les flux de revenus incrémentiels et contribuer à améliorer l'expérience client, le tout à partir d'un seul tableau de bord. Résolvez rapidement les plaintes des clients, planifiez la maintenance préventive, recevez les commentaires des clients instantanément et gérez tout votre contenu mobile et dans la chambre en temps réel. Le système complet de gestion de l'expérience client d'INTELITY s'intègre à toutes les principales solutions de PMS, de point de vente, de réservation de spa et de billetterie pour simplifier la complexité et fournir une pile technologique entièrement connectée.

4.7 (31 COMMENTAIRES)

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INTELITY (Messagerie) Logiciel de messagerie pour invités

Connectez-vous avec vos invités en temps réel grâce à notre solution de messagerie. Cette partie de notre plate-forme connecte directement les équipes opérationnelles et les invités via des SMS et des services de messagerie intégrés, comme Facebook Messenger, en les combinant dans une seule interface. Lorsqu'elle est associée à notre plate-forme back-of-office, notre solution de messagerie peut également être utilisée pour créer des tickets pour les demandes des clients.

4.9 (23 COMMENTAIRES)

https://ucarecdn.com/734cf749-2b2c-48fc-826c-2da2714afb85/-/crop/640x400/80,0/-/preview/
INTELITY Mobile Check-in Enregistrement sans contact

Our contactless check-in gives your guests the convenience and flexibility to check-in before they arrive on your property. Our full flow mobile check-in is equipped with ID capture and verification, ensuring a seamless, contactless experience. Easily reduce front desk wait times and digitally collect the information you need from your guest. Leveraging more than 100 integrations with the top PMS, POS, room controls, and ticketing providers, our platform makes it easy to incorporate guest experience technology directly within your existing technology stack.

4.7 (19 COMMENTAIRES)

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INTELITY TV Casting Télévision d'hospitalité

Give your guests control over their in-room entertainment and elevate your property’s smart-room features. Our casting pairs effortlessly with guest mobile devices or in-room tablets, with no additional logins required. With a tap of a finger, guests can pick up where they left off on their desired streaming provider. Plus, our casting includes customizable branded displays, offering additional avenues for personalized welcome messages and targeted promotions.

5.0 (2 COMMENTAIRES)

Avis sur INTELITY

Notation Des Hôteliers

Excellent
77
Très bien
10
Moyenne
7
Pauvre
2
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (4)
  • Petit (4)
  • Moyenne (15)
  • Grand (45)
  • Très Grand (29)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (70)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (77)
  • Europe
    Europe
    (7)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (2)
  • Océanie
    Océanie
    (2)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Intelity for its comprehensive integration with various hotel systems, which streamlines operations, boosts revenue through enhanced upselling and room service capabilities, and significantly elevates the guest experience with features like mobile key entry and in-room controls. However, some users report limitations in integrations and user interface aesthetics that could benefit from improvements. Intelity's solution also stands out for its ability to reduce costs by eliminating the need for physical paper compendiums.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Service and Support
Guest Experience Enhancement
Integration with Other Systems
Customization and Flexibility
User Interface and Usability
Mobile App and Check-In System
In-Room Controls and Mobile Key
Digital Compendium
Implementation Time
AI and Automation
Room Service and Dining Integration

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9

Solution puissante avec de nombreuses options

IT Application Analyst de 200 to 499 chambre Casino dans Battle Creek (United States of America)

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Reservation Manager de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Rancho Palos Verdes (United States of America)

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Reservation Manager
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A Game-Changer for a Modern Hotel Experience!

de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Las Vegas (United States of America)

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il y a 16 mois
Intelity has redefined our expectations for hotel stays. It's not just an app; it's a game changer that elevates the entire guest experience.
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Hôtel très petit
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INTELITY - Clé mobile/Messagerie invité

Corporate IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans New York City (United States of America)

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Excellente entreprise : George des ventes a été utile tout au long du processus et est même venu sur place pour s'assurer que tout fonctionnait correctement. La clé mobile fonctionne bien ainsi que la messagerie.
Country United States of America
Corporate IT Manager
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Un service hors norme

Applications Administrator de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Ocala (United States of America)

Vérifié
il y a 3 ans
Travailler avec l'équipe Intelity a été un plaisir. Ils ont été exceptionnellement réactifs à nos besoins et se sont adaptés rapidement à nos changements. La grande équipe et l'application elle-même offrent une expérience client incroyable.
Country United States of America
Applications Administrator
Très grand hôtel
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10

L'équipe la plus patiente !

General Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Toronto (Canada)

Vérifié
il y a 3 ans
Janice White et son équipe ont été incroyablement patientes. La mise en œuvre de nos applications Intelity pendant une pandémie avec des ressources réduites de notre côté a été pour le moins difficile. Chaque fois que nous devions prendre le temps de travailler sur des problèmes, l'équipe était toujours là et prête pour nous.
Country Canada
General Manager
Grand hôtel
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10

Patience et souci du détail

Director of Operations de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Toronto (Canada)

Vérifié
il y a 3 ans
- Le vendeur a un personnel formidable avec une attitude de ne jamais dire non. Peut toujours compter sur eux pour résoudre toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir - La grande attention aux détails et la patience du personnel rendent l'ensemble du processus de travail avec Intelity agréable
Country Canada
Director of Operations
Grand hôtel
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9

Bonne coopération

Operations Director de 200 to 499 chambre Casino dans New Cumberland (United States of America)

Vérifié
il y a 3 ans
Tout va bien. Bonne gestion de projet et organisée. Prise en compte des besoins opérationnels et personnalisation correspondante. Les guides de conception d'entreprise sont considérés correctement.
Country United States of America
Operations Director
Très grand hôtel
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10

Sans effort

Group Rooms Operations Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Empangeni (South Africa)

Vérifié
il y a 3 ans
Convivial pour les clients et le personnel. Le produit est facile à utiliser. Les clients apprécient de pouvoir s'enregistrer en ligne, d'utiliser leur clé mobile pour accéder à leurs chambres.
Country South Africa
Group Rooms Operations Manager
Hôtel moyen
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8

Améliorer l'expérience client

IT Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Honolulu (United States of America)

Vérifié
il y a 3 ans
Contenu de l'hôtel livré dans une interface graphique facile à utiliser. Élimine le recueil papier, économise de l'argent. Modifications du contenu effectuées "à la volée". Améliore l'efficacité grâce à la notification en temps réel des demandes des clients. Intégration à de nombreux systèmes. Réunions d'état hebdomadaires.
Country United States of America
IT Manager
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.

par Sal Capizzi (Book4Time) sur December 14, 2024

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.

par Sal Capizzi (Book4Time) sur December 14, 2024

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.

par Sal Capizzi (Book4Time) sur December 14, 2024

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Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
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Stig Lagerstedt Vice President Hospitality Solutions @ Assa Abloy Global Solutions
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Josh Binder Director of Business Development @ Nuvola
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Bob Winter OEM Account Manager @ Lenovo
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Shiv Sundar COO @ Esper
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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INTELITY collabore avec les principaux hôtels du monde pour développer une application mobile personnalisée et une plate-forme d'expérience client pour les marques et les hôtels membres

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il y a 4 ans

Oaklawn Racing Casino Resort choisit INTELITY dans le cadre d'un projet d'expansion de 100 millions de dollars

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il y a 5 ans

Serena Hotels va lancer une application mobile de marque d'entreprise optimisée par INTELITY

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il y a 5 ans

Oceana lance la plate-forme INTELITY, améliorant l'expérience client

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il y a 5 ans

La cote AAA de quatre diamants décernée à The Inn at Harbour Shores

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il y a 5 ans

INTELITY et Maxxton unissent leurs forces pour offrir une expérience de gestion immobilière transparente

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il y a 5 ans

Le DAYTONA s'ouvre avec la plate-forme complète INTELITY

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il y a 5 ans

FireKeepers Casino Hotel inclut la plate-forme INTELITY dans le cadre d'une expansion de plusieurs millions de dollars

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il y a 5 ans

White Pearl Resorts lance la plateforme INTELITY

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il y a 5 ans

INTELITY et Silverware s'associent pour automatiser entièrement les aliments et les boissons dans l'hôtellerie

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il y a 5 ans

INTELITY et BluIP s'associent pour mettre en œuvre des appels téléphoniques via des tablettes dans la chambre

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il y a 5 ans

Dream Hollywood réinvente le marketing client avec INTELITY

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il y a 5 ans

INTELITY lance des fonctionnalités et des fonctionnalités améliorées pour le personnel à HITEC Minneapolis

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il y a 5 ans

YOTEL fait d'INTELLITY un standard de marque

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