O'Callaghan Collection Selects Revinate

Revinate, le leader mondial de la gestion et de l'intelligence des données client, a annoncé aujourd'hui qu'O'Callaghan Collection a sélectionné Revinate pour alimenter ses programmes d'expérience client et de marketing dans son portefeuille d'hôtels de luxe à Dublin et Gibraltar.

La collection hôtelière familiale a choisi Revinate dans le cadre de la stratégie de modernisation de l'entreprise, qui comprenait la rénovation et la refonte en profondeur des hôtels eux-mêmes et des systèmes qui alimentent les hôtels.

Tanya Hadwick, directrice commerciale chez O'Callaghan Collection, déclare : « Dans le cadre de notre transformation physique et numérique, nous voulions mettre à niveau et consolider nos systèmes technologiques et nos données sur une seule plateforme moderne. Nous avons examiné de nombreuses solutions, y compris celles que nous avions en place, et la plate-forme de Revinate était bien meilleure que toute autre plate-forme que nous avons vue."

Avec une petite équipe marketing, il était important pour O'Callaghan Collection que la solution soit facile à utiliser, moderne et offre des fonctionnalités d'automatisation importantes, permettant à l'équipe d'en faire plus avec moins d'efforts qu'auparavant. Avec Revinate, O'Callaghan Collection sera en mesure d'améliorer la santé des données de ses clients et d'effectuer plus de segmentation et de personnalisation, ce qui les aidera à avoir de meilleures conversations numériques et à offrir des expériences clients de qualité supérieure.

Mark Heyneker, co-fondateur et PDG de Revinate, déclare : « Je suis ravi d'accueillir la collection O'Callaghan dans la famille Revinate. Ce groupe comprend vraiment le pouvoir d'utiliser les données des clients pour améliorer l'engagement, à la fois sur et hors de la propriété. J'ai hâte de voir comment ils innovent et génèrent des revenus avec Revinate.