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Speeron Guest Communication Portal
4.8 (17 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Speeron Guest Communication Portal
Non classé dans Logiciel de conciergerie
All your services. One digital portal.
96% recommandé par 20 hôtels
Speeron AB a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Speeron AB?
Fondée en 2007 | Siège social à | 30 employés
Speeron Guest Communication Portal est une plateforme complète d'engagement client conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Cette interface entièrement personnalisée, accessible depuis les appareils mobiles et la télévision en chambre, rationalise tous les services clients, y compris les commandes au restaurant, les réservations au spa, les interactions avec la conciergerie et les offres de vente incitative, sur une plateforme unique et personnalisable. Doté d'une messagerie optimisée par l'IA et d'analyses intégrées, le portail assure une communication fluide par SMS, e-mail ou WhatsApp, permettant aux hôtels d'offrir des expériences clients personnalisées et de générer des revenus. Facilement accessible via des QR codes ou la télécommande du téléviseur, il permet aux clients de gérer efficacement leur séjour tout en permettant aux hôteliers d'optimiser leurs opérations et d'affiner leurs services en temps réel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Speeron AB. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Speeron AB Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Speeron AB Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Speeron AB
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Speeron AB:
"Speeron’s Guest Portal is a fully branded, mobile‑ and in‑room TV‑accessible interface within the Speeron NEXT Guest Experience System. It consolidates all guest services—restaurant ordering, spa bookings, concierge chat, local concierge info, and upsell offers—into a single, customizable platform tailored to your hotel’s brand, design, and language. With AI-powered messaging, in‑built analytics, and seamless SMS, email, or WhatsApp integration, it enables proactive, personalized communication and drives ancillary revenue while optimizing hotel operations. Accessible via QR codes, check‑in messages or the TV remote, the portal empowers guests to browse services, book amenities, and get instant support—all in one place—while hoteliers track engagement and refine offerings in real time."
FAQ
Speeron AB n'a pas de captures d'écran disponibles
Fonctionnalités
Speeron AB n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Image de marque et personnalisation
4/5 features
Logistique et exécution
4/5 features
Gestion des fournisseurs
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Résumé des avis sur Speeron AB
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Speeron Guest Communication Portal est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de conciergerie (sur 41) et le #130 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSpeeron AB les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Speeron AB
Tarification disponible sur demande
Speeron AB a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
9
Le client d'abord
Partner de 500+ chambre Hôtel de marque dans Bromma (Sweden)
Vérifié
il y a 5 mois
- Axé sur les solutions. - Assistance efficace et compétente. - Soucieux de la satisfaction du client. - Innovant. - Bonne connaissance du fonctionnement hôtelier.
Sweden
Sweden
Partner
Très grand hôtel
9
Idéal en complément d'un bureau d'accueil traditionnel
Owner de 500+ chambre Hôtel boutique dans Stockholm (Sweden)
Vérifié
il y a 5 mois
Pouvoir s'enregistrer en ligne ou utiliser une borne d'enregistrement automatique, y compris la possibilité de récupérer ses clés.
Sweden
Sweden
Owner
Très grand hôtel
9
Portail de conciergerie et écran d'affichage à la réception
Front Office Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Helsinki (Finland)
Vérifié
il y a 5 mois
Le portail de conciergerie est facile d'utilisation, simple et clair. L'écran d'affichage à la réception est également très facile à utiliser et facilite grandement la communication avec les clients. La formation à l'utilisation de ces deux outils a été extrêmement efficace et utile. De plus, nous avons toujours bénéficié d'un service clien...
Finland
Finland
Front Office Manager
Grand hôtel
8
Nous n'avons été en contact avec Speeron que dans le cadre du soutien de la chaîne de télévision.
Front Desk Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Oslo (Norway)
Vérifié
il y a 5 mois
Nous ne contactons Speeron que par le biais de notre service d'assistance interne dédié à Strawberry. Nous avons reçu l'aide nécessaire la dernière fois.
Norway
Norway
Front Desk Manager
Grand hôtel
10
Extrêmement satisfait
CFO de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Stockholm (Sweden)
Vérifié
il y a 5 mois
Nous utilisons les services de Speeron au sein du groupe Nobis Hospitality depuis plusieurs années et sommes extrêmement satisfaits de leur fonctionnement. Leur service et leur assistance, ainsi que l'expérience client à l'arrivée et au départ, et le système de télévision, se sont considérablement améliorés.
Sweden
Sweden
CFO
Très grand hôtel
10
coopération facile
General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Helsinki (Finland)
Vérifié
il y a 5 mois
Travailler avec Speeron est toujours un plaisir. Ils prennent en charge toute la partie technique et, en tant que clients, nous n'avons qu'à nous soucier de ce que nous maîtrisons.
Finland
Finland
General Manager
Grand hôtel
10
Écrans et télévision dans les chambres d'hôtel
Operations manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Täby (Sweden)
Vérifié
il y a 5 mois
Facile d'utilisation et de navigation. Bon service de Speeron. Interface agréable. Nous avons un bon contact chez Speeron à Hugo.
Sweden
Sweden
Operations manager
Grand hôtel
9
Facile à utiliser
Marketing & Event Coordinator de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Gothenburg (Sweden)
Vérifié
il y a 6 mois
Outil très facile à utiliser et simple à comprendre pour tous. Service client toujours disponible et prêt à aider.
Sweden
Sweden
Marketing & Event Coordinator
Très grand hôtel
10
Excellent support et produit
General Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Bromma (Sweden)
Vérifié
il y a 6 mois
Ils proposent un excellent produit et des solutions utiles pour les clients, et ils cherchent constamment à innover et à améliorer leurs services ; le support est donc irréprochable. Enregistrement : les e-mails sont très esthétiques et ils vous accompagnent lors de la configuration. Logiciel de conciergerie : son interface est très réussie...
Sweden
Sweden
General Manager
Très grand hôtel
10
Portail invité
General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Helsinki (Finland)
Vérifié
il y a 6 mois
Facile à utiliser et à mettre à jour, cet outil me permet de voir quelles informations intéressent le plus mes clients.
Finland
Finland
General Manager
Grand hôtel
- 1
- 2
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Elle offre aux clients une expérience fluide avant, pendant et après leur séjour à l'hôtel. Associée à OPERA Cloud, elle fournit aux hôtels une solution de service client jusqu'alors peu utilisée. Elle simplifie les tâches répétitives et fastidieuses et accélère les procédures d'arrivée et de départ, la communication avec les clients et l'ensemble des opérations.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Elle offre aux clients une expérience fluide avant, pendant et après leur séjour à l'hôtel. Associée à OPERA Cloud, elle fournit aux hôtels une solution de service client jusqu'alors peu utilisée. Elle simplifie les tâches répétitives et fastidieuses et accélère les procédures d'arrivée et de départ, la communication avec les clients et l'ensemble des opérations.
Offre aux utilisateurs finaux des outils complets pour gérer leur établissement et les services aux clients de manière très efficace. Interface utilisateur intuitive regroupant toutes les fonctionnalités essentielles. Interface client innovante avec possibilité d'accéder au portail de l'hôtel depuis son appareil mobile.
Je pense que Speeron propose des solutions innovantes pour le parcours client. Leur service et leur assistance sont exceptionnels, tout comme leur capacité à intégrer ces solutions à la plateforme de l'hôtelier, y compris le système d'affichage dynamique et de télévision de l'hôtel.
Speeron propose des services évolutifs et flexibles qui simplifient la gestion quotidienne des hôtels modernes. Leurs solutions optimisent les processus internes, permettant au personnel de se concentrer sur des missions essentielles tandis que la technologie prend en charge les tâches routinières. Grâce à leur logiciel de conciergerie, les hôtels peuvent également accroître leurs revenus et, surtout, améliorer l'expérience client globale.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Cela permet aux hôtels d'interagir davantage avec leurs clients tout au long de leur séjour. Cela favorise les ventes additionnelles non seulement grâce à des communications ciblées, mais aussi via les bornes interactives et les divertissements en chambre. Enfin, l'interface utilisateur du système offre une vision globale et plus précise des données et des ventes.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Cela permet aux hôtels d'interagir davantage avec leurs clients tout au long de leur séjour. Cela favorise les ventes additionnelles non seulement grâce à des communications ciblées, mais aussi via les bornes interactives et les divertissements en chambre. Enfin, l'interface utilisateur du système offre une vision globale et plus précise des données et des ventes.
Intégration transparente avec les systèmes existants des utilisateurs finaux (PMS, QMS et IoT) pour une solution complète. Aucun matériel supplémentaire n'est requis sur site pour l'hôtel. Design et mise en page faciles à personnaliser grâce à une interface utilisateur intuitive.
Ils proposent une solution technologique complète pour accompagner le parcours client. Leur service et leur assistance sont exceptionnels, tout comme leur capacité à intégrer cette technologie à la plateforme de l'hôtelier, notamment avec le système d'affichage dynamique et de télévision Uniguest Hub.
À mon avis, Speeron est véritablement à la pointe de l'innovation technologique et fait preuve d'une grande réactivité aux besoins de ses clients. Maîtrisant le développement de ses propres logiciels, l'entreprise est en mesure d'adapter efficacement ses solutions aux exigences spécifiques de chaque client, et ce, bien mieux que la plupart de ses concurrents.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Il ne s'agit pas seulement de choisir l'option la moins chère, mais d'explorer toutes les possibilités en matière de promotion, de ventes additionnelles, de communication et d'interaction avec les clients. Analysez le retour sur investissement et les services et options de personnalisation proposés par Speeron.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Il ne s'agit pas seulement de choisir l'option la moins chère, mais d'explorer toutes les possibilités en matière de promotion, de ventes additionnelles, de communication et d'interaction avec les clients. Analysez le retour sur investissement et les services et options de personnalisation proposés par Speeron.
Une planification technique préalable est essentielle pour une intégration réussie et la mise en place d'une solution complète englobant tous les systèmes et services externes. Il est important de définir dès le départ le périmètre de l'intégration : quels systèmes doivent être intégrés et comment les gérer et les exploiter.
Speeron propose également un logiciel exceptionnel de télévision et d'affichage dynamique, appelé Uniguest Hub. Associé au logiciel de conciergerie, il s'intègre parfaitement au système de télévision et d'affichage de l'hôtel, le tout au sein d'un même CMS !
Je recommande vivement à tout hôtelier de contacter Speeron pour une démonstration de leurs solutions. Speeron possède une connaissance approfondie des besoins du secteur et propose des services capables de pérenniser l'exploitation hôtelière pour les années à venir.
Recommandé par
Christopher Colfach
Senior Sales Executive
@
Oracle
Joacim Makenzius
Sales Manager
@
LG Electronics Nordic
Kristian Elvestad
Sales Director
@
Uniguest
Peter Thurner
Sales Manager
@
PPDS
Christopher Colfach
Senior Sales Executive
@
Oracle
Joacim Makenzius
Sales Manager
@
LG Electronics Nordic
Kristian Elvestad
Sales Director
@
Uniguest
Peter Thurner
Sales Manager
@
PPDS
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Intégrations de Speeron AB
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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|
Planet
79% recommandée par 106 hôtels |
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Uniguest.
Uniguest
87% recommandée par 7 hôtels |
Télévision d'accueil
|
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Vingcard.
Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par dormakaba.
dormakaba
93% recommandée par 39 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
|
|
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% recommandée par 28 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SALTO Systems.
SALTO Systems
32% recommandée par 6 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
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Stripe
100% recommandée par 2 hôtels |
Logiciel de traitement des paiements
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Onity
100% recommandée par 2 hôtels |
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Support
Non vérifié
Speeron AB n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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