Optii Service

4.8 (10 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Optiti Service optimise toutes les demandes des clients et les commandes de service pour assurer un service cohérent et rapide tout en permettant à votre personnel de passer plus de temps face à face avec les clients.

Qu'est-ce que Optii Solutions?

Fondée en 2008 | Siège social à Austin (United States) | 31 employés
Optii Service est un système complet de gestion immobilière conçu pour automatiser et gérer les demandes des clients et les bons de travail de la création à la réalisation. En éliminant la communication et les processus manuels, Optii Service garantit des résultats cohérents et améliore les taux de satisfaction des clients. La plateforme permet à tout le personnel de ligne et à la direction de recevoir, de répondre et de gérer les tâches à distance en temps réel, augmentant ainsi la productivité, réduisant les inefficacités et favorisant la responsabilisation. Ce système s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières existantes, rationalisant le flux de travail et améliorant l'expérience globale des clients grâce à une gestion efficace des tâches.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Optii Solutions. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Optii Solutions

FAQ

Alternatives à Optii Service

Vous n'êtes pas sûr que Optii Solutions soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Tableau de bord de l'état des tâches

Caractéristiques

Gestion des tâches

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Escalades et alertes

4/5 features

Rapports

4/5 features

Automatisation

4/5 features

Q1 '26 Staff Collaboration Tools Survey Insights

Is Optii Solutions a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (372)
#1 of 17

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que les outils de collaboration du personnel d'hotelkit optimisent efficacement la communication interdépartementale, simplifient la gestion des tâches et améliorent la transparence. Les établissements hôteliers de taille moyenne bénéficient de la facilité d'utilisation, des fonctionnalités de collaboration en temps réel et des outils de maintenance intégrés d'hotelkit.

Luxe
93% (249)
#1 of 15

Les hôtels de luxe affirment que l'outil de collaboration du personnel d'Actabl améliore la coordination opérationnelle et la productivité des équipes, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Son interface intuitive, ses fonctionnalités de reporting performantes et le suivi des tâches en temps réel sont particulièrement appréciés des établissements de luxe qui recherchent une communication fluide et une gestion efficace.

Séjours prolongés et appartements avec services
95% (57)
#1 of 10

Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours affirment que l'outil de collaboration du personnel d'Hotelkit est très bien noté sur HotelTechReport pour son efficacité à améliorer la communication interdépartementale et la coordination des tâches quotidiennes. Les utilisateurs soulignent régulièrement son interface intuitive et l'accès simplifié aux informations opérationnelles.

Boutique
93% (194)
#1 of 16

Les hôtels de charme apprécient particulièrement l'outil de collaboration du personnel d'Actabl pour son interface intuitive, ses fonctionnalités de communication fluides et son suivi des tâches en temps réel. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son efficacité pour optimiser les opérations, responsabiliser le personnel et améliorer la communication interdépartementale, des atouts essentiels pour les hôtels de charme.

Full 2026 Staff Collaboration Tools Survey Findings

Créer un Compte Gratuit

Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données

OU
Vous avez déjà un compte ? Se connecter

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Résumé des avis sur Optii Solutions

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Optii Service est le produit #45 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #1561 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Optii Solutions a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Optii Solutions

Tarification disponible sur demande

Optii Solutions a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

De combien de chambres dispose votre hôtel ?

Obtenir une estimation instantanée du prix

Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

Comparer Optii Solutions to Top Alternatives

hotelkit Collaboration
Compare

Conçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une seule plateforme avec des outils utiles pour les routines hôtelières quotidiennes. Une solution pour optimiser le fonctionnement de l'hôtel et la communication interne.

Voir le sommet Optii Solutions alternatives
Get recommendation Image
Vous voulez savoir si Optii Solutions est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Répondre au questionnaire

Avis sur Optii Solutions

Notation Des Hôteliers

Excellent
9
Très bien
1
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Taille moyenne (3)
  • Grand (7)

De campagne

  • Australia
    Australia
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Europe
    Europe
    (2)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Océanie
    Océanie
    (3)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
9

Service OPTII et Hong Kong

Director of Rooms de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Panama City (Panama)

Vérifié
il y a 14 mois
Cela permet de maximiser le temps et donc de se concentrer sur les tâches les plus significatives du séjour d'un client.
Country Panama
Director of Rooms
Grand hôtel
10

GLOIRE!!!

Executive Housekeeper de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Makati (Philippines)

Vérifié
il y a 2 ans
Optii est un système très utile en matière de gestion du temps, non seulement pour le préposé aux chambres, mais surtout pour les superviseurs et la direction. Outre le système, le support technique est très accommodant pour toutes les questions, surtout lorsque vous êtes nouveau dans le système. Dans cette optique, en raison du résultat po...
Country Philippines
Executive Housekeeper
Grand hôtel
8

A besoin d'un peu de travail pour être impeccable

Guest Experience Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans West Hollywood (United States)

Vérifié
il y a 2 ans
L'automatisation des tâches d'entretien ménager, telles que l'attribution des chambres, les horaires de nettoyage et les demandes de maintenance, pour rationaliser les opérations. Intégration avec le système PMS.
Country United States
Guest Experience Manager
Grand hôtel
10

Cela fait toute la différence

Head of Operational Effectiveness de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Dublin (Ireland)

Vérifié
il y a 2 ans
Excellent support pour un produit puissant. Nos opérations d'entretien ménager sont passées d'un service administratif lourd à base de papier à une équipe élégante et mobile qui peut s'acquitter de sa journée en toute transparence. Nous avons acquis une connaissance approfondie de nos coûts de main-d'œuvre les plus importants, ce qui nous p...
Country Ireland
Head of Operational Effectiveness
Grand hôtel
10

Membre de l'équipe d'entretien ménager

OPerations Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Broadbeach (Australia)

Vérifié
il y a 3 ans
Communication, - Cela aide avec nos chambres et nos horaires nécessaires. Attribuer - C'est bien de voir où nous devons aller. Chat - est également idéal pour continuer la journée. Rapports - Il est bon que notre responsable s'assure que les articles sont remplacés dans les chambres et que tout dommage est réparé dans les plus brefs délais....
Country Australia
OPerations Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Agent de réception - Idéal à traiter

Guest service Agent de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Broadbeach (Australia)

Vérifié
il y a 3 ans
La communication avec le personnel d'entretien ménager pour la demande de rapport de notre client ou autrement via le chat ou l'attribution de chambres via le reporting est rationalisée pour le déroulement de la journée. nous collaborons avec tout notre personnel sans interruption des talkies-walkies ou de la sonnerie des téléphones portabl...
Country Australia
Guest service Agent
Hôtel de taille moyenne
10

Optii fait gagner du temps, maintient l'équipe ensemble et vous ne manquez rien, donc c'est génial pour Engagamnet et la satisfaction du client. Cela fait gagner du temps et de l'argent

General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 3 ans
Application qui crée une transparence fluide de bout en bout. Réduction des coûts et efficacité accrue. Je l'adore à 100 % et fonctionne incroyablement bien. Optii en tant que logiciel et IA complète ce qui manquait à l'industrie hôtelière depuis des années. Avec de nombreux étages et pièces, essayer de voir et d'analyser l'efficacité est u...
Country United Kingdom
General Manager
Grand hôtel
10

Ménage Opti et Opti

Executive housekeeper de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Moncton (Canada)

Vérifié
il y a 3 ans
L'entretien ménager Opti et Opti a été incroyable pour organiser et optimiser notre département et l'ensemble de l'hôtel maintient les départements plus organisés
Country Canada
Executive housekeeper
Hôtel de taille moyenne
10

Optii a complètement changé positivement la façon dont notre opération fonctionne !

GM de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Tampa (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Optii nous fournit des données en temps réel et un suivi de la productivité qui nous permet d'améliorer l'expérience des clients et des employés. Ces deux éléments sont liés à l'amélioration des finances. Les données nous permettent de reconnaître les plus performants ainsi que les opportunités de coaching. Nous sommes également en mesure d...
Country United States
GM
Grand hôtel
10

Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity

Housekeeping Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Byron Bay (Australia)

Vérifié
il y a 6 ans
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity * Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival * Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services * Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfacti...
Country Australia
Housekeeping Manager
Grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que Optii Solutions ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Tapendium a choisi de s'associer à Optii car il s'agit de la première solution permettant aux hôteliers de gérer leurs demandes de service. Non seulement il fournit une interface simple pour les équipes et le personnel, mais les interfaces de reporting et de gestion fournissent les détails nécessaires à la direction et aux décideurs. Le système d'escalade et d'alerte nous donne également l'assurance que les demandes seront traitées et qu'aucun invité ne sera laissé en attente. Du point de vue de l'intégration, Optii a été en mesure de nous fournir une documentation API complète et un support compétent. En associant cela à leur désir constant de s'améliorer, les améliorations mineures que nous avons demandées ont été mises en œuvre rapidement et de manière à ce que nous puissions facilement les ajouter à notre intégration.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Optii s'est concentré sur l'expérience utilisateur dans le développement de sa solution, cela a non seulement rendu sa suite intuitive et facile à prendre en main, mais permet également aux utilisateurs de maîtriser rapidement le système. Cela permet à tout le personnel, des employés de terrain aux cadres supérieurs, de se concentrer sur leur rôle et de ne pas perdre de temps à apprendre un système encombrant. Le modèle SaaS utilisé par Optii signifie que les utilisateurs bénéficient de mises à jour constantes et itératives. Cela réduit le besoin de réapprendre les processus et les systèmes et permet de déployer facilement les ajouts et les améliorations auprès de tous les clients. Le niveau de configuration disponible pour chaque hôtel signifie qu'Optii peut s'adapter aux flux de travail de l'utilisateur plutôt que de nombreuses autres solutions qui nécessitent que les utilisateurs s'adaptent à un flux de travail fixe. Il est évident que l'utilisation de l'apprentissage automatique, des traductions en ligne et d'un moteur de règles sophistiqué (mais simple) a été développé précisément dans ce but. La différenciation d'Optii par rapport au reste du marché ne réside pas seulement dans son produit, mais également dans son service client et ses interactions avec ses partenaires. Au cours de notre développement d'intégration, le personnel d'Optii a réagi rapidement et a pris le temps de fournir des réponses complètes et précises. Je suis convaincu que cela fait partie de la culture organisationnelle, car nos clients communs ont toujours fait l'éloge de l'équipe Optii.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je recommanderais fortement de vous inscrire et de mettre le système en place. Au-delà de cela, mes conseils sur la façon d’y parvenir varient en fonction de la taille de l’hôtel et s’il s’agit d’un hôtel nouveau ou existant. Pour un nouvel hôtel, je recommanderais de consulter Optii et le personnel en contact avec les clients pour créer les tâches les plus courantes et permettre au personnel de confiance de créer de nouvelles tâches selon les besoins. Pour un petit hôtel existant, je recommanderais de configurer Optii en fonction des commentaires du personnel et d'affiner le système au fur et à mesure de son utilisation. Pour un hôtel plus grand ou un groupe d'hôtels, je dirais "n'ayez pas peur de sortir des sentiers battus". Je peux voir des opportunités au-delà de l'utilisation du personnel interne et s'étendre à certains sous-traitants externes utilisant le système d'attribution des tâches au sein de l'hôtel. Si un hôtel n'utilise pas de logiciel de gestion des opérations hôtelières dédié, il s'expose à une mauvaise expérience client.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 1 recommander
Recommandé par
RecommendationAvatar
Michael Lambert Head of Engineering @ Tapendium
RecommendationAvatar
Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
RecommendationAvatar
Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Anastassia Kravtsenko PR & Events Manager @ Oaky
RecommendationAvatar
Michael Lambert Head of Engineering @ Tapendium
RecommendationAvatar
Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
RecommendationAvatar
Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Anastassia Kravtsenko PR & Events Manager @ Oaky
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande Optii Solutions? Laisser une recommandation

Intégrations de Optii Solutions

Trouvez de superbes applications complémentaires

No matching results

No matching results

filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Canary Technologies

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Optii Solutions.

Canary Technologies

96% recommandée par 2571 hôtels


Mews
Mews

93% recommandée par 777 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RMS
RMS

86% recommandée par 402 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 242 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Sojern
Sojern

95% recommandée par 188 hôtels


Maestro PMS
Maestro PMS

88% recommandée par 48 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Agilysys Hospitality Solutions

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys Hospitality Solutions.

Agilysys Hospitality Solutions

80% recommandée par 40 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
d3x
d3x

98% recommandée par 15 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
Innspire

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Optii Solutions.

Innspire

97% recommandée par 3 hôtels


Support

Assistance vérifiée

Optii Solutions a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

Demander un devis

Temps de réponse

Moins d'un jour

Recommandé

95%

Toujours en train de collecter des informations?

Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes

Programmer une démo gratuite

Get recommendation Image
En direct

Téléchargez le guide gratuit

En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous reconnaissez, consentez et acceptez ce qui suit : a) Notre Politique de confidentialité  et consentez à recevoir des notifications et autres communications par voie électronique. b) Nous traitons avec sérieux vos données personnelles. Vous fournissez un consentement écrit exprès pour Hotel Tech Report pour partager vos informations avec nos partenaires pour vous contacter par e-mail.

Votre guide a été envoyé !

Your guide was successfully sent to .


Français (FR)
Droits d'auteur © HotelTechReport 2026

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel