Ottieni il prezioso feedback di cui hai bisogno per migliorare la tua esperienza come ospite.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestService - Surveys
5.0 (3 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestService - Surveys
Non classificato in Software per sondaggi sugli ospiti
Get correct feedback from your guests at the right time
98% raccomandato da 25 hotel
Guest Service ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è Guest Service?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a London (United Kingdom) | 11 dipendenti
GuestService - Surveys è una piattaforma di gestione del feedback dei clienti specificamente progettata per il settore alberghiero. Questo software consente agli hotel di raccogliere, analizzare e agire in base al feedback degli ospiti in modo efficace. Offrendo un modo semplice per raccogliere opinioni e commenti degli ospiti, consente agli hotel di comprendere le proprie prestazioni dal punto di vista dell'ospite. **Aspetti chiave:** 1. **Recensioni riassuntive AI:** La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per generare riepiloghi concisi delle recensioni degli ospiti, evidenziando esperienze positive e aree che necessitano di miglioramento. 2. **Raccomandazioni riassuntive AI:** Il sistema offre raccomandazioni attuabili basate sull'analisi del feedback degli ospiti, guidando gli hotel a prendere decisioni basate sui dati per migliorare la soddisfazione degli ospiti. **Adattamento operativo:** GuestService - Surveys si integra perfettamente nelle operazioni esistenti di un hotel, trasformando preziose informazioni sugli ospiti in strategie per migliorare la qualità del servizio, aumentando così le prenotazioni future.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Guest Service prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Guest Service Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Guest Service Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Guest Service
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Guest Service:
"Guest satisfaction is a very important and decisive issue in the competition of hotels. It is one of the most influential factors in a guest’s decision to book a hotel. In fact, according to many studies, “guest satisfaction”, that is, the comments made about the hotel, is more important and decisive than the price of the hotel."
Domande frequenti
Alternative a GuestService - Surveys
Non sei sicuro che Guest Service sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Survey Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Sondaggi sugli ospiti in tempo reale
Sondaggi sugli ospiti in tempo reale
Misura istantaneamente la soddisfazione degli ospiti, un parametro fondamentale per gli hotel, con GuestService. Dare priorità alla soddisfazione degli ospiti è essenziale per gli hotel, poiché un ospite insoddisfatto può avere un impatto significativo sulle vendite di un hotel e, di conseguenza, sui suoi ricavi. Fondamentalmente, la chiave per gestire in modo efficace la soddisfazione degli ospiti risiede nel feedback in tempo reale, non solo negli approfondimenti post-partenza. GuestService ti consente di monitorare i livelli di soddisfazione dei tuoi ospiti in tempo reale, consentendo miglioramenti immediati e garantendo che gli ospiti se ne vadano con esperienze positive.
Sondaggi giornalieri
Sondaggi giornalieri
Misurare la soddisfazione dei tuoi ospiti è importante fino all’ultimo momento del loro soggiorno in hotel. Forse un'esperienza di alloggio perfetta si è trasformata in insoddisfazione all'ultimo minuto! È necessario essere sicuri della soddisfazione dei propri ospiti fino all'ultimo momento.
Sondaggi di check-out
Sondaggi di check-out
Cattura la soddisfazione degli ospiti con un sondaggio rapido, evitando che l'insoddisfazione dell'ultimo minuto si trasformi in recensioni online negative. Questo punto di contatto finale offre la possibilità di affrontare eventuali problemi e garantire che gli ospiti se ne vadano con impressioni positive.
Messaggistica degli ospiti
Messaggistica degli ospiti
Migliora il coinvolgimento degli ospiti con la nostra funzione di messaggistica degli ospiti, consentendo comunicazioni e feedback in tempo reale durante il loro soggiorno. Questo strumento non solo personalizza l'esperienza degli ospiti, ma risolve anche rapidamente qualsiasi dubbio, garantendo soddisfazione e favorendo recensioni positive.
Sondaggi sugli ospiti NPS
Sondaggi sugli ospiti NPS
Utilizza la nostra funzionalità di sondaggi sugli ospiti NPS per identificare immediatamente gli ospiti soddisfatti e insoddisfatti, consentendoti di affrontare dubbi e risolvere problemi in tempo reale. Questo approccio proattivo impedisce che le esperienze negative si trasformino in recensioni negative, garantendo che ogni ospite se ne vada sentendosi apprezzato e ascoltato.
Caratteristiche
Generatore di sondaggi
4/5 features
Canali di consegna
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Guest Service
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.5/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestService - Surveys è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software per sondaggi sugli ospiti (su 25) e il #399 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniGuest Service i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Guest Service
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Garantire che la voce del cliente sia ascoltata con una comunicazione tempestiva e pertinente.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Squadra di accoglienza
Front Office da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Fethiye (Turkey)
Verificato
2 anni fa
Dal nostro punto di vista privilegiato al front office, abbiamo notato un notevole aumento delle valutazioni di soddisfazione degli ospiti in seguito al lancio della nostra app. La comodità e l'adattabilità che offre per l'effettuazione degli ordini, eliminando la necessità di telefonate o visite al banco assistenza, sono state ben accolte...
Turkey
Turkey
Front Office
Hotel grande
10
Ordinazione mobile
Front office manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Fethiye (Turkey)
Verificato
2 anni fa
La funzione di ordinazione mobile consente agli ospiti di ordinare cibo, bevande e persino servizi alberghieri direttamente dal proprio smartphone, in qualsiasi momento e in qualsiasi punto della struttura. Che si tratti del desiderio di uno spuntino a tarda notte, della colazione a letto o della programmazione di un trattamento spa, l'app...
Turkey
Turkey
Front office manager
Hotel grande
10
Migliorare il nostro punteggio nelle recensioni
Quality Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Oludeniz (Turkey)
Verificato
2 anni fa
Nel mio ruolo di responsabile della qualità nel settore dell'ospitalità, ho assistito a una notevole trasformazione da quando ho integrato la piattaforma dell'app per gli ospiti dell'hotel SAAS nelle nostre operazioni. Le funzionalità di comunicazione in tempo reale hanno consentito al nostro team di rispondere tempestivamente a qualsiasi p...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Hotel grande
- 1
Sembra che Guest Service non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Guest Service più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Guest Service non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner
Ulteriori informazioni sui consigli degli espertiIntegrazioni di Guest Service
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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Mews
93% raccomandata da 777 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.
Amadeus
84% raccomandata da 179 hotel |
Software per prenotazioni alberghiere
+4 more |
|
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Vingcard
95% raccomandata da 143 hotel |
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
|
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Hapi
96% raccomandata da 52 hotel |
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da dormakaba.
dormakaba
93% raccomandata da 39 hotel |
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
|
Supporto
Non verificato
Guest Service non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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