MCR acquiert la plateforme de gestion hôtelière basée sur le cloud Optii

MCR, le 4e plus grand propriétaire-exploitant d'hôtels aux États-Unis et l'une des 10 sociétés de voyages les plus innovantes de Fast Company en 2020, a acquis Optii, la seule technologie prédictive basée sur le cloud pour l'amélioration des opérations hôtelières.

Optii continuera d'être une entreprise autonome avec son équipe de direction existante composée de la PDG Katherine Grass, de la fondatrice et CSO Soenke Weiss et de la CRO Deborah Pevenstein.

Le portefeuille de 140 hôtels de marque et indépendants de MCR sera un client indépendant d'Optii, qui continuera à proposer son produit à des sociétés hôtelières avant-gardistes. Aucune donnée ne sera partagée avec MCR. MCR mobilisera ses 4 000 membres de l'équipe de l'hôtel - qui utiliseront Optii pour 20 000 chambres par jour - pour pousser à l'amélioration des produits innovants.

Le logiciel de système de gestion immobilière Staynttouch, une autre société autonome détenue par MCR, s'intégrera à Optii.

Une plate-forme basée sur les données et alimentée par l'intelligence artificielle, Optii a révolutionné la technologie d'entretien ménager, optimisant les séquences de travail et de nettoyage pour des délais d'exécution plus rapides et des coûts réduits. Avec ses produits Service et Chat, Optii rationalise la communication interne, permettant aux responsables d'attribuer et de suivre automatiquement les tâches et les demandes des invités en temps réel, éliminant ainsi les appels de 95 %. L'interface conviviale pour mobile et tablette est accessible n'importe où, que ce soit sur ou hors de la propriété.

Utilisé par les hôtels pour nettoyer plus de 10 millions de chambres dans le monde, Optii a connu une croissance stratosphérique au cours de la dernière année alors que les hôteliers cherchent à augmenter la productivité de l'entretien ménager tout en s'engageant dans les protocoles Covid-19 et en faisant face à des pénuries de main-d'?uvre.

Entièrement configurable, la plate-forme se connecte à de nombreux systèmes de gestion immobilière et constitue une solution de premier ordre pour les hôtels de toutes tailles, des propriétés de charme de 50 chambres aux casinos de 3 000 chambres. Contrairement à toute autre technologie hôtelière, l'intégration à distance est dirigée par des experts - d'anciennes femmes de ménage exécutives. L'intelligence artificielle du logiciel devient plus intelligente au fil du temps - vers la quatrième semaine, la technologie atteint son apogée en termes d'efficacité opérationnelle.

Optii a une stratégie d'expansion agressive qui comprend l'introduction imminente d'un produit de maintenance préventive.

Katherine Grass, PDG d'Optii, déclare : « Nous sommes honorés d'avoir été sélectionnés par MCR pour rejoindre leur portefeuille d'entreprises. Cette acquisition renforcera considérablement notre capacité à fournir aux hôtels du monde entier la technologie dont ils ont besoin pour réussir dans l'environnement opérationnel d'aujourd'hui. De plus en plus d'hôtels se rendent compte qu'investir dans la bonne technologie à ce moment unique peut être un levier clé de succès. Il s'agit d'une énorme opportunité de croissance pour notre entreprise afin de poursuivre sur sa lancée aux États-Unis et en Europe, ainsi que de développer davantage notre position de leader en Asie.

Tyler Morse, PDG de MCR, ajoute Tyler Morse : « L'innovation est une valeur fondamentale de MCR et l'acquisition d'Optii fait avancer notre mission. Dans nos 140 hôtels, nous avons utilisé toutes les technologies d'entretien ménager du marché ? et Optii est tout simplement la meilleure. L'investissement de MCR dans Optii étendra sa portée mondiale et fournira à l'entreprise les ressources nécessaires pour continuer à introduire une technologie de pointe dans l'industrie hôtelière.

À PROPOS DU MCR

? 4e plus grand propriétaire-exploitant d'hôtel aux États-Unis

? Portefeuille de 4,0 milliards de dollars de 140 hôtels de marque haut de gamme

? MCR exploite 8 marques Marriott, 6 marques Hilton et un certain nombre d'hôtels indépendants non signalés

? 20 000 chambres dans 34 états et 84 villes

? Fondée en 2006

? Bureaux à New York, Dallas, Chicago et Richmond, Virginie

? 3 600 membres d'équipe à travers le pays

? Trois fois récipiendaire du Marriott Partnership Circle Award, la plus haute distinction que Marriott remet à son propriétaire et à ses partenaires franchisés

? Récipiendaire du Hilton Legacy Award pour le meilleur interprète

? Pour l'hôtel TWA de l'aéroport JFK de New York, MCR a remporté le prix Development of the Year (Full Service) au Americas Lodging Investment Summit (ALIS), l'Urban Land Institute New York Excellence in Hotel Development Award et l'American Institute of Architects National Architecture Award, la plus haute distinction décernée par l'AIA

? Nommée l'une des 10 agences de voyages les plus innovantes de Fast Company en 2020