BOOKER

4.7 (2 AVIS)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Non classé dans Logiciel spa

Logiciel tout-en-un pour gérer et développer votre activité de spa

BOOKER a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que BOOKER?

Fondée en 2009 | Siège social à Paris (France) | 9 employés
BOOKER est une plateforme de gestion de spa qui combine la planification, la réservation en ligne, la gestion des clients, la gestion du personnel, les paiements, le marketing et le reporting en un seul système. Elle aide les spas à gérer leurs opérations quotidiennes plus efficacement, à améliorer l’expérience de réservation des clients et à suivre la performance en un seul endroit. Pour les spas d’hôtels et les entreprises multi-sites, Booker prend également en charge la gestion centralisée et les contrôles d’entreprise pour aider les équipes à se développer sans difficulté à travers plusieurs établissements.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de BOOKER. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par BOOKER

FAQ

Fonctionnalités

Gérer les réservations de spa

Optimiser la planification des soins

Gérer les profils client

Vendre des soins en ligne

Suivi de la performance du spa

Caractéristiques

Gestion des réservations

4/5 features

Paiement

4/5 features

Vente incitative et forfaits

4/5 features

Communications avec les invités

4/5 features

Analyses de l'enquête Spa Software Q4 '26

BOOKER est-il adapté à votre hôtel ?

Large
94% (13)
#2 sur 3

HOTELTIME est un choix de premier plan en logiciel spa parmi les grands établissements sur HotelTechReport, proposant un moteur de réservation en ligne dédié qui permet aux établissements de gérer efficacement les réservations de services spa. Cette fonctionnalité améliore significativement les capacités opérationnelles et le confort des clients, comme le soulignent les hôteliers qui apprécient son intégration à divers modules de l’établissement.

Mid-sized
96% (58)
#1 sur 3

HOTELTIME est un choix de logiciel spa de premier plan parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, reconnu pour faciliter la vente rapide de services en ligne, ce qui simplifie le processus de réservation pour les clients et le personnel. Les hôteliers soulignent que « les clients peuvent tout facilement réaliser via le site web », rendant les opérations plus fluides.

Petit
92% (48)
#1 sur 3

HOTELTIME est un choix de logiciel spa de premier plan parmi les petits hôtels sur HotelTechReport grâce à ses fonctionnalités intégrées de PMS et de gestion de spa, permettant au personnel de gérer facilement les réservations et de fournir des "rapports clairs sur tous les centres." Cette fonctionnalité est essentielle pour les exploitants hôteliers souhaitant rationaliser leurs services de spa.

Complexe hôtelier
95% (53)
#2 sur 4

HOTELTIME est un choix de premier plan en logiciel spa parmi les resorts sur HotelTechReport, mis en avant pour sa capacité à intégrer les réservations de spa avec les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS), permettant des mises à jour en temps réel entre les départements. Les hôteliers apprécient que tout l’historique et les dépenses des clients puissent être suivis dans un seul système pour un meilleur service.

Chambres d'Hôtes & Auberge
95% (58)
#1 sur 4

HOTELTIME est un choix de premier plan en logiciel spa parmi les bed and breakfast sur HotelTechReport, offrant une réservation en ligne rapide et la vente de bons cadeaux directement via le système, ce qui aide les exploitants hôteliers à améliorer leur offre de services et leur rentabilité.

De marque
96% (18)
#2 sur 3

HOTELTIME est un choix de logiciel spa de premier plan parmi les marques sur HotelTechReport, salué pour son propre moteur de réservation qui simplifie les réservations de services en ligne pour les clients. Les hôteliers notent l’impact de cette fonctionnalité, l’un d’eux déclarant qu’elle "permet une meilleure expérience client."

Europe
94% (107)
#1 sur 4

HOTELTIME est un choix de logiciel spa de premier plan en Europe selon HotelTechReport grâce à son intégration efficace avec les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS), permettant aux centres de bien-être de partager les bases de données clients et de facturer les services directement aux comptes de l'établissement, favorisant ainsi des opérations fluides.

Résultats complets de l'enquête Spa Software 2026

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Résumé des avis sur BOOKER

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, BOOKER est le produit #10 le plus tendance dans la catégorie Logiciel spa (sur 16) et le #497 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

BOOKER les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport

Tarification de BOOKER

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

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Libero SPA
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Système de réception et de réservation pour établissements de bien-être et SPA, incluant un moteur de réservation en ligne

Shiji Meridian Experiences
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Gestion simplifiée des expériences clients au-delà des chambres. Votre solution tout-en-un pour les réservations de spa, fitness et activités.

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Avis sur BOOKER

Notation Des Hôteliers

Excellent
2
Très bien
0
Moyenne
0
Médiocre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Grand (2)

Pays

  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • France
    France
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
10

Conçu pour les équipes saisonnières et la formation rapide — les rapports nécessitent un nettoyage

Director, Dior Spa Eden-Roc de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Antibes (France)

Vérifié
il y a 22 jours
Partenaire historique l'une des premières exploitations a avoir utilisé ce logiciel, je l'ai vu évoluer et répondre parfaitement à nos besoins -Conçu pour le rythme des structures saisonnières pour ma part, C'est l'un de ses plus grands points forts. Le turnover du personnel en saison ne pose plus aucun problème : l'ergonomie a été pensée p...
Country France
Director, Dior Spa Eden-Roc
Grand hôtel
9

Gestion solide du spa avec des lacunes dans les rapports à corriger

Spa Director de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Casablanca (Morocco)

Vérifié
il y a 24 jours
Spabooker offre une solution solide pour la gestion du spa, notamment en termes de réservations, d’opérations quotidiennes et de gestion de la clientèle. Les développements en cours concernant les profils clients, la gestion des données, les rapports de performance et les statistiques sont très positifs et nous aideront à mieux comprendre l...
Country Morocco
Spa Director
Grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que BOOKER ne soit recommandé par aucun hôtel

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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

BOOKER est une solution particulièrement complète pour la gestion opérationnelle d’un spa. Elle permet de gérer efficacement les réservations, les prestations, les plannings et l’activité quotidienne, tout en s’adaptant aux réalités des différents modèles de spas, des établissements indépendants aux hôtels et resorts intégrant des activités wellness et fitness.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Ce qui différencie BOOKER est sa proximité avec les professionnels du terrain et sa volonté constante de faire évoluer la solution. L’équipe est à l’écoute des besoins et des suggestions des utilisateurs et des consultants, avec une réelle compréhension des enjeux opérationnels d’un spa. Le logiciel évolue ainsi en restant connecté aux réalités du métier.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

For a hotel or spa looking for a reliable and scalable management solution, BOOKER is worth considering. We have regularly recommended it to our clients for several years. Its main asset, in our opinion, is its ability to meet the operational realities of the spa with a team attentive to professionals and continuously evolving the solution based on field needs.

Diane Bernardin + 0 recommander
Recommandé par
Diane Bernardin
Diane Bernardin CEO @ DB WELLNESS
Diane Bernardin
Diane Bernardin CEO @ DB WELLNESS
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Intégrations de BOOKER

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Entreprise Fonctionnalité
Mews

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Mews

92% recommandée par 1067 hôtels


Duve

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Duve

94% recommandée par 738 hôtels


Cendyn

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Cendyn

90% recommandée par 350 hôtels


Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 281 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Planet
Planet

78% recommandée par 131 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
apaleo GmbH

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par apaleo GmbH.

apaleo GmbH

97% recommandée par 29 hôtels


Mews

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mews.

Mews

92% recommandée par 1067 hôtels


Oracle Hospitality

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Oracle Hospitality

92% recommandée par 612 hôtels


Revinate

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Revinate

91% recommandée par 290 hôtels


Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 281 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Support

Non vérifié

BOOKER n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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