VAI Resort, la prochaine plus grande destination hôtelière et de divertissement en Arizona, se prépare à ouvrir ses portes en 2024 avec le soutien d'Oracle Cloud. Grâce à la plateforme de gestion hôtelière OPERA Cloud d'Oracle combinée à Oracle NetSuite, VAI sera en mesure d'unifier ses données et opérations de base sur une infrastructure unique et sécurisée. Cela donnera à VAI les outils et l’intelligence dont il a besoin pour assurer le bon fonctionnement de ses opérations tout en offrant des expériences client inoubliables.

VAI utilisera également Oracle MICROS Simphony Cloud POS pour gérer tous ses restaurants et bars et Oracle Nor1 pour proposer des offres de mise à niveau plus percutantes aux clients et augmenter les revenus supplémentaires.

"VAI est la manifestation d'un rêve visant à créer le complexe hôtelier le plus emblématique du monde", a déclaré Howard Weiss, vice-président du divertissement de VAI Resort. « Notre mission est d'offrir la meilleure expérience d'hospitalité et de divertissement de luxe en Arizona – et cela nécessite la meilleure technologie. De la disponibilité des chambres aux boissons en passant par nos opérations de back-office, la puissance combinée d'Oracle's Hospitality et de la plate-forme unifiée de NetSuite ainsi que les analyses et rapports en temps réel nous donneront une vue constante de nos performances, ce qui nous aidera à faire évoluer continuellement la façon dont nous servons et ravissons nos clients. invités"

Créer une oasis avec Oracle

La nouvelle destination oasis de villégiature de 60 acres d'un milliard de dollars, VAI Resort, comprendra 1 100 chambres réparties dans quatre tours d'hôtel avec 12 établissements de restauration, 10 bars uniques et une île de fête artificielle. De plus, la propriété comprendra une discothèque sur deux étages, une scène de concert ultramoderne à 360 degrés, une oasis de baignade de cinq acres entourée de plages de sable blanc, des commerces de luxe et un spa et centre de bien-être, etc. à côté du premier parc d'aventure Mattel au monde.

Oracle Hospitality OPERA Cloud Platform et MICROS Simphony permettront à VAI de gérer de manière transparente l'ensemble de ses opérations d'hôtellerie et de restauration, y compris la gestion sécurisée des données et des préférences des clients, de la disponibilité et des tarifs des chambres, du gaspillage alimentaire, etc. Avec une architecture ouverte, des services d'intégration intégrés et des API ouvertes, OPERA Cloud permettra également à VAI d'accélérer l'innovation pour redéfinir continuellement l'expérience client. Grâce à Oracle Nor1, le personnel sera également équipé pour proposer des offres en temps réel aux clients de l'hôtel, contribuant ainsi à augmenter les revenus.

En plus d'Oracle Cloud, VAI utilisera également le système de planification des ressources d'entreprise (ERP) NetSuite pour automatiser les processus financiers et améliorer la visibilité de l'entreprise sur l'ensemble de ses opérations. Grâce à une vue unifiée de ses performances commerciales, VAI sera en mesure de prendre des décisions plus éclairées et basées sur des données pour améliorer l'expérience de ses clients et développer son activité.

« VAI Resort crée un complexe hôtelier véritablement unique et une destination de divertissement, le tout dans un package époustouflant », a déclaré Alex Alt, vice-président exécutif et directeur général d'Oracle Hospitality. « Avec Oracle Cloud, VAI aura la capacité d'unifier les données de l'ensemble de ses opérations, ce qui leur permettra d'organiser des expériences inoubliables pour les clients, tout en gérant efficacement toutes les chambres, restaurants et équipements requis par ces expériences. »