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Mews

Mews è il sistema operativo per l'ospitalità che unifica i flussi di lavoro tra revenue, operations e guest journey, consentendo ai team di automatizzare le attività più banali e concentrarsi su esperienze memorabili. La piattaforma Mews comprende PMS, POS, RMS, Housekeeping e Pagamenti, aiutando gli albergatori a passare dalla gestione immobiliare alla gestione dei profitti. Con 15.000 clienti in 85 paesi, l'azienda è stata nominata Miglior PMS (2024, 2025, 2026), Miglior POS (2026) ed è stata inserita tra i Migliori Posti di Lavoro nel Settore Hotel Tech per sei anni consecutivi dall'Hotel Tech Report.

IDeaS

IDeaS, un'azienda SAS, promuove la redditività dell'ospitalità. In qualità di leader globale nella gestione dei ricavi, IDeaS supporta un'ampia gamma di settori dell'ospitalità, tra cui hotel indipendenti, resort, catene alberghiere globali, compagnie di crociera e marchi di parcheggi. Le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale di IDeaS vanno oltre le previsioni e la definizione dei prezzi per ottimizzare i ricavi, aumentare la redditività e migliorare l'efficienza, aiutando le organizzazioni alberghiere a sviluppare strategie commerciali completamente connesse. Con oltre 31.000 installazioni in tutto il mondo, IDeaS continua a innovare e a definire lo standard per crescita, prestazioni e valore nella prossima era dell'ospitalità.

HOTELTIME

“Dal 2002, quando HotelTime è stato fondato, la nostra visione è stata quella di diventare un fornitore leader di soluzioni software online di qualità, moderne e complesse con l'accento sulla fornitura di un eccellente servizio clienti nel settore dell'ospitalità. La nostra missione è la creazione di relazioni di qualità a lungo termine con i nostri clienti. Non vediamo l'ora di offrirti una soluzione su misura per soddisfare le tue esigenze aziendali supportata da un livello eccezionale di assistenza clienti personale. "Jan Hejny, fondatore e CEO

TrustYou

TrustYou è la piattaforma di intelligenza artificiale numero 1 per l'ospitalità. Dal 2008, i marchi del settore alberghiero di tutto il mondo utilizzano TrustYou per trasformare il feedback degli ospiti, i dati dei clienti e le interazioni automatizzate in opportunità di generazione di fatturato. ##Customer Experience Platform (CXP)##: informazioni basate sull'intelligenza artificiale per esperienze eccezionali degli ospiti. Migliora la qualità del servizio in base a sondaggi e recensioni sul web, rispondi a tutti i feedback con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e promuovi la tua reputazione. ##Customer Data Platform (CDP)##: gestione dei dati dei clienti basata sull'intelligenza artificiale per più prenotazioni dirette. Unisci e gestisci i dati dei clienti, gestisci il consenso e trasforma le informazioni in marketing efficace, percorsi personalizzati e un valore aggiunto per il ciclo di vita del cliente. ##Agenti AI##: agenti intelligenti e sempre attivi che aumentano la produttività e riducono i costi operativi. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, forniscono consigli immediati e personalizzati, rispondono alle richieste e ottimizzano le conversioni delle prenotazioni dirette. Scelto dai leader del settore alberghiero in oltre 165 paesi, TrustYou sta ridefinendo il futuro del coinvolgimento degli ospiti attraverso l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico. Scopri di più su www.trustyou.com.

dailypoint™

dailypoint™ - La CDP per CRM e Loyalty dailypoint™ è la piattaforma di gestione dati leader per il settore alberghiero, che offre una soluzione sofisticata che aggrega dati provenienti da diverse fonti in un Profilo Cliente Centrale unificato. Utilizzando l'intelligenza artificiale, elabora i dati attraverso 350 passaggi per creare il Golden Record, un archivio centrale di informazioni sugli ospiti per un servizio personalizzato. Questa soluzione SaaS basata su cloud comprende 16 moduli ed è supportata dal Marketplace dailypoint™ con oltre 200 partner, con l'obiettivo di migliorare il percorso del cliente e migliorare l'efficienza operativa in tutti i reparti alberghieri. Include una Dashboard sulla privacy per la conformità al GDPR, a dimostrazione del suo impegno per la protezione dei dati. Con sede a Monaco di Baviera, in Germania, e uffici negli Emirati Arabi Uniti e negli Stati Uniti, la presenza globale di dailypoint è rafforzata da una rete di partner di vendita e distribuzione.

Sojern

Le soluzioni di marketing digitale di Sojern per i viaggi si basano su oltre un decennio di esperienza nell'analisi del percorso completo del viaggiatore verso l'acquisto. L'azienda guida i viaggiatori dal sogno alla destinazione attivando soluzioni di branding e prestazioni multicanale sulla piattaforma Sojern Traveler per oltre 10.000 clienti in tutto il mondo. Riconosciuta come azienda Deloitte Technology Fast 500 per sei anni consecutivi, Sojern ha sede a San Francisco, con 600 dipendenti con sede a Berlino, Dubai, Dublino, Hong Kong, Istanbul, Londra, Città del Messico, New York, Omaha, Parigi, São Paolo, Singapore e Sydney.

Oaky by Plusgrade

Sfogliando le offerte di upsell più vendute, gli albergatori possono aggiungere offerte personalizzate rivolte agli ospiti in pochi clic e promuoverle attraverso una comunicazione con gli ospiti perfettamente sincronizzata. In questo modo gli ospiti hanno il controllo della progettazione del loro soggiorno con upgrade, offerte speciali e servizi accessori. In breve, Oaky aiuta gli hotel a trarre ulteriore profitto dai clienti esistenti offrendo un'esperienza superiore agli ospiti. Oaky è considerato affidabile da hotel, gruppi e catene innovativi in ​​tutto il mondo, inclusi Event Hotels, Onyx Hospitality Group e Radisson Hotel Group.

Bookassist

In Bookassist, crediamo che il business diretto debba essere al centro della strategia del tuo hotel.

Net Affinity

Net Affinity semplifica la vita degli albergatori garantendo il successo commerciale attraverso prenotazioni dirette per hotel indipendenti, resort e gruppi. La nostra piattaforma si avvale delle più recenti tecnologie di booking engine sul mercato, insieme a competenze altamente specializzate in marketing digitale, design, gestione intelligente dei canali e pagamenti, tutti fattori che favoriscono un rapido aumento del business diretto e consentono agli albergatori di concentrarsi sulla creazione della migliore esperienza possibile per gli ospiti.

SmartHOTEL

yieldPlanet S.A.