D-EDGE - Sentinel

4.9 (24 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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D-EDGE - Sentinel

4.9 (24 RECENSIONI)

Non classificato in Gestione della reputazione

TRACCIA E ANALIZZA LA TUA E-REPUTATION

D-Edge è popolare in Portugal, France, Italy, Indonesia and Czech Republic.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di D-Edge per produrre il seguente riepilogo.

Popolarità per Segmento

Dimensione

82 | Grande (75-199 camera)

98 | Medio (25-74 camera)

30 | Piccolo (10-24 camera)

46 | X-Grande (200+ camera)

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

56 | Portugal

41 | France

27 | Italy

23 | Indonesia

14 | Czech Republic

10 | Slovakia

10 | Spain

9 | Germany

9 | Ireland

8 | Taiwan

7 | Hungary

7 | Malaysia

4 | Switzerland

4 | United Kingdom

4 | Vietnam

3 | Latvia

3 | Denmark

2 | United Arab Emirates

2 | New Zealand

2 | Sri Lanka

2 | Romania

2 | Estonia

1 | Mexico

1 | Canada

1 | United States of America

1 | Singapore

1 | Ecuador

1 | South Africa

1 | Bulgaria

1 | Australia

1 | Nigeria

1 | Qatar

1 | Austria

1 | Morocco

1 | Egypt

1 | Tunisia

1 | Pakistan

1 | Nepal

1 | Montenegro

Tipo

74 | Bed & Breakfast e Locanda

87 | Boutique

48 | Brand

6 | Casinò

78 | Centro città

43 | Aeroporto/Conferenza

24 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

11 | Ostello

46 | Servizio e budget limitati

70 | Lusso

73 | Resort

6 | Parchi e campeggi per camper

14 | Case vacanze e ville

Regione

3 | Nord America

204 | Europa

46 | Asia Pacifico

3 | Oceania

5 | Medio Oriente

1 | Sud America

4 | Africa

Categoria

220 | Responsabili dei canali

204 | Motore di prenotazione

82 | Valuta lo shopping

38 | Sistemi di gestione delle entrate

44 | Intelligenza aziendale

36 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

24 | Gestione della reputazione

12 | Agenzie di marketing digitale

Che cos'è D-Edge?

Fondata nel 2000 | Quartier generale a Paris (France) | 571 dipendenti
D-EDGE - Sentinel è un sistema di gestione della reputazione online progettato per gli hotel. Fornisce una dashboard centralizzata in cui gli albergatori possono monitorare e gestire la presenza online della loro struttura. Aggregando le recensioni degli ospiti da più fonti, offre preziose informazioni su come gli ospiti percepiscono il loro soggiorno. Ciò consente agli albergatori di migliorare costantemente la qualità del loro servizio. Con Sentinel, puoi risparmiare tempo avendo tutte le tue recensioni online in un unico posto, rimanere informato sul feedback degli ospiti e mantenere il controllo sulla reputazione online del tuo hotel, migliorando in definitiva la soddisfazione degli ospiti e guidando la crescita aziendale.

Capacità

Analizza la percezione che i tuoi ospiti hanno del loro soggiorno

Attrarre potenziali clienti

Confronta con i concorrenti

Rimani proattivo con gli avvisi in tempo reale

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Canali

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su D-Edge

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, D-EDGE - Sentinel è il #20 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 50) e il #859 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

D-Edge i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di D-Edge

Prezzi disponibili su richiesta

D-Edge ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.

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Recensioni su D-Edge

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
206
Molto bene
43
Media
22
Povero
3
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (6)
  • Piccolo (30)
  • Medio (98)
  • Grande (82)
  • X-Grande (46)

Paese

  • Portugal
    Portugal
    (56)
  • France
    France
    (41)
  • Italy
    Italy
    (27)
  • Indonesia
    Indonesia
    (23)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (14)
  • Slovakia
    Slovakia
    (10)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (8)
  • Hungary
    Hungary
    (7)
  • Malaysia
    Malaysia
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Vietnam
    Vietnam
    (4)
  • Latvia
    Latvia
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (3)
  • Europa
    Europa
    (204)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (46)
  • Oceania
    Oceania
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (4)
10

Il servizio clienti è semplicemente fantastico.

General Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Lisbon (Portugal)

Verificato
3 anni fa
- Varietà di soluzioni - Esperienza del servizio clienti - Risoluzione dei problemi - Innovazione costante - Connettività con altre società di mercato - Facile da usare
Country Portugal
General Manager
Hotel piccolo
9

Eccellente

Revenue Manager da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Rosscarbery (Ireland)

Verificato
3 anni fa
La velocità di risposta del team la formazione su nuovi elementi del sistema non ci sono domande stupide ethos
Country Ireland
Revenue Manager
Hotel medio
10

Veloce, competente e facile da usare. Portoghese originale: Rápido, competente e fácil de usar.

General Manager da 10 to 24 camera Resort in Santa Cruz (Portugal)

Verificato
4 anni fa
In questo momento sto usando sempre di più il d-edge e con la disponibilità di strumenti che ci aiutano nella pianificazione quotidiana del nostro hotel, diventa più facile. Portoghese originale: Neste momento estou a utilizar o d-edge cada vez mais e com a disponibilidade de ferramentas que nos ajudam no dia a dia da planificação do nosso...
Country Portugal
General Manager
Hotel piccolo
10

miglior partner nel sistema di prezzi dinamici

Director of Sales & Marketing da 200 to 499 camera Resort in Buk (Hungary)

Verificato
4 anni fa
- il modo più semplice per modificare i nostri prezzi in tutti i canali - migliore assistenza per gli automatismi in connessione tra il proprio motore di prenotazione / OTA e PMS - modo semplice per seguire i prezzi dei concorrenti - helpdesk disponibile e professionale
Country Hungary
Director of Sales & Marketing
Hotel molto grande
10

Semplicemente la migliore azienda di soluzioni di ospitalità

Director of Operations da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Budapest (Hungary)

Verificato
4 anni fa
L'interfaccia utente molto intuitiva e ovvia, il team di supporto straordinario. Inoltre, una scelta molto ampia di servizi ed è più facile ottenere tutte le cose che desideri da un'unica azienda.
Country Hungary
Director of Operations
Hotel medio
10

6 éve használom a software-t (Original Hungarian)(traduzione inglese) Uso il software da 6 anni

Revenue Specialist da 100 to 199 camera Hotel di marca in Buk (Hungary)

Verificato
4 anni fa
Un D-Edge è molto utile, un programma di rendimento, uno screener delle tariffe è un frantumatore di dati non è più facile da usare, gestione del rendimento e delle entrate di menta. A termékek minden napos használata, a jól beüzemelt channel manager és a booking engine gyorsítja mindenkinek a munkáját, én pedig teljes körű gyakorlati tanác...
Country Hungary
Revenue Specialist
Hotel grande
10

Excellent solution for hotel operation and online sales

CEO da 10 to 24 camera Hotel boutique in Budva (Montenegro)

Verificato
4 anni fa
The system and modules we are using form D-edge are helping our hotel a lot for online sales and distribution. Without that tools our everyday in the hotel would be much more difficult and practically impossible.
Country Montenegro
CEO
Hotel piccolo
9

Simply to use and accurate operations

IT/eCommerce da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Nazare (Portugal)

Verificato
4 anni fa
- Great Support - Simple to use - Great value for money - Integrations with the most software partners - Always up to date
Country Portugal
IT/eCommerce
Hotel medio
10

Important tool to suport decisions and maximize revenue

Revenue Manager da 200 to 499 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Albufeira (Portugal)

Verificato
4 anni fa
D-Edge helped us to maximize our online distribution. It allow us to connect to several partner and have the availability updated instantly. They several products wich gives important data to the hoteliers to be competitive in the gobal market. Their support is very good and respond to all our questions in a short time.
Country Portugal
Revenue Manager
Hotel molto grande
10

Ottimo strumento, servizi eccellenti

Sales Executive da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Zhongzheng District (Taiwan)

Verificato
4 anni fa
Così facile e intelligenteMassimizza il reddito e l'occupazioneFacile da usare e intuitivoLa semplicità e la versatilità sono la chiave FACILE DA USAREFacile da lavorare e molto amichevolePer ogni domanda il team D-EDGE è sempre disponibile.
Country Taiwan
Sales Executive
Hotel molto grande
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

La suite di prodotti D-edge è uno dei principali fornitori nel settore tecnologico a livello globale. Vorrei menzionare in particolare le loro capacità di marketing digitale e distribuzione, che sono fondamentali per un forte monitoraggio della strategia di gestione delle entrate.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La nostra connessione con D-edge fornisce ai nostri clienti un'utile sincronizzazione tra il loro PMS e Channel Manager o IBE che consente agli albergatori che utilizzano D-edge per la distribuzione di ricevere facilmente consigli sui prezzi e distribuirli nel loro diverso mix di canali.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Gli albergatori dovrebbero monitorare attentamente le diverse fonti di business e gestire in modo efficace il proprio canale di prenotazione diretta rispetto a terze parti. Avere uno sportello unico per la distribuzione digitale, monitorare la domanda e il compset dovrebbe essere in cima alla lista per scegliere una piattaforma di distribuzione.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 7 consiglia
Consigliato da
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Tom Shanahan ECM @ Avvio
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Sara De Urrutia Account Manager @ Rate Gain
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Cyrille Bellefaix Gérant @ Medialog
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Tom Shanahan ECM @ Avvio
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Sara De Urrutia Account Manager @ Rate Gain
RecommendationAvatar
Cyrille Bellefaix Gérant @ Medialog
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
RecommendationAvatar
David Gerrard Director, Integrations & Data Quality @ Duetto
RecommendationAvatar
Annika Ylem Co-founder @ GuestJoy
RecommendationAvatar
George Titlow Director of Sales @ HotelTime
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Integrazioni di D-Edge

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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

92% raccomandata da 2314 hotel

Responsabili dei canali
Asksuite
Asksuite

98% raccomandata da 678 hotel

Chatbot per hotel
RateGain
RateGain

94% raccomandata da 583 hotel

Software di gestione dei metaricerchi per hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% raccomandata da 581 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Duetto
Duetto

94% raccomandata da 576 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
Mews
Mews

91% raccomandata da 576 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% raccomandata da 546 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
IDeaS
IDeaS

92% raccomandata da 519 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
Oaky
Oaky

97% raccomandata da 402 hotel

Software di vendita aggiuntiva
TrustYou
TrustYou

89% raccomandata da 369 hotel

Sondaggi e feedback degli ospiti

Supporto

Non verificato

D-Edge non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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