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Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
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Gestion des revenus
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Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
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Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
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Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestService - Operational Excellence
4.7 (2 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestService - Operational Excellence
Non classé dans Outils de collaboration du personnel
Double your staff productivity & Recover up to 80% of negative reviews
98% recommandé par 25 hôtels
Guest Service a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Guest Service?
Fondée en 2016 | Siège social à London (United Kingdom) | 11 employés
GuestService - Operational Excellence est un logiciel de gestion hôtelière complet conçu pour améliorer la satisfaction des clients et rationaliser les processus opérationnels. 1. Avis récapitulatifs de l'IA : la plateforme utilise l'IA pour analyser les avis des clients sur plusieurs canaux, offrant aux hôteliers une vue claire et consolidée des commentaires des clients. Cela permet d'identifier rapidement les tendances et les domaines nécessitant des améliorations. 2. Recommandations récapitulatives de l'IA : sur la base des données analysées, GuestService propose des recommandations exploitables pour améliorer la qualité du service et l'efficacité opérationnelle. Cela garantit que les hôtels peuvent résoudre les problèmes de manière proactive et améliorer en permanence l'expérience de leurs clients. Avec GuestService, les hôteliers peuvent suivre numériquement toutes les demandes des clients, mesurer le temps nécessaire pour les satisfaire et appliquer les accords de niveau de service (SLA) internes. La plateforme permet également de recueillir les commentaires des clients en temps réel par le biais d'enquêtes, favorisant une réponse immédiate aux besoins des clients. De plus, elle génère des rapports détaillés qui offrent des informations précieuses sur les performances opérationnelles. En s'intégrant de manière transparente aux opérations commerciales actuelles, GuestService permet aux hôtels d'optimiser leurs flux de travail, d'augmenter la satisfaction des clients et d'atteindre l'excellence opérationnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Guest Service. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Guest Service Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Guest Service Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Guest Service
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Guest Service:
"This is what made us create the platform that all hoteliers dreamt about. With GuestService you can digitally track all the requests, measure their durations, enforce internal SLA’s, get realtime guest feedback with surveys and generate indepth reports."
FAQ
Alternatives à GuestService - Operational Excellence
Vous n'êtes pas sûr que Guest Service soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Gestion des tâches
Gestion des tâches
Faites ressentir à vos clients la différence de votre hôtel avec GuestService. Gérez le service de chambre, le ménage, les fournitures de chambre ou les demandes techniques depuis votre téléphone en un seul clic. Augmentez à la fois la satisfaction des clients et la productivité.
Plaintes techniques
Plaintes techniques
Chaque hôtel a des problèmes. GuestService est un excellent outil pour découvrir rapidement les problèmes techniques des clients et éviter leur malheur. Tous les problèmes signalés par les clients au GuestService sont instantanément communiqués aux services et vos collaborateurs sont informés afin qu'ils puissent être résolus rapidement. Évitez d'éventuels commentaires négatifs et contrôlez vos opérations avec GuestService.
Enquêtes en temps réel
Enquêtes en temps réel
GuestService vous aide à prendre des décisions fondées sur des données qui, à terme, amélioreront l'expérience globale des clients dans votre hôtel.
Rapports
Rapports
Avec GuestService, vous pouvez accéder à des statistiques en temps réel sur la façon dont vos services sont utilisés, vous permettant ainsi de prendre des décisions basées sur des données qui vous aideront à développer votre entreprise et à améliorer l'expérience globale des clients.
Analytique
Analytique
Les rapports d'analyse de GuestService vous permettent de rester au courant de tout ce qui se passe dans votre hôtel, des modèles d'utilisation aux services ou produits les plus transactionnels.
Caractéristiques
Gestion des tâches
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Escalades et alertes
4/5 features
Rapports
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Modèles
4/5 features
Résumé des avis sur Guest Service
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.5/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, GuestService - Operational Excellence est le produit #57 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #2629 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGuest Service les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Guest Service
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Notation Des Hôteliers
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9
Application pour les clients de l'hôtel
Sakar de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Kemeragzi (Turkey)
Vérifié
il y a 2 ans
En tant que responsable du service client dans une propriété renommée en bord de mer à Antalya, je suis ravi de partager nos expériences avec notre nouvelle application pour les clients de l'hôtel, qui comprend notamment une fonction d'enquête intégrée. Cette innovation numérique a considérablement transformé la façon dont nous interagisson...
Turkey
Turkey
Sakar
Grand hôtel
10
Améliorer notre score d'évaluation
Quality Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Oludeniz (Turkey)
Vérifié
il y a 2 ans
Dans mon rôle de responsable qualité au sein de l'industrie hôtelière, j'ai été témoin d'une transformation remarquable depuis l'intégration de la plateforme d'applications clients hôtelières SAAS dans nos opérations. Les fonctionnalités de communication en temps réel ont permis à notre équipe de répondre rapidement à tous les problèmes de...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Grand hôtel
- 1
Il semble que Guest Service ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Guest Service n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de Guest Service
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
+4 more |
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Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
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Hapi
96% recommandée par 52 hôtels |
|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par dormakaba.
dormakaba
93% recommandée par 39 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
Support
Non vérifié
Guest Service n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
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Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
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0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
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Mise en œuvre
0.0/5
recommande
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