Visito

4.9 (35 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
78 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Turn messaging channels into your hotel's #1 booking engine.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Visito per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.

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La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer e altri 31

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

10 | X-Piccolo (1-9 camera)

13 | Piccolo (10-49 camera)

5 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

6 | Grande (100-499 camera)

Paese

15 | Mexico

4 | Colombia

4 | United States

3 | El Salvador

3 | Argentina

2 | Vietnam

1 | Venezuela

1 | Ecuador

1 | Poland

Tipo

14 | Boutique

13 | Lusso

9 | Bed & Breakfast e Locanda

9 | Servizio e budget limitati

6 | Aeroporto/Conferenza

6 | Resort

5 | Ostello

4 | Case vacanze e ville

3 | Brand

3 | Centro città

1 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Regione

19 | Nord America

12 | Sud America

2 | Asia Pacifico

1 | Europa

Categoria

35 | Software di messaggistica per gli ospiti

Classifiche Visito

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Sud America
#1 di 4
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Mexico
#1 di 6
Miglior Guest Messaging Software per Ostello
#8 di 8

Classifiche Visito Guest Messaging Software

Per dimensione
Miglior Guest Messaging Software per hotel Piccolo 99% raccomandato da 13 hotel Piccolo
#9 di 17
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i suoi promemoria WhatsApp e le istruzioni per il check-in che riducono gli errori e tengono gli ospiti informati prima dell'arrivo.
Miglior Guest Messaging Software per hotel Medio 99% raccomandato da 7 hotel Medio
#22 di 22
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano risposte AI che possono essere addestrate dalla pagina web della struttura, oltre all'integrazione di WhatsApp e Cloudbeds PMS, in modo che il personale possa mantenere le risposte aggiornate su 3 strutture.
Per tipo
Miglior Guest Messaging Software per Ostello 98% raccomandato da 5 hotel Ostello
#8 di 8
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli ostelli su HotelTechReport, con gli albergatori che lodano la casella di posta universale per gestire i messaggi di più proprietà in un unico posto. Notano anche che consente loro di mantenere aggiornate le informazioni aziendali in modo che gli ospiti ricevano le risposte corrette.
Miglior Guest Messaging Software per Boutique 100% raccomandato da 14 hotel Boutique
#13 di 24
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra Boutique su HotelTechReport perché gli albergatori dicono che invia promemoria WhatsApp e istruzioni per il check-in, per poi segnalare solo i messaggi che necessitano dell'attenzione del personale. Molti notano anche il follow-up 24/7 dopo il check-out.
Miglior Guest Messaging Software per Servizio e budget limitati 99% raccomandato da 9 hotel Servizio e budget limitati
#14 di 19
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano risposte 24/7 che risolvono la maggior parte delle richieste e fanno escalare il resto affinché il personale possa rimanere concentrato sul lavoro in loco.
Miglior Guest Messaging Software per Lusso 100% raccomandato da 13 hotel Lusso
#14 di 24
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con una chat AI che risponde in tempo reale alle richieste di siti web, social e WhatsApp e invia istruzioni per il check-in 2 giorni prima.
Miglior Guest Messaging Software per Bed & Breakfast e Locanda 100% raccomandato da 9 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#16 di 23
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la chat AI che si allena dalla tua pagina web e poi risponde alle domande degli ospiti in un modo che dicono essere spesso migliore di un umano.
Miglior Guest Messaging Software per Aeroporto/Conferenza 98% raccomandato da 6 hotel Aeroporto/Conferenza
#17 di 19
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti alla Conferenza di HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano assistenza per gli ospiti 24/7 che gestisce la maggior parte delle richieste e le escalates quando necessario, in modo che i team della reception non siano bloccati su domande ripetitive.
Miglior Guest Messaging Software per Resort 100% raccomandato da 6 hotel Resort
#17 di 21
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il suo chat AI che risponde a domande di routine su WhatsApp e in più lingue, così le reception trascorrono meno tempo in scambi di base.
Per regione
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Sud America 99% raccomandato da 12 hotel in Sud America
#1 di 4
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Sud America su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la sua IA multilingue che risponde rapidamente a domande di base su WhatsApp e libera il personale della reception per gli ospiti di persona.
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Nord America 99% raccomandato da 19 hotel in Nord America
#10 di 18
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Nord America secondo HotelTechReport per inviare istruzioni di check-in e arrivo tramite WhatsApp e inviare un riepilogo al personale quando un ospite ha bisogno di aiuto. Gli albergatori notano anche che gestisce 10.000 messaggi al mese.
Per paese
Miglior Guest Messaging Software per hotel in Mexico 100% raccomandato da 15 hotel in Mexico
#1 di 6
Visito è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli hotel in Messico su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano risposte 24/7 più follow-up dopo il check-out, in modo che meno richieste rimangano in attesa fino al mattino.

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Che cos'è Visito?

Fondata nel 2023 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 7 dipendenti
Visito è una piattaforma di intelligenza artificiale per la messaggistica con gli ospiti e l'automazione delle prenotazioni per gli hotel. Si integra con WhatsApp, Instagram, Messenger e la chat del sito web per rispondere alle domande degli ospiti in pochi secondi, in oltre 100 lingue, utilizzando le tariffe in tempo reale del PMS o del motore di prenotazione. Può gestire i pagamenti, confermare le prenotazioni e suggerire servizi aggiuntivi all'interno della stessa conversazione. Visito aiuta il personale della reception a ridurre il lavoro manuale, migliorare i tempi di risposta, aumentare le prenotazioni dirette e intercettare i ricavi che altrimenti andrebbero alle OTA.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Visito prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Visito

Domande frequenti

Capacità

Assistenza automatizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Coinvolgimento degli ospiti

Posta in arrivo unificata

Tariffe e disponibilità in tempo reale

Agente di prenotazione basato sull'intelligenza artificiale

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Prenotazioni basate sull'intelligenza artificiale

Strumenti di prenotazione diretta
Trasforma le conversazioni con i clienti in prenotazioni confermate. Il cliente sceglie le date, Visito calcola le tariffe in tempo reale dal tuo PMS o motore di prenotazione, invia un link di pagamento sicuro e conferma la prenotazione nella stessa chat. Nessun reindirizzamento a un motore di prenotazione, nessuna perdita di clienti. Gli hotel registrano un tasso di conversione delle prenotazioni tre volte superiore sui canali di messaggistica e recuperano direttamente i ricavi dalle OTA.

INCLUSO

Passaggio di consegne umane

Strumenti di collaborazione per il personale
Il tuo team, quando conta davvero. Richieste VIP, reclami e qualsiasi altra anomalia vengono inoltrate al personale con la trascrizione completa della conversazione allegata. Osserva l'IA all'opera in tempo reale, intervieni per prendere il controllo e restituisci il controllo quando hai finito. Disponibile su web, iOS e Android con utenti illimitati.

INCLUSO

Posta in arrivo unificata

CRM e marketing via e-mail per hotel
Tutti i canali in un unico spazio di lavoro. WhatsApp, Instagram, Messenger e chat del sito web in un'unica casella di posta condivisa da tutto il team. Osserva l'IA gestire le conversazioni in tempo reale, intervenire quando necessario e restituire il controllo quando hai finito. Richieste e reclami VIP vengono inoltrati al personale con il contesto completo. Web, iOS e Android, utenti illimitati senza costi aggiuntivi.

INCLUSO

Review Booster

Gestione della reputazione
Più recensioni dove le desideri. Dopo il check-out, Visito invia un messaggio all'ospite con un link diretto a Google Maps, TripAdvisor o alla piattaforma che preferisci. Il messaggio viene inviato al momento giusto e sul canale che gli ospiti utilizzano effettivamente, in modo che il volume delle recensioni cresca in automatico.

INCLUSO

Chat del sito web

Chatbot per hotel
Lo stesso agente AI sul tuo sito web, che risponde ai visitatori in pochi secondi prima che si rivolgano a un'agenzia di viaggi online (OTA). Condivide tariffe e disponibilità in tempo reale, gestisce le domande in oltre 100 lingue e completa la prenotazione con pagamento direttamente nel widget di chat. La configurazione richiede pochi minuti, non è necessario alcuno sviluppatore.

INCLUSO

CRM per gli utenti

CRM e marketing via e-mail per hotel
Profili degli ospiti creati automaticamente dalle conversazioni. Ogni interazione tramite WhatsApp, Instagram, Messenger e chat web alimenta un singolo record ospite, così sai chi ha fatto richieste, chi ha prenotato e chi vale la pena contattare. Segmenta gli ospiti e attiva i follow-up senza dover inserire manualmente i dati.

INCLUSO

Concierge basato sull'IA

Software di portineria
Risposte immediate a ogni domanda degli ospiti, prima e durante il soggiorno. Parcheggio, orari della colazione, check-out posticipato, indicazioni stradali, consigli. Visito risponde in pochi secondi su WhatsApp, Instagram, Messenger e chat web, in oltre 100 lingue, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e risolve oltre il 90% delle domande senza l'intervento del personale.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Visito

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Visito è il #16 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 86) e il #607 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Visito i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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78 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Visito

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Visito Media Visito

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Clienti in primo piano

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Recensioni su Visito

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
35
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (10)
  • Piccolo (13)
  • Di medie dimensioni (5)
  • Grande (6)

Paese

  • Mexico
    Mexico
    (15)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • United States
    United States
    (4)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (19)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (2)
  • Sud America
    Sud America
    (12)
10

App fantastica

CEO da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mexico City (Mexico)

Verificato
12 giorni fa
Visito è il mio miglior agente di vendita e anche un eccellente agente per l'assistenza clienti. L'integrazione con la mia attività è semplicemente perfetta, risolve moltissimi problemi ed è facilissima da usare. Tutto il team di Visito è sempre disponibile e cordiale.
Country Mexico
CEO
Hotel piccolo
10

Visito è un ottimo alleato per gli hotel boutique.

Ecommerce da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Mexico City (Mexico)

Verificato
23 giorni fa
Grazie all'app Visito e alla sua nuova intelligenza artificiale, è diventata una risorsa fondamentale per incrementare le vendite dirette, gestendo le richieste in tempo reale provenienti dal sito web e dai social media e visualizzando sempre tariffe e disponibilità aggiornate per ogni struttura. Le sue funzionalità di formazione e monitora...
Country Mexico
Ecommerce
Hotel piccolo
10

Servizio eccellente e continui aggiornamenti ai parametri della chat basata sull'IA.

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Santa Maria Colotepec (Mexico)

Verificato
30 giorni fa
Apprezziamo moltissimo questo servizio di chat per gli ospiti basato sull'intelligenza artificiale e lo abbiamo trovato davvero utile. Lo consigliamo e lo abbiamo già consigliato ad altri hotel della zona con cui collaboriamo.
Country Mexico
Owner
Hotel molto piccolo
10

Un chatbot pratico e veloce con un eccellente servizio clienti.

Operations manager da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Mexico City (Mexico)

Verificato
1 mesi fa
Ho avuto un'esperienza molto positiva con Visito. Hanno compreso le nostre esigenze in modo rapido e preciso, fornendoci informazioni chiare e utili in ogni momento. Il servizio è stato immediato e l'interazione semplice e diretta. Senza dubbio, è uno strumento molto efficiente che consiglio vivamente.
Country Mexico
Operations manager
Hotel piccolo
10

Soluzione di messaggistica per gli ospiti veloce, flessibile e con un ottimo supporto

Group Commercial Director da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cam Hai Dong (Vietnam)

Verificato
2 mesi fa
Abbiamo implementato Visito in entrambi i nostri resort a cinque stelle e abbiamo riscontrato che il processo di implementazione, contrattualizzazione e configurazione è stato estremamente agevole ed efficiente. Il back-end è facile da gestire, lo strumento funziona in modo affidabile e la reportistica è utile per le operazioni quotidiane e...
Country Vietnam
Group Commercial Director
Hotel grande
10

È molto disponibile, riduce il carico di lavoro, fornisce risposte chiare ed è molto gentile con i nostri clienti.

Partner manager da 5 to 9 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Cancun (Mexico)

Verificato
10 mesi fa
Lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risolve la maggior parte delle richieste e facilita il servizio clienti. Inoltra le conversazioni quando necessario. Segue le richieste.
Country Mexico
Partner manager
Hotel molto piccolo
9

Visita Dreamer Operations

CEO da 25-49 camera Ostello in Palomino (Colombia)

Verificato
10 mesi fa
Aiutaci ad avere un tasso di risposta migliore, è facile da personalizzare, funziona 24 ore su 24 ed è molto preciso nelle risposte.
Country Colombia
CEO
Hotel piccolo
10

Ottima chat AI, la migliore in assoluto in circolazione.

Tech Consultant da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cam Hai Dong (Vietnam)

Verificato
10 mesi fa
Invece di scomodi pulsanti di chat e risposte poco chiare, Visito offre un'esperienza di chat fluida, proprio come quella con una persona reale. I suggerimenti per le camere e l'integrazione con il motore di prenotazione sono impeccabili.
Country Vietnam
Tech Consultant
Hotel grande
10

Ottimo software

Chief of Reception da 50-74 camera Hotel di marca in Cancun (Mexico)

Verificato
10 mesi fa
È molto veloce, l'intelligenza artificiale funziona davvero bene, non si blocca mai, posso accedervi dal mio cellulare e la presentazione è bella.
Country Mexico
Chief of Reception
Hotel di medie dimensioni
10

Ottimo partner

FD da 50-74 camera Ostello in BuenosAires (Argentina)

Verificato
11 mesi fa
Molto facile da configurare e molto utile, siamo innamorati di Visitó, ha aumentato notevolmente le nostre prenotazioni.
Country Argentina
FD
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Visito eccelle nel semplificare la comunicazione con gli ospiti in tempo reale su più canali, offrendo messaggi personalizzati e automatizzati e un'integrazione fluida con altri sistemi. Migliora la soddisfazione degli ospiti e riduce il carico di lavoro del personale, rendendolo uno strumento prezioso per l'ospitalità.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Visito si distingue per l'integrazione perfetta con Cloudbeds, offrendo una soluzione di messaggistica unificata per gli ospiti direttamente collegata al tuo sistema di gestione della proprietà. La sua comunicazione multicanale in tempo reale, insieme alla messaggistica automatizzata e personalizzabile, migliora l'efficienza riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Inoltre, la sua attenzione alla personalizzazione e alla facile collaborazione tra i membri del team lo differenzia da altre soluzioni di messaggistica, offrendo un'esperienza più personalizzata e semplificata sia per gli ospiti che per il personale.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il mio consiglio è di lasciare che l'IA gestisca la maggior parte possibile della comunicazione. Più informazioni fornisci, come preferenze degli ospiti, dettagli della prenotazione e richieste speciali, meglio l'IA può personalizzare le sue risposte. Ciò garantisce esperienze personalizzate di prima classe per gli ospiti, liberando al contempo il tuo team per concentrarsi su altre attività importanti.

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Consigliato da
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[email protected] Tofan Director of Customer @ Cloudbeds
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Tania Sidokpohou Sr.Manager, Strategic Partnerships @ Cloudbeds
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Software di gestione alberghiera
Mews
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93% raccomandata da 774 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Mirai.

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100% raccomandata da 1 hotel

Agenzie di marketing digitale
Guesty

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Guesty.

Guesty

0% raccomandata da 0 hotel

Software per case vacanze
Beds24

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Beds24

0% raccomandata da 0 hotel

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