MARA Solutions lance AI Visibility Tracker pour mesurer la présence des établissements hôteliers dans la recherche IA

L’AI Visibility Tracker montre aux hôtels à quelle fréquence ChatGPT, Gemini, Perplexity et Google AI Overviews les recommandent, et ce qu’ils peuvent faire pour améliorer cela.

MARA Solutions a lancé aujourd’hui l’AI Visibility Tracker, un produit autonome qui rend la visibilité des établissements dans la recherche IA mesurable et exploitable.

Les clients demandent de plus en plus à ChatGPT & Co. où séjourner et reçoivent en retour une shortlist d’hôtels. Les établissements absents de ces réponses ne sont souvent jamais considérés, pourtant la plupart des hôtels n’ont aucun moyen de voir comment les grands modèles de langage (LLM) les présentent.

L’AI Visibility Tracker exécute les requêtes que les clients utilisent pour demander aux LLM où séjourner, et mesure la visibilité d’un hôtel dans les réponses au fil du temps. Il met automatiquement en avant les hôtels les plus visibles pour chaque requête et dans la zone locale, afin que les hôtels voient avec qui ils rivalisent dans la recherche IA sans avoir à nommer eux-mêmes leurs concurrents. Une vue des sources montre quels sites web chaque réponse utilise, et des actions recommandées soulignent les lacunes de contenu à combler. Par exemple, un hôtel boutique avec une forte offre familiale que son site mentionne à peine se verrait conseiller de créer un contenu qui le précise clairement.

« La recherche IA devient l’un des principaux moyens par lesquels les clients décident où séjourner », a déclaré Tobias Roelen-Blasberg, cofondateur de MARA. « Les LLM ne classent pas les hôtels comme un moteur de recherche. Ils combinent le site web, les annonces et les avis d’un hôtel en une seule réponse. Nous avons créé l’AI Visibility Tracker pour rendre cela visible, afin que les hôtels sachent où ils en sont et ce qu’ils doivent améliorer. »

« Chaque hôtelier sait où il se situe sur Booking.com et Google. Très peu savent ce que ChatGPT dit à un client qui demande le meilleur hôtel boutique en ville », a déclaré Maximilian Lüders, cofondateur de MARA. « Les hôtels qui commencent à mesurer cela dès maintenant auront un vrai avantage. »

Les premiers utilisateurs agissent déjà sur les résultats. « Le plan d’action est ce qui m’a le plus impressionné », a déclaré Phill Burges, responsable marketing digital du groupe d’auberges britannique beds & bars. « Il nous a montré, auberge par auberge, où nos sites ne mentionnaient pas clairement ce que nous proposons, si bien que les outils IA les ignoraient. Ce sont des gains faciles que nous n’avions pas détectés nous-mêmes, et la plateforme a facilité la priorisation des tâches et la mesure rapide de leur impact. »

L’AI Visibility Tracker est disponible dès maintenant et peut être configuré en quelques minutes. MARA présentera le produit lors d’un webinaire en direct le 12 novembre 2026.