Conçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une seule plateforme avec des outils utiles pour les routines hôtelières quotidiennes. Une solution pour optimiser le fonctionnement de l'hôtel et la communication interne.
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Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
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Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
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Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
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Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
DIRS21 Live
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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DIRS21 Live
Non classé dans Outils de collaboration du personnel
Ihr Hotelbetrieb in einer App
Pas encore recommandé par aucun hôtel
DIRS21 by TourOnline AG a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que DIRS21 by TourOnline AG?
Fondée en 1996 | Siège social à | 100 employés
L'application DIRS21 Staff App est une solution centralisée de communication et de gestion des tâches conçue pour les équipes hôtelières. Elle intègre les informations de réservation, permettant à tous les membres de l'équipe de travailler en temps réel depuis une plateforme unique. Cette connectivité fluide garantit un accès direct aux données pertinentes, pour des opérations plus efficaces, des réponses plus rapides et une visibilité complète sur toutes les tâches et réservations. S'intégrant facilement aux systèmes de gestion hôtelière existants, DIRS21 Staff App améliore le travail d'équipe et les flux opérationnels en assurant la communication et la coordination entre tous les collaborateurs, optimisant ainsi l'expérience client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de DIRS21 by TourOnline AG. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
DIRS21 by TourOnline AG Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
DIRS21 by TourOnline AG Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par DIRS21 by TourOnline AG
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par DIRS21 by TourOnline AG:
"DIRS21 Live bündelt Kommunikation, Aufgaben und Buchungsinformationen in einer zentralen Lösung für Ihr Team. Alle Bereiche arbeiten vernetzt in Echtzeit und greifen direkt auf relevante Daten zu. So steuern Sie Abläufe effizient, reagieren schneller und behalten jederzeit den Überblick."
FAQ
Alternatives à DIRS21 Live
Vous n'êtes pas sûr que DIRS21 by TourOnline AG soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Contrôle centralisé des opérations hôtelières quotidiennes
Contrôle centralisé des opérations hôtelières quotidiennes
Toutes les informations, tâches et réservations regroupées dans une seule application – pour une vue d'ensemble optimale des opérations quotidiennes.
Communication en temps réel
Communication en temps réel
Votre équipe communique directement, clarifie rapidement les questions et reste en réseau entre les différents départements.
Organiser efficacement les tâches
Organiser efficacement les tâches
Planifier, attribuer et suivre les tâches – avec des responsabilités claires et une progression transparente.
Intégrez directement les contacts clients.
Intégrez directement les contacts clients.
Gérez les messages et les demandes de manière centralisée et communiquez avec les invités sans changer d'outil.
Travailler de manière flexible et à distance
Travailler de manière flexible et à distance
Accédez à toutes les données et fonctions pertinentes à tout moment et de n'importe où – idéal pour l'ensemble du fonctionnement de l'hôtel.
Caractéristiques
Gestion des tâches
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Escalades et alertes
4/5 features
Rapports
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Modèles
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Tableau de bord
Le tableau de bord est le point d'accès principal à DIRS21 Live et regroupe toutes les informations importantes en un coup d'œil. Vous pouvez y consulter les tâches en cours, les arrivages en cours, ainsi que les actualités, les discussions et les messages, le tout dans une vue d'ensemble claire. De là, vous accédez directement à toutes les sections. Ainsi, vous gardez toujours une vision globale et pouvez réagir rapidement dans votre travail quotidien.
Centre de réservation
Le centre de réservation gère de manière centralisée toutes les réservations dans DIRS21 Live. Vous pouvez gérer clairement les arrivées, les départs et les bons d'échange, filtrer par date ou canal et suivre toutes les données pertinentes. Des fiches détaillées pour chaque client permettent un accès rapide aux informations et des actions directes. Vous pouvez ainsi contrôler efficacement les processus et communiquer directement avec vos clients.
Actualités et idées
Avec la section Actualités et Idées, partagez l'information de manière centralisée dans DIRS21 Live et impliquez activement votre équipe. Publiez des mises à jour, recueillez des commentaires et encouragez l'échange de suggestions. Le contenu est clairement organisé, commentable et toujours accessible. Cela renforce la communication interne et favorise l'amélioration continue du travail quotidien.
Chat d'équipe
La messagerie d'équipe centralise la communication interne. Votre équipe échange des informations en temps réel, pose des questions directement et répartit les tâches de manière structurée. Accueil, entretien ménager ou support technique : chacun reste connecté et collabore efficacement. Images, vidéos et documents se partagent facilement et s'associent directement aux tâches. La communication est ainsi claire, rapide et transparente.
Chat pour la communication des invités
Le chat de communication client centralise tous les messages dans une boîte de réception unique. Votre équipe répond directement depuis DIRS21 Live aux demandes provenant de plateformes comme Booking.com ou Expedia. Les conversations restent synchronisées et traçables en un seul endroit. Cela réduit le nombre d'outils utilisés, accélère les temps de réponse et améliore la qualité du service au quotidien.
Gestion des bons d'achat
La gestion des bons d'achat permet une vérification rapide et leur utilisation directe lors des interactions avec les clients. Votre équipe consulte en quelques secondes le statut, la valeur et la référence de réservation du bon et l'utilise sans changer de système. Les utilisations sont automatiquement enregistrées et mises à jour dans le tableau de bord DIRS21. Vous conservez ainsi une vue d'ensemble, évitez les demandes de renseignements et optimisez vos processus de service.
Tâches et listes
Avec les tâches et les listes, DIRS21 Live vous permet de planifier et de gérer l'ensemble de vos activités de manière centralisée. Les tâches sont structurées, clairement attribuées et dotées de priorités et d'échéances. Votre équipe peut ainsi suivre leur avancement en temps réel et ajuster leur statut facilement. Il en résulte une transparence accrue, des responsabilités clairement définies et des processus efficaces pour l'ensemble des opérations de votre hôtel.
Enquêtes
Les sondages vous permettent de recueillir des commentaires directement dans DIRS21 Live. Créez des questions en toute flexibilité, définissez les options de réponse et fixez des échéances. Les résultats sont transparents et facilement accessibles, ce qui facilite les échanges rapides au sein de l'équipe. Vous pouvez ainsi impliquer activement vos collaborateurs, évaluer efficacement les suggestions et prendre des décisions éclairées au quotidien.
Résumé des avis sur DIRS21 by TourOnline AG
Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Service client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, DIRS21 Live est le produit #61 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #3046 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDIRS21 by TourOnline AG les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de DIRS21 by TourOnline AG
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recommandée par 2747 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 677 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Profitroom
94% recommandée par 546 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
+4 more |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Cendyn.
Cendyn
90% recommandée par 350 hôtels |
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
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The Hotels Network
95% recommandée par 349 hôtels |
Outils de réservation directe
+2 more |
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Clock
95% recommandée par 241 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Smart Host GmbH
92% recommandée par 222 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
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Support
Non vérifié
DIRS21 by TourOnline AG n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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